一站式营销：WhatsApp 电商营销
市场营销
1 min read
一站式营销：WhatsApp 电商营销
市场营销
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一站式收入生成机器构建指南
您的客户不希望被大量的营销内容淹没。
他们想要参与一场对话。
想要证明吗？看看 WhatsApp 的 B2C 消息趋势：
如今的客户提高了对个性化体验、电商品牌响应速度以及与这些品牌互动便捷性的期望。基于消息的通信利用个人技术实现与这些客户更直接、一对一的互动。
最近的“对话商务”策略是通过 WhatsApp 等消息平台增强文本通信，利用 AI 和其他自动化技术推动发展——创造出真实性和响应性，提供更好的体验。
WhatsApp 不仅仅是另一种发送短信的方式。使用正确的策略和工具，您的电商品牌可以将 WhatsApp 消息转变为生成销售和加强客户关系的精简机器。
通过本指南，您将了解：
为什么 WhatsApp 是一个如此有效的对话商务平台
如何鼓励选择加入以引导 WhatsApp 对话
WhatsApp 上表现良好的不同营销策略
如何衡量 WhatsApp 活动的成功
您的客户不希望被大量的营销内容淹没。
他们想要参与一场对话。
想要证明吗？看看 WhatsApp 的 B2C 消息趋势：
如今的客户提高了对个性化体验、电商品牌响应速度以及与这些品牌互动便捷性的期望。基于消息的通信利用个人技术实现与这些客户更直接、一对一的互动。
最近的“对话商务”策略是通过 WhatsApp 等消息平台增强文本通信，利用 AI 和其他自动化技术推动发展——创造出真实性和响应性，提供更好的体验。
WhatsApp 不仅仅是另一种发送短信的方式。使用正确的策略和工具，您的电商品牌可以将 WhatsApp 消息转变为生成销售和加强客户关系的精简机器。
通过本指南，您将了解：
为什么 WhatsApp 是一个如此有效的对话商务平台
如何鼓励选择加入以引导 WhatsApp 对话
WhatsApp 上表现良好的不同营销策略
如何衡量 WhatsApp 活动的成功
您的客户不希望被大量的营销内容淹没。
他们想要参与一场对话。
想要证明吗？看看 WhatsApp 的 B2C 消息趋势：
如今的客户提高了对个性化体验、电商品牌响应速度以及与这些品牌互动便捷性的期望。基于消息的通信利用个人技术实现与这些客户更直接、一对一的互动。
最近的“对话商务”策略是通过 WhatsApp 等消息平台增强文本通信，利用 AI 和其他自动化技术推动发展——创造出真实性和响应性，提供更好的体验。
WhatsApp 不仅仅是另一种发送短信的方式。使用正确的策略和工具，您的电商品牌可以将 WhatsApp 消息转变为生成销售和加强客户关系的精简机器。
通过本指南，您将了解：
为什么 WhatsApp 是一个如此有效的对话商务平台
如何鼓励选择加入以引导 WhatsApp 对话
WhatsApp 上表现良好的不同营销策略
如何衡量 WhatsApp 活动的成功
为电子商务成功设置WhatsApp
WhatsApp 使用 AI 驱动的自动化、严格的质量保证控制和一套强大的功能，提供更加个性化的用户体验，从而预先筛选潜在客户并增加生成潜在客户的机会。
由于严格的质量保证协议，您的企业必须根据 WhatsApp 平台的要求勤勉策划对话活动。
为什么选择 WhatsApp 电商?
WhatsApp 可能看起来像是另一种短信服务，但其用户体验和内置功能使其成为一种独一无二的营销工具。
消息不仅可以用于分享基于文本的通信，还可以用于分享图片、视频、PDF、贴纸和位置信息。Bird 产品可以使用 AI 聊天机器人和自动化工具触发各种对话营销行为，如恢复被遗弃的购物车和检查客户的库存。
通过 WhatsApp，企业可以创建引人注目的消息和对话，这些内容不仅个性化满足消费者的需求，还能响应他们的兴趣，并通过自动化快速递送。同时，WhatsApp for Business 提供对活动表现的实时可见性，因此您可以了解客户喜好并优化您的方法。
这些强大功能帮助 Bird 客户实现了高达 80% 的 WhatsApp 转化率。
获取 WhatsApp Business 认证
在 Bird 中开始使用 WhatsApp 简单如一块蛋糕。首先，您需要从 Bird 帐户的 Channels Library 中安装 WhatsApp：
点击屏幕左侧 Bird 导航栏中的 Channels 图标。
在 Channels 列表中选择 WhatsApp。 在屏幕右侧，点击“安装 WhatsApp”按钮。
添加一个 Bird 使用的 WhatsApp 号码，或者选择通过 Number by Bird 连接器购买新号码。请记住，这个号码不能连接到现有的 WhatsApp 帐户—它将专用于此平台。
如果您已在平台上注册了号码，请分享您的 WhatsApp PIN 与您的 Bird 帐户。
选择一个您可以轻松识别和引用的唯一频道名称。
在 Bird 中设置好 WhatsApp 后，您需要通过 WhatsApp Business 认证。在您的帐户验证之前，您的企业帐户只能执行有限的功能，包括对客户和每天可发送消息数量的严格限制。
访问 Meta Business 帮助中心 获取有关如何验证业务的说明。
WhatsApp 使用 AI 驱动的自动化、严格的质量保证控制和一套强大的功能，提供更加个性化的用户体验，从而预先筛选潜在客户并增加生成潜在客户的机会。
由于严格的质量保证协议，您的企业必须根据 WhatsApp 平台的要求勤勉策划对话活动。
为什么选择 WhatsApp 电商?
WhatsApp 可能看起来像是另一种短信服务，但其用户体验和内置功能使其成为一种独一无二的营销工具。
消息不仅可以用于分享基于文本的通信，还可以用于分享图片、视频、PDF、贴纸和位置信息。Bird 产品可以使用 AI 聊天机器人和自动化工具触发各种对话营销行为，如恢复被遗弃的购物车和检查客户的库存。
通过 WhatsApp，企业可以创建引人注目的消息和对话，这些内容不仅个性化满足消费者的需求，还能响应他们的兴趣，并通过自动化快速递送。同时，WhatsApp for Business 提供对活动表现的实时可见性，因此您可以了解客户喜好并优化您的方法。
这些强大功能帮助 Bird 客户实现了高达 80% 的 WhatsApp 转化率。
获取 WhatsApp Business 认证
在 Bird 中开始使用 WhatsApp 简单如一块蛋糕。首先，您需要从 Bird 帐户的 Channels Library 中安装 WhatsApp：
点击屏幕左侧 Bird 导航栏中的 Channels 图标。
在 Channels 列表中选择 WhatsApp。 在屏幕右侧，点击“安装 WhatsApp”按钮。
添加一个 Bird 使用的 WhatsApp 号码，或者选择通过 Number by Bird 连接器购买新号码。请记住，这个号码不能连接到现有的 WhatsApp 帐户—它将专用于此平台。
如果您已在平台上注册了号码，请分享您的 WhatsApp PIN 与您的 Bird 帐户。
选择一个您可以轻松识别和引用的唯一频道名称。
在 Bird 中设置好 WhatsApp 后，您需要通过 WhatsApp Business 认证。在您的帐户验证之前，您的企业帐户只能执行有限的功能，包括对客户和每天可发送消息数量的严格限制。
访问 Meta Business 帮助中心 获取有关如何验证业务的说明。
WhatsApp 使用 AI 驱动的自动化、严格的质量保证控制和一套强大的功能，提供更加个性化的用户体验，从而预先筛选潜在客户并增加生成潜在客户的机会。
由于严格的质量保证协议，您的企业必须根据 WhatsApp 平台的要求勤勉策划对话活动。
为什么选择 WhatsApp 电商?
WhatsApp 可能看起来像是另一种短信服务，但其用户体验和内置功能使其成为一种独一无二的营销工具。
消息不仅可以用于分享基于文本的通信，还可以用于分享图片、视频、PDF、贴纸和位置信息。Bird 产品可以使用 AI 聊天机器人和自动化工具触发各种对话营销行为，如恢复被遗弃的购物车和检查客户的库存。
通过 WhatsApp，企业可以创建引人注目的消息和对话，这些内容不仅个性化满足消费者的需求，还能响应他们的兴趣，并通过自动化快速递送。同时，WhatsApp for Business 提供对活动表现的实时可见性，因此您可以了解客户喜好并优化您的方法。
这些强大功能帮助 Bird 客户实现了高达 80% 的 WhatsApp 转化率。
获取 WhatsApp Business 认证
在 Bird 中开始使用 WhatsApp 简单如一块蛋糕。首先，您需要从 Bird 帐户的 Channels Library 中安装 WhatsApp：
点击屏幕左侧 Bird 导航栏中的 Channels 图标。
在 Channels 列表中选择 WhatsApp。 在屏幕右侧，点击“安装 WhatsApp”按钮。
添加一个 Bird 使用的 WhatsApp 号码，或者选择通过 Number by Bird 连接器购买新号码。请记住，这个号码不能连接到现有的 WhatsApp 帐户—它将专用于此平台。
如果您已在平台上注册了号码，请分享您的 WhatsApp PIN 与您的 Bird 帐户。
选择一个您可以轻松识别和引用的唯一频道名称。
在 Bird 中设置好 WhatsApp 后，您需要通过 WhatsApp Business 认证。在您的帐户验证之前，您的企业帐户只能执行有限的功能，包括对客户和每天可发送消息数量的严格限制。
访问 Meta Business 帮助中心 获取有关如何验证业务的说明。
为您的品牌获取WhatsApp消息的同意
WhatsApp 平台的优势之一是它拥有众多防范垃圾信息和不受欢迎通信的保护措施。对话式营销需要与受众建立个人联系，当他们被陌生账户发送的可疑链接和未经请求的信息轰炸时，这很难实现。
使用 WhatsApp 进行电子商务营销是一种特权。为了保持这种特权——说实话，为了确保您能够提供良好的客户体验——您的企业需要正确的工具和策略来发现目标受众，并获得他们的主动同意来接收 WhatsApp 信息。
提高品牌 WhatsApp 存在感的意识
在消费者可以选择接收来自您品牌的 WhatsApp 信息之前，您的企业需要创建推荐渠道，让用户可以发现您的 WhatsApp 号码并通过该平台与您的企业联系。
以下是您的企业可以用来推广 WhatsApp 存在感的一些策略：
二维码： 在您的企业网站和其他渠道上可以轻松展示二维码，适用于桌面和移动设备。这个代码可以将桌面用户引导到 WhatsApp 移动应用程序，在那里他们可以向您的号码发送预先编写的信息，以明确同意接收信息。
弹出窗口： 可以通过 Bird Studio 创建弹出小部件，提交信息，将用户注册为接收您的企业消息。二维码也可以在这个弹出小部件中展示。
短信/电子邮件： 如果您已经通过短信或电子邮件与消费者进行通信，这些渠道可以帮助您推广 WhatsApp 存在感。重定向到登陆页、WhatsApp 移动应用程序，以及对电子邮件或短信的回复都可以帮助您获得选择加入。
嵌入到流程中： 密切关注您的电子商务体验中的流程流，以便轻松集成 WhatsApp 的选择加入。结账流程、帐户通知设置、新帐户注册、电子报选择加入和其他流程可能为客户提供轻松选择加入的机会。
将选择加入策略针对合适的消费者
WhatsApp 强大用户体验的两个关键特点是它的无广告平台以及极低的垃圾信息率。这使得您品牌的信息更容易与目标受众连接。
然而，这种质量保证导致企业将信息定位于特定受众时的 CPM 较高。因此，我们建议电子商务品牌将 WhatsApp 信息定位于高参与度的受众，他们更有可能参与对话。
以下是一些高价值的用例，您可能想要考虑：
已经通过 WhatsApp 发起对话的客户。 这些用户已经表现出通过 WhatsApp 信息通信的兴趣，因此参与的可能性很高。
重新定位。 那些已经与您的网站互动、放弃购物车或进行过消费的人是自然的消息目标。
非常接近转化的消费者。 WhatsApp 信息可以支持漏斗底部的参与，推动销售和收入。
转化后的跟进。 感谢便条、询问他们的购物体验以及其他通信可以帮助您的企业留住客户并增强品牌忠诚度。
创建弹出式注册表单
Bird 使创建可以在您网站上任何地方部署的全渠道弹出小部件变得简单。然后，可以向弹出表单添加预构建的“Manage WhatsApp Subscription”流程，以管理接收 WhatsApp 信息的选择加入。
使用我们的简单指南为您的企业网站创建自定义注册表单。一旦创建了您的表单，在 Bird 的 Inbox 设置中选择全渠道小部件。点击“通知和弹出窗口”选项卡并选择“创建新的弹出消息”来创建您的弹出注册表单。
WhatsApp 平台的优势之一是它拥有众多防范垃圾信息和不受欢迎通信的保护措施。对话式营销需要与受众建立个人联系，当他们被陌生账户发送的可疑链接和未经请求的信息轰炸时，这很难实现。
使用 WhatsApp 进行电子商务营销是一种特权。为了保持这种特权——说实话，为了确保您能够提供良好的客户体验——您的企业需要正确的工具和策略来发现目标受众，并获得他们的主动同意来接收 WhatsApp 信息。
提高品牌 WhatsApp 存在感的意识
在消费者可以选择接收来自您品牌的 WhatsApp 信息之前，您的企业需要创建推荐渠道，让用户可以发现您的 WhatsApp 号码并通过该平台与您的企业联系。
以下是您的企业可以用来推广 WhatsApp 存在感的一些策略：
二维码： 在您的企业网站和其他渠道上可以轻松展示二维码，适用于桌面和移动设备。这个代码可以将桌面用户引导到 WhatsApp 移动应用程序，在那里他们可以向您的号码发送预先编写的信息，以明确同意接收信息。
弹出窗口： 可以通过 Bird Studio 创建弹出小部件，提交信息，将用户注册为接收您的企业消息。二维码也可以在这个弹出小部件中展示。
短信/电子邮件： 如果您已经通过短信或电子邮件与消费者进行通信，这些渠道可以帮助您推广 WhatsApp 存在感。重定向到登陆页、WhatsApp 移动应用程序，以及对电子邮件或短信的回复都可以帮助您获得选择加入。
嵌入到流程中： 密切关注您的电子商务体验中的流程流，以便轻松集成 WhatsApp 的选择加入。结账流程、帐户通知设置、新帐户注册、电子报选择加入和其他流程可能为客户提供轻松选择加入的机会。
将选择加入策略针对合适的消费者
WhatsApp 强大用户体验的两个关键特点是它的无广告平台以及极低的垃圾信息率。这使得您品牌的信息更容易与目标受众连接。
然而，这种质量保证导致企业将信息定位于特定受众时的 CPM 较高。因此，我们建议电子商务品牌将 WhatsApp 信息定位于高参与度的受众，他们更有可能参与对话。
以下是一些高价值的用例，您可能想要考虑：
已经通过 WhatsApp 发起对话的客户。 这些用户已经表现出通过 WhatsApp 信息通信的兴趣，因此参与的可能性很高。
重新定位。 那些已经与您的网站互动、放弃购物车或进行过消费的人是自然的消息目标。
非常接近转化的消费者。 WhatsApp 信息可以支持漏斗底部的参与，推动销售和收入。
转化后的跟进。 感谢便条、询问他们的购物体验以及其他通信可以帮助您的企业留住客户并增强品牌忠诚度。
创建弹出式注册表单
Bird 使创建可以在您网站上任何地方部署的全渠道弹出小部件变得简单。然后，可以向弹出表单添加预构建的“Manage WhatsApp Subscription”流程，以管理接收 WhatsApp 信息的选择加入。
使用我们的简单指南为您的企业网站创建自定义注册表单。一旦创建了您的表单，在 Bird 的 Inbox 设置中选择全渠道小部件。点击“通知和弹出窗口”选项卡并选择“创建新的弹出消息”来创建您的弹出注册表单。
WhatsApp 平台的优势之一是它拥有众多防范垃圾信息和不受欢迎通信的保护措施。对话式营销需要与受众建立个人联系，当他们被陌生账户发送的可疑链接和未经请求的信息轰炸时，这很难实现。
使用 WhatsApp 进行电子商务营销是一种特权。为了保持这种特权——说实话，为了确保您能够提供良好的客户体验——您的企业需要正确的工具和策略来发现目标受众，并获得他们的主动同意来接收 WhatsApp 信息。
提高品牌 WhatsApp 存在感的意识
在消费者可以选择接收来自您品牌的 WhatsApp 信息之前，您的企业需要创建推荐渠道，让用户可以发现您的 WhatsApp 号码并通过该平台与您的企业联系。
以下是您的企业可以用来推广 WhatsApp 存在感的一些策略：
二维码： 在您的企业网站和其他渠道上可以轻松展示二维码，适用于桌面和移动设备。这个代码可以将桌面用户引导到 WhatsApp 移动应用程序，在那里他们可以向您的号码发送预先编写的信息，以明确同意接收信息。
弹出窗口： 可以通过 Bird Studio 创建弹出小部件，提交信息，将用户注册为接收您的企业消息。二维码也可以在这个弹出小部件中展示。
短信/电子邮件： 如果您已经通过短信或电子邮件与消费者进行通信，这些渠道可以帮助您推广 WhatsApp 存在感。重定向到登陆页、WhatsApp 移动应用程序，以及对电子邮件或短信的回复都可以帮助您获得选择加入。
嵌入到流程中： 密切关注您的电子商务体验中的流程流，以便轻松集成 WhatsApp 的选择加入。结账流程、帐户通知设置、新帐户注册、电子报选择加入和其他流程可能为客户提供轻松选择加入的机会。
将选择加入策略针对合适的消费者
WhatsApp 强大用户体验的两个关键特点是它的无广告平台以及极低的垃圾信息率。这使得您品牌的信息更容易与目标受众连接。
然而，这种质量保证导致企业将信息定位于特定受众时的 CPM 较高。因此，我们建议电子商务品牌将 WhatsApp 信息定位于高参与度的受众，他们更有可能参与对话。
以下是一些高价值的用例，您可能想要考虑：
已经通过 WhatsApp 发起对话的客户。 这些用户已经表现出通过 WhatsApp 信息通信的兴趣，因此参与的可能性很高。
重新定位。 那些已经与您的网站互动、放弃购物车或进行过消费的人是自然的消息目标。
非常接近转化的消费者。 WhatsApp 信息可以支持漏斗底部的参与，推动销售和收入。
转化后的跟进。 感谢便条、询问他们的购物体验以及其他通信可以帮助您的企业留住客户并增强品牌忠诚度。
创建弹出式注册表单
Bird 使创建可以在您网站上任何地方部署的全渠道弹出小部件变得简单。然后，可以向弹出表单添加预构建的“Manage WhatsApp Subscription”流程，以管理接收 WhatsApp 信息的选择加入。
使用我们的简单指南为您的企业网站创建自定义注册表单。一旦创建了您的表单，在 Bird 的 Inbox 设置中选择全渠道小部件。点击“通知和弹出窗口”选项卡并选择“创建新的弹出消息”来创建您的弹出注册表单。
插入您的电子商务数据
个性化的动态体验依赖于准确的受众数据。成功的会话式营销需要了解它正在与谁交谈，以及哪个可能对这个人感兴趣。
哪些客户可能想购买裤子？也许是那些之前购买过短裤的人。这是一个简单的概念，但它需要一种集中化的方法来收集和关联您的WhatsApp联系人属性。
使用客户数据来定位信息投递
Bird Contacts 提供了一个集中化的位置来整合联系人，管理客户数据，并创建以WhatsApp消息为目标的受众群体。
这个过程中一个关键的工具是Bird Connectors，它提供与外部电子商务工具的集成，以同步客户数据并使其可用于受众定位和其他自动化营销流程。
Connectors可用于促进由自动触发器发送的各种消息。例如，被遗弃的Shopify购物车可以触发提醒消息，告知购买尚未完成。物流集成可让客户了解订单何时到达他们家中。
简单的模板可以根据客户属性中的任何数量的动态字段创建针对性的信息。所有这些复杂的数据管理都发生在Bird后台，为电子商务营销人员带来流畅的端到端体验。
安装电子商务连接器
只需几次点击，您的企业即可安装连接器，并开始与Bird平台同步第三方客户数据。
在Bird的Contacts标签下，找到并点击“Install your first connector”按钮。滚动浏览Connector Marketplace，找到您想连接的应用程序，然后点击“Install”并按照步骤进行操作。
个性化的动态体验依赖于准确的受众数据。成功的会话式营销需要了解它正在与谁交谈，以及哪个可能对这个人感兴趣。
哪些客户可能想购买裤子？也许是那些之前购买过短裤的人。这是一个简单的概念，但它需要一种集中化的方法来收集和关联您的WhatsApp联系人属性。
使用客户数据来定位信息投递
Bird Contacts 提供了一个集中化的位置来整合联系人，管理客户数据，并创建以WhatsApp消息为目标的受众群体。
这个过程中一个关键的工具是Bird Connectors，它提供与外部电子商务工具的集成，以同步客户数据并使其可用于受众定位和其他自动化营销流程。
Connectors可用于促进由自动触发器发送的各种消息。例如，被遗弃的Shopify购物车可以触发提醒消息，告知购买尚未完成。物流集成可让客户了解订单何时到达他们家中。
简单的模板可以根据客户属性中的任何数量的动态字段创建针对性的信息。所有这些复杂的数据管理都发生在Bird后台，为电子商务营销人员带来流畅的端到端体验。
安装电子商务连接器
只需几次点击，您的企业即可安装连接器，并开始与Bird平台同步第三方客户数据。
在Bird的Contacts标签下，找到并点击“Install your first connector”按钮。滚动浏览Connector Marketplace，找到您想连接的应用程序，然后点击“Install”并按照步骤进行操作。
个性化的动态体验依赖于准确的受众数据。成功的会话式营销需要了解它正在与谁交谈，以及哪个可能对这个人感兴趣。
哪些客户可能想购买裤子？也许是那些之前购买过短裤的人。这是一个简单的概念，但它需要一种集中化的方法来收集和关联您的WhatsApp联系人属性。
使用客户数据来定位信息投递
Bird Contacts 提供了一个集中化的位置来整合联系人，管理客户数据，并创建以WhatsApp消息为目标的受众群体。
这个过程中一个关键的工具是Bird Connectors，它提供与外部电子商务工具的集成，以同步客户数据并使其可用于受众定位和其他自动化营销流程。
Connectors可用于促进由自动触发器发送的各种消息。例如，被遗弃的Shopify购物车可以触发提醒消息，告知购买尚未完成。物流集成可让客户了解订单何时到达他们家中。
简单的模板可以根据客户属性中的任何数量的动态字段创建针对性的信息。所有这些复杂的数据管理都发生在Bird后台，为电子商务营销人员带来流畅的端到端体验。
安装电子商务连接器
只需几次点击，您的企业即可安装连接器，并开始与Bird平台同步第三方客户数据。
在Bird的Contacts标签下，找到并点击“Install your first connector”按钮。滚动浏览Connector Marketplace，找到您想连接的应用程序，然后点击“Install”并按照步骤进行操作。
设计完美的WhatsApp受众
一旦连接器在Bird上共享客户数据，您的企业就可以通过平台的Contacts解决方案创建自定义受众。Contacts是一个强大的受众构建工具，能够以个性化信息为目标精确的消费者群体。
这种细粒度的定位是实现特定于消息接收者的营销对话的关键，而不是通用的和垃圾信息。通过使用动态字段和自动填充数据的模板，电子商务营销人员可以以最小的努力创建无数的受众变化。
为消息传递活动建立细分受众
Bird Contacts提供了一个简单的基于规则的界面，用于为任何活动创建自定义受众。通过创建特定条件来定义您的受众，通过WhatsApp发送的个性化信息更容易实现更高的转化率和更大的收入生成。
Bird用户可以选择使用预设模板条件的列表来定义他们的受众，或者他们也可以自己创建条件。
设计您的第一个WhatsApp受众
您的WhatsApp消息与目标受众之间的对齐是关键。一旦您了解活动目标和您将使用的消息类型，请访问Bird的Contacts部分并开始建立您的自定义受众。
点击“创建受众”后，使用下拉工具根据相关属性和事件定义您的受众。您可以添加任意多的条件来创建一个高度针对性的细分受众。
与任何营销渠道一样，请记住，过多的约束可能会使定义的受众过于狭窄，从而影响您的消息传递活动的投资回报率。
一旦连接器在Bird上共享客户数据，您的企业就可以通过平台的Contacts解决方案创建自定义受众。Contacts是一个强大的受众构建工具，能够以个性化信息为目标精确的消费者群体。
这种细粒度的定位是实现特定于消息接收者的营销对话的关键，而不是通用的和垃圾信息。通过使用动态字段和自动填充数据的模板，电子商务营销人员可以以最小的努力创建无数的受众变化。
为消息传递活动建立细分受众
Bird Contacts提供了一个简单的基于规则的界面，用于为任何活动创建自定义受众。通过创建特定条件来定义您的受众，通过WhatsApp发送的个性化信息更容易实现更高的转化率和更大的收入生成。
Bird用户可以选择使用预设模板条件的列表来定义他们的受众，或者他们也可以自己创建条件。
设计您的第一个WhatsApp受众
您的WhatsApp消息与目标受众之间的对齐是关键。一旦您了解活动目标和您将使用的消息类型，请访问Bird的Contacts部分并开始建立您的自定义受众。
点击“创建受众”后，使用下拉工具根据相关属性和事件定义您的受众。您可以添加任意多的条件来创建一个高度针对性的细分受众。
与任何营销渠道一样，请记住，过多的约束可能会使定义的受众过于狭窄，从而影响您的消息传递活动的投资回报率。
一旦连接器在Bird上共享客户数据，您的企业就可以通过平台的Contacts解决方案创建自定义受众。Contacts是一个强大的受众构建工具，能够以个性化信息为目标精确的消费者群体。
这种细粒度的定位是实现特定于消息接收者的营销对话的关键，而不是通用的和垃圾信息。通过使用动态字段和自动填充数据的模板，电子商务营销人员可以以最小的努力创建无数的受众变化。
为消息传递活动建立细分受众
Bird Contacts提供了一个简单的基于规则的界面，用于为任何活动创建自定义受众。通过创建特定条件来定义您的受众，通过WhatsApp发送的个性化信息更容易实现更高的转化率和更大的收入生成。
Bird用户可以选择使用预设模板条件的列表来定义他们的受众，或者他们也可以自己创建条件。
设计您的第一个WhatsApp受众
您的WhatsApp消息与目标受众之间的对齐是关键。一旦您了解活动目标和您将使用的消息类型，请访问Bird的Contacts部分并开始建立您的自定义受众。
点击“创建受众”后，使用下拉工具根据相关属性和事件定义您的受众。您可以添加任意多的条件来创建一个高度针对性的细分受众。
与任何营销渠道一样，请记住，过多的约束可能会使定义的受众过于狭窄，从而影响您的消息传递活动的投资回报率。
创建消息，开始对话
发送给您选择加入的受众的消息是您WhatsApp营销策略中关键的一环。高质量的创意对于在这一营销渠道的成功至关重要——这不仅要满足WhatsApp的质量保证标准，还要符合您的目标受众的期望。
幸运的是，您的企业拥有出色的工具和资源来创建引起对话的消息。文本、图像、GIF和表情符号都可以使用。Bird的Studio配备了帮助您创建高质量消息的能力，这些消息将获得WhatsApp的批准并赢得您的受众的参与。
对话式商务的消息策略
个性化内容和响应式自动化允许通过WhatsApp进行更多互动，而不仅仅是通过SMS或其他通信渠道。此互动可以采取多种不同形式，为您的客户创造价值并为您的业务创收，包括：
产品目录整合。用户行为，包括您电子商务网站上的浏览历史记录，可以用于动态插入产品到您的WhatsApp消息中，以使该内容对用户更具相关性。不是向您的整个受众群体发送单个产品推送信息，而是每个用户都会接收到特别为他们选择的产品信息。
聊天机器人。AI支持的聊天机器人可以与用户展开对话，检查产品库存、提供推荐，并以1对1的方式提供其他基本服务。这些聊天机器人可以帮助将品牌体验集中在WhatsApp上，而不是将用户引导至您的网站，让他们自行寻找所需内容。Bird Flows可以被创建以促进这些体验并自动化与目标受众的对话。
基于触发条件的消息。放弃的购物车和其他消费者行为可以触发WhatsApp消息，提供折扣、提醒、推荐或引导潜在客户的策略。
单条信息的动态变化。Bird的平台让您能够无缝创建单个消息的多个版本，以适应不同的产品、地理位置、语言和其他差异——而无需从头开始创建新消息。
与客户支持解决方案的集成。通过Zendesk等客户关怀集成，WhatsApp消息可以促进与订单状态和其他客户发起的问题相关的客户服务查询。
创建WhatsApp消息并通过Bird发送
通过设计自定义WhatsApp消息并将其连接到受众，您可以创建和启动您的第一个WhatsApp活动。
在Bird的创建内容选项卡下，点击“创建新消息项目”并按照提示进行操作。然后，您可以选择消息的文本和视觉元素，并调整其他设置，例如对其他语言的支持，以及启用动态数据使用的任何变量。
一旦您的消息获得WhatsApp批准，查看活动详细信息以确保消息接收者设置为适当的列表或受众。如果这些详细信息正确，您的消息就可以发送了！
发送给您选择加入的受众的消息是您WhatsApp营销策略中关键的一环。高质量的创意对于在这一营销渠道的成功至关重要——这不仅要满足WhatsApp的质量保证标准，还要符合您的目标受众的期望。
幸运的是，您的企业拥有出色的工具和资源来创建引起对话的消息。文本、图像、GIF和表情符号都可以使用。Bird的Studio配备了帮助您创建高质量消息的能力，这些消息将获得WhatsApp的批准并赢得您的受众的参与。
对话式商务的消息策略
个性化内容和响应式自动化允许通过WhatsApp进行更多互动，而不仅仅是通过SMS或其他通信渠道。此互动可以采取多种不同形式，为您的客户创造价值并为您的业务创收，包括：
产品目录整合。用户行为，包括您电子商务网站上的浏览历史记录，可以用于动态插入产品到您的WhatsApp消息中，以使该内容对用户更具相关性。不是向您的整个受众群体发送单个产品推送信息，而是每个用户都会接收到特别为他们选择的产品信息。
聊天机器人。AI支持的聊天机器人可以与用户展开对话，检查产品库存、提供推荐，并以1对1的方式提供其他基本服务。这些聊天机器人可以帮助将品牌体验集中在WhatsApp上，而不是将用户引导至您的网站，让他们自行寻找所需内容。Bird Flows可以被创建以促进这些体验并自动化与目标受众的对话。
基于触发条件的消息。放弃的购物车和其他消费者行为可以触发WhatsApp消息，提供折扣、提醒、推荐或引导潜在客户的策略。
单条信息的动态变化。Bird的平台让您能够无缝创建单个消息的多个版本，以适应不同的产品、地理位置、语言和其他差异——而无需从头开始创建新消息。
与客户支持解决方案的集成。通过Zendesk等客户关怀集成，WhatsApp消息可以促进与订单状态和其他客户发起的问题相关的客户服务查询。
创建WhatsApp消息并通过Bird发送
通过设计自定义WhatsApp消息并将其连接到受众，您可以创建和启动您的第一个WhatsApp活动。
在Bird的创建内容选项卡下，点击“创建新消息项目”并按照提示进行操作。然后，您可以选择消息的文本和视觉元素，并调整其他设置，例如对其他语言的支持，以及启用动态数据使用的任何变量。
一旦您的消息获得WhatsApp批准，查看活动详细信息以确保消息接收者设置为适当的列表或受众。如果这些详细信息正确，您的消息就可以发送了！
发送给您选择加入的受众的消息是您WhatsApp营销策略中关键的一环。高质量的创意对于在这一营销渠道的成功至关重要——这不仅要满足WhatsApp的质量保证标准，还要符合您的目标受众的期望。
幸运的是，您的企业拥有出色的工具和资源来创建引起对话的消息。文本、图像、GIF和表情符号都可以使用。Bird的Studio配备了帮助您创建高质量消息的能力，这些消息将获得WhatsApp的批准并赢得您的受众的参与。
对话式商务的消息策略
个性化内容和响应式自动化允许通过WhatsApp进行更多互动，而不仅仅是通过SMS或其他通信渠道。此互动可以采取多种不同形式，为您的客户创造价值并为您的业务创收，包括：
产品目录整合。用户行为，包括您电子商务网站上的浏览历史记录，可以用于动态插入产品到您的WhatsApp消息中，以使该内容对用户更具相关性。不是向您的整个受众群体发送单个产品推送信息，而是每个用户都会接收到特别为他们选择的产品信息。
聊天机器人。AI支持的聊天机器人可以与用户展开对话，检查产品库存、提供推荐，并以1对1的方式提供其他基本服务。这些聊天机器人可以帮助将品牌体验集中在WhatsApp上，而不是将用户引导至您的网站，让他们自行寻找所需内容。Bird Flows可以被创建以促进这些体验并自动化与目标受众的对话。
基于触发条件的消息。放弃的购物车和其他消费者行为可以触发WhatsApp消息，提供折扣、提醒、推荐或引导潜在客户的策略。
单条信息的动态变化。Bird的平台让您能够无缝创建单个消息的多个版本，以适应不同的产品、地理位置、语言和其他差异——而无需从头开始创建新消息。
与客户支持解决方案的集成。通过Zendesk等客户关怀集成，WhatsApp消息可以促进与订单状态和其他客户发起的问题相关的客户服务查询。
创建WhatsApp消息并通过Bird发送
通过设计自定义WhatsApp消息并将其连接到受众，您可以创建和启动您的第一个WhatsApp活动。
在Bird的创建内容选项卡下，点击“创建新消息项目”并按照提示进行操作。然后，您可以选择消息的文本和视觉元素，并调整其他设置，例如对其他语言的支持，以及启用动态数据使用的任何变量。
一旦您的消息获得WhatsApp批准，查看活动详细信息以确保消息接收者设置为适当的列表或受众。如果这些详细信息正确，您的消息就可以发送了！
衡量成功并调整您的策略
你的第一次 WhatsApp 活动可能不会取得创纪录的结果。不过，无论这些信息的表现如何，你都可以依靠出色的活动数据来生成有关你的 WhatsApp 策略及其受众接受情况的见解。
在某些情况下，这些结果可能会很快出现——如果你的消息是发送给消费者的批量列表，则可能在数小时内出现。一旦你有了坚实的活动数据基础，就可以分析这些结果以计算消息的投资回报率 (ROI) 并识别可能改进下次活动结果的战略变化。
分析你的WhatsApp营销结果
WhatsApp 性能数据有几种不同的形式，所有这些都提供有关客户参与和收入生成的有价值见解。
以下是使用 WhatsApp 性能数据评估活动结果的三种方式：
消息传递可达性。 你的目标受众中有多少百分比打开和/或阅读了你的消息？有多少人通过回应或点击推荐到你的网站与消息互动？这些关键绩效指标 (KPI) 提供了一些关于你的消息对受众有多吸引力和/或相关的基本见解。
点击后收入归因。 计算在WhatsApp体验中完全发生的对话、购买或其他行为的投资回报率很容易。更难的问题是：WhatsApp消息如何对WhatsApp平台外发生的接触和/或收入做出贡献？通过跟踪和连接 WhatsApp 与你网站之间的活动，你可以更全面地了解消息的真实投资回报率。
聊天机器人参与和资格评定。 聊天机器人的投资回报率可以从多个不同的角度来衡量。一方面，客户服务聊天机器人为电子商务员工节省了不需要亲自处理这些查询的时间。同时，更深入的聊天机器人参与可以提供客户参与程度的见解，以及如果他们不继续转化，他们会在哪里中断。
审查你第一次 WhatsApp 活动的结果
Bird 的“分析表现”选项卡提供出色的工具和可视化报告功能，帮助你了解活动的表现。
单独评估你的第一次活动表现并与在其他渠道上运行的任何其他活动进行比较。诸如总接收者、投递率、打开率和点击次数等指标可快速、清晰地洞察信息与受众的有效连接程度。
随着时间推移，你可以更改这些活动的某些元素，以测试新消息元素是否导致活动性能变化。A/B 测试将是优化 WhatsApp 策略并实现平台作为收入生成机器的潜力的宝贵工具。
你的第一次 WhatsApp 活动可能不会取得创纪录的结果。不过，无论这些信息的表现如何，你都可以依靠出色的活动数据来生成有关你的 WhatsApp 策略及其受众接受情况的见解。
在某些情况下，这些结果可能会很快出现——如果你的消息是发送给消费者的批量列表，则可能在数小时内出现。一旦你有了坚实的活动数据基础，就可以分析这些结果以计算消息的投资回报率 (ROI) 并识别可能改进下次活动结果的战略变化。
分析你的WhatsApp营销结果
WhatsApp 性能数据有几种不同的形式，所有这些都提供有关客户参与和收入生成的有价值见解。
以下是使用 WhatsApp 性能数据评估活动结果的三种方式：
消息传递可达性。 你的目标受众中有多少百分比打开和/或阅读了你的消息？有多少人通过回应或点击推荐到你的网站与消息互动？这些关键绩效指标 (KPI) 提供了一些关于你的消息对受众有多吸引力和/或相关的基本见解。
点击后收入归因。 计算在WhatsApp体验中完全发生的对话、购买或其他行为的投资回报率很容易。更难的问题是：WhatsApp消息如何对WhatsApp平台外发生的接触和/或收入做出贡献？通过跟踪和连接 WhatsApp 与你网站之间的活动，你可以更全面地了解消息的真实投资回报率。
聊天机器人参与和资格评定。 聊天机器人的投资回报率可以从多个不同的角度来衡量。一方面，客户服务聊天机器人为电子商务员工节省了不需要亲自处理这些查询的时间。同时，更深入的聊天机器人参与可以提供客户参与程度的见解，以及如果他们不继续转化，他们会在哪里中断。
审查你第一次 WhatsApp 活动的结果
Bird 的“分析表现”选项卡提供出色的工具和可视化报告功能，帮助你了解活动的表现。
单独评估你的第一次活动表现并与在其他渠道上运行的任何其他活动进行比较。诸如总接收者、投递率、打开率和点击次数等指标可快速、清晰地洞察信息与受众的有效连接程度。
随着时间推移，你可以更改这些活动的某些元素，以测试新消息元素是否导致活动性能变化。A/B 测试将是优化 WhatsApp 策略并实现平台作为收入生成机器的潜力的宝贵工具。
你的第一次 WhatsApp 活动可能不会取得创纪录的结果。不过，无论这些信息的表现如何，你都可以依靠出色的活动数据来生成有关你的 WhatsApp 策略及其受众接受情况的见解。
在某些情况下，这些结果可能会很快出现——如果你的消息是发送给消费者的批量列表，则可能在数小时内出现。一旦你有了坚实的活动数据基础，就可以分析这些结果以计算消息的投资回报率 (ROI) 并识别可能改进下次活动结果的战略变化。
分析你的WhatsApp营销结果
WhatsApp 性能数据有几种不同的形式，所有这些都提供有关客户参与和收入生成的有价值见解。
以下是使用 WhatsApp 性能数据评估活动结果的三种方式：
消息传递可达性。 你的目标受众中有多少百分比打开和/或阅读了你的消息？有多少人通过回应或点击推荐到你的网站与消息互动？这些关键绩效指标 (KPI) 提供了一些关于你的消息对受众有多吸引力和/或相关的基本见解。
点击后收入归因。 计算在WhatsApp体验中完全发生的对话、购买或其他行为的投资回报率很容易。更难的问题是：WhatsApp消息如何对WhatsApp平台外发生的接触和/或收入做出贡献？通过跟踪和连接 WhatsApp 与你网站之间的活动，你可以更全面地了解消息的真实投资回报率。
聊天机器人参与和资格评定。 聊天机器人的投资回报率可以从多个不同的角度来衡量。一方面，客户服务聊天机器人为电子商务员工节省了不需要亲自处理这些查询的时间。同时，更深入的聊天机器人参与可以提供客户参与程度的见解，以及如果他们不继续转化，他们会在哪里中断。
审查你第一次 WhatsApp 活动的结果
Bird 的“分析表现”选项卡提供出色的工具和可视化报告功能，帮助你了解活动的表现。
单独评估你的第一次活动表现并与在其他渠道上运行的任何其他活动进行比较。诸如总接收者、投递率、打开率和点击次数等指标可快速、清晰地洞察信息与受众的有效连接程度。
随着时间推移，你可以更改这些活动的某些元素，以测试新消息元素是否导致活动性能变化。A/B 测试将是优化 WhatsApp 策略并实现平台作为收入生成机器的潜力的宝贵工具。
困难的部分已经过去。现在开始看到成果了。
Bird的WhatsApp成果不言自明。
凭借其引人入胜的用户体验、可靠的分析和与强大自动化工具的集成能力，WhatsApp是连接电子商务受众不可或缺的渠道。
构建WhatsApp成功所需的一切都可以在Bird平台上找到。
您已经知道如何从头到尾创建活动。现在乐趣开始了：是时候运用您所学到的知识，打造新的WhatsApp活动，这些活动比之前的具有更大的影响力和收入潜力。
基础已经打好。现在是时候在您所开始的基础上进行构建了。
Bird的WhatsApp成果不言自明。
凭借其引人入胜的用户体验、可靠的分析和与强大自动化工具的集成能力，WhatsApp是连接电子商务受众不可或缺的渠道。
构建WhatsApp成功所需的一切都可以在Bird平台上找到。
您已经知道如何从头到尾创建活动。现在乐趣开始了：是时候运用您所学到的知识，打造新的WhatsApp活动，这些活动比之前的具有更大的影响力和收入潜力。
基础已经打好。现在是时候在您所开始的基础上进行构建了。
Bird的WhatsApp成果不言自明。
凭借其引人入胜的用户体验、可靠的分析和与强大自动化工具的集成能力，WhatsApp是连接电子商务受众不可或缺的渠道。
构建WhatsApp成功所需的一切都可以在Bird平台上找到。
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