Un RCS Agent è il profilo ufficiale del tuo business nella messaggistica RCS che i clienti vedono quando ricevono i tuoi messaggi. Include il nome della tua azienda, il logo e il badge di verifica, consentendoti di inviare contenuti multimediali come immagini e pulsanti interattivi. La configurazione di un agente richiede di fornire informazioni di base sulla tua azienda, configurare l'aspetto dei tuoi messaggi e inviare i dettagli di verifica di un dipendente autorizzato che può confermare il diritto di Bird di gestire la messaggistica per te. Il tuo RCS Agent deve essere esaminato e approvato da Google o dai carrier prima di poter iniziare a inviare messaggi.