Voir les journaux des messages SMS
Les journaux SMS fournissent des informations précieuses sur les performances de votre messagerie, vous permettant de suivre les livraisons et de résoudre les problèmes sur vos canaux SMS.
Regardez le didacticiel vidéo ci-dessous pour apprendre comment accéder et analyser les journaux SMS dans Bird, y compris :
Filtrage des journaux par plage de dates, statut, et autres critères
Visualisation des statuts de livraison, y compris les messages envoyés, livrés et échoués
Identification des raisons des échecs de messages et des problèmes de livraison
Un examen régulier des journaux SMS vous aide à maintenir des taux de livraison élevés et à améliorer l'efficacité globale de votre messagerie.
Étape 1 : Accéder à la section des SMS logs
Dans le menu principal, ouvrez le produit Developer
Dans le menu, naviguez vers Channels
Développez la section SMS
Cliquez sur les logs SMS
Étape 2 : Définissez votre filtre de plage de dates
Localisez les options de filtres de canaux et de date en haut de la page des journaux
Cliquez sur Channels pour sélectionner le canal SMS spécifique dans le menu déroulant
Cliquez pour ouvrir le sélecteur de date
Sélectionnez vos dates de début et de fin souhaitées
Étape 3 : Appliquer des filtres supplémentaires
Cliquez sur le bouton Filtrer
Recherchez des numéros de téléphone spécifiques si nécessaire en utilisant le filtre “From, To”
Utilisez le filtre “call direction” pour voir :
Appels entrants (appels reçus)
Appels sortants (appels passés)
Tous les appels
Filtrer par statut de l’appel :
Terminé
Pas de réponse
Occupé
Échoué
Filtrer en fonction d'autres critères, y compris le pays, les codes d'échec, l'ID de lot et les balises de message
