WhatsApp平台的一个优势是它针对垃圾邮件和不必要通信的多重保护措施。对话营销需要与您的受众建立个人联系，而当他们受到可疑链接和来自陌生帐户的不请自来的信息的轰炸时，这很难实现。

使用WhatsApp进行电子商务营销是一种特权。为了保住这种特权——让我们现实一点，确保您正在提供良好的客户体验——您的业务需要正确的工具和策略来发现目标受众，并获得他们的积极同意以接收WhatsApp消息。 

提升您品牌在WhatsApp上的知名度

在消费者可以选择接收您品牌的WhatsApp消息之前，您的业务需要创建推荐渠道，让用户可以发现您的WhatsApp号码并通过该平台与您的业务联系。

以下是一些您业务可以用来推广您WhatsApp存在的策略：

• 二维码：二维码可以轻松地出现在您的业务网站和其他渠道上，同时适用于桌面和移动设备。此代码可以将桌面用户引导至WhatsApp移动应用程序，在那里他们可以发送预先编写的消息到您的号码，提供接收消息的明确同意。

• 弹出窗口：可以通过Bird Studio创建弹出窗口小部件，以提交信息，让用户注册接收您业务的消息。该弹出窗口小部件中还可以展示一个二维码。

• 短信/电子邮件：如果您已经通过短信或电子邮件与消费者沟通，这些渠道可以帮助您推广您的WhatsApp存在。重定向到登陆页面、WhatsApp移动应用程序，以及回复电子邮件或短信都可以帮助您获得用户的同意。

• 嵌入流程流：留意您电子商务体验中的流程流，在那里WhatsApp的选择可以轻松集成。结账流程、账户通知设置、新账户注册、电子邮件通讯选择，以及其他流程流可能为您的客户提供轻松的同意机会。

将选择性策略针对合适的消费者

WhatsApp强大用户体验的两个主要特点是其无广告的平台和非常低的垃圾邮件消息率。这使得您品牌的消息更容易与其目标受众连接。

然而，这种质量保证导致了针对特定受众的高CPM。因此，我们建议电子商务品牌将其WhatsApp消息针对高度参与的受众，这些受众更有可能参与对话。 

以下是一些您可能考虑的高价值用例：

• 已经通过WhatsApp发起对话的客户。这些用户已表明他们有兴趣通过WhatsApp消息进行沟通，因此参与的可能性很高。

• 重定向。与您网站互动、放弃购物车或完成过往购买的消费者是自然的消息目标。

• 接近转化的消费者。WhatsApp消息可以支持漏斗底部的参与，推动销售和收入。

• 转化后的跟进。感谢信、有关他们购物体验的问题和其他沟通可以帮助您的业务留住客户并增强品牌忠诚度。
  
  

创建弹出注册表单

Bird使得创建可在您网站上任何地方部署的全渠道弹出小部件变得简单。然后可以向弹出表单添加一个预先构建的“管理WhatsApp订阅”流程，以管理接收WhatsApp消息的选择。

使用我们的简单指南来为您的业务网站创建一个自定义注册表单。一旦创建您的表单，请在Bird的收件箱设置中选择全渠道小部件。点击“通知和弹出窗口”选项卡，选择“创建新的弹出消息”以创建您的弹出注册表单。