深入了解可实施的策略，以启动最快增长的营销渠道之一。
Business in a box.
探索我们的解决方案。
与我们的销售团队交谈
WhatsApp 不仅仅是您手机上的另一个应用程序。它是一个拥有超过20亿每月活跃用户的通信巨头。它最初是一个简单的消息平台，但现在已成为许多人日常生活的一部分，完美地融合了个人和职业生活。你知道吗？营销界已经注意到了这一点。
对某些客户而言，传统的营销途径如电子邮件已失去了吸引力。随着打开率急剧下降以及受众对推广轰炸的警惕增加，企业正在寻找更亲密和有效的方式进行连接。
WhatsApp 作为营销渠道正好提供了这种机会。该平台的平均打开率超过 75%，让其他数字平台相形见绌。
每天发送超过600亿条消息，WhatsApp 不仅是下一个重要趋势；它是巨大的。它的影响力遍布各大洲，为品牌提供了无与伦比的机会与全球受众连接。
逐步指南，用于将WhatsApp作为营销渠道
所以，你准备好开始 WhatsApp 营销了吗？就像所有的努力一样，WhatsApp 上的成功始于坚实的基础。以下是一个详细的指南，帮助你一步步建立它。
1. 制定明确的目标并跟踪可衡量的 KPI
在你打出第一条推广信息或提供优惠之前，花点时间来明确你的目标。你希望实现什么？
为 WhatsApp 建立明确且可衡量的 KPI。例如，送达率和打开率可以证明你的客户是否在与你的信息互动——一个健康且可以实现的成功标准可以是超过 80% 的打开率。同时，你可以通过将转化直接归因于 WhatsApp 链接来跟踪你的 WhatsApp 活动的投资回报率。
通过设置这些基准，你可以随时跟踪、分析和优化你的策略。毕竟，知道你的方向会让旅途更加顺畅。
要顺利跟踪这些 KPI，请查看 Bird Campaigns 报告，您可以轻松访问进展的概览。
2. 细分受众目标
每条消息都有接收者，在营销中，明确知道谁在接收你的消息会更好。他们是精通科技的千禧一代还是注重预算的父母？通过精确定义目标，你可以定制信息以最大化参与。
你会想要瞄准那些最有可能在 WhatsApp 上与你互动的客户。这些人已经在使用 WhatsApp，并且对接收你的通讯有合法的兴趣。最近访问过你的网站、进行购买或留下评论的客户是很好的目标受众。
为了简化找到受众的任务，Bird 的联系查询生成器 提供了细致的定位选项。例如，你可以针对最近三个月内购买的所有客户，并提供专门为 WhatsApp 用户提供的 10% 折扣代码。
另一种选择是按客户浏览过的产品列表对其进行细分，并通过 WhatsApp 向他们发送关于这些产品的个性化优惠。
3. 设置经过验证的 WhatsApp Business 账户
如果你打算认真使用 WhatsApp 进行营销，你需要一个经过验证的 WhatsApp Business 账户。那个小小的绿色验证徽章向你的客户表明他们正在与一个真正的品牌互动，从一开始就赢得他们的信任。经过验证的账户也会在 WhatsApp 目录中获得更高的可见性，这可以吸引更多的客户到你的业务中。
此外，经过验证的 WhatsApp Business 帐户可解锁 WhatsApp Business API 和工具，提供自动消息、快速回复、用于组织聊天的标签、消息模板、通知等强大功能。这使得大规模个性化对话营销成为绝对必要。
而最棒的是？特别是使用像 Bird 这样的平台，设置经过验证的 WhatsApp Business 账户很容易，使这个过程变得简单、用户友好，并且完全遵从 Meta 的政策。
3 个最佳实践，以提高 WhatsApp 模板设计质量
信息模板是任何成功的WhatsApp营销活动的基础。它们保持您的信息与品牌声音一致，节省您的时间，最重要的是——它们是必需的。
每条WhatsApp消息都必须遵循预先批准的模板。这是Meta强制执行的政策，以减少垃圾邮件。正如Bird产品副总裁Anish Chadda指出的那样，高质量的模板是解锁发送更多消息权限的关键。
“每当一个品牌注册WhatsApp时，它会获得一个初始账户，通过这个账户可以发送有限数量的消息。WhatsApp会实际监控该品牌的互联网群发信息的质量，”Anish说。
根据人们是否真正对您发送的内容产生互动，WhatsApp可能会逐步增加您每天可以发送的消息数量。
“限制非常高——我们见过的最高是几百万——但这需要品牌通过高质量的营销信息真正获得这一权限。”
以下是一些最佳实践，帮助您通过加速模板审查过程来获得发送更多消息的权利：
1. 提前规划和格式化
为了避免最后一刻的仓促或混乱，请始终提前规划您的模板。WhatsApp有严格的指导方针和严格的审核流程——每个消息模板在发送给客户之前必须经过Meta的批准。因此，一旦您提交模板，可能需要一段时间才能获得批准。
确保一切从一开始就符合要求，从格式到文案再到设计。这可以使您的审查过程更加简单快捷。使用Bird，设计和编辑完全兼容WhatsApp的模板非常容易。
2. 提供样本以供参考
“展示，不要告诉”这句话对模板同样适用。要说明您的消息模板在使用时的样子，请包括样本，特别是对于媒体消息模板。通过提供消息示例，这可以极大地增加您的提交的上下文和清晰度。
例如，附上完成消息的图像或短视频剪辑。这不仅增强了审核员对您模板的理解，还增加了一层互动。记住，一张图片胜过千言万语！
3. 提交多语言模板
凭借WhatsApp的全球覆盖，您可能会迎合讲多种语言的多元化受众。这意味着您需要确保您的模板能够引起所有人的共鸣——在必要时跨越语言障碍。
在不同语言创建模板时，保持一致的语调，并确保翻译在文化上敏感且准确。为了获得更顺畅的体验，我们在Studio的多语言功能是一个革命性工具，使在语言之间切换并有效沟通每个观众变得简单。
如何制定成功的选择加入策略
当涉及到WhatsApp营销时，您的用户同意策略是您的第一印象——所以要确保它的效果！关键在于做到透明、尊重，并提供真实的价值。当您达成此平衡时，您的受众不仅会选择同意，他们还会乐于接收您的消息。
以下是如何创建一个用户同意策略，不仅能够获得令人兴奋的“是！”，还为与每位客户建立长期关系奠定基础。
为何用户同意很重要
用户同意不仅仅是一种形式，而是必须的。WhatsApp Business政策要求在您开始任何促销沟通之前获得适当的用户同意。通过寻求用户的明确许可，您遵循此政策，同时与客户建立信任，尊重他们的隐私和数据。
不遵循用户同意指南可能会对您的质量评级产生负面影响，并损害用户对您品牌的信任。
从本质上讲，用户同意是跳舞的第一步，您不希望在开始时就跌倒。
建议的用户同意渠道
网站和活动登陆页面
您的网站不仅仅是展示产品或服务的地方；它是客户用户同意的关键渠道。在关键时刻提供用户同意的机会，例如结账或活动登陆页面。这可以捕获用户在意图最强时的兴趣。
使用我们集成的实时聊天弹出窗口让您的受众体验更加无缝。
WhatsApp 对话
现有的WhatsApp对话中潜藏着一个潜在的金矿。与客户的持续对话是请求额外用户同意的黄金时机。这是一个自然的进展——他们已参与其中，所以为什么不更进一步呢？
电话（IVR流程）
下次客户拨打您的服务电话时，可以视为用户同意机会敲门。在您的IVR流程中，介绍一个选项，让用户同意接收WhatsApp通知。这是一个将客户从传统通信方式转移到更互动方式的轻松方法。
体验活动
活动，无论是在繁忙的会议中心举办还是在线举办，都提供了大量的用户同意机会。专业提示：QR码。用户可以轻松扫描QR码以同意接收通信，使过程快速且无摩擦。
继续在 WhatsApp 上建立真实的联系
WhatsApp 不仅仅是一个聊天平台；它是一个动态、高投资回报率的营销渠道。它的崛起不仅仅是另一个趋势，而是对我们世界走向的反映：更加个性化、即时且以真正的人类连接为中心。
从其广泛的全球覆盖到其无与伦比的参与率，WhatsApp 为企业提供了传统营销渠道无法企及的独特机会。
开始进行 WhatsApp 营销可能看似令人生畏，但仍有很大的成长空间。启动、实验、学习和迭代。随着您的扩展，Bird 将会在您身边支持您的品牌目标。
