Begrijp Open Tracking
Hoe open tracking werkt in Bird.
Wat zijn bot- of prefetch-openingen?
Wanneer je een e-mail verstuurt, wordt je openingspercentage meestal berekend op basis van een trackingpixel die laadt wanneer iemand de e-mail opent. Echter, niet alle openingen komen van echte mensen.
Sommige e-mailproviders en beveiligingstools (zoals Apple Mail Privacy Protection of bedrijfs-spamfilters) preloaden of scannen e-mails, wat de trackingpixel kan activeren voordat een ontvanger het bericht daadwerkelijk heeft geopend. Deze worden bot-openingen of prefetch-openingen genoemd.
Deze automatische openingen kunnen je openingspercentages in andere tools opblazen. In Bird sluiten we ze standaard uit, wat het openingspercentage verlaagt in vergelijking met andere tools. Je kunt deze instelling echter aanpassen in je workspace.
Waarom zijn mijn openingspercentages in Bird lager vergeleken met andere tools?
In Bird sluiten we prefetch- of bot-openingen standaard uit, wat het openingspercentage verlaagt in vergelijking met andere tools die deze standaard opnemen in rapportages. Dit blaast de Openingen en het Openingspercentage op. Je kunt deze instelling echter aanpassen in je workspace om openingen op te nemen of uit te sluiten om je benchmark te behouden.
Hoe prefetch- of bot-openingen beheren in je workspace
Om je te helpen betrokkenheid nauwkeuriger bij te houden, kun je ervoor kiezen om deze prefetch- of bot-openingen wel of niet mee te tellen in je rapportages.
