Oltre i tassi di apertura: analizzare le sfumature delle metriche email
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Oltre i tassi di apertura: analizzare le sfumature delle metriche email
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Il monitoraggio delle prestazioni delle email tradizionale è rotto. Ecco come Bird sta utilizzando approfondimenti basati su dati per aiutare centinaia di marketer email a ottenere risultati più significativi.
Business in a box.
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Parla con il nostro team di vendita
Ogni email marketer conosce le metriche di base delle email: tassi di apertura, tassi di click-through, tassi di rimbalzo, ecc.
Ma il valore di queste metriche? È oggetto di dibattito.
Da un lato, queste metriche forniscono una semplice istantanea delle prestazioni per una singola campagna email o un'intera strategia di email marketing. Ma queste metriche di alto livello presentano evidenti punti ciechi:
Come, ad esempio, i tuoi tassi di click-through si confrontano con quelli dei tuoi concorrenti?
Qual è l'impatto della deliverability sui tuoi tassi di apertura?
Quali consumatori nella tua lista di email sono più coinvolti con le tue email?
Queste domande non possono essere risposte con metriche di base, soprattutto in un'era in cui le politiche sui cookie GDPR e i nuovi requisiti di autenticazione DMARC stanno rimodellando il panorama dei dati sulle prestazioni delle email come li conosciamo da anni.
Invece di concentrarsi su metriche che spiegano cosa sta succedendo, i marketer email devono scavare più a fondo alla ricerca di metriche che rispondano al perché e al come delle prestazioni di ciascuna campagna. Fortunatamente, ora i marketer email hanno gli strumenti necessari per scoprire queste intuizioni e ottimizzare le prestazioni delle email nonostante il panorama del marketing email in evoluzione.
Prendiamoci qualche minuto per comprendere questi cambiamenti—e come le soluzioni di tracking email di Bird possano dare alla tua azienda un vantaggio competitivo.
Ogni email marketer conosce le metriche di base delle email: tassi di apertura, tassi di click-through, tassi di rimbalzo, ecc.
Ma il valore di queste metriche? È oggetto di dibattito.
Da un lato, queste metriche forniscono una semplice istantanea delle prestazioni per una singola campagna email o un'intera strategia di email marketing. Ma queste metriche di alto livello presentano evidenti punti ciechi:
Come, ad esempio, i tuoi tassi di click-through si confrontano con quelli dei tuoi concorrenti?
Qual è l'impatto della deliverability sui tuoi tassi di apertura?
Quali consumatori nella tua lista di email sono più coinvolti con le tue email?
Queste domande non possono essere risposte con metriche di base, soprattutto in un'era in cui le politiche sui cookie GDPR e i nuovi requisiti di autenticazione DMARC stanno rimodellando il panorama dei dati sulle prestazioni delle email come li conosciamo da anni.
Invece di concentrarsi su metriche che spiegano cosa sta succedendo, i marketer email devono scavare più a fondo alla ricerca di metriche che rispondano al perché e al come delle prestazioni di ciascuna campagna. Fortunatamente, ora i marketer email hanno gli strumenti necessari per scoprire queste intuizioni e ottimizzare le prestazioni delle email nonostante il panorama del marketing email in evoluzione.
Prendiamoci qualche minuto per comprendere questi cambiamenti—e come le soluzioni di tracking email di Bird possano dare alla tua azienda un vantaggio competitivo.
Ogni email marketer conosce le metriche di base delle email: tassi di apertura, tassi di click-through, tassi di rimbalzo, ecc.
Ma il valore di queste metriche? È oggetto di dibattito.
Da un lato, queste metriche forniscono una semplice istantanea delle prestazioni per una singola campagna email o un'intera strategia di email marketing. Ma queste metriche di alto livello presentano evidenti punti ciechi:
Come, ad esempio, i tuoi tassi di click-through si confrontano con quelli dei tuoi concorrenti?
Qual è l'impatto della deliverability sui tuoi tassi di apertura?
Quali consumatori nella tua lista di email sono più coinvolti con le tue email?
Queste domande non possono essere risposte con metriche di base, soprattutto in un'era in cui le politiche sui cookie GDPR e i nuovi requisiti di autenticazione DMARC stanno rimodellando il panorama dei dati sulle prestazioni delle email come li conosciamo da anni.
Invece di concentrarsi su metriche che spiegano cosa sta succedendo, i marketer email devono scavare più a fondo alla ricerca di metriche che rispondano al perché e al come delle prestazioni di ciascuna campagna. Fortunatamente, ora i marketer email hanno gli strumenti necessari per scoprire queste intuizioni e ottimizzare le prestazioni delle email nonostante il panorama del marketing email in evoluzione.
Prendiamoci qualche minuto per comprendere questi cambiamenti—e come le soluzioni di tracking email di Bird possano dare alla tua azienda un vantaggio competitivo.
Il vecchio modo di monitorare le prestazioni delle email è rotto. Ecco perché.
Per cominciare: non è per mancanza di tentativi.
Per anni, gli esperti di email marketing hanno discusso della necessità di metriche più avanzate e approfondite per comprendere appieno come le campagne email stiano connettendo con il loro pubblico.
Ma alla fine, lo status quo ha sempre prevalso. "Le persone amano aggrapparsi a ciò che conoscono," dice Tony Patti, Direttore dei Servizi di Deliverability presso Bird.
L'innovazione ha continuato a passare in secondo piano rispetto alla convenienza fino a quando servizi email come Gmail e Yahoo hanno forzato la mano di tutti. Ora, i marketer di email non hanno altra scelta che stare al passo con i tempi e abbracciare modi migliori di monitorare le prestazioni delle email.
Ecco due modi in cui questa trasformazione sta avvenendo, e come Bird lo stia realizzando:
1. Guardare oltre i tassi di apertura
Il tasso di apertura rappresenta la percentuale di email consegnate che vengono aperte dai destinatari delle email.
Il vecchio modo di tracciare i tassi di apertura era utilizzare un pixel incorporato per determinare se gli utenti aprivano un'email. Questo era uno strumento di tracciamento efficace fino a quando Apple, Gmail e altri servizi email hanno iniziato a interferire con il recupero di queste informazioni.
Di conseguenza, "i tassi di apertura non sono più altrettanto affidabili," conferma Tony.
I tassi di apertura non dovrebbero essere completamente ignorati, possono ancora essere una metrica preziosa per comprendere le prestazioni generali delle campagne. Tuttavia, c'è un altro approccio da considerare: il tasso di lettura.
Un altro approccio: Tasso di lettura
Correlando le aperture delle email e i click-through con gli accessi al sito della tua azienda, un tasso di lettura può offrire una comprensione più completa di come le email stanno coinvolgendo il tuo pubblico e incitando all’azione.
Sebbene potresti non sapere esattamente quale percentuale di email viene aperta, ottieni qualcos'altro: un'istantanea di un più profondo coinvolgimento del pubblico che consente un'attribuzione di entrate più accurata mentre genera approfondimenti per migliorare le prestazioni delle email nel futuro.
Il tasso di lettura è più efficace quando le tue email stanno portando a rinvii e accessi al sito web da parte degli abbonati. Finché puoi connettere l'account dell'utente con il loro indirizzo email, puoi tracciare il coinvolgimento delle email senza fare affidamento sul tracciamento dei pixel.
“Non devi essere un genio del database per connettere l'ID di accesso con un indirizzo email,” dice Tony. “Quindi se non vedi un'apertura di email da un cliente, ma poi controlli il login del tuo sito e dici, ‘Oh, viene sul nostro sito ogni giorno,’ sai che è ancora coinvolta. Probabilmente vuole acquistare qualcosa da te; semplicemente non sta rispondendo alle tue email.”
Questo destinatario teorico potrebbe non aprire ogni email, ma sta effettivamente leggendo le righe dell'oggetto e si sente ispirato ad andare a guardare i tuoi prodotti online. È coinvolta.
Tony osserva che la soluzione Inbox Tracker di Bird, che pone un grande accento sull'importanza del tasso di lettura come metrica superiore rispetto al tasso di apertura, offre tutti gli strumenti necessari per tracciare accuratamente il tasso di lettura di ogni email promozionale che invii.
2. Monitorare le disiscrizioni è solo metà della storia
Le disiscrizioni dalle email vengono spesso trascurate dal monitoraggio delle prestazioni tradizionali. Sebbene alcuni moduli di opt-out chiederanno a un utente di fornire una ragione per la disiscrizione, molti non lo fanno. Anche quando viene richiesto un feedback, rispondere è facoltativo.
Ciò costringe i marketer email a fare supposizioni informate sul perché i consumatori si disiscrivono—un approccio che è impreciso nel migliore dei casi e fuorviante nel peggiore. Ma le ragioni di queste disiscrizioni potrebbero offrire un valore incredibile ai marketer di email mentre lavorano per mantenere e far crescere i loro abbonati attraverso messaggi più coinvolgenti e pertinenti.
Il nuovo modo: Confronto dei tassi di reclamo FBL
Uno dei peggiori risultati del marketing email è essere contrassegnati dal tuo pubblico come spam. Alti tassi di reclamo di spam aumentano il rischio che i messaggi futuri vengano contrassegnati come spam dagli algoritmi di smistamento della posta, mettendo a rischio la consegna delle email.
La maggior parte dei servizi email offre rapporti sui loop di feedback che notificano ai mittenti di massa quando i destinatari delle email contrassegnano i loro messaggi come spam. Abbinando i tassi di reclamo con i tassi di disiscrizione, i marketer email possono ottenere una migliore comprensione di cosa c'è che non va con la loro esperienza utente.
“Prendiamo quel tasso di reclamo per campagna e lo confrontiamo con il tasso di disiscrizione. Se uno sale più in alto dell'altro, c'è qualcosa che non va con il tuo contenuto,” dice Tony. “Le persone potrebbero essere contrariate da un link rotto, o il contenuto dell’email potrebbe non essere rilevante per loro, quindi si sforzeranno di disiscriversi.”
Identificando picchi insoliti nelle disiscrizioni e/o nei reclami per spam, i marketer email possono agire per identificare la causa probabile e ridurre il rischio di future disiscrizioni e reclami per spam. La combinazione di queste due metriche offre molta più profondità e sfumature mentre cerchi di ottimizzare le prestazioni delle email per le campagne future.
Per cominciare: non è per mancanza di tentativi.
Per anni, gli esperti di email marketing hanno discusso della necessità di metriche più avanzate e approfondite per comprendere appieno come le campagne email stiano connettendo con il loro pubblico.
Ma alla fine, lo status quo ha sempre prevalso. "Le persone amano aggrapparsi a ciò che conoscono," dice Tony Patti, Direttore dei Servizi di Deliverability presso Bird.
L'innovazione ha continuato a passare in secondo piano rispetto alla convenienza fino a quando servizi email come Gmail e Yahoo hanno forzato la mano di tutti. Ora, i marketer di email non hanno altra scelta che stare al passo con i tempi e abbracciare modi migliori di monitorare le prestazioni delle email.
Ecco due modi in cui questa trasformazione sta avvenendo, e come Bird lo stia realizzando:
1. Guardare oltre i tassi di apertura
Il tasso di apertura rappresenta la percentuale di email consegnate che vengono aperte dai destinatari delle email.
Il vecchio modo di tracciare i tassi di apertura era utilizzare un pixel incorporato per determinare se gli utenti aprivano un'email. Questo era uno strumento di tracciamento efficace fino a quando Apple, Gmail e altri servizi email hanno iniziato a interferire con il recupero di queste informazioni.
Di conseguenza, "i tassi di apertura non sono più altrettanto affidabili," conferma Tony.
I tassi di apertura non dovrebbero essere completamente ignorati, possono ancora essere una metrica preziosa per comprendere le prestazioni generali delle campagne. Tuttavia, c'è un altro approccio da considerare: il tasso di lettura.
Un altro approccio: Tasso di lettura
Correlando le aperture delle email e i click-through con gli accessi al sito della tua azienda, un tasso di lettura può offrire una comprensione più completa di come le email stanno coinvolgendo il tuo pubblico e incitando all’azione.
Sebbene potresti non sapere esattamente quale percentuale di email viene aperta, ottieni qualcos'altro: un'istantanea di un più profondo coinvolgimento del pubblico che consente un'attribuzione di entrate più accurata mentre genera approfondimenti per migliorare le prestazioni delle email nel futuro.
Il tasso di lettura è più efficace quando le tue email stanno portando a rinvii e accessi al sito web da parte degli abbonati. Finché puoi connettere l'account dell'utente con il loro indirizzo email, puoi tracciare il coinvolgimento delle email senza fare affidamento sul tracciamento dei pixel.
“Non devi essere un genio del database per connettere l'ID di accesso con un indirizzo email,” dice Tony. “Quindi se non vedi un'apertura di email da un cliente, ma poi controlli il login del tuo sito e dici, ‘Oh, viene sul nostro sito ogni giorno,’ sai che è ancora coinvolta. Probabilmente vuole acquistare qualcosa da te; semplicemente non sta rispondendo alle tue email.”
Questo destinatario teorico potrebbe non aprire ogni email, ma sta effettivamente leggendo le righe dell'oggetto e si sente ispirato ad andare a guardare i tuoi prodotti online. È coinvolta.
Tony osserva che la soluzione Inbox Tracker di Bird, che pone un grande accento sull'importanza del tasso di lettura come metrica superiore rispetto al tasso di apertura, offre tutti gli strumenti necessari per tracciare accuratamente il tasso di lettura di ogni email promozionale che invii.
2. Monitorare le disiscrizioni è solo metà della storia
Le disiscrizioni dalle email vengono spesso trascurate dal monitoraggio delle prestazioni tradizionali. Sebbene alcuni moduli di opt-out chiederanno a un utente di fornire una ragione per la disiscrizione, molti non lo fanno. Anche quando viene richiesto un feedback, rispondere è facoltativo.
Ciò costringe i marketer email a fare supposizioni informate sul perché i consumatori si disiscrivono—un approccio che è impreciso nel migliore dei casi e fuorviante nel peggiore. Ma le ragioni di queste disiscrizioni potrebbero offrire un valore incredibile ai marketer di email mentre lavorano per mantenere e far crescere i loro abbonati attraverso messaggi più coinvolgenti e pertinenti.
Il nuovo modo: Confronto dei tassi di reclamo FBL
Uno dei peggiori risultati del marketing email è essere contrassegnati dal tuo pubblico come spam. Alti tassi di reclamo di spam aumentano il rischio che i messaggi futuri vengano contrassegnati come spam dagli algoritmi di smistamento della posta, mettendo a rischio la consegna delle email.
La maggior parte dei servizi email offre rapporti sui loop di feedback che notificano ai mittenti di massa quando i destinatari delle email contrassegnano i loro messaggi come spam. Abbinando i tassi di reclamo con i tassi di disiscrizione, i marketer email possono ottenere una migliore comprensione di cosa c'è che non va con la loro esperienza utente.
“Prendiamo quel tasso di reclamo per campagna e lo confrontiamo con il tasso di disiscrizione. Se uno sale più in alto dell'altro, c'è qualcosa che non va con il tuo contenuto,” dice Tony. “Le persone potrebbero essere contrariate da un link rotto, o il contenuto dell’email potrebbe non essere rilevante per loro, quindi si sforzeranno di disiscriversi.”
Identificando picchi insoliti nelle disiscrizioni e/o nei reclami per spam, i marketer email possono agire per identificare la causa probabile e ridurre il rischio di future disiscrizioni e reclami per spam. La combinazione di queste due metriche offre molta più profondità e sfumature mentre cerchi di ottimizzare le prestazioni delle email per le campagne future.
Per cominciare: non è per mancanza di tentativi.
Per anni, gli esperti di email marketing hanno discusso della necessità di metriche più avanzate e approfondite per comprendere appieno come le campagne email stiano connettendo con il loro pubblico.
Ma alla fine, lo status quo ha sempre prevalso. "Le persone amano aggrapparsi a ciò che conoscono," dice Tony Patti, Direttore dei Servizi di Deliverability presso Bird.
L'innovazione ha continuato a passare in secondo piano rispetto alla convenienza fino a quando servizi email come Gmail e Yahoo hanno forzato la mano di tutti. Ora, i marketer di email non hanno altra scelta che stare al passo con i tempi e abbracciare modi migliori di monitorare le prestazioni delle email.
Ecco due modi in cui questa trasformazione sta avvenendo, e come Bird lo stia realizzando:
1. Guardare oltre i tassi di apertura
Il tasso di apertura rappresenta la percentuale di email consegnate che vengono aperte dai destinatari delle email.
Il vecchio modo di tracciare i tassi di apertura era utilizzare un pixel incorporato per determinare se gli utenti aprivano un'email. Questo era uno strumento di tracciamento efficace fino a quando Apple, Gmail e altri servizi email hanno iniziato a interferire con il recupero di queste informazioni.
Di conseguenza, "i tassi di apertura non sono più altrettanto affidabili," conferma Tony.
I tassi di apertura non dovrebbero essere completamente ignorati, possono ancora essere una metrica preziosa per comprendere le prestazioni generali delle campagne. Tuttavia, c'è un altro approccio da considerare: il tasso di lettura.
Un altro approccio: Tasso di lettura
Correlando le aperture delle email e i click-through con gli accessi al sito della tua azienda, un tasso di lettura può offrire una comprensione più completa di come le email stanno coinvolgendo il tuo pubblico e incitando all’azione.
Sebbene potresti non sapere esattamente quale percentuale di email viene aperta, ottieni qualcos'altro: un'istantanea di un più profondo coinvolgimento del pubblico che consente un'attribuzione di entrate più accurata mentre genera approfondimenti per migliorare le prestazioni delle email nel futuro.
Il tasso di lettura è più efficace quando le tue email stanno portando a rinvii e accessi al sito web da parte degli abbonati. Finché puoi connettere l'account dell'utente con il loro indirizzo email, puoi tracciare il coinvolgimento delle email senza fare affidamento sul tracciamento dei pixel.
“Non devi essere un genio del database per connettere l'ID di accesso con un indirizzo email,” dice Tony. “Quindi se non vedi un'apertura di email da un cliente, ma poi controlli il login del tuo sito e dici, ‘Oh, viene sul nostro sito ogni giorno,’ sai che è ancora coinvolta. Probabilmente vuole acquistare qualcosa da te; semplicemente non sta rispondendo alle tue email.”
Questo destinatario teorico potrebbe non aprire ogni email, ma sta effettivamente leggendo le righe dell'oggetto e si sente ispirato ad andare a guardare i tuoi prodotti online. È coinvolta.
Tony osserva che la soluzione Inbox Tracker di Bird, che pone un grande accento sull'importanza del tasso di lettura come metrica superiore rispetto al tasso di apertura, offre tutti gli strumenti necessari per tracciare accuratamente il tasso di lettura di ogni email promozionale che invii.
2. Monitorare le disiscrizioni è solo metà della storia
Le disiscrizioni dalle email vengono spesso trascurate dal monitoraggio delle prestazioni tradizionali. Sebbene alcuni moduli di opt-out chiederanno a un utente di fornire una ragione per la disiscrizione, molti non lo fanno. Anche quando viene richiesto un feedback, rispondere è facoltativo.
Ciò costringe i marketer email a fare supposizioni informate sul perché i consumatori si disiscrivono—un approccio che è impreciso nel migliore dei casi e fuorviante nel peggiore. Ma le ragioni di queste disiscrizioni potrebbero offrire un valore incredibile ai marketer di email mentre lavorano per mantenere e far crescere i loro abbonati attraverso messaggi più coinvolgenti e pertinenti.
Il nuovo modo: Confronto dei tassi di reclamo FBL
Uno dei peggiori risultati del marketing email è essere contrassegnati dal tuo pubblico come spam. Alti tassi di reclamo di spam aumentano il rischio che i messaggi futuri vengano contrassegnati come spam dagli algoritmi di smistamento della posta, mettendo a rischio la consegna delle email.
La maggior parte dei servizi email offre rapporti sui loop di feedback che notificano ai mittenti di massa quando i destinatari delle email contrassegnano i loro messaggi come spam. Abbinando i tassi di reclamo con i tassi di disiscrizione, i marketer email possono ottenere una migliore comprensione di cosa c'è che non va con la loro esperienza utente.
“Prendiamo quel tasso di reclamo per campagna e lo confrontiamo con il tasso di disiscrizione. Se uno sale più in alto dell'altro, c'è qualcosa che non va con il tuo contenuto,” dice Tony. “Le persone potrebbero essere contrariate da un link rotto, o il contenuto dell’email potrebbe non essere rilevante per loro, quindi si sforzeranno di disiscriversi.”
Identificando picchi insoliti nelle disiscrizioni e/o nei reclami per spam, i marketer email possono agire per identificare la causa probabile e ridurre il rischio di future disiscrizioni e reclami per spam. La combinazione di queste due metriche offre molta più profondità e sfumature mentre cerchi di ottimizzare le prestazioni delle email per le campagne future.
Come Bird si avvicina ai metriche delle email in modo diverso
Il monitoraggio delle prestazioni delle email potrebbe essere rotto, ma i marketer non possono risolvere questi problemi da soli. Migliori metriche richiedono un investimento in strumenti di tracciamento e analisi progettati per aiutarti a valutare, affinare e ottimizzare il tuo programma email.
Ed è qui che entra in gioco Bird.
Per esempio: il lavoro di Bird con il mercato immobiliare online Zillow. Zillow stava lottando per massimizzare la generazione di entrate attraverso le sue campagne email. Mentre l'obiettivo finale dell'azienda era aumentare i tassi di apertura per le email sensibili al tempo relative a case aperte e cicli d'acquisto stagionali, la soluzione alla sfida di Zillow richiedeva approfondite conoscenze sulla consegna e la tempestività delle email dell'azienda.
Bird ha aiutato il team di Zillow a identificare finestre di consegna ottimali per queste email minimizzando allo stesso tempo il tempo di attesa tra il trigger dell'evento email e la consegna del messaggio. Il risultato? Un impressionante incremento di $965 milioni nelle entrate generate dalle email.
Ecco come aiutiamo clienti come Zillow a trasformare intuizioni basate sui dati in risultati tangibili:
Inbox Tracker
La consegna dovrebbe essere una priorità assoluta per qualsiasi programma email. Inbox Tracker elabora quasi mezzo trilione di email, SMS e transazioni ogni mese, fornendo ai clienti Bird l'impronta di dati più completa e affidabile che troverai nel settore delle email.
Inbox Tracker stabilisce un nuovo standard per l'ottimizzazione delle email offrendo:
Monitoraggio delle prestazioni in tempo reale
Analisi della deliverability
Posizionamento ottimizzato nella casella di posta
Benchmark delle prestazioni su tutte le metriche chiave di deliverability
Questa suite di capacità basate sui dati ha aiutato il 95% dei clienti di Bird a superare la media del settore nei tassi di consegna delle email.
Ottimizza la consegna per un miglior coinvolgimento
Una delle caratteristiche più potenti di Bird è la sua capacità di confrontare le metriche del tuo programma email con le metriche di prestazione di un marchio rivale. Considera uno scenario in cui il tuo grande magazzino è in diretta competizione con Macy’s e condividi una base clienti simile.
Grazie alla capacità di Bird di raccogliere dati di lettura dalle campagne dei tuoi concorrenti, puoi effettivamente visualizzare il tasso di coinvolgimento di ciascuna delle campagne dei tuoi concorrenti per confrontare le prestazioni delle tue campagne con le loro.
“Ad esempio, possiamo dirti che le persone stanno leggendo la posta di Macy’s, ma non stanno leggendo la tua,
Il monitoraggio delle prestazioni delle email potrebbe essere rotto, ma i marketer non possono risolvere questi problemi da soli. Migliori metriche richiedono un investimento in strumenti di tracciamento e analisi progettati per aiutarti a valutare, affinare e ottimizzare il tuo programma email.
Ed è qui che entra in gioco Bird.
Per esempio: il lavoro di Bird con il mercato immobiliare online Zillow. Zillow stava lottando per massimizzare la generazione di entrate attraverso le sue campagne email. Mentre l'obiettivo finale dell'azienda era aumentare i tassi di apertura per le email sensibili al tempo relative a case aperte e cicli d'acquisto stagionali, la soluzione alla sfida di Zillow richiedeva approfondite conoscenze sulla consegna e la tempestività delle email dell'azienda.
Bird ha aiutato il team di Zillow a identificare finestre di consegna ottimali per queste email minimizzando allo stesso tempo il tempo di attesa tra il trigger dell'evento email e la consegna del messaggio. Il risultato? Un impressionante incremento di $965 milioni nelle entrate generate dalle email.
Ecco come aiutiamo clienti come Zillow a trasformare intuizioni basate sui dati in risultati tangibili:
Inbox Tracker
La consegna dovrebbe essere una priorità assoluta per qualsiasi programma email. Inbox Tracker elabora quasi mezzo trilione di email, SMS e transazioni ogni mese, fornendo ai clienti Bird l'impronta di dati più completa e affidabile che troverai nel settore delle email.
Inbox Tracker stabilisce un nuovo standard per l'ottimizzazione delle email offrendo:
Monitoraggio delle prestazioni in tempo reale
Analisi della deliverability
Posizionamento ottimizzato nella casella di posta
Benchmark delle prestazioni su tutte le metriche chiave di deliverability
Questa suite di capacità basate sui dati ha aiutato il 95% dei clienti di Bird a superare la media del settore nei tassi di consegna delle email.
Ottimizza la consegna per un miglior coinvolgimento
Una delle caratteristiche più potenti di Bird è la sua capacità di confrontare le metriche del tuo programma email con le metriche di prestazione di un marchio rivale. Considera uno scenario in cui il tuo grande magazzino è in diretta competizione con Macy’s e condividi una base clienti simile.
Grazie alla capacità di Bird di raccogliere dati di lettura dalle campagne dei tuoi concorrenti, puoi effettivamente visualizzare il tasso di coinvolgimento di ciascuna delle campagne dei tuoi concorrenti per confrontare le prestazioni delle tue campagne con le loro.
“Ad esempio, possiamo dirti che le persone stanno leggendo la posta di Macy’s, ma non stanno leggendo la tua,
Il monitoraggio delle prestazioni delle email potrebbe essere rotto, ma i marketer non possono risolvere questi problemi da soli. Migliori metriche richiedono un investimento in strumenti di tracciamento e analisi progettati per aiutarti a valutare, affinare e ottimizzare il tuo programma email.
Ed è qui che entra in gioco Bird.
Per esempio: il lavoro di Bird con il mercato immobiliare online Zillow. Zillow stava lottando per massimizzare la generazione di entrate attraverso le sue campagne email. Mentre l'obiettivo finale dell'azienda era aumentare i tassi di apertura per le email sensibili al tempo relative a case aperte e cicli d'acquisto stagionali, la soluzione alla sfida di Zillow richiedeva approfondite conoscenze sulla consegna e la tempestività delle email dell'azienda.
Bird ha aiutato il team di Zillow a identificare finestre di consegna ottimali per queste email minimizzando allo stesso tempo il tempo di attesa tra il trigger dell'evento email e la consegna del messaggio. Il risultato? Un impressionante incremento di $965 milioni nelle entrate generate dalle email.
Ecco come aiutiamo clienti come Zillow a trasformare intuizioni basate sui dati in risultati tangibili:
Inbox Tracker
La consegna dovrebbe essere una priorità assoluta per qualsiasi programma email. Inbox Tracker elabora quasi mezzo trilione di email, SMS e transazioni ogni mese, fornendo ai clienti Bird l'impronta di dati più completa e affidabile che troverai nel settore delle email.
Inbox Tracker stabilisce un nuovo standard per l'ottimizzazione delle email offrendo:
Monitoraggio delle prestazioni in tempo reale
Analisi della deliverability
Posizionamento ottimizzato nella casella di posta
Benchmark delle prestazioni su tutte le metriche chiave di deliverability
Questa suite di capacità basate sui dati ha aiutato il 95% dei clienti di Bird a superare la media del settore nei tassi di consegna delle email.
Ottimizza la consegna per un miglior coinvolgimento
Una delle caratteristiche più potenti di Bird è la sua capacità di confrontare le metriche del tuo programma email con le metriche di prestazione di un marchio rivale. Considera uno scenario in cui il tuo grande magazzino è in diretta competizione con Macy’s e condividi una base clienti simile.
Grazie alla capacità di Bird di raccogliere dati di lettura dalle campagne dei tuoi concorrenti, puoi effettivamente visualizzare il tasso di coinvolgimento di ciascuna delle campagne dei tuoi concorrenti per confrontare le prestazioni delle tue campagne con le loro.
“Ad esempio, possiamo dirti che le persone stanno leggendo la posta di Macy’s, ma non stanno leggendo la tua,
Tracker Competitivo
Studia la tua concorrenza e sconfiggila a suo gioco. Competitive Tracker di Bird è l'unico strumento di intelligenza del marketing via email che tiene traccia di oltre 250.000 marchi su milioni di domini. Questo offre ai clienti Bird intuizioni senza precedenti sulle prestazioni email dei loro rivali di marca più vicini, che la loro azienda può utilizzare per ottimizzare il proprio programma email.
Ogni giorno, Competitive Tracker genera approfondimenti in tempo reale sulla consegna e sull'engagement per oltre un milione di email brandizzate. Questa enorme impronta dati rende facile per la tua azienda confrontare le prestazioni email all'interno del tuo settore mentre identifica la tua concorrenza più feroce per l'engagement nella casella di posta.
Confrontando le tue prestazioni email con quelle dei tuoi rivali del settore, puoi scoprire nuove tattiche di testo, design, tempistica e frequenza che stanno portando risultati per quei marchi e implementarle nel tuo programma.
Impara dai successi della tua concorrenza—e dai loro fallimenti
Quando ottimizzi la tua strategia di marketing via email, i fallimenti dei marchi rivali possono essere altrettanto istruttivi quanto le prestazioni forti dei leader del settore. Confrontando i marchi attraverso Competitive Tracker, i clienti Bird possono valutare rapidamente diversi programmi email per identificare quali tattiche stanno offrendo valore—e quali stanno sprecando un'opportunità d'oro.
Ecco un esempio da due grandi marchi di hardware negli Stati Uniti:
“Poiché stiamo tracciando così tanto delle email del mondo, qualsiasi marchio che invia una quantità apprezzabile di email è nel nostro database,” dice Tony. “Un marketer può guardare e vedere che il marchio di hardware 1 invia tutta la sua posta alle otto del mattino di sabato. Ma il marchio di hardware 2 aspetta fino a lunedì per inviare la sua posta.
“E poi vedi che i numeri del marchio di hardware 2 sono bassi, e quelli del marchio di hardware 1 non lo sono. Perché? Perché la gente va al marchio di hardware 1 il sabato per comprare tutto il necessario per il progetto del weekend.”
Per i rivenditori di miglioramento domestico, la lezione è chiara: segui l'esempio del marchio di hardware 1 e sarai ben posizionata per ottenere un migliore engagement del pubblico.
Previsione e tracciamento del ROI accurato
Le prestazioni email sono direttamente collegate alla generazione di vendite e ricavi.
Più le email sono efficaci, più vendite ottieni e più alto è il ROI per il tuo programma email.
I marketer di email comprendono questo a livello concettuale. Ma le vaghe assicurazioni non hanno lo stesso peso dei numeri concreti e duri. Quindi Bird ha sviluppato un calcolatore di ROI per prevedere il ricavo delle vendite che i clienti possono aspettarsi dalla piattaforma. Una volta che il cliente fornisce il costo tipico di acquisizione dei lead e altri numeri chiave, i consulenti di Bird possono inserire quelle informazioni nel calcolatore e prevedere il ROI di eseguire il suo programma email attraverso Bird.
“Possiamo dimostrare loro come, se spostiamo il 5% delle email dalla cartella spam alla casella di posta, i guadagni di ricavi pagheranno il software, l'invio delle email e la consulenza per l'intero anno entro poche settimane,” dice Tony.
Proiettando la generazione di ricavi basato su miglioramenti di benchmark di inboxing, i marketer di email possono fare un argomento basato sui dati per investire nella piattaforma di marketing via email di Bird.
Studia la tua concorrenza e sconfiggila a suo gioco. Competitive Tracker di Bird è l'unico strumento di intelligenza del marketing via email che tiene traccia di oltre 250.000 marchi su milioni di domini. Questo offre ai clienti Bird intuizioni senza precedenti sulle prestazioni email dei loro rivali di marca più vicini, che la loro azienda può utilizzare per ottimizzare il proprio programma email.
Ogni giorno, Competitive Tracker genera approfondimenti in tempo reale sulla consegna e sull'engagement per oltre un milione di email brandizzate. Questa enorme impronta dati rende facile per la tua azienda confrontare le prestazioni email all'interno del tuo settore mentre identifica la tua concorrenza più feroce per l'engagement nella casella di posta.
Confrontando le tue prestazioni email con quelle dei tuoi rivali del settore, puoi scoprire nuove tattiche di testo, design, tempistica e frequenza che stanno portando risultati per quei marchi e implementarle nel tuo programma.
Impara dai successi della tua concorrenza—e dai loro fallimenti
Quando ottimizzi la tua strategia di marketing via email, i fallimenti dei marchi rivali possono essere altrettanto istruttivi quanto le prestazioni forti dei leader del settore. Confrontando i marchi attraverso Competitive Tracker, i clienti Bird possono valutare rapidamente diversi programmi email per identificare quali tattiche stanno offrendo valore—e quali stanno sprecando un'opportunità d'oro.
Ecco un esempio da due grandi marchi di hardware negli Stati Uniti:
“Poiché stiamo tracciando così tanto delle email del mondo, qualsiasi marchio che invia una quantità apprezzabile di email è nel nostro database,” dice Tony. “Un marketer può guardare e vedere che il marchio di hardware 1 invia tutta la sua posta alle otto del mattino di sabato. Ma il marchio di hardware 2 aspetta fino a lunedì per inviare la sua posta.
“E poi vedi che i numeri del marchio di hardware 2 sono bassi, e quelli del marchio di hardware 1 non lo sono. Perché? Perché la gente va al marchio di hardware 1 il sabato per comprare tutto il necessario per il progetto del weekend.”
Per i rivenditori di miglioramento domestico, la lezione è chiara: segui l'esempio del marchio di hardware 1 e sarai ben posizionata per ottenere un migliore engagement del pubblico.
Previsione e tracciamento del ROI accurato
Le prestazioni email sono direttamente collegate alla generazione di vendite e ricavi.
Più le email sono efficaci, più vendite ottieni e più alto è il ROI per il tuo programma email.
I marketer di email comprendono questo a livello concettuale. Ma le vaghe assicurazioni non hanno lo stesso peso dei numeri concreti e duri. Quindi Bird ha sviluppato un calcolatore di ROI per prevedere il ricavo delle vendite che i clienti possono aspettarsi dalla piattaforma. Una volta che il cliente fornisce il costo tipico di acquisizione dei lead e altri numeri chiave, i consulenti di Bird possono inserire quelle informazioni nel calcolatore e prevedere il ROI di eseguire il suo programma email attraverso Bird.
“Possiamo dimostrare loro come, se spostiamo il 5% delle email dalla cartella spam alla casella di posta, i guadagni di ricavi pagheranno il software, l'invio delle email e la consulenza per l'intero anno entro poche settimane,” dice Tony.
Proiettando la generazione di ricavi basato su miglioramenti di benchmark di inboxing, i marketer di email possono fare un argomento basato sui dati per investire nella piattaforma di marketing via email di Bird.
Studia la tua concorrenza e sconfiggila a suo gioco. Competitive Tracker di Bird è l'unico strumento di intelligenza del marketing via email che tiene traccia di oltre 250.000 marchi su milioni di domini. Questo offre ai clienti Bird intuizioni senza precedenti sulle prestazioni email dei loro rivali di marca più vicini, che la loro azienda può utilizzare per ottimizzare il proprio programma email.
Ogni giorno, Competitive Tracker genera approfondimenti in tempo reale sulla consegna e sull'engagement per oltre un milione di email brandizzate. Questa enorme impronta dati rende facile per la tua azienda confrontare le prestazioni email all'interno del tuo settore mentre identifica la tua concorrenza più feroce per l'engagement nella casella di posta.
Confrontando le tue prestazioni email con quelle dei tuoi rivali del settore, puoi scoprire nuove tattiche di testo, design, tempistica e frequenza che stanno portando risultati per quei marchi e implementarle nel tuo programma.
Impara dai successi della tua concorrenza—e dai loro fallimenti
Quando ottimizzi la tua strategia di marketing via email, i fallimenti dei marchi rivali possono essere altrettanto istruttivi quanto le prestazioni forti dei leader del settore. Confrontando i marchi attraverso Competitive Tracker, i clienti Bird possono valutare rapidamente diversi programmi email per identificare quali tattiche stanno offrendo valore—e quali stanno sprecando un'opportunità d'oro.
Ecco un esempio da due grandi marchi di hardware negli Stati Uniti:
“Poiché stiamo tracciando così tanto delle email del mondo, qualsiasi marchio che invia una quantità apprezzabile di email è nel nostro database,” dice Tony. “Un marketer può guardare e vedere che il marchio di hardware 1 invia tutta la sua posta alle otto del mattino di sabato. Ma il marchio di hardware 2 aspetta fino a lunedì per inviare la sua posta.
“E poi vedi che i numeri del marchio di hardware 2 sono bassi, e quelli del marchio di hardware 1 non lo sono. Perché? Perché la gente va al marchio di hardware 1 il sabato per comprare tutto il necessario per il progetto del weekend.”
Per i rivenditori di miglioramento domestico, la lezione è chiara: segui l'esempio del marchio di hardware 1 e sarai ben posizionata per ottenere un migliore engagement del pubblico.
Previsione e tracciamento del ROI accurato
Le prestazioni email sono direttamente collegate alla generazione di vendite e ricavi.
Più le email sono efficaci, più vendite ottieni e più alto è il ROI per il tuo programma email.
I marketer di email comprendono questo a livello concettuale. Ma le vaghe assicurazioni non hanno lo stesso peso dei numeri concreti e duri. Quindi Bird ha sviluppato un calcolatore di ROI per prevedere il ricavo delle vendite che i clienti possono aspettarsi dalla piattaforma. Una volta che il cliente fornisce il costo tipico di acquisizione dei lead e altri numeri chiave, i consulenti di Bird possono inserire quelle informazioni nel calcolatore e prevedere il ROI di eseguire il suo programma email attraverso Bird.
“Possiamo dimostrare loro come, se spostiamo il 5% delle email dalla cartella spam alla casella di posta, i guadagni di ricavi pagheranno il software, l'invio delle email e la consulenza per l'intero anno entro poche settimane,” dice Tony.
Proiettando la generazione di ricavi basato su miglioramenti di benchmark di inboxing, i marketer di email possono fare un argomento basato sui dati per investire nella piattaforma di marketing via email di Bird.
C'è un intero mondo di metriche email da esplorare
I tassi di apertura possono ancora essere utili quando si valuta il rendimento delle campagne email. Tuttavia, il contesto è importante, e spesso è necessaria una sfumatura. Se vuoi avere il quadro completo del successo delle tue email, devi guardare oltre il tuo tasso di apertura e prestare attenzione alle metriche che offrono una visione migliore dell'engagement del pubblico e dell'attribuzione dei ricavi.
Le metriche sofisticate di Bird potrebbero sbloccare la performance delle email anche per la tua azienda. Per saperne di più su Inbox Tracker, Competitive Tracker, i nostri servizi di consulenza, o tutti quelli sopra menzionati, richiedi oggi una demo sulla deliverability delle email.
I tassi di apertura possono ancora essere utili quando si valuta il rendimento delle campagne email. Tuttavia, il contesto è importante, e spesso è necessaria una sfumatura. Se vuoi avere il quadro completo del successo delle tue email, devi guardare oltre il tuo tasso di apertura e prestare attenzione alle metriche che offrono una visione migliore dell'engagement del pubblico e dell'attribuzione dei ricavi.
Le metriche sofisticate di Bird potrebbero sbloccare la performance delle email anche per la tua azienda. Per saperne di più su Inbox Tracker, Competitive Tracker, i nostri servizi di consulenza, o tutti quelli sopra menzionati, richiedi oggi una demo sulla deliverability delle email.
I tassi di apertura possono ancora essere utili quando si valuta il rendimento delle campagne email. Tuttavia, il contesto è importante, e spesso è necessaria una sfumatura. Se vuoi avere il quadro completo del successo delle tue email, devi guardare oltre il tuo tasso di apertura e prestare attenzione alle metriche che offrono una visione migliore dell'engagement del pubblico e dell'attribuzione dei ricavi.
Le metriche sofisticate di Bird potrebbero sbloccare la performance delle email anche per la tua azienda. Per saperne di più su Inbox Tracker, Competitive Tracker, i nostri servizi di consulenza, o tutti quelli sopra menzionati, richiedi oggi una demo sulla deliverability delle email.
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