أنشئ قائمة قمع
كيفية إخفاء جهات الاتصال.
يقوم قمع القائمة تلقائيًا بمنع الاتصالات من الوصول إلى عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف المحددة. تمنع هذه الميزة التسليم إلى جهات الاتصال التي اختارت الانسحاب أو أبلغت عن بريد مزعج، مما يساعد في الحفاظ على الامتثال للوائح مع حماية سمعة المرسل لديك.
دليل خطوة بخطوة
الخطوة 1: اذهب إلى صفحة الإيقاف
في لوحة القيادة التسويقية الخاصة بك، انتقل إلى: إدارة > الجمهور > عمليات الإخفاء
الخطوة 2: بدء استيراد جديد
انقر على Import CSV في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة Suppressions.
الخطوة 3: تنسيق ملف CSV الخاص بك
جهز ملف CSV الخاص بك للتحميل:
قم بتضمين ما لا يقل عن معرف واحد لكل جهة اتصال — إما رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني.
يشمل اختياريًا أعمدة إضافية لـ:
التسويق (لقمع الرسائل التسويقية)
المعاملات (لقمع الرسائل المتعلقة بالمعاملات)
نوع المنصة (مثل: SMS، WhatsApp، Email)
استخدم ملف العرض التوضيحي في المستورد كنموذج لضمان التنسيق الصحيح.
الخطوة 4: تحميل ملفك
قم بتحميل قائمة القمع الخاصة بك:
اسحب الملف وأفلته في نافذة الاستيراد، أو
انقر فوق تصفح لتحديد الملف من جهازك.
الخطوة 5: مراجعة عمليات الحظر المستوردة
بعد اكتمال التحميل، ستظهر جهات الاتصال المحظورة في القائمة.
الخطوة 6: إدارة جهات الاتصال الفردية
اضغط على قائمة النقاط الثلاث بجانب أي جهة اتصال لـ:
عرض تفاصيل الكبت
اختر إزالة الكبت للسماح لتلك الجهة بالاستقبال الرسائل مرة أخرى
الخطوة 7: تأكيد القائمة الرئيسية الخاصة بك
عند الانتهاء، ستعكس قائمة القمع الرئيسية جميع جهات الاتصال التي تم حظرها حاليًا من المراسلة.
