نحن نعلم. الانفصال صعب القيام به. لقد بذلت الكثير من الجهد لاكتساب كل مشترك في قائمتك. ولكن عندما يأتي الدفع للدفع، يجب أن يكون لدى المشتركين الكلمة الأخيرة في ما إذا كانوا سيبقون مشتركين في رسائلك البريدية أم لا. إلغاء الاشتراك لا يؤثر سلبًا على سمعة رسائلك البريدية ولكن الضغط على زر SPAM يفعل. هذا ما يفعله المشتركون عندما لا يمكنهم العثور بسهولة على طريقة لإلغاء الاشتراك من رسائلك البريدية. لحسن الحظ، اكتشف سحرة الإنترنت طريقة لتمكين المشتركين من إلغاء الاشتراك بسهولة من أي اشتراك بريد إلكتروني بحيث يردون بشكوى من الرسائل غير المرغوب فيها مما يقلل من سمعة المرسل لديك. تسمى بقائمة إلغاء الاشتراك X-Header ومعظم ESPs الكبرى تمنحك القدرة على إضافتها تلقائيًا إلى جميع حملاتك البريدية. تم إنشاء قائمة إلغاء الاشتراك X-Header أصلاً بواسطة RFC 2369 [رابط إلى: https://www.ietf.org/rfc/rfc2369.txt] في عام 1998. سمحت المعيار بوجود حقل عنوان بريد إلكتروني مخفي في شكل عنوان URL أو عنوان بريد إلكتروني Mailto أو كليهما. كان يوصى باستخدام كلاهما منذ أن العملاء والبريد الإلكتروني والمزودين كانوا يستخدمون أحدهما أو الآخر. تظهر قائمة إلغاء الاشتراك كالتالي في كتلة البريد الإلكتروني المخفية:List-Unsubscribe: <http://www.acme.com/list.cgi?cmd=unsub>
        <mailto:list-request@acme.com?subject=unsubscribe>هذا ما يراه مستقبل Gmail لديك عندما تكون قائمة إلغاء الاشتراك مفعلة بشكل صحيح:

بمجرد أن ينقر المستلم على رابط 'إلغاء الاشتراك' سيرى هذا التأكيد:

مؤخراً تم ترقية المعيار لحل مشكلة مع طريقة رابط URL إلغاء الاشتراك. تقوم برمجيات مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها بفحص كل الروابط في رسالة البريد الإلكتروني للمحتوى الضار. وقد أدى ذلك إلى العديد من حالات الإلغاء غير المقصودة. المعيار الجديد الموضح في RFC 8058 [رابط إلى https://tools.ietf.org/html/rfc8058 ] يضيف خطاً آخر يمنع الإلغاء العرضي من قبل برمجيات مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها مع الاحتفاظ بوظيفة إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة. يشبه هذا:List-Unsubscribe: <mailto:list-request@acme.com?subject=unsubscribe>                                     <http://www.acme.com/unsubscribe.html?opaque=987654321>                             List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click الآن إذا تم اتباع الرابط يدويًا في متصفح أو بواسطة برمجيات مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها، ستعرض صفحة هبوط لا تؤدي إلى إلغاء اشتراك مباشر ولكن بدلاً من ذلك ستقدم زر إلغاء الاشتراك. سيقوم عميل البريد الإلكتروني بتنفيذ طلب POST على هذا الـ URI وإرسال قيمة المفتاح/الزوج من هذا العنوان سيقوم بإنشاء إلغاء الاشتراك دون الحاجة لتفاعل المستخدم. جميع عملاء البريد الإلكتروني الأكثر شعبية يدعمون طريقة Mailto ودعم RFC 8058 يزداد. هنا رسم بياني يظهر أي عملاء البريد الإلكتروني يدعمون أي طريقة.

استخدام رؤوس قائمة إلغاء الاشتراك في جميع حملاتك البريدية هو افضل ممارسة موصى بها ويساهم في تحسين سمعة المرسل لديك ويحسن تجربة المستخدم لمشتركيك. يمكنك متابعة أداء قائمة إلغاء الاشتراك لديك باستخدام Inbox Tracker’s Reputation Advisor. إذا فشل Reputation Advisor في العثور على عنوان قائمة إلغاء الاشتراك في رسائل بريدك الإلكتروني فسوف يعرض ذلك في قسم السياسة والممارسات في لوحة التحكم الخاصة بـ Reputation Advisor.

لذلك امنح المشتركين لديك خيارًا سهلًا ومريحًا لإلغاء الاشتراك من الرسائل الإلكترونية التي لا يريدونها وفي النهاية سوف تحسن معدلات التسليم الخاصة بك عن طريق تقليل الشكاوى والحفاظ على سعادتهم.