إدارة السمعة
كلودمارك هو مزود رئيسي لتصفية البريد الإلكتروني يستخدمه العديد من مزودي خدمة الإنترنت وخدمات البريد الإلكتروني. إليك كيفية معالجة مشاكل التسليم المتعلقة بـ كلودمارك:
محفزات تصفية كلودمارك الشائعة:
التغيرات المفاجئة في حجم الإرسال
ممارسات نظافة القائمة السيئة
معدلات الشكوى العالية
أنماط المحتوى المرتبطة بالسبام
معدلات المشاركة المنخفضة
خطوات الحل:
مراقبة سمعة الإرسال الخاصة بك
الحفاظ على أنماط إرسال متسقة
إزالة المشتركين غير المتفاعلين
الحفاظ على القوائم نظيفة ومعتمدة على الإذن
اتباع أفضل ممارسات المحتوى
أفضل ممارسات الوقاية:
تنفيذ الاشتراك المزدوج
تنظيف القوائم بانتظام
مراقبة مقاييس المشاركة
تقسيم عمليات البريد الخاصة بك
زيادة الحجم تدريجياً
إذا تم الحظر من قبل كلودمارك:
مراجعة أنماط الإرسال الأخيرة
التحقق من معدلات الشكاوى
مراجعة ممارسات الحصول على القوائم
تقليل حجم الإرسال مؤقتاً
التركيز على المشتركين الأكثر تفاعلاً
عند مواجهة مشاكل مع كلودمارك، ابدأ بمراجعة ممارسات الإرسال وإجراء التعديلات اللازمة قبل إعادة بناء سمعة الإرسال تدريجياً.
جي ميل يوصل إلى البريد العشوائي. كيف يمكنني تحسين سمعتي؟
لتحسين تسليم Gmail:
متطلبات المصادقة:
قم بتنفيذ SPF، DKIM، وDMARC
إعداد BIMI للتحقق من العلامة التجارية
مراقبة محاذاة المصادقة
مراقبة السمعة:
إنشاء حساب أدوات مشرفي Google
تتبع مقاييس سمعة النطاق
مراقبة معدلات الشكاوى من البريد المزعج
تحسين التفاعل:
التركيز على المشتركين المتفاعلين
إزالة المستلمين غير النشطين (أكثر من 6 أشهر)
تنفيذ سياسات الإنهاء التدريجي
استخدام تقسيم قائم على التفاعل
أفضل الممارسات:
استخدام مجالات إرسال متسقة
الحفاظ على وضوح هوية المرسل
معالجة الاشتراكات غير المرغوبة بسرعة
مراقبة حلقات التغذية الراجعة
كيف يمكنني تحسين سمعتي في الإرسال؟
اتبع هذه الممارسات الأساسية للحفاظ على سمعة إرسال قوية:
المصادقة:
تحقق من إعدادات النطاق
تنفيذ SPF، DKIM، وDMARC
راجع سجلات DNS بانتظام
إدارة القائمة:
إزالة المشتركين غير النشطين (أكثر من 6 أشهر)
معالجة الارتدادات على الفور
احترم طلبات إلغاء الاشتراك فورًا
النظر في الاشتراك المزدوج للمشتركين الجدد
أنماط الإرسال:
الحفاظ على حجم يومي ثابت
تجنب الزيادات المفاجئة في الحجم
توزيع الحملات الكبيرة بمرور الوقت
موازنة محتوى HTML والنص
إرشادات المحتوى:
تضمين آليات إلغاء الاشتراك الواضحة
كتابة سطور موضوع واضحة وغير ترويجية
الحفاظ على نسب مناسبة بين الصور والنصوص
تضمين العنوان الفعلي المطلوب
لماذا درجتي الصحية منخفضة جدًا؟
يقدم Health Score رؤية شاملة لممارسات الإرسال وقابلية التسليم. إليك كيفية فهمه وتحسينه:
مكونات التقييم: يقيم Health Score اثني عشر معيارًا رئيسيًا:
مقاييس جودة القائمة:
جودة المشتركين (أنماط تشير إلى مشاكل في الحصول على القائمة)
المستلمون المشاركون (الفتح/النقر خلال 30 يومًا)
المستلمون غير المشاركين (90+ يومًا بدون أي مشاركة)
المشاركة التاريخية (معدل المشاركة خلال الثلاثة أيام السابقة)
ضربات مصائد البريد العشوائي
مقاييس الارتداد والشكاوى:
الارتدادات القاسية
الارتدادات المحجوبة
الفشل العابر
ارتدادات أخرى
شكاوى البريد العشوائي
نسبة الانسحاب
خطوات التحسين:
راجع صفحة التفاصيل في لوحة التحكم الخاصة بـ Health Score
ركز على المكونات ذات التأثير الأكبر
قم بتنفيذ الإجراءات الموصى بها لكل مكون
راقب الاتجاهات على مر الوقت