Porównania konkurentów
Zestawienie, w jaki sposób porównujemy się z naszymi konkurentami.
Zdolność
Pokrycie kanału
Omnikanałowy i globalny: SMS, WhatsApp, powiadomienia push, Google RCS, w aplikacji, Instagram, Messenger.
Brak nowszych integracji, takich jak WhatsApp i Google RCS, ograniczających zasięg Twojej komunikacji.
Platforma
Posiada swoją platformę automatyzacji i infrastrukturę wysyłkową, zapewniając kontrolę nad dostawą, wydajnością i kosztami.
Opiera się na usługach osób trzecich, takich jak SendGrid i Twilio - ograniczając kontrolę nad prędkością dostarczania i zwiększając koszty.
Kampanie
Kampanie omnichannel z zaawansowaną, personalizacją w czasie rzeczywistym. Wszystko za pomocą narzędzi low-code/no-code.
Wymaga wiedzy technicznej do zaawansowanej personalizacji, wyzwalaczy w czasie rzeczywistym i segmentacji.
Zautomatyzowane podróże
Automatyzacja zasilana sztuczną inteligencją z wyzwalaczami opartymi na zdarzeniach—z wykorzystaniem dostosowywania low-code/no-code.
Wymaga wiedzy technicznej—spowalnia wdrażanie niestandardowych wydarzeń, segmentacji i przepływów pracy.
Publiczność
Zaawansowane segmentowanie przy minimalnym wysiłku — tworzenie dynamicznych, dopasowanych grup odbiorców.
Wymaga wiedzy technicznej do bardziej skomplikowanej segmentacji odbiorców. Alternatywą jest użycie statycznych modeli.
Zawartość
Treści wspierane przez sztuczną inteligencję, hiperpersonalizowane w różnych kanałach, wykorzystujące dane o zachowaniach w czasie rzeczywistym. I to proste.
Ograniczona personalizacja w porównaniu do napędzanych AI treści i rekomendacji w wielu kanałach firmy Bird.
Analityka
Analiza w czasie rzeczywistym wskaźników dostaw, zaangażowania i wydajności - we wszystkich kanałach.
Wymaga dodatkowej konfiguracji dla wglądów międzykanałowych — wprowadza niepotrzebną złożoność.
Formularze
Formularze niestandardowe wyposażone w różne kanały i łatwe do zintegrowania z procesami automatyzacji.
Podstawowe formularze rejestracji mobilnej i internetowej brakuje elastyczności, którą oferują kampanie omnichannel Bird.
Sztuczna inteligencja
Potężne możliwości AI do personalizacji interakcji z klientami w czasie rzeczywistym.
Zdolności AI są podstawowe i nie są głęboko zintegrowane, oferując mniej automatyzacji i personalizacji niż Bird.
Łatwość użycia
Przyjazny dla użytkownika interfejs o niskim kodzie/bez kodu upraszcza proces wprowadzania i konfiguracji, oszczędzając dużo czasu.
Wymaga wiedzy technicznej do skonfigurowania zaawansowanych funkcji, takich jak niestandardowe zdarzenia i targetowanie odbiorców.
Skalowalność
Zbudowany do skalowania – wspierający globalny zasięg, duże zestawy danych i złożone procesy robocze, bez kompromisów w wydajności.
Zależność od stron trzecich i złożoność platformy sprawiają, że jest mniej zwrotna niż Bird, jeśli chodzi o skalowanie dla przedsiębiorstw.
Efektywność kosztowa
Unikalnie zlokalizowane w celu efektywnej skali - wynik posiadania naszej platformy i infrastruktury.
Zależność od stron trzecich zwiększa koszty operacyjne, szczególnie gdy firmy się rozwijają.
