深入了解可实施的策略，以启动最快增长的营销渠道之一。
逐步指南，用于将WhatsApp作为营销渠道
那么，您准备好深入研究WhatsApp营销了吗？像所有努力一样，成功的WhatsApp营销始于坚实的基础。这是一个详细指南，帮助您一步一步地建立这一基础。
1. 设置明确的目标并跟踪可衡量的KPI
在您键入第一条促销信息或优惠之前，先花一点时间来明确您的目标。您希望达成什么？
为WhatsApp建立明确且可衡量的KPI。例如，送达率和打开率可以证明您的客户是否在与您的信息互动——一个健康且可实现的成功标准可能是超过80%的打开率。同时，您可以通过将转化直接归因于WhatsApp链接来跟踪WhatsApp活动的投资回报率（ROI）。
通过设置这样的基准，您可以在过程中跟踪、分析和优化您的策略。毕竟，知道自己要去哪里会使旅程更加顺利。
为了无缝体验这些KPI的跟踪，查看Bird Campaigns报告，您可以轻松访问您的进展概述。
2. 细分受众定位
每条信息都有接收者，而在营销中，您越具体关于谁在接收您的信息，就越好。他们是精通技术的千禧一代，还是注重预算的父母？通过明确您的目标，您可以量身定制您的信息，以实现最大的参与度。
您将希望定位那些最有可能在WhatsApp上与您互动的客户。这些人已经在使用WhatsApp，并且对接收您的通讯有真实的兴趣。最近访问过您网站、购买过商品或留下评论的客户是很棒的目标受众。
为了简化寻找受众的任务，Bird的联系人查询构建器提供了细分定位选项。例如，您可以针对在过去三个月内进行过购买的所有客户，并向WhatsApp订阅者独家提供10%的折扣码。
另一个选择是按客户查看的产品列表对客户进行细分，并通过WhatsApp向他们发送有关这些产品的个性化优惠。
3. 设置经过验证的WhatsApp商业账户
如果您认真对待WhatsApp营销，那么您需要一个经过验证的WhatsApp商业账户。那个绿色的验证标志告诉您的客户，他们正在与一个真实的品牌互动，从一开始就赢得了他们的信任。经过验证的账户也能在WhatsApp的目录中获得更高的可见性，从而吸引更多的客户到您的业务。
此外，经过验证的WhatsApp商业账户可以解锁WhatsApp商业API和工具的访问权限，拥有强大的功能，如自动消息、快速回复、用于组织聊天的标签、消息模板、通知等。这些功能使得大规模个性化的对话营销成为绝对必要。
而且最好的一点？设置经过验证的WhatsApp商业账户很简单，尤其是像Bird这样的平台使过程变得简单、用户友好，并且100%符合Meta的政策。
优质WhatsApp模板设计的3个最佳实践
消息模板是任何成功的WhatsApp营销活动的支柱。它们使您的消息与您的品牌声音保持一致，节省时间，最重要的是——它们是必需的。
每条WhatsApp消息都必须遵循一个预先批准的模板。这是Meta强制执行的政策，以减少垃圾邮件。正如Bird的产品副总裁Anish Chadda所指出的，优质模板是解锁发送更多消息权利的关键。
“每当一个品牌注册WhatsApp时，它会通过一个初始账户获得一定数量的消息发送权限。WhatsApp会实际监控该品牌的大规模互联网消息的质量，”Anish说。
根据人们是否真正与您发送的内容互动，WhatsApp可能会逐渐增加您每天可以发送的消息限制。
“限制是非常高的——在某些情况下，我们见过的最高限制是几百万条——但它需要品牌获得实际推动更高量市场消息的权力。”
以下是一些最佳实践，以帮助您通过加速审查过程来获得发送更多消息的权利：
1. 提前计划和格式化
为了避免任何临时匆忙或困惑，请始终提前计划您的模板。WhatsApp有严格的指南和严格的审查流程——每个消息模板在发送给客户之前必须得到Meta的批准。因此，一旦您提交了模板，可能会需要一些时间才能获得批准。
确保从一开始就符合所有要求，从格式到文案再到设计。这可以使您的审查过程变得更加简单和快速。使用Bird，设计和编辑完全符合WhatsApp标准的模板变得非常简单。
2. 包括上下文示例
“展示，而不是告诉”同样适用于模板。为了说明您的消息模板在使用中的效果，请包括示例，特别是针对媒体消息模板的示例。这可以通过给出您消息的例子大大增强您提交的上下文和清晰度。
例如，附上图片或短视频剪辑，展示完成的消息应如下所示。这不仅可以增强审查者对您模板的理解，还增加了一层参与感。记住，一张图片胜于千言万语！
3. 提交多语种模板
由于WhatsApp的全球覆盖范围，您可能正在为说多种语言的多样化受众提供服务。这意味着您需要确保您的模板能够让每个人共鸣——在必要时跨越语言障碍。
在创建不同语言的模板时，保持一致的语气，并确保翻译文化上敏感且准确。为了获得更顺畅的体验，我们在Studio中的多语言功能是一个游戏改变者，使切换语言并有效与每个受众沟通变得简单。
如何制定成功的选择加入策略
在 WhatsApp 营销中，你的选择加入策略是你的第一印象——所以要好好把握！关键在于保持透明、尊重，并提供真正的价值。当你找到这个平衡时，你的受众不仅会选择加入，他们也会期待你的消息。
以下是如何制定一个不仅能获得热情“是！”而且为与你的每一位客户建立长期关系打下基础的选择加入策略。
为何选择加入重要
选择加入不仅仅是一种形式；它们是必需的。WhatsApp 商业政策要求在你开始任何促销沟通之前，要获得适当的选择加入。通过向用户寻求明确的许可，你遵守了这一政策，同时也与客户建立了信任，展现了对他们隐私和数据的尊重。
不遵守选择加入指南可能会对你的质量评级产生负面影响，并损害用户对你品牌的信任。
本质上，选择加入是舞蹈中的第一步，而你不想在开始时就绊倒。
建议的客户选择加入渠道
网站和活动落地页
你的网站不仅仅是展示产品或服务的地方；它是客户选择加入的重要渠道。在关键时刻提供选择加入机会，例如在结账时或在活动落地页上。这可以在用户意图最高时捕获感兴趣的用户。
通过我们的集成实时聊天 弹出窗口，让你的受众体验更无缝。
WhatsApp 线程
在现有的 WhatsApp 对话中潜藏着一座潜在的金矿。与客户的持续对话是你请求额外选择加入的黄金时刻。这是一个自然的进展——他们已经参与了，那为什么不进一步呢？
电话（IVR 流程）
下次客户拨打你的服务电话时，把它视为一个选择加入的机会。在你的 IVR 流程中，介绍一个让用户选择接收 WhatsApp 通知的选项。这是一个简单的方法，可以将客户从传统的沟通方式过渡到更互动的方式。
体验活动
无论是在繁忙的会议中心举行的活动，还是虚拟举办的活动，都为选择加入提供了丰富的机会。技巧：二维码。用户可以轻松扫描二维码来选择加入通讯，使他们的过程迅速而顺畅。
继续在 WhatsApp 上建立真实的联系
WhatsApp 不仅仅是一个聊天平台；它是一个动态的、高回报率的营销渠道。其作为这样的平台崛起并非只是另一种趋势，而是我们世界发展方向的反映：更加个性化、瞬息之间，并围绕真实的人际关系而中心。
从其广泛的全球覆盖到无与伦比的参与率，WhatsApp 为企业提供了传统营销渠道无法比拟的独特机会。
开始 WhatsApp 营销可能看起来令人生畏，但有很多成长的空间。启动、实验、学习和迭代。当您扩展时，Bird 将始终支持您品牌的目标。