Aktualizacja dotycząca wstępnego pobierania obrazów w aplikacji Gmail
·
25 sty 2022

Najważniejsze informacje
Gmail teraz wstępnie pobiera obrazy, gdy użytkownik ma aktywną sesję Gmail na stronie internetowej lub urządzeniu mobilnym, co powoduje fałszywe otwarcia przed wyświetleniem wiadomości e-mail.
Wstępne pobieranie występuje tylko wtedy, gdy aplikacja Gmail jest otwarta i zalogowana, i odbywa się natychmiast przed renderowaniem interfejsu użytkownika wiadomości e-mail.
Te fałszywe otwarcia pochodzą z zakresów IP Google i zawsze używają określonego ciągu agenta użytkownika, który różni się od pamięci podręcznej obrazów Google.
Wstępne pobieranie jest oddzielone od otwarcia pamięci podręcznej obrazów Google, które ma miejsce, gdy użytkownik faktycznie otwiera wiadomość e-mail.
Analiza 9,8 miliardów otwarć Gmaila wykazała, że fałszywe otwarcia stanowią 1–6% otwarć Gmaila, potencjalnie zawyżając zgłaszane wskaźniki otwarć o maksymalnie ~2 punkty procentowe.
Wpływ jest niewielki w porównaniu do ochrony prywatności poczty Apple, ale dodatkowo zmniejsza wiarygodność śledzenia otwarć.
Pomiar zaangażowania powinien przesunąć się w kierunku kliknięć, testowania linii tematycznej i zachowań dalszych.
SparkPost automatycznie oznacza te zdarzenia atrybutem
is_prefetchedw API zdarzeń i webhookach.Nadawcy, którzy nie korzystają z SparkPost, mogą nadal wykrywać fałszywe otwarcia, filtrując znany agent użytkownika bota Gmail Prefetch.
Wstępne pobieranie zdaje się być związane z skanowaniem zabezpieczeń przed renderowaniem wiadomości e-mail w Gmailu, na podstawie czasu i zachowania żądań.
Wstępne pobieranie odbywa się tylko raz na nieprzeczytaną konwersację; przyszłe wiadomości w tej samej konwersacji nie wywołają dodatkowych wstępnych pobrań, chyba że będą nieprzeczytane.
Wstępne pobieranie może przez krótką chwilę trwać po zamknięciu aplikacji mobilnej Gmail z powodu aktywności w tle.
Podsumowanie pytań i odpowiedzi
Jakie nowe zachowanie wprowadził Gmail?
Gmail teraz wstępnie pobiera obrazy przed wyświetleniem wiadomości e-mail, gdy użytkownik jest aktywnie zalogowany do Gmaila na stronie internetowej lub urządzeniu mobilnym.
Czy prefetching Gmaila liczy się jako otwarcie prawdziwego e-maila?
Nie. To są fałszywe otwarcia, które występują, zanim użytkownik zobaczy e-mail.
Kiedy Gmail uruchamia wstępne pobieranie obrazów?
Tylko wtedy, gdy odbiorca ma otwartą aktywną sesję Gmail w momencie dostarczenia e-maila.
Jak różni się prefetching Gmaila od pamięci podręcznej obrazów Google?
Pobieranie wstępne odbywa się przed wyświetleniem wiadomości e-mail, podczas gdy pamięć podręczna obrazów Google ładowała obrazy, gdy użytkownik faktycznie otwiera wiadomość e-mail.
Jakie identyfikatory user-agent wskazują na otwarcia Gmail prefetch?
Konkretna fraza UA rozpoczynająca się od:
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 ...Jak znacząca jest inflacja na wskaźniki otwarcia?
Fałszywe otwarcia stanowią około 1–6% otwarć Gmaila, zawyżając wskaźniki otwarć o około 2%.
Jak nadawcy mogą wykrywać otwarcia prefetch?
Filtruj otwarte zdarzenia odpowiadające znanemu agentowi użytkownika Gmail Prefetch Bot i pochodzące z adresów IP należących do Google.
Co zrobił SparkPost, aby wspierać wykrywanie?
Dodano flagę
is_prefetchedw API zdarzeń i Webhooks, aby automatycznie identyfikować te zdarzenia.Dlaczego Gmail wstępnie pobiera obrazy?
Dowody sugerują, że działa jako skan zabezpieczeń przed pokazaniem wiadomości e-mail użytkownikowi.
Czy prefetching odbywa się dla każdej wiadomości w wątku?
Nie. Zwykle zdarza się to tylko raz na nieprzeczytany wątek Gmaila.
Co się dzieje po żądaniu prefetch?
Oddzielne zapytanie do Google Image Cache nadal występuje, gdy użytkownik faktycznie otwiera wiadomość e-mail.
Na czym powinni skoncentrować się nadawcy zamiast na otwarciach?
Kliknięcia, zachowanie na stronie, jakość dostarczalności, higiena listy i optymalizacja tytułów wiadomości.
Czym jest prefetowanie obrazów w Gmailu?
Jak prefetowanie Gmaila wpływa na wskaźniki otwarć
Jak wykrywać i ignorować otwarcia wstępnie pobrane przez Gmaila
Szczegółowa analiza wstępnego załadunku Gmaila
Jak nadawcy powinni interpretować metryki otwarcia w przyszłości
Tak jak w przypadku Ochrony Prywatności Maila firmy Apple, nadawcy powinni traktować wszystkie wydarzenia otwarcia z ostrożnością. Skup się na ogólnej jakości e-maili, w tym zapobieganiu literówkom w adresach e-mail oraz utrzymywaniu czystych list dla lepszych wskaźników dostarczalności. Otworzenia to tylko jeden, i często nie najlepszy, z wielu wskaźników zaangażowania, które nadawcy powinni monitorować i uwzględniać przy ustalaniu poziomu zaangażowania użytkowników.



