MessageBird 隐私声明 2022
自2022年5月18日起生效
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内容
作为一个全渠道通讯平台，MessageBird及其附属公司（24sessions，Pusher，SparkPost，和Telvox）（统称为“我们”、“我们”、“我们的”或“MessageBird”）提供广泛的解决方案，以改善开发人员、企业和您的目标受众的通讯体验。我们处理个人数据以提供这些服务，运营我们的网站，并进行我们的日常业务。在本隐私声明中，术语“您”、“您的”或“客户”指的是您。“附属公司”是指直接或间接控制、或受控制、或与指定的一方共同受控制的任何实体。为此定义，“控制”是指直接或间接拥有主题实体50%以上的投票权益或有权指导主题实体的管理和政策。
本隐私声明适用于MessageBird（包括通过其任何附属公司）提供的所有产品和服务，并包含有关我们收集哪些个人数据、为何收集及如何处理的说明，以便您在使用我们的平台、网站和通讯服务之前做出知情决定。无论您或任何最终用户的地理位置如何，本隐私声明适用于我们所有的网站、（子）域名、移动应用程序、桌面客户端以及我们提供的服务。
个人数据是指可以直接或间接识别任何自然人的信息。您使用我们的网站或服务可能涉及与三类个体有关的个人数据：
与客户或潜在客户有关的个人数据，称为“客户账户数据”或“潜在客户信息”。
与最终用户或接收者有关的个人数据，即通过我们的服务与您互动和/或通过我们的服务接收您通讯的个人，称为“最终用户数据”（统称为“最终用户”）。
与网站访问者有关的个人数据，称为“网站访问者数据”。
数据隐私和保护您的个人数据（包括与您的最终用户有关的个人数据）是MessageBird的核心原则之一。我们的隐私声明旨在让您详细了解我们的数据处理实践。对于您和您的最终用户的个人数据隐私，以及我们采取的保护该个人数据的步骤，我们认为保持透明、让您感到知情和充分掌控是非常重要的。
如果您或您的任何最终用户位于新加坡，本隐私声明中提到的术语，如"数据主体"、"数据控制者"和"数据处理者"，应视作指《2012年个人数据保护法》（“PDPA”）下的等效术语“个人”、“组织”和“数据中介”。
1. 关于我们的个人数据处理实践
We will only process personal data to the extent necessary to fulfill the specific purpose(s) for which you have submitted personal data. When you sign up to our services through our website, we request you to provide contact information details such as your name and email address. We subsequently use that information to create your account, facilitate your use of the services, billing purposes, and to provide you with relevant information about our services. Some basic examples of actions that result in us processing your personal data are (a) when you sign up to our newsletter, (b) you sign up for the services via our website and accept the General Terms and Conditions (the “Terms”), or (c) sign up for the services through an order form. To the extent permitted or required by applicable law, you will be given the opportunity to explicitly agree to the collection, use, disclosure, and sharing of the personal data you’ve provided. We do not use your personal data for any other purposes than those agreed to by you or as permitted by the Terms and this privacy statement.
When you share personal data with us, we commit to handle that information in accordance with the applicable data protection and e-privacy regulations, including the General Data Protection Regulation (“GDPR”). Due to the nature of the services we do not interact with End Users directly. You are responsible for ensuring that you have all applicable rights and consents to share any End User personal data with us and that the personal data is accurate and complete.
1.1 Roles and responsibilities. When it comes to processing personal data, there are several different roles and responsibilities that come into play. This privacy statement provides an explanation of the relevant roles, the corresponding responsibilities of each role, and the systems of governance that play an integral part in protecting your personal data.
The data controller determines the purpose (why) and means (how) of personal data processing and remains ultimately responsible for the correct handling of the data subject’s personal data. In practice, the data controller is often the company that an individual (or data subject) provides their personal data to directly.
The data processor is a company that provides services to the data controller, and receives personal data from or on behalf of the data controller in order to perform those services. To give an example, when one of our customers sends a marketing campaign through our communications platform, we receive personal data from the customer, such as a phone number or email address of the intended recipient, in order to provide the service. In this example MessageBird acts as the data processor of the customer, who in turn is acting as the data controller of the phone number or email address entrusted to it by the individual to which this personal data belongs. The data processor only processes personal data according to the instructions of the data controller. These instructions are typically laid down in a data processing agreement between the controller and the processor.
Depending on your relationship with us, we can be either data controller or data processor, or in certain circumstances we can be both. If you have any questions about these practices or more general inquiries about how we handle personal data, you can contact us at privacy[at]messagebird.com.
2. 我们为什么收集个人数据
在保护您的个人数据方面，我们有几个关键优先事项。我们不仅优先确保您的个人数据安全可靠，而且我们也非常注重保护您的隐私权利和个人自由。
2.1 法律依据。 我们处理的所有个人数据都是合法获取的，并且只会在我们有法律依据的情况下处理。我们依赖处理个人数据的法律依据有：(a) 同意, (b) 合同履行, (c) 遵守法律义务, 和 (d) 合法利益。具体允许我们处理您个人数据的法律依据可能会有所不同，特别是当您从位于欧洲经济区 (“EEA”) 之外的实体接收我们的服务时，因此服务和我们的处理义务可能需符合非欧盟数据保护要求。
如上所述，我们基于有限的一组法律依据处理个人数据：
(a) 数据主体的明确同意。例如，当您在我们的网站上勾选一个选项框以下载产品信息时。
(b) 合同履行。这不仅包括服务的提供，还包括为了接收服务而进行的合同谈判和签署。
(c) 遵守适用于我们的法律义务。例如，防止滥用我们的服务，与正式的披露请求合作，并保留客户账户数据和财务数据。
(d) 我们的合法权益。这适用于例如针对现有客户的选择退出式直接营销或者保持您了解到我们的服务信息。在我们依赖合法利益之时，我们已评估处理风险不高，不涉及处理特殊类别的个人数据，并且不会侵犯基本人类隐私权利。
2.2 目的。我们处理您的个人信息的目的取决于您与我们的关系。首先，当创建账户时，您需要提交与您及您所供职企业相关的个人数据。此外，我们可能还需要个人数据以使您和您的终端用户（如适用）能够使用我们的服务。在其他情况下，我们可能会处理您的个人数据以进行和扩展我们的日常业务，例如服务的分析改进、支持、销售、市场营销和正当商业目的。个人数据还可以帮助我们提高服务的质量并开发新功能以满足客户的需求，例如产品和体验个性化。在我们的数据处理协议（DPA）中，我们将这些目的结合在一起称为‘正当商业目的’。
我们仅请求履行规定目的所需的个人数据；但如果我们与您的关系性质发生变化，我们可能需要您提供更多信息。例如，如果您填写表格以请求有关我们产品的更多信息，我们将使用您的联系信息将所需的产品信息发送给您。如果您随后决定成为客户，您将需要提供附加信息，包括您的账单地址，以创建账户和为您提供服务。
以下是我们可能使用您的个人数据的目的列表。适用于我们处理您个人数据的具体目的取决于您与我们的关系的性质和范围。
根据您的营销偏好，推广我们的服务。
根据您的营销偏好，分享有关我们的产品和服务的相关信息，包括关于服务的重要通知。
创建与您及您代表的公司相关的账户。
验证您的身份。
根据条款方便您访问和使用服务。
财务和账单，包括履行纳税等财务义务及确保发票已支付。
提供客户支持并与您沟通有关账户的信息。
分析我们产品和服务的使用情况。
通过服务传递信息；定义通讯处理优先级，路由配置，并优化基础设施。
执行合规性以及适用法律。
保持我们的网站和您的账户安全。
侦测、预防和打击欺诈或非法活动。
保护我们、您、我们的其他客户或任何第三方的权利、财产或安全。
满足法律要求，包括遵守法院命令、有效的发现请求、有效的传票和其他适当的法律机制。
用于培训和质量改善。
进行问卷调查和调查以便为您、我们的其他客户和终端用户提供更好的服务；但请注意，您参加和完成任何问卷调查始终是自愿的。
3. 我们收集哪些个人数据以及如何收集
The exact type of data we collect depends on the relationship we have with you and the product or service you use. Applying your cookie management settings on our website, signing up for a newsletter, downloading marketing materials, requesting to be contacted by our Sales team, creating an account, or using any of our products and services, are all examples of actions you take that require you to share certain personal data with us that is specific to that particular interaction.
3.1 Personal data directly collected from you. The categories of personal data we collect from you include personal identifiers, employment or professional information, financial information, commercial information, information related to internet activities, and location related information.
Personal identifiers. When you create an account and make use of any of our products and services, you are required to provide us with personal identifiers. Personal identifiers submitted as part of account creation or use of products and services are referred to as “Customer Account Data”. Customer Account Data consists of your name, contact details such as business address, phone number, and email address, financial information, gender (optional), and signature (subject to our business interactions). Additionally, when you request product related information, request to be contacted by our sales team, or attend events, we may request personal identifiers from you such as your name and contact details.
Employment or professional information. The information we process about you that relates to your employment or profession, the company you work for, and your job title.
Financial information. The payment and billing information we require you to share with us or directly with a payment-service provider, such as billing name and related address, bank account number, or credit card information.
Commercial information. Commercial data relates to your interest in products, your use of services, platforms, and account dashboards, and any of our web pages you visit.
Internet activity information. When you interact with our websites, marketing emails, and services, data is collected about your device and browser, time zone setting, web pages visited, products you view or search for, page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information, internet protocol (IP) address used to connect your computer to the internet, use of cookies, pixels, or similar technologies.
Location related information. The use of our services and products involves the processing of location related information. The type of data involved will differ depending on the service you use but location related information may include your and/or your End User’s IP address, business address, and service traffic related metadata such as the routing path and terminating carriers.
Support interaction information. When you interact with our Customer Support team over the phone we process the phone number you use and inform you that the call may be recorded in accordance with applicable laws.
3.2 Personal data collected from other sources. We may use personal data we obtain from sources other than you (“Third Party Data”). Third Party Data may be combined with personal data that you provide to us. Third Party Data may include, but is not limited to, (a) personal identifiers, and (b) employment or professional information, such as company name, company description and website, company (estimated) revenue and employee range, company industry, employment role and title, seniority, full name, and phone number. Most of the information we collect about you from other sources is business related but even in a business relationship certain information might be considered personal data and process that information accordingly. This information is used to develop our business by updating, expanding, and analyzing our customer relationship records.
Third Party Data is collected from the following sources:
Third party service providers of business information. We obtain business data such as employment or professional information from third parties. This information includes email addresses, the company an individual works for, job titles, phone numbers, and URLs of LinkedIn profiles. We obtain this information to expand our business through direct marketing, targeted advertising, and event promotion.
Third party social media providers. Depending on your and/or your End Users' privacy settings, third party social media service providers such as Google, Twitter, and Facebook can provide us with information about you or an End User, as applicable. However, if you or an End User connects to a social media page you may (depending on the platform) be presented with the option to decide whether or not you would like to share that information with us.
Someone else working for your company. Colleagues of yours can provide us with personal data about you such as your name, job title, email address, or phone number.
If you no longer want to be contacted by our sales and marketing teams, you can always unsubscribe from an email campaign by contacting your account manager or our Support team via support[at]messagebird.com.
Subject to any exceptions noted in this privacy statement or in the Terms, you will always have a choice when it comes to the types and extent of the personal data you share with us. When we ask you to provide personal data to us, you can decline. However, many of our products and services require personal data so your choice not to provide personal data in certain instances can prevent you from using a certain product, service, or functionality.
End User personal data per service
产品和服务
Categories of End User personal data involved
SMS
电话号码、流量数据*、位置相关数据**、通信内容
Voice
电话号码、流量数据*、位置相关数据**、通信内容记录（可选）
电子邮件服务
识别和联系数据（姓名、电子邮件地址以及您提供的其他人口统计和细分数据）；IT信息（IP地址、使用数据、Cookie数据、在线导航数据、位置数据、浏览器数据）；通信内容。
数字
（本地号码，短代码，Programmable Numbers API）
无。
请考虑与Numbers服务结合使用的附加服务，例如Voice或SMS，以正确理解所涉及的个人数据，适用于您的情况。
Inbox
客户代理数据，服务/渠道特定数据
Flow Builder
电子邮件地址、电话号码或频道ID包含在客户创建的Flow Builder调用中，服务/频道特定数据
视频互动平台
会议信息：
会议日期
会议描述
会议回顾（可选）
会议总结（可选）
会议的音频和/或视频录音（可选）
嘉宾信息：
嘉宾姓名
嘉宾邮箱
IP地址
嘉宾电话（可选）
Omnichannel Widget
电子邮件地址、电话号码、频道识别、首选通信频道、IP地址、流量数据*
对话渠道
(WhatsApp for Business, Google Business Messages, Facebook Messenger, Instagram, Line, Twitter, Viber, WeChat)
电话号码或渠道标识、流量数据*、通信内容
推送通知
(Pusher RTC Channels Service 和 Pusher Beams Service)
IP地址，流量数据*，通信内容
CDP
姓名、电子邮件地址、职位、IP地址
* 交通数据是为传输通信而处理的数据，例如路由数据，以及关于通信日期、时间和持续时间的数据。
** 位置相关数据是可以根据所用供应商确定承载设备或通信设备的地理位置的数据。
4. 我们共享个人数据的各方
我们确实会在有限的情况下与第三方共享个人数据。无论我们履行的是数据控制者还是数据处理者的角色，当我们与第三方共享个人数据时，我们始终确保与我们共享任何个人数据的第三方遵循与本隐私声明中所述类似的数据保护和安全标准。我们可能会与五类第三方共享个人数据：
(电信)通信服务提供商;
第三方服务和技术提供商;
支付服务提供商;
MessageBird附属公司; 和
在法律要求时，政府部门。
4.1 (电信)通信服务提供商。为了向您提供某些产品和服务，我们与电信运营商、聚合商、运营商和其他通信服务提供商合作，以实现路由和连接的目的。为了确保您发送的信息能够到达其预期接收者，无论其物理位置如何，我们使用全球电信提供商网络。在通信服务提供商传输的电子通信内容方面，这些运营商、聚合商和服务提供商并不充当数据控制者或数据处理者，因为他们仅作为通信内容传输的管道。如果通信服务提供商出于自身目的处理任何个人数据（例如，防欺诈、计费、过滤或法律要求的数据保留活动），他们将作为数据控制者。
4.2 第三方服务和技术提供商。我们与第三方服务提供商共享个人数据，如分析、数据科学和防欺诈服务提供商，以及我们的云托管提供商。我们在未经事先审查和确保所要求的合同、技术、和组织保障措施到位的情况下，绝对不会与第三方共享信息。第三方服务提供商概览可通过本隐私声明中的‘获批处理器’部分找到。
我们不会将信息出售给第三方用于广告或营销目的。我们使用像Google Adwords、LinkedIn和Facebook等直接营销技术用于我们自己的内部业务目的。要了解更多关于如何管理您的广告偏好，请查看您的cookie管理设置，或访问您的网络浏览器中的广告设置。
4.3 支付服务提供商 (PSPs)。当您支付我们的产品和服务时，PSPs除了提供支付服务外，还为您提供两项辅助服务：(a) 保存支付方法和 (b) 自动充值。Stripe、Mollie和Adyen是收集、处理和存储您所有支付请求的PSPs，并作为独立的数据控制者行事。
保存支付方法功能允许客户基于同意的基础上保存指定支付方法的财务信息以便于使用。提供此服务所需的信息取决于所选择的支付方式（例如信用卡、iDeal或Paypal）。对于信用卡，您需要提供信用卡号码的后四位、到期日期和持卡人姓名。对于iDeal，您需要提供IBAN/BIC号码和账户名称。对于PayPal，唯一需要的信息是您的PayPal账户邮箱地址。
自动充值功能允许您在账户余额低于您预设的最低阈值时自动充值。您可以通过开关按钮启用此辅助服务，借此您同意我们和我们的PSPs使用您的支付信息自动充值您账户上的余额。您的首选银行可能会要求您进行额外的身份验证，然后才能使用自动充值功能。
对于这两个辅助付款功能，您可以随时在客户财务设置页面这里撤回您的同意。
4.4 MessageBird 附属公司。为了与我们全球办事处开展业务，我们可能需要在MessageBird集团的所有公司之间共享个人数据。MessageBird B.V.及其所有附属公司只会按照本隐私声明、条款、DPA中所述以及在适用法律允许的范围内使用数据。
5. 个人数据的国际传输
作为全球云服务提供商，我们的服务使用通常涉及将个人数据传输给位于欧洲经济区（“EEA”）内部和外部的接收者和第三方。我们十分小心地确保无论地理位置如何，我们的合作伙伴均具备充分的保障措施，以根据我们的数据保护和信息安全标准，适当处理和保护您的个人数据。
在涉及第三方的国际数据传输时，我们采取的重要步骤之一是尽职调查和审查。作为第三方审查过程的一部分，我们确保个人数据仅在具备所需的跨境传输机制和保障措施的情况下，转移至位于EEA之外的第三方。这意味着，当我们与位于EEA之外的第三方合作时，我们会就适当的数据保护级别达成一致，包括附加的合同、技术和组织措施，并在必要时执行转移影响评估，以确保所有个人的权利和自由始终得到保护，无论是在欧盟内外。我们不断监测适用隐私法下允许的国际传输机制的变化，以确保持续符合国际数据保护标准。
6. 我们应用的数据保护和安全标准
数据安全对MessageBird至关重要。我们投资于最先进的技术，并对我们的基础设施和员工进行彻底的安全筛查，以尽量减少安全风险。此外，根据您使用的平台、服务和产品，我们持有多个全球公认的信息安全管理体系标准，如ISO/IEC 27001:2013, SOC 2 Type II, 和NEN7510认证，只是举几个例子。我们的所有托管服务提供商也符合ISO/IEC 27001:2013和SOC 2 Type II标准。
由于我们平台服务的所有账户都是密码保护的（可选两因素认证），您应该是唯一有权访问您账户的人。您有责任保护您账户的凭据。如果您的登录信息被盗或未经您许可被使用，您必须立即通知我们，以便我们采取措施保护您的账户。您可以通过发送邮件至security[at]messagebird.com，主题为‘Urgent: account credentials’，通知我们您账户的任何未经授权使用。
如果您想了解我们为保护您的数据安全所采取的措施，请查看我们的安全网页和安全概览。这些文件包含了关于行业标准、行政、技术、物理和组织保障措施的信息，旨在防止未经授权访问和使用您的个人数据。
7. 我们保留个人数据的时间
我们被允许保留个人数据的时长取决于个人数据处理的性质和目的。我们仅在履行适用于我们或您签约的特定子公司（如《条款》中所述）的合同或法律义务时保留个人数据。个人数据保留的适用法律要求可能会根据我们或您合作的子公司或通信服务终止地的地理位置而有所不同。
7.1 SMS和Voice。与SMS和Voice服务使用相关的个人数据的默认保留期为六（6）个月。保留与这些服务相关的个人数据是必要的：(a) 履行我们确保服务完整性和安全性的法律义务，并主动防止电信服务滥用，(b) 通过服务传输信息，以及(c) 确保我们能够履行协助政府正式机构的法律义务。有关披露请求的更多信息，请查看我们的披露请求政策。在其他司法管辖区，电信服务提供商的保留义务可能会延长，并可能长达两年。
7.2 全渠道通信服务。对于所有其他通信服务、功能和产品，我们在与您的合同期间或向您提供服务期间保留个人数据，或在可能的情况下按照与您作为客户达成的不同期限。除此之外，我们提供某些辅助服务，其中包括但不限于维护在线通讯录“联系人”以方便您，以及在与您的合同期间或我们向您提供服务期间提供有关账户特定通信使用和传输历史的见解。您确认并同意，任何终端用户/通信接收者的个人数据，如电话号码、电子邮件地址等，均由您控制，您须由您来执行终端用户行使的数据保护权利。作为数据控制者或代表数据控制者行事的责任在于确保遵守您对您控制的终端用户的义务。
7.3 营销与销售。我们出于营销和销售目的保留个人数据长达十二（12）个月，或者，如果您是现有客户，则为服务提供期间，除非您撤回同意或取消订阅营销信息。
7.4 遵守公司和财务法律义务。我们有义务证明遵守适用的国家和欧盟财务及税收法律法规。为此，我们保留客户账户数据，如姓名、电子邮件地址、（公司）地址、（公司）银行详细信息、发票以及公司内职位信息，时间长达十（10）年。
证明已给予或撤回同意处理个人数据的证据（如适用），将保留五（5）年。
请注意，如果请求与我们的法律保留义务冲突，我们不一定能够满足个人数据删除请求。由于我们需证明合法行使权利请求已履行，我们保留与这些请求相关的确认电子邮件五（5）年。
保留期届满后，我们可能会将个人数据以非可识别形式保留，用于档案、统计和/或其他合法商业目的。任何数据都无法直接或间接识别个人。
8. 如何控制您的数据保护权利和选择
Even though we collect your personal data for the various purposes outlined in this privacy statement, your personal data stays your own. You are in control of your personal data, as well as the personal data of End Users (if applicable). Unless we are under a legal obligation, your data protection rights and freedoms are controlled by you. You can change your cookie management settings as a website visitor, withdraw consent to our processing of your data if applicable, control and review your personal data, object to the processing of personal data when this is done on the legal basis of legitimate interest, or obtain restriction of the processing of data if necessary in accordance with applicable data protection laws.
8.1 Exercising your data protection rights: control your personal data.
Customer of MessageBird or SparkPost. If you have an account for any of our products or services at Messagebird.com or Sparkpost.com you can view, amend, delete, and transfer the personal data you control (including the personal data of your End Users). If you want to exercise control over your or your End Users’ personal data, you can do so via the privacy dashboard on your online account. We provide all of our customers with reasonable assistance to fulfill their obligations as a data controller towards the recipients of the communications you have sent over our platform. In order to verify your identity, or the validity of a request you make on behalf of the end-user whose data you control, we have made technical and organizational measures available that allow you to fulfill these obligations via your online account. For the avoidance of doubt, you as a customer acting as a data controller are responsible for processing any requests or complaints on behalf of your End Users whose personal data you control.
Customers of 24sessions, Pusher, or Telvox, and all other individuals. If you do not have an account for any of our products or services, and therefore do not have access to the privacy dashboard you can exercise your personal data rights by sending a request to privacy[at]messagebird.com or via written request addressed to our headquarters in Amsterdam.
8.2 Withdraw consent to our processing of your personal data. If you have provided us with your personal data on a consent basis and you no longer want us to use that personal data for any reason then you are always free to change your mind and revoke consent. If you make a legitimate withdrawal of consent request to us, we will always comply with your request, unless we're legally required to keep your personal data (such as to demonstrate that we have acted upon a withdrawal of consent request).
8.3 Object to and restrict the processing of data. If we are processing your personal data using a legitimate interest basis, you have the ability to object to this processing and can exercise your right to restrict this processing. If you exercise your right to restrict personal data we process on a legitimate interest basis, we will assess each request on a case-by-case basis according to the rules set out by applicable data protection laws. If we reject your request we will demonstrate that we have compelling grounds to do so or that there’s a legal claim which allows us to retain personal data. If you do not agree with how we’ve handled your request, you can file a complaint with the Data Protection Supervisory Authority of The Netherlands, the authority related to the European member state you live or work in, or the country in which the suspected infringement of your right to restrict personal data has taken place.
8.4 Processing time of data subject requests. Under normal circumstances, we will process your request as soon as possible but no later than within one (1) month of receiving the request. If a request is complicated or we receive too many requests during a given time period, our response time may be extended up to two (2) months from the date the request was received. We will inform you if you should expect a two (2) month response time. When you choose to delete your personal data, we may hold onto fully anonymised and aggregated data. If we do so, this anonymised and aggregated data will not be able to identify you as a person in any way. If we’re required to retain your information for legal reasons, we will let you know when we respond to your request.
Specifically for California based individuals, consumers shall not be discriminated because of the exercise of their rights under the CCPA.
9. Cookie 通知
当您使用我们的网站时，我们会在您的浏览器上放置称为 cookies 或类似技术的小型数据文件。Cookie 是您访问网站时保存在您的计算机或移动设备上的小型文本文件。
在 cookie 横幅和此通知中，我们将用清晰而简单的语言解释有关我们使用 cookies 的相关详细信息，包括 cookies 的托管位置、cookie 的生命周期以及 cookies 的用途。该列表可能会发生变化，并且在任何给定时间可能不包括所有 cookies 提供者。
9.1 Cookie 类别类型。 我们的网站主要使用四种类型的 cookie：严格必要的、性能、功能和营销 cookies。这些包括第一方和第三方 cookies：第一方 cookies 由我们设置和控制，而第三方 cookies 由第三方工具或服务提供商设置和控制。设置 cookie 的持续时间各不相同。当您注销帐户或关闭浏览器时，会话 cookie 会从您的计算机或浏览器中消失，而持久 cookies 即使在您关闭页面后仍会被存储。cookie 的保留期限在下面指定。除严格必要的 cookies 外，只有在您通过 cookie 管理设置确认或更新您的偏好之后，cookie 才会被放置在您的设备和/或浏览器上。
如果您决定在某个网站上不允许选择性能和功能 cookie，该网站可能无法完全按设计运行。例如，您可能会遇到登录问题或无法保留设置偏好，例如网站显示的首选语言。
Strictly Necessary。这些 cookies 对网站的功能至关重要，无法在我们的系统中关闭。这些是在您进行的某些操作响应中设置的，这些操作相当于服务请求，例如设置您的隐私偏好、登录或填写表单。
Functional。这些 cookies 使网站能够提供增强的功能和个性化服务，例如根据您的位置提供首选语言的网站内容。它们可能由我们或我们添加到页面的第三方提供商设置。
Performance。这些 cookies 使我们能够衡量访问次数、流量来源和参与度，以便我们提高网站的性能。它们帮助我们了解哪些页面最受欢迎，哪些页面最不受欢迎，以及访问者在网站上的移动方式。这些 cookies 收集的所有信息都是汇总的，因此是匿名的。
Marketing。这些 cookies 允许广告方唯一识别您的浏览器和互联网设备。这些 cookies 能够单独或与他人结合独特地直接或间接识别人。这些 cookies 可能会根据相关数据保护法规被视为个人数据。
未分类的 cookies 是我们正在与单个 cookie 的提供者一起分类的 cookies。
IP 地址：当您访问我们的网站或帐户门户或使用我们的产品和服务时，我们会处理您的 IP 地址。我们使用 IP 地址来跟踪和分析与我们系统交互的设备的信息，并了解这些设备的位置。例如，用于检测客户帐户登录的位置以帮助我们防止潜在欺诈或恶意活动。
网络信标：网络信标是放置在网页或电子邮件中的对象，我们用来检查用户是否访问了其内容。我们使用网络信标和 cookies 一起收集有关您使用我们网站和帐户门户的数据。例如，我们可能会使用营销电子邮件中的网络信标，当您打开电子邮件或点击链接时通知我们。
9.2 更改您的 cookie 设置。 当您首次访问我们的网站时，您可以选择允许我们在您的浏览器上放置我们使用的所有 cookies，决定接受特定 cookies，或拒绝所有非严格必要的 cookies。您可以随时在浏览器设置或我们网站的 cookie 设置中更改您的偏好。在我们的 cookie 管理设置中，我们列出了网站上使用的每种 cookie 类型，并提供了接受每种 cookie 类型的影响的说明。
9.3 从您的浏览器管理 cookies。 通过访问以下链接，了解如何使用浏览器更新、激活、停用或删除 cookies：
10. 儿童
我们的服务和产品不针对18岁以下的儿童，也不打算为他们使用。我们从不故意收集和/或处理任何18岁以下儿童的个人数据。如果我们发现我们在未经父母或法律同意的情况下收到儿童的个人数据，我们将采取合理的步骤尽快删除这些信息。如果您认为我们有任何来自或关于儿童的信息，请通过 privacy[at]messagebird.com 联系我们，主题为：‘Children’。
11. 链接、第三方网站和社交网络网站
我们的在线服务和通信可能包含到非我们拥有或控制的网站的超链接。对于不由我们拥有或控制的隐私惯例、政策、通知或内容，我们不承担责任。我们鼓励您阅读并了解您访问的任何链接网站的隐私惯例、政策、通知和内容。
12. 更改我们的隐私声明
此隐私声明可随时更改。我们保留随时更改、更新、修改或删除本隐私声明任何部分的权利。如果任何修改实质性地影响到您在本隐私声明下的权利，我们会在可能的情况下通知您。如果您不同意我们可能对本隐私声明所做的任何更新，您可以随时决定停止使用我们的服务。
13. 争议
如果您对我们的隐私实践有任何争议，请通过主题为“Dispute”发送电子邮件至privacy[at]messagebird.com与我们的法律团队联系。如果我们无法通过电子邮件达成共识，请参考Terms，其中描述了双方之间如何解决争议。请务必在使用我们的任何产品和服务之前查看Terms。
14. Approved Subprocessors 核准的子处理器
An overview of the third-parties used for the processing of personal data can be found here. In addition, the Help Center page contains a ‘subscribe’ button that allows you to subscribe to notifications of changes to our use of third-party (sub)processors.
15. 如何联系我们
如果您在阅读本隐私声明后仍有关于个人数据处理的任何疑问，或者您有反馈或建议让本隐私声明更好，请随时与我们联系。
如果您对我们的回复不满意，您可以向您所在管辖区的相关监管机构提交投诉。
您可以通过发送电子邮件到我们数据保护官的邮箱privacy[at]messagebird.com或通过以下总部地址与我们联系：
MessageBird B.V.
收件人: 法律部门 (Data Protection)
Trompenburgstraat 2C
1079 TX Amsterdam
荷兰
您居住在美国、新加坡、德国、中国、哥伦比亚、澳大利亚或英国吗？如果您喜欢传统的邮寄方式，请查看我们的当地地址。
