Offrez une expérience personnalisée à chaque destinataire Gmail

AMP pour Email aide les entreprises à optimiser leurs emails avec des éléments interactifs qui offrent une expérience utilisateur unique et engageante. Si vous êtes intéressé par l'utilisation du marketing AMP dans votre stratégie email, il est essentiel de connaître les fonctions, les avantages, les limitations et les stipulations concernant les emails AMP.

AMP signifie « Accelerated Mobile Pages », lancé initialement par Google en 2016 en tant que bibliothèque open-source pour aider les éditeurs à charger des pages ou des sites plus rapidement sur mobile. Cela a eu un énorme impact sur le SEO et maintenant c'est prêt pour les emails.  AMP pour Email est la capacité de combiner du contenu dynamique, en temps réel, à jour, et de l'interactivité pour créer une expérience individuelle personnalisée pour chaque destinataire Gmail dans leur boîte de réception.

Que signifie AMP pour Email pour les marketeurs et les développeurs?

Pour les marketeurs, cela signifie que les utilisateurs accomplissent des actions directement dans l'email plutôt que d'aller sur une page de destination, comme RSVP à un événement, répondre à une enquête, vérifier leur adresse email, parcourir un catalogue en ligne de vos produits, et plus encore.

Pour les développeurs, la logique est mise en œuvre en JavaScript. Le style peut être facilement personnalisé via CSS3, et vous pouvez tirer parti de divers éléments AMP, des carrousels au contenu frais et à jour. Mais pour l’ajouter aux emails existants, il vous suffit d’ajouter une nouvelle partie MIME avec un type de contenu de text/x-amp-html en tant que descendant de multipart/alternative. Pour les développeurs utilisant SparkPost, nous avons déployé le support pour AMP, et vous pouvez consulter la documentation ici.

Quels types d'emails devraient utiliser AMP?

Dans un article de blog précédent, nous avons donné une liste de suggestions sur la manière dont AMP pour Email pourrait être utilisé au mieux, cependant, voici quelques exemples réels et citations de certains de nos clients qui ont fait partie du programme bêta Google AMP.

Avec Booking.com, les destinataires peuvent filtrer entre destinations de voyage domestiques et internationales.

Avec Pinterest, les destinataires peuvent rechercher les meilleures suggestions de tableaux et ajouter de nouvelles épingles à leurs tableaux, le tout dans la boîte de réception !

Nos autres clients expérimentent actuellement l'incorporation d'AMP dans leurs campagnes email.

« Nous sommes super excités de voir comment AMP transforme l'espace email et avons hâte d'ajouter notre produit au mélange bientôt » – Makena, Responsable Produit, Zillow

Que surveiller lors de l'utilisation d'AMP pour Email?

Avant de vous enthousiasmer à l'idée d'ajouter AMP à vos emails, vous voudrez vous arrêter et réfléchir à la manière dont vous voulez penser à ajouter AMP pour améliorer l'expérience de vos lecteurs dans la boîte de réception. Pour être honnête, les destinataires ne devraient pas réaliser abruptement que leurs messages ont été intégrés avec du contenu AMP, mais plutôt constater une amélioration intuitive dans l'email qui aurait dû y être depuis le début.

Pensez à ajouter le composant carrousel pour donner aux clients  —  l'option de prévisualiser les photos intérieures d'une location Airbnb ou d'une nouvelle maison à vendre sur Zillow, un bouton de mise à jour du statut d'expédition sur un email FedEx ou UPS, ou la possibilité de chercher et de parcourir sans être renvoyé vers un navigateur web.

Deuxièmement, le contenu AMP est dynamique et ne devrait pas nuire à la nature statique que les utilisateurs d'email privilégient et attendent. Les numéros de confirmation, les factures, les confirmations d'achat, les informations de vol, et les événements de calendrier sont des parties d'un email qui ne devraient pas être mises à jour dynamiquement au fil du temps, afin que les utilisateurs puissent revenir et rechercher leurs emails pour se rappeler certains éléments d'information sur les emails de transaction.

Cependant, ajouter la possibilité de s'inscrire et de se désinscrire sur des emails de transaction dynamiquement pourrait être un meilleur cas d'utilisation d'email transactionnel. AMP devrait être utilisé pour améliorer l'expérience de vos clients dans la boîte de réception.

Avantages de l'Email AMP

Il ne fait aucun doute que les emails AMP sont pratiques pour les destinataires, leur permettant d'accomplir des tâches comme RSVP pour des événements, confirmer des rendez-vous, gérer les préférences email, réserver des voyages, et plus encore sans jamais quitter leur boîte de réception. Le marketing AMP bénéficie aux clients et aux entreprises avec tous les avantages suivants :

• Expérience enrichie dans la boîte de réception : Les emails AMP offrent une expérience client hautement interactive, utilisant des composants tels que des carrousels, des accordéons, des onglets, et d'autres options de mise en page dynamique pour créer une expérience riche et engageante dans la boîte de réception.

• Sécurité renforcée : Parce qu'AMP pour Email ne permet pas les publicités tierces, cela maintient une plus grande sécurité et confidentialité pour les utilisateurs, protégeant leurs informations contre les violations.

• Informations à jour : Cette technologie garantit que tous les emails restent à jour, réduisant le besoin d'envoyer de nouveaux messages plus pertinents et libérant la boîte de réception des destinataires d'une correspondance excessive.

• Meilleures capacités dans l'email : Les emails AMP permettent aux utilisateurs d'interagir avec le contenu et d'agir immédiatement avec moins de clics nécessaires pour atteindre la fonction souhaitée. Cette fonctionnalité augmente le temps que les destinataires passent à parcourir votre email, augmentant les chances de réponses des utilisateurs.

• Meilleure expérience client : En raison de la nature simple et pratique des emails AMP, les utilisateurs sont susceptibles d'avoir une expérience utilisateur améliorée, et, par conséquent, une réception plus positive de votre marque.

• Engagement accru : AMP pour Email vous permet d'incorporer des éléments visuels excitants dans vos emails, tels que des GIF, des vidéos, et d'autres contenus créatifs, pour augmenter l'engagement des utilisateurs.

• Personnalisation accrue : Avec le marketing AMP, vous pouvez personnaliser vos emails pour mieux répondre aux besoins de l'utilisateur final.

Le marketing AMP est-il adapté à la stratégie email de mon entreprise?

Bien qu'AMP pour Email offre de nombreux avantages pour les entreprises et les utilisateurs d'emails, la justification de l'incorporation de cet élément dans la stratégie email d'une entreprise varie d'une organisation à l'autre. Si vous n'êtes pas sûr qu'AMP soit adapté à votre entreprise, vous devriez garder diverses considérations à l'esprit avant de prendre votre décision finale :

• Visibilité : Il est important de vérifier que vos abonnés email utilisent un client email pris en charge qui leur permet d'ouvrir et de visualiser des emails AMP. Si la plupart de vos abonnés disposent de cette capacité, AMP pour Email est probablement un bon choix.

• Retour sur investissement (ROI) : Les emails activés par AMP prennent deux fois plus de temps à créer que les emails HTML standard, ce qui signifie qu'ils ont des coûts de développement plus élevés. Il est vital de confirmer que vous pouvez récupérer ces dépenses grâce à votre ROI de campagne.

• Valeur : Considérez si les emails AMP fourniront une valeur ajoutée à vos emails. Par exemple, une campagne email qui ne présente que des articles de blog ne bénéficierait probablement pas des composants AMP, tandis qu'une campagne qui inclut une enquête interactive pour les clients en bénéficierait.

• Expiration : Si vous envoyez des emails promotionnels qui expirent éventuellement, AMP pour Email serait probablement un investissement logique, car cela garantit que tout le contenu reste à jour même après l'envoi.3456790-

• Expertise : Lors de la création d'emails AMP, vous devez valider chaque modèle pour minimiser le risque de rendu incorrect, tenir compte des types de messages tiers et travailler avec des langages côté serveur pour construire des points de terminaison d'échange de données. Ces actions requièrent des connaissances en développement approfondies et peuvent présenter une courbe d'apprentissage abrupte pour ceux qui n'ont pas cette expertise.

Comment obtenir l'accès de Gmail pour envoyer des emails AMP?

Gmail a mis en œuvre unensemble de directives que vous devez suivre pour envoyer des emails AMP via tout fournisseur de services email (ESP). Lorsque vous êtes prêt à lancer un email dynamique comme AMP, vous devez d'abord vous enregistrer auprès de Google en suivant une série d'étapes.

1. Vérifiez que vous respectez les directives d'enregistrement

Google a un ensemble complet de directives d'enregistrement que vous devez respecter pour utiliser AMP pour Email. Assurez-vous de vérifier que vous respectez toutes les conditions suivantes avant de vous inscrire :

• Envoyez un email réel, pas une démo.

• Assurez-vous que tous les emails ont une partie MIME HTML ou texte similaire.

• Vérifiez que vos emails ne contiennent pas de bugs.

• Authentifiez tous les emails en utilisant Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM), et Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC).

• Conformez-vous aux meilleures pratiques email suggérées.

• Enregistrez chaque email d'expéditeur séparément.

• Ne laissez pas de tierces parties créer ou envoyer des emails directement.

• Suivez toutes les directives d'envoi en masse de Gmail.

• Maintenez un faible taux de plainte pour spam.

2. Envoyez un email depuis votre serveur de production

Une fois que vous avez confirmé que vous respectez les directives d'enregistrement de Google, vous devez envoyer un email réel, prêt à la production depuis vos serveurs de production et soumettre la partie MIME email AMP à ampforemail.whitelisting@gmail.com. Google utilise ce email pour vérifier que vous respectez toutes les exigences applicables.

Lorsque vous transmettez l'email, assurez-vous de l'envoyer directement plutôt que de le transférer, car Google supprime les parties MIME AMP des emails transférés. Il est également judicieux de tester votre email dans Gmail pour vous assurer que la version AMP est correcte avant de la soumettre à Google.

3. Remplissez un formulaire d'inscription

Après avoir effectué toutes les étapes précédentes, vous pouvez finaliser le processus en remplissant le formulaire d'inscription d'expéditeur de quatre pages. Une fois que vous avez soumis le questionnaire, votre partie est terminée. Google devrait répondre à votre demande dans un délai de cinq jours ouvrables.

Notez que Google n'acceptera pas votre candidature si vous envoyez un email de test, si vous soumettez un email qui ne contient pas de partie MIME AMP, ou si vous n'envoyez pas d'email pour révision du tout.

Où fonctionne AMP pour Email? Quels fournisseurs d'emails prennent en charge les emails AMP?

AMP pour Email est exclusif à Gmail, ce qui signifie que ces emails dynamiques ne fonctionneront que pour les utilisateurs de Gmail. Bien qu'AMP ne fonctionne que via Gmail, les destinataires n'ont pas nécessairement besoin d'avoir une adresse email gmail.com pour recevoir ces emails.

Bien que Gmail soit le seul client email qui prend en charge AMP pour Email, de nombreux fournisseurs d'emails renforcent également ces messages :

• Bird

• Adobe Campaign Classic

• Elastic Email

• MessageGears

• Amazon Pinpoint

• eSputnik

• MindBox

• Amazon Simple Email Service

• ExpressPidgeon

• MoonMail

• AWeber

• Klaviyo

• Salesforce

• Blueshift

• MagNews

• SendPulse

• Braze

• Mailrelay

• SocketLabs

• Cheetah Digital

• Mapp Cloud

• Clang

• Maileon

• Tripolis

• Copernica

• Mailgun

• Twilio SendGrid

• Customer.io

• Mailkit

• dotdigital

• Mailmodo

• Iterable

Comment envoyer un email AMP avec Bird

Vous pouvez expérimenter tous les avantages d'AMP pour Email avec Bird. Notre plateforme innovante d'envoi d'emails et de livrabilité est responsable de la livraison de près de 40 % de tous les emails commerciaux, comptabilisant 4 à 5 trillions d'envois annuellement. Nous fournissons à certaines des plus grandes entreprises au monde les solutions puissantes nécessaires pour les aider à planifier, exécuter et optimiser leurs programmes email.