Zasięg

Grow

Manage

Automate

Zasięg

Grow

Manage

Automate

Oświadczenie o Prywatności Bird Luty 2024

To oświadczenie o prywatności ma na celu zapewnienie jasnych, dostępnych i łatwych do zrozumienia informacji wszystkim odwiedzającym naszą stronę, potencjalnym klientom, klientom oraz odbiorcom naszych usług komunikacyjnych.



Dokumenty

Oświadczenie o Prywatności Bird Luty 2024

Oświadczenie o Prywatności Bird Luty 2024

Oświadczenie o Prywatności Bird Luty 2024

Zawartość

Jako platforma komunikacyjna omnichannel, my i nasze Podmioty stowarzyszone (razem „my”, „nas” lub „nasze”) zapewniamy szeroki zakres rozwiązań poprawiających doświadczenie komunikacyjne dla deweloperów, firm oraz docelowych odbiorców. W celu świadczenia tych usług, prowadzenia naszych witryn internetowych i codziennego prowadzenia działalności, przetwarzamy dane osobowe. W niniejszym oświadczeniu o prywatności terminy „ty”, „twój” lub „Klient” odnoszą się do ciebie. „Podmiot stowarzyszony” oznacza każdą jednostkę, która bezpośrednio lub pośrednio kontroluje, jest kontrolowana przez, lub pozostaje pod wspólną kontrolą ze wskazaną stroną. Do celów tej definicji „kontrola” oznacza bezpośrednie lub pośrednie posiadanie ponad pięćdziesięciu procent (50%) interesów z prawem głosu w podmiocie lub władzę kierowania zarządzaniem i polityką podmiotu.

Informacje zawarte w tym oświadczeniu o prywatności odnoszą się do praktyk i usług świadczonych przez nas.

Niniejsze oświadczenie o prywatności dotyczy użycia naszych witryn internetowych, platformy oraz wszystkich produktów i usług świadczonych przez nas, i zawiera informacje o tym, jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego je zbieramy i jak je przetwarzamy, abyś mógł podjąć świadomą decyzję przed skorzystaniem z naszej witryny, platformy i usług komunikacyjnych. 

Dane osobowe odnoszą się do informacji, które umożliwiają bezpośrednią lub pośrednią identyfikację każdej osoby fizycznej. Twoje korzystanie z naszej witryny, platformy lub usług może obejmować przetwarzanie danych osobowych odnoszących się do trzech kategorii osób:

  • Dane osobowe dotyczące odwiedzających witrynę zgodnie z ustawieniami zastosowanymi w menedżerze zgód plików cookie lub przekazanymi przez ciebie za pośrednictwem formularzy lub innych środków.

  • Dane osobowe dotyczące klienta lub potencjalnego klienta, określane jako „Dane Konta Klienta” lub „informacje o potencjalnym kliencie”.

  • Dane osobowe dotyczące użytkownika końcowego lub odbiorcy usług, oznaczające osobę, która wchodzi w interakcję z tobą za pośrednictwem naszych usług i/lub otrzymuje od ciebie komunikaty za pośrednictwem naszych usług, określane jako „dane użytkownika końcowego” (zbiorczo „Użytkownik końcowy”).

Prywatność i ochrona danych osobowych to jedna z naszych głównych zasad. Nasze oświadczenie o prywatności ma na celu dostarczenie szczegółowego zrozumienia naszych praktyk przetwarzania danych. Ważne jest dla nas, aby informacje zawarte w tym oświadczeniu o prywatności były przejrzyste, i abyś czuł się dobrze poinformowany i pewny, jeśli chodzi o prywatność twoich danych osobowych i danych osobowych twoich Użytkowników końcowych, jak również kroki, które podejmujemy w celu ochrony tych danych osobowych.

Jeśli ty lub którykolwiek z twoich Użytkowników końcowych znajdujecie się w Singapurze, odniesienia w tym oświadczeniu o prywatności do terminów takich jak „podmiot danych”, „administrator danych”, i „procesor danych” powinny być rozumiane jako odpowiednie terminy „osoba fizyczna”, „organizacja” i „pośrednik danych” zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z 2012 roku („PDPA”).

Jeśli ty lub którykolwiek z twoich Użytkowników końcowych zamieszkujecie Kalifornię, odniesienia w tym oświadczeniu o prywatności do terminów takich jak „dane osobowe”, „podmiot danych”, „administrator danych” i „procesor danych” powinny być rozumiane jako odpowiednie terminy „informacje osobowe”, „konsument”, „biznes” i „dostawca usług” zgodnie z Ustawą o Ochronie Prywatności Konsumentów z Kalifornii z 2018 roku (zmienioną przez Kalifornijską Ustawę o Prawach Prywatności) („CCPA”). 

Stosujemy podobne standardy ochrony danych dla wszystkich osób niezależnie od narodowości, lokalizacji geograficznej czy źródła danych. Zasadniczo dane osobowe są używane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do osiągnięcia celu, osoby, których dane dotyczą, są odpowiednio informowane, i są ku temu podstawy prawne. Wszystkie działania związane z danymi osobowymi będą oceniane pod kątem zgodności z RODO UE lub innymi obowiązującymi prawami.

Wprowadzenie



1. About our personal data processing practices

Będziemy przetwarzać dane osobowe tylko w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu(celów), w których przesłano dane osobowe, chyba że podlegamy obowiązkowi prawnemu wymagającemu przetwarzania danych osobowych. Sekcja 2.2 niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności zawiera przegląd różnych celów, które mogą mieć zastosowanie do Ciebie. Podstawowe przykłady działań skutkujących przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych to (a) zapisanie się na nasz newsletter, (b) zarejestrowanie się do usług za pośrednictwem naszej strony internetowej i zaakceptowanie Ogólnych Warunków Handlowych („Warunki”), lub (c) zarejestrowanie się do usług za pośrednictwem formularza zamówienia. W zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo zostanie Ci udzielona możliwość wyraźnego wyrażenia zgody na zbieranie, użycie, ujawnianie i udostępnianie podanych przez Ciebie danych osobowych. 

Kiedy dzielisz się z nami danymi osobowymi, zobowiązujemy się do postępowania z tymi informacjami zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i e-prywatności, w tym Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych („GDPR”). Ze względu na charakter usług nie wchodzimy w bezpośrednią interakcję z użytkownikami końcowymi. Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że posiadasz wszystkie obowiązujące prawa i zgody niezbędne do przekazywania jakichkolwiek danych osobowych użytkowników końcowych do nas, oraz że dane osobowe są dokładne i pełne.

1.1 Role i odpowiedzialności. Jeśli chodzi o przetwarzanie danych osobowych, w grę wchodzą różne role i odpowiedzialności. Dla Twojej wygody, niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności zawiera wyjaśnienie odpowiednich ról, odpowiadającej odpowiedzialności każdej roli oraz systemów zarządzania odgrywających integralną część w ochronie Twoich danych osobowych. 

„Administrator danych” określa cel (dlaczego) i środki (jak) przetwarzania danych osobowych i pozostaje ostatecznie odpowiedzialny za prawidłowe przetwarzanie danych osobowych osoby, której dotyczą dane. W praktyce administratorem danych jest często firma, której osoba fizyczna (lub osoba, której dotyczą dane) bezpośrednio przekazuje swoje dane osobowe.

„Podmiot przetwarzający dane” to firma, która świadczy usługi administratorowi danych, otrzymuje dane osobowe od administratora danych lub w jego imieniu w celu świadczenia tych usług. Na przykład gdy jeden z naszych klientów wysyła kampanię marketingową za pośrednictwem naszej platformy komunikacyjnej, otrzymujemy dane osobowe od klienta, takie jak numer telefonu lub adres e-mail zamierzonego odbiorcy, w celu świadczenia usługi. W tym przykładzie działamy jako podmiot przetwarzający dane klienta, który z kolei działa jako administrator danych numeru telefonu lub adresu e-mail powierzanego mu przez osobę, do której te dane osobowe należą. Podmiot przetwarzający dane przetwarza dane osobowe wyłącznie zgodnie z instrukcjami administratora danych i zgodnie ze swoimi własnymi obowiązkami prawnymi. Te instrukcje są zazwyczaj określone w odrębnej umowie przetwarzania danych między administratorem a podmiotem przetwarzającym.

W zależności od Twojej relacji z nami, możemy być zarówno administratorem danych, jak i podmiotem przetwarzającym dane, lub w określonych okolicznościach możemy być obydwoma tymi podmiotami. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tych praktyk lub bardziej ogólne pytania dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, możesz skontaktować się z nami pod adresem privacy[at]bird.com.

Dane osobowe są zbierane dla określonych celów, w tym zapobiegania spamowi i oszustwom, wypełniania wymogów prawnych, komunikacji, marketingu, działań sprzedażowych oraz usług pomocniczych. Informacje osobiste nigdy nie będą zbierane, używane ani przechowywane bez celu. Nie sprzedajemy Twoich ani użytkowników końcowych danych osobowych.

2. Why we collect personal data

Mamy kilka kluczowych priorytetów, jeśli chodzi o ochronę Twoich danych osobowych. Nie tylko priorytetowo traktujemy bezpieczeństwo i ochranię Twoich danych osobowych, ale także zobowiązujemy się do ochrony Twoich praw i wolności jako jednostki. Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do innych celów niż te, na które wyraziłeś zgodę, lub zgodnie z dozwolonymi zapisami Regulaminu i niniejszym oświadczeniem o prywatności.

2.1 Zasady legalności przetwarzania. Wszystkie dane osobowe przetwarzane przez nas będą przetwarzane tylko w zakresie, w jakim mamy podstawy prawne do tego w. Podstawy prawne, na których polegamy do przetwarzania danych osobowych to: (a) zgoda, (b) wykonanie umowy, (c) zgodność z obowiązkiem prawnym i (d) uzasadniony interes. 

  1. Wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą. Na przykład, poprzez zaznaczenie pola wyboru na naszej stronie internetowej, gdy chcesz pobrać informacje o produkcie lub przesłać formularz, aby skontaktował się z Tobą nasz dział sprzedaży.

  2. Realizacja umowy. Obejmuje to nie tylko świadczenie usług, ale także negocjowanie i podpisywanie umowy w celu otrzymania usługi.

  3. Zgodność z obowiązkami prawnymi, które nas dotyczą. Na przykład, zapobieganie niewłaściwemu wykorzystywaniu naszych usług, współpraca z formalnymi wnioskami o ujawnienie, oraz przechowywanie danych dotyczących kont klienta i danych finansowych.

  4. Uzasadniony interes. Ta zasada obowiązuje (w niektórych jurysdykcjach) na przykład w przypadku działań marketingowych skierowanych do istniejących klientów na zasadzie rezygnacji. Gdzie polegamy na uzasadnionym interesie, oceniliśmy, że przetwarzanie nie stanowi wysokiego ryzyka, nie obejmuje przetwarzania szczególnych kategorii danych osobowych i nie naruszy podstawowych praw prywatności człowieka.

Specyficzna podstawa prawna pozwalająca nam przetwarzać Twoje dane osobowe może różnić się, gdy otrzymujesz nasze usługi od podmiotu zlokalizowanego poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EEA”), a w rezultacie usługi i nasze obowiązki przetwarzania mogą podlegać przepisom o ochronie danych spoza UE.

2.2 Cele. Cele, dla których przetwarzamy dane osobowe, zależą od Twojego związku z nami. Na początek, będziesz musiał przesłać dane osobowe dotyczące Ciebie i firmy, którą reprezentujesz, podczas zakładania konta. Ponadto możemy również wymagać danych osobowych, aby umożliwić Tobie i Twojemu użytkownikowi końcowemu (jeśli dotyczy) korzystanie z naszych usług. W innych okolicznościach możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby prowadzić i rozwijać naszą codzienną działalność, w celu analitycznych usprawnień usług, wsparcia, sprzedaży, marketingu, wypełniania naszych ustawowych obowiązków prawnych oraz dla uzasadnionych celów biznesowych. Dane osobowe mogą również pomóc w poprawie jakości naszych usług i w tworzeniu nowych funkcjonalności, aby odpowiadały potrzebom naszych klientów, takich jak personalizacja produktów i doświadczeń. W sekcji 3.4 naszej Umowy o Przetwarzaniu Danych (DPA) odnosimy się do tych celów jako 'uzasadnione cele biznesowe'.

Prosimy jedynie o dane osobowe, które są niezbędne do realizacji określonych celów wymienionych poniżej, jeśli mają one zastosowanie do Ciebie; jednakże, jeśli natura naszego związku z Tobą się zmieni, możemy potrzebować dodatkowych informacji lub usunąć dane osobowe, które nie są już potrzebne. Na przykład, jeśli wypełniłeś formularz w celu zapytania o więcej informacji o jednym z naszych produktów, użyjemy Twoich danych kontaktowych, aby przesłać Ci żądane informacje o produkcie. Jeśli następnie zdecydujesz się zostać klientem, będziemy potrzebować dodatkowych informacji, w tym adresu do rozliczeń, w celu utworzenia konta i świadczenia usług.

Poniżej znajduje się lista celów, dla których wymagane jest przetwarzanie danych osobowych. Konkretny cel przetwarzania Twoich danych osobowych zależy od natury i zakresu Twojego związku z nami.

  • Dzielenie się odpowiednimi informacjami o naszych produktach i usługach zgodnie z Twoimi preferencjami marketingowymi, w tym ważnymi powiadomieniami o usługach.

  • Tworzenie konta powiązanego z Tobą i firmą, którą reprezentujesz.

  • Weryfikacja Twojej tożsamości.

  • Ułatwienie dostępu i korzystania z usług zgodnie z Regulaminem.

  • Dla celów finansowych i rachunkowych, w tym realizacji zobowiązań finansowych takich jak płacenie podatków i zapewnienie zapłaty faktur.

  • Zapewnienia wsparcia klienta i komunikacji z Tobą na temat Twojego konta i korzystania z usług.

  • Analiza korzystania z naszych produktów i usług.

  • Transmisja informacji przez usługi; definiowanie priorytetów przetwarzania komunikatów, konfiguracji trasowania i optymalizacji infrastruktury.

  • Egzekwowanie zgodności z Regulaminem i obowiązującym prawem.

  • Utrzymanie naszego serwisu, Twojego konta i usług w bezpieczności.

  • Wykrywanie, zapobieganie i zwalczanie działalności oszukańczej lub nielegalnej.

  • Ochrona praw, własności lub bezpieczeństwa nas, Ciebie, naszych innych klientów lub jakiejkolwiek innej trzeciej strony.

  • Spełnianie zobowiązań prawnych, w tym przestrzeganie ważnych nakazów sądowych, wniosków o ujawnienie, wezwań i innych odpowiednich mechanizmów prawnych.

  • Przeprowadzanie ankiet i badań w celu świadczenia lepszych usług Tobie, naszym innym klientom i użytkownikom końcowym; przy czym jednak Twój udział i ukończenie jakichkolwiek ankiet jest zawsze dobrowolne.

  • Zastosowanie plików cookie zgodnie z ustawieniami zarządzania zgodą na pliki cookie.

3. What personal data we collect and how

Dokładny rodzaj danych osobowych, które zbieramy, zależy od relacji, jaką mamy z Tobą i celów przetwarzania, które dotyczą Ciebie. . Stosowanie ustawień zarządzania ciasteczkami na naszej stronie internetowej, zapisywanie się na newsletter, pobieranie materiałów marketingowych, prośba o kontakt z naszym zespołem sprzedaży, zakładanie konta lub korzystanie z dowolnych naszych produktów i usług to przykłady działań, które podejmujesz, wymagających podzielenia się z nami określonymi danymi osobowymi związanych z tą konkretną interakcją.

3.1 Dane osobowe gromadzone bezpośrednio od Ciebie. Kategorie danych osobowych, które zbieramy od Ciebie, obejmują identyfikatory osobiste, informacje o zatrudnieniu lub informacje zawodowej, informacje finansowe, informacje handlowe, informacje związane z działalnością internetową i informacje związane z lokalizacją.

  • Identyfikatory osobiste. Gdy tworzysz konto i korzystasz z naszych produktów i usług, jesteś zobowiązany do podania nam identyfikatorów osobistych. Identyfikatory osobiste przesyłane w ramach tworzenia konta lub korzystania z produktów i usług nazywane są „Danymi Konta Klienta”. Dane Konta Klienta obejmują Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe takie jak adres firmowy, numer telefonu i adres e-mail, informacje finansowe, zdjęcie (opcjonalnie), opis bio i podpis (zależnie od naszych interakcji biznesowych). Ponadto, gdy prosisz o informacje o produkcie, o kontakt z naszym zespołem sprzedaży lub uczestniczysz w wydarzeniach, możemy poprosić Cię o identyfikatory osobiste, takie jak Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.

  • Informacje o zatrudnieniu lub zawodowej. Informacje, które przetwarzamy na Twój temat, związane z Twoim zatrudnieniem lub profesją, firmą, dla której pracujesz oraz Twoim tytułem zawodowym.

  • Informacje finansowe. Informacje o płatnościach i rozliczeniach, które wymagamy, abyś udostępnił nam lub bezpośrednio dostawcy usług płatności, takie jak imię i nazwisko na rachunku i powiązany adres, numer konta bankowego lub informacje dotyczące karty kredytowej.

  • Informacje handlowe. Dane handlowe dotyczą Twojego zainteresowania produktami, korzystania z usług, platform i paneli kont, a także odwiedzanych przez Ciebie stron internetowych.

  • Informacje o działalności w internecie. Podczas interakcji z naszymi stronami internetowymi, e-mailami marketingowymi i usługami, zbierane są dane na temat Twojego urządzenia i przeglądarki, ustawień strefy czasowej, odwiedzanych stron internetowych, produktów, które przeglądasz lub wyszukujesz, czasów odpowiedzi stron, błędów pobierania, długości wizyt na konkretnych stronach, informacji o interakcji na stronie, adresu protokołu internetowego (IP) używanego do połączenia komputera z internetem, użycia ciasteczek, pikseli lub podobnych technologii.

  • Informacje związane z lokalizacją. Korzystanie z naszych usług i produktów wiąże się z przetwarzaniem informacji związanych z lokalizacją. Rodzaj zaangażowanych danych będzie się różnić w zależności od używanej usługi, ale informacje związane z lokalizacją mogą obejmować Twój adres IP i/lub adres IP Twojego Użytkownika Końcowego, adres firmowy i metadane związane z ruchem usługowym, takie jak szlak trasy i operatorzy końcowi.

  • Informacje o interakcji z pomocą techniczną. Gdy kontaktujesz się z naszym zespołem pomocy technicznej przez telefon lub e-mail, przetwarzamy numer telefonu lub adres e-mail, z którego korzystasz, oraz treść Twojego zapytania. W przypadku rozmowy telefonicznej poinformujemy Cię, że rozmowa może być nagrywana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zbieramy i przechowujemy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to bezwzględnie konieczne. Dane, o które prosimy, będą istotne dla naszej relacji i Twojego celu. Na przykład potrzebujemy adresu e-mail, aby móc wysyłać Ci e-maile marketingowe, ale nie potrzebujemy Twojej płci ani informacji o płatnościach.

3.2 Dane osobowe gromadzone z innych źródeł. Zbieramy dane osobowe, które uzyskujemy ze źródeł innych niż Ty („Dane z Podmiotów Trzecich”). Dane z Podmiotów Trzecich mogą obejmować, ale nie są ograniczone do, (a) identyfikatory osobiste oraz (b) informacje zawodowe lub dotyczące zatrudnienia, takie jak nazwa firmy, opis firmy i strona internetowa, (szacowane) przychody firmy i zakres zatrudnienia, branża firmy, rola zatrudnienia i tytuł, seniority, pełne imię i nazwisko, oraz numer telefonu. Informacje, które zbieramy o Tobie z innych źródeł, są związane z działalnością gospodarczą, ale nawet w relacji biznesowej niektóre informacje mogą być uznane za dane osobowe.

Dane z Podmiotów Trzecich są zbierane z następujących źródeł:

  • Usługodawcy trzecich stron informacji gospodarczej. Uzyskujemy informacje gospodarcze, takie jak informacje o zatrudnieniu lub zawodowe, od podmiotów trzecich. Te informacje obejmują adresy e-mail, firmę, w której pracuje dana osoba, tytuły zawodowe, numery telefonów oraz URL profilów LinkedIn. Uzyskujemy te informacje, aby rozwijać naszą działalność poprzez bezpośredni marketing, ukierunkowaną reklamę i promocję wydarzeń. Dane z Podmiotów Trzecich mogą być łączone z danymi osobowymi, które nam przekazujesz. Informacje mogą być wykorzystywane do rozwoju naszej działalności poprzez aktualizację, rozszerzanie i analizowanie naszych rejestrów relacji z klientami.

  • Dostawcy mediów społecznościowych stron trzecich. W zależności od ustawień prywatności Twoich i/lub Twoich Użytkowników Końcowych dostawcy usług mediów społecznościowych stron trzecich, tacy jak Google, Twitter i Facebook mogą przekazywać nam informacje o Tobie lub Użytkowniku Końcowym, w miarę potrzeb. Jednakże, jeśli Ty lub Użytkownik Końcoowy łączy się z stroną mediów społecznościowych, możesz (w zależności od platformy) zostać zapytany, czy chcesz udostępnić nam te informacje. Dane z Podmiotów Trzecich mogą być łączone z danymi osobowymi, które nam przekazujesz. Informacje mogą być wykorzystywane do rozwoju naszej działalności poprzez aktualizację, rozszerzanie i analizowanie naszych rejestrów relacji z klientami.

  • Usługi stron trzecich i konektory. Udostępniamy konektory na naszej platformie, które pozwolą na korzystanie z naszych usług w połączeniu z usługami stron trzecich za pośrednictwem API lub innych konektorów. Wyłącznie w celu umożliwienia i ułatwienia korzystania z konektora Twoje informacje mogą być udostępniane naszym usługom lub dzielone przez nie z odpowiednią usługą strony trzeciej (i vice versa). Dane osobowe, które możemy otrzymać od dostawcy usług strony trzeciej w Twoim imieniu obejmują dane kontaktowe, dane aktywności i wydarzeń. Dane aktywności i wydarzeń mogą zawierać dane osobowe, jeśli jako klient umieścisz takie informacje w przypadku użycia, które stosujesz do korzystania z usług.

    • Google API i Konektory: Kiedy jako klient korzystasz z usługi konektora, która polega na wykorzystaniu i przesyłaniu informacji otrzymanych z Google API do dowolnej innej aplikacji, jesteś zobowiązany do przestrzegania Polityki Danych Użytkownika Google API Services, w tym wymagań ograniczonego wykorzystania tam zawartych.  Przetworzymy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci usługi, o które prosiłeś. Nie przenosimy ani nie ujawniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim do celów innych niż te podane w oświadczeniu o prywatności lub DPA. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim, ale możemy je udostępniać naszym partnerom, którzy pomagają nam świadczyć nasze usługi. Nie będziemy wykorzystywać danych z Google Workspace APIs do rozwijania, ulepszania ani szkolenia ogólnych modeli AI i/lub ML.

  • Dostawcy i partnerzy. W przypadku, gdy zakupisz nasze usługi poprzez autoryzowanego dostawcę, dostawca może wymieniać się z nami informacjami, i vice versa, wyłącznie w celu umowy sprzedaży z dostawcami i warunków. W przypadku, gdy kupisz nasze usługi na skutek skierowania przez autoryzowanego partnera lub zakupisz usługi doradcze partnerów trzecich (takie jak usługi wdrożeniowe) w odniesieniu do naszych usług, ograniczone informacje mogą być udostępniane nam przez partnera, i vice versa, wyłącznie w związku z wymogiem skierowania oraz wypłatą ewentualnych opłat za skierowanie należnych nam do Partnera, lub wyłącznie w celu pomocy w zapewnieniu usług doradczych stron trzecich w odniesieniu do naszych usług.

  • Ktoś inny pracujący dla Twojej firmy. Twoi koledzy mogą podać nam dane osobowe o Tobie, takie jak imię i nazwisko, tytuł zawodowy, adres e-mail lub numer telefonu.

Jeśli nie chcesz już być kontaktowany przez nasze zespoły sprzedaży i marketingu, zawsze możesz zrezygnować z kampanii e-mailowej, kontaktując się ze swoim menedżerem konta lub naszym zespołem wsparcia pod adresem support[at]bird.com.

Z zastrzeżeniem wszelkich wyjątków wskazanych w niniejszym oświadczeniu o prywatności lub w Warunkach, zawsze będziesz mieć wybór dotyczący typów i zakresu danych osobowych, które dzielisz się z nami. Kiedy prosimy Cię o podanie danych osobowych, możesz odmówić. Jednak wiele naszych produktów i usług wymaga danych osobowych, więc decyzja o nieudostępnieniu danych osobowych w niektórych przypadkach może uniemożliwić korzystanie z określonego produktu, usługi lub funkcji.

Dane osobowe użytkownika końcowego na usługę

4. Parties we share personal data with

Udostępniamy dane osobowe stronom trzecim, ale tylko w ograniczonych przypadkach. Niezależnie od tego, czy pełnimy rolę administratora danych czy przetwarzającego dane, gdy udostępniamy dane osobowe stronom trzecim, zawsze upewniamy się, że te strony trzecie przestrzegają podobnych standardów ochrony danych i bezpieczeństwa, jak opisano w tym oświadczeniu o prywatności i w umowie o przetwarzaniu danych. Istnieje siedem kategorii stron trzecich, z którymi możemy dzielić się danymi osobowymi:

  1. Dostawcy usług (tele)komunikacyjnych

  2. Zewnętrzni dostawcy usług i technologii

  3. Dostawcy usług płatniczych (PSP)

  4. Nasi Partnerzy

  5. Nasi Podmioty Stowarzyszone

  6. Władze rządowe, gdy jest to wymagane przez prawo

4.1 Dostawcy Usług (Tele)Komunikacyjnych. Aby zapewnić Ci określone produkty i usługi, współpracujemy z operatorami telekomunikacyjnymi, agregatorami, dostawcami i innymi dostawcami usług komunikacyjnych w celu routingu i łączności. Aby zapewnić, że wiadomość, którą wysłałeś, dotrze do zamierzonego odbiorcy bez względu na jego fizyczne położenie, korzystamy z globalnej sieci dostawców telekomunikacyjnych. Jeśli chodzi o treść komunikacji elektronicznej przesyłanej przez dostawców komunikacji, są oni jedynie przewoźnikami treści komunikacyjnej, a nie administratorami lub przetwarzającymi dane. Jeśli dostawcy usług komunikacyjnych przetwarzają dane osobowe dla własnych celów (np. przeciwdziałanie oszustwom, rozliczenia, filtrowanie lub inne działania wymagane prawnie), działają jako administratorzy danych.

4.2 Zewnętrzni dostawcy usług i technologii. Udostępniamy dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług, takim jak dostawcy usług analitycznych, danych naukowych i przeciwdziałania oszustwom, dostawcom usług w chmurze oraz stronom trzecim, które używane są do konfigurowania złączy, z których klient chce skorzystać. Nigdy nie dzielimy się informacjami z stroną trzecią bez uprzedniej ich weryfikacji i posiadania wymaganych zabezpieczeń kontraktowych, technicznych i organizacyjnych. Przegląd zewnętrznych dostawców usług przetwarzających dane osobowe można znaleźć w sekcji ‘Zatwierdzeni Przetwarzający’ tego oświadczenia o prywatności.

4.3 Dostawcy Usług Płatniczych (PSP). Gdy płacisz lub przedpłacasz za nasze produkty i usługi, PSP zapewniają Ci dwie dodatkowe usługi oprócz podstawowego świadczenia usług płatniczych: (a) Zapisane Metody Płatności oraz (b) Automatyczne Doładowanie. Airwallex, Stripe, Braintree, Mollie i Adyen to PSP, które zbierają, przetwarzają i przechowują wszystkie Twoje żądania płatności i czynią to jako administratorzy danych we własnym zakresie. Polityki prywatności tych Dostawców Usług Płatniczych można znaleźć na ich odpowiednich stronach internetowych. 

  • Funkcjonalność Zapisanych Metod Płatności pozwala klientom na zachowanie informacji finansowych dla konkretnej metody płatności na podstawie zgody dla wygody. Informacje niezbędne do świadczenia tej usługi różnią się w zależności od wybranej metody płatności (na przykład karta kredytowa, iDeal lub PayPal). W przypadku karty kredytowej musisz podać ostatnie cztery cyfry numeru karty kredytowej, datę ważności oraz nazwisko posiadacza karty. Dla iDeal musisz podać numer IBAN/BIC i nazwę konta. Dla PayPal jedyną wymaganą informacją jest adres e-mail konta PayPal.

  • Funkcjonalność Automatycznego Doładowania pozwala na automatyczne doładowanie salda konta, jeżeli spadnie ono poniżej minimalnego progu ustalonego przez Ciebie. Możesz aktywować tę dodatkową usługę za pomocą przycisku przełączającego, wyrażając zgodę na wykorzystanie swoich informacji płatniczych przez nas i naszych PSP do automatycznego doładowania kredytów na Twoim saldzie. Twój preferowany bank może wymagać dodatkowej autoryzacji, zanim będziesz mógł skorzystać z funkcjonalności Automatycznego Doładowania.

W przypadku obu tych dodatkowych funkcjonalności płatniczych możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie na stronie ustawień finansowych na swoim koncie klienta.

4.4 Nasi Partnerzy. W przypadku zakupu naszych usług za pośrednictwem autoryzowanego partnera („Reseller”), Reseller może wymieniać informacje z nami i vice versa wyłącznie w celach Umowy Sprzedaży i Warunków, a Ty wyrażasz zgodę na taką wymianę informacji. W przypadku zakupu usług od nas w wyniku skierowania przez autoryzowanego partnera lub zakupu usług doradczych partnerów zewnętrznych (takich jak usługi wdrożeniowe) w odniesieniu do naszych usług („Partner”), można przekazać nam ograniczone informacje i vice versa wyłącznie w związku z tym poleceniem i wypłatą wszelkich opłat za polecenia należnych od nas Partnerowi, lub wyłącznie w celu pomocy w zakupie zewnętrznych usług doradczych w odniesieniu do naszych usług.

4.5 Nasi Podmioty Stowarzyszone. Aby prowadzić działalność globalnie, możemy potrzebować dzielić się danymi osobowymi pomiędzy naszymi Podmiotami Stowarzyszonymi. Może to dotyczyć pomocy w obsłudze klienta, międzynarodowej działalności handlowej lub w celu usprawnienia świadczenia usług. Zarówno my, jak i nasze Podmioty Stowarzyszone, będziemy używać danych osobowych wyłącznie zgodnie z opisem w tym oświadczeniu o prywatności, Warunkami, DPA, i tylko w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

4.6 Władze Rządowe. Nie będziemy udostępniać Twoich informacji zewnętrznym stronom trzecim poza tymi wymienionymi w tym oświadczeniu o prywatności lub bez Twojej zgody, chyba że jesteśmy prawnie zobowiązani do tego, i zgodnie z naszą Polityką Żądań Ujawnienia. Poinformujemy Cię w przypadku, gdy organ rządowy zażąda od nas informacji o Tobie lub Twoich klientach, chyba że jest to wyraźnie zabronione przez prawo. Jeśli organy nie chcą, abyśmy powiadamiali naszych klientów, wymagamy od nich wyraźnego odniesienia do podstaw prawnych, które uniemożliwiają nam to w żądaniu ujawnienia. Przeciwstawiamy się każdemu żądaniu ujawnienia informacji, jeżeli mamy uzasadnione podstawy prawne do tego. Polityka Żądań Ujawnienia dotyczy okoliczności, w których jesteśmy prawnie zobowiązani do odpowiedzi na oficjalne rządowe żądania dotyczące ujawnienia informacji, oraz wymagań dla rządowych żądań, które mają być przetwarzane zgodnie z naszą polityką i prawem.

Czasami musimy przenosić dane osobowe do partnerów biznesowych zlokalizowanych poza Unią Europejską. Posiadamy solidne procedury ochrony prywatności, które wdrażamy, gdy jest to wymagane, aby chronić prywatność osób zarówno wewnątrz, jak i poza UE.

5. International transfer of personal data

Jako globalny dostawca usług opartych na chmurze, korzystanie z naszych usług często wiąże się z przekazywaniem danych osobowych do odbiorców i stron trzecich zarówno wewnątrz, jak i poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). Jesteśmy także międzynarodowym pracodawcą, zapewniającym naszym pracownikom możliwość pracy z różnych regionów geograficznych. Praktycznym przykładem jest to, że stosujemy zasadę 'wsparcia podążającego za słońcem' do naszej praktyki obsługi klienta, umożliwiając stałe i ciągłe wsparcie niezależnie od czasu i lokalizacji. Dbamy o to, aby nasi partnerzy, niezależnie od lokalizacji, mieli odpowiednie zabezpieczenia do prawidłowego przetwarzania i ochrony danych osobowych, zgodnie z naszymi własnymi standardami ochrony danych i bezpieczeństwa informacji.

Jednym z ważnych kroków, które podejmujemy w związku z międzynarodowym przekazywaniem danych stron trzecich, jest przeprowadzenie należytej staranności i weryfikacji. W ramach procesu weryfikacji stron trzecich, upewniamy się, że dane osobowe będą przekazywane do strony trzeciej zlokalizowanej poza EOG tylko z zachowaniem wymaganych mechanizmów przekazywania transgranicznego i zabezpieczeń. Oznacza to, że kiedy angażujemy stronę trzecią zlokalizowaną poza EOG, uzgadniamy odpowiedni poziom ochrony danych, w tym dodatkowe środki umowne, techniczne i organizacyjne oraz przeprowadzamy ocenę wpływu przekazu, jeśli to konieczne, aby zapewnić ciągłe chronienie praw i wolności wszystkich osób, zarówno wewnątrz, jak i poza UE. Stale monitorujemy zmiany w międzynarodowych mechanizmach przekazywania danych dopuszczonych przez obowiązujące przepisy o ochronie prywatności, aby zapewnić stałą zgodność z międzynarodowymi standardami ochrony danych.

Data Privacy Framework & MessageBird USA Inc.

MessageBird USA Inc (“MessageBird USA”) przestrzega zasad EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) oraz brytyjskiego rozszerzenia do EU-U.S. DPF i szwajcarskiego US-Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) (razem „DPF”), określonych przez Departament Handlu Stanów Zjednoczonych. MessageBird USA poświadczyło Departamentowi Handlu Stanów Zjednoczonych, że przestrzega zasad EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) w zakresie przetwarzania danych osobowych otrzymanych z Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii w oparciu o EU-U.S. DPF i brytyjskie rozszerzenie do EU-U.S. DPF. MessageBird USA poświadczyło Departamentowi Handlu Stanów Zjednoczonych, że przestrzega szwajcarsko-us. zasad Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) w zakresie przetwarzania danych osobowych otrzymanych ze Szwajcarii w oparciu o Swiss-U.S. DPF. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między warunkami tej polityki prywatności a zasadami EU-U.S. DPF i/lub Swiss-U.S. DPF, obowiązują zasady. Aby dowiedzieć się więcej o programie Data Privacy Framework (DPF), i zobaczyć nasze certyfikaty, odwiedź https://www.dataprivacyframework.gov/.

MessageBird USA przestrzega zasad DPF dla wszystkich przekazów danych osobowych pochodzących z UE, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii, w tym przepisów dotyczących odpowiedzialności za dalszy przekaz. MessageBird USA jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych, które otrzymuje na mocy DPF, a następnie przekazuje do dostawcy usług działającego jako (sub)procesor lub agent w jego imieniu. MessageBird USA wymaga od stron trzecich oraz dostawców usług, którym ujawnia dane osobowe, aby chronili dane osobowe na poziomie porównywalnym z tym wymaganym przez MessageBird USA oraz zapewniali co najmniej taki sam poziom ochrony prywatności jaki jest wymagany przez DPF i niniejsze Oświadczenie o Prywatności. MessageBird USA pozostanie odpowiedzialne na mocy zasad DPF, jeśli jego usługodawca przetwarza dane osobowe w sposób niezgodny z zasadami DPF, chyba że organizacja udowodni, że nie jest odpowiedzialna za zdarzenie prowadzące do szkody.

W odniesieniu do danych osobowych otrzymanych lub przekazanych zgodnie z DPF, MessageBird USA podlega uprawnieniom egzekucyjnym Federalnej Komisji Handlu Stanów Zjednoczonych. W niektórych sytuacjach możemy być zobowiązani do ujawnienia danych osobowych w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania władz publicznych, w tym w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa narodowego lub egzekwowania prawa. Zgodnie z zasadami EU-U.S. DPF oraz brytyjskim rozszerzeniem do EU-U.S. DPF i Swiss-U.S. DPF, MessageBird USA zobowiązuje się do rozwiązywania skarg związanych z zasadami DPF dotyczących naszego gromadzenia i wykorzystywania Twoich danych osobowych. Osoby fizyczne z UE i Wielkiej Brytanii oraz Szwajcarzy z pytaniami lub skargami dotyczącymi naszego przetwarzania danych osobowych otrzymanych w oparciu o EU-U.S. DPF oraz brytyjskie rozszerzenie do EU-U.S. DPF oraz Swiss-U.S. DPF powinny najpierw skontaktować się z MessageBird USA pod adresem: privacy[at]bird.com. 

W stosownych przypadkach, MessageBird USA oferuje osobom, których dane osobowe są przetwarzane w oparciu o DPF, możliwość wyboru (tj. rezygnacji), czy ich dane osobowe będą (i) ujawniane stronie trzeciej, lub (ii) wykorzystywane do celu, który jest istotnie inny od celu lub celów, dla których zostały pierwotnie zebrane lub następnie autoryzowane przez osoby fizyczne, chyba że przetwarzanie przez stronę trzecią odbywa się jako agent (w takim przypadku MessageBird USA zawrze umowę z agentem strony trzeciej), lub jest wymagane z powodu obowiązującego przepisu prawa statuowego, który dotyczy MessageBird USA. Osoby mogą korzystać z wyboru i prawa, zgodnie z zasadą wyboru DPF, kontaktując się z privacy[at]bird.com.

Zgodnie z zasadami EU-U.S. DPF oraz brytyjskim rozszerzeniem do EU-U.S. DPF i Swiss-U.S. DPF, MessageBird USA zobowiązuje się do skierowania nierozwiązanych skarg dotyczących naszego przetwarzania danych osobowych otrzymanych w oparciu o EU-U.S. DPF, brytyjskie rozszerzenie do EU-U.S. DPF, oraz Swiss-U.S. DPF do odpowiedniego Urzędu Ochrony Danych Osobowych, który jest dla Ciebie właściwy. Jeśli nie otrzymasz terminowego potwierdzenia z naszej strony dotyczącego skargi związanej z zasadami DPF, lub jeśli nie rozpatrzyliśmy Twojej skargi związanej z zasadami DPF do Twojego zadowolenia, prosimy o odwiedzenie strony internetowej krajowego organu ochrony danych państw członkowskich UE/EOG; Biura Komisarza ds. Informacji w Wielkiej Brytanii (ICO) lub Gibraltar Regulatory Authority (GRA); lub szwajcarskiego federalnego komisarza ds. ochrony danych i informacji, aby uzyskać więcej informacji lub złożyć skargę. Usługi DPAs są świadczone nieodpłatnie.

W określonych warunkach, bardziej szczegółowo opisanych na stronie internetowej Data Privacy Framework dostępnej tutaj, możesz być uprawniony do skorzystania z wiążącego arbitrażu po wyczerpaniu innych procedur rozstrzygania sporów. Dodatkowe informacje są dostępne tutaj dla osób z UE/EOG i Wielkiej Brytanii (oraz Gibraltaru) oraz tutaj dla osób ze Szwajcarii.

Właściwe środki bezpieczeństwa są wymagane dla skutecznej ochrony danych. Nasze środki zostały stworzone z myślą o najwyższych standardach poufności. Posiadamy kilka certyfikatów dotyczących bezpieczeństwa informacji, w tym ISO27001 i SOC 2.

6. The data protection and security standards we apply

Bezpieczeństwo danych jest dla nas najważniejsze. Aby zminimalizować ryzyko związane z bezpieczeństwem, inwestujemy w najnowocześniejszą technologię, dokładne kontrole bezpieczeństwa naszej infrastruktury i pracowników oraz stosujemy standardowe środki bezpieczeństwa w branży. Dodatkowo, w zależności od platform, usług i produktów, z których korzystasz, posiadamy wiele uznawanych na całym świecie standardów bezpieczeństwa informacji dla Systemów Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, takich jak zgodność z ISO27001 i SOC 2 Typ II. Wszyscy nasi dostawcy usług hostingowych również są zgodni z ISO27001 i SOC 2 Typ II. 

Ponieważ wszystkie nasze konta do uzyskiwania dostępu do usług platformy są chronione hasłem (z opcjonalnym uwierzytelnianiem dwuskładnikowym), powinieneś być jedyną osobą z dostępem do swojego konta. Jesteś odpowiedzialny za ochronę danych uwierzytelniających swojego konta. Jeśli Twoje informacje logowania zostaną skradzione lub wykorzystane bez Twojej zgody, konieczne jest, abyś nas niezwłocznie powiadomił, abyśmy mogli podjąć kroki w celu zabezpieczenia Twojego konta. Możesz nas powiadomić o jakimkolwiek nieautoryzowanym użyciu swojego konta, wysyłając e-mail na adres security[at].com z tematem 'Pilne: dane logowania do konta'.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o środkach, jakie podejmujemy, aby chronić Twoje dane, zapoznaj się z naszym publicznym Przeglądem Bezpieczeństwa oraz Technicznymi i Organizacyjnymi Środkami Bezpieczeństwa. Te strony internetowe zawierają informacje o standardach branżowych, administracyjnych, technicznych, fizycznych i organizacyjnych zabezpieczeniach zaprojektowanych, aby zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi i wykorzystywaniu Twoich danych osobowych.

Czas, przez jaki przechowujemy dane osobowe, jest określany przez kombinację wymagań prawnych, instrukcji od klientów oraz okresu niezbędnego do osiągnięcia celów, dla których informacje zostały zebrane.

7. How long we retain personal data

Czas trwania, przez jaki jesteśmy zobowiązani lub uprawnieni do przechowywania danych osobowych, zależy od ich charakteru i celów przetwarzania. Przechowujemy dane osobowe wyłącznie w celu wypełnienia zobowiązań umownych lub prawnych obowiązujących nas lub konkretnego Partnera, z którym zawierasz umowę (jak opisano w Warunkach). Właściwe prawne wymagania dotyczące przechowywania danych osobowych mogą się różnić w zależności od położenia geograficznego nas lub Partnera, z którym zawierasz umowę, lub gdzie zakończone są usługi komunikacyjne.

7.1 Usługi SMS i głosowe. Dane osobowe związane z korzystaniem z usług SMS i głosowych mają domyślny okres przechowywania wynoszący sześć (6) miesięcy. Przechowywanie danych osobowych związanych z tymi usługami jest niezbędne (a) do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych w zakresie zapewnienia integralności i bezpieczeństwa naszych usług oraz zapobiegania nadużyciom usług telekomunikacyjnych, (b) do przesyłania informacji przez usługi oraz (c) do zapewnienia możliwość wypełnienia naszych zobowiązań prawnych do świadczenia pomocy formalnym organom rządowym. Aby uzyskać więcej informacji na temat żądań ujawnienia, zapoznaj się z naszą Polityką Żądań Ujawnienia. W innych jurysdykcjach obowiązki dotyczące przechowywania dla dostawców usług telekomunikacyjnych mogą być dłuższego okresu i wynosić nawet dwa lata.

7.2 Usługi e-mail

Usługi e-mail składają się z trzech kategorii produktów: projektowanie, dostarczanie i dostarczalność. Produkty projektowe nie wymagają przetwarzania danych osobowych. Nie ułatwiają wysyłania e-maili. Produkty dostarczania, takie jak Email Cloud sending, wymagają przetwarzania danych osobowych; tj. adres e-mail odbiorcy. Takie dane osobowe są przechowywane przez krótki okres 10 dni, po którym dane są chronione za pomocą nieodwracalnego haszowania. Kopia zapasowa zdarzenia wiadomości jest przechowywana przez 30 dni, a następnie automatycznie usuwana. Nie przechowujemy treści wiadomości (tj. zawartości e-maila) po jej dostarczeniu lub odbiciu. Dostarczenie lub odbicie następuje zazwyczaj w ciągu kilku sekund. Jednak wiadomość może pozostać w kolejce ponownego wysłania do 72 godzin między czasem jej wstrzyknięcia a czasem odbicia. Produkty dostarczania na miejscu nie wymagają przetwarzania danych osobowych przez nas. Produkty dostarczalności Inbox Tracker i Competitive Tracker również nie wymagają przetwarzania danych osobowych.

7.3 Usługi komunikacji wielokanałowej. W przypadku wszystkich innych usług, funkcji i produktów komunikacyjnych dane osobowe są przechowywane przez czas trwania naszej umowy z Tobą, świadczenia usług na Twoją rzecz lub, jeśli to możliwe, w innym okresie uzgodnionym z Tobą jako klientem. Ponadto świadczymy pewne usługi pomocnicze, które obejmują, ale nie ograniczają się do, możliwości utrzymywania książki adresowej online „Kontakty” dla Twojej wygody oraz wglądu w historię korzystania z konta i transmisji komunikacji. Dane osobowe związane z tymi usługami pomocniczymi będą przechowywane przez czas trwania naszej umowy z Tobą lub świadczenia usług na Twoją rzecz. Przyznajesz i zgadzasz się, że wszelkie dane osobowe użytkowników końcowych/odbiorców komunikacji, takie jak numery telefonów, adresy e-mail itp., są kontrolowane przez Ciebie i wszelkie prawa ochrony danych realizowane przez użytkowników końcowych muszą być przez Ciebie wykonywane. To Twoja odpowiedzialność jako administratora danych lub działać w imieniu administratora danych w celu zapewnienia zgodności z obowiązkami wobec użytkowników końcowych, których danymi osobowymi zarządzasz.

7.4 Marketing i sprzedaż. Przechowujemy dane osobowe w celach marketingowych i sprzedażowych do dwunastu (12) miesięcy lub, jeśli jesteś obecnym klientem, przez czas świadczenia usług, chyba że wycofałeś swoją zgodę lub zrezygnowałeś z otrzymywania informacji marketingowych.

7.5 Zgodność z obowiązkami prawnymi i finansowymi. Jesteśmy zobowiązani do okazania zgodności z obowiązującymi krajowymi, unijnymi i federalnymi przepisami prawa finansowego i podatkowego. Jako dostawca usług telekomunikacyjnych jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych klientów, takich jak imię, adres e-mail, adres (firmowy), dane bankowe (firmowe), faktury, używane usługi oraz rola przedstawiciela klienta przez okres do dziesięciu (10) lat.

Dowód, że wyrażono zgodę lub ją wycofano na przetwarzanie danych osobowych, gdzie ma to zastosowanie, będzie przechowywany przez pięć (5) lat.

Po upływie okresu przechowywania, możemy zachować dane osobowe w formie nieidentyfikowalnej do celów archiwalnych, statystycznych i/lub innych uzasadnionych celów biznesowych. Żadne z danych nie będą mogły bezpośrednio ani pośrednio zidentyfikować osoby.

Proszę zauważyć, że nie zawsze jesteśmy w stanie spełnić żądanie usunięcia danych osobowych, jeśli jest ono sprzeczne z jednym z naszych zobowiązań związanych z przechowywaniem danych. Ponieważ jesteśmy zobowiązani do wykazania, że spełniliśmy uzasadnione żądania dotyczące praw, przechowujemy e-maile potwierdzające związane z tymi żądaniami przez pięć (5) lat.

Mamy wdrożone środki, aby umożliwić Ci wykonywanie Twoich praw ochrony danych, w tym usunięcie danych. W niektórych sytuacjach nasze ustawowe obowiązki prawne mogą uniemożliwić nam spełnienie żądań ochrony prywatności danych.

8. How to control your data protection rights and choices

Nawet jeśli zbieramy Twoje dane osobowe dla różnych celów określonych w niniejszym oświadczeniu o prywatności, Twoje dane osobowe pozostają Twoje. Masz kontrolę nad swoimi danymi osobowymi, jak również nad danymi osobowymi użytkowników końcowych, które nam przekazujesz jako klient (jeśli dotyczy). O ile nie jesteśmy zobowiązani prawnie, Twoje prawa i wolności w zakresie ochrony danych kontrolujesz Ty. 

Możesz zmieniać ustawienia zarządzania plikami cookie jako odwiedzający stronę internetową, wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych, jeśli to ma zastosowanie, kontrolować i przeglądać swoje dane osobowe, sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, gdy jest to robione na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, lub uzyskać ograniczenie przetwarzania danych, jeśli to konieczne, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

W sytuacji, w której musimy zbierać dane osobowe zgodnie z prawem lub na mocy umowy, którą mamy z Tobą, i nie zapewnisz tych danych, gdy zostaniesz o nie poproszony, możemy nie być w stanie zrealizować umowy, którą mamy lub próbujemy zawrzeć z Tobą (na przykład, aby zapewnić Ci usługi). W takim przypadku możemy być zmuszeni do anulowania produktu lub usługi, którą masz z nami, ale powiadomimy Cię o tym, jeśli tak się stanie.

8.1 Wykonywanie Twoich praw w zakresie ochrony danych: kontroluj swoje dane osobowe.

Jeśli masz konto dla któregokolwiek z naszych produktów lub usług na naszych platformach łączności, e-mail lub zaangażowania, możesz przeglądać, zmieniać, usuwać i przekazywać dane osobowe, które kontrolujesz (w tym dane osobowe swoich użytkowników końcowych). Jeśli chcesz kontrolować swoje dane osobowe lub dane osobowe swoich użytkowników końcowych, możesz to uczynić za pomocą panelu prywatności w swoim koncie online. Zapewniamy wszystkim naszym klientom rozsądną pomoc w wypełnianiu ich zobowiązań jako administratorzy danych wobec odbiorców wiadomości, które wysłałeś za pośrednictwem naszej platformy. Aby zweryfikować Twoją tożsamość lub ważność żądania, które złożysz w imieniu użytkownika końcowego, którego dane kontrolujesz, udostępniliśmy techniczne i organizacyjne środki, które pozwalają Ci wypełniać te zobowiązania poprzez swoje konto online. Dla uniknięcia wątpliwości, Ty jako klient działający jako administrator danych jesteś odpowiedzialny za przetwarzanie wszelkich żądań lub skarg w imieniu swoich użytkowników końcowych, których dane osobowe kontrolujesz.

Jeśli nie masz konta dla któregokolwiek z naszych produktów lub usług, a więc nie masz dostępu do panelu prywatności, możesz korzystać ze swoich praw do danych osobowych, wysyłając prośbę na adres privacy[at]bird.com. 

8.2 Wycofanie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych. Jeśli dostarczyłeś nam swoje dane osobowe na podstawie zgody i nie chcesz już, abyśmy używali tych danych osobowych z jakiegokolwiek powodu, możesz zawsze zmienić zdanie i wycofać zgodę. Jeśli złożysz uzasadnioną prośbę o wycofanie zgody, zawsze zastosujemy się do Twojego żądania, chyba że jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania Twoich danych osobowych (na przykład w celu wykazania, że działaliśmy na prośbę o wycofanie zgody).

8.3 Sprzeciw i ograniczenie przetwarzania danych. Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, masz prawo sprzeciwić się temu przetwarzaniu i możesz skorzystać z prawa do ograniczenia tego przetwarzania. Jeśli skorzystasz z prawa do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie uzasadnionego interesu, ocenimy każde żądanie indywidualnie, zgodnie z zasadami określonymi przez obowiązujące przepisy o ochronie danych. Jeśli odrzucimy Twoje żądanie, pokażemy, że mamy ku temu istotne podstawy lub że istnieje roszczenie prawne, które pozwala nam zachować dane osobowe. Jeśli nie zgadzasz się z tym, jak zajmowaliśmy się Twoim żądaniem, możesz złożyć skargę do organu ochrony danych w Holandii, organu związanego z państwem członkowskim Unii Europejskiej, w którym mieszkasz lub pracujesz, lub kraju, w którym doszło do rzekomego naruszenia Twojego prawa do ograniczenia danych osobowych. Jednakże, doceniamy możliwość rozwiązania Twoich obaw przed skontaktowaniem się z organem ochrony danych, więc prosimy o skontaktowanie się z nami w pierwszej kolejności. 

8.4 Czas przetwarzania żądań osób, których dane dotyczą. W normalnych okolicznościach zrealizujemy Twoje żądanie jak najszybciej, ale nie później niż w ciągu jednego (1) miesiąca od otrzymania żądania. Jeśli żądanie jest skomplikowane lub otrzymamy zbyt wiele żądań w danym okresie, nasz czas odpowiedzi może zostać przedłużony do dwóch (2) miesięcy od daty otrzymania żądania. Poinformujemy Cię, jeśli powinieneś oczekiwać dwumiesięcznego terminu odpowiedzi. Kiedy zdecydujesz się usunąć swoje dane osobowe, możemy zachować całkowicie zanonimizowane i zagregowane dane. Jeśli to zrobimy, te zanonimizowane i zagregowane dane nie będą w stanie zidentyfikować Cię jako osoby w żaden sposób. Jeśli jesteśmy zobligowani przechowywać Twoje informacje ze względów prawnych, poinformujemy Cię o tym, gdy odpowiemy na Twoje żądanie. Szczególnie dla mieszkańców Kalifornii, konsumenci nie będą dyskryminowani z powodu korzystania z ich praw na mocy CCPA.

Kiedy korzystasz z jednej z naszych stron internetowych, poprosimy Cię o potwierdzenie Twoich preferencji dotyczących plików cookie. W zależności od Twojego wyboru, pozwala to nam umieszczać pliki cookie lub podobne technologie na Twoim urządzeniu. Cookie to mały plik tekstowy zapisywany na Twoim urządzeniu, który zbiera informacje o Twoich interakcjach na naszych stronach internetowych.

9. Cookie notice

Kiedy korzystasz z naszej strony internetowej, umieszczamy na Twojej przeglądarce małe pliki danych, zwane ciasteczkami, lub podobne technologie. Ciasteczko to mały plik tekstowy zapisany na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, kiedy odwiedzasz stronę internetową.

W menedżerze ciasteczek odniesiono się do oświadczenia o prywatności. W tej informacji o ciasteczkach wyjaśnimy w jasny i prosty sposób istotne szczegóły dotyczące naszego użycia ciasteczek, w tym gdzie są one hostowane, czas ich życia oraz cel ich stosowania. Ta lista może się zmieniać i może nie obejmować wszystkich dostawców ciasteczek w danym czasie. Odwiedzający stronę mogą wybrać kategorie ciasteczek, które chcieliby zastosować na swoim urządzeniu, za pomocą zarządzania zgodą na ciasteczka, i w ten sposób wyrażają aktywną zgodę.

Ciasteczka są podzielone na trzy kategorie: obowiązkowe ciasteczka, które nie obejmują danych osobowych i są niezbędne do działania naszych stron internetowych, ciasteczka z możliwością rezygnacji, które nie obejmują danych osobowych i pomagają w naszych analizach, oraz ciasteczka z możliwością akceptacji, które wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych i używamy ich do celów marketingowych i reklamowych.

9.1 Rodzaje kategorii ciasteczek. Nasze strony internetowe wykorzystują głównie cztery typy ciasteczek: ściśle niezbędne, analityczne, funkcjonalne i reklamowe ciasteczka. Obejmują one ciasteczka pierwszo- i trzecio-stronne: ciasteczka pierwszostronne są ustawiane i kontrolowane przez nas, natomiast ciasteczka trzecio-stronne są ustawiane i kontrolowane przez narzędzie lub dostawcę usług zewnętrznych. Czas, na jaki ciasteczko jest ustawione, może się różnić. Sesyjne ciasteczka znikają z Twojego komputera lub przeglądarki po wylogowaniu się z konta lub zamknięciu przeglądarki, podczas gdy trwałe ciasteczka są przechowywane nawet po zamknięciu strony. Okresy przechowywania ciasteczek są określone poniżej. Z wyjątkiem ciasteczek ściśle niezbędnych, ciasteczka będą umieszczane na Twoim urządzeniu i/lub przeglądarce dopiero po potwierdzeniu lub zaktualizowaniu preferencji w ustawieniach zarządzania ciasteczkami.

Jeśli zdecydujesz się nie zezwalać na funkcjonalne i wydajnościowe ciasteczka na stronie, może ona nie działać w pełni zgodnie z przeznaczeniem. Na przykład, możesz napotkać problemy z logowaniem lub zachowaniem ustawionych preferencji, takich jak preferowany język wyświetlany przez stronę internetową.

  • Ściśle niezbędne. Te ciasteczka są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Są ustawiane w odpowiedzi na działania wykonywane przez Ciebie, które stanowią żądanie usług, takie jak ustawianie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy.

  • Funkcjonalne. Te ciasteczka umożliwiają stronie internetowej oferowanie ulepszonej funkcjonalności i personalizacji, takiej jak zawartość strony internetowej dostarczana w preferowanym dla Twojej lokalizacji języku. Mogą być ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców usług, których usługi dodaliśmy do naszych stron.

  • Wydajnościowe. Te ciasteczka pozwalają nam mierzyć wizyty, źródła ruchu i zaangażowanie, abyśmy mogli poprawić wydajność naszej strony. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najbardziej i najmniej popularne oraz zobaczyć, jak odwiedzający poruszają się po stronie. Wszystkie informacje, które te ciasteczka zbierają, są agregowane i dlatego są anonimowe.

  • Marketingowe. Te ciasteczka pozwalają stronom reklamowym na unikalne zidentyfikowanie Twojej przeglądarki i urządzenia internetowego. Te ciasteczka mają zdolność do samodzielnego lub w połączeniu z innymi do unikalnej identyfikacji osoby bezpośrednio lub pośrednio. Mogą być uznawane za dane osobowe zgodnie z odpowiednimi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Niesklasyfikowane ciasteczka to ciasteczka, które są w trakcie klasyfikacji, wspólnie z dostawcami poszczególnych ciasteczek.

Adresy IP: kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową lub portal konta, lub korzystasz z naszych produktów i usług, przetwarzamy Twój adres IP. Używamy adresów IP do śledzenia i analizy informacji o urządzeniach, które wchodzą w interakcje z naszymi systemami oraz aby wiedzieć, gdzie znajdują się te urządzenia. Na przykład w celu wykrywania lokalizacji logowań do kont klientów, aby pomóc nam w zwalczaniu potencjalnego oszustwa lub złośliwej działalności.

Sygnały Webowe: sygnał webowy to obiekt umieszczony na stronie internetowej lub w wiadomości e-mail, który wykorzystujemy do sprawdzania, czy użytkownik uzyskał dostęp do jej treści. Używamy sygnałów webowych wraz z ciasteczkami do zbierania danych o korzystaniu z naszej strony i portalu konta. Na przykład możemy używać sygnałów webowych w e-mailach marketingowych, aby powiadomić nas, kiedy otwierasz e-mail lub klikasz link.

9.2 Zmień ustawienia ciasteczek. Kiedy odwiedzasz jedną z naszych stron internetowych po raz pierwszy, możesz pozwolić nam na umieszczenie wszystkich używanych przez nas ciasteczek na Twojej przeglądarce, zdecydować się na akceptację określonych ciasteczek lub odrzucić wszystkie ciasteczka, które nie są ściśle niezbędne. Zawsze możesz zmienić swoje preferencje, czy to w ustawieniach przeglądarki, czy w ustawieniach ciasteczek na naszej stronie internetowej. W ramach naszych ustawień zarządzania ciasteczkami, przedstawiamy każdy typ ciasteczek używanych na naszej stronie i dostarczamy wyjaśnienia o skutkach akceptacji każdego rodzaju ciasteczek.

9.3 Zarządzaj ciasteczkami z przeglądarki. Dowiedz się więcej o tym, jak aktualizować, aktywować, dezaktywować lub usuwać ciasteczka za pomocą przeglądarki, odwiedzając poniższe linki:

Google Chrome 

Firefox

Safari

Global Privacy Control. Global Privacy Control (GPC) to specyfikacja techniczna, którą możesz wykorzystać do informowania stron internetowych o preferencjach dotyczących prywatności w odniesieniu do śledzących reklam. Aby skonfigurować GPC, możesz odwiedzić stronę Global Privacy Control. Pamiętaj, że może to wpłynąć na funkcjonalność naszych stron internetowych lub Twojego konta.

Do-Not-Track. Obecnie nasze systemy nie rozpoznają żądań „do-not-track” przeglądarki. Możesz jednak wyłączyć określone śledzenie, jak omówiono w tej sekcji (np. poprzez wyłączenie ciasteczek).

10. Children

Our services and products are not directed to or intended for children under the age of 18. We never knowingly collect and/or process any personal data from children below the age of 18. If we discover that we have received personal data from a child without parental or legal consent, we will take reasonable steps to delete that information as quickly as possible. If you believe we have any information from or about a child, please contact us at privacy[at]bird.com with the subject: ‘Children’.

11. Links, third party websites and social networking sites

Our online services and communications may embed hyperlinks to websites that are not owned or controlled by us. We are not responsible for the privacy practices, policies, notices, or content that are not owned or controlled by us. We encourage you to read and understand the privacy practices, policies, notices, and content of any linked sites that you visit.

12. Changes to our privacy statement

This privacy statement is subject to change. We reserve the right to change, update, modify, or remove any part of this privacy statement at any time. If any modifications substantially affect your rights under this privacy statement, we will notify you where possible. You can always decide to discontinue your use of our services if you disagree with any updates we may make to this privacy statement.

13. Disputes

If you have any dispute with us relating to our privacy practices, please contact our legal team at privacy[at]bird.com with the subject: ‘Dispute’. If we are unable to reach an understanding via email, please refer to the Terms, which describes how disputes will be resolved between us. Please be sure to review the Terms before you use any of our products and services.

14. Zatwierdzeni Podprocesorzy

Przegląd podmiotów trzecich wykorzystywanych do przetwarzania danych osobowych można znaleźć tutaj. Ponadto, strona Centrum Pomocy zawiera przycisk „subskrybuj”, który pozwala subskrybować powiadomienia o zmianach w naszym wykorzystaniu zewnętrznych (sub)procesorów.

15. How to contact us

Jeśli po przeczytaniu tego oświadczenia o prywatności masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych lub jeśli masz uwagi lub sugestie dotyczące ulepszenia tego oświadczenia o prywatności, nie wahaj się z nami skontaktować.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz zgłosić swoją skargę do odpowiedniego organu regulacyjnego w swojej jurysdykcji.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz zgłosić swoją skargę do odpowiedniego organu regulacyjnego. Możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem privacy[at]bird.com.

Logo Pinterest
Logo Uber
Square logo
Logo Adobe
Logo Meta
Logo PayPal

Company

Ustawienia prywatności

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

Logo Uber
Square logo
Logo Adobe
Logo Meta

Company

Ustawienia prywatności

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

Logo Uber
Logo Adobe
Logo Meta

Company

Ustawienia prywatności

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.