Problemi di registrazione eventi e dati
Comprensione della conservazione dei dati degli eventi:
Regole di Conservazione dei Dati:
I dati degli eventi hanno periodi di conservazione specifici
Diversi tipi di eventi possono avere periodi di conservazione differenti
I periodi di conservazione variano in base al tipo di account
Migliori Pratiche per i Dati Storici:
Configura webhooks per catturare eventi in tempo reale
Memorizza i dati importanti nei tuoi sistemi
Utilizza report programmati per analisi a lungo termine
Esporta i dati critici prima dei limiti di conservazione
Raccomandazioni:
Implementa la raccolta di dati tramite webhook
Configura esportazioni di dati regolari
Considera l'uso di Events API
Memorizza i dati storici nel tuo database
Nota: Per i periodi di conservazione specifici e per i dettagli sull'accesso ai dati per il tipo di account, consultare il responsabile del tuo account Email o il team di supporto.
Perché i miei conteggi di rimbalzo sono diversi quando guardo Metrics rispetto al calcolo dagli eventi?
Le differenze nel conteggio dei rimbalzi possono verificarsi a causa di diversi fattori:
Gli eventi riportano tutti i rimbalzi come un evento di Bounce con una classificazione corrispondente.
I metriche separano i rimbalzi amministrativi come un metriche separato rispetto al metriche di Bounce
Differenze di tempistica:
I metriche vengono elaborate e aggregate in tempo reale
Gli eventi possono avere lievi ritardi nell'elaborazione
Le impostazioni del fuso orario possono influenzare il modo in cui i dati vengono raggruppati
Categorizzazione:
I metriche e gli eventi possono categorizzare i rimbalzi in modo diverso
Alcuni eventi possono essere inclusi in metriche aggregate
Alcuni tipi di rimbalzi possono essere filtrati in modo diverso
Migliore Pratica:
Utilizzare intervalli di tempo coerenti quando si confronta
Considerare quali tipi di rimbalzo stai includendo
Verifica le impostazioni di filtraggio
Perché posso vedere solo i dati degli ultimi 10 giorni?
La posta elettronica mantiene diversi periodi di conservazione dei dati in base al tipo di dato:
UI e API Metrics:
Finestra mobile di 10 giorni per metriche dettagliate nell'UI
Metriche di sintesi disponibili per periodi più lunghi
Dati storici accessibili tramite report programmati
I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di account
Migliori pratiche:
Impostare report programmati per necessità di dati a lungo termine
Esportare regolarmente i dati importanti
Utilizzare l'events API per raccogliere dati in tempo reale per il proprio archiviazione
