Bereik

Grow

Manage

Automate

Bereik

Grow

Manage

Automate

R

R

E

E

Problemen met Event- en gegevensregistratie

FAQs

FAQs

Hoe komt het dat ik geen evenementgegevens zie van een verzending die we een paar maanden geleden hebben gedaan?

Hoe komt het dat ik geen evenementgegevens zie van een verzending die we een paar maanden geleden hebben gedaan?

Hoe komt het dat ik geen evenementgegevens zie van een verzending die we een paar maanden geleden hebben gedaan?

Begrijpen van gegevensbewaring bij evenementen:

  1. Regels voor gegevensbewaring:

  • Gegevens van evenementen hebben specifieke bewaartermijnen

  • Verschillende soorten evenementen kunnen verschillende bewaartermijnen hebben

  • Bewaartermijnen variëren per accounttype


  1. Best practices voor historische gegevens:

  • Stel webhooks in om evenementen realtime vast te leggen

  • Sla belangrijke gegevens op in uw eigen systemen

  • Gebruik geplande rapporten voor langdurige analyse

  • Exporteer kritieke gegevens voordat bewaartermijnen verlopen


  1. Aanbevelingen:

  • Implementeer dataverzameling via webhooks

  • Stel regelmatige gegevensexport in

  • Overweeg om de Events API te gebruiken

  • Sla historische gegevens op in uw eigen database

Opmerking: Voor specifieke bewaartermijnen en gegevensaccessdetails voor uw accounttype, raadpleeg uw e-mailaccountmanager of ondersteuningsteam.

Ik zie de gegevens die ik zoek niet in de Email UI. Kun je helpen?

Ik zie de gegevens die ik zoek niet in de Email UI. Kun je helpen?

Verschillende factoren kunnen de zichtbaarheid van gegevens in de UI beïnvloeden:

  1. Veelvoorkomende zichtbaarheidsproblemen:

  • Tijdreeksselectie

  • Filterinstellingen

  • Accounttoestemmingen

  • Gegevensaggregatieregels


  1. Probleemoplossingsstappen:

  • Controleer uw geselecteerde datumbereik

  • Controleer alle toegepaste filters

  • Bevestig uw accounttoestemmingen

  • Overweeg de API te gebruiken voor toegang tot ruwe gegevens

Verschillende factoren kunnen de zichtbaarheid van gegevens in de UI beïnvloeden:

  1. Veelvoorkomende zichtbaarheidsproblemen:

  • Tijdreeksselectie

  • Filterinstellingen

  • Accounttoestemmingen

  • Gegevensaggregatieregels


  1. Probleemoplossingsstappen:

  • Controleer uw geselecteerde datumbereik

  • Controleer alle toegepaste filters

  • Bevestig uw accounttoestemmingen

  • Overweeg de API te gebruiken voor toegang tot ruwe gegevens

Verschillende factoren kunnen de zichtbaarheid van gegevens in de UI beïnvloeden:

  1. Veelvoorkomende zichtbaarheidsproblemen:

  • Tijdreeksselectie

  • Filterinstellingen

  • Accounttoestemmingen

  • Gegevensaggregatieregels


  1. Probleemoplossingsstappen:

  • Controleer uw geselecteerde datumbereik

  • Controleer alle toegepaste filters

  • Bevestig uw accounttoestemmingen

  • Overweeg de API te gebruiken voor toegang tot ruwe gegevens

Waarom verschillen mijn bounce-aantallen wanneer ik naar Metrics kijk versus berekeningen vanuit events?

Verschillen in bounce-rapportage kunnen optreden als gevolg van verschillende factoren:

Gebeurtenissen rapporteren alle bounces als een Bounce-gebeurtenis met een bijbehorende bounceclassificatie. 

Metingen scheiden Admin Bounces uit als een afzonderlijke meetwaarde van de Bounce-meetwaarde

  1. Tijdverschillen:

  • Metingen worden in real-time verwerkt en geaggregeerd

  • Gebeurtenissen kunnen lichte vertragingen hebben in de verwerking

  • Tijdzone-instellingen kunnen van invloed zijn op hoe gegevens gegroepeerd worden


  1. Categorisatie:

  • Metingen en gebeurtenissen kunnen bounces anders categoriseren

  • Sommige gebeurtenissen kunnen worden samengevoegd in geaggregeerde metingen

  • Bepaalde soorten bounces kunnen anders worden gefilterd


  1. Beste Praktijk:

  • Gebruik consistente tijdsreeksen bij vergelijken

  • Overweeg welke bouncetypes je meeneemt

  • Controleer je filterinstellingen

Waarom kan ik alleen gegevens van de laatste 10 dagen zien?

Email houdt verschillende gegevensbewaarperiodes aan op basis van het type gegevens:

  1. UI en API Metrics:

  • Draaibaar 10-daags venster voor gedetailleerde metrics in de UI

  • Samenvattende metrics beschikbaar voor langere periodes

  • Historische gegevens toegankelijk via geplande rapporten

  • Bewaarperiodes kunnen variëren per accounttype


  1. Best Practices:

  • Stel geplande rapporten in voor lange termijn gegevensbehoeften

  • Exporteer regelmatig belangrijke gegevens

  • Gebruik de events API om realtime gegevens te verzamelen voor uw eigen opslag

Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

R

Bereik

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.