View email campaign reports
Śledź dostawę, otwarcia, kliknięcia i konwersje dla swoich kampanii email
Dostęp do raportów kampanii
Aby zobaczyć wydajność kampanii:
Przejdź do Marketing > Campaigns.
Znajdź kampanię, którą chcesz przejrzeć.
Przegląd raportu
Każdy raport z kampanii e-mailowej zawiera przegląd i wiele zakładek z bardziej szczegółowymi wglądami.
Overview
Zakładka Overview pokazuje ogólne podsumowanie wydajności Twojej kampanii, w tym:
Total – Całkowita liczba wiadomości w kampanii.
Sent – Liczba wiadomości, które zostały pomyślnie wysłane.
Delivered – Liczba wiadomości dostarczonych do skrzynek odbiorczych odbiorców.
Bounces – Liczba odbić e-maili. Obejmuje to zarówno odbicia wewnętrzne, jak i zewnętrzne.
Recipient activity
Sekcja Recipient activity zawiera podział, jak poszczególni kontakty zaangażowali się w Twoją kampanię:
Wysłane – Całkowita liczba wysłanych wiadomości.
Otwarte – Liczba odbiorców, którzy otworzyli e-mail.
Kliknięcia – Liczba odbiorców, którzy kliknęli link.
Pominięte – Wiadomości pominięte ze względu na zasady wysyłania, takie jak globalne wykluczenie lub niedawny kontakt.
Wypisane – Liczba odbiorców, którzy zrezygnowali z przyszłych e-maili marketingowych.
Spam – Liczba odbiorców, którzy oznaczyli e-mail jako spam.
Połącz aktywność
Sekcja Link activity pokazuje, które linki zostały kliknięte i jak często, pomagając zidentyfikować najbardziej angażujące części treści e-maila.
Engagement
Sekcja Engagement zapewnia bardziej szczegółowy wgląd w to, jak odbiorcy wchodzili w interakcje z Twoimi treściami kampanii.
Całkowite otwarcia – Obejmuje zarówno częściowo, jak i w pełni przeglądane e-maile.
Początkowe otwarcia – Otwarte, ale nie przewinięte do końca.
Otwarcia – E-maile otwarte i przewinięte do końca (śledzone za pomocą piksela na dole strony).
Wskaźnik otwarcia – Procent dostarczonych e-maili, które zostały w pełni otwarte.
Całkowita liczba kliknięć – Łączna liczba wszystkich kliknięć w linki.
Całkowita liczba kliknięć według linku – Liczba kliknięć na poszczególne linki.
Unikalne kliknięcia – Liczba odbiorców, którzy kliknęli w co najmniej jeden link (każdy odbiorca liczony raz).
Wskaźnik kliknięć (CTR) – Procent dostarczonych e-maili z co najmniej jednym unikalnym kliknięciem.
Wskaźnik otwarcia z kliknięciem – Procent w pełni otwartych e-maili, które zawierały co najmniej jedno unikalne kliknięcie.
Rezygnacje – Liczba odbiorców, którzy zrezygnowali z subskrypcji.
Bounce
Zakładka Bounce dostarcza informacji o nieudanych próbach dostarczenia:
Hard bounce – Trwałe problemy z dostarczeniem (np. nieprawidłowy adres).
Soft bounce – Tymczasowe problemy (np. pełna skrzynka).
In-band bounce – Odbicie, które wystąpiło podczas próby dostarczenia.
Out-of-band bounce – Odbicie wystąpiło po pomyślnym dostarczeniu.
Block bounce – Odrzucone z powodu reguł spamu lub filtrowania.
Odrzucenie
Karta Rejection wyświetla kontakty, które zostały odrzucone z otrzymywania wiadomości przed dostarczeniem—na przykład z powodu ustawień wyciszenia lub konfiguracji listy.
Dostawa
Zakładka Delivery pokazuje podział wysyłania i dostarczania:
Łącznie – Łączna liczba wiadomości kampanii.
Wysłane – Liczba wiadomości przetworzonych do wysyłki.
Powody niepowodzenia
W zakładce Failure reasons znajdziesz szczegóły dotyczące przyczyn, dla których niektóre wiadomości nie zostały dostarczone. Mogą one obejmować:
problemy z DNS
przepełniona skrzynka pocztowa
zablokowane przez serwer odbiorcy
niewłaściwa domena lub adres
odrzucenia związane z polityką
Konwersje
Jeśli masz skonfigurowane śledzenie konwersji, ta karta pokazuje, ilu odbiorców podjęło działanie po kliknięciu—na przykład dokonanie zakupu, zapisanie się lub wypełnienie formularza.
