Além das Taxas de Abertura: Desvendando as Nuances das Métricas de E-mail
Análise
Principais Pontos do Guia
Entenda por que métricas tradicionais de e-mail (especialmente taxas de abertura) não refletem mais o comportamento real do público
Aprenda como mudanças de privacidade e bloqueio de pixels enfraquecem o rastreamento tradicional
Veja por que a “taxa de leitura” é um sinal de engajamento mais confiável
Descubra como a análise de cancelamentos de inscrição + reclamações revela problemas de conteúdo
Entenda como dados profundos e benchmarks competitivos oferecem uma vantagem
Aprenda como a Bird mede o desempenho real usando taxa de leitura, colocação na caixa de entrada, tempo e insights competitivos
Veja como marcas como a Zillow usaram esses insights para aumentar a receita
Entenda por que uma abordagem de desempenho moderna requer novas ferramentas, e não mais métricas básicas
Destaques de Perguntas e Respostas
Por que as métricas tradicionais de email são menos confiáveis hoje?
As atualizações de privacidade da Apple, Gmail e outros interrompem o rastreamento de pixels, tornando as taxas de abertura muito menos precisas.
O que torna a taxa de leitura melhor do que a taxa de abertura?
Ele combina ações verificadas — visitas ao site, logins e cliques — proporcionando uma visão mais clara do verdadeiro engajamento.
As taxas de abertura devem ser ignoradas completamente?
Não. Eles ainda são úteis em termos de direção, mas não devem ser o KPI principal para desempenho.
Por que as taxas de cancelamento de inscrição e de reclamações de spam são importantes juntas?
Quando um é maior que o outro, isso sinaliza um problema mais profundo com o conteúdo, o tempo ou a relevância.
Que dados as ferramentas modernas podem fornecer que as métricas básicas de ESP não conseguem?
Colocação na caixa de entrada, taxa de leitura, engajamento competitivo, tendências de entregabilidade e horário de envio ideal.
Como o rastreamento de e-mails competitivos ajuda?
Ele revela como seu desempenho se compara ao dos concorrentes, ajudando você a aprender com o que funciona (ou falha) em sua categoria.
Como o timing do e-mail pode afetar a receita?
Enviar na hora e dia certos aumenta o engajamento; o Bird usa dados em larga escala para identificar o melhor timing de ROI.
Como o Bird ajudou o Zillow?
Ao otimizar a entregabilidade e o tempo, a Zillow aumentou a receita gerada por e-mail em $965 milhões.
O rastreamento de desempenho de email tradicional está quebrado. Veja como a Bird está usando insights baseados em dados profundos para ajudar centenas de profissionais de marketing por email a alcançarem resultados mais significativos.
Todo profissional de marketing por email sabe as métricas básicas de email: taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de rejeição, etc.
Mas o valor dessas métricas? Isso está em debate.
Por um lado, essas métricas oferecem uma visão simples do desempenho de uma única campanha de email ou de toda uma estratégia de marketing por email. Mas essas métricas de alto nível vêm com lacunas evidentes:
Como, por exemplo, suas taxas de cliques se comparam às de seus concorrentes?
Qual é o impacto da entregabilidade em suas taxas de abertura?
Quais consumidores da sua lista de emails estão mais engajados com seus emails?
Essas perguntas não podem ser respondidas com métricas básicas—especialmente em uma época em que políticas de cookies da GDPR e novos requisitos de autenticação DMARC estão remodelando o cenário dos dados de desempenho de email como o conhecemos por anos.
Em vez de se concentrar em métricas que explicam o que está acontecendo, os profissionais de marketing por email precisam se aprofundar em busca de métricas que respondam ao porquê e ao como do desempenho de cada campanha. Felizmente, os profissionais de marketing por email agora têm as ferramentas necessárias para descobrir essas percepções e otimizar o desempenho do email, apesar das mudanças no cenário do marketing por email.
Vamos dedicar alguns minutos para entender essas mudanças—e como as soluções de rastreamento de email da Bird podem dar à sua empresa uma vantagem competitiva.
A taxa de abertura ainda pode ser útil ao avaliar o desempenho de campanhas de email. Mas o contexto importa e a nuance muitas vezes é necessária. Se você quer a história completa do sucesso do seu email, precisa olhar além da sua taxa de abertura e prestar atenção a métricas que oferecem uma melhor visibilidade sobre o engajamento do público e a atribuição de receitas.
Métricas sofisticadas da Bird poderiam desbloquear o desempenho de emails para o seu negócio também. Para saber mais sobre o Inbox Tracker, Competitive Tracker, nossos serviços de consultoria ou tudo isso, solicite uma demonstração de entregabilidade de email hoje.
