تقوم خاصية حظر القوائم تلقائيًا بمنع الرسائل من الوصول إلى عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف المعلمة. تمنع هذه الميزة التسليم إلى جهات الاتصال التي اختارت عدم التلقي أو أبلغت عن رسائل غير مرغوب فيها، مما يساعد في الحفاظ على الامتثال للقوانين مع حماية سمعة المرسل الخاصة بك.
دليل خطوة بخطوة
الخطوة 1: انتقل إلى صفحة الإزالة
في لوحة معلومات التسويق الخاصة بك، انتقل إلى: إدارة > الجمهور > الاستبعادات
الخطوة 2: ابدأ استيرادًا جديدًا
انقر على استيراد CSV في الزاوية اليمنى العليا من صفحة الاستبعادات.
الخطوة 3: تنسيق ملف CSV الخاص بك
قم بتحضير ملف CSV الخاص بك للرفع:
تضمن على الأقل معرّف واحد لكل جهة اتصال — سواء كان رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني.
يمكنك تضمين أعمدة إضافية لـ:
التسويق (لإيقاف الرسائل التسويقية)
التعاملات (لإيقاف الرسائل المتعلقة بالتعاملات)
نوع المنصة (مثل، SMS، واتساب، بريد إلكتروني)
استخدم ملف العرض التجريبي في المستورد كنموذج لضمان التنسيق الصحيح.
الخطوة 4: قم بتحميل ملفك
قم برفع قائمة الاستبعاد الخاصة بك:
اسحب وأفلت الملف في نافذة الاستيراد، أو
انقر على تصفح لاختيار الملف من جهازك.
الخطوة 5: مراجعة الإيقاف المستورد
بعد اكتمال التحميل، ستظهر جهات الاتصال المكبوتة في القائمة.
الخطوة 6: إدارة جهات الاتصال الفردية
انقر على قائمة النقاط الثلاث بجوار أي جهة اتصال لت:
عرض تفاصيل القمع
اختر إلغاء القمع للسماح لتلك الجهة الاتصال بتلقي الرسائل مرة أخرى
الخطوة 7: تأكيد القائمة الرئيسية الخاصة بك
بمجرد الانتهاء، ستعكس قائمة الحظر الرئيسية الخاصة بك جميع جهات الاتصال المحجوبة حاليًا من الرسائل.
