Czas jest wszystkim: Zaplanuj swoje kampanie SMS, aby uzyskać maksymalną odpowiedź
Marketing
1 min read
Czas jest wszystkim: Zaplanuj swoje kampanie SMS, aby uzyskać maksymalną odpowiedź
Marketing
1 min read
Podsumowanie przewodnika
Timing SMS-ów ma bezpośredni wpływ na zaangażowanie, wskaźniki odpowiedzi i ROI, ponieważ klienci zwykle otwierają wiadomości tekstowe w ciągu kilku minut.
Popołudniowa dostawa (1–5 p.m.) jest powszechnie stosowanym, wydajnym oknem, ale czas dostawy musi dostosować się do branży, odbiorców, geografii i typu wiadomości.
Godziny ciszy i zasady zgodności różnią się w zależności od kraju i stanu, co sprawia, że globalne ustalanie czasu SMS-ów jest skomplikowane bez automatyzacji.
Testowanie A/B czasów dostawy jest niezbędne do odkrywania, co działa dla każdego segmentu i typu wiadomości.
Segmentacja odbiorców prowadzi do bardziej precyzyjnego ustalania czasu i silniejszego zaangażowania w różnych grupach demograficznych.
Kontekst ma znaczenie — wydarzenia kulturowe, rutyny i święta wpływają na zarówno czas, jak i znaczenie wiadomości.
Platformy SMS takie jak Bird pomagają zautomatyzować dostosowanie stref czasowych, zgodność, eksperymentowanie i skalowalną dostawę.
Długoterminowy sukces wynika z ciągłego testowania, optymalizacji treści i kadencji oraz dostosowywania czasu do zmieniającego się zachowania klienta.
Q&A Highlights
Dlaczego czas ma tak duże znaczenie dla SMS?
Ponieważ SMS-y są otwierane prawie natychmiast, wysyłanie ich w odpowiednim momencie znacznie zwiększa zaangażowanie i konwersje.
Jaka jest najlepsza pora dnia na wysyłanie SMS?
Wiele marek odnotowuje wysoką wydajność po południu, ale idealne okno czasowe różni się w zależności od odbiorców, branży i typu wiadomości.
Czym są „ciche godziny” SMS?
Prawnie określone godziny (takie jak 21:00-8:00 w USA), podczas których firmy nie mogą wysyłać wiadomości marketingowych.
Jak radzić sobie z różnicami stref czasowych na świecie?
Użyj platformy SMS, która automatycznie dostosowuje harmonogramy na podstawie lokalnego czasu każdego odbiorcy.
Jak powinienem przeprowadzać A/B testy dla czasu wysyłki SMS?
Wyślij identyczne wiadomości do losowych grup o różnych porach i śledź metryki, takie jak kliknięcia i konwersje.
Co powinienem rozważyć, testując czas dla różnych odbiorców?
Codzienne rutyny, grupy wiekowe, regiony i historia zaangażowania wpływają na idealny czas.
Jak typy wiadomości wpływają na czas?
Promocje, alerty, przypomnienia i aktualizacje transakcyjne działają najlepiej w różnych oknach dostarczania.
Czy strategie dotyczące czasu SMS mogą pozostać niezmienione w długim okresie?
Nie — zachowanie klientów zmienia się ciągle, więc niezbędne są ciągłe testy A/B i udoskonalanie.
Popraw wyniki marketingowe, dostarczając właściwą wiadomość w idealnym momencie. Przeczytaj nasz przewodnik na temat opanowania sztuki timingowania SMS-ów.
Twoi klienci to zajęte osoby. Balansują pomiędzy pracą, dziećmi, załatwianiem spraw, wizytami, gotowaniem, sprzątaniem i wieloma innymi obowiązkami.
To właśnie z tym musi się zmagać Twój biznes podczas wysyłania wiadomości SMS. Zapomnij o innych markach walczących o uwagę Twojego klienta: Twój marketing musi przebić się przez szumy ich codzienności.
Na pierwszy rzut oka może się to wydawać niemożliwym celem. Żadna ilość przewidywalności marketingowej nie może zapobiec temu, że jedna wiadomość SMS dotrze do konkretnego klienta w najgorszym możliwym momencie. Ale liczby kampanii SMS nie kłamią i ujawniają stały trend: czas wysyłania SMS-ów ma bezpośredni wpływ na zwrot z inwestycji (ROI) Twoich wiadomości.
Okna otwarcia SMS-ów są za to bardzo krótkie. Mniej niż 20% wiadomości marketingowych e-mail jest otwieranych w ciągu pierwszej godziny od dostarczenia. Porównaj to ze SMS-ami, które mogą osiągnąć 70% wskaźnik otwarcia w ciągu pierwszych pięciu minut po dostarczeniu.
Dzięki możliwości zaplanowania dostarczenia wiadomości na dokładną minutę, Twoje działania marketingowe SMS mogą testować różne strategie czasowe i rozwijać wewnętrzne najlepsze praktyki, aby zmaksymalizować odpowiedzi SMS i ROI.
Oto jak.
Twoi klienci to zajęte osoby. Balansują pomiędzy pracą, dziećmi, załatwianiem spraw, wizytami, gotowaniem, sprzątaniem i wieloma innymi obowiązkami.
To właśnie z tym musi się zmagać Twój biznes podczas wysyłania wiadomości SMS. Zapomnij o innych markach walczących o uwagę Twojego klienta: Twój marketing musi przebić się przez szumy ich codzienności.
Na pierwszy rzut oka może się to wydawać niemożliwym celem. Żadna ilość przewidywalności marketingowej nie może zapobiec temu, że jedna wiadomość SMS dotrze do konkretnego klienta w najgorszym możliwym momencie. Ale liczby kampanii SMS nie kłamią i ujawniają stały trend: czas wysyłania SMS-ów ma bezpośredni wpływ na zwrot z inwestycji (ROI) Twoich wiadomości.
Okna otwarcia SMS-ów są za to bardzo krótkie. Mniej niż 20% wiadomości marketingowych e-mail jest otwieranych w ciągu pierwszej godziny od dostarczenia. Porównaj to ze SMS-ami, które mogą osiągnąć 70% wskaźnik otwarcia w ciągu pierwszych pięciu minut po dostarczeniu.
Dzięki możliwości zaplanowania dostarczenia wiadomości na dokładną minutę, Twoje działania marketingowe SMS mogą testować różne strategie czasowe i rozwijać wewnętrzne najlepsze praktyki, aby zmaksymalizować odpowiedzi SMS i ROI.
Oto jak.
Twoi klienci to zajęte osoby. Balansują pomiędzy pracą, dziećmi, załatwianiem spraw, wizytami, gotowaniem, sprzątaniem i wieloma innymi obowiązkami.
To właśnie z tym musi się zmagać Twój biznes podczas wysyłania wiadomości SMS. Zapomnij o innych markach walczących o uwagę Twojego klienta: Twój marketing musi przebić się przez szumy ich codzienności.
Na pierwszy rzut oka może się to wydawać niemożliwym celem. Żadna ilość przewidywalności marketingowej nie może zapobiec temu, że jedna wiadomość SMS dotrze do konkretnego klienta w najgorszym możliwym momencie. Ale liczby kampanii SMS nie kłamią i ujawniają stały trend: czas wysyłania SMS-ów ma bezpośredni wpływ na zwrot z inwestycji (ROI) Twoich wiadomości.
Okna otwarcia SMS-ów są za to bardzo krótkie. Mniej niż 20% wiadomości marketingowych e-mail jest otwieranych w ciągu pierwszej godziny od dostarczenia. Porównaj to ze SMS-ami, które mogą osiągnąć 70% wskaźnik otwarcia w ciągu pierwszych pięciu minut po dostarczeniu.
Dzięki możliwości zaplanowania dostarczenia wiadomości na dokładną minutę, Twoje działania marketingowe SMS mogą testować różne strategie czasowe i rozwijać wewnętrzne najlepsze praktyki, aby zmaksymalizować odpowiedzi SMS i ROI.
Oto jak.
Najlepsze praktyki dotyczące czasowania dostarczania SMS-ów
Idealne podejście do określania czasu wysyłania SMS-ów będzie specyficzne dla Twojego biznesu i odbiorców. Wydajność każdej wiadomości w różnych przedziałach czasowych będzie się różnić w zależności od:
Branża
Demografia odbiorców
Geografia kampanii
Zawartość wiadomości
Gdy jedna z tych zmiennych ulegnie zmianie — tak jak CTA Twojej wiadomości lub segment odbiorców, do którego jesteś skierowany — idealny czas tej kampanii również może ulec zmianie.
Droga do opanowania czasu wysyłania jest długa. Okres prób i błędów jest nieunikniony. Jednak jedną z metod przyspieszenia tych cykli testuj-i-doskonal jest stworzenie punktu początkowego kampanii opartego na szeroko akceptowanych najlepszych praktykach wyznaczania czasu wiadomości SMS.
Tymczasem te najlepsze praktyki pomogą Ci wyciągnąć więcej wartości z kampanii SMS od samego początku. Oto co Twój biznes musi zrobić:
Czynnik | Co wpływa | Dlaczego to ważne |
|---|---|---|
Branża | Wzorce zaangażowania | Różne branże osiągają szczyt w różnych okresach |
Demografia odbiorców | Codzienne rutyny | Czas zależy od wieku i stylu życia |
Geografia kampanii | Lokale strefy czasowe | Zapobiega docieraniu wiadomości o nieodpowiednich porach |
Zawartość wiadomości | Intencja użytkownika | Promocje, alerty i przypomnienia działają najlepiej o różnych porach |
1. Zidentyfikuj najlepsze przedziały czasowe dla dostarczania SMS
Pozwól, aby wcześniejsze wyniki innych kampanii SMS w firmach były Twoim przewodnikiem. Jednym z najważniejszych trendów w wyznaczaniu czasu SMS jest dostarczanie wiadomości po południu. Ogólnie rzecz biorąc, działa to dobrze.
Jedno z badań sugeruje, że wiadomości tekstowe wysyłane między 13:00 a 17:00 mogą generować wzrost przychodu o 33%. Na podstawie tych liczb samych w sobie, warto rozważyć podobny przedział czasowy dostarczania dla Twojego biznesu — pod warunkiem, że dostosujesz harmonogram dostarczania do lokalnych stref czasowych.
Sukces marketingu popołudniowego może być wynikiem kilku różnych czynników. Ogólnie rzecz biorąc, konsumenci wydają się bardziej skłonni do zaangażowania się z markami przez różne kanały po południu, co skutkuje lepszym zwrotem z inwestycji za tę formę przekazu.
Jednak Twoja branża może zagrać dużą rolę: ponieważ konsumenci są najbardziej zaangażowani w zakupy online podczas wieczornych godzin, SMS-y e-commerce mogą być bardziej efektywne, gdy są planowane na wieczorne dostarczenie.
Również Twoi odbiorcy mają znaczenie. Wiadomość tekstowa wysłana rano może uzyskać przyzwoite zainteresowanie od dorosłych prowadzących tradycyjny harmonogram, ale ta sama wiadomość może nie sprawdzić się, jeśli jest skierowana do młodszych konsumentów, którzy mają tendencję do późnego wstawania. Traktuj wszystkie zalecenia dotyczące czasu wysyłania SMS-ów z rezerwą i wybierz strategię dostarczania, która ma sens dla Twojego biznesu.
2. Ogranicz dostarczanie wiadomości w "zakazanych" godzinach
Niektóre pory dnia to strefy zakazu lotów dla Twojego marketingu SMS. To nie tylko kwestia szacunku do subskrybentów; w wielu przypadkach te godziny zakazane są kwestią zgodności z przepisami.
Te przepisy prawne stają się znacznie bardziej złożone przy dostarczaniu wiadomości do globalnej publiczności. Oprócz różnic w strefach czasowych, każdy kraj ustala własne zasady, określając, kiedy SMS-y biznesowe są zabronione, a Twoje kampanie muszą konsekwentnie uwzględniać te różnice.
Na przykład w Stanach Zjednoczonych wiadomości tekstowe od firm są zabronione między 21:00 a 8:00. Jednak ponad tuzin stanów wprowadziło własne regulacje dotyczące SMS-ów, z których niektóre są bardziej surowe niż wytyczne federalne. Na przykład na Florydzie, w Oklahomie i stanie Waszyngton godziny ciszy dla wiadomości SMS zaczynają się o 20:00, a inne stany planują podążać ich śladami.
Im bardziej przesuwasz się za granicę, tym więcej uwag dotyczących czasu wysyłania się pojawia. Francja nie pozwala na wiadomości SMS od firm w niedziele. Południowa Afryka pozwala na pracę SMS tylko w soboty między 9:00 a 13:00. Lista się ciągnie — i szybko może skomplikować Twoje wysiłki rozwijania spójnego podejścia do czasu wysyłania SMS-ów.
Poza tymi regulacjami będziesz również musiał uwzględniać różnice kulturowe, w tym święta religijne i kulturowe, w których pewne segmenty Twoich odbiorców mogą nie doceniać odbierania wiadomości SMS od Twojej marki.
Profesjonalna porada: Używaj platformy do wysyłania SMS-ów, takiej jak Bird, aby śledzić za Ciebie te uwagi dotyczące czasu i zachować zgodność Twoich kampanii z przepisami czasowymi.
3. Ustaw system do testowania A/B czasów dostarczenia
Jeśli wysyłasz wiadomość SMS z marką do więcej niż jednej osoby, masz okazję do eksperymentowania. Możesz sprawdzić, czy Twoi klienci preferują wiadomości poranne czy popołudniowe, zaangażowanie w dni robocze czy weekendy, a nawet czy różne typy przekazów przynoszą lepsze wyniki, gdy są kierowane na konkretne przedziały czasowe.
Te spostrzeżenia można osiągnąć tylko wtedy, gdy stworzysz niezawodny, powtarzalny proces testowania A/B swoich SMS-ów. Aby przeprowadzić test A/B, utworzysz dwie identyczne wersje swojej wiadomości SMS i dostarczysz je podobnym odbiorcom w różnych porach dnia lub nawet na różnych dniach.
Gdy jedna wiadomość przewyższy inną, Twoja firma może być w stanie uzyskać cenną wiedzę w celu optymalizacji czasu wysyłania wiadomości dla przyszłych kampanii.
Oto trzy wymagania do stworzenia udanego procesu testowania A/B:
Izoluj jeden element w testach A/B. Jeśli chcesz zoptymalizować swoją strategię czasu, zachowaj wszystkie inne elementy SMS bez zmian. Zmiana zawartości wiadomości, dostarczanie do niejednorodnych odbiorców lub zmienianie innych elementów unieważni Twoje spostrzeżenia, ponieważ nie wiesz, czy różnice w wydajności są wynikiem czasu SMS czy innych różnic w wiadomości.
Podziel swoją publiczność na dwie losowe grupy. Skorzystaj z platformy do wysyłania SMS-ów, aby losowo i podzielić publiczność. Im większa publiczność, tym lepiej. W przypadku firm, które wciąż budują swoje listy SMS, mniejsze próbki publiczności mogą być nieuniknione, dopóki nie zwiększysz liczby subskrybentów.
Identyfikuj metryki używane do oceny wydajności. Niezależnie od tego, czy skupiasz się na współczynnikach otwarć, kliknięciach, konwersjach czy innych metrykach, wybierz te, które odzwierciedlają oczekiwany rezultat marketingowy każdej wysyłanej wiadomości.
4. Analizuj wydajność i wdrażaj zmiany
Po zakończeniu każdego testu A/B przeanalizuj metryki wydajności i zanotuj wszystkie znaczące różnice między dwoma czasami dostarczenia.
W niektórych przypadkach możesz nie zidentyfikować żadnych godnych uwagi zmian. Jednak gdy dwie wersje wiadomości osiągają różne wyniki, zadaj sobie następujące pytania:
Czy istnieją zmienne inne niż czas dostarczenia, które mogą wyjaśniać tę różnicę?
Czy te spostrzeżenia mają sens, biorąc pod uwagę nasze wcześniejsze testy czasu?
Jak możemy wykorzystać te informacje do udoskonalenia naszego podejścia i zaplanowania kolejnego testu A/B?
Idealne podejście do określania czasu wysyłania SMS-ów będzie specyficzne dla Twojego biznesu i odbiorców. Wydajność każdej wiadomości w różnych przedziałach czasowych będzie się różnić w zależności od:
Branża
Demografia odbiorców
Geografia kampanii
Zawartość wiadomości
Gdy jedna z tych zmiennych ulegnie zmianie — tak jak CTA Twojej wiadomości lub segment odbiorców, do którego jesteś skierowany — idealny czas tej kampanii również może ulec zmianie.
Droga do opanowania czasu wysyłania jest długa. Okres prób i błędów jest nieunikniony. Jednak jedną z metod przyspieszenia tych cykli testuj-i-doskonal jest stworzenie punktu początkowego kampanii opartego na szeroko akceptowanych najlepszych praktykach wyznaczania czasu wiadomości SMS.
Tymczasem te najlepsze praktyki pomogą Ci wyciągnąć więcej wartości z kampanii SMS od samego początku. Oto co Twój biznes musi zrobić:
Czynnik | Co wpływa | Dlaczego to ważne |
|---|---|---|
Branża | Wzorce zaangażowania | Różne branże osiągają szczyt w różnych okresach |
Demografia odbiorców | Codzienne rutyny | Czas zależy od wieku i stylu życia |
Geografia kampanii | Lokale strefy czasowe | Zapobiega docieraniu wiadomości o nieodpowiednich porach |
Zawartość wiadomości | Intencja użytkownika | Promocje, alerty i przypomnienia działają najlepiej o różnych porach |
1. Zidentyfikuj najlepsze przedziały czasowe dla dostarczania SMS
Pozwól, aby wcześniejsze wyniki innych kampanii SMS w firmach były Twoim przewodnikiem. Jednym z najważniejszych trendów w wyznaczaniu czasu SMS jest dostarczanie wiadomości po południu. Ogólnie rzecz biorąc, działa to dobrze.
Jedno z badań sugeruje, że wiadomości tekstowe wysyłane między 13:00 a 17:00 mogą generować wzrost przychodu o 33%. Na podstawie tych liczb samych w sobie, warto rozważyć podobny przedział czasowy dostarczania dla Twojego biznesu — pod warunkiem, że dostosujesz harmonogram dostarczania do lokalnych stref czasowych.
Sukces marketingu popołudniowego może być wynikiem kilku różnych czynników. Ogólnie rzecz biorąc, konsumenci wydają się bardziej skłonni do zaangażowania się z markami przez różne kanały po południu, co skutkuje lepszym zwrotem z inwestycji za tę formę przekazu.
Jednak Twoja branża może zagrać dużą rolę: ponieważ konsumenci są najbardziej zaangażowani w zakupy online podczas wieczornych godzin, SMS-y e-commerce mogą być bardziej efektywne, gdy są planowane na wieczorne dostarczenie.
Również Twoi odbiorcy mają znaczenie. Wiadomość tekstowa wysłana rano może uzyskać przyzwoite zainteresowanie od dorosłych prowadzących tradycyjny harmonogram, ale ta sama wiadomość może nie sprawdzić się, jeśli jest skierowana do młodszych konsumentów, którzy mają tendencję do późnego wstawania. Traktuj wszystkie zalecenia dotyczące czasu wysyłania SMS-ów z rezerwą i wybierz strategię dostarczania, która ma sens dla Twojego biznesu.
2. Ogranicz dostarczanie wiadomości w "zakazanych" godzinach
Niektóre pory dnia to strefy zakazu lotów dla Twojego marketingu SMS. To nie tylko kwestia szacunku do subskrybentów; w wielu przypadkach te godziny zakazane są kwestią zgodności z przepisami.
Te przepisy prawne stają się znacznie bardziej złożone przy dostarczaniu wiadomości do globalnej publiczności. Oprócz różnic w strefach czasowych, każdy kraj ustala własne zasady, określając, kiedy SMS-y biznesowe są zabronione, a Twoje kampanie muszą konsekwentnie uwzględniać te różnice.
Na przykład w Stanach Zjednoczonych wiadomości tekstowe od firm są zabronione między 21:00 a 8:00. Jednak ponad tuzin stanów wprowadziło własne regulacje dotyczące SMS-ów, z których niektóre są bardziej surowe niż wytyczne federalne. Na przykład na Florydzie, w Oklahomie i stanie Waszyngton godziny ciszy dla wiadomości SMS zaczynają się o 20:00, a inne stany planują podążać ich śladami.
Im bardziej przesuwasz się za granicę, tym więcej uwag dotyczących czasu wysyłania się pojawia. Francja nie pozwala na wiadomości SMS od firm w niedziele. Południowa Afryka pozwala na pracę SMS tylko w soboty między 9:00 a 13:00. Lista się ciągnie — i szybko może skomplikować Twoje wysiłki rozwijania spójnego podejścia do czasu wysyłania SMS-ów.
Poza tymi regulacjami będziesz również musiał uwzględniać różnice kulturowe, w tym święta religijne i kulturowe, w których pewne segmenty Twoich odbiorców mogą nie doceniać odbierania wiadomości SMS od Twojej marki.
Profesjonalna porada: Używaj platformy do wysyłania SMS-ów, takiej jak Bird, aby śledzić za Ciebie te uwagi dotyczące czasu i zachować zgodność Twoich kampanii z przepisami czasowymi.
3. Ustaw system do testowania A/B czasów dostarczenia
Jeśli wysyłasz wiadomość SMS z marką do więcej niż jednej osoby, masz okazję do eksperymentowania. Możesz sprawdzić, czy Twoi klienci preferują wiadomości poranne czy popołudniowe, zaangażowanie w dni robocze czy weekendy, a nawet czy różne typy przekazów przynoszą lepsze wyniki, gdy są kierowane na konkretne przedziały czasowe.
Te spostrzeżenia można osiągnąć tylko wtedy, gdy stworzysz niezawodny, powtarzalny proces testowania A/B swoich SMS-ów. Aby przeprowadzić test A/B, utworzysz dwie identyczne wersje swojej wiadomości SMS i dostarczysz je podobnym odbiorcom w różnych porach dnia lub nawet na różnych dniach.
Gdy jedna wiadomość przewyższy inną, Twoja firma może być w stanie uzyskać cenną wiedzę w celu optymalizacji czasu wysyłania wiadomości dla przyszłych kampanii.
Oto trzy wymagania do stworzenia udanego procesu testowania A/B:
Izoluj jeden element w testach A/B. Jeśli chcesz zoptymalizować swoją strategię czasu, zachowaj wszystkie inne elementy SMS bez zmian. Zmiana zawartości wiadomości, dostarczanie do niejednorodnych odbiorców lub zmienianie innych elementów unieważni Twoje spostrzeżenia, ponieważ nie wiesz, czy różnice w wydajności są wynikiem czasu SMS czy innych różnic w wiadomości.
Podziel swoją publiczność na dwie losowe grupy. Skorzystaj z platformy do wysyłania SMS-ów, aby losowo i podzielić publiczność. Im większa publiczność, tym lepiej. W przypadku firm, które wciąż budują swoje listy SMS, mniejsze próbki publiczności mogą być nieuniknione, dopóki nie zwiększysz liczby subskrybentów.
Identyfikuj metryki używane do oceny wydajności. Niezależnie od tego, czy skupiasz się na współczynnikach otwarć, kliknięciach, konwersjach czy innych metrykach, wybierz te, które odzwierciedlają oczekiwany rezultat marketingowy każdej wysyłanej wiadomości.
4. Analizuj wydajność i wdrażaj zmiany
Po zakończeniu każdego testu A/B przeanalizuj metryki wydajności i zanotuj wszystkie znaczące różnice między dwoma czasami dostarczenia.
W niektórych przypadkach możesz nie zidentyfikować żadnych godnych uwagi zmian. Jednak gdy dwie wersje wiadomości osiągają różne wyniki, zadaj sobie następujące pytania:
Czy istnieją zmienne inne niż czas dostarczenia, które mogą wyjaśniać tę różnicę?
Czy te spostrzeżenia mają sens, biorąc pod uwagę nasze wcześniejsze testy czasu?
Jak możemy wykorzystać te informacje do udoskonalenia naszego podejścia i zaplanowania kolejnego testu A/B?
Idealne podejście do określania czasu wysyłania SMS-ów będzie specyficzne dla Twojego biznesu i odbiorców. Wydajność każdej wiadomości w różnych przedziałach czasowych będzie się różnić w zależności od:
Branża
Demografia odbiorców
Geografia kampanii
Zawartość wiadomości
Gdy jedna z tych zmiennych ulegnie zmianie — tak jak CTA Twojej wiadomości lub segment odbiorców, do którego jesteś skierowany — idealny czas tej kampanii również może ulec zmianie.
Droga do opanowania czasu wysyłania jest długa. Okres prób i błędów jest nieunikniony. Jednak jedną z metod przyspieszenia tych cykli testuj-i-doskonal jest stworzenie punktu początkowego kampanii opartego na szeroko akceptowanych najlepszych praktykach wyznaczania czasu wiadomości SMS.
Tymczasem te najlepsze praktyki pomogą Ci wyciągnąć więcej wartości z kampanii SMS od samego początku. Oto co Twój biznes musi zrobić:
Czynnik | Co wpływa | Dlaczego to ważne |
|---|---|---|
Branża | Wzorce zaangażowania | Różne branże osiągają szczyt w różnych okresach |
Demografia odbiorców | Codzienne rutyny | Czas zależy od wieku i stylu życia |
Geografia kampanii | Lokale strefy czasowe | Zapobiega docieraniu wiadomości o nieodpowiednich porach |
Zawartość wiadomości | Intencja użytkownika | Promocje, alerty i przypomnienia działają najlepiej o różnych porach |
1. Zidentyfikuj najlepsze przedziały czasowe dla dostarczania SMS
Pozwól, aby wcześniejsze wyniki innych kampanii SMS w firmach były Twoim przewodnikiem. Jednym z najważniejszych trendów w wyznaczaniu czasu SMS jest dostarczanie wiadomości po południu. Ogólnie rzecz biorąc, działa to dobrze.
Jedno z badań sugeruje, że wiadomości tekstowe wysyłane między 13:00 a 17:00 mogą generować wzrost przychodu o 33%. Na podstawie tych liczb samych w sobie, warto rozważyć podobny przedział czasowy dostarczania dla Twojego biznesu — pod warunkiem, że dostosujesz harmonogram dostarczania do lokalnych stref czasowych.
Sukces marketingu popołudniowego może być wynikiem kilku różnych czynników. Ogólnie rzecz biorąc, konsumenci wydają się bardziej skłonni do zaangażowania się z markami przez różne kanały po południu, co skutkuje lepszym zwrotem z inwestycji za tę formę przekazu.
Jednak Twoja branża może zagrać dużą rolę: ponieważ konsumenci są najbardziej zaangażowani w zakupy online podczas wieczornych godzin, SMS-y e-commerce mogą być bardziej efektywne, gdy są planowane na wieczorne dostarczenie.
Również Twoi odbiorcy mają znaczenie. Wiadomość tekstowa wysłana rano może uzyskać przyzwoite zainteresowanie od dorosłych prowadzących tradycyjny harmonogram, ale ta sama wiadomość może nie sprawdzić się, jeśli jest skierowana do młodszych konsumentów, którzy mają tendencję do późnego wstawania. Traktuj wszystkie zalecenia dotyczące czasu wysyłania SMS-ów z rezerwą i wybierz strategię dostarczania, która ma sens dla Twojego biznesu.
2. Ogranicz dostarczanie wiadomości w "zakazanych" godzinach
Niektóre pory dnia to strefy zakazu lotów dla Twojego marketingu SMS. To nie tylko kwestia szacunku do subskrybentów; w wielu przypadkach te godziny zakazane są kwestią zgodności z przepisami.
Te przepisy prawne stają się znacznie bardziej złożone przy dostarczaniu wiadomości do globalnej publiczności. Oprócz różnic w strefach czasowych, każdy kraj ustala własne zasady, określając, kiedy SMS-y biznesowe są zabronione, a Twoje kampanie muszą konsekwentnie uwzględniać te różnice.
Na przykład w Stanach Zjednoczonych wiadomości tekstowe od firm są zabronione między 21:00 a 8:00. Jednak ponad tuzin stanów wprowadziło własne regulacje dotyczące SMS-ów, z których niektóre są bardziej surowe niż wytyczne federalne. Na przykład na Florydzie, w Oklahomie i stanie Waszyngton godziny ciszy dla wiadomości SMS zaczynają się o 20:00, a inne stany planują podążać ich śladami.
Im bardziej przesuwasz się za granicę, tym więcej uwag dotyczących czasu wysyłania się pojawia. Francja nie pozwala na wiadomości SMS od firm w niedziele. Południowa Afryka pozwala na pracę SMS tylko w soboty między 9:00 a 13:00. Lista się ciągnie — i szybko może skomplikować Twoje wysiłki rozwijania spójnego podejścia do czasu wysyłania SMS-ów.
Poza tymi regulacjami będziesz również musiał uwzględniać różnice kulturowe, w tym święta religijne i kulturowe, w których pewne segmenty Twoich odbiorców mogą nie doceniać odbierania wiadomości SMS od Twojej marki.
Profesjonalna porada: Używaj platformy do wysyłania SMS-ów, takiej jak Bird, aby śledzić za Ciebie te uwagi dotyczące czasu i zachować zgodność Twoich kampanii z przepisami czasowymi.
3. Ustaw system do testowania A/B czasów dostarczenia
Jeśli wysyłasz wiadomość SMS z marką do więcej niż jednej osoby, masz okazję do eksperymentowania. Możesz sprawdzić, czy Twoi klienci preferują wiadomości poranne czy popołudniowe, zaangażowanie w dni robocze czy weekendy, a nawet czy różne typy przekazów przynoszą lepsze wyniki, gdy są kierowane na konkretne przedziały czasowe.
Te spostrzeżenia można osiągnąć tylko wtedy, gdy stworzysz niezawodny, powtarzalny proces testowania A/B swoich SMS-ów. Aby przeprowadzić test A/B, utworzysz dwie identyczne wersje swojej wiadomości SMS i dostarczysz je podobnym odbiorcom w różnych porach dnia lub nawet na różnych dniach.
Gdy jedna wiadomość przewyższy inną, Twoja firma może być w stanie uzyskać cenną wiedzę w celu optymalizacji czasu wysyłania wiadomości dla przyszłych kampanii.
Oto trzy wymagania do stworzenia udanego procesu testowania A/B:
Izoluj jeden element w testach A/B. Jeśli chcesz zoptymalizować swoją strategię czasu, zachowaj wszystkie inne elementy SMS bez zmian. Zmiana zawartości wiadomości, dostarczanie do niejednorodnych odbiorców lub zmienianie innych elementów unieważni Twoje spostrzeżenia, ponieważ nie wiesz, czy różnice w wydajności są wynikiem czasu SMS czy innych różnic w wiadomości.
Podziel swoją publiczność na dwie losowe grupy. Skorzystaj z platformy do wysyłania SMS-ów, aby losowo i podzielić publiczność. Im większa publiczność, tym lepiej. W przypadku firm, które wciąż budują swoje listy SMS, mniejsze próbki publiczności mogą być nieuniknione, dopóki nie zwiększysz liczby subskrybentów.
Identyfikuj metryki używane do oceny wydajności. Niezależnie od tego, czy skupiasz się na współczynnikach otwarć, kliknięciach, konwersjach czy innych metrykach, wybierz te, które odzwierciedlają oczekiwany rezultat marketingowy każdej wysyłanej wiadomości.
4. Analizuj wydajność i wdrażaj zmiany
Po zakończeniu każdego testu A/B przeanalizuj metryki wydajności i zanotuj wszystkie znaczące różnice między dwoma czasami dostarczenia.
W niektórych przypadkach możesz nie zidentyfikować żadnych godnych uwagi zmian. Jednak gdy dwie wersje wiadomości osiągają różne wyniki, zadaj sobie następujące pytania:
Czy istnieją zmienne inne niż czas dostarczenia, które mogą wyjaśniać tę różnicę?
Czy te spostrzeżenia mają sens, biorąc pod uwagę nasze wcześniejsze testy czasu?
Jak możemy wykorzystać te informacje do udoskonalenia naszego podejścia i zaplanowania kolejnego testu A/B?
Zaawansowane strategie optymalizacji czasu wysyłania SMS-ów
Kiedy już ustalisz proces testowania i usprawniania czasów dostarczania wiadomości, Twoja firma powinna skupić się na bardziej specjalistycznych taktykach optymalizacji czasów dostarczania i maksymalizacji zaangażowania klientów.
Podkreślenie segmentacji odbiorców, zindywidualizowanej treści i zautomatyzowanych narzędzi SMS może pomóc w opracowaniu bardziej zaawansowanej strategii czasowania wiadomości marki — i zrozumieniu pełniejszego obrazu relacji między czasami dostarczania a zwrotem z inwestycji w wiadomości.
Rozpocznij od tych zaawansowanych strategii:
A. Segmentuj odbiorców i dostosuj swoje wiadomości
W miarę rozwoju publiczności SMS, testy A/B dla wszystkich nie opowiedzą całej historii, jak Twoi klienci angażują się w Twoje wiadomości. Zamiast tego stwórz różne segmenty odbiorców, aby oddzielić unikalne grupy klientów, którym służy Twoja firma.
Na przykład segmentacja według wieku może pomóc dostarczać bardziej odpowiednie treści wiadomości do tej publiczności, co może zmienić wskaźniki zaangażowania SMS. Podobnie, różne grupy konsumentów mogą mieć różne codzienne rutyny, które lepiej obsłużysz poprzez dostosowane podejście do czasowania.
Przeprowadzając testy A/B w tych segmentach odbiorców, możesz dowiedzieć się więcej o docelowej publiczności i zwiększyć ogólne zaangażowanie klientów osiągane za pośrednictwem SMS.
B. Zleć zarządzanie strefami czasowymi i globalne zgodność platformie SMS
Dostosowywanie harmonogramu do stref czasowych jest niezbędne. Szybko to również staje się bardzo skomplikowane. Ponadto, wymagania dotyczące zgodności SMS są niczym naiwność: naruszenie Ustawy o Ochronie Konsumenta w USA na przykład może skutkować wysoką karą w wysokości 500 USD za każdą wiadomość dostarczoną do subskrybenta.
Żadna firma nie jest w stanie nadążyć za zarządzaniem tą siecią regulacji. Zamiast tego Twoja firma powinna znaleźć platformę SMS, która oferuje wbudowane mechanizmy zgodności dla globalnych wiadomości SMS. Zainwestuj w platformę, która upraszcza harmonogramy dostosowane do stref czasowych, aby Twoja firma mogła skupić się na opisywaniu przekonujących wiadomości i udoskonalaniu strategii czasowania SMS.
C. Uwzględnij kontekst w swojej strategii SMS
Im bardziej rozumiesz swoją docelową publiczność, tym lepiej będą Twoje wiadomości uwzględniać kontekst zewnętrzny poza lokalną zgodnością. Święta kulturowe, codzienne rutyny, obyczaje religijne, normy społeczne oraz inne kontekstowe informacje mogą być ważne do uwzględnienia nie tylko w czasowaniu Twoich wiadomości, ale także w ich treści.
Błędy są nieuniknioną częścią procesu testowania i usprawniania. Jeśli popełnisz błąd prowadzący do złej wydajności lub niezadowolenia klientów, udokumentuj zdarzenie i opracuj strategię uwzględniania tego kontekstu w przyszłości.
D. Różnicuj i personalizuj treści wiadomości
Treść Twojej wiadomości powinna odgrywać główną rolę w czasowaniu dostarczania SMS. Podczas testowania i udoskonalania swojej strategii, możesz odkryć, że niektóre rodzaje treści wiadomości są szczególnie dobrze dostosowane do określonych okien dostarczania w ciągu dnia.
Wykorzystaj to głębsze zrozumienie czasowania SMS, aby lepiej wyważyć rodzaje dostarczanych wiadomości. Równoważ promocje z edukacyjnymi treściami, które wzbogacają doświadczenie klienta. Opracuj strategię czasowania dla spersonalizowanych ofert i rekomendacji, identyfikując najlepsze okna dostarczania i idealną częstotliwość wiadomości.
Bardziej zróżnicowana strategia wiadomości zwiększa również różne rodzaje testów A/B, które Twoja firma może prowadzić równocześnie. W miarę jak Twoja strategia SMS rozwija się, zdolność do iteracji i optymalizacji może osiągnąć wykładniczy wzrost.
E. Nigdy nie lekceważ testów A/B
Nie ma czegoś takiego jak „ostatni test A/B”. Spostrzeżenia generowane z testów A/B są skumulowane. Im więcej testów przeprowadzisz, tym mądrzejsza i bardziej wyrafinowana staje się Twoja strategia SMS.
Bez względu na to, jak silna jest wydajność Twoich SMS, zawsze jest okazja, aby się uczyć i rozwijać. Pomysł wychodzenia poza czasy dnia i dni tygodnia, oceniaj wydajność różnych treści wiadomości i celów marketingowych w różnych porach dnia.
Poddaj pod mikroskop sentyment wiadomości: czy pozytywne wiadomości są bardziej wartościowe w określonych momentach niż inne? W miarę jak Twoja baza subskrybentów rośnie lub po prostu się starzeje, czy Twoja strategia czasowa musi dostosować się do zmieniających się wzorców życia lub etapów?
Inwestując w testy A/B jako integralny proces, czasowanie Twoich SMS-ów pozostanie elastyczne w odpowiedzi na rozwijające się potrzeby zarówno Twojej firmy, jak i klientów.
Kiedy już ustalisz proces testowania i usprawniania czasów dostarczania wiadomości, Twoja firma powinna skupić się na bardziej specjalistycznych taktykach optymalizacji czasów dostarczania i maksymalizacji zaangażowania klientów.
Podkreślenie segmentacji odbiorców, zindywidualizowanej treści i zautomatyzowanych narzędzi SMS może pomóc w opracowaniu bardziej zaawansowanej strategii czasowania wiadomości marki — i zrozumieniu pełniejszego obrazu relacji między czasami dostarczania a zwrotem z inwestycji w wiadomości.
Rozpocznij od tych zaawansowanych strategii:
A. Segmentuj odbiorców i dostosuj swoje wiadomości
W miarę rozwoju publiczności SMS, testy A/B dla wszystkich nie opowiedzą całej historii, jak Twoi klienci angażują się w Twoje wiadomości. Zamiast tego stwórz różne segmenty odbiorców, aby oddzielić unikalne grupy klientów, którym służy Twoja firma.
Na przykład segmentacja według wieku może pomóc dostarczać bardziej odpowiednie treści wiadomości do tej publiczności, co może zmienić wskaźniki zaangażowania SMS. Podobnie, różne grupy konsumentów mogą mieć różne codzienne rutyny, które lepiej obsłużysz poprzez dostosowane podejście do czasowania.
Przeprowadzając testy A/B w tych segmentach odbiorców, możesz dowiedzieć się więcej o docelowej publiczności i zwiększyć ogólne zaangażowanie klientów osiągane za pośrednictwem SMS.
B. Zleć zarządzanie strefami czasowymi i globalne zgodność platformie SMS
Dostosowywanie harmonogramu do stref czasowych jest niezbędne. Szybko to również staje się bardzo skomplikowane. Ponadto, wymagania dotyczące zgodności SMS są niczym naiwność: naruszenie Ustawy o Ochronie Konsumenta w USA na przykład może skutkować wysoką karą w wysokości 500 USD za każdą wiadomość dostarczoną do subskrybenta.
Żadna firma nie jest w stanie nadążyć za zarządzaniem tą siecią regulacji. Zamiast tego Twoja firma powinna znaleźć platformę SMS, która oferuje wbudowane mechanizmy zgodności dla globalnych wiadomości SMS. Zainwestuj w platformę, która upraszcza harmonogramy dostosowane do stref czasowych, aby Twoja firma mogła skupić się na opisywaniu przekonujących wiadomości i udoskonalaniu strategii czasowania SMS.
C. Uwzględnij kontekst w swojej strategii SMS
Im bardziej rozumiesz swoją docelową publiczność, tym lepiej będą Twoje wiadomości uwzględniać kontekst zewnętrzny poza lokalną zgodnością. Święta kulturowe, codzienne rutyny, obyczaje religijne, normy społeczne oraz inne kontekstowe informacje mogą być ważne do uwzględnienia nie tylko w czasowaniu Twoich wiadomości, ale także w ich treści.
Błędy są nieuniknioną częścią procesu testowania i usprawniania. Jeśli popełnisz błąd prowadzący do złej wydajności lub niezadowolenia klientów, udokumentuj zdarzenie i opracuj strategię uwzględniania tego kontekstu w przyszłości.
D. Różnicuj i personalizuj treści wiadomości
Treść Twojej wiadomości powinna odgrywać główną rolę w czasowaniu dostarczania SMS. Podczas testowania i udoskonalania swojej strategii, możesz odkryć, że niektóre rodzaje treści wiadomości są szczególnie dobrze dostosowane do określonych okien dostarczania w ciągu dnia.
Wykorzystaj to głębsze zrozumienie czasowania SMS, aby lepiej wyważyć rodzaje dostarczanych wiadomości. Równoważ promocje z edukacyjnymi treściami, które wzbogacają doświadczenie klienta. Opracuj strategię czasowania dla spersonalizowanych ofert i rekomendacji, identyfikując najlepsze okna dostarczania i idealną częstotliwość wiadomości.
Bardziej zróżnicowana strategia wiadomości zwiększa również różne rodzaje testów A/B, które Twoja firma może prowadzić równocześnie. W miarę jak Twoja strategia SMS rozwija się, zdolność do iteracji i optymalizacji może osiągnąć wykładniczy wzrost.
E. Nigdy nie lekceważ testów A/B
Nie ma czegoś takiego jak „ostatni test A/B”. Spostrzeżenia generowane z testów A/B są skumulowane. Im więcej testów przeprowadzisz, tym mądrzejsza i bardziej wyrafinowana staje się Twoja strategia SMS.
Bez względu na to, jak silna jest wydajność Twoich SMS, zawsze jest okazja, aby się uczyć i rozwijać. Pomysł wychodzenia poza czasy dnia i dni tygodnia, oceniaj wydajność różnych treści wiadomości i celów marketingowych w różnych porach dnia.
Poddaj pod mikroskop sentyment wiadomości: czy pozytywne wiadomości są bardziej wartościowe w określonych momentach niż inne? W miarę jak Twoja baza subskrybentów rośnie lub po prostu się starzeje, czy Twoja strategia czasowa musi dostosować się do zmieniających się wzorców życia lub etapów?
Inwestując w testy A/B jako integralny proces, czasowanie Twoich SMS-ów pozostanie elastyczne w odpowiedzi na rozwijające się potrzeby zarówno Twojej firmy, jak i klientów.
Kiedy już ustalisz proces testowania i usprawniania czasów dostarczania wiadomości, Twoja firma powinna skupić się na bardziej specjalistycznych taktykach optymalizacji czasów dostarczania i maksymalizacji zaangażowania klientów.
Podkreślenie segmentacji odbiorców, zindywidualizowanej treści i zautomatyzowanych narzędzi SMS może pomóc w opracowaniu bardziej zaawansowanej strategii czasowania wiadomości marki — i zrozumieniu pełniejszego obrazu relacji między czasami dostarczania a zwrotem z inwestycji w wiadomości.
Rozpocznij od tych zaawansowanych strategii:
A. Segmentuj odbiorców i dostosuj swoje wiadomości
W miarę rozwoju publiczności SMS, testy A/B dla wszystkich nie opowiedzą całej historii, jak Twoi klienci angażują się w Twoje wiadomości. Zamiast tego stwórz różne segmenty odbiorców, aby oddzielić unikalne grupy klientów, którym służy Twoja firma.
Na przykład segmentacja według wieku może pomóc dostarczać bardziej odpowiednie treści wiadomości do tej publiczności, co może zmienić wskaźniki zaangażowania SMS. Podobnie, różne grupy konsumentów mogą mieć różne codzienne rutyny, które lepiej obsłużysz poprzez dostosowane podejście do czasowania.
Przeprowadzając testy A/B w tych segmentach odbiorców, możesz dowiedzieć się więcej o docelowej publiczności i zwiększyć ogólne zaangażowanie klientów osiągane za pośrednictwem SMS.
B. Zleć zarządzanie strefami czasowymi i globalne zgodność platformie SMS
Dostosowywanie harmonogramu do stref czasowych jest niezbędne. Szybko to również staje się bardzo skomplikowane. Ponadto, wymagania dotyczące zgodności SMS są niczym naiwność: naruszenie Ustawy o Ochronie Konsumenta w USA na przykład może skutkować wysoką karą w wysokości 500 USD za każdą wiadomość dostarczoną do subskrybenta.
Żadna firma nie jest w stanie nadążyć za zarządzaniem tą siecią regulacji. Zamiast tego Twoja firma powinna znaleźć platformę SMS, która oferuje wbudowane mechanizmy zgodności dla globalnych wiadomości SMS. Zainwestuj w platformę, która upraszcza harmonogramy dostosowane do stref czasowych, aby Twoja firma mogła skupić się na opisywaniu przekonujących wiadomości i udoskonalaniu strategii czasowania SMS.
C. Uwzględnij kontekst w swojej strategii SMS
Im bardziej rozumiesz swoją docelową publiczność, tym lepiej będą Twoje wiadomości uwzględniać kontekst zewnętrzny poza lokalną zgodnością. Święta kulturowe, codzienne rutyny, obyczaje religijne, normy społeczne oraz inne kontekstowe informacje mogą być ważne do uwzględnienia nie tylko w czasowaniu Twoich wiadomości, ale także w ich treści.
Błędy są nieuniknioną częścią procesu testowania i usprawniania. Jeśli popełnisz błąd prowadzący do złej wydajności lub niezadowolenia klientów, udokumentuj zdarzenie i opracuj strategię uwzględniania tego kontekstu w przyszłości.
D. Różnicuj i personalizuj treści wiadomości
Treść Twojej wiadomości powinna odgrywać główną rolę w czasowaniu dostarczania SMS. Podczas testowania i udoskonalania swojej strategii, możesz odkryć, że niektóre rodzaje treści wiadomości są szczególnie dobrze dostosowane do określonych okien dostarczania w ciągu dnia.
Wykorzystaj to głębsze zrozumienie czasowania SMS, aby lepiej wyważyć rodzaje dostarczanych wiadomości. Równoważ promocje z edukacyjnymi treściami, które wzbogacają doświadczenie klienta. Opracuj strategię czasowania dla spersonalizowanych ofert i rekomendacji, identyfikując najlepsze okna dostarczania i idealną częstotliwość wiadomości.
Bardziej zróżnicowana strategia wiadomości zwiększa również różne rodzaje testów A/B, które Twoja firma może prowadzić równocześnie. W miarę jak Twoja strategia SMS rozwija się, zdolność do iteracji i optymalizacji może osiągnąć wykładniczy wzrost.
E. Nigdy nie lekceważ testów A/B
Nie ma czegoś takiego jak „ostatni test A/B”. Spostrzeżenia generowane z testów A/B są skumulowane. Im więcej testów przeprowadzisz, tym mądrzejsza i bardziej wyrafinowana staje się Twoja strategia SMS.
Bez względu na to, jak silna jest wydajność Twoich SMS, zawsze jest okazja, aby się uczyć i rozwijać. Pomysł wychodzenia poza czasy dnia i dni tygodnia, oceniaj wydajność różnych treści wiadomości i celów marketingowych w różnych porach dnia.
Poddaj pod mikroskop sentyment wiadomości: czy pozytywne wiadomości są bardziej wartościowe w określonych momentach niż inne? W miarę jak Twoja baza subskrybentów rośnie lub po prostu się starzeje, czy Twoja strategia czasowa musi dostosować się do zmieniających się wzorców życia lub etapów?
Inwestując w testy A/B jako integralny proces, czasowanie Twoich SMS-ów pozostanie elastyczne w odpowiedzi na rozwijające się potrzeby zarówno Twojej firmy, jak i klientów.
Zdobądź czas po swojej stronie z Bird
Kiedy kontrolujesz dostarczanie wiadomości, kontrolujesz swój los SMS. Firmy, które prowadzą swój marketing SMS przez Bird, mogą zoptymalizować każdy aspekt kampanii SMS, aby zapewnić jak najlepsze doświadczenie klienta.
Od tworzenia wiadomości po planowanie jej dostarczenia, platforma Bird daje Twojej firmie narzędzia potrzebne do budowania niestandardowych odbiorców, planowania dostarczania SMS-ów i testowania strategii A/B — wszystko to przy uwzględnieniu zmian stref czasowych i globalnych wymagań dotyczących zgodności.
Nie ma czegoś takiego jak idealny czas na wysłanie markowego tekstu. Ale zawsze jest sposób, aby uczynić swoją strategię SMS nieco lepszą. To jest to, co robimy najlepiej.
Wykorzystaj możliwości Bird już dziś aby wzmocnić swoje kampanie SMS.
Kiedy kontrolujesz dostarczanie wiadomości, kontrolujesz swój los SMS. Firmy, które prowadzą swój marketing SMS przez Bird, mogą zoptymalizować każdy aspekt kampanii SMS, aby zapewnić jak najlepsze doświadczenie klienta.
Od tworzenia wiadomości po planowanie jej dostarczenia, platforma Bird daje Twojej firmie narzędzia potrzebne do budowania niestandardowych odbiorców, planowania dostarczania SMS-ów i testowania strategii A/B — wszystko to przy uwzględnieniu zmian stref czasowych i globalnych wymagań dotyczących zgodności.
Nie ma czegoś takiego jak idealny czas na wysłanie markowego tekstu. Ale zawsze jest sposób, aby uczynić swoją strategię SMS nieco lepszą. To jest to, co robimy najlepiej.
Wykorzystaj możliwości Bird już dziś aby wzmocnić swoje kampanie SMS.
Kiedy kontrolujesz dostarczanie wiadomości, kontrolujesz swój los SMS. Firmy, które prowadzą swój marketing SMS przez Bird, mogą zoptymalizować każdy aspekt kampanii SMS, aby zapewnić jak najlepsze doświadczenie klienta.
Od tworzenia wiadomości po planowanie jej dostarczenia, platforma Bird daje Twojej firmie narzędzia potrzebne do budowania niestandardowych odbiorców, planowania dostarczania SMS-ów i testowania strategii A/B — wszystko to przy uwzględnieniu zmian stref czasowych i globalnych wymagań dotyczących zgodności.
Nie ma czegoś takiego jak idealny czas na wysłanie markowego tekstu. Ale zawsze jest sposób, aby uczynić swoją strategię SMS nieco lepszą. To jest to, co robimy najlepiej.
Wykorzystaj możliwości Bird już dziś aby wzmocnić swoje kampanie SMS.
Dołącz do naszego Newslettera.
Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.
Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.
Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.
Dołącz do naszego Newslettera.
Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.
Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.
Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.
Dołącz do naszego Newslettera.
Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.
Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.
Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.
