Maak een suppressielijst
Hoe contacten onderdrukken.
Onderdrukking van lijsten voorkomt automatisch dat communicatie e-mailadressen en telefoonnummers bereikt die als gemarkeerd zijn. Deze functie blokkeert de bezorging aan contacten die zich hebben afgemeld of spam hebben gemeld, wat helpt bij het naleven van de regelgeving en het beschermen van uw verzendreputatie.
Stapsgewijze gids
Stap 1: Ga naar de onderdrukkingen pagina
In uw Marketingdashboard, navigeer naar: Manage > Audience > Suppressions
Stap 2: Begin een nieuwe import
Klik op Import CSV in de rechterbovenhoek van de Onderdrukkingen-pagina.
Stap 3: Format your CSV-bestand
Bereid uw CSV-bestand voor upload voor:
Neem ten minste één identificator op per contact — of een telefoonnummer of e-mailadres.
Optioneel extra kolommen opnemen voor:
Marketing (om marketingberichten te onderdrukken)
Transactioneel (om transactionele berichten te onderdrukken)
Platformtype (bijv., SMS, WhatsApp, Email)
Gebruik het demobestand in de importeur als sjabloon om de juiste opmaak te garanderen.
Stap 4: Upload je bestand
Upload je uitsluitingslijst:
Sleep het bestand naar het importvenster, of
Klik op Bladeren om het bestand van je apparaat te selecteren.
Stap 5: Controleer de geïmporteerde onderdrukkingen
Nadat de upload is voltooid, verschijnen de onderdrukte contacten in de lijst.
Stap 6: Manage individuele contacten
Klik op het drie-puntjesmenu naast een contact om:
Onderdrukkingsdetails bekijken
Kies voor Onderdruk opheffen om die contactpersoon opnieuw berichten te laten ontvangen
Stap 7: Bevestig je masterlijst
Als het eenmaal voltooid is, zal uw hoofdonderdrukkingslijst alle contacten weerspiegelen die momenteel geblokkeerd zijn voor berichten.
