WhatsApp平台的优势之一是它有许多防范垃圾邮件和不必要通讯的保障措施。会话式营销需要与您的受众建立个人联系，而当他们被可疑链接和陌生账号发来的未经请求的消息轰炸时，这种联系很难实现。

使用WhatsApp进行电商营销是一种特权。为了维护这一特权—并且说实话，确保您提供良好的客户体验—您的企业需要正确的工具和策略来发现您的目标受众，并获得他们主动同意接收WhatsApp消息。 

为您的品牌在WhatsApp上的存在建立认知

在消费者可以选择接收来自您品牌的WhatsApp消息之前，您的企业需要创建推荐渠道，让用户可以发现您的WhatsApp号码，并通过该平台与您的业务联系。

以下是您的企业可以用来推广WhatsApp存在的一些策略：

• 二维码：二维码可以轻松地在您的企业网站和其他通道上展示，覆盖桌面和移动设备。这种代码可以将桌面用户引导至WhatsApp移动应用，用户可以发送预写的消息到您的号码以明确同意接收消息。

• 弹窗：可以通过Bird Studio创建弹窗小工具，用于提交信息，让用户注册以接收来自您企业的信息。一个二维码也可以在这个弹窗小工具中展示。

• 短信/电子邮件：如果您已经通过短信或电子邮件与消费者沟通，这些渠道可以帮助您推广WhatsApp存在。重定向到着陆页、WhatsApp移动应用以及对电子邮件或短信的回复都可以帮助您获得选择加入。

• 嵌入流程：关注电商体验中的流程，WhatsApp选择加入可以轻松整合。结账过程、账户通知设置、新账户注册、电子邮件新闻订阅选择加入和其他流程可能为您的客户提供轻松的选择加入机会。

将选择加入策略目标于合适的消费者

WhatsApp优秀用户体验的两个关键特征是它的无广告平台和非常低的垃圾信息率。这使得您的品牌信息更容易与目标受众建立联系。

然而，这种质量保证导致企业针对特定受众发送信息时有更高的每千次展示费用。因此，我们建议电商品牌将WhatsApp信息定位于高度参与的受众，他们更有可能参与会话。 

以下是您可能考虑的一些高价值使用案例：

• 通过WhatsApp发起会话的客户。这些用户展示了他们通过WhatsApp通信的兴趣，因此参与的概率较高。

• 重定向。与您的网站互动、放弃购物车或过去购买过的消费者是自然的消息目标。

• 非常接近转化的消费者。WhatsApp消息可以支持漏斗底部的参与，以促进销售和收入。

• 转化后的跟进。感谢信、关于购物体验的反馈以及其他通信可以帮助您的企业保留客户并增强品牌忠诚度。

创建弹出式注册表单

Bird使得创建可以在网站上任何地方部署的全渠道弹窗小工具变得容易。然后，可以将预构建的“Manage WhatsApp Subscription”流程添加到弹出式表单中，以管理选择加入接收WhatsApp消息。

使用我们的简单指南为您的企业网站创建自定义注册表单。创建表单后，在Bird中选择Inbox设置中的Omnichannel Widget。单击“Notifications & Popups”选项卡，并选择“Create new pop-up message”以创建您的弹出式注册表单。