جعل إعادة بيع التذاكر عادلة وآمنة وموثوقة مع ميجس برد
طائر
28/01/2020
قصة العميل
1 min read
النقاط الرئيسية
تيكت سواپ، منصة إعادة بيع التذاكر العالمية، تستخدم رسائل SMS من ميساج بيرد والبريد الإلكتروني القابل للبرمجة لضمان تبادل تذاكر آمن وشفاف.
البريد الإلكتروني القابل للبرمجة يوفر ملايين الرسائل المعاملات بشكل موثوق - من تأكيدات التذاكر إلى تحديثات الفعاليات - حتى خلال ذروة مواسم المهرجانات.
المصادقة الثنائية عبر الرسائل القصيرة (2FA) تحافظ على أمان حسابات المستخدمين وشرعية المعاملات، وتحمي من الاحتيال وسوء استخدام الحسابات.
تتيح الشراكة لتكت سواپ توسيع نطاق التواصل على الفور دون التضحية بموثوقية التسليم أو ثقة المستخدمين.
من خلال الاستفادة من الاتصالات السحابية، تعزز تكت سواپ تجربة العملاء من الشراء حتى الدخول، مما يضع معيارًا جديدًا للعدالة في إعادة بيع التذاكر.
أهم النقاط في الأسئلة والأجوبة
ما التحدي الذي كانت تواجهه TicketSwap؟
كانت الشركة بحاجة إلى حل اتصالات عالي الحجم يمكنه توصيل ملايين الرسائل الديناميكية والتحقق من هوية المستخدمين على مستوى العالم - خاصة خلال موسم المهرجانات.
كيف يساعد MessageBird في تحسين الأمان؟
تستخدم TicketSwap كلمات المرور لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة (OTPs) من خلال واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ MessageBird للتحقق من كل بائع ومشتري، مما يمنع المعاملات الاحتيالية والقوائم المزيفة.
لماذا لا يزال البريد الإلكتروني مهماً في إعادة بيع التذاكر؟
التحديثات الهامة مثل تأكيدات الشراء وتغييرات الموقع والإلغاءات تعتمد على توصيل البريد الإلكتروني السريع والموثوق - تضمن خدمة البريد الإلكتروني القابلة للبرمجة من MessageBird أن هذه الرسائل لا تفوت أي صناديق بريد.
ما هو الأثر القابل للقياس الذي أحدثته هذه التكامل؟
أرسلت TicketSwap 4.8 مليون بريد إلكتروني في أسبوع واحد باستخدام MessageBird، داعمةً ملايين المستخدمين عبر أكثر من 20 دولة دون توقف.
كيف يُحسن هذا تجربة المشجعين؟
يستمتع المعجبون بتجربة شراء سلسة وشفافة - حسابات موثوقة، مدفوعات آمنة، وإشعارات لحظية تعزز الثقة في كل عملية شراء للتذاكر.
