Comprendere Open Tracking
Come funziona il tracciamento delle aperture in Bird.
Quali sono le aperture bot o prefetch?
Quando invii un'email, il tasso di apertura viene tipicamente calcolato in base a un pixel di tracciamento che si carica quando qualcuno apre l'email. Tuttavia, non tutte le aperture provengono da persone reali.
Alcuni provider di posta elettronica e strumenti di sicurezza (come Apple Mail Privacy Protection o i filtri spam aziendali) precaricano o scansionano le email, il che può attivare il pixel di tracciamento prima che un destinatario abbia effettivamente aperto il messaggio. Queste sono chiamate aperture bot o aperture prefetch.
Queste aperture automatizzate possono gonfiare i tuoi tassi di apertura in altri strumenti. In Bird, le escludiamo di default, il che riduce il tasso di apertura rispetto ad altri strumenti. Tuttavia, puoi regolare questa impostazione sul tuo spazio di lavoro.
Perché i miei tassi di apertura sono bassi in Bird rispetto ad altri strumenti?
In Bird, escludiamo le aperture prefetch o bot di default, il che riduce il tasso di apertura rispetto ad altri strumenti che le includono nel reporting di default. Questo gonfia le Aperture e il tasso di Apertura. Tuttavia, puoi regolare questa impostazione sul tuo spazio di lavoro per includere o escludere le aperture per mantenere il tuo benchmark.
Come gestire le aperture prefetch o bot nel tuo spazio di lavoro
Per aiutarti a tracciare l'engagement in modo più accurato, puoi scegliere se contare o meno queste aperture prefetch o bot nei tuoi report.
