Panduan video
Pelajari cara menyesuaikan identitas dan perilaku karyawan AI Anda di Bird. Dalam panduan ini, Anda akan belajar bagaimana:
Mengonfigurasi pengaturan visual dan tampilan dengan avatar kustom
Membuat biografi rinci dan deskripsi tujuan
Memilih dan beralih antara berbagai model AI
Menentukan ciri kepribadian dan gaya komunikasi
Menetapkan pedoman dan tujuan perilaku tertentu
Menyesuaikan nada suara dan pola interaksi
Panduan langkah-demi-langkah
Cara mengatur kepribadian dan pengaturan Karyawan AI Anda di Bird
1. Buka Karyawan AI Anda
Klik pusat AI di menu sebelah kiri.
Pilih Karyawan AI.
Klik pada Karyawan AI Anda (misalnya, Mr. Robin).
Klik Buka draf.
Klik Edit draf untuk mulai mengedit.
2. Personalisasi profil
Klik Edit profil.
Perbarui Nama tampilan.
Unggah atau ganti gambar Avatar.
Tuliskan biografi internal (untuk referensi tim).
Tambahkan deskripsi internal. (Tip: biarkan kosong dan AI tidak dapat ditugaskan untuk tugas.)
Klik Simpan draf.
3. Konfigurasi pengaturan AI
Kembali ke Ikhtisar.
Klik Konfigurasi model bahasa.
Pilih penyedia Anda (misalnya, OpenAI).
Klik Kembali.
4. Atur kepribadian AI
Klik Kustomisasi kepribadian.
Edit Biografi dan Instruksi untuk mengarahkan bagaimana AI Anda menjawab.
Sesuaikan Nada suara menggunakan penggeser.
Klik Simpan.
5. Tambahkan batasan dan aturan
Klik Batasan.
Tinjau atau tambahkan batasan (misalnya, "Jangan pernah memberikan diskon").
Klik Kembali.
Klik Logika pengabaian.
Tentukan kapan AI harus berhenti menjawab (misalnya, setelah 3 jam).
Opsional: Tetapkan pesan pengingat untuk mengingatkan pelanggan.
Klik Simpan.
6. Uji Karyawan AI Anda
Klik Uji di bagian atas.
Atur ulang percakapan yang ada.
Ketik pesan untuk melihat bagaimana AI Anda menjawab.
Klik ikon Info untuk memeriksa rincian respons.
Gunakan dropdown Channel untuk menguji respons di saluran lain (misalnya, WhatsApp, Webchat).
7. Publikasikan perubahan Anda
Klik Publikasikan draf.
Konfirmasi untuk membuat Karyawan AI Anda aktif.
