إعادة الطلب: استخدام WhatsApp لتعزيز تجربة طلب الطعام بشكل أكثر ربحية وكفاءة
طائر
15/04/2021
قصة العميل
1 min read
النقاط الرئيسية
إعادة الطلب، التي تم إنشاؤها بواسطة استوديو جينيرس، تمكن الشركات الصغيرة من بيع الطعام مباشرة من خلال واتس آب، مما يتيح أتمتة عملية الطلب والدفع بالكامل.
واجهة برمجة تطبيقات واتس آب وسنداته سمحت لإعادة الطلب بـ التصميم السريع ودمج ميزات واتس آب المتقدمة بسهولة.
يمكن للشركات التي تستخدم إعادة الطلب الآن أتمتة القوائم والطلبات والمدفوعات، مما يزيل عبء العمل اليدوي لإدارة مجموعات واتس آب.
ساعدت الحلول المطاعم والمحلات الصغيرة على التكيف خلال كوفيد-19، مما حافظ على الإيرادات بينما ركزت على جودة الطعام بدلاً من العمليات التكنولوجية.
نجاح إعادة الطلب يوضح كيف أن التجارة القائمة على الدردشة تخلق تجربة أسرع وأكثر شخصية وربحية لطلب الطعام.
أهم النقاط في الأسئلة والأجوبة
ما المشكلة التي كانت Reorder تحلها؟
خلال الجائحة، كافحت العديد من الشركات الصغيرة للانتقال إلى الإنترنت. كان إنشاء متاجر التجارة الإلكترونية الكاملة مثل Shopify أو WooCommerce مكلفًا للغاية ويتطلب وقتًا طويلاً.
كيف يجعل إعادة الطلب ذلك أسهل؟
إعادة الطلب تتيح للعملاء طلب الطعام مباشرة من خلال واتساب، مما automatisierung مشاركة القائمة، تأكيد الطلب، الدفع، وإشعارات التسليم.
لماذا اختارت Reorder الطائر؟
قدمت Bird صندوق WhatsApp للنمذجة، مع وظائف API كاملة وأسعار تنافسية، مما سمح لـ Reorder بالإطلاق بشكل أسرع والتوسع بكفاءة.
ما الأثر الذي أحدثه على الأعمال؟
قللت الشركات من العمل اليدوي، وأتمتت الرسائل المتكررة، وحسنت تجربة العملاء - مما أدى إلى زيادة الكفاءة والمزيد من الطلبات المتكررة.
ما الذي ي powering أتمتة إعادة الطلب؟
تطبيق WhatsApp API وتدفقات من Bird، الذي يدير توجيه المحادثات والمدفوعات والتأكيدات دون تدخل بشري.
نظرًا للتحول الرقمي المطلوب بسبب Covid-19، تم إجبار العديد من رواد الأعمال والشركات الصغيرة على الانتقال إلى المبيعات عن بُعد وعبر الإنترنت - وهذه تحدٍ صعب.
نظرًا للتحول الرقمي المطلوب بسبب Covid-19، تم إجبار العديد من رواد الأعمال والشركات الصغيرة على الانتقال إلى المبيعات عن بُعد وعبر الإنترنت - وهذه تحدٍ صعب.
نظرًا للتحول الرقمي المطلوب بسبب Covid-19، تم إجبار العديد من رواد الأعمال والشركات الصغيرة على الانتقال إلى المبيعات عن بُعد وعبر الإنترنت - وهذه تحدٍ صعب.
طريقة جديدة لطلب الطعام
كيف يبدو رائعا أن تكون قادرا على طلب وبيع طعامك من خلال واتساب؟ حسنًا، مع ريدور، نتيجة للأفكار الإبداعية في generous.studio، يمكنك فعل ذلك بالضبط. ريدور تبسط الطريقة التي يمكن للعملاء الجياع من خلالها الطلب من الشركات مع متجر واتساب مؤتمت بالكامل. إنه أسرع للعملاء للحصول على الطعام الذي يرغبون به ويسمح للشركات بالتركيز أكثر على إنشاء طعام جميل وحرفي وأقل على العمليات المتعلقة به.
مقارنة طرق بيع الطعام عبر الإنترنت
العمود | العمود | العمود |
|---|---|---|
الطريقة | ما الذي يعمل بشكل جيد | ما الذي يبطئ النمو |
متجر ويب تقليدي (Shopify/WooCommerce) | واجهة عرض أكثر احترافية + قابلة للتوسع | مكلفة + تتطلب محتوى + صيانة |
مجموعة واتساب ذاتية الإدارة | سهل الإعداد + العملاء نشطون بالفعل | إدارة يدوية: إضافة/إزالة المستخدمين، تأكيد المدفوعات، تنظيم الطلبات |
متجر واتساب ريدور | الطلب + الدفع + التأكيدات مؤتمت بالكامل | يتطلب تكامل API لواتساب، مدعوم من Bird |
يمتد هذا المفهوم إلى ما هو أبعد من طلب الطعام—تكتشف الشركات عبر الصناعات سبع استراتيجيات قوية لتجارب الدفع ضمن الدردشة التي تستخدم طرق الدفع المخزنة لإنشاء عمليات شراء سلسة.
كيف يبدو رائعا أن تكون قادرا على طلب وبيع طعامك من خلال واتساب؟ حسنًا، مع ريدور، نتيجة للأفكار الإبداعية في generous.studio، يمكنك فعل ذلك بالضبط. ريدور تبسط الطريقة التي يمكن للعملاء الجياع من خلالها الطلب من الشركات مع متجر واتساب مؤتمت بالكامل. إنه أسرع للعملاء للحصول على الطعام الذي يرغبون به ويسمح للشركات بالتركيز أكثر على إنشاء طعام جميل وحرفي وأقل على العمليات المتعلقة به.
مقارنة طرق بيع الطعام عبر الإنترنت
العمود | العمود | العمود |
|---|---|---|
الطريقة | ما الذي يعمل بشكل جيد | ما الذي يبطئ النمو |
متجر ويب تقليدي (Shopify/WooCommerce) | واجهة عرض أكثر احترافية + قابلة للتوسع | مكلفة + تتطلب محتوى + صيانة |
مجموعة واتساب ذاتية الإدارة | سهل الإعداد + العملاء نشطون بالفعل | إدارة يدوية: إضافة/إزالة المستخدمين، تأكيد المدفوعات، تنظيم الطلبات |
متجر واتساب ريدور | الطلب + الدفع + التأكيدات مؤتمت بالكامل | يتطلب تكامل API لواتساب، مدعوم من Bird |
يمتد هذا المفهوم إلى ما هو أبعد من طلب الطعام—تكتشف الشركات عبر الصناعات سبع استراتيجيات قوية لتجارب الدفع ضمن الدردشة التي تستخدم طرق الدفع المخزنة لإنشاء عمليات شراء سلسة.
كيف يبدو رائعا أن تكون قادرا على طلب وبيع طعامك من خلال واتساب؟ حسنًا، مع ريدور، نتيجة للأفكار الإبداعية في generous.studio، يمكنك فعل ذلك بالضبط. ريدور تبسط الطريقة التي يمكن للعملاء الجياع من خلالها الطلب من الشركات مع متجر واتساب مؤتمت بالكامل. إنه أسرع للعملاء للحصول على الطعام الذي يرغبون به ويسمح للشركات بالتركيز أكثر على إنشاء طعام جميل وحرفي وأقل على العمليات المتعلقة به.
مقارنة طرق بيع الطعام عبر الإنترنت
العمود | العمود | العمود |
|---|---|---|
الطريقة | ما الذي يعمل بشكل جيد | ما الذي يبطئ النمو |
متجر ويب تقليدي (Shopify/WooCommerce) | واجهة عرض أكثر احترافية + قابلة للتوسع | مكلفة + تتطلب محتوى + صيانة |
مجموعة واتساب ذاتية الإدارة | سهل الإعداد + العملاء نشطون بالفعل | إدارة يدوية: إضافة/إزالة المستخدمين، تأكيد المدفوعات، تنظيم الطلبات |
متجر واتساب ريدور | الطلب + الدفع + التأكيدات مؤتمت بالكامل | يتطلب تكامل API لواتساب، مدعوم من Bird |
يمتد هذا المفهوم إلى ما هو أبعد من طلب الطعام—تكتشف الشركات عبر الصناعات سبع استراتيجيات قوية لتجارب الدفع ضمن الدردشة التي تستخدم طرق الدفع المخزنة لإنشاء عمليات شراء سلسة.
لا ينبغي أن تكون بناء متجر عبر الإنترنت بهذه الصعوبة
بسبب التحول الرقمي المطلوب بسبب كوفيد -19، تم إجبار العديد من رواد الأعمال والشركات الصغيرة على التحول إلى المبيعات خارج الموقع وعبر الإنترنت - وهذه تحديات صعبة. على سبيل المثال، يتطلب إعداد متجر إلكتروني عبر Shopify أو Woo-Commerce مستوى عاليًا من الصيانة وإنتاج المحتوى، وهو ما يعد مكلفًا ووقتًا طويلًا.
لذلك، بدلاً من ذلك، ابتكرت بعض المتاجر طريقة مبدعة، حيث أنشأت مجموعات واتساب يدويًا حيث يمكن للعملاء الطلب من قائمة يومية. كان النجاح الذي حققته العديد من هذه الشركات مذهلاً - حيث شهدت بعض الشركات المزيد من النجاح من خلال مجموعة واتساب أكثر من متجرها الإلكتروني التقليدي. ورغم سهولة البدء، فإن هذا الحل جاء مع متطلباته الخاصة - إضافة/حذف الأشخاص، تأكيد من دفع، إدارة المحتوى داخل المجموعة، وما إلى ذلك. وبالتالي، رأت شركة Reorder فرصة لتقديم حل أفضل لهذه الشركات.
"سمح لنا Bird بتجربة المنصة [واتساب ساندبوكس] وإنشاء نموذج أولي، مما أوضح لنا أن هذه كانت منصة ستساعد في حل مشكلتنا. ودعمت Bird جميع وظائف واتساب التي أردناها."
مدير التطوير في Generous، Guido Mallee
بسبب التحول الرقمي المطلوب بسبب كوفيد -19، تم إجبار العديد من رواد الأعمال والشركات الصغيرة على التحول إلى المبيعات خارج الموقع وعبر الإنترنت - وهذه تحديات صعبة. على سبيل المثال، يتطلب إعداد متجر إلكتروني عبر Shopify أو Woo-Commerce مستوى عاليًا من الصيانة وإنتاج المحتوى، وهو ما يعد مكلفًا ووقتًا طويلًا.
لذلك، بدلاً من ذلك، ابتكرت بعض المتاجر طريقة مبدعة، حيث أنشأت مجموعات واتساب يدويًا حيث يمكن للعملاء الطلب من قائمة يومية. كان النجاح الذي حققته العديد من هذه الشركات مذهلاً - حيث شهدت بعض الشركات المزيد من النجاح من خلال مجموعة واتساب أكثر من متجرها الإلكتروني التقليدي. ورغم سهولة البدء، فإن هذا الحل جاء مع متطلباته الخاصة - إضافة/حذف الأشخاص، تأكيد من دفع، إدارة المحتوى داخل المجموعة، وما إلى ذلك. وبالتالي، رأت شركة Reorder فرصة لتقديم حل أفضل لهذه الشركات.
"سمح لنا Bird بتجربة المنصة [واتساب ساندبوكس] وإنشاء نموذج أولي، مما أوضح لنا أن هذه كانت منصة ستساعد في حل مشكلتنا. ودعمت Bird جميع وظائف واتساب التي أردناها."
مدير التطوير في Generous، Guido Mallee
بسبب التحول الرقمي المطلوب بسبب كوفيد -19، تم إجبار العديد من رواد الأعمال والشركات الصغيرة على التحول إلى المبيعات خارج الموقع وعبر الإنترنت - وهذه تحديات صعبة. على سبيل المثال، يتطلب إعداد متجر إلكتروني عبر Shopify أو Woo-Commerce مستوى عاليًا من الصيانة وإنتاج المحتوى، وهو ما يعد مكلفًا ووقتًا طويلًا.
لذلك، بدلاً من ذلك، ابتكرت بعض المتاجر طريقة مبدعة، حيث أنشأت مجموعات واتساب يدويًا حيث يمكن للعملاء الطلب من قائمة يومية. كان النجاح الذي حققته العديد من هذه الشركات مذهلاً - حيث شهدت بعض الشركات المزيد من النجاح من خلال مجموعة واتساب أكثر من متجرها الإلكتروني التقليدي. ورغم سهولة البدء، فإن هذا الحل جاء مع متطلباته الخاصة - إضافة/حذف الأشخاص، تأكيد من دفع، إدارة المحتوى داخل المجموعة، وما إلى ذلك. وبالتالي، رأت شركة Reorder فرصة لتقديم حل أفضل لهذه الشركات.
"سمح لنا Bird بتجربة المنصة [واتساب ساندبوكس] وإنشاء نموذج أولي، مما أوضح لنا أن هذه كانت منصة ستساعد في حل مشكلتنا. ودعمت Bird جميع وظائف واتساب التي أردناها."
مدير التطوير في Generous، Guido Mallee
إعادة الطلب تلبي حاجة في السوق
بينما كانت تعمل على بناء تجربة طلب أفضل لـ WhatsApp، أدركت Reorder أنها بحاجة إلى شريك للوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بواتساب للأعمال. خلال بحثها في السوق، أصبحت Bird الخيار الواضح لثلاثة أسباب رئيسية: القدرة على استخدام WhatsApp Sandbox لتجريب الحل بسرعة، ودعم الوظائف المطلوبة للواتساب، والأسعار التنافسية. “سمحت لنا WhatsApp Sandbox الخاصة بـ Bird بتجربة النظام الأساسي ونمذجة الحل، والذي أظهر لنا أن هذه منصة ستساعد في حل مشكلتنا. بالإضافة إلى ذلك، قدمت Bird الدعم لجميع وظائف WhatsApp التي أردنا استخدامها،” كما أشار جودو مالين، مدير التطوير في Generous.
من خلال الشراكة مع MessageBird، تمكنت Reorder من تطوير حلها بسرعة وإطلاقه في السوق. من خلال دمج واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بواتساب، تقدم Reorder لعملائها متجر WhatsApp قوي للتواصل مع العملاء خالي من جميع المشاكل التي كانت تأتي مع مجموعة WhatsApp البسيطة. “في السابق، كانت المتاجر تضيف/تحذف الأشخاص يدويًا إلى مجموعة كبيرة،” كما أوضح مالين. “الآن، يقوم العملاء النهائيون بإرسال رسالة مباشرة إلى أحد عملائنا، وتشارك منصتنا تلقائيًا القائمة، وتأخذ وتؤكد الطلب، وترسل رابط الدفع، وأخيرًا رمز التأكيد عند إكمال الدفع.”
كيف تقوم Reorder بأتمتة سير عملية الطلب الغذائي
العمود | العمود | العمود |
|---|---|---|
الخطوة | أوتوماتيكي عبر Bird | النتيجة للأعمال |
مشاركة القائمة | تقدم API القائمة على الفور | لا تحديثات يدوية يومية |
التقاط الطلب | تدفقات WhatsApp المنظمة | أخطاء أقل، خدمة أسرع |
الدفع والتأكيد | رابط + تحقق تلقائي | دفع أسرع، أقل إدارة |
متابعة الطلب | إشعارات وحالة | تقليل حجم تذاكر الدعم |
تحت الغطاء، يعمل كل هذا مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الخاصة بـ Bird و التدفقات.
حل بيع أفضل لنشاطك التجاري
تمكنت الشركات من تخفيف المهمات الشاقة، ولكن المهمة المهمة للبيع خارج الموقع من خلال منصة Reorder. في غضون بضعة أشهر فقط، سمحت الأعمال بالاستمرار في التركيز على إنتاج طعام مصمم بشكل جيد، وليس على كيفية بناء حل مبيعات عبر الإنترنت.
"وجدنا Bird ومنافسينها. اخترنا Bird بسبب سعره وقدرته على التلاعب بـ WhatsApp Sandbox."
مدير التطوير في Generous، جودو مالين
بينما كانت تعمل على بناء تجربة طلب أفضل لـ WhatsApp، أدركت Reorder أنها بحاجة إلى شريك للوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بواتساب للأعمال. خلال بحثها في السوق، أصبحت Bird الخيار الواضح لثلاثة أسباب رئيسية: القدرة على استخدام WhatsApp Sandbox لتجريب الحل بسرعة، ودعم الوظائف المطلوبة للواتساب، والأسعار التنافسية. “سمحت لنا WhatsApp Sandbox الخاصة بـ Bird بتجربة النظام الأساسي ونمذجة الحل، والذي أظهر لنا أن هذه منصة ستساعد في حل مشكلتنا. بالإضافة إلى ذلك، قدمت Bird الدعم لجميع وظائف WhatsApp التي أردنا استخدامها،” كما أشار جودو مالين، مدير التطوير في Generous.
من خلال الشراكة مع MessageBird، تمكنت Reorder من تطوير حلها بسرعة وإطلاقه في السوق. من خلال دمج واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بواتساب، تقدم Reorder لعملائها متجر WhatsApp قوي للتواصل مع العملاء خالي من جميع المشاكل التي كانت تأتي مع مجموعة WhatsApp البسيطة. “في السابق، كانت المتاجر تضيف/تحذف الأشخاص يدويًا إلى مجموعة كبيرة،” كما أوضح مالين. “الآن، يقوم العملاء النهائيون بإرسال رسالة مباشرة إلى أحد عملائنا، وتشارك منصتنا تلقائيًا القائمة، وتأخذ وتؤكد الطلب، وترسل رابط الدفع، وأخيرًا رمز التأكيد عند إكمال الدفع.”
كيف تقوم Reorder بأتمتة سير عملية الطلب الغذائي
العمود | العمود | العمود |
|---|---|---|
الخطوة | أوتوماتيكي عبر Bird | النتيجة للأعمال |
مشاركة القائمة | تقدم API القائمة على الفور | لا تحديثات يدوية يومية |
التقاط الطلب | تدفقات WhatsApp المنظمة | أخطاء أقل، خدمة أسرع |
الدفع والتأكيد | رابط + تحقق تلقائي | دفع أسرع، أقل إدارة |
متابعة الطلب | إشعارات وحالة | تقليل حجم تذاكر الدعم |
تحت الغطاء، يعمل كل هذا مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الخاصة بـ Bird و التدفقات.
حل بيع أفضل لنشاطك التجاري
تمكنت الشركات من تخفيف المهمات الشاقة، ولكن المهمة المهمة للبيع خارج الموقع من خلال منصة Reorder. في غضون بضعة أشهر فقط، سمحت الأعمال بالاستمرار في التركيز على إنتاج طعام مصمم بشكل جيد، وليس على كيفية بناء حل مبيعات عبر الإنترنت.
"وجدنا Bird ومنافسينها. اخترنا Bird بسبب سعره وقدرته على التلاعب بـ WhatsApp Sandbox."
مدير التطوير في Generous، جودو مالين
بينما كانت تعمل على بناء تجربة طلب أفضل لـ WhatsApp، أدركت Reorder أنها بحاجة إلى شريك للوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بواتساب للأعمال. خلال بحثها في السوق، أصبحت Bird الخيار الواضح لثلاثة أسباب رئيسية: القدرة على استخدام WhatsApp Sandbox لتجريب الحل بسرعة، ودعم الوظائف المطلوبة للواتساب، والأسعار التنافسية. “سمحت لنا WhatsApp Sandbox الخاصة بـ Bird بتجربة النظام الأساسي ونمذجة الحل، والذي أظهر لنا أن هذه منصة ستساعد في حل مشكلتنا. بالإضافة إلى ذلك، قدمت Bird الدعم لجميع وظائف WhatsApp التي أردنا استخدامها،” كما أشار جودو مالين، مدير التطوير في Generous.
من خلال الشراكة مع MessageBird، تمكنت Reorder من تطوير حلها بسرعة وإطلاقه في السوق. من خلال دمج واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بواتساب، تقدم Reorder لعملائها متجر WhatsApp قوي للتواصل مع العملاء خالي من جميع المشاكل التي كانت تأتي مع مجموعة WhatsApp البسيطة. “في السابق، كانت المتاجر تضيف/تحذف الأشخاص يدويًا إلى مجموعة كبيرة،” كما أوضح مالين. “الآن، يقوم العملاء النهائيون بإرسال رسالة مباشرة إلى أحد عملائنا، وتشارك منصتنا تلقائيًا القائمة، وتأخذ وتؤكد الطلب، وترسل رابط الدفع، وأخيرًا رمز التأكيد عند إكمال الدفع.”
كيف تقوم Reorder بأتمتة سير عملية الطلب الغذائي
العمود | العمود | العمود |
|---|---|---|
الخطوة | أوتوماتيكي عبر Bird | النتيجة للأعمال |
مشاركة القائمة | تقدم API القائمة على الفور | لا تحديثات يدوية يومية |
التقاط الطلب | تدفقات WhatsApp المنظمة | أخطاء أقل، خدمة أسرع |
الدفع والتأكيد | رابط + تحقق تلقائي | دفع أسرع، أقل إدارة |
متابعة الطلب | إشعارات وحالة | تقليل حجم تذاكر الدعم |
تحت الغطاء، يعمل كل هذا مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الخاصة بـ Bird و التدفقات.
حل بيع أفضل لنشاطك التجاري
تمكنت الشركات من تخفيف المهمات الشاقة، ولكن المهمة المهمة للبيع خارج الموقع من خلال منصة Reorder. في غضون بضعة أشهر فقط، سمحت الأعمال بالاستمرار في التركيز على إنتاج طعام مصمم بشكل جيد، وليس على كيفية بناء حل مبيعات عبر الإنترنت.
"وجدنا Bird ومنافسينها. اخترنا Bird بسبب سعره وقدرته على التلاعب بـ WhatsApp Sandbox."
مدير التطوير في Generous، جودو مالين
