نظرًا للتحول الرقمي الذي تطلبته جائحة كوفيد-19، فقد أُجبر العديد من رواد الأعمال والشركات الصغيرة على التحول إلى المبيعات خارج الموقع وعبر الإنترنت – وهذا يمثل تحديًا صعبًا.
طريقة جديدة لطلب الطعام
ما مدى روعة أن تتمكن من طلب وبيع طعامك عبر WhatsApp؟ حسنًا، مع Reorder، نتيجة العقول الإبداعية في generous.studio، يمكنك القيام بذلك بالضبط. Reorder تُبسط طريقة طلب العملاء الجائعين من الأعمال بمتجر واتساب مؤتمت بالكامل. إنه أسرع للعملاء للحصول على الطعام الذي يريدونه ويسمح للأعمال بالتركيز أكثر على إنشاء طعام جميل وحرفي وأقل على العمليات المحيطة به. يمتد هذا المفهوم إلى ما هو أبعد من طلب الطعام—الأعمال عبر الصناعات تكتشف سبع استراتيجيات قوية لتجارب الدفع داخل المحادثة التي تستغل طرق الدفع المحفوظة لخلق شراء سلس.
إن بناء متجر إلكتروني لا ينبغي أن يكون صعبًا جدًا
إعادة الطلبات تلبي احتياج السوق
مع عملهم على بناء تجربة أفضل للطلب عبر واتساب، أدركت "ري أوردر" أنها بحاجة إلى شريك للوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بواتساب للأعمال. خلال أبحاثهم في السوق، أصبحت Bird الخيار الواضح لأسباب رئيسية ثلاثة: القدرة على استخدام واتساب Sandbox بسرعة لنمذجة حل، دعم الوظائف المطلوبة لواتساب، والأسعار التنافسية. "سمح لنا واتساب Sandbox الخاص بـBird بتجربة المنصة والنمذجة، مما أظهر لنا أن هذه منصة ستساعد في حل مشكلتنا. بالإضافة إلى ذلك، Bird دعمت جميع وظائف واتساب التي أردنا استخدامها," أشار جويدو ماليه، مدير التطوير في جينيروس.
من خلال الشراكة مع MessageBird، تمكنت "ري أوردر" من تطوير حلولها بسرعة وجلبها إلى السوق. من خلال التكامل مع واجهات برمجة التطبيقات لواتساب، تقدم "ري أوردر" لعملائها متجر واتساب قوي للتواصل مع العملاء بدون الصداع الذي كان يأتي مع مجموعة واتساب البسيطة."كان المتاجر يضيفون/يحذفون الأشخاص يدويًا من مجموعة كبيرة," كما شرح ماليه. "الآن، يرسل العملاء النهائيون رسالة مباشرة إلى أحد عملائنا، ومنصتنا تشارك القائمة تلقائيًا، وتأخذ وتؤكد الطلب، ترسل رابط الدفع، وأخيرًا رمز التأكيد عند اكتمال الدفع."
تحت الغطاء، كل هذا يعمل مع WhatsApp API وFlows الخاص بـ Bird.
حل بيع أفضل لأعمالك
لقد تمكنت الشركات من تخفيف العبء الشاق، ولكن المهم من البيع الخارجي باستخدام منصة "ري أوردر". في غضون أشهر فقط، سمحت للأعمال بالاستمرار في التركيز على إنتاج الطعام المتقن الصنع، وليس على كيفية بناء حل مبيعات عبر الإنترنت.
"وجدنا Bird ومنافسيها. اخترنا Bird بسبب سعره وقدرته على اللعب مع واتساب Sandbox."
مدير التطوير في جينيروس، جويدو ماليه
