Kanalenoverzicht
Ontdek hoe je een kanaal kunt vinden en installeren.
Kanalen zijn de basis van je omnichannel berichtenervaring. Eenmaal geïnstalleerd, zijn ze beschikbaar voor gebruik in al je tools, waardoor je berichten kunt verzenden en ontvangen van klanten op de volgende populaire communicatiekanalen.
Neem deel aan gesprekken met uw klanten via hun voorkeurscommunicatiekanalen.
Stuur campagnes en promoties via meerdere kanalen.
Pas kanaalvoorkeuren aan voor verschillende landen, locaties of klantprofielen.
Bied meerdere kanalen voor klanten om contact op te nemen met uw ondersteuningsteam.
Creëer een consistente klantervaring over alle kanalen heen.
Stel gebruikers in staat om informatie in te dienen en aanvragen te voltooien via conversationele berichtgeving.
