15 zasad i zakazów, aby uniknąć zablokowania lub dodania do czarnej listy Twojego emaila
·
18 sty 2016
Najważniejsze informacje
Blokowanie e-maili może się zdarzyć, nawet jeśli nie wysyłasz spamu celowo — same złe praktyki mogą to wywołać.
Zakupione listy to jeden z najszybszych sposobów na znalezienie się na liście blokowania z powodu pułapek spamowych i niezaangażowanych odbiorców.
Podwójna zgoda pomaga zapewnić rzeczywiste, ważne zapisy i minimalizuje skargi na spam.
Powtarzalne, niejasne lub wprowadzające w błąd treści zwiększają wskaźniki skarg i szkodzą reputacji nadawcy.
Załączniki są powszechnie blokowane na bramkach i najlepiej ich unikać w kampaniach masowych lub marketingowych.
Odpowiednie metody wypisu, tożsamość nadawcy i sygnały zaufania subskrybentów mają istotny wpływ na dostarczalność.
Częstotliwość wysyłania musi być spójna, ale nie nadmierna, aby utrzymać zaangażowanie i uniknąć filtracji.
Silne praktyki dotyczące higieny listy zapobiegają odbitkom, chronią reputację i utrzymują zdrową dostarczalność.
Unikaj sygnałów spamowych, takich jak nadmierna interpunkcja, wielkie litery, wiadomości tylko z obrazkami oraz wysyłanie BCC.
Zabezpieczenie środowiska wysyłania jest niezbędne — serwery z złośliwym oprogramowaniem mogą wysyłać spam bez twojej wiedzy.
Podsumowanie pytań i odpowiedzi
Co powoduje, że e-mail jest blokowany lub znajduje się na liście zablokowanych?
Dostawcy usług internetowych i organizacje zajmujące się ochroną przed spamem prowadzą listy blokad adresów IP i domen związanych z zachowaniem przypominającym spam. Słabe praktyki wysyłania, pułapki na spam, wysokie wskaźniki skarg oraz zainfekowane serwery mogą skutkować nałożeniem blokad – nawet na legalnych nadawców.
Dlaczego kupowanie list e-mailowych jest tak niebezpieczne?
Zakupione listy często zawierają pułapki na spam, nieaktualne adresy oraz osoby, które nigdy nie wyraziły zgody. Wysyłanie do nich prowadzi do wysokiego wskaźnika skarg i niemal gwarantuje dodanie do czarnej listy.
Jak podwójne potwierdzenie pomaga zapobiegać blokowaniu?
Podwójne potwierdzenie zapewnia, że subskrybenci potwierdzają posiadanie swojego adresu e-mail. To zmniejsza liczbę fałszywych zapisów, zapobiega skargom i poprawia jakość listy.
Dlaczego powtarzająca się lub niejasna treść jest ryzykowna?
Wysyłanie tych samych lub podobnych wiadomości e-mail powoduje spadek zaangażowania. Niskie wskaźniki zaangażowania mogą spowodować, że dostawcy skrzynek pocztowych klasyfikują twoje e-maile jako niechciane lub spam.
Dlaczego nadawcy powinni unikać załączników?
Załączniki są często blokowane na bramkach z powodów bezpieczeństwa. To prowadzi do nieudanych dostaw – a chociaż nie zawsze jest to problem z czarną listą, wpływ na możliwość dostarczenia jest podobny.
Dlaczego dodanie linku do wypisania się jest istotne?
Ukryte lub brakujące opcje rezygnacji frustrują użytkowników, prowadząc do skarg na spam. Te skargi bezpośrednio szkodzą reputacji nadawcy i wyzwalają filtrację.
Jak częstotliwość wysyłania wpływa na dostarczalność?
Rzadkie wysyłki prowadzą do spadku listy, podczas gdy nadmierne wysyłanie przytłacza subskrybentów. Stała kadencja utrzymuje zdrowe zaangażowanie i zmniejsza prawdopodobieństwo skarg.
Dlaczego tożsamość nadawcy ma znaczenie?
Wiadomości e-mail wysyłane z losowych lub nie monitorowanych adresów wyglądają podejrzanie dla filtrów i użytkowników. Wysyłanie z legalnego, monitorowanego adresu buduje zaufanie i poprawia umiejscowienie w skrzynce odbiorczej.
Jaką rolę odgrywa higiena listy w unikaniu blokad?
Usuwanie nieprawidłowych, odbijających się lub niezaangażowanych odbiorców zapobiega niepotrzebnym sygnałom spamu. Czyste listy utrzymują silną reputację nadawcy i zmniejszają ryzyko dodania do czarnej listy.
Jak złośliwe oprogramowanie może prowadzić do blokowania?
Zagrożony serwer może nieświadomie wysyłać spam lub wiadomości phishingowe. Po wykryciu dostawcy skrzynek pocztowych mogą zablokować adres IP serwera — szkodząc całej legalnej poczcie z tego środowiska.
Blokowanie Twojego emaila lub trafianie na listę blokującą email ma bezpośredni wpływ na dostarczalność Twojego emaila. Niestety, nie musisz wysyłać spamu, aby Twój email został zablokowany lub trafił na listę blokującą.
Lista blokująca jest tworzona przez niezależne organizacje zajmujące się spamem, które tworzą listę emaili i adresów IP, które wcześniej były widziane wysyłające spam. W rzeczywistości niektórzy dostawcy usług internetowych (oraz inne firmy) mają nawet własne wewnętrzne listy blokujące. W rezultacie każdy administrator emaili ma możliwość wyboru, aby zablokować rzeczy znajdujące się na liście blokującej, a także mogą zablokować inne emaili lub adresy IP, które ich zdaniem wyglądają na spam.
