Impatto dell'aggiornamento di iOS 15 sul tracciamento delle aperture

Le aperture non sono una metrica perfetta e hanno sempre avuto dei difetti. Tuttavia, ti dicono le tendenze di coinvolgimento nel tempo. Alcuni lo chiamano un indicatore di vanità, il che è una visione miope. La tecnologia dietro le aperture alimenta più di un semplice indicatore di coinvolgimento (anche se quella metrica è imperfetta). Inoltre, rende possibile molte delle innovazioni interessanti nello spazio email, che ora sono messe in discussione. 

C'è molto da analizzare qui, ma ecco cosa pensiamo sarà l'impatto:

• Mancanza di poter utilizzare le aperture come parte di una strategia di igiene/segmentazione della lista. Senza accesso alle aperture, i mittenti dovranno fare affidamento sui clic e su comportamenti più profondi per sapere se un essere umano reale è ancora lì e interessato ai contenuti per continuare a riceverli. Le aperture (e la loro assenza) sono state a lungo un importante indicatore anticipatore di disimpegno dell'utente che ha promosso la rimozione precoce/retargeting degli utenti disimpegnati. Alcuni mittenti potrebbero anche cadere in pratiche di invio errate non avendo questa metrica da utilizzare per la segmentazione. Sospettiamo che Q4 (e oltre) la deliverability potrebbe essere una sfida per alcuni mittenti che non sono pronti per questo.

• Il test della linea dell'oggetto che si basa sul monitoraggio delle aperture sarà imperfetto. Non sarà più facile testare questo per gli utenti di Apple Mail. Metriche come clic e conversioni che sono più in basso nel funnel di conversione dell'email dalla linea dell'oggetto dovranno essere utilizzate. Le aziende che utilizzano l'elaborazione del linguaggio naturale per ottimizzare le linee dell'oggetto dovranno ripensare la loro strategia per aggiornare gli algoritmi che supportano l'efficacia dei loro prodotti quando si tratta di destinatari che utilizzano Mail App. Tuttavia, i test della linea dell'oggetto che si basano sui dati dal coinvolgimento del panel, come SparkPost subject line predict e subject line advisor, continueranno a fornire approfondimenti e previsioni pertinenti.

• L'ottimizzazione del tempo di invio sarà anch'essa imperfetta perché spesso tiene conto delle aperture come parte del suo algoritmo per determinare il momento giusto per inviare l'email basandosi sul coinvolgimento di apertura e clic. Crediamo che prodotti come Verizon’s View Time Optimization non saranno influenzati da questo.

• La personalizzazione al momento dell'apertura/contenuti live saranno compromessi. Abbiamo visto innovazioni interessanti negli ultimi anni con widget meteo e localizzatori di negozi basati sulla tua posizione al momento dell'apertura. Altre innovazioni che saranno influenzate saranno i tracker del dispositivo che rilevano il sistema operativo per dirti di scaricare l'app tramite l'App Store o Google Play. I timer per il conto alla rovescia probabilmente non funzioneranno a causa del caching da parte di Apple all'inizio della posta. Qualunque cosa si basi sul contesto al momento dell'apertura (posizione, tempo, dispositivo, ecc.) tramite monitoraggio delle aperture è potenzialmente a rischio.

• Le strategie sui dati per le leggi sulla privacy specifiche del locale (come GDPR) o la disponibilità del servizio dovranno essere riconsiderate se utilizzano aperture o clic di email per stabilire la residenza del destinatario.

• Il monitoraggio della posizionamento in Inbox diventerà una metrica ancora più cruciale da tracciare perché supporre che le tue email siano arrivate nella Inbox basandoti sulle aperture non sarà più affidabile.