In dieser Lektion lernen Sie, wie Sie einen Fluss einrichten, um in Bird inaktiven Konversationen für WhatsApp's 24-Stunden-Kundenservicefenster nachzuhelfen und diese zu schließen. Wir führen Sie durch die Auswahl des WhatsApp-Kanals, das Einrichten von Wartezeiten zur Überprüfung auf Antworten und die Konfiguration von Nachrichten, um Kunden nachzuholen. Sie lernen auch, wie Sie Konversationen automatisch schließen können, wenn es keine Antwort gibt. Am Ende wissen Sie, wie Sie Ihren Posteingang sauber halten und inaktive Konversationen effizient verwalten können.