Bouw een Campaign Audience
Stel uw eerste campagne in
Je kunt snel je eerste campagne opzetten om klanten te bereiken via WhatsApp, E-mail, SMS, of in-app berichten door deze stappen te volgen.
Navigeer naar Marketing > Audience > Lijsten & Segmenten.
Klik op Create New om een nieuw segment te starten.
Kies tussen:
Statische segmenten: blijven vast zodra ze zijn gemaakt.
Dynamische segmenten: worden automatisch bijgewerkt zodra klanten aan de voorwaarden voldoen (of niet meer voldoen).
Voor dit voorbeeld maken we een dynamisch segment.
We willen klanten identificeren die eerder actief waren maar al 180 dagen inactief zijn.
Regel 1: Klanten die ten minste één keer gekocht hebben
Voeg een voorwaarde toe:
Geplaatste Bestellingen ≥ 1
Dit zorgt ervoor dat we alleen kijken naar klanten die ooit betrokken waren.
Regel 2: Sluit klanten uit die recentelijk gekocht hebben
Voeg een Uitsluitingsvoorwaarde toe:
Geplaatste Bestellingen = 0
In de laatste 180 dagen
Dit filtert iedereen uit die in de laatste 180 dagen een aankoop heeft gedaan.
De segmentbouwer toont automatisch hoeveel contacten aan deze criteria voldoen, zodat je een idee krijgt van de omvang.
Geef uw segment een duidelijke naam zoals “Previously active – 180 day inactive”
Klik op Save Segment
