Waktu adalah Segalanya: Jadwalkan Kampanye SMS Anda untuk Respons Maksimal
Pemasaran
1 min read
Waktu adalah Segalanya: Jadwalkan Kampanye SMS Anda untuk Respons Maksimal
Pemasaran
1 min read
Tingkatkan hasil pemasaran dengan menyampaikan pesan yang tepat pada momen yang sempurna. Baca panduan kami untuk menguasai seni penjadwalan SMS.
Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
Pelanggan Anda adalah orang-orang yang sibuk. Mereka berurusan dengan pekerjaan, anak-anak, tugas, janji, memasak, membersihkan, dan banyak lagi.
Itulah yang harus dihadapi bisnis Anda saat mengirim pesan SMS. Lupakan merek lain yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pelanggan Anda: pemasaran Anda harus menembus kebisingan putih dari kehidupan sehari-hari mereka.
Di permukaan, ini mungkin terlihat seperti tujuan yang mustahil. Tidak ada prediksi pemasaran yang dapat mencegah satu pesan SMS mencapai pelanggan tertentu pada saat yang paling buruk. Tapi data kampanye SMS tidak berbohong, dan mereka mengungkapkan tren yang konsisten: waktu pengiriman SMS Anda memiliki dampak langsung pada ROI pesan Anda.
Jendela pembukaan SMS, di sisi lain, sangat singkat. Kurang dari 20% dari email pemasaran dibuka dalam satu jam pertama pengiriman. Bandingkan dengan SMS, yang dapat mencapai tingkat pembukaan 70% dalam lima menit pertama pengiriman.
Dengan kemampuan untuk menjadwalkan pengiriman pesan sampai menit ke menit, pemasaran SMS Anda dapat menguji berbagai strategi waktu dan mengembangkan praktik terbaik internal untuk memaksimalkan respons SMS dan ROI.
Berikut caranya.
Pelanggan Anda adalah orang-orang yang sibuk. Mereka berurusan dengan pekerjaan, anak-anak, tugas, janji, memasak, membersihkan, dan banyak lagi.
Itulah yang harus dihadapi bisnis Anda saat mengirim pesan SMS. Lupakan merek lain yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pelanggan Anda: pemasaran Anda harus menembus kebisingan putih dari kehidupan sehari-hari mereka.
Di permukaan, ini mungkin terlihat seperti tujuan yang mustahil. Tidak ada prediksi pemasaran yang dapat mencegah satu pesan SMS mencapai pelanggan tertentu pada saat yang paling buruk. Tapi data kampanye SMS tidak berbohong, dan mereka mengungkapkan tren yang konsisten: waktu pengiriman SMS Anda memiliki dampak langsung pada ROI pesan Anda.
Jendela pembukaan SMS, di sisi lain, sangat singkat. Kurang dari 20% dari email pemasaran dibuka dalam satu jam pertama pengiriman. Bandingkan dengan SMS, yang dapat mencapai tingkat pembukaan 70% dalam lima menit pertama pengiriman.
Dengan kemampuan untuk menjadwalkan pengiriman pesan sampai menit ke menit, pemasaran SMS Anda dapat menguji berbagai strategi waktu dan mengembangkan praktik terbaik internal untuk memaksimalkan respons SMS dan ROI.
Berikut caranya.
Pelanggan Anda adalah orang-orang yang sibuk. Mereka berurusan dengan pekerjaan, anak-anak, tugas, janji, memasak, membersihkan, dan banyak lagi.
Itulah yang harus dihadapi bisnis Anda saat mengirim pesan SMS. Lupakan merek lain yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pelanggan Anda: pemasaran Anda harus menembus kebisingan putih dari kehidupan sehari-hari mereka.
Di permukaan, ini mungkin terlihat seperti tujuan yang mustahil. Tidak ada prediksi pemasaran yang dapat mencegah satu pesan SMS mencapai pelanggan tertentu pada saat yang paling buruk. Tapi data kampanye SMS tidak berbohong, dan mereka mengungkapkan tren yang konsisten: waktu pengiriman SMS Anda memiliki dampak langsung pada ROI pesan Anda.
Jendela pembukaan SMS, di sisi lain, sangat singkat. Kurang dari 20% dari email pemasaran dibuka dalam satu jam pertama pengiriman. Bandingkan dengan SMS, yang dapat mencapai tingkat pembukaan 70% dalam lima menit pertama pengiriman.
Dengan kemampuan untuk menjadwalkan pengiriman pesan sampai menit ke menit, pemasaran SMS Anda dapat menguji berbagai strategi waktu dan mengembangkan praktik terbaik internal untuk memaksimalkan respons SMS dan ROI.
Berikut caranya.
Praktik terbaik untuk penjadwalan pengiriman SMS
Pendekatan ideal untuk waktu pengiriman SMS akan spesifik untuk bisnis Anda dan audiens Anda. Kinerja setiap pesan di berbagai jendela waktu akan bervariasi tergantung pada:
Industri
Demografi audiens
Geografi kampanye
Konten pesan
Ketika salah satu variabel ini berubah—seperti CTA pesan Anda atau segmen audiens yang Anda tuju—waktu ideal dari kampanye tersebut juga akan berubah.
Tapi jalan untuk menguasai waktu ini panjang. Periode coba-coba tidak bisa dihindari. Salah satu cara untuk mempercepat siklus uji dan perbaikan ini adalah membuat titik awal kampanye berdasarkan praktik terbaik yang diterima luas untuk mengatur waktu pesan SMS.
Sementara itu, praktik terbaik ini akan membantu Anda memaksimalkan nilai dari kampanye SMS sejak awal. Berikut adalah apa yang perlu dilakukan bisnis Anda:
1. Identifikasi jendela waktu terbaik untuk pengiriman SMS
Biarkan kinerja masa lalu kampanye SMS bisnis lain menjadi panduan Anda. Salah satu tren terbesar dalam pengaturan waktu SMS adalah mengirim pesan di siang hari. Secara keseluruhan, ini berfungsi dengan baik.
Sebuah studi menunjukkan bahwa pesan teks yang dikirim antara pukul 13.00 hingga 17.00 dapat menghasilkan peningkatan pendapatan sebesar 33%. Berdasarkan angka-angka ini saja, jendela pengiriman serupa mungkin layak dicoba untuk bisnis Anda—dengan asumsi Anda menyesuaikan jadwal pengiriman untuk zona waktu lokal.
Keberhasilan pemasaran di siang hari bisa jadi merupakan hasil dari beberapa faktor berbeda. Secara umum, konsumen tampaknya lebih cenderung berinteraksi dengan merek di berbagai saluran di siang hari, yang menghasilkan ROI yang lebih baik untuk pesan ini.
Tapi industri Anda mungkin membuat perbedaan besar: karena konsumen paling terlibat dengan belanja online selama jam malam, SMS e-commerce mungkin lebih efektif jika dijadwalkan untuk pengiriman pada waktu utama.
Audiens Anda juga penting. Pesan teks yang dikirim di pagi hari mungkin mendapatkan keterlibatan yang baik dari orang dewasa yang menjalani jadwal tradisional, tetapi pesan yang sama bisa sangat tidak berhasil jika ditujukan pada konsumen muda yang cenderung tidur larut. Ambil semua rekomendasi pengaturan waktu SMS yang luas dengan waspada, dan pilih strategi pengiriman yang masuk akal untuk bisnis Anda.
2. Batasi pengiriman pesan selama jam-jam yang "terlarang"
Waktu tertentu dalam sehari adalah zona terlarang untuk pemasaran SMS Anda. Ini bukan hanya masalah menghormati pelanggan Anda; dalam banyak kasus, jam terlarang ini adalah masalah kepatuhan.
Persyaratan hukum ini menjadi jauh lebih rumit saat mengirim pesan ke audiens global. Selain perbedaan zona waktu, setiap negara menetapkan aturannya sendiri, yang menentukan kapan pengiriman pesan SMS bisnis dilarang, dan kampanye Anda harus selalu memperhitungkan perbedaan ini.
Di Amerika Serikat, misalnya, pesan teks dari bisnis dilarang antara pukul 21.00 dan 08.00. Tetapi lebih dari selusin negara bagian memiliki peraturan SMS sendiri, beberapa di antaranya lebih ketat daripada pedoman federal. Di Florida, Oklahoma, dan Washington, misalnya, jam hening untuk pengiriman pesan SMS dimulai pukul 20.00, dan negara bagian lain berencana mengikuti jejak mereka.
Pertimbangan waktu semakin bertambah seiring Anda bergerak ke luar negeri. Prancis tidak memperbolehkan pengiriman pesan SMS bisnis pada hari Minggu. Afrika Selatan hanya mengizinkan pengiriman SMS pada hari Sabtu antara pukul 09.00 dan 13.00. Daftar ini terus berlanjut—dan bisa segera mempersulit upaya Anda dalam mengembangkan pendekatan yang konsisten untuk pengaturan waktu SMS.
Selain peraturan ini, Anda juga harus mempertimbangkan perbedaan budaya, termasuk hari raya agama dan budaya di mana segmen audiens Anda mungkin tidak menyukai menerima pesan SMS bermerek.
Pro tip: Gunakan platform perpesanan SMS seperti Bird untuk melacak pertimbangan waktu ini untuk Anda dan menjaga kampanye Anda tetap sesuai waktu.
3. Siapkan sistem untuk melakukan pengujian A/B waktu pengiriman
Jika Anda mengirim pesan SMS bermerek ke lebih dari satu orang, Anda memiliki kesempatan untuk bereksperimen. Anda bisa mengetahui apakah pelanggan Anda lebih suka pesan pagi atau siang hari, keterlibatan pada hari kerja atau akhir pekan, dan bahkan apakah jenis pesan yang berbeda mencapai hasil yang lebih baik saat ditargetkan ke jendela pengiriman tertentu.
Wawasan ini hanya bisa dicapai ketika Anda telah menciptakan proses yang andal dan dapat diulang untuk melakukan uji A/B SMS Anda. Untuk melakukan uji A/B, Anda akan membuat dua versi identik dari pesan SMS Anda dan mengirimkannya ke audiens yang sama pada waktu yang berbeda satu sama lain, atau bahkan hari yang berbeda sama sekali.
Ketika satu pesan berkinerja lebih baik dari yang lain, bisnis Anda mungkin dapat memperoleh wawasan berharga untuk mengoptimalkan waktu pengiriman pesan untuk kampanye mendatang.
Berikut adalah tiga persyaratan untuk menciptakan proses pengujian A/B yang sukses:
Isolasi satu elemen dalam uji A/B. Jika Anda ingin mengoptimalkan strategi pengaturan waktu Anda, jaga agar semua elemen lain dari SMS Anda tetap sama. Mengubah konten pesan, mengirim ke audiens yang berbeda, atau mengubah elemen lain akan membatalkan wawasan Anda karena Anda tidak tahu apakah perbedaan kinerja disebabkan oleh pengaturan waktu SMS atau perbedaan pesan lainnya.
Pecah audiens Anda menjadi dua grup acak. Gunakan platform perpesanan SMS untuk mengacak dan membagi audiens Anda. Semakin besar audiens Anda, semakin baik. Untuk bisnis yang masih membangun daftar SMS mereka, ukuran sampel audiens yang lebih kecil mungkin tidak dapat dihindari sampai Anda dapat meningkatkan jumlah pelanggan Anda.
Identifikasi metrik yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja. Apakah Anda fokus pada tingkat pembukaan, klik, konversi, atau metrik lainnya, pilih metrik yang mencerminkan hasil pemasaran yang diinginkan dari setiap pesan yang Anda kirim.
4. Analisis kinerja dan lakukan perubahan
Setelah setiap uji A/B selesai, tinjau metrik kinerja dan catat perbedaan signifikan antara dua waktu pengiriman tersebut.
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin tidak mengidentifikasi perubahan yang mencolok. Namun, ketika dua versi pesan mencapai hasil yang berbeda, ajukan pertanyaan berikut:
Apakah ada variabel di luar waktu pengiriman yang dapat menjelaskan perbedaan ini?
Apakah wawasan ini masuk akal mengingat pengujian waktu kami sebelumnya?
Bagaimana kita bisa menggunakan informasi ini untuk menyempurnakan pendekatan kita dan menjadwalkan uji A/B lainnya?
Pendekatan ideal untuk waktu pengiriman SMS akan spesifik untuk bisnis Anda dan audiens Anda. Kinerja setiap pesan di berbagai jendela waktu akan bervariasi tergantung pada:
Industri
Demografi audiens
Geografi kampanye
Konten pesan
Ketika salah satu variabel ini berubah—seperti CTA pesan Anda atau segmen audiens yang Anda tuju—waktu ideal dari kampanye tersebut juga akan berubah.
Tapi jalan untuk menguasai waktu ini panjang. Periode coba-coba tidak bisa dihindari. Salah satu cara untuk mempercepat siklus uji dan perbaikan ini adalah membuat titik awal kampanye berdasarkan praktik terbaik yang diterima luas untuk mengatur waktu pesan SMS.
Sementara itu, praktik terbaik ini akan membantu Anda memaksimalkan nilai dari kampanye SMS sejak awal. Berikut adalah apa yang perlu dilakukan bisnis Anda:
1. Identifikasi jendela waktu terbaik untuk pengiriman SMS
Biarkan kinerja masa lalu kampanye SMS bisnis lain menjadi panduan Anda. Salah satu tren terbesar dalam pengaturan waktu SMS adalah mengirim pesan di siang hari. Secara keseluruhan, ini berfungsi dengan baik.
Sebuah studi menunjukkan bahwa pesan teks yang dikirim antara pukul 13.00 hingga 17.00 dapat menghasilkan peningkatan pendapatan sebesar 33%. Berdasarkan angka-angka ini saja, jendela pengiriman serupa mungkin layak dicoba untuk bisnis Anda—dengan asumsi Anda menyesuaikan jadwal pengiriman untuk zona waktu lokal.
Keberhasilan pemasaran di siang hari bisa jadi merupakan hasil dari beberapa faktor berbeda. Secara umum, konsumen tampaknya lebih cenderung berinteraksi dengan merek di berbagai saluran di siang hari, yang menghasilkan ROI yang lebih baik untuk pesan ini.
Tapi industri Anda mungkin membuat perbedaan besar: karena konsumen paling terlibat dengan belanja online selama jam malam, SMS e-commerce mungkin lebih efektif jika dijadwalkan untuk pengiriman pada waktu utama.
Audiens Anda juga penting. Pesan teks yang dikirim di pagi hari mungkin mendapatkan keterlibatan yang baik dari orang dewasa yang menjalani jadwal tradisional, tetapi pesan yang sama bisa sangat tidak berhasil jika ditujukan pada konsumen muda yang cenderung tidur larut. Ambil semua rekomendasi pengaturan waktu SMS yang luas dengan waspada, dan pilih strategi pengiriman yang masuk akal untuk bisnis Anda.
2. Batasi pengiriman pesan selama jam-jam yang "terlarang"
Waktu tertentu dalam sehari adalah zona terlarang untuk pemasaran SMS Anda. Ini bukan hanya masalah menghormati pelanggan Anda; dalam banyak kasus, jam terlarang ini adalah masalah kepatuhan.
Persyaratan hukum ini menjadi jauh lebih rumit saat mengirim pesan ke audiens global. Selain perbedaan zona waktu, setiap negara menetapkan aturannya sendiri, yang menentukan kapan pengiriman pesan SMS bisnis dilarang, dan kampanye Anda harus selalu memperhitungkan perbedaan ini.
Di Amerika Serikat, misalnya, pesan teks dari bisnis dilarang antara pukul 21.00 dan 08.00. Tetapi lebih dari selusin negara bagian memiliki peraturan SMS sendiri, beberapa di antaranya lebih ketat daripada pedoman federal. Di Florida, Oklahoma, dan Washington, misalnya, jam hening untuk pengiriman pesan SMS dimulai pukul 20.00, dan negara bagian lain berencana mengikuti jejak mereka.
Pertimbangan waktu semakin bertambah seiring Anda bergerak ke luar negeri. Prancis tidak memperbolehkan pengiriman pesan SMS bisnis pada hari Minggu. Afrika Selatan hanya mengizinkan pengiriman SMS pada hari Sabtu antara pukul 09.00 dan 13.00. Daftar ini terus berlanjut—dan bisa segera mempersulit upaya Anda dalam mengembangkan pendekatan yang konsisten untuk pengaturan waktu SMS.
Selain peraturan ini, Anda juga harus mempertimbangkan perbedaan budaya, termasuk hari raya agama dan budaya di mana segmen audiens Anda mungkin tidak menyukai menerima pesan SMS bermerek.
Pro tip: Gunakan platform perpesanan SMS seperti Bird untuk melacak pertimbangan waktu ini untuk Anda dan menjaga kampanye Anda tetap sesuai waktu.
3. Siapkan sistem untuk melakukan pengujian A/B waktu pengiriman
Jika Anda mengirim pesan SMS bermerek ke lebih dari satu orang, Anda memiliki kesempatan untuk bereksperimen. Anda bisa mengetahui apakah pelanggan Anda lebih suka pesan pagi atau siang hari, keterlibatan pada hari kerja atau akhir pekan, dan bahkan apakah jenis pesan yang berbeda mencapai hasil yang lebih baik saat ditargetkan ke jendela pengiriman tertentu.
Wawasan ini hanya bisa dicapai ketika Anda telah menciptakan proses yang andal dan dapat diulang untuk melakukan uji A/B SMS Anda. Untuk melakukan uji A/B, Anda akan membuat dua versi identik dari pesan SMS Anda dan mengirimkannya ke audiens yang sama pada waktu yang berbeda satu sama lain, atau bahkan hari yang berbeda sama sekali.
Ketika satu pesan berkinerja lebih baik dari yang lain, bisnis Anda mungkin dapat memperoleh wawasan berharga untuk mengoptimalkan waktu pengiriman pesan untuk kampanye mendatang.
Berikut adalah tiga persyaratan untuk menciptakan proses pengujian A/B yang sukses:
Isolasi satu elemen dalam uji A/B. Jika Anda ingin mengoptimalkan strategi pengaturan waktu Anda, jaga agar semua elemen lain dari SMS Anda tetap sama. Mengubah konten pesan, mengirim ke audiens yang berbeda, atau mengubah elemen lain akan membatalkan wawasan Anda karena Anda tidak tahu apakah perbedaan kinerja disebabkan oleh pengaturan waktu SMS atau perbedaan pesan lainnya.
Pecah audiens Anda menjadi dua grup acak. Gunakan platform perpesanan SMS untuk mengacak dan membagi audiens Anda. Semakin besar audiens Anda, semakin baik. Untuk bisnis yang masih membangun daftar SMS mereka, ukuran sampel audiens yang lebih kecil mungkin tidak dapat dihindari sampai Anda dapat meningkatkan jumlah pelanggan Anda.
Identifikasi metrik yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja. Apakah Anda fokus pada tingkat pembukaan, klik, konversi, atau metrik lainnya, pilih metrik yang mencerminkan hasil pemasaran yang diinginkan dari setiap pesan yang Anda kirim.
4. Analisis kinerja dan lakukan perubahan
Setelah setiap uji A/B selesai, tinjau metrik kinerja dan catat perbedaan signifikan antara dua waktu pengiriman tersebut.
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin tidak mengidentifikasi perubahan yang mencolok. Namun, ketika dua versi pesan mencapai hasil yang berbeda, ajukan pertanyaan berikut:
Apakah ada variabel di luar waktu pengiriman yang dapat menjelaskan perbedaan ini?
Apakah wawasan ini masuk akal mengingat pengujian waktu kami sebelumnya?
Bagaimana kita bisa menggunakan informasi ini untuk menyempurnakan pendekatan kita dan menjadwalkan uji A/B lainnya?
Pendekatan ideal untuk waktu pengiriman SMS akan spesifik untuk bisnis Anda dan audiens Anda. Kinerja setiap pesan di berbagai jendela waktu akan bervariasi tergantung pada:
Industri
Demografi audiens
Geografi kampanye
Konten pesan
Ketika salah satu variabel ini berubah—seperti CTA pesan Anda atau segmen audiens yang Anda tuju—waktu ideal dari kampanye tersebut juga akan berubah.
Tapi jalan untuk menguasai waktu ini panjang. Periode coba-coba tidak bisa dihindari. Salah satu cara untuk mempercepat siklus uji dan perbaikan ini adalah membuat titik awal kampanye berdasarkan praktik terbaik yang diterima luas untuk mengatur waktu pesan SMS.
Sementara itu, praktik terbaik ini akan membantu Anda memaksimalkan nilai dari kampanye SMS sejak awal. Berikut adalah apa yang perlu dilakukan bisnis Anda:
1. Identifikasi jendela waktu terbaik untuk pengiriman SMS
Biarkan kinerja masa lalu kampanye SMS bisnis lain menjadi panduan Anda. Salah satu tren terbesar dalam pengaturan waktu SMS adalah mengirim pesan di siang hari. Secara keseluruhan, ini berfungsi dengan baik.
Sebuah studi menunjukkan bahwa pesan teks yang dikirim antara pukul 13.00 hingga 17.00 dapat menghasilkan peningkatan pendapatan sebesar 33%. Berdasarkan angka-angka ini saja, jendela pengiriman serupa mungkin layak dicoba untuk bisnis Anda—dengan asumsi Anda menyesuaikan jadwal pengiriman untuk zona waktu lokal.
Keberhasilan pemasaran di siang hari bisa jadi merupakan hasil dari beberapa faktor berbeda. Secara umum, konsumen tampaknya lebih cenderung berinteraksi dengan merek di berbagai saluran di siang hari, yang menghasilkan ROI yang lebih baik untuk pesan ini.
Tapi industri Anda mungkin membuat perbedaan besar: karena konsumen paling terlibat dengan belanja online selama jam malam, SMS e-commerce mungkin lebih efektif jika dijadwalkan untuk pengiriman pada waktu utama.
Audiens Anda juga penting. Pesan teks yang dikirim di pagi hari mungkin mendapatkan keterlibatan yang baik dari orang dewasa yang menjalani jadwal tradisional, tetapi pesan yang sama bisa sangat tidak berhasil jika ditujukan pada konsumen muda yang cenderung tidur larut. Ambil semua rekomendasi pengaturan waktu SMS yang luas dengan waspada, dan pilih strategi pengiriman yang masuk akal untuk bisnis Anda.
2. Batasi pengiriman pesan selama jam-jam yang "terlarang"
Waktu tertentu dalam sehari adalah zona terlarang untuk pemasaran SMS Anda. Ini bukan hanya masalah menghormati pelanggan Anda; dalam banyak kasus, jam terlarang ini adalah masalah kepatuhan.
Persyaratan hukum ini menjadi jauh lebih rumit saat mengirim pesan ke audiens global. Selain perbedaan zona waktu, setiap negara menetapkan aturannya sendiri, yang menentukan kapan pengiriman pesan SMS bisnis dilarang, dan kampanye Anda harus selalu memperhitungkan perbedaan ini.
Di Amerika Serikat, misalnya, pesan teks dari bisnis dilarang antara pukul 21.00 dan 08.00. Tetapi lebih dari selusin negara bagian memiliki peraturan SMS sendiri, beberapa di antaranya lebih ketat daripada pedoman federal. Di Florida, Oklahoma, dan Washington, misalnya, jam hening untuk pengiriman pesan SMS dimulai pukul 20.00, dan negara bagian lain berencana mengikuti jejak mereka.
Pertimbangan waktu semakin bertambah seiring Anda bergerak ke luar negeri. Prancis tidak memperbolehkan pengiriman pesan SMS bisnis pada hari Minggu. Afrika Selatan hanya mengizinkan pengiriman SMS pada hari Sabtu antara pukul 09.00 dan 13.00. Daftar ini terus berlanjut—dan bisa segera mempersulit upaya Anda dalam mengembangkan pendekatan yang konsisten untuk pengaturan waktu SMS.
Selain peraturan ini, Anda juga harus mempertimbangkan perbedaan budaya, termasuk hari raya agama dan budaya di mana segmen audiens Anda mungkin tidak menyukai menerima pesan SMS bermerek.
Pro tip: Gunakan platform perpesanan SMS seperti Bird untuk melacak pertimbangan waktu ini untuk Anda dan menjaga kampanye Anda tetap sesuai waktu.
3. Siapkan sistem untuk melakukan pengujian A/B waktu pengiriman
Jika Anda mengirim pesan SMS bermerek ke lebih dari satu orang, Anda memiliki kesempatan untuk bereksperimen. Anda bisa mengetahui apakah pelanggan Anda lebih suka pesan pagi atau siang hari, keterlibatan pada hari kerja atau akhir pekan, dan bahkan apakah jenis pesan yang berbeda mencapai hasil yang lebih baik saat ditargetkan ke jendela pengiriman tertentu.
Wawasan ini hanya bisa dicapai ketika Anda telah menciptakan proses yang andal dan dapat diulang untuk melakukan uji A/B SMS Anda. Untuk melakukan uji A/B, Anda akan membuat dua versi identik dari pesan SMS Anda dan mengirimkannya ke audiens yang sama pada waktu yang berbeda satu sama lain, atau bahkan hari yang berbeda sama sekali.
Ketika satu pesan berkinerja lebih baik dari yang lain, bisnis Anda mungkin dapat memperoleh wawasan berharga untuk mengoptimalkan waktu pengiriman pesan untuk kampanye mendatang.
Berikut adalah tiga persyaratan untuk menciptakan proses pengujian A/B yang sukses:
Isolasi satu elemen dalam uji A/B. Jika Anda ingin mengoptimalkan strategi pengaturan waktu Anda, jaga agar semua elemen lain dari SMS Anda tetap sama. Mengubah konten pesan, mengirim ke audiens yang berbeda, atau mengubah elemen lain akan membatalkan wawasan Anda karena Anda tidak tahu apakah perbedaan kinerja disebabkan oleh pengaturan waktu SMS atau perbedaan pesan lainnya.
Pecah audiens Anda menjadi dua grup acak. Gunakan platform perpesanan SMS untuk mengacak dan membagi audiens Anda. Semakin besar audiens Anda, semakin baik. Untuk bisnis yang masih membangun daftar SMS mereka, ukuran sampel audiens yang lebih kecil mungkin tidak dapat dihindari sampai Anda dapat meningkatkan jumlah pelanggan Anda.
Identifikasi metrik yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja. Apakah Anda fokus pada tingkat pembukaan, klik, konversi, atau metrik lainnya, pilih metrik yang mencerminkan hasil pemasaran yang diinginkan dari setiap pesan yang Anda kirim.
4. Analisis kinerja dan lakukan perubahan
Setelah setiap uji A/B selesai, tinjau metrik kinerja dan catat perbedaan signifikan antara dua waktu pengiriman tersebut.
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin tidak mengidentifikasi perubahan yang mencolok. Namun, ketika dua versi pesan mencapai hasil yang berbeda, ajukan pertanyaan berikut:
Apakah ada variabel di luar waktu pengiriman yang dapat menjelaskan perbedaan ini?
Apakah wawasan ini masuk akal mengingat pengujian waktu kami sebelumnya?
Bagaimana kita bisa menggunakan informasi ini untuk menyempurnakan pendekatan kita dan menjadwalkan uji A/B lainnya?
Strategi lanjutan untuk mengoptimalkan waktu SMS
Setelah Anda menetapkan proses untuk menguji dan menyempurnakan waktu pengiriman pesan Anda, bisnis Anda harus fokus pada taktik yang lebih khusus untuk mengoptimalkan waktu pengiriman dan memaksimalkan keterlibatan pelanggan.
Penekanan pada segmentasi audiens, konten yang dipersonalisasi, dan alat SMS otomatis dapat membantu Anda mengembangkan strategi yang lebih canggih untuk mengatur waktu pesan merek Anda—dan membangun pemahaman yang lebih lengkap tentang hubungan antara waktu pengiriman dan ROI pesan.
Mulailah dengan strategi lanjutan ini:
A. Segmentasi audiens dan sesuaikan pesan Anda
Seiring bertambahnya audiens SMS Anda, pengujian A/B satu ukuran untuk semua tidak akan menceritakan keseluruhan cerita tentang bagaimana pelanggan Anda berinteraksi dengan pesan-pesan Anda. Sebaliknya, buatlah segmen audiens yang berbeda untuk memisahkan kelompok pelanggan unik yang dilayani oleh bisnis Anda.
Segmentasi berdasarkan usia, misalnya, dapat membantu Anda menyampaikan konten pesan yang lebih relevan kepada audiens tersebut, yang dapat mengubah tingkat keterlibatan SMS. Demikian pula, kelompok konsumen yang berbeda mungkin memiliki rutinitas sehari-hari yang berbeda yang lebih baik dilayani melalui pendekatan yang disesuaikan untuk waktu.
Dengan menjalankan tes A/B di antara segmen audiens ini, Anda dapat mempelajari lebih banyak tentang audiens target Anda dan meningkatkan keseluruhan keterlibatan pelanggan yang dicapai melalui SMS.
B. Serahkan manajemen zona waktu dan kepatuhan global kepada platform SMS Anda
Penjadwalan yang disesuaikan dengan zona waktu sangat penting. Hal ini juga menjadi sangat rumit dengan cepat. Selain itu, persyaratan kepatuhan SMS tidak bisa dianggap enteng: pelanggaran terhadap Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telekomunikasi AS, misalnya, dapat menghasilkan denda sebesar $500 untuk setiap pesan yang dikirimkan ke pelanggan.
Tidak ada bisnis yang dapat mengikuti pengaturan regulasi yang rumit ini. Sebaliknya, bisnis Anda harus menemukan platform SMS yang menawarkan kontrol kepatuhan bawaan untuk pesan SMS global. Investasikan pada platform yang menyederhanakan penjadwalan yang disesuaikan dengan zona waktu sehingga bisnis Anda dapat fokus pada menyusun pesan menarik dan menyempurnakan strategi waktu SMS Anda.
C. Perhitungkan konteks dalam strategi SMS Anda
Semakin Anda memahami audiens target Anda, semakin baik pesan Anda dapat mempertimbangkan konteks luar selain kepatuhan lokal. Liburan budaya, rutinitas harian, pengamatan keagamaan, norma sosial, dan informasi kontekstual lainnya bisa menjadi penting untuk dipertimbangkan tidak hanya dalam penjadwalan pesan Anda tetapi juga isinya.
Kesalahan adalah bagian yang tak terelakkan dari proses pengujian dan penyempurnaan. Jika Anda membuat kesalahan yang menyebabkan kinerja buruk atau reaksi negatif dari pelanggan, dokumentasikan insiden tersebut dan kembangkan strategi untuk memperhitungkan konteks tersebut di masa depan.
D. Diversifikasi dan personalisasi konten pesan
Konten pesan Anda harus memainkan peran utama dalam waktu pengiriman SMS Anda. Saat Anda menguji dan menyempurnakan strategi Anda, Anda mungkin menemukan bahwa jenis konten pesan tertentu sangat cocok untuk jendela pengiriman tertentu sepanjang hari.
Gunakan pemahaman yang lebih mendalam tentang waktu SMS ini untuk mencapai keseimbangan yang lebih baik dalam jenis pesan yang Anda kirimkan. Seimbangkan pesan promosi dengan konten edukatif yang memperkaya pengalaman pelanggan. Kembangkan strategi waktu untuk penawaran dan rekomendasi yang dipersonalisasi, mengidentifikasi jendela pengiriman terbaik dan frekuensi pesan yang ideal.
Strategi pesan yang lebih beragam juga meningkatkan berbagai jenis tes A/B yang dapat dijalankan bisnis Anda secara bersamaan. Saat strategi SMS Anda berkembang, kemampuan untuk berinovasi dan mengoptimalkan dapat menikmati pertumbuhan eksponensial.
E. Jangan pernah meremehkan pengujian A/B
Tidak ada yang namanya "satu tes A/B terakhir." Wawasan yang Anda hasilkan dari pengujian A/B bersifat saling menguatkan. Semakin banyak tes yang Anda lakukan, semakin cerdas dan semakin halus strategi SMS Anda.
Tidak peduli seberapa kuat kinerja SMS Anda, selalu ada peluang untuk belajar dan berkembang. Pikirkan di luar waktu siang dan hari dalam seminggu dan evaluasi kinerja konten pesan dan tujuan pemasaran yang berbeda di berbagai waktu siang.
Perhatikan lebih dekat perasaan pesan: apakah pesan positif lebih berharga pada waktu tertentu daripada yang lain? Saat basis pelanggan Anda bertambah atau sekadar bertambah tua, apakah strategi waktu Anda perlu beradaptasi dengan pola atau tahap kehidupan yang berubah?
Dengan menginvestasikan pengujian A/B sebagai proses integral, waktu SMS Anda akan tetap fleksibel terhadap kebutuhan bisnis dan pelanggan Anda yang terus berkembang.
Setelah Anda menetapkan proses untuk menguji dan menyempurnakan waktu pengiriman pesan Anda, bisnis Anda harus fokus pada taktik yang lebih khusus untuk mengoptimalkan waktu pengiriman dan memaksimalkan keterlibatan pelanggan.
Penekanan pada segmentasi audiens, konten yang dipersonalisasi, dan alat SMS otomatis dapat membantu Anda mengembangkan strategi yang lebih canggih untuk mengatur waktu pesan merek Anda—dan membangun pemahaman yang lebih lengkap tentang hubungan antara waktu pengiriman dan ROI pesan.
Mulailah dengan strategi lanjutan ini:
A. Segmentasi audiens dan sesuaikan pesan Anda
Seiring bertambahnya audiens SMS Anda, pengujian A/B satu ukuran untuk semua tidak akan menceritakan keseluruhan cerita tentang bagaimana pelanggan Anda berinteraksi dengan pesan-pesan Anda. Sebaliknya, buatlah segmen audiens yang berbeda untuk memisahkan kelompok pelanggan unik yang dilayani oleh bisnis Anda.
Segmentasi berdasarkan usia, misalnya, dapat membantu Anda menyampaikan konten pesan yang lebih relevan kepada audiens tersebut, yang dapat mengubah tingkat keterlibatan SMS. Demikian pula, kelompok konsumen yang berbeda mungkin memiliki rutinitas sehari-hari yang berbeda yang lebih baik dilayani melalui pendekatan yang disesuaikan untuk waktu.
Dengan menjalankan tes A/B di antara segmen audiens ini, Anda dapat mempelajari lebih banyak tentang audiens target Anda dan meningkatkan keseluruhan keterlibatan pelanggan yang dicapai melalui SMS.
B. Serahkan manajemen zona waktu dan kepatuhan global kepada platform SMS Anda
Penjadwalan yang disesuaikan dengan zona waktu sangat penting. Hal ini juga menjadi sangat rumit dengan cepat. Selain itu, persyaratan kepatuhan SMS tidak bisa dianggap enteng: pelanggaran terhadap Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telekomunikasi AS, misalnya, dapat menghasilkan denda sebesar $500 untuk setiap pesan yang dikirimkan ke pelanggan.
Tidak ada bisnis yang dapat mengikuti pengaturan regulasi yang rumit ini. Sebaliknya, bisnis Anda harus menemukan platform SMS yang menawarkan kontrol kepatuhan bawaan untuk pesan SMS global. Investasikan pada platform yang menyederhanakan penjadwalan yang disesuaikan dengan zona waktu sehingga bisnis Anda dapat fokus pada menyusun pesan menarik dan menyempurnakan strategi waktu SMS Anda.
C. Perhitungkan konteks dalam strategi SMS Anda
Semakin Anda memahami audiens target Anda, semakin baik pesan Anda dapat mempertimbangkan konteks luar selain kepatuhan lokal. Liburan budaya, rutinitas harian, pengamatan keagamaan, norma sosial, dan informasi kontekstual lainnya bisa menjadi penting untuk dipertimbangkan tidak hanya dalam penjadwalan pesan Anda tetapi juga isinya.
Kesalahan adalah bagian yang tak terelakkan dari proses pengujian dan penyempurnaan. Jika Anda membuat kesalahan yang menyebabkan kinerja buruk atau reaksi negatif dari pelanggan, dokumentasikan insiden tersebut dan kembangkan strategi untuk memperhitungkan konteks tersebut di masa depan.
D. Diversifikasi dan personalisasi konten pesan
Konten pesan Anda harus memainkan peran utama dalam waktu pengiriman SMS Anda. Saat Anda menguji dan menyempurnakan strategi Anda, Anda mungkin menemukan bahwa jenis konten pesan tertentu sangat cocok untuk jendela pengiriman tertentu sepanjang hari.
Gunakan pemahaman yang lebih mendalam tentang waktu SMS ini untuk mencapai keseimbangan yang lebih baik dalam jenis pesan yang Anda kirimkan. Seimbangkan pesan promosi dengan konten edukatif yang memperkaya pengalaman pelanggan. Kembangkan strategi waktu untuk penawaran dan rekomendasi yang dipersonalisasi, mengidentifikasi jendela pengiriman terbaik dan frekuensi pesan yang ideal.
Strategi pesan yang lebih beragam juga meningkatkan berbagai jenis tes A/B yang dapat dijalankan bisnis Anda secara bersamaan. Saat strategi SMS Anda berkembang, kemampuan untuk berinovasi dan mengoptimalkan dapat menikmati pertumbuhan eksponensial.
E. Jangan pernah meremehkan pengujian A/B
Tidak ada yang namanya "satu tes A/B terakhir." Wawasan yang Anda hasilkan dari pengujian A/B bersifat saling menguatkan. Semakin banyak tes yang Anda lakukan, semakin cerdas dan semakin halus strategi SMS Anda.
Tidak peduli seberapa kuat kinerja SMS Anda, selalu ada peluang untuk belajar dan berkembang. Pikirkan di luar waktu siang dan hari dalam seminggu dan evaluasi kinerja konten pesan dan tujuan pemasaran yang berbeda di berbagai waktu siang.
Perhatikan lebih dekat perasaan pesan: apakah pesan positif lebih berharga pada waktu tertentu daripada yang lain? Saat basis pelanggan Anda bertambah atau sekadar bertambah tua, apakah strategi waktu Anda perlu beradaptasi dengan pola atau tahap kehidupan yang berubah?
Dengan menginvestasikan pengujian A/B sebagai proses integral, waktu SMS Anda akan tetap fleksibel terhadap kebutuhan bisnis dan pelanggan Anda yang terus berkembang.
Setelah Anda menetapkan proses untuk menguji dan menyempurnakan waktu pengiriman pesan Anda, bisnis Anda harus fokus pada taktik yang lebih khusus untuk mengoptimalkan waktu pengiriman dan memaksimalkan keterlibatan pelanggan.
Penekanan pada segmentasi audiens, konten yang dipersonalisasi, dan alat SMS otomatis dapat membantu Anda mengembangkan strategi yang lebih canggih untuk mengatur waktu pesan merek Anda—dan membangun pemahaman yang lebih lengkap tentang hubungan antara waktu pengiriman dan ROI pesan.
Mulailah dengan strategi lanjutan ini:
A. Segmentasi audiens dan sesuaikan pesan Anda
Seiring bertambahnya audiens SMS Anda, pengujian A/B satu ukuran untuk semua tidak akan menceritakan keseluruhan cerita tentang bagaimana pelanggan Anda berinteraksi dengan pesan-pesan Anda. Sebaliknya, buatlah segmen audiens yang berbeda untuk memisahkan kelompok pelanggan unik yang dilayani oleh bisnis Anda.
Segmentasi berdasarkan usia, misalnya, dapat membantu Anda menyampaikan konten pesan yang lebih relevan kepada audiens tersebut, yang dapat mengubah tingkat keterlibatan SMS. Demikian pula, kelompok konsumen yang berbeda mungkin memiliki rutinitas sehari-hari yang berbeda yang lebih baik dilayani melalui pendekatan yang disesuaikan untuk waktu.
Dengan menjalankan tes A/B di antara segmen audiens ini, Anda dapat mempelajari lebih banyak tentang audiens target Anda dan meningkatkan keseluruhan keterlibatan pelanggan yang dicapai melalui SMS.
B. Serahkan manajemen zona waktu dan kepatuhan global kepada platform SMS Anda
Penjadwalan yang disesuaikan dengan zona waktu sangat penting. Hal ini juga menjadi sangat rumit dengan cepat. Selain itu, persyaratan kepatuhan SMS tidak bisa dianggap enteng: pelanggaran terhadap Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telekomunikasi AS, misalnya, dapat menghasilkan denda sebesar $500 untuk setiap pesan yang dikirimkan ke pelanggan.
Tidak ada bisnis yang dapat mengikuti pengaturan regulasi yang rumit ini. Sebaliknya, bisnis Anda harus menemukan platform SMS yang menawarkan kontrol kepatuhan bawaan untuk pesan SMS global. Investasikan pada platform yang menyederhanakan penjadwalan yang disesuaikan dengan zona waktu sehingga bisnis Anda dapat fokus pada menyusun pesan menarik dan menyempurnakan strategi waktu SMS Anda.
C. Perhitungkan konteks dalam strategi SMS Anda
Semakin Anda memahami audiens target Anda, semakin baik pesan Anda dapat mempertimbangkan konteks luar selain kepatuhan lokal. Liburan budaya, rutinitas harian, pengamatan keagamaan, norma sosial, dan informasi kontekstual lainnya bisa menjadi penting untuk dipertimbangkan tidak hanya dalam penjadwalan pesan Anda tetapi juga isinya.
Kesalahan adalah bagian yang tak terelakkan dari proses pengujian dan penyempurnaan. Jika Anda membuat kesalahan yang menyebabkan kinerja buruk atau reaksi negatif dari pelanggan, dokumentasikan insiden tersebut dan kembangkan strategi untuk memperhitungkan konteks tersebut di masa depan.
D. Diversifikasi dan personalisasi konten pesan
Konten pesan Anda harus memainkan peran utama dalam waktu pengiriman SMS Anda. Saat Anda menguji dan menyempurnakan strategi Anda, Anda mungkin menemukan bahwa jenis konten pesan tertentu sangat cocok untuk jendela pengiriman tertentu sepanjang hari.
Gunakan pemahaman yang lebih mendalam tentang waktu SMS ini untuk mencapai keseimbangan yang lebih baik dalam jenis pesan yang Anda kirimkan. Seimbangkan pesan promosi dengan konten edukatif yang memperkaya pengalaman pelanggan. Kembangkan strategi waktu untuk penawaran dan rekomendasi yang dipersonalisasi, mengidentifikasi jendela pengiriman terbaik dan frekuensi pesan yang ideal.
Strategi pesan yang lebih beragam juga meningkatkan berbagai jenis tes A/B yang dapat dijalankan bisnis Anda secara bersamaan. Saat strategi SMS Anda berkembang, kemampuan untuk berinovasi dan mengoptimalkan dapat menikmati pertumbuhan eksponensial.
E. Jangan pernah meremehkan pengujian A/B
Tidak ada yang namanya "satu tes A/B terakhir." Wawasan yang Anda hasilkan dari pengujian A/B bersifat saling menguatkan. Semakin banyak tes yang Anda lakukan, semakin cerdas dan semakin halus strategi SMS Anda.
Tidak peduli seberapa kuat kinerja SMS Anda, selalu ada peluang untuk belajar dan berkembang. Pikirkan di luar waktu siang dan hari dalam seminggu dan evaluasi kinerja konten pesan dan tujuan pemasaran yang berbeda di berbagai waktu siang.
Perhatikan lebih dekat perasaan pesan: apakah pesan positif lebih berharga pada waktu tertentu daripada yang lain? Saat basis pelanggan Anda bertambah atau sekadar bertambah tua, apakah strategi waktu Anda perlu beradaptasi dengan pola atau tahap kehidupan yang berubah?
Dengan menginvestasikan pengujian A/B sebagai proses integral, waktu SMS Anda akan tetap fleksibel terhadap kebutuhan bisnis dan pelanggan Anda yang terus berkembang.
Dapatkan waktu di pihak Anda dengan Bird
Ketika Anda mengendalikan pengiriman pesan, Anda mengendalikan nasib SMS Anda. Bisnis yang menjalankan pemasaran SMS melalui Bird dapat mengoptimalkan setiap aspek dari kampanye SMS untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik yang mungkin.
Dari merancang pesan Anda hingga menjadwalkan pengirimannya, platform Bird memberikan bisnis Anda alat yang dibutuhkan untuk membangun audiens kustom, menjadwalkan pengiriman SMS, dan menguji strategi A/B Anda—semua ini sambil mempertimbangkan perubahan zona waktu dan persyaratan kepatuhan global.
Tidak ada yang namanya waktu yang sempurna untuk mengirim teks bermerek. Tetapi selalu ada cara untuk membuat strategi SMS Anda sedikit lebih baik. Itulah yang kami lakukan terbaik.
Manfaatkan kemampuan Bird hari ini untuk mempercepat kampanye SMS Anda.
Ketika Anda mengendalikan pengiriman pesan, Anda mengendalikan nasib SMS Anda. Bisnis yang menjalankan pemasaran SMS melalui Bird dapat mengoptimalkan setiap aspek dari kampanye SMS untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik yang mungkin.
Dari merancang pesan Anda hingga menjadwalkan pengirimannya, platform Bird memberikan bisnis Anda alat yang dibutuhkan untuk membangun audiens kustom, menjadwalkan pengiriman SMS, dan menguji strategi A/B Anda—semua ini sambil mempertimbangkan perubahan zona waktu dan persyaratan kepatuhan global.
Tidak ada yang namanya waktu yang sempurna untuk mengirim teks bermerek. Tetapi selalu ada cara untuk membuat strategi SMS Anda sedikit lebih baik. Itulah yang kami lakukan terbaik.
Manfaatkan kemampuan Bird hari ini untuk mempercepat kampanye SMS Anda.
Ketika Anda mengendalikan pengiriman pesan, Anda mengendalikan nasib SMS Anda. Bisnis yang menjalankan pemasaran SMS melalui Bird dapat mengoptimalkan setiap aspek dari kampanye SMS untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik yang mungkin.
Dari merancang pesan Anda hingga menjadwalkan pengirimannya, platform Bird memberikan bisnis Anda alat yang dibutuhkan untuk membangun audiens kustom, menjadwalkan pengiriman SMS, dan menguji strategi A/B Anda—semua ini sambil mempertimbangkan perubahan zona waktu dan persyaratan kepatuhan global.
Tidak ada yang namanya waktu yang sempurna untuk mengirim teks bermerek. Tetapi selalu ada cara untuk membuat strategi SMS Anda sedikit lebih baik. Itulah yang kami lakukan terbaik.
Manfaatkan kemampuan Bird hari ini untuk mempercepat kampanye SMS Anda.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
R
Reach
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.