Problemi di API e integrazione
Risoluzione dei problemi di tracciamento dell'engagement:
Problemi comuni:
Configurazione errata del dominio di tracciamento dei clic
Problemi con certificati SSL
Problemi con i record CNAME
Errori di validazione del dominio di tracciamento
Passaggi di verifica:
Controlla la configurazione del dominio di tracciamento
Verifica i record CNAME
Convalida i certificati SSL
Testa i link di tracciamento
Passaggi di risoluzione:
Rivedi le impostazioni del dominio di tracciamento nella UI
Aggiorna i record DNS se necessario
Verifica la validazione del dominio di tracciamento
Controlla eventuali notifiche sullo stato del sistema
Migliori prassi:
Convalida regolare del dominio di tracciamento
Monitora le metriche di engagement
Configura domini di tracciamento di backup
Mantieni aggiornati i certificati SSL
Per problemi di tracciamento persistenti, controlla la pagina di stato e contatta il supporto con messaggi di errore specifici e domini di tracciamento interessati.
Perché ricevo errori correlati alle autorizzazioni quando la mia chiave API ha le autorizzazioni corrette?
Risoluzione degli errori di autorizzazione:
Cause comuni:
Disallineamento dell'ambito della chiave API
Restrizioni sul livello di accesso dell'account
Combinazioni di permessi non corrette
Permessi recentemente modificati non ancora propagati
Nel caso di account multipli, verificare che la chiave API corrisponda all'account corretto
Passaggi per la risoluzione:
Ricontrollare le autorizzazioni della chiave API nell'interfaccia utente
Verificare che ogni autorizzazione necessaria sia esplicitamente concessa
Assicurarsi che le autorizzazioni corrispondano ai requisiti dell'endpoint
Creare una nuova chiave API se le autorizzazioni sono state recentemente modificate
Perché ricevo errori quando provo a effettuare chiamate API?
Cause comuni e soluzioni per errori API:
Problemi di autenticazione:
Verifica formato e validità della chiave API
Controlla che la chiave API sia passata correttamente nelle intestazioni
Assicurarsi che la chiave API non sia scaduta
Conferma il formato appropriato dell'intestazione di autorizzazione (Authorization: <API_KEY>)
Limitazione del tasso:
Controlla i codici di stato 429
Implementa la logica di ripetizione corretta
Distribuisci correttamente le richieste
Considera l'aggiornamento del piano se superi costantemente i limiti
Formato della richiesta:
Convalida la sintassi JSON
Controlla che i campi richiesti siano presenti
Assicurati delle intestazioni del tipo di contenuto corretto
Verifica che gli URL degli endpoint siano corretti
