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选择正确的WhatsApp营销供应商:综合指南

市场营销

1 min read

选择正确的WhatsApp营销供应商:综合指南

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选择正确的WhatsApp营销供应商:综合指南

您的 WhatsApp 营销供应商是否提供个性化、互动内容创建、分析和自动化?如果没有,这里是寻找方法。

想象一下,触达一个拥有超过二十亿用户的网络,并将个性化信息直接发送到每个人的收件箱中。

这就是 WhatsApp,世界上最受欢迎的消息应用程序,具有与其用户群一样广泛的客户参与潜力。该平台迅速发展成为一个营销巨头,为企业提供了一个直接与其受众沟通的渠道。

但掌握 WhatsApp 营销并不像搭便车那么简单;巨大的潜力伴随着巨大的复杂性

要充分利用 WhatsApp 丰富的功能——交互式按钮、视频内容、表情符号等——您还需要精心策划和制作所有这些动态元素。其中一些功能仅通过WhatsApp Business API可用。此外,Meta 的严格审批流程和质量指南意味着您需要谨慎行事,否则可能会面临惩罚,如消息发送限制甚至账户停用。

这就是与合适的 WhatsApp 营销供应商合作的意义所在。然而,知道从哪里开始可能会有些棘手,所以我们整理了这份指南。它深入探讨了四个方面——动态模板、客户培育功能、自动化和分析——帮助您在寻找合适的解决方案时需要关注的地方。

想象一下,触达一个拥有超过二十亿用户的网络,并将个性化信息直接发送到每个人的收件箱中。

这就是 WhatsApp,世界上最受欢迎的消息应用程序,具有与其用户群一样广泛的客户参与潜力。该平台迅速发展成为一个营销巨头,为企业提供了一个直接与其受众沟通的渠道。

但掌握 WhatsApp 营销并不像搭便车那么简单;巨大的潜力伴随着巨大的复杂性

要充分利用 WhatsApp 丰富的功能——交互式按钮、视频内容、表情符号等——您还需要精心策划和制作所有这些动态元素。其中一些功能仅通过WhatsApp Business API可用。此外,Meta 的严格审批流程和质量指南意味着您需要谨慎行事,否则可能会面临惩罚,如消息发送限制甚至账户停用。

这就是与合适的 WhatsApp 营销供应商合作的意义所在。然而,知道从哪里开始可能会有些棘手,所以我们整理了这份指南。它深入探讨了四个方面——动态模板、客户培育功能、自动化和分析——帮助您在寻找合适的解决方案时需要关注的地方。

想象一下,触达一个拥有超过二十亿用户的网络,并将个性化信息直接发送到每个人的收件箱中。

这就是 WhatsApp,世界上最受欢迎的消息应用程序,具有与其用户群一样广泛的客户参与潜力。该平台迅速发展成为一个营销巨头,为企业提供了一个直接与其受众沟通的渠道。

但掌握 WhatsApp 营销并不像搭便车那么简单;巨大的潜力伴随着巨大的复杂性

要充分利用 WhatsApp 丰富的功能——交互式按钮、视频内容、表情符号等——您还需要精心策划和制作所有这些动态元素。其中一些功能仅通过WhatsApp Business API可用。此外,Meta 的严格审批流程和质量指南意味着您需要谨慎行事,否则可能会面临惩罚,如消息发送限制甚至账户停用。

这就是与合适的 WhatsApp 营销供应商合作的意义所在。然而,知道从哪里开始可能会有些棘手,所以我们整理了这份指南。它深入探讨了四个方面——动态模板、客户培育功能、自动化和分析——帮助您在寻找合适的解决方案时需要关注的地方。

在 WhatsApp 营销供应商中需要注意什么

动态、吸引人的消息模板

消息模板是WhatsApp营销的基础。您发送给WhatsApp用户的每条消息都必须从已批准的模板开始。您需要创建可自定义的消息模板,不仅能吸引客户,还能轻松通过审批过程。 

WhatsApp message showcasing a skincare promotion, while a desktop screen in the background shows project details for a marketing campaign.


一个出色的WhatsApp供应商应该能够为您做到以下几点: 

1. 整合丰富内容

WhatsApp与其他营销渠道不同,您可以通过富内容增强消息,使其更加生动。您选择的供应商应该让您自定义WhatsApp支持的全部内容类型,包括:

  • 富文本,具有不同字体和格式选项以强调重点。

  • 按钮,邀请客户点击互动的行动号召。

  • 图片,以视觉方式吸引和告知受众。

  • GIF为您的通信添加生动、引人注目的元素。

  • 视频,用视觉内容吸引您的观众。

  • 表情符号,传达情感或幽默,使消息更具亲和力和人性化。

  • 位置,引导客户到实体店或为互动添加背景。

  • 列表,整理信息以明确。

  • 轮播,在单条消息中展示多个产品或选项。

丰富的内容为客户创造了更具沉浸感的体验,为您的消息模板增添风采,使其更令人难忘且更具吸引力。

2. 利用个性化

在WhatsApp营销中,个性化不仅是一种功能;它是创建与您的受众产生强烈共鸣的消息的必要条件。找一个可以定制您的通信以直接与每位客户对话的WhatsApp营销供应商。理想的供应商应具备以下能力:

  • 可个性化变量:顶级供应商会从客户数据中提取动态变量插入到您的消息模板中,例如客户姓名、过去的购买记录或其他相关信息。 

  • 电子商务集成:寻找能够与您的在线店面集成的能力,以增强您的个性化通信。您可以发送个性化的产品推荐、个性化的促销优惠,或者与客户最新互动相关的更新。

  • 细分:这基本但至关重要。选择一个合作伙伴,根据各种标准将您的受众分为组,以便您可以为每组发送与其兴趣高度相关的内容。

  • 模板自定义:您需要一种方法来随着时间的推移调整您的模板,以便更能迎合不同细分客户的通信偏好。例如,五年前,GIF在各代人中非常受欢迎,但现在,它们对Z世代没有吸引力

每条WhatsApp消息都是与潜在客户或现有客户进行有意义对话的机会。个性化是解锁这些机会的关键,因为人们期望和渴望与其偏好高度相关的内容。 

3. 管理模板审批

WhatsApp要求每个消息模板在主动发送给客户之前必须经过严格的审批过程。这是因为Meta严厉打击垃圾信息,旨在确保所有品牌通过WhatsApp发送的消息的高质量标准。 

WhatsApp营销供应商可以轻松指导您通过审批过程:

  • 提供模板创建指导:顶级供应商会为您提供直观的工具,附有清晰的说明,帮助制作符合标准的模板,例如关于对WhatsApp的审批标准的语言、格式和内容的建议。

  • 提供实时状态更新:很容易实时跟踪您提交的所有模板的状态。确保您可以随时轻松查看模板是否已被批准、待处理或被拒绝。

  • 提供内置提交功能:您需要通过您选择的平台直接将模板提交给WhatsApp。这简化了您的工作流程,并节省了在模板创建者和WhatsApp之间的切换时间。

  • 分享拒绝反馈:如果模板被拒,您选择的平台应能够提供具体的反馈,说明为什么未获批准,以及修订和重新提交的建议。

对于同时处理任务和渠道的营销经理和企业主而言,效率至关重要。能够在同一个工具内创建模板、提交审核并监控其状态,简化了本来耗时且复杂的流程。在有远见的WhatsApp营销供应商的帮助下,您将花更少的时间卡在审批中,更多时间用于与客户的真实沟通。 

动态、吸引人的消息模板

消息模板是WhatsApp营销的基础。您发送给WhatsApp用户的每条消息都必须从已批准的模板开始。您需要创建可自定义的消息模板,不仅能吸引客户,还能轻松通过审批过程。 

WhatsApp message showcasing a skincare promotion, while a desktop screen in the background shows project details for a marketing campaign.


一个出色的WhatsApp供应商应该能够为您做到以下几点: 

1. 整合丰富内容

WhatsApp与其他营销渠道不同,您可以通过富内容增强消息,使其更加生动。您选择的供应商应该让您自定义WhatsApp支持的全部内容类型,包括:

  • 富文本,具有不同字体和格式选项以强调重点。

  • 按钮,邀请客户点击互动的行动号召。

  • 图片,以视觉方式吸引和告知受众。

  • GIF为您的通信添加生动、引人注目的元素。

  • 视频,用视觉内容吸引您的观众。

  • 表情符号,传达情感或幽默,使消息更具亲和力和人性化。

  • 位置,引导客户到实体店或为互动添加背景。

  • 列表,整理信息以明确。

  • 轮播,在单条消息中展示多个产品或选项。

丰富的内容为客户创造了更具沉浸感的体验,为您的消息模板增添风采,使其更令人难忘且更具吸引力。

2. 利用个性化

在WhatsApp营销中,个性化不仅是一种功能;它是创建与您的受众产生强烈共鸣的消息的必要条件。找一个可以定制您的通信以直接与每位客户对话的WhatsApp营销供应商。理想的供应商应具备以下能力:

  • 可个性化变量:顶级供应商会从客户数据中提取动态变量插入到您的消息模板中,例如客户姓名、过去的购买记录或其他相关信息。 

  • 电子商务集成:寻找能够与您的在线店面集成的能力,以增强您的个性化通信。您可以发送个性化的产品推荐、个性化的促销优惠,或者与客户最新互动相关的更新。

  • 细分:这基本但至关重要。选择一个合作伙伴,根据各种标准将您的受众分为组,以便您可以为每组发送与其兴趣高度相关的内容。

  • 模板自定义:您需要一种方法来随着时间的推移调整您的模板,以便更能迎合不同细分客户的通信偏好。例如,五年前,GIF在各代人中非常受欢迎,但现在,它们对Z世代没有吸引力

每条WhatsApp消息都是与潜在客户或现有客户进行有意义对话的机会。个性化是解锁这些机会的关键,因为人们期望和渴望与其偏好高度相关的内容。 

3. 管理模板审批

WhatsApp要求每个消息模板在主动发送给客户之前必须经过严格的审批过程。这是因为Meta严厉打击垃圾信息,旨在确保所有品牌通过WhatsApp发送的消息的高质量标准。 

WhatsApp营销供应商可以轻松指导您通过审批过程:

  • 提供模板创建指导:顶级供应商会为您提供直观的工具,附有清晰的说明,帮助制作符合标准的模板,例如关于对WhatsApp的审批标准的语言、格式和内容的建议。

  • 提供实时状态更新:很容易实时跟踪您提交的所有模板的状态。确保您可以随时轻松查看模板是否已被批准、待处理或被拒绝。

  • 提供内置提交功能:您需要通过您选择的平台直接将模板提交给WhatsApp。这简化了您的工作流程,并节省了在模板创建者和WhatsApp之间的切换时间。

  • 分享拒绝反馈:如果模板被拒,您选择的平台应能够提供具体的反馈,说明为什么未获批准,以及修订和重新提交的建议。

对于同时处理任务和渠道的营销经理和企业主而言,效率至关重要。能够在同一个工具内创建模板、提交审核并监控其状态,简化了本来耗时且复杂的流程。在有远见的WhatsApp营销供应商的帮助下,您将花更少的时间卡在审批中,更多时间用于与客户的真实沟通。 

动态、吸引人的消息模板

消息模板是WhatsApp营销的基础。您发送给WhatsApp用户的每条消息都必须从已批准的模板开始。您需要创建可自定义的消息模板,不仅能吸引客户,还能轻松通过审批过程。 

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一个出色的WhatsApp供应商应该能够为您做到以下几点: 

1. 整合丰富内容

WhatsApp与其他营销渠道不同,您可以通过富内容增强消息,使其更加生动。您选择的供应商应该让您自定义WhatsApp支持的全部内容类型,包括:

  • 富文本,具有不同字体和格式选项以强调重点。

  • 按钮,邀请客户点击互动的行动号召。

  • 图片,以视觉方式吸引和告知受众。

  • GIF为您的通信添加生动、引人注目的元素。

  • 视频,用视觉内容吸引您的观众。

  • 表情符号,传达情感或幽默,使消息更具亲和力和人性化。

  • 位置,引导客户到实体店或为互动添加背景。

  • 列表,整理信息以明确。

  • 轮播,在单条消息中展示多个产品或选项。

丰富的内容为客户创造了更具沉浸感的体验,为您的消息模板增添风采,使其更令人难忘且更具吸引力。

2. 利用个性化

在WhatsApp营销中,个性化不仅是一种功能;它是创建与您的受众产生强烈共鸣的消息的必要条件。找一个可以定制您的通信以直接与每位客户对话的WhatsApp营销供应商。理想的供应商应具备以下能力:

  • 可个性化变量:顶级供应商会从客户数据中提取动态变量插入到您的消息模板中,例如客户姓名、过去的购买记录或其他相关信息。 

  • 电子商务集成:寻找能够与您的在线店面集成的能力,以增强您的个性化通信。您可以发送个性化的产品推荐、个性化的促销优惠,或者与客户最新互动相关的更新。

  • 细分:这基本但至关重要。选择一个合作伙伴,根据各种标准将您的受众分为组,以便您可以为每组发送与其兴趣高度相关的内容。

  • 模板自定义:您需要一种方法来随着时间的推移调整您的模板,以便更能迎合不同细分客户的通信偏好。例如,五年前,GIF在各代人中非常受欢迎,但现在,它们对Z世代没有吸引力

每条WhatsApp消息都是与潜在客户或现有客户进行有意义对话的机会。个性化是解锁这些机会的关键,因为人们期望和渴望与其偏好高度相关的内容。 

3. 管理模板审批

WhatsApp要求每个消息模板在主动发送给客户之前必须经过严格的审批过程。这是因为Meta严厉打击垃圾信息,旨在确保所有品牌通过WhatsApp发送的消息的高质量标准。 

WhatsApp营销供应商可以轻松指导您通过审批过程:

  • 提供模板创建指导:顶级供应商会为您提供直观的工具,附有清晰的说明,帮助制作符合标准的模板,例如关于对WhatsApp的审批标准的语言、格式和内容的建议。

  • 提供实时状态更新:很容易实时跟踪您提交的所有模板的状态。确保您可以随时轻松查看模板是否已被批准、待处理或被拒绝。

  • 提供内置提交功能:您需要通过您选择的平台直接将模板提交给WhatsApp。这简化了您的工作流程,并节省了在模板创建者和WhatsApp之间的切换时间。

  • 分享拒绝反馈:如果模板被拒,您选择的平台应能够提供具体的反馈,说明为什么未获批准,以及修订和重新提交的建议。

对于同时处理任务和渠道的营销经理和企业主而言,效率至关重要。能够在同一个工具内创建模板、提交审核并监控其状态,简化了本来耗时且复杂的流程。在有远见的WhatsApp营销供应商的帮助下,您将花更少的时间卡在审批中,更多时间用于与客户的真实沟通。 

培养和重新吸引客户的能力

Smartphone showing a messaging app with a WhatsApp chat, accompanied by notifications about cart abandonment and follow-up messages.


作为一个高度个性化和亲密的营销平台,WhatsApp 完全集中于客户旅程和建立客户终身价值 (LTV)。你的目标应该是捕捉并重新捕捉兴趣,培养长期的真实客户关系。 

为此,你理想的供应商应该能够让你满足客户的需求,微调策略以符合客户行为和偏好的细微差别。更具体地说,一个优秀的 WhatsApp 供应商应该帮助你:

1. 建立动态营销旅程

通过 WhatsApp 吸引客户不仅仅是偶尔发送信息序列。相反,你需要精心设计的叙述,针对各种客户互动和里程碑。每种情况都提供了与客户建立有意义联系的独特机会。

在选择 WhatsApp 营销供应商时,寻找以下功能:

  • 个性化能力:选择提供先进个性化工具的供应商,以便根据每个客户的数据定制每条信息,使沟通更具相关性和吸引力。

  • 自动化旅程创建:寻找一个平台,让你根据客户的互动或行为自动化地引导他们通过营销旅程。这包括为放弃购物车设置触发消息,为滴灌活动设置定时序列,以及购买后的自动回复。

  • 智能定时和安排:供应商应提供在最佳时间安排消息的功能,避免让客户感到不堪重负,并始终保持他们的参与度。你希望在有影响力和恰当的时间发送消息。

  • 行为跟踪和分析:选择提供强大分析和行为跟踪的供应商。了解客户如何与您的消息互动,对于优化策略和做出数据驱动的决策至关重要。

2. 邀请客户填写注册表格

Promotional signup form with color customization options.


谈到 WhatsApp,你希望客户热情地对接收你的信息说“是!”。注册表格是客户选择接收你信息的初始接触点,为直接和个性化沟通铺平道路。有效的注册表格不仅让这个过程对用户无缝衔接,还保持你的 WhatsApp 订阅者列表充满真正感兴趣的人。 

在选择 WhatsApp 营销供应商时,寻找以下内容:

  • 具有自定义注册表格模板的用户友好设计,使用户可以轻松和直观地选择加入。

  • 快速便捷移动注册的二维码集成

  • 全面的数据采集捕获您所需的所有细节,包括内容偏好,以便在未来的通讯中提供信息。

  • 合规性和选择加入验证以遵守数据保护法律,保护您的品牌和客户。

  • 与你的电子商务商店和 CRM 的数据集成,以准确捕获客户信息,完成对其客户信息的全景视图。

3. 发送一次性活动轰炸

想象一下发送一条激发即时兴奋的信息;一条如此针对性和及时的信息,让每个接收者都感到像是个人邀请。这就是有针对性的 WhatsApp 轰炸的魅力,这是一种适合当你需要制造一些噪音、吸引注意、让人们谈论你最新活动、促销或重大公告时的策略。

有针对性的轰炸完全是关于命中红心,细分是你的精确工具。理想的 WhatsApp 营销供应商将你的受众转换为画布,你可以为不同的群体传递不同的信息。 

想象一下射手娴熟地选择箭头;无论是基于客户的过去购买、人口统计还是他们注册时选择的偏好,你的信息都会到达目的地。这些一次性轰炸中甚至可以进一步个性化。找到一个供应商,你可以使用客户的名字来称呼他们,推荐符合他们过去购买的产品,或者根据他们的位置分享特别优惠。

这不仅仅是关于发送消息;而是关于在合适的时刻向合适的人发送合适的信息。

Smartphone showing a messaging app with a WhatsApp chat, accompanied by notifications about cart abandonment and follow-up messages.


作为一个高度个性化和亲密的营销平台,WhatsApp 完全集中于客户旅程和建立客户终身价值 (LTV)。你的目标应该是捕捉并重新捕捉兴趣,培养长期的真实客户关系。 

为此,你理想的供应商应该能够让你满足客户的需求,微调策略以符合客户行为和偏好的细微差别。更具体地说,一个优秀的 WhatsApp 供应商应该帮助你:

1. 建立动态营销旅程

通过 WhatsApp 吸引客户不仅仅是偶尔发送信息序列。相反,你需要精心设计的叙述,针对各种客户互动和里程碑。每种情况都提供了与客户建立有意义联系的独特机会。

在选择 WhatsApp 营销供应商时,寻找以下功能:

  • 个性化能力:选择提供先进个性化工具的供应商,以便根据每个客户的数据定制每条信息,使沟通更具相关性和吸引力。

  • 自动化旅程创建:寻找一个平台,让你根据客户的互动或行为自动化地引导他们通过营销旅程。这包括为放弃购物车设置触发消息,为滴灌活动设置定时序列,以及购买后的自动回复。

  • 智能定时和安排:供应商应提供在最佳时间安排消息的功能,避免让客户感到不堪重负,并始终保持他们的参与度。你希望在有影响力和恰当的时间发送消息。

  • 行为跟踪和分析:选择提供强大分析和行为跟踪的供应商。了解客户如何与您的消息互动,对于优化策略和做出数据驱动的决策至关重要。

2. 邀请客户填写注册表格

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谈到 WhatsApp,你希望客户热情地对接收你的信息说“是!”。注册表格是客户选择接收你信息的初始接触点,为直接和个性化沟通铺平道路。有效的注册表格不仅让这个过程对用户无缝衔接,还保持你的 WhatsApp 订阅者列表充满真正感兴趣的人。 

在选择 WhatsApp 营销供应商时,寻找以下内容:

  • 具有自定义注册表格模板的用户友好设计,使用户可以轻松和直观地选择加入。

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  • 全面的数据采集捕获您所需的所有细节,包括内容偏好,以便在未来的通讯中提供信息。

  • 合规性和选择加入验证以遵守数据保护法律,保护您的品牌和客户。

  • 与你的电子商务商店和 CRM 的数据集成,以准确捕获客户信息,完成对其客户信息的全景视图。

3. 发送一次性活动轰炸

想象一下发送一条激发即时兴奋的信息;一条如此针对性和及时的信息,让每个接收者都感到像是个人邀请。这就是有针对性的 WhatsApp 轰炸的魅力,这是一种适合当你需要制造一些噪音、吸引注意、让人们谈论你最新活动、促销或重大公告时的策略。

有针对性的轰炸完全是关于命中红心,细分是你的精确工具。理想的 WhatsApp 营销供应商将你的受众转换为画布,你可以为不同的群体传递不同的信息。 

想象一下射手娴熟地选择箭头;无论是基于客户的过去购买、人口统计还是他们注册时选择的偏好,你的信息都会到达目的地。这些一次性轰炸中甚至可以进一步个性化。找到一个供应商,你可以使用客户的名字来称呼他们,推荐符合他们过去购买的产品,或者根据他们的位置分享特别优惠。

这不仅仅是关于发送消息;而是关于在合适的时刻向合适的人发送合适的信息。

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作为一个高度个性化和亲密的营销平台,WhatsApp 完全集中于客户旅程和建立客户终身价值 (LTV)。你的目标应该是捕捉并重新捕捉兴趣,培养长期的真实客户关系。 

为此,你理想的供应商应该能够让你满足客户的需求,微调策略以符合客户行为和偏好的细微差别。更具体地说,一个优秀的 WhatsApp 供应商应该帮助你:

1. 建立动态营销旅程

通过 WhatsApp 吸引客户不仅仅是偶尔发送信息序列。相反,你需要精心设计的叙述,针对各种客户互动和里程碑。每种情况都提供了与客户建立有意义联系的独特机会。

在选择 WhatsApp 营销供应商时,寻找以下功能:

  • 个性化能力:选择提供先进个性化工具的供应商,以便根据每个客户的数据定制每条信息,使沟通更具相关性和吸引力。

  • 自动化旅程创建:寻找一个平台,让你根据客户的互动或行为自动化地引导他们通过营销旅程。这包括为放弃购物车设置触发消息,为滴灌活动设置定时序列,以及购买后的自动回复。

  • 智能定时和安排:供应商应提供在最佳时间安排消息的功能,避免让客户感到不堪重负,并始终保持他们的参与度。你希望在有影响力和恰当的时间发送消息。

  • 行为跟踪和分析:选择提供强大分析和行为跟踪的供应商。了解客户如何与您的消息互动,对于优化策略和做出数据驱动的决策至关重要。

2. 邀请客户填写注册表格

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谈到 WhatsApp,你希望客户热情地对接收你的信息说“是!”。注册表格是客户选择接收你信息的初始接触点,为直接和个性化沟通铺平道路。有效的注册表格不仅让这个过程对用户无缝衔接,还保持你的 WhatsApp 订阅者列表充满真正感兴趣的人。 

在选择 WhatsApp 营销供应商时,寻找以下内容:

  • 具有自定义注册表格模板的用户友好设计,使用户可以轻松和直观地选择加入。

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  • 全面的数据采集捕获您所需的所有细节,包括内容偏好,以便在未来的通讯中提供信息。

  • 合规性和选择加入验证以遵守数据保护法律,保护您的品牌和客户。

  • 与你的电子商务商店和 CRM 的数据集成,以准确捕获客户信息,完成对其客户信息的全景视图。

3. 发送一次性活动轰炸

想象一下发送一条激发即时兴奋的信息;一条如此针对性和及时的信息,让每个接收者都感到像是个人邀请。这就是有针对性的 WhatsApp 轰炸的魅力,这是一种适合当你需要制造一些噪音、吸引注意、让人们谈论你最新活动、促销或重大公告时的策略。

有针对性的轰炸完全是关于命中红心,细分是你的精确工具。理想的 WhatsApp 营销供应商将你的受众转换为画布,你可以为不同的群体传递不同的信息。 

想象一下射手娴熟地选择箭头;无论是基于客户的过去购买、人口统计还是他们注册时选择的偏好,你的信息都会到达目的地。这些一次性轰炸中甚至可以进一步个性化。找到一个供应商,你可以使用客户的名字来称呼他们,推荐符合他们过去购买的产品,或者根据他们的位置分享特别优惠。

这不仅仅是关于发送消息;而是关于在合适的时刻向合适的人发送合适的信息。

自动化WhatsApp对话

Chat interface with people discussing a Luxe Jasmine Body Cream.


想象一个世界,在这个世界里,您可以在 WhatsApp 上即时回答每一个客户的询问,给出完美的回应——准确,并带有个人化、易于理解的触感。您可以通过将自动化聊天机器人与人工互动结合起来,实现这样的效果,这种 WhatsApp 组合正在重新定义数字时代的客户参与。

这种自动化效率与人类同理心的结合,是一种保证每一次在 WhatsApp 上的客户互动——无论是与机器人还是与人互动——都感觉真实、联系紧密且令人满意的策略。记住,每一次的 WhatsApp 聊天都是一次打动、吸引和取悦客户的机会。通过自动化,您将能够大规模地做到这一点,同时在需要人性化关怀和支持时即时介入。

以下是您的 WhatsApp 供应商在自动化方面应该做到的:

1. 创建由 OpenAI 等 AI 连接器驱动的聊天机器人

在即时通讯的快节奏世界中,响应是关键。一个突出的 WhatsApp 营销供应商通过本地集成提供 AI 聊天机器人的魔力;它们聪明、敏捷,随时准备全天候与您的客户互动。

想象一个不仅能回答常见问题,还能引导客户完成整个旅程的聊天机器人——从提供详细的产品信息到处理交易、安排交付等等。

这些无代码解决方案的美妙之处?它们将自动化的力量掌握在您手中,因此不需要技术魔法。这使您能够根据品牌独特的声音和客户需求定制聊天机器人。

2. 按需升级到人工

但让我们面对现实,有时人的触感是无可替代的。无论是达成重要交易还是处理复杂的问题,只有人与人之间的对话才管用的时刻是存在的。

理想的 WhatsApp 供应商理解这一点,提供从聊天机器人到人在共享收件箱的无缝过渡。这意味着您的团队可以在合适的时机轻松介入,从聊天机器人手中接过接力棒,添加那至关重要的人性化元素,以确保没有客户需求未得到满足。

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想象一个世界,在这个世界里,您可以在 WhatsApp 上即时回答每一个客户的询问,给出完美的回应——准确,并带有个人化、易于理解的触感。您可以通过将自动化聊天机器人与人工互动结合起来,实现这样的效果,这种 WhatsApp 组合正在重新定义数字时代的客户参与。

这种自动化效率与人类同理心的结合,是一种保证每一次在 WhatsApp 上的客户互动——无论是与机器人还是与人互动——都感觉真实、联系紧密且令人满意的策略。记住,每一次的 WhatsApp 聊天都是一次打动、吸引和取悦客户的机会。通过自动化,您将能够大规模地做到这一点,同时在需要人性化关怀和支持时即时介入。

以下是您的 WhatsApp 供应商在自动化方面应该做到的:

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理想的 WhatsApp 供应商理解这一点,提供从聊天机器人到人在共享收件箱的无缝过渡。这意味着您的团队可以在合适的时机轻松介入,从聊天机器人手中接过接力棒,添加那至关重要的人性化元素,以确保没有客户需求未得到满足。

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想象一个世界,在这个世界里,您可以在 WhatsApp 上即时回答每一个客户的询问,给出完美的回应——准确,并带有个人化、易于理解的触感。您可以通过将自动化聊天机器人与人工互动结合起来,实现这样的效果,这种 WhatsApp 组合正在重新定义数字时代的客户参与。

这种自动化效率与人类同理心的结合,是一种保证每一次在 WhatsApp 上的客户互动——无论是与机器人还是与人互动——都感觉真实、联系紧密且令人满意的策略。记住,每一次的 WhatsApp 聊天都是一次打动、吸引和取悦客户的机会。通过自动化,您将能够大规模地做到这一点,同时在需要人性化关怀和支持时即时介入。

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想象一个不仅能回答常见问题,还能引导客户完成整个旅程的聊天机器人——从提供详细的产品信息到处理交易、安排交付等等。

这些无代码解决方案的美妙之处?它们将自动化的力量掌握在您手中,因此不需要技术魔法。这使您能够根据品牌独特的声音和客户需求定制聊天机器人。

2. 按需升级到人工

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理想的 WhatsApp 供应商理解这一点,提供从聊天机器人到人在共享收件箱的无缝过渡。这意味着您的团队可以在合适的时机轻松介入,从聊天机器人手中接过接力棒,添加那至关重要的人性化元素,以确保没有客户需求未得到满足。

查看您获得最佳投资回报的能力

Detailed report of campaign performance.


在不断变化的WhatsApp营销游戏中,仅凭直觉行事已不再奏效。关键在于真正了解你的努力在哪些方面取得了成效,又在哪些方面存在不足。你需要一个尽力确保你的消息花费的钱正在为你努力工作的WhatsApp供应商。

以下是选择WhatsApp营销供应商以获得最佳投资效益的方法:

1. 使用强大的分析工具

寻找能确切展示你在什么上花钱以及你的广告活动产生了什么结果的分析工具。利用这些指标做出数据驱动的决策,了解哪些消息和广告活动需要调整或彻底改革,凭借信心和精准调整你的策略。

无论是识别最具吸引力的内容,还是理解客户行为,都要找确保你的WhatsApp营销策略始终以数据为驱动,并智能且具有成本效益的分析工具。

快速推荐:如果你仍不确定WhatsApp营销是否真的值得投入时间或投资,请在本指南中了解WhatsApp营销表现的内幕。

2. 寻找无代码支持

以往在新渠道上启动营销活动感觉像是火箭科学,已成为过去。WhatsApp营销不应感觉复杂、技术性强,或需要一个完整的工程团队来管理API。

进入无代码支持的时代。合适的WhatsApp营销供应商能让你通过简单的按钮操作和菜单点击来设置、启动和自动化广告活动。它应该就是这么简单。

这是要把权力重新交给你。不再等待工程资源;你的创造力应该是唯一的限制。

Detailed report of campaign performance.


在不断变化的WhatsApp营销游戏中,仅凭直觉行事已不再奏效。关键在于真正了解你的努力在哪些方面取得了成效,又在哪些方面存在不足。你需要一个尽力确保你的消息花费的钱正在为你努力工作的WhatsApp供应商。

以下是选择WhatsApp营销供应商以获得最佳投资效益的方法:

1. 使用强大的分析工具

寻找能确切展示你在什么上花钱以及你的广告活动产生了什么结果的分析工具。利用这些指标做出数据驱动的决策,了解哪些消息和广告活动需要调整或彻底改革,凭借信心和精准调整你的策略。

无论是识别最具吸引力的内容,还是理解客户行为,都要找确保你的WhatsApp营销策略始终以数据为驱动,并智能且具有成本效益的分析工具。

快速推荐:如果你仍不确定WhatsApp营销是否真的值得投入时间或投资,请在本指南中了解WhatsApp营销表现的内幕。

2. 寻找无代码支持

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这是要把权力重新交给你。不再等待工程资源;你的创造力应该是唯一的限制。

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在不断变化的WhatsApp营销游戏中,仅凭直觉行事已不再奏效。关键在于真正了解你的努力在哪些方面取得了成效,又在哪些方面存在不足。你需要一个尽力确保你的消息花费的钱正在为你努力工作的WhatsApp供应商。

以下是选择WhatsApp营销供应商以获得最佳投资效益的方法:

1. 使用强大的分析工具

寻找能确切展示你在什么上花钱以及你的广告活动产生了什么结果的分析工具。利用这些指标做出数据驱动的决策,了解哪些消息和广告活动需要调整或彻底改革,凭借信心和精准调整你的策略。

无论是识别最具吸引力的内容,还是理解客户行为,都要找确保你的WhatsApp营销策略始终以数据为驱动,并智能且具有成本效益的分析工具。

快速推荐:如果你仍不确定WhatsApp营销是否真的值得投入时间或投资,请在本指南中了解WhatsApp营销表现的内幕。

2. 寻找无代码支持

以往在新渠道上启动营销活动感觉像是火箭科学,已成为过去。WhatsApp营销不应感觉复杂、技术性强,或需要一个完整的工程团队来管理API。

进入无代码支持的时代。合适的WhatsApp营销供应商能让你通过简单的按钮操作和菜单点击来设置、启动和自动化广告活动。它应该就是这么简单。

这是要把权力重新交给你。不再等待工程资源;你的创造力应该是唯一的限制。

但是如果你的客户不在WhatsApp上呢?

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超过二十亿人在使用WhatsApp,但我们需要承认一个简单的事实:不太可能所有顾客都在使用WhatsApp。WhatsApp在欧洲和亚洲的一些地区占据主导地位,但并没有覆盖所有人口统计或地理位置。这就是为什么多样化您的渠道变得至关重要。 

在寻找完美的WhatsApp营销供应商的过程中,明智的做法是考虑提供不只是WhatsApp的平台。您的顾客分布在各种平台上,每个平台都有他们自己的偏好和习惯。寻找一个支持(并与之对齐)跨电子邮件、短信、Instagram等多渠道通信的供应商。这样,您将最大限度地发挥WhatsApp的潜力,同时不会牺牲在其他渠道上与需要您的人互动的机会。 

简而言之,不要让任何顾客落后,无论他们在哪里或者喜欢哪个平台。选择如Bird般多功能且充满活力的营销策略和供应商,以适应您的顾客群体本身。 

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