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Come esaminare le prestazioni RCS utilizzando i registri
Guida video
I registri RCS (Rich Communication Services) forniscono approfondimenti dettagliati sulle prestazioni dei tuoi messaggi, aiutandoti a monitorare i tassi di consegna e risolvere i problemi. Questi registri contengono informazioni preziose sullo stato dei messaggi, sui tempi di consegna e su eventuali motivi di fallimento, permettendoti di ottimizzare la tua strategia di comunicazione RCS.
Guarda il tutorial qui sotto per imparare come esaminare le prestazioni RCS utilizzando i registri in Bird.
Una revisione regolare dei registri RCS aiuta a mantenere prestazioni ottimali delle tue campagne di messaggistica avanzata e garantisce di poter identificare rapidamente e risolvere eventuali problemi di consegna.
Guida passo-passo
Segui la guida passo-passo per imparare a trovare e sfruttare i log RCS.
Nel menu principale vai su Developer product
Vai alla sezione Canali nel menu
Fai clic su RCS Google
Apri i registri dei messaggi
Passo 2: Capire i campi dei dati di log
Direzione: Indica se i messaggi sono in entrata o in uscita
Stato: Mostra lo stato attuale del messaggio (inviato, consegnato, letto, fallito)
ID messaggio: Identificatore unico per ogni messaggio
Da/A: Numeri di telefono del mittente e del destinatario
Tipo: Classificazione del formato del messaggio
Creato/Aggiornato: Timestamp per la creazione del messaggio e aggiornamenti di stato
Tag: Etichette personalizzate o categorie assegnate ai messaggi
Codici di errore: Identificazione dell'errore quando la consegna dei messaggi fallisce
Passaggio 3: Applica filtri di base
Usa il filtro numerico per concentrarti su canali RCS specifici
Clicca sul menu a tendina dei numeri
Seleziona il numero specifico che desideri analizzare
Regola l'intervallo di tempo per analizzare le prestazioni in periodi diversi
Passo 4: Usa opzioni avanzate di filtraggio
Cercare la sezione o il pulsante di filtro avanzato
Filtrare secondo criteri specifici come:
Codici di errore
Stato del messaggio
Tipo di messaggio
Direzione
Combinare più filtri per un'analisi dettagliata
Abilitare "Live Updates" per vedere nuovi messaggi man mano che si presentano
