View email campaign reports
Śledź dostawę, otwarcia, kliknięcia i konwersje dla swoich kampanii email
Gdy już wyślesz kampanię e-mail, Bird automatycznie zbiera i analizuje dane dotyczące jej wydajności. Ten przewodnik prowadzi przez proces dostępu do raportów i zrozumienia śledzonych metryk.
Każdy raport kampanii e-mail zawiera przegląd i kilka zakładek z bardziej szczegółowymi informacjami.
Przegląd
Zakładka Przegląd wyświetla ogólne podsumowanie wyników kampanii, w tym:
Łącznie – Całkowita liczba wiadomości w kampanii.
Wysłane – Liczba wiadomości wysłanych pomyślnie.
Dostarczone – Liczba wiadomości dostarczonych do skrzynek odbiorczych adresatów.
Odbicia – Liczba odbitych e-maili. Obejmuje to zarówno odbicia wewnętrzne, jak i zewnętrzne.
Sekcja Recipient activity przedstawia podział, jak poszczególni kontakty zaangażowały się w Twoją kampanię:
Sent – Łączna liczba wysłanych wiadomości.
Opened – Liczba odbiorców, którzy otworzyli email.
Clicked – Liczba odbiorców, którzy kliknęli link.
Skipped – Wiadomości pominięte z powodu zasad wysyłki, takich jak ogólne wykluczenie czy niedawny kontakt.
Unsubscribed – Liczba odbiorców, którzy zrezygnowali z przyszłych emaili marketingowych.
Spam – Liczba odbiorców, którzy oznaczyli email jako spam.
Sekcja Link activity pokazuje, które linki zostały kliknięte i jak często, pomagając zidentyfikować najbardziej angażujące części Twojej treści e-mail.
Sekcja Engagement dostarcza bardziej szczegółowy wgląd w to, jak odbiorcy angażowali się w treści twojej kampanii.
Całkowite otwarcia – Obejmuje zarówno częściowo, jak i w pełni wyświetlone e-maile.
Początkowe otwarcia – Otwarte, ale nie przescrollowane do dołu.
Otwarcia – E-maile otwarte i przescrollowane do dołu (śledzone za pomocą piksela na dole).
Wskaźnik otwarć – Procent dostarczonych e-maili, które zostały całkowicie otwarte.
Całkowite kliknięcia – Całkowita liczba wszystkich kliknięć w linki.
Całkowite kliknięcia przez link – Liczba kliknięć dla poszczególnych linków.
Unikalne kliknięcia – Liczba odbiorców, którzy kliknęli przynajmniej jeden link (każdy odbiorca liczony raz).
Wskaźnik klikalności (CTR) – Procent dostarczonych e-maili z przynajmniej jednym unikalnym kliknięciem.
Wskaźnik klikalności otwarć – Procent w pełni otwartych e-maili, które zawierały przynajmniej jedno unikalne kliknięcie.
Wypisania – Liczba odbiorców, którzy zrezygnowali z subskrypcji.
Karta Bounce zawiera informacje o nieudanych próbach dostarczenia:
Hard bounce – Stałe problemy z dostarczeniem (np. nieprawidłowy adres).
Soft bounce – Tymczasowe problemy (np. pełna skrzynka odbiorcza).
In-band bounce – Odbicie, które wystąpiło podczas próby dostarczenia.
Out-of-band bounce – Odbicie wystąpiło po pomyślnym dostarczeniu.
Block bounce – Odrzucono z powodu spamu lub reguł filtrowania.
Karta Rejection wyświetla kontakty, które zostały odrzucone od otrzymania wiadomości przed jej dostarczeniem—na przykład z powodu ustawień tłumienia lub konfiguracji listy.
Zakładka Delivery pokazuje szczegóły wysyłki i dostawy:
Całkowita – Całkowita liczba wiadomości w kampanii.
Wysłane – Liczba wiadomości przetworzonych do wysyłania.
W zakładce Failure reasons znajdziesz szczegóły dotyczące przyczyn, dla których konkretne wiadomości nie powiodły się. Mogą to być:
Problemy z DNS
Skrzynka pocztowa pełna
Zablokowane przez serwer odbiorcy
Nieprawidłowa domena lub adres
Odrzucenia polityki
Jeśli masz skonfigurowane śledzenie konwersji, ta zakładka pokazuje, ilu odbiorców podjęło działanie po kliknięciu — na przykład dokonanie zakupu, zapisanie się lub wypełnienie formularza.
