4 intuizioni sugli impatti non immediatamente evidenti delle modifiche alla protezione della privacy dell'app Mail in iOS 15
Chris Adams
25 ago 2021
1 min read
Punti Chiave
La Protezione della Privacy della Posta (MPP) riguarda qualsiasi account email configurato in Apple Mail—non solo gli indirizzi iCloud.
MPP attiva il caricamento delle immagini anche se l'utente non apre mai Apple Mail, gonfiando in modo imprevedibile i tassi di apertura.
Il proxy delle immagini di Apple attualmente utilizza un user-agent Mozilla/5.0, il che può aiutare a identificare le aperture tramite proxy—ma questo potrebbe cambiare.
Le soluzioni tecniche per bypassare MPP sono inaffidabili, di breve durata e rischiano di danneggiare la reputazione del marchio.
I test preliminari mostrano che il preloading MPP è non deterministico, che si verifica spesso solo su Wi-Fi e durante la ricarica.
I caricamenti di immagini basati su CSS attivano comunque le aperture avviate dagli utenti, ma sfruttare questo comportamento è sconsigliato.
La lezione principale: il tracciamento delle aperture sui dispositivi Apple non è più affidabile, e i mittenti devono orientarsi verso misure di coinvolgimento più orientate alla privacy.
Punti salienti del Q&A
Cosa cambia realmente con la Protezione della Privacy della Posta (MPP)?
MPP precarica le immagini delle email attraverso i server proxy di Apple, mascherando le vere aperture iniziate dagli utenti e rendendo i tassi di apertura inaffidabili per gli utenti su iOS 15, iPadOS 15 e macOS Monterey.
Influenza solo gli indirizzi email di iCloud o Apple?
No. Qualsiasi casella di posta aggiunta ad Apple Mail—Gmail, Yahoo, Outlook, domini personalizzati, ecc.—viene influenzata non appena MPP è abilitato.
Quanta parte della lista dei mittenti sarà tipicamente influenzata?
Circa 30–40% dei destinatari, a seconda dell'adozione dei dispositivi Apple da parte del pubblico.
L'utente deve leggere le email in Apple Mail affinché l'MPP si applichi?
No. Basta aggiungere l'account a Apple Mail. Anche se utilizzano principalmente l'app di Gmail o il webmail, Apple Mail pre-carica comunque le immagini in background.
I mittenti possono rilevare il traffico proxy di Apple?
Attualmente, il proxy di Apple utilizza una stringa user-agent Mozilla/5.0. Anche se questo può essere utilizzato per la segmentazione, Apple potrebbe cambiarlo in qualsiasi momento, quindi è richiesta una monitoraggio continuo.
Perché le soluzioni tecniche alternative sono sconsigliate?
Vengono chiusi rapidamente, danneggiano la reputazione del mittente, violano le aspettative degli utenti riguardo alla privacy e spesso imitano modelli identificabili di "evasione dal tracciamento" che i fornitori considerano negativamente.
Quali limitazioni iniziali sono state osservate durante i test?
Il caricamento anticipato delle immagini tende ad avvenire solo quando i dispositivi sono:
sulla Wi-Fi, e
collegati all'alimentazione
Questo rende le aperture del proxy ancora più casuali e non correlate al comportamento dell'utente.
I metodi di tracciamento basati su CSS funzionano ancora?
Il CSS esterno può ancora attivare aperture avviate dall'utente, ma sfruttare questa opportunità è considerato cattiva pratica e verrà quasi certamente bloccato negli aggiornamenti futuri.
Cosa significa MPP per misurare l'engagement?
Il tracciamento delle aperture non è più un segnale affidabile. I mittenti devono spostarsi verso metriche basate sui clic, tracciamento delle preferenze, comportamento sul sito o raccolta di dati zero/primi parti.
Quale mentalità dovrebbero adottare i mittenti per il futuro?
Il focus dovrebbe tornare ai fondamentali: inviare contenuti pertinenti e di alto valore con cui le persone vogliono interagire—senza fare affidamento sulle aperture come principale metrica di successo.
