M
M
C
C
Manage tickets en gesprekken
Bird's Support stelt je team in staat om gesprekken te stroomlijnen door repetitieve taken te automatiseren. Stel regels in voor automatische antwoorden tijdens kantooruren, geef automatisch een seintje voor inactieve gesprekken of sluit ze, en wijs berichten toe op basis van agentbeschikbaarheid of werkdruk.
Houd je supportwachtrij georganiseerd en responsief—zelfs wanneer agenten offline gaan—met automatiseringen die gesprekken loskoppelen of opnieuw toewijzen indien nodig.
Wat kan ik automatiseren in Support?
Wat kan ik automatiseren in Support?
Wat kan ik automatiseren in Support?
Gebruik automatisering om het drukke werk af te handelen, zodat uw team zich kan concentreren op het helpen van klanten.
Automatisch antwoorden wanneer klanten buiten kantooruren contact opnemen
Volg automatisch op bij inactieve gesprekken of sluit ze na een bepaalde tijd
Wijs gesprekken toe op basis van werkdruk van de agent of volgens het roulatiesysteem
Meld gesprekken af wanneer agenten offline gaan
Door deze automatiseringen in te stellen, zorgt u voor een consistente, tijdige ervaring voor elke klant—zonder dat u de wachtrij hoeft te micromanagen.
Gebruik automatisering om het drukke werk af te handelen, zodat uw team zich kan concentreren op het helpen van klanten.
Automatisch antwoorden wanneer klanten buiten kantooruren contact opnemen
Volg automatisch op bij inactieve gesprekken of sluit ze na een bepaalde tijd
Wijs gesprekken toe op basis van werkdruk van de agent of volgens het roulatiesysteem
Meld gesprekken af wanneer agenten offline gaan
Door deze automatiseringen in te stellen, zorgt u voor een consistente, tijdige ervaring voor elke klant—zonder dat u de wachtrij hoeft te micromanagen.
Gebruik automatisering om het drukke werk af te handelen, zodat uw team zich kan concentreren op het helpen van klanten.
Automatisch antwoorden wanneer klanten buiten kantooruren contact opnemen
Volg automatisch op bij inactieve gesprekken of sluit ze na een bepaalde tijd
Wijs gesprekken toe op basis van werkdruk van de agent of volgens het roulatiesysteem
Meld gesprekken af wanneer agenten offline gaan
Door deze automatiseringen in te stellen, zorgt u voor een consistente, tijdige ervaring voor elke klant—zonder dat u de wachtrij hoeft te micromanagen.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
R
Bereik
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.