E-mailbezorgbaarheid
Microsoft’s Smart Network Data Services (SNDS) gebruikt een stoplichtsysteem:
Groen = Goede reputatie
Geel = Potentiële problemen
Rood = Ernstige problemen
Als u een Gele status ziet:
Controleer op recente wijzigingen:
Plotselinge toename in verzendvolume
Hogere dan normale klachtenpercentages
Lage betrokkenheid (openingen/kliks)
Neem deze acties:
Onderhoud consistente verzendvolumes
Verwijder ongeëngageerde abonnees
Monitor klachtenpercentages
Zorg ervoor dat de inhoud relevant en verwacht is
Verifieer dat authenticatie correct is geconfigureerd
Geel status verbetert vaak binnen een paar dagen als u deze praktijken volgt.
Opmerking: Wilt u up-to-date afleverbaarheidstips? Bekijk Email’s Email Deliverability Guide in onze documentatie.
Hoe kan ik mijn e-mails in het Primaire tabblad van Gmail laten landen in plaats van in de Promoties?
De tabbladplaatsing van Gmail wordt bepaald door hun algoritmen op basis van vele factoren:
Inhoudstype en opmaak
Gebruikersbetrokkenheidsgeschiedenis
Verzending patronen
Authenticatiestatus
Vorige gebruikersinteracties met uw e-mails
Hoewel je de tabbladplaatsing niet direct kunt controleren, kunnen deze praktijken helpen:
Stuur gepersonaliseerde, relevante inhoud
Behoud consistente authenticatie
Moedig ontvangers aan om uw e-mails naar Primair te verplaatsen
Focus op engagement-gedreven inhoud
Waarom ontvangt mijn domein geen e-mails van Email?
Om problemen met ontbrekende e-mails op te lossen:
Log in op uw e-mailaccount en controleer Signals:
Zoek naar poging tot bezorgingen naar uw domein
Controleer de redenen voor bounce indien bezorgingen mislukken
Bekijk Message Events voor specifieke foutmeldingen
Veelvoorkomende problemen om te controleren:
DNS-configuratie voor uw domein
Instellingen voor spamfilters
Acceptatiebeleid van de server
Volle postvakken of andere technische blokkeringsfactoren
Waarom worden mijn e-mails geblokkeerd of vertraagd door Microsoft/Hotmail?
Er zijn verschillende potentiële redenen voor leveringsproblemen bij Microsoft. Hier leest u hoe u ze kunt diagnosticeren en oplossen:
Controleer eerst uw statistieken in Email Signals:
Als uw bouncepercentage boven de 2% ligt, moet u uw lijsten opschonen.
Als spamklachten boven de 0,1% liggen, bekijk dan uw inhoud en opt-in praktijken.
Bekijk uw vertraagde tarieven naar Microsoft-domeinen.
Controleer Message Events voor specifieke Microsoft bounce codes.
[Optioneel met Inbox Tracker] Beoordeel reputatie met behulp van SNDS of GPT.
Controleer vervolgens eventuele recente wijzigingen:
Heeft u meer e-mails verzonden dan normaal?
Heeft u uw e-mailinhoud gewijzigd?
Stuurt u naar nieuwe lijsten?
Heeft u uw authenticatie-instellingen aangepast?
Om het probleem op te lossen:
Verifieer uw authenticatie (SPF, DKIM, DMARC) in het domeingedeelte van de e-mail.
Verwijder inactieve abonnees (geen interactie gedurende 6+ maanden).
Stop met het verzenden naar bounce-adressen.
Verwerk uitschrijvingen onmiddellijk.
Houd uw verzendvolume consistent.
Voeg duidelijke afmeldlinks toe.
Gebruik duidelijke onderwerpregels.
Voeg uw fysieke postadres toe.
Neem contact op met Email Support als:
U al deze stappen heeft voltooid.
Uw statistieken binnen de normale waarden liggen.
Problemen langer dan 48 uur aanhouden.
U ongebruikelijke bounce codes ziet.
U SNDS-gegevens nodig heeft voor uw toegewijde IP's.
De meeste blokkeringen worden automatisch binnen 24-48 uur opgeheven als u goede verzendpraktijken volgt.
