Mentre ti prepari per il grande periodo festivo, è essenziale assicurarsi che tutti i pezzi del tuo puzzle di WhatsApp marketing siano al loro posto. La preparazione è cruciale per gestire una campagna senza stress e senza intoppi che produce risultati. 

Ecco una checklist per guidarti attraverso quei passaggi finali cruciali.

✅ Prepara proattivamente i tuoi asset di contenuto

I tuoi asset—i messaggi e le immagini che invii—sono il cuore della tua campagna su WhatsApp. Ma non puoi semplicemente copiare e incollare il contenuto di marketing da altri canali in un'app di messaggistica. WhatsApp gioca al gioco del brand messaging con regole diverse.

Questo è importante: Ogni messaggio inviato tramite WhatsApp come azienda che offre ai destinatari l'opzione di rispondere e iniziare una conversazione deve essere pre-approvato da WhatsApp, e devi sempre utilizzare un modello.

WhatsApp ha standard di conformità molto rigidi per evitare lo spam. L'app monitora la qualità dei messaggi del tuo marchio e può disattivare il tuo account o aumentare la quantità di messaggi giornalieri di conseguenza. Ciò significa che la qualità del contenuto è molto più importante della quantità su WhatsApp—vuoi evitare lo spam a tutti i costi e coinvolgere gli utenti con contenuti veramente interessanti.

Ecco alcuni strumenti e strategie che puoi utilizzare per creare asset di contenuto creativo di alta qualità: 

• Creazione: MessageBird è progettato per facilitare la creazione senza interruzioni di modelli di messaggi con un'interfaccia utente interattiva. Trascina e rilascia blocchi per creare modelli ricchi e interattivi. Puoi anche creare più variazioni ed eseguire test A/B.

• Localizzazione: Ricorda, le festività sono celebrate diversamente in tutto il mondo. Assicurati che il tuo contenuto risuoni con ogni segmento del tuo pubblico localizzando le variabili dei messaggi per adattarsi a culture, geografie, tradizioni e lingue specifiche.

• Personalizzazione: I messaggi generici sono facilmente dimenticati. Fai sentire speciali i tuoi abbonati personalizzando il tuo contenuto invece di inviare lo stesso messaggio a tutto il tuo pubblico. Utilizza i nomi dei clienti, la cronologia degli acquisti passati e le preferenze per personalizzare i tuoi messaggi con variazioni dinamiche.

• Collaborazione del team: La comunicazione è cruciale, soprattutto durante un intasamento di volume elevato delle festività. Assicurati che i tuoi team di marketing, design e vendite siano sulla stessa lunghezza d'onda. Utilizza strumenti di collaborazione e incontri regolari per garantire coerenza ed evitare contrattempi dell'ultimo minuto.

✅ Pianifica in anticipo i messaggi e le campagne

Il periodo delle festività è caotico e frenetico. Inizia in anticipo programmando in anticipo il maggior numero possibile di campagne di messaggistica. 

Automatizzando l'invio programmato dei tuoi messaggi su WhatsApp, puoi assicurarti che raggiungano le caselle di posta dei tuoi abbonati in momenti ottimali, senza ritardi o sovrapposizioni. Allevia lo stress dell'ultimo minuto e assicura che le tue campagne funzionino come macchine ben oliate.

✅ Familiarizzati con le analisi

Intuizioni chiare su come si comportano le tue campagne ti aiutano a capire cosa significa successo. Puoi identificare cosa risuona con il tuo pubblico e cosa no, permettendoti di affinare le tue strategie di messaggistica.

• Prima del lancio: Famigliarizzati con i tuoi strumenti di analisi. Sappi dove trovare metriche cruciali come tassi di apertura, tassi di clic e percentuali di conversione e cosa significano per la tua campagna. Puoi anche monitorare le metriche del chatbot, come abbandoni e conversioni. 

• Durante la tua campagna: Utilizza queste metriche per rafforzare ciò che funziona, o per cambiare direzione dove le cose devono cambiare. Modifica i tuoi modelli o le conversazioni del chatbot di conseguenza. 

• Post-campagna: Dedicare del tempo per analizzare i tuoi numeri, trarre intuizioni attuabili e affinare le tue strategie future.