بالنسبة لـ TicketSwap، فإن توفير اتصالات سريعة وموثوقة حول المعاملات وضمان شرعية مستخدميه أمور حاسمة لتقديم تجارب إعادة بيع آمنة وشفافة.
TicketSwap هي منصة توفر مكانًا مريحًا وعادلاً لشراء وبيع التذاكر الإلكترونية للحفلات الموسيقية والمهرجانات والفعاليات الرياضية والمسرح وما شابه ذلك. تحافظ الشركة على الشرعية في المعاملات من خلال برنامجها SecureSwap وتقلل من المبالغة في الأسعار عن طريق تحديد حد أقصى لإضافات إعادة البيع بنسبة 20 بالمائة.
بالنسبة لـ TicketSwap، فإن توفير اتصالات سريعة وموثوقة حول المعاملات وضمان أن مستخدميها شرعيين أمر بالغ الأهمية لتقديم تجارب إعادة بيع آمنة وشفافة. لمصادقة المشترين والبائعين والحفاظ على تحديثهم، تعتمد TicketSwap على MessageBird SMS وProgrammable Email.
مرافقة رواد الحدث في كل خطوة على الطريق
كانت TicketSwap تقترب من موسم الذروة للمهرجانات وتحتاج إلى حل بريد إلكتروني يمكنه الوصول إلى ملايين المشترين والبائعين للتذاكر الإلكترونية دون التعرض للحظر أو الفقدان في مجلدات البريد العشوائي. احتاجت الشركة إلى حل يمكّنها من إنشاء نماذج غير محدودة. بالإضافة إلى ذلك، احتاجت TicketSwap إلى إرسال رسائل إلكترونية متعددة إلى عدة مستلمين بطريقة ديناميكية مع الاعتماد على مزود البريد الإلكتروني لتصفية المحتوى بشكل موثوق لضمان التسليم. وقد لبت MessageBird Programmable Email جميع هذه الاحتياجات وبدأت مع TicketSwap في الوقت المناسب.
“قررنا إطلاق Programmable Email في منتصف موسم الذروة لدينا - موسم مهرجانات الموسيقى الصيفية الأوروبية - وهذا يعكس مدى ثقتنا في الحل، وكيف يعمل بشكل جيد بالنسبة لنا. في أسبوع واحد فقط، أرسلنا 4.8 مليون رسالة إلكترونية.”
— رئيس المنتجات في TicketSwap، فرانك رور
من شراء التذاكر وبيعها إلى تغييرات الأماكن، وإلغاء الأحداث، وحتى العروض الشخصية، يبقي Programmable Email عملاء TicketSwap على اطلاع دائم بكل خطوة.
تشغيل إعادة بيع التذاكر من شخص لآخر
إعادة بيع التذاكر بأمان وإنصاف للجماهير حول العالم
تُمكِّن TicketSwap من إعادة بيع التذاكر بشكل آمن وموثوق لأكثر من 4.1 مليون مستخدم في أكثر من 20 دولة وما زالت في ازدياد. بوضع المعجبين أولاً دائمًا، تستفيد TicketSwap من الاتصالات السحابية لحماية ودعم العملاء منذ لحظة إنشاء الحساب، وحتى عبورهم أبواب المكان. مع MessageBird، تستطيع TicketSwap تقديم تجارب آمنة وبدون توتر تضع جماهير الحدث في مركز كل شيء.
