Rückblick, Vorwärts gehen: Bird 2025 Wrapped
Bird
12.01.2026
1 min read
2025 war das Jahr, in dem Bird über eine Messaging-Plattform hinausging und zu etwas Größerem wurde.
Wir verbrachten Jahre damit, die Infrastruktur aufzubauen, die 40% der weltweiten kommerziellen Nachrichtenübermittlung unterstützt. Diese Grundlage gab uns etwas, das nur wenige Unternehmen haben: die Fähigkeit, das Versprechen einer einheitlichen Kundenbindung tatsächlich einzulösen. Also trafen wir in diesem Jahr eine Entscheidung – aufhören, Teile einer Plattform zu verkaufen, und anfangen, das vollständige Erlebnis zu bieten, das Unternehmen tatsächlich benötigen.
2025 war das Jahr, in dem Bird über eine Messaging-Plattform hinausging und zu etwas Größerem wurde.
Wir verbrachten Jahre damit, die Infrastruktur aufzubauen, die 40% der weltweiten kommerziellen Nachrichtenübermittlung unterstützt. Diese Grundlage gab uns etwas, das nur wenige Unternehmen haben: die Fähigkeit, das Versprechen einer einheitlichen Kundenbindung tatsächlich einzulösen. Also trafen wir in diesem Jahr eine Entscheidung – aufhören, Teile einer Plattform zu verkaufen, und anfangen, das vollständige Erlebnis zu bieten, das Unternehmen tatsächlich benötigen.
2025 war das Jahr, in dem Bird über eine Messaging-Plattform hinausging und zu etwas Größerem wurde.
Wir verbrachten Jahre damit, die Infrastruktur aufzubauen, die 40% der weltweiten kommerziellen Nachrichtenübermittlung unterstützt. Diese Grundlage gab uns etwas, das nur wenige Unternehmen haben: die Fähigkeit, das Versprechen einer einheitlichen Kundenbindung tatsächlich einzulösen. Also trafen wir in diesem Jahr eine Entscheidung – aufhören, Teile einer Plattform zu verkaufen, und anfangen, das vollständige Erlebnis zu bieten, das Unternehmen tatsächlich benötigen.
Der Wechsel zu Bird Marketing
Die größte Transformation geschah, als wir unseren gesamten Ansatz für das Marketing neu überdachten. Nicht Marketing-Tools. Nicht Marketing-Funktionen. Marketing als eine vollständige, einheitliche Disziplin.
Wir bauten die Silos zwischen Daten, Automatisierung, Kanäle und Kampagnendurchführung ab. Wir starteten Bird Marketing als eine echte Plattform, auf der Ihre Kundendaten, KI-gesteuerte Reisen, Omnichannel-Kampagnen und Analysen an einem Ort leben – nicht zusammengeflickt, sondern wirklich vereint. Keine CSV-Exporte mehr zwischen Systemen. Keine Kunden mehr, die SMS-Promotions erhalten, direkt nachdem sie bereits eingekauft haben. Kein Warten mehr, bis die Aktivitäten im Warenkorb der Mobil-App einen Tag später mit Ihren Marketing-Tools synchronisiert. Kein zweimaliges Erstellen derselben Zielgruppe.
Zum ersten Mal können Unternehmen ihr gesamtes Marketing von einem einzigen System aus betreiben, das tatsächlich den gesamten Kundenweg versteht. Verbinden Sie Ihre Store-Daten, starten Sie KI-optimierte Sequenzen über E-Mail, SMS, WhatsApp und RCS, und verfolgen Sie genau, wie viel Umsatz jede Kampagne generiert – alles ohne Bird zu verlassen.
Wir haben grundlegend überdacht, wie Marketing-Plattformen funktionieren sollten.
Die größte Transformation geschah, als wir unseren gesamten Ansatz für das Marketing neu überdachten. Nicht Marketing-Tools. Nicht Marketing-Funktionen. Marketing als eine vollständige, einheitliche Disziplin.
Wir bauten die Silos zwischen Daten, Automatisierung, Kanäle und Kampagnendurchführung ab. Wir starteten Bird Marketing als eine echte Plattform, auf der Ihre Kundendaten, KI-gesteuerte Reisen, Omnichannel-Kampagnen und Analysen an einem Ort leben – nicht zusammengeflickt, sondern wirklich vereint. Keine CSV-Exporte mehr zwischen Systemen. Keine Kunden mehr, die SMS-Promotions erhalten, direkt nachdem sie bereits eingekauft haben. Kein Warten mehr, bis die Aktivitäten im Warenkorb der Mobil-App einen Tag später mit Ihren Marketing-Tools synchronisiert. Kein zweimaliges Erstellen derselben Zielgruppe.
Zum ersten Mal können Unternehmen ihr gesamtes Marketing von einem einzigen System aus betreiben, das tatsächlich den gesamten Kundenweg versteht. Verbinden Sie Ihre Store-Daten, starten Sie KI-optimierte Sequenzen über E-Mail, SMS, WhatsApp und RCS, und verfolgen Sie genau, wie viel Umsatz jede Kampagne generiert – alles ohne Bird zu verlassen.
Wir haben grundlegend überdacht, wie Marketing-Plattformen funktionieren sollten.
Die größte Transformation geschah, als wir unseren gesamten Ansatz für das Marketing neu überdachten. Nicht Marketing-Tools. Nicht Marketing-Funktionen. Marketing als eine vollständige, einheitliche Disziplin.
Wir bauten die Silos zwischen Daten, Automatisierung, Kanäle und Kampagnendurchführung ab. Wir starteten Bird Marketing als eine echte Plattform, auf der Ihre Kundendaten, KI-gesteuerte Reisen, Omnichannel-Kampagnen und Analysen an einem Ort leben – nicht zusammengeflickt, sondern wirklich vereint. Keine CSV-Exporte mehr zwischen Systemen. Keine Kunden mehr, die SMS-Promotions erhalten, direkt nachdem sie bereits eingekauft haben. Kein Warten mehr, bis die Aktivitäten im Warenkorb der Mobil-App einen Tag später mit Ihren Marketing-Tools synchronisiert. Kein zweimaliges Erstellen derselben Zielgruppe.
Zum ersten Mal können Unternehmen ihr gesamtes Marketing von einem einzigen System aus betreiben, das tatsächlich den gesamten Kundenweg versteht. Verbinden Sie Ihre Store-Daten, starten Sie KI-optimierte Sequenzen über E-Mail, SMS, WhatsApp und RCS, und verfolgen Sie genau, wie viel Umsatz jede Kampagne generiert – alles ohne Bird zu verlassen.
Wir haben grundlegend überdacht, wie Marketing-Plattformen funktionieren sollten.
Was wir gebaut haben
Der Übergang zu einheitlichem Marketing bedeutete, fast alles neu zu gestalten. Wir haben unser CDP eingeführt, um verstreute Kundendaten in ein intelligentes Marketing-Asset zu verwandeln und unsere Daten- und Zielgruppenausrichtung erheblich zu erweitern. Dies beinhaltete eine tiefgehende Segmentierung über Kontakte, Unternehmen, benutzerdefinierte Objekte und benutzerdefinierte Ereignisse hinweg, mit der Fähigkeit, komplexe Attributvergleiche als Filterkriterien auszudrücken. Das Datenmanagement wurde erheblich bereichert durch komplexe Datenverarbeitung und -anreicherung mit Drittanbieterdaten oder KI sowie den Massen-Datenexport in Datenbanken, sodass Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten haben.
Wir haben unsere Omnichannel-Fähigkeiten erweitert und AI-gesteuerte Journey-Automatisierung eingeführt, die tatsächlich lernt und sich im Laufe der Zeit verbessert. Neue Funktionen beinhalteten prädiktive Attribute wie optimale Sendezeit und besten Kanal für jeden Kontakt, fortgeschrittenen Journey-A/B-Tests mit intelligenter Variantenauswahl sowie wesentliche Steuerungsfunktionen wie globaler Ausschluss über Kampagnen und Journeys hinweg. Wir haben auch integrierte Tools für bessere Performance hinzugefügt - Empfängerüberprüfung und ReCaptcha zur Verbesserung der Zustellbarkeit sowie Bot-Schutz, um Ihre Listen sauber zu halten, und ein funktionsreiches Anmeldeformular-Tool mit bedingten Feldern und mehrstufigen progressiven Formularen.
Für Steuerung und Einsicht haben wir benutzerdefinierte Dashboards und Berichte mit Zugriff auf Kontakt-, Unternehmens-, benutzerdefinierte Objekt- und benutzerdefinierte Ereignismetriken eingeführt, zusammen mit fein abgestuften Berechtigungen in der gesamten Organisation.
Wir haben auch unsere gesamte Benutzeroberfläche neu gestaltet, denn eine so leistungsstarke Plattform verdient ein Erlebnis, das Sie nicht ausbremst. Hinter den Kulissen haben wir die Infrastruktur kontinuierlich verbessert, die all dies ermöglicht - das globale Netzwerk, das Nachrichten zuverlässig zustellt, die APIs, denen Entwickler vertrauen, die Sicherheit und Compliance, die Unternehmen benötigen. Dieser Black Friday stellte diese Infrastruktur auf die Probe: 19,9 Milliarden E-Mails wurden über das Wochenende verarbeitet, mit Spitzen von 347.678 Nachrichten pro Sekunde. Null kundenbezogene Vorfälle. Zustellzeiten unter zwei Sekunden, wenn jede Sekunde zählt. (Lesen Sie den vollständigen Bericht)
Der Übergang zu einheitlichem Marketing bedeutete, fast alles neu zu gestalten. Wir haben unser CDP eingeführt, um verstreute Kundendaten in ein intelligentes Marketing-Asset zu verwandeln und unsere Daten- und Zielgruppenausrichtung erheblich zu erweitern. Dies beinhaltete eine tiefgehende Segmentierung über Kontakte, Unternehmen, benutzerdefinierte Objekte und benutzerdefinierte Ereignisse hinweg, mit der Fähigkeit, komplexe Attributvergleiche als Filterkriterien auszudrücken. Das Datenmanagement wurde erheblich bereichert durch komplexe Datenverarbeitung und -anreicherung mit Drittanbieterdaten oder KI sowie den Massen-Datenexport in Datenbanken, sodass Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten haben.
Wir haben unsere Omnichannel-Fähigkeiten erweitert und AI-gesteuerte Journey-Automatisierung eingeführt, die tatsächlich lernt und sich im Laufe der Zeit verbessert. Neue Funktionen beinhalteten prädiktive Attribute wie optimale Sendezeit und besten Kanal für jeden Kontakt, fortgeschrittenen Journey-A/B-Tests mit intelligenter Variantenauswahl sowie wesentliche Steuerungsfunktionen wie globaler Ausschluss über Kampagnen und Journeys hinweg. Wir haben auch integrierte Tools für bessere Performance hinzugefügt - Empfängerüberprüfung und ReCaptcha zur Verbesserung der Zustellbarkeit sowie Bot-Schutz, um Ihre Listen sauber zu halten, und ein funktionsreiches Anmeldeformular-Tool mit bedingten Feldern und mehrstufigen progressiven Formularen.
Für Steuerung und Einsicht haben wir benutzerdefinierte Dashboards und Berichte mit Zugriff auf Kontakt-, Unternehmens-, benutzerdefinierte Objekt- und benutzerdefinierte Ereignismetriken eingeführt, zusammen mit fein abgestuften Berechtigungen in der gesamten Organisation.
Wir haben auch unsere gesamte Benutzeroberfläche neu gestaltet, denn eine so leistungsstarke Plattform verdient ein Erlebnis, das Sie nicht ausbremst. Hinter den Kulissen haben wir die Infrastruktur kontinuierlich verbessert, die all dies ermöglicht - das globale Netzwerk, das Nachrichten zuverlässig zustellt, die APIs, denen Entwickler vertrauen, die Sicherheit und Compliance, die Unternehmen benötigen. Dieser Black Friday stellte diese Infrastruktur auf die Probe: 19,9 Milliarden E-Mails wurden über das Wochenende verarbeitet, mit Spitzen von 347.678 Nachrichten pro Sekunde. Null kundenbezogene Vorfälle. Zustellzeiten unter zwei Sekunden, wenn jede Sekunde zählt. (Lesen Sie den vollständigen Bericht)
Der Übergang zu einheitlichem Marketing bedeutete, fast alles neu zu gestalten. Wir haben unser CDP eingeführt, um verstreute Kundendaten in ein intelligentes Marketing-Asset zu verwandeln und unsere Daten- und Zielgruppenausrichtung erheblich zu erweitern. Dies beinhaltete eine tiefgehende Segmentierung über Kontakte, Unternehmen, benutzerdefinierte Objekte und benutzerdefinierte Ereignisse hinweg, mit der Fähigkeit, komplexe Attributvergleiche als Filterkriterien auszudrücken. Das Datenmanagement wurde erheblich bereichert durch komplexe Datenverarbeitung und -anreicherung mit Drittanbieterdaten oder KI sowie den Massen-Datenexport in Datenbanken, sodass Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten haben.
Wir haben unsere Omnichannel-Fähigkeiten erweitert und AI-gesteuerte Journey-Automatisierung eingeführt, die tatsächlich lernt und sich im Laufe der Zeit verbessert. Neue Funktionen beinhalteten prädiktive Attribute wie optimale Sendezeit und besten Kanal für jeden Kontakt, fortgeschrittenen Journey-A/B-Tests mit intelligenter Variantenauswahl sowie wesentliche Steuerungsfunktionen wie globaler Ausschluss über Kampagnen und Journeys hinweg. Wir haben auch integrierte Tools für bessere Performance hinzugefügt - Empfängerüberprüfung und ReCaptcha zur Verbesserung der Zustellbarkeit sowie Bot-Schutz, um Ihre Listen sauber zu halten, und ein funktionsreiches Anmeldeformular-Tool mit bedingten Feldern und mehrstufigen progressiven Formularen.
Für Steuerung und Einsicht haben wir benutzerdefinierte Dashboards und Berichte mit Zugriff auf Kontakt-, Unternehmens-, benutzerdefinierte Objekt- und benutzerdefinierte Ereignismetriken eingeführt, zusammen mit fein abgestuften Berechtigungen in der gesamten Organisation.
Wir haben auch unsere gesamte Benutzeroberfläche neu gestaltet, denn eine so leistungsstarke Plattform verdient ein Erlebnis, das Sie nicht ausbremst. Hinter den Kulissen haben wir die Infrastruktur kontinuierlich verbessert, die all dies ermöglicht - das globale Netzwerk, das Nachrichten zuverlässig zustellt, die APIs, denen Entwickler vertrauen, die Sicherheit und Compliance, die Unternehmen benötigen. Dieser Black Friday stellte diese Infrastruktur auf die Probe: 19,9 Milliarden E-Mails wurden über das Wochenende verarbeitet, mit Spitzen von 347.678 Nachrichten pro Sekunde. Null kundenbezogene Vorfälle. Zustellzeiten unter zwei Sekunden, wenn jede Sekunde zählt. (Lesen Sie den vollständigen Bericht)
Was kommt als nächstes
Wenn das Jahr 2025 sich um die Vereinheitlichung von Marketing drehte, geht es im Jahr 2026 darum, zu erweitern, was "unified" für Ihr gesamtes Geschäft bedeutet.
Wir sind noch nicht fertig mit dem Aufbau. Die Plattform, die Unternehmen benötigen, endet nicht beim Marketing - sie erstreckt sich auf jede Kundeninteraktion, jeden Arbeitsablauf, jede Entscheidung. Wir haben an etwas gearbeitet, das alles, was wir dieses Jahr gelernt haben, aufgreift und weiter vorantreibt.
Bleiben Sie dran. Das vollständige Bild wird zusammengefügt.
Für den Moment, danke, dass Sie mit uns bauen, mit uns wachsen und uns dazu bringen, mehr als verstreute Tools zu liefern. Auf ein Jahr der Transformation - und auf das, was als nächstes kommt.
- Das Bird Team
Wenn das Jahr 2025 sich um die Vereinheitlichung von Marketing drehte, geht es im Jahr 2026 darum, zu erweitern, was "unified" für Ihr gesamtes Geschäft bedeutet.
Wir sind noch nicht fertig mit dem Aufbau. Die Plattform, die Unternehmen benötigen, endet nicht beim Marketing - sie erstreckt sich auf jede Kundeninteraktion, jeden Arbeitsablauf, jede Entscheidung. Wir haben an etwas gearbeitet, das alles, was wir dieses Jahr gelernt haben, aufgreift und weiter vorantreibt.
Bleiben Sie dran. Das vollständige Bild wird zusammengefügt.
Für den Moment, danke, dass Sie mit uns bauen, mit uns wachsen und uns dazu bringen, mehr als verstreute Tools zu liefern. Auf ein Jahr der Transformation - und auf das, was als nächstes kommt.
- Das Bird Team
Wenn das Jahr 2025 sich um die Vereinheitlichung von Marketing drehte, geht es im Jahr 2026 darum, zu erweitern, was "unified" für Ihr gesamtes Geschäft bedeutet.
Wir sind noch nicht fertig mit dem Aufbau. Die Plattform, die Unternehmen benötigen, endet nicht beim Marketing - sie erstreckt sich auf jede Kundeninteraktion, jeden Arbeitsablauf, jede Entscheidung. Wir haben an etwas gearbeitet, das alles, was wir dieses Jahr gelernt haben, aufgreift und weiter vorantreibt.
Bleiben Sie dran. Das vollständige Bild wird zusammengefügt.
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