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选择正确的WhatsApp营销供应商:综合指南

市场营销

1 min read

选择正确的WhatsApp营销供应商:综合指南

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选择正确的WhatsApp营销供应商:综合指南

您的 WhatsApp 营销供应商是否提供个性化、互动内容创建、分析和自动化?如果没有,这里是寻找方法。

想象一下,您可以接触到超过二十亿用户的网络,并将个性化消息直接发送到每个人的收件箱。

这就是WhatsApp,这款最受欢迎的消息应用程序,其客户参与潜力与其用户群一样广阔。该平台迅速演变成一个营销强者,为企业提供了一个与其受众直接沟通的渠道。

但掌握WhatsApp营销并不像赶潮流那么容易;巨大的潜力也意味着巨大的复杂性

要利用WhatsApp的丰富功能——交互按钮、视频内容、表情符号等等,您还需要编排和制作所有这些动态内容。其中一些仅通过WhatsApp Business API才可访问。此外,Meta严格的审批流程和质量指南意味着您必须小心谨慎地进行操作,否则可能面临处罚,如消息限制甚至账户停用。

这时,与合适的WhatsApp营销供应商合作就显得尤为重要。不过,知道从哪里开始可能会很棘手,因此我们编写了这份指南。它深入探讨了四个领域——动态模板、客户培养功能、自动化和分析——您在寻找合适的解决方案时需要关注的这些方面。

想象一下,您可以接触到超过二十亿用户的网络,并将个性化消息直接发送到每个人的收件箱。

这就是WhatsApp,这款最受欢迎的消息应用程序,其客户参与潜力与其用户群一样广阔。该平台迅速演变成一个营销强者,为企业提供了一个与其受众直接沟通的渠道。

但掌握WhatsApp营销并不像赶潮流那么容易;巨大的潜力也意味着巨大的复杂性

要利用WhatsApp的丰富功能——交互按钮、视频内容、表情符号等等,您还需要编排和制作所有这些动态内容。其中一些仅通过WhatsApp Business API才可访问。此外,Meta严格的审批流程和质量指南意味着您必须小心谨慎地进行操作,否则可能面临处罚,如消息限制甚至账户停用。

这时,与合适的WhatsApp营销供应商合作就显得尤为重要。不过,知道从哪里开始可能会很棘手,因此我们编写了这份指南。它深入探讨了四个领域——动态模板、客户培养功能、自动化和分析——您在寻找合适的解决方案时需要关注的这些方面。

想象一下,您可以接触到超过二十亿用户的网络,并将个性化消息直接发送到每个人的收件箱。

这就是WhatsApp,这款最受欢迎的消息应用程序,其客户参与潜力与其用户群一样广阔。该平台迅速演变成一个营销强者,为企业提供了一个与其受众直接沟通的渠道。

但掌握WhatsApp营销并不像赶潮流那么容易;巨大的潜力也意味着巨大的复杂性

要利用WhatsApp的丰富功能——交互按钮、视频内容、表情符号等等,您还需要编排和制作所有这些动态内容。其中一些仅通过WhatsApp Business API才可访问。此外,Meta严格的审批流程和质量指南意味着您必须小心谨慎地进行操作,否则可能面临处罚,如消息限制甚至账户停用。

这时,与合适的WhatsApp营销供应商合作就显得尤为重要。不过,知道从哪里开始可能会很棘手,因此我们编写了这份指南。它深入探讨了四个领域——动态模板、客户培养功能、自动化和分析——您在寻找合适的解决方案时需要关注的这些方面。

在 WhatsApp 营销供应商中需要注意什么

动态、吸引人的消息模板

消息模板是WhatsApp营销的基础。您发送给WhatsApp用户的每条消息都必须从已批准的模板开始。您需要创建可自定义的消息模板,不仅能吸引客户,还能轻松通过审批过程。 

WhatsApp message showcasing a skincare promotion, while a desktop screen in the background shows project details for a marketing campaign.


一个出色的WhatsApp供应商应该能够为您做到以下几点: 

1. 整合丰富内容

WhatsApp与其他营销渠道不同,您可以通过富内容增强消息,使其更加生动。您选择的供应商应该让您自定义WhatsApp支持的全部内容类型,包括:

  • 富文本,具有不同字体和格式选项以强调重点。

  • 按钮,邀请客户点击互动的行动号召。

  • 图片,以视觉方式吸引和告知受众。

  • GIF为您的通信添加生动、引人注目的元素。

  • 视频,用视觉内容吸引您的观众。

  • 表情符号,传达情感或幽默,使消息更具亲和力和人性化。

  • 位置,引导客户到实体店或为互动添加背景。

  • 列表,整理信息以明确。

  • 轮播,在单条消息中展示多个产品或选项。

丰富的内容为客户创造了更具沉浸感的体验,为您的消息模板增添风采,使其更令人难忘且更具吸引力。

2. 利用个性化

在WhatsApp营销中,个性化不仅是一种功能;它是创建与您的受众产生强烈共鸣的消息的必要条件。找一个可以定制您的通信以直接与每位客户对话的WhatsApp营销供应商。理想的供应商应具备以下能力:

  • 可个性化变量:顶级供应商会从客户数据中提取动态变量插入到您的消息模板中,例如客户姓名、过去的购买记录或其他相关信息。 

  • 电子商务集成:寻找能够与您的在线店面集成的能力,以增强您的个性化通信。您可以发送个性化的产品推荐、个性化的促销优惠,或者与客户最新互动相关的更新。

  • 细分:这基本但至关重要。选择一个合作伙伴,根据各种标准将您的受众分为组,以便您可以为每组发送与其兴趣高度相关的内容。

  • 模板自定义:您需要一种方法来随着时间的推移调整您的模板,以便更能迎合不同细分客户的通信偏好。例如,五年前,GIF在各代人中非常受欢迎,但现在,它们对Z世代没有吸引力

每条WhatsApp消息都是与潜在客户或现有客户进行有意义对话的机会。个性化是解锁这些机会的关键,因为人们期望和渴望与其偏好高度相关的内容。 

3. 管理模板审批

WhatsApp要求每个消息模板在主动发送给客户之前必须经过严格的审批过程。这是因为Meta严厉打击垃圾信息,旨在确保所有品牌通过WhatsApp发送的消息的高质量标准。 

WhatsApp营销供应商可以轻松指导您通过审批过程:

  • 提供模板创建指导:顶级供应商会为您提供直观的工具,附有清晰的说明,帮助制作符合标准的模板,例如关于对WhatsApp的审批标准的语言、格式和内容的建议。

  • 提供实时状态更新:很容易实时跟踪您提交的所有模板的状态。确保您可以随时轻松查看模板是否已被批准、待处理或被拒绝。

  • 提供内置提交功能:您需要通过您选择的平台直接将模板提交给WhatsApp。这简化了您的工作流程,并节省了在模板创建者和WhatsApp之间的切换时间。

  • 分享拒绝反馈:如果模板被拒,您选择的平台应能够提供具体的反馈,说明为什么未获批准,以及修订和重新提交的建议。

对于同时处理任务和渠道的营销经理和企业主而言,效率至关重要。能够在同一个工具内创建模板、提交审核并监控其状态,简化了本来耗时且复杂的流程。在有远见的WhatsApp营销供应商的帮助下,您将花更少的时间卡在审批中,更多时间用于与客户的真实沟通。 

动态、吸引人的消息模板

消息模板是WhatsApp营销的基础。您发送给WhatsApp用户的每条消息都必须从已批准的模板开始。您需要创建可自定义的消息模板,不仅能吸引客户,还能轻松通过审批过程。 

WhatsApp message showcasing a skincare promotion, while a desktop screen in the background shows project details for a marketing campaign.


一个出色的WhatsApp供应商应该能够为您做到以下几点: 

1. 整合丰富内容

WhatsApp与其他营销渠道不同,您可以通过富内容增强消息,使其更加生动。您选择的供应商应该让您自定义WhatsApp支持的全部内容类型,包括:

  • 富文本,具有不同字体和格式选项以强调重点。

  • 按钮,邀请客户点击互动的行动号召。

  • 图片,以视觉方式吸引和告知受众。

  • GIF为您的通信添加生动、引人注目的元素。

  • 视频,用视觉内容吸引您的观众。

  • 表情符号,传达情感或幽默,使消息更具亲和力和人性化。

  • 位置,引导客户到实体店或为互动添加背景。

  • 列表,整理信息以明确。

  • 轮播,在单条消息中展示多个产品或选项。

丰富的内容为客户创造了更具沉浸感的体验,为您的消息模板增添风采,使其更令人难忘且更具吸引力。

2. 利用个性化

在WhatsApp营销中,个性化不仅是一种功能;它是创建与您的受众产生强烈共鸣的消息的必要条件。找一个可以定制您的通信以直接与每位客户对话的WhatsApp营销供应商。理想的供应商应具备以下能力:

  • 可个性化变量:顶级供应商会从客户数据中提取动态变量插入到您的消息模板中,例如客户姓名、过去的购买记录或其他相关信息。 

  • 电子商务集成:寻找能够与您的在线店面集成的能力,以增强您的个性化通信。您可以发送个性化的产品推荐、个性化的促销优惠,或者与客户最新互动相关的更新。

  • 细分:这基本但至关重要。选择一个合作伙伴,根据各种标准将您的受众分为组,以便您可以为每组发送与其兴趣高度相关的内容。

  • 模板自定义:您需要一种方法来随着时间的推移调整您的模板,以便更能迎合不同细分客户的通信偏好。例如,五年前,GIF在各代人中非常受欢迎,但现在,它们对Z世代没有吸引力

每条WhatsApp消息都是与潜在客户或现有客户进行有意义对话的机会。个性化是解锁这些机会的关键,因为人们期望和渴望与其偏好高度相关的内容。 

3. 管理模板审批

WhatsApp要求每个消息模板在主动发送给客户之前必须经过严格的审批过程。这是因为Meta严厉打击垃圾信息,旨在确保所有品牌通过WhatsApp发送的消息的高质量标准。 

WhatsApp营销供应商可以轻松指导您通过审批过程:

  • 提供模板创建指导:顶级供应商会为您提供直观的工具,附有清晰的说明,帮助制作符合标准的模板,例如关于对WhatsApp的审批标准的语言、格式和内容的建议。

  • 提供实时状态更新:很容易实时跟踪您提交的所有模板的状态。确保您可以随时轻松查看模板是否已被批准、待处理或被拒绝。

  • 提供内置提交功能:您需要通过您选择的平台直接将模板提交给WhatsApp。这简化了您的工作流程,并节省了在模板创建者和WhatsApp之间的切换时间。

  • 分享拒绝反馈:如果模板被拒,您选择的平台应能够提供具体的反馈,说明为什么未获批准,以及修订和重新提交的建议。

对于同时处理任务和渠道的营销经理和企业主而言,效率至关重要。能够在同一个工具内创建模板、提交审核并监控其状态,简化了本来耗时且复杂的流程。在有远见的WhatsApp营销供应商的帮助下,您将花更少的时间卡在审批中,更多时间用于与客户的真实沟通。 

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消息模板是WhatsApp营销的基础。您发送给WhatsApp用户的每条消息都必须从已批准的模板开始。您需要创建可自定义的消息模板,不仅能吸引客户,还能轻松通过审批过程。 

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一个出色的WhatsApp供应商应该能够为您做到以下几点: 

1. 整合丰富内容

WhatsApp与其他营销渠道不同,您可以通过富内容增强消息,使其更加生动。您选择的供应商应该让您自定义WhatsApp支持的全部内容类型,包括:

  • 富文本,具有不同字体和格式选项以强调重点。

  • 按钮,邀请客户点击互动的行动号召。

  • 图片,以视觉方式吸引和告知受众。

  • GIF为您的通信添加生动、引人注目的元素。

  • 视频,用视觉内容吸引您的观众。

  • 表情符号,传达情感或幽默,使消息更具亲和力和人性化。

  • 位置,引导客户到实体店或为互动添加背景。

  • 列表,整理信息以明确。

  • 轮播,在单条消息中展示多个产品或选项。

丰富的内容为客户创造了更具沉浸感的体验,为您的消息模板增添风采,使其更令人难忘且更具吸引力。

2. 利用个性化

在WhatsApp营销中,个性化不仅是一种功能;它是创建与您的受众产生强烈共鸣的消息的必要条件。找一个可以定制您的通信以直接与每位客户对话的WhatsApp营销供应商。理想的供应商应具备以下能力:

  • 可个性化变量:顶级供应商会从客户数据中提取动态变量插入到您的消息模板中,例如客户姓名、过去的购买记录或其他相关信息。 

  • 电子商务集成:寻找能够与您的在线店面集成的能力,以增强您的个性化通信。您可以发送个性化的产品推荐、个性化的促销优惠,或者与客户最新互动相关的更新。

  • 细分:这基本但至关重要。选择一个合作伙伴,根据各种标准将您的受众分为组,以便您可以为每组发送与其兴趣高度相关的内容。

  • 模板自定义:您需要一种方法来随着时间的推移调整您的模板,以便更能迎合不同细分客户的通信偏好。例如,五年前,GIF在各代人中非常受欢迎,但现在,它们对Z世代没有吸引力

每条WhatsApp消息都是与潜在客户或现有客户进行有意义对话的机会。个性化是解锁这些机会的关键,因为人们期望和渴望与其偏好高度相关的内容。 

3. 管理模板审批

WhatsApp要求每个消息模板在主动发送给客户之前必须经过严格的审批过程。这是因为Meta严厉打击垃圾信息,旨在确保所有品牌通过WhatsApp发送的消息的高质量标准。 

WhatsApp营销供应商可以轻松指导您通过审批过程:

  • 提供模板创建指导:顶级供应商会为您提供直观的工具,附有清晰的说明,帮助制作符合标准的模板,例如关于对WhatsApp的审批标准的语言、格式和内容的建议。

  • 提供实时状态更新:很容易实时跟踪您提交的所有模板的状态。确保您可以随时轻松查看模板是否已被批准、待处理或被拒绝。

  • 提供内置提交功能:您需要通过您选择的平台直接将模板提交给WhatsApp。这简化了您的工作流程,并节省了在模板创建者和WhatsApp之间的切换时间。

  • 分享拒绝反馈:如果模板被拒,您选择的平台应能够提供具体的反馈,说明为什么未获批准,以及修订和重新提交的建议。

对于同时处理任务和渠道的营销经理和企业主而言,效率至关重要。能够在同一个工具内创建模板、提交审核并监控其状态,简化了本来耗时且复杂的流程。在有远见的WhatsApp营销供应商的帮助下,您将花更少的时间卡在审批中,更多时间用于与客户的真实沟通。 

培养和重新吸引客户的能力

Smartphone showing a messaging app with a WhatsApp chat, accompanied by notifications about cart abandonment and follow-up messages.


作为一个高度个性化和亲密的营销平台,WhatsApp 完全集中于客户旅程和建立客户终身价值 (LTV)。你的目标应该是捕捉并重新捕捉兴趣,培养长期的真实客户关系。 

为此,你理想的供应商应该能够让你满足客户的需求,微调策略以符合客户行为和偏好的细微差别。更具体地说,一个优秀的 WhatsApp 供应商应该帮助你:

1. 建立动态营销旅程

通过 WhatsApp 吸引客户不仅仅是偶尔发送信息序列。相反,你需要精心设计的叙述,针对各种客户互动和里程碑。每种情况都提供了与客户建立有意义联系的独特机会。

在选择 WhatsApp 营销供应商时,寻找以下功能:

  • 个性化能力:选择提供先进个性化工具的供应商,以便根据每个客户的数据定制每条信息,使沟通更具相关性和吸引力。

  • 自动化旅程创建:寻找一个平台,让你根据客户的互动或行为自动化地引导他们通过营销旅程。这包括为放弃购物车设置触发消息,为滴灌活动设置定时序列,以及购买后的自动回复。

  • 智能定时和安排:供应商应提供在最佳时间安排消息的功能,避免让客户感到不堪重负,并始终保持他们的参与度。你希望在有影响力和恰当的时间发送消息。

  • 行为跟踪和分析:选择提供强大分析和行为跟踪的供应商。了解客户如何与您的消息互动,对于优化策略和做出数据驱动的决策至关重要。

2. 邀请客户填写注册表格

Promotional signup form with color customization options.


谈到 WhatsApp,你希望客户热情地对接收你的信息说“是!”。注册表格是客户选择接收你信息的初始接触点,为直接和个性化沟通铺平道路。有效的注册表格不仅让这个过程对用户无缝衔接,还保持你的 WhatsApp 订阅者列表充满真正感兴趣的人。 

在选择 WhatsApp 营销供应商时,寻找以下内容:

  • 具有自定义注册表格模板的用户友好设计,使用户可以轻松和直观地选择加入。

  • 快速便捷移动注册的二维码集成

  • 全面的数据采集捕获您所需的所有细节,包括内容偏好,以便在未来的通讯中提供信息。

  • 合规性和选择加入验证以遵守数据保护法律,保护您的品牌和客户。

  • 与你的电子商务商店和 CRM 的数据集成,以准确捕获客户信息,完成对其客户信息的全景视图。

3. 发送一次性活动轰炸

想象一下发送一条激发即时兴奋的信息;一条如此针对性和及时的信息,让每个接收者都感到像是个人邀请。这就是有针对性的 WhatsApp 轰炸的魅力,这是一种适合当你需要制造一些噪音、吸引注意、让人们谈论你最新活动、促销或重大公告时的策略。

有针对性的轰炸完全是关于命中红心,细分是你的精确工具。理想的 WhatsApp 营销供应商将你的受众转换为画布,你可以为不同的群体传递不同的信息。 

想象一下射手娴熟地选择箭头;无论是基于客户的过去购买、人口统计还是他们注册时选择的偏好,你的信息都会到达目的地。这些一次性轰炸中甚至可以进一步个性化。找到一个供应商,你可以使用客户的名字来称呼他们,推荐符合他们过去购买的产品,或者根据他们的位置分享特别优惠。

这不仅仅是关于发送消息;而是关于在合适的时刻向合适的人发送合适的信息。

Smartphone showing a messaging app with a WhatsApp chat, accompanied by notifications about cart abandonment and follow-up messages.


作为一个高度个性化和亲密的营销平台,WhatsApp 完全集中于客户旅程和建立客户终身价值 (LTV)。你的目标应该是捕捉并重新捕捉兴趣,培养长期的真实客户关系。 

为此,你理想的供应商应该能够让你满足客户的需求,微调策略以符合客户行为和偏好的细微差别。更具体地说,一个优秀的 WhatsApp 供应商应该帮助你:

1. 建立动态营销旅程

通过 WhatsApp 吸引客户不仅仅是偶尔发送信息序列。相反,你需要精心设计的叙述,针对各种客户互动和里程碑。每种情况都提供了与客户建立有意义联系的独特机会。

在选择 WhatsApp 营销供应商时,寻找以下功能:

  • 个性化能力:选择提供先进个性化工具的供应商,以便根据每个客户的数据定制每条信息,使沟通更具相关性和吸引力。

  • 自动化旅程创建:寻找一个平台,让你根据客户的互动或行为自动化地引导他们通过营销旅程。这包括为放弃购物车设置触发消息,为滴灌活动设置定时序列,以及购买后的自动回复。

  • 智能定时和安排:供应商应提供在最佳时间安排消息的功能,避免让客户感到不堪重负,并始终保持他们的参与度。你希望在有影响力和恰当的时间发送消息。

  • 行为跟踪和分析:选择提供强大分析和行为跟踪的供应商。了解客户如何与您的消息互动,对于优化策略和做出数据驱动的决策至关重要。

2. 邀请客户填写注册表格

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谈到 WhatsApp,你希望客户热情地对接收你的信息说“是!”。注册表格是客户选择接收你信息的初始接触点,为直接和个性化沟通铺平道路。有效的注册表格不仅让这个过程对用户无缝衔接,还保持你的 WhatsApp 订阅者列表充满真正感兴趣的人。 

在选择 WhatsApp 营销供应商时,寻找以下内容:

  • 具有自定义注册表格模板的用户友好设计,使用户可以轻松和直观地选择加入。

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  • 全面的数据采集捕获您所需的所有细节,包括内容偏好,以便在未来的通讯中提供信息。

  • 合规性和选择加入验证以遵守数据保护法律,保护您的品牌和客户。

  • 与你的电子商务商店和 CRM 的数据集成,以准确捕获客户信息,完成对其客户信息的全景视图。

3. 发送一次性活动轰炸

想象一下发送一条激发即时兴奋的信息;一条如此针对性和及时的信息,让每个接收者都感到像是个人邀请。这就是有针对性的 WhatsApp 轰炸的魅力,这是一种适合当你需要制造一些噪音、吸引注意、让人们谈论你最新活动、促销或重大公告时的策略。

有针对性的轰炸完全是关于命中红心,细分是你的精确工具。理想的 WhatsApp 营销供应商将你的受众转换为画布,你可以为不同的群体传递不同的信息。 

想象一下射手娴熟地选择箭头;无论是基于客户的过去购买、人口统计还是他们注册时选择的偏好,你的信息都会到达目的地。这些一次性轰炸中甚至可以进一步个性化。找到一个供应商,你可以使用客户的名字来称呼他们,推荐符合他们过去购买的产品,或者根据他们的位置分享特别优惠。

这不仅仅是关于发送消息;而是关于在合适的时刻向合适的人发送合适的信息。

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作为一个高度个性化和亲密的营销平台,WhatsApp 完全集中于客户旅程和建立客户终身价值 (LTV)。你的目标应该是捕捉并重新捕捉兴趣,培养长期的真实客户关系。 

为此,你理想的供应商应该能够让你满足客户的需求,微调策略以符合客户行为和偏好的细微差别。更具体地说,一个优秀的 WhatsApp 供应商应该帮助你:

1. 建立动态营销旅程

通过 WhatsApp 吸引客户不仅仅是偶尔发送信息序列。相反,你需要精心设计的叙述,针对各种客户互动和里程碑。每种情况都提供了与客户建立有意义联系的独特机会。

在选择 WhatsApp 营销供应商时,寻找以下功能:

  • 个性化能力:选择提供先进个性化工具的供应商,以便根据每个客户的数据定制每条信息,使沟通更具相关性和吸引力。

  • 自动化旅程创建:寻找一个平台,让你根据客户的互动或行为自动化地引导他们通过营销旅程。这包括为放弃购物车设置触发消息,为滴灌活动设置定时序列,以及购买后的自动回复。

  • 智能定时和安排:供应商应提供在最佳时间安排消息的功能,避免让客户感到不堪重负,并始终保持他们的参与度。你希望在有影响力和恰当的时间发送消息。

  • 行为跟踪和分析:选择提供强大分析和行为跟踪的供应商。了解客户如何与您的消息互动,对于优化策略和做出数据驱动的决策至关重要。

2. 邀请客户填写注册表格

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谈到 WhatsApp,你希望客户热情地对接收你的信息说“是!”。注册表格是客户选择接收你信息的初始接触点,为直接和个性化沟通铺平道路。有效的注册表格不仅让这个过程对用户无缝衔接,还保持你的 WhatsApp 订阅者列表充满真正感兴趣的人。 

在选择 WhatsApp 营销供应商时,寻找以下内容:

  • 具有自定义注册表格模板的用户友好设计,使用户可以轻松和直观地选择加入。

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  • 全面的数据采集捕获您所需的所有细节,包括内容偏好,以便在未来的通讯中提供信息。

  • 合规性和选择加入验证以遵守数据保护法律,保护您的品牌和客户。

  • 与你的电子商务商店和 CRM 的数据集成,以准确捕获客户信息,完成对其客户信息的全景视图。

3. 发送一次性活动轰炸

想象一下发送一条激发即时兴奋的信息;一条如此针对性和及时的信息,让每个接收者都感到像是个人邀请。这就是有针对性的 WhatsApp 轰炸的魅力,这是一种适合当你需要制造一些噪音、吸引注意、让人们谈论你最新活动、促销或重大公告时的策略。

有针对性的轰炸完全是关于命中红心,细分是你的精确工具。理想的 WhatsApp 营销供应商将你的受众转换为画布,你可以为不同的群体传递不同的信息。 

想象一下射手娴熟地选择箭头;无论是基于客户的过去购买、人口统计还是他们注册时选择的偏好,你的信息都会到达目的地。这些一次性轰炸中甚至可以进一步个性化。找到一个供应商,你可以使用客户的名字来称呼他们,推荐符合他们过去购买的产品,或者根据他们的位置分享特别优惠。

这不仅仅是关于发送消息;而是关于在合适的时刻向合适的人发送合适的信息。

自动化WhatsApp对话

Chat interface with people discussing a Luxe Jasmine Body Cream.


想象一个世界,在这个世界里,您可以在 WhatsApp 上即时回答每一个客户的询问,给出完美的回应——准确,并带有个人化、易于理解的触感。您可以通过将自动化聊天机器人与人工互动结合起来,实现这样的效果,这种 WhatsApp 组合正在重新定义数字时代的客户参与。

这种自动化效率与人类同理心的结合,是一种保证每一次在 WhatsApp 上的客户互动——无论是与机器人还是与人互动——都感觉真实、联系紧密且令人满意的策略。记住,每一次的 WhatsApp 聊天都是一次打动、吸引和取悦客户的机会。通过自动化,您将能够大规模地做到这一点,同时在需要人性化关怀和支持时即时介入。

以下是您的 WhatsApp 供应商在自动化方面应该做到的:

1. 创建由 OpenAI 等 AI 连接器驱动的聊天机器人

在即时通讯的快节奏世界中,响应是关键。一个突出的 WhatsApp 营销供应商通过本地集成提供 AI 聊天机器人的魔力;它们聪明、敏捷,随时准备全天候与您的客户互动。

想象一个不仅能回答常见问题,还能引导客户完成整个旅程的聊天机器人——从提供详细的产品信息到处理交易、安排交付等等。

这些无代码解决方案的美妙之处?它们将自动化的力量掌握在您手中,因此不需要技术魔法。这使您能够根据品牌独特的声音和客户需求定制聊天机器人。

2. 按需升级到人工

但让我们面对现实,有时人的触感是无可替代的。无论是达成重要交易还是处理复杂的问题,只有人与人之间的对话才管用的时刻是存在的。

理想的 WhatsApp 供应商理解这一点,提供从聊天机器人到人在共享收件箱的无缝过渡。这意味着您的团队可以在合适的时机轻松介入,从聊天机器人手中接过接力棒,添加那至关重要的人性化元素,以确保没有客户需求未得到满足。

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想象一个世界,在这个世界里,您可以在 WhatsApp 上即时回答每一个客户的询问,给出完美的回应——准确,并带有个人化、易于理解的触感。您可以通过将自动化聊天机器人与人工互动结合起来,实现这样的效果,这种 WhatsApp 组合正在重新定义数字时代的客户参与。

这种自动化效率与人类同理心的结合,是一种保证每一次在 WhatsApp 上的客户互动——无论是与机器人还是与人互动——都感觉真实、联系紧密且令人满意的策略。记住,每一次的 WhatsApp 聊天都是一次打动、吸引和取悦客户的机会。通过自动化,您将能够大规模地做到这一点,同时在需要人性化关怀和支持时即时介入。

以下是您的 WhatsApp 供应商在自动化方面应该做到的:

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想象一个世界,在这个世界里,您可以在 WhatsApp 上即时回答每一个客户的询问,给出完美的回应——准确,并带有个人化、易于理解的触感。您可以通过将自动化聊天机器人与人工互动结合起来,实现这样的效果,这种 WhatsApp 组合正在重新定义数字时代的客户参与。

这种自动化效率与人类同理心的结合,是一种保证每一次在 WhatsApp 上的客户互动——无论是与机器人还是与人互动——都感觉真实、联系紧密且令人满意的策略。记住,每一次的 WhatsApp 聊天都是一次打动、吸引和取悦客户的机会。通过自动化,您将能够大规模地做到这一点,同时在需要人性化关怀和支持时即时介入。

以下是您的 WhatsApp 供应商在自动化方面应该做到的:

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想象一个不仅能回答常见问题,还能引导客户完成整个旅程的聊天机器人——从提供详细的产品信息到处理交易、安排交付等等。

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理想的 WhatsApp 供应商理解这一点,提供从聊天机器人到人在共享收件箱的无缝过渡。这意味着您的团队可以在合适的时机轻松介入,从聊天机器人手中接过接力棒,添加那至关重要的人性化元素,以确保没有客户需求未得到满足。

查看您获得最佳投资回报的能力

Detailed report of campaign performance.


在不断发展的WhatsApp营销游戏中,仅凭直觉行事已经不再奏效。现在最重要的是知道——真正了解——你的努力在哪里取得了成效,哪里不足。你需要一个WhatsApp供应商,确保你的消息投入的钱为你努力工作。

以下是寻找WhatsApp营销供应商时要注意的事项,以获得最大的投入回报:

1. 使用强大的分析工具

寻找能够准确展示你的花费和活动成果的分析工具。使用这些指标,以数据为依据做出决定,明确需要调整或彻底修改的消息和活动,自信而精准地调整你的策略. 

无论是识别最具吸引力的内容还是了解客户行为,寻找确保你的WhatsApp营销策略始终以数据为驱动、智能且具成本效益的分析工具。

快速推荐: 如果你仍然不确定WhatsApp营销是否值得你的时间或投资,请在本指南中解开WhatsApp营销表现的黑匣子。

2. 寻找无代码支持

在新的渠道启动营销活动已不再像火箭科学一样困难。WhatsApp营销不应感到复杂、技术性强,或需要一整队工程团队来处理API。 

欢迎进入无代码支持的时代。合适的WhatsApp营销供应商使你能够轻松设置、启动和自动化活动,就像按几个按钮和点击几个菜单一样简单。应该是这么简单的。 

这就是把力量还给你。无需再等待工程资源;你的创造力应该是唯一的限制。

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1. 使用强大的分析工具

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无论是识别最具吸引力的内容还是了解客户行为,寻找确保你的WhatsApp营销策略始终以数据为驱动、智能且具成本效益的分析工具。

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欢迎进入无代码支持的时代。合适的WhatsApp营销供应商使你能够轻松设置、启动和自动化活动,就像按几个按钮和点击几个菜单一样简单。应该是这么简单的。 

这就是把力量还给你。无需再等待工程资源;你的创造力应该是唯一的限制。

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1. 使用强大的分析工具

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无论是识别最具吸引力的内容还是了解客户行为,寻找确保你的WhatsApp营销策略始终以数据为驱动、智能且具成本效益的分析工具。

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2. 寻找无代码支持

在新的渠道启动营销活动已不再像火箭科学一样困难。WhatsApp营销不应感到复杂、技术性强,或需要一整队工程团队来处理API。 

欢迎进入无代码支持的时代。合适的WhatsApp营销供应商使你能够轻松设置、启动和自动化活动,就像按几个按钮和点击几个菜单一样简单。应该是这么简单的。 

这就是把力量还给你。无需再等待工程资源;你的创造力应该是唯一的限制。

但是如果你的客户不在WhatsApp上呢?

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超过二十亿人使用WhatsApp,但我们需要承认一个简单的事实:不太可能你的所有客户都活跃在WhatsApp上。WhatsApp在欧洲和亚洲部分地区占主导地位,但并不涵盖所有的人口统计或地理位置。在这里,多元化您的渠道变得至关重要。 

在寻找完美的WhatsApp营销供应商时,明智之举是考虑那些提供不止WhatsApp的平台。您的客户分布在不同的平台上,每个平台都有自己的偏好和习惯。寻找一个支持(和协调)电子邮件、短信、Instagram等通道的供应商。这样,您可以最大化WhatsApp的潜力,同时不会错失与需要您在其他渠道与他们互动的客户的机会。 

简而言之,不要抛下任何客户,无论他们在哪里或喜欢哪个平台。选择一个像Bird一样多元且富有活力的营销策略和供应商,适应您的客户群的多样性。 

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