Bereik

Grow

Manage

Automate

Bereik

Grow

Manage

Automate

Van Obstakel naar Kans: Hoe Marketeers Kunnen Gedijen in een Toekomst Zonder Cookies

Marketing

1 min read

Van Obstakel naar Kans: Hoe Marketeers Kunnen Gedijen in een Toekomst Zonder Cookies

Marketing

1 min read

post-cookie-toekomst-google

Cookies van derden dreigen uit te sterven. Ontdek hoe Bird marketeers helpt zich aan te passen en te overleven door een betere klantervaring te bieden.

Third-party cookies sterven een langzame, onvermijdelijke dood. Begin 2024 begon Google’s Chrome-webbrowser de toegang tot third-party cookies te beperken voor 1% van zijn wereldwijde gebruikers.

Een volledige uitfasering van third-party cookies wordt verwacht begin 2025—een lichte vertraging ten opzichte van de oorspronkelijke doelstelling van Q3 2024, maar een welkome verlichting voor degenen die zich voorbereiden op deze naderende verschuiving.

Voor marketeers die consumenten volgen en targeten met third-party cookies, zal dit een enorme verandering teweegbrengen in hoe zij campagnes beheren. Cookies bestaan al sinds de jaren negentig en vormen sindsdien een hoeksteen van digitale marketing. Maar met verandering komen kansen. Ondanks alle voordelen hebben third-party cookies marketeers ook ertoe gebracht om kwaliteit in te ruilen voor gemak. 

Algoritmische doelgroep targeting heeft de plaats ingenomen van echte klantbetrokkenheid. Deze oppervlakkige benadering van gepersonaliseerde marketing kan snellere, eenvoudigere resultaten opleveren, maar komt vaak ten koste van diepere, langdurige klantrelaties.

Timeline chart illustrating the phases of third-party cookie testing.

Het einde van third-party cookies kan ongemakkelijk zijn, maar het biedt ook de kans om niet meer te focussen op conversies en in plaats daarvan prioriteit te geven aan een betere klantervaring—een die zich richt op het opbouwen en onderhouden van relaties door het gebruik van first-party data. 

Gelukkig is dat waar Bird het beste in is. In deze gids breken we het cookies-uitfaseringsplan van Chrome af en het effect dat deze verandering zal hebben op omnichannel marketing. We bieden ook enkele praktische stappen die je kunt nemen om je te bevrijden van cookie-afhankelijkheid naar klantgerichte marketing.

Third-party cookies sterven een langzame, onvermijdelijke dood. Begin 2024 begon Google’s Chrome-webbrowser de toegang tot third-party cookies te beperken voor 1% van zijn wereldwijde gebruikers.

Een volledige uitfasering van third-party cookies wordt verwacht begin 2025—een lichte vertraging ten opzichte van de oorspronkelijke doelstelling van Q3 2024, maar een welkome verlichting voor degenen die zich voorbereiden op deze naderende verschuiving.

Voor marketeers die consumenten volgen en targeten met third-party cookies, zal dit een enorme verandering teweegbrengen in hoe zij campagnes beheren. Cookies bestaan al sinds de jaren negentig en vormen sindsdien een hoeksteen van digitale marketing. Maar met verandering komen kansen. Ondanks alle voordelen hebben third-party cookies marketeers ook ertoe gebracht om kwaliteit in te ruilen voor gemak. 

Algoritmische doelgroep targeting heeft de plaats ingenomen van echte klantbetrokkenheid. Deze oppervlakkige benadering van gepersonaliseerde marketing kan snellere, eenvoudigere resultaten opleveren, maar komt vaak ten koste van diepere, langdurige klantrelaties.

Timeline chart illustrating the phases of third-party cookie testing.

Het einde van third-party cookies kan ongemakkelijk zijn, maar het biedt ook de kans om niet meer te focussen op conversies en in plaats daarvan prioriteit te geven aan een betere klantervaring—een die zich richt op het opbouwen en onderhouden van relaties door het gebruik van first-party data. 

Gelukkig is dat waar Bird het beste in is. In deze gids breken we het cookies-uitfaseringsplan van Chrome af en het effect dat deze verandering zal hebben op omnichannel marketing. We bieden ook enkele praktische stappen die je kunt nemen om je te bevrijden van cookie-afhankelijkheid naar klantgerichte marketing.

Third-party cookies sterven een langzame, onvermijdelijke dood. Begin 2024 begon Google’s Chrome-webbrowser de toegang tot third-party cookies te beperken voor 1% van zijn wereldwijde gebruikers.

Een volledige uitfasering van third-party cookies wordt verwacht begin 2025—een lichte vertraging ten opzichte van de oorspronkelijke doelstelling van Q3 2024, maar een welkome verlichting voor degenen die zich voorbereiden op deze naderende verschuiving.

Voor marketeers die consumenten volgen en targeten met third-party cookies, zal dit een enorme verandering teweegbrengen in hoe zij campagnes beheren. Cookies bestaan al sinds de jaren negentig en vormen sindsdien een hoeksteen van digitale marketing. Maar met verandering komen kansen. Ondanks alle voordelen hebben third-party cookies marketeers ook ertoe gebracht om kwaliteit in te ruilen voor gemak. 

Algoritmische doelgroep targeting heeft de plaats ingenomen van echte klantbetrokkenheid. Deze oppervlakkige benadering van gepersonaliseerde marketing kan snellere, eenvoudigere resultaten opleveren, maar komt vaak ten koste van diepere, langdurige klantrelaties.

Timeline chart illustrating the phases of third-party cookie testing.

Het einde van third-party cookies kan ongemakkelijk zijn, maar het biedt ook de kans om niet meer te focussen op conversies en in plaats daarvan prioriteit te geven aan een betere klantervaring—een die zich richt op het opbouwen en onderhouden van relaties door het gebruik van first-party data. 

Gelukkig is dat waar Bird het beste in is. In deze gids breken we het cookies-uitfaseringsplan van Chrome af en het effect dat deze verandering zal hebben op omnichannel marketing. We bieden ook enkele praktische stappen die je kunt nemen om je te bevrijden van cookie-afhankelijkheid naar klantgerichte marketing.

Waar we zijn: het volgen van Google's tijdlijn voor het uitfaseren van cookies van derden

De eerste fase van Google's beëindiging van ondersteuning voor cookies is in gang gezet. Momenteel is de impact op bedrijven gering, aangezien Google de resultaten van het stopzetten van cookies van derden bij slechts 1% van de Chrome-gebruikers monitort.

Deze periode is bedoeld om bedrijven meer tijd te geven hun advertentie- en marketingstrategieën aan te passen voordat cookie-ondersteuning verdwijnt. Hoewel de huidige impact op uw digitale strategieën minimaal kan zijn, kunnen bedrijven die zich niet op deze verandering hebben voorbereid, begin volgend jaar te maken krijgen met verwoestende gevolgen.

De neergang van cookies van derden is al jaren in de maak

Google kan het doodvonnis voor cookies van derden al in het begin van 2025 tekenen, maar het lot daarvan is het resultaat van jaren van zorgen over consumentenprivacy, gegevensreguleringen en browserupdates gericht op het verbeteren van de veiligheid voor online gebruikers.

“Mensen zijn zich veel bewuster van de implicaties voor gegevensprivacy van hoe technologiebedrijven gegevens behandelen,” zegt Kay Vink, Hoofd Product Marketing bij Bird. “Mensen voelen zich hier niet meer comfortabel mee. We zien dat weerspiegeld in dit nieuwe beleid.”

De eerste grote verandering in de rol van cookies van derden vond plaats in 2018, toen de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht werd. Deze verstrekkende consumentenprivacyregelgeving vereiste, naast vele andere eisen voor gegevensbescherming, dat elke website die Europese consumenten bereikt expliciete toestemming moest verzamelen voordat cookies op die apparaten werden geplaatst.

Deze regel verving de standaardnorm van impliciete toestemming, waarbij een bezoek van een consument aan een website werd verondersteld als toestemming om een cookie op hun apparaat te plaatsen. Terwijl ruwweg de helft van alle Amerikaanse consumenten nog steeds alle cookies accepteert wanneer ze hierom worden gevraagd door een website, heeft de regelgevingswijziging de effectiviteit van het volgen van consumenten via cookies van derden ondermijnd.

Latere regelgeving, zoals de California Consumer Privacy Act, voerden aanvullende beperkingen in op hoe cookies van derden konden worden gebruikt. Vervolgens herzien Safari en Firefox beide hun browserinstellingen in 2019 om cookies standaard te blokkeren (ze zijn ook van plan om binnenkort de ondersteuning voor cookies van derden volledig te beëindigen).

Het risico van het niet naleven van Google's nieuwe cookieregels

In tegenstelling tot de AVG of andere regelgeving, zullen bedrijven niet aan overheidsboetes worden onderworpen als ze cookies van derden blijven gebruiken nadat Chrome ermee stopt.

Maar vergis u niet: afhankelijkheid van cookies van derden zal nog steeds zware gevolgen hebben voor uw marketingstrategie. Hier is een samenvatting van de gevolgen die u kunt ondervinden:

  • Uw mogelijkheden voor doelgroepgerichte targeting zullen afnemen. U kunt mogelijk cookies van derden gebruiken om marketingcampagnes te richten, maar uw potentiële publiek zal veel kleiner zijn en beperkt blijven tot browsers waar cookies van derden nog worden ondersteund. Aangezien uw website ook geen cookies kan plaatsen op de apparaten van de meeste bezoekers, zult u moeite hebben om deze targetbare doelgroep in de loop van de tijd te laten groeien.

  • Campagnes die afhankelijk zijn van tracking van cookies van derden zullen snel in waarde afnemen. Gedegradeerde doelgroepgerichte targeting zal onvermijdelijk invloed hebben op uw campagneresultaten, resulterend in een lagere ROI in vergelijking met resultaten van eerdere campagnes.

  • Marketingattributie wordt minder nauwkeurig. Cookies zijn een essentieel gegeven voor client-side, multi-touch attributiemodellen, maar een dramatische afname van de beschikbaarheid van cookies zal attributie vrijwel onmogelijk maken—en onnodig, aangezien een overstap naar cookieloze server-side tracking niet alleen effectief maar ook veiliger is dan een client-side aanpak. 

De eerste fase van Google's beëindiging van ondersteuning voor cookies is in gang gezet. Momenteel is de impact op bedrijven gering, aangezien Google de resultaten van het stopzetten van cookies van derden bij slechts 1% van de Chrome-gebruikers monitort.

Deze periode is bedoeld om bedrijven meer tijd te geven hun advertentie- en marketingstrategieën aan te passen voordat cookie-ondersteuning verdwijnt. Hoewel de huidige impact op uw digitale strategieën minimaal kan zijn, kunnen bedrijven die zich niet op deze verandering hebben voorbereid, begin volgend jaar te maken krijgen met verwoestende gevolgen.

De neergang van cookies van derden is al jaren in de maak

Google kan het doodvonnis voor cookies van derden al in het begin van 2025 tekenen, maar het lot daarvan is het resultaat van jaren van zorgen over consumentenprivacy, gegevensreguleringen en browserupdates gericht op het verbeteren van de veiligheid voor online gebruikers.

“Mensen zijn zich veel bewuster van de implicaties voor gegevensprivacy van hoe technologiebedrijven gegevens behandelen,” zegt Kay Vink, Hoofd Product Marketing bij Bird. “Mensen voelen zich hier niet meer comfortabel mee. We zien dat weerspiegeld in dit nieuwe beleid.”

De eerste grote verandering in de rol van cookies van derden vond plaats in 2018, toen de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht werd. Deze verstrekkende consumentenprivacyregelgeving vereiste, naast vele andere eisen voor gegevensbescherming, dat elke website die Europese consumenten bereikt expliciete toestemming moest verzamelen voordat cookies op die apparaten werden geplaatst.

Deze regel verving de standaardnorm van impliciete toestemming, waarbij een bezoek van een consument aan een website werd verondersteld als toestemming om een cookie op hun apparaat te plaatsen. Terwijl ruwweg de helft van alle Amerikaanse consumenten nog steeds alle cookies accepteert wanneer ze hierom worden gevraagd door een website, heeft de regelgevingswijziging de effectiviteit van het volgen van consumenten via cookies van derden ondermijnd.

Latere regelgeving, zoals de California Consumer Privacy Act, voerden aanvullende beperkingen in op hoe cookies van derden konden worden gebruikt. Vervolgens herzien Safari en Firefox beide hun browserinstellingen in 2019 om cookies standaard te blokkeren (ze zijn ook van plan om binnenkort de ondersteuning voor cookies van derden volledig te beëindigen).

Het risico van het niet naleven van Google's nieuwe cookieregels

In tegenstelling tot de AVG of andere regelgeving, zullen bedrijven niet aan overheidsboetes worden onderworpen als ze cookies van derden blijven gebruiken nadat Chrome ermee stopt.

Maar vergis u niet: afhankelijkheid van cookies van derden zal nog steeds zware gevolgen hebben voor uw marketingstrategie. Hier is een samenvatting van de gevolgen die u kunt ondervinden:

  • Uw mogelijkheden voor doelgroepgerichte targeting zullen afnemen. U kunt mogelijk cookies van derden gebruiken om marketingcampagnes te richten, maar uw potentiële publiek zal veel kleiner zijn en beperkt blijven tot browsers waar cookies van derden nog worden ondersteund. Aangezien uw website ook geen cookies kan plaatsen op de apparaten van de meeste bezoekers, zult u moeite hebben om deze targetbare doelgroep in de loop van de tijd te laten groeien.

  • Campagnes die afhankelijk zijn van tracking van cookies van derden zullen snel in waarde afnemen. Gedegradeerde doelgroepgerichte targeting zal onvermijdelijk invloed hebben op uw campagneresultaten, resulterend in een lagere ROI in vergelijking met resultaten van eerdere campagnes.

  • Marketingattributie wordt minder nauwkeurig. Cookies zijn een essentieel gegeven voor client-side, multi-touch attributiemodellen, maar een dramatische afname van de beschikbaarheid van cookies zal attributie vrijwel onmogelijk maken—en onnodig, aangezien een overstap naar cookieloze server-side tracking niet alleen effectief maar ook veiliger is dan een client-side aanpak. 

De eerste fase van Google's beëindiging van ondersteuning voor cookies is in gang gezet. Momenteel is de impact op bedrijven gering, aangezien Google de resultaten van het stopzetten van cookies van derden bij slechts 1% van de Chrome-gebruikers monitort.

Deze periode is bedoeld om bedrijven meer tijd te geven hun advertentie- en marketingstrategieën aan te passen voordat cookie-ondersteuning verdwijnt. Hoewel de huidige impact op uw digitale strategieën minimaal kan zijn, kunnen bedrijven die zich niet op deze verandering hebben voorbereid, begin volgend jaar te maken krijgen met verwoestende gevolgen.

De neergang van cookies van derden is al jaren in de maak

Google kan het doodvonnis voor cookies van derden al in het begin van 2025 tekenen, maar het lot daarvan is het resultaat van jaren van zorgen over consumentenprivacy, gegevensreguleringen en browserupdates gericht op het verbeteren van de veiligheid voor online gebruikers.

“Mensen zijn zich veel bewuster van de implicaties voor gegevensprivacy van hoe technologiebedrijven gegevens behandelen,” zegt Kay Vink, Hoofd Product Marketing bij Bird. “Mensen voelen zich hier niet meer comfortabel mee. We zien dat weerspiegeld in dit nieuwe beleid.”

De eerste grote verandering in de rol van cookies van derden vond plaats in 2018, toen de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht werd. Deze verstrekkende consumentenprivacyregelgeving vereiste, naast vele andere eisen voor gegevensbescherming, dat elke website die Europese consumenten bereikt expliciete toestemming moest verzamelen voordat cookies op die apparaten werden geplaatst.

Deze regel verving de standaardnorm van impliciete toestemming, waarbij een bezoek van een consument aan een website werd verondersteld als toestemming om een cookie op hun apparaat te plaatsen. Terwijl ruwweg de helft van alle Amerikaanse consumenten nog steeds alle cookies accepteert wanneer ze hierom worden gevraagd door een website, heeft de regelgevingswijziging de effectiviteit van het volgen van consumenten via cookies van derden ondermijnd.

Latere regelgeving, zoals de California Consumer Privacy Act, voerden aanvullende beperkingen in op hoe cookies van derden konden worden gebruikt. Vervolgens herzien Safari en Firefox beide hun browserinstellingen in 2019 om cookies standaard te blokkeren (ze zijn ook van plan om binnenkort de ondersteuning voor cookies van derden volledig te beëindigen).

Het risico van het niet naleven van Google's nieuwe cookieregels

In tegenstelling tot de AVG of andere regelgeving, zullen bedrijven niet aan overheidsboetes worden onderworpen als ze cookies van derden blijven gebruiken nadat Chrome ermee stopt.

Maar vergis u niet: afhankelijkheid van cookies van derden zal nog steeds zware gevolgen hebben voor uw marketingstrategie. Hier is een samenvatting van de gevolgen die u kunt ondervinden:

  • Uw mogelijkheden voor doelgroepgerichte targeting zullen afnemen. U kunt mogelijk cookies van derden gebruiken om marketingcampagnes te richten, maar uw potentiële publiek zal veel kleiner zijn en beperkt blijven tot browsers waar cookies van derden nog worden ondersteund. Aangezien uw website ook geen cookies kan plaatsen op de apparaten van de meeste bezoekers, zult u moeite hebben om deze targetbare doelgroep in de loop van de tijd te laten groeien.

  • Campagnes die afhankelijk zijn van tracking van cookies van derden zullen snel in waarde afnemen. Gedegradeerde doelgroepgerichte targeting zal onvermijdelijk invloed hebben op uw campagneresultaten, resulterend in een lagere ROI in vergelijking met resultaten van eerdere campagnes.

  • Marketingattributie wordt minder nauwkeurig. Cookies zijn een essentieel gegeven voor client-side, multi-touch attributiemodellen, maar een dramatische afname van de beschikbaarheid van cookies zal attributie vrijwel onmogelijk maken—en onnodig, aangezien een overstap naar cookieloze server-side tracking niet alleen effectief maar ook veiliger is dan een client-side aanpak. 

De oude manier van marketing: conversies zijn alles

Op veel manieren kan de digitale marketingsector zijn wortels traceren naar de creatie van de third-party cookie. De wereldwijde digitale advertentiemarkt wordt voorspeld om tegen het einde van 2024 meer dan $740 miljard te overschrijden, waarbij veel van die uitgaven gericht zijn op kanalen die consumenten richten via third-party cookies.

Deze tactiek was zeer effectief bij het richten van advertenties op het juiste publiek. Je zou kunnen stellen dat de precisie van deze advertenties ook een van zijn nadelen werd. Naarmate doelgerichte leveringsoplossingen een breder scala aan datapunten opnamen en hun vermogen verfijnden om relevante doelgroepen te identificeren, begonnen consumenten het op te merken—en niet altijd op een positieve manier. 

Retargetingcampagnes werden gebruikt om consumenten over het internet na te jagen met dezelfde display-advertentie. Gerichte advertenties bereikten consumenten in vreemde contexten: Denk aan Barbie-advertenties die op een sportsite verschijnen, of advertenties voor tandimplantaten die op een huis- en tuinwebsite te zien zijn.

De strategie had zin. Door advertenties te richten op individuele consumenten, konden bedrijven kostenefficiëntere marketing bereiken en hogere conversiepercentages realiseren. Maar naarmate de zorgen over consumentenprivacy groeiden, werd deze gerichte aanpak een duidelijk voorbeeld van hoe persoonlijk identificeerbare informatie (PII) werd verzameld en gebruikt zonder gebruikersinstemming.

Zelfs vóór deze privacyzorgen kwamen er echter bepaalde beperkingen en nadelen met het gebruik van third-party cookies. Bijvoorbeeld:

  • Personalisatie was beperkt. Cookiegebaseerde advertentielevering bood een grotere mate van personalisatie dan niet-gepersonaliseerde advertenties die op een website te zien waren. Maar in vergelijking met sociale media, e-mail, SMS en andere digitale kanalen die directe consumentbetrokkenheid bieden, kunnen third-party cookies niet het soort personalisatie ondersteunen dat consumenten tegenwoordig verwachten. 

  • Relevantie was inconsistent. Algoritmen kunnen uitstekend werk verrichten bij het richten op waarschijnlijke prospects op basis van hun demografische en gedragsinformatie, maar deze aanpak is niet onfeilbaar. Onvermijdelijk verspilden bedrijven middelen aan consumenten die ze niet konden converteren.

  • Third-party data is inherent minder betrouwbaar. Vergeleken met first-party data bieden third-party cookies de minst betrouwbare gegevens bij het leren over uw klanten. Hoe meer u vertrouwt op third-party informatie om uw doelgroep te begrijpen, hoe groter de kans dat u marketingcampagnes voert die hun doel niet bereiken.

Op veel manieren kan de digitale marketingsector zijn wortels traceren naar de creatie van de third-party cookie. De wereldwijde digitale advertentiemarkt wordt voorspeld om tegen het einde van 2024 meer dan $740 miljard te overschrijden, waarbij veel van die uitgaven gericht zijn op kanalen die consumenten richten via third-party cookies.

Deze tactiek was zeer effectief bij het richten van advertenties op het juiste publiek. Je zou kunnen stellen dat de precisie van deze advertenties ook een van zijn nadelen werd. Naarmate doelgerichte leveringsoplossingen een breder scala aan datapunten opnamen en hun vermogen verfijnden om relevante doelgroepen te identificeren, begonnen consumenten het op te merken—en niet altijd op een positieve manier. 

Retargetingcampagnes werden gebruikt om consumenten over het internet na te jagen met dezelfde display-advertentie. Gerichte advertenties bereikten consumenten in vreemde contexten: Denk aan Barbie-advertenties die op een sportsite verschijnen, of advertenties voor tandimplantaten die op een huis- en tuinwebsite te zien zijn.

De strategie had zin. Door advertenties te richten op individuele consumenten, konden bedrijven kostenefficiëntere marketing bereiken en hogere conversiepercentages realiseren. Maar naarmate de zorgen over consumentenprivacy groeiden, werd deze gerichte aanpak een duidelijk voorbeeld van hoe persoonlijk identificeerbare informatie (PII) werd verzameld en gebruikt zonder gebruikersinstemming.

Zelfs vóór deze privacyzorgen kwamen er echter bepaalde beperkingen en nadelen met het gebruik van third-party cookies. Bijvoorbeeld:

  • Personalisatie was beperkt. Cookiegebaseerde advertentielevering bood een grotere mate van personalisatie dan niet-gepersonaliseerde advertenties die op een website te zien waren. Maar in vergelijking met sociale media, e-mail, SMS en andere digitale kanalen die directe consumentbetrokkenheid bieden, kunnen third-party cookies niet het soort personalisatie ondersteunen dat consumenten tegenwoordig verwachten. 

  • Relevantie was inconsistent. Algoritmen kunnen uitstekend werk verrichten bij het richten op waarschijnlijke prospects op basis van hun demografische en gedragsinformatie, maar deze aanpak is niet onfeilbaar. Onvermijdelijk verspilden bedrijven middelen aan consumenten die ze niet konden converteren.

  • Third-party data is inherent minder betrouwbaar. Vergeleken met first-party data bieden third-party cookies de minst betrouwbare gegevens bij het leren over uw klanten. Hoe meer u vertrouwt op third-party informatie om uw doelgroep te begrijpen, hoe groter de kans dat u marketingcampagnes voert die hun doel niet bereiken.

Op veel manieren kan de digitale marketingsector zijn wortels traceren naar de creatie van de third-party cookie. De wereldwijde digitale advertentiemarkt wordt voorspeld om tegen het einde van 2024 meer dan $740 miljard te overschrijden, waarbij veel van die uitgaven gericht zijn op kanalen die consumenten richten via third-party cookies.

Deze tactiek was zeer effectief bij het richten van advertenties op het juiste publiek. Je zou kunnen stellen dat de precisie van deze advertenties ook een van zijn nadelen werd. Naarmate doelgerichte leveringsoplossingen een breder scala aan datapunten opnamen en hun vermogen verfijnden om relevante doelgroepen te identificeren, begonnen consumenten het op te merken—en niet altijd op een positieve manier. 

Retargetingcampagnes werden gebruikt om consumenten over het internet na te jagen met dezelfde display-advertentie. Gerichte advertenties bereikten consumenten in vreemde contexten: Denk aan Barbie-advertenties die op een sportsite verschijnen, of advertenties voor tandimplantaten die op een huis- en tuinwebsite te zien zijn.

De strategie had zin. Door advertenties te richten op individuele consumenten, konden bedrijven kostenefficiëntere marketing bereiken en hogere conversiepercentages realiseren. Maar naarmate de zorgen over consumentenprivacy groeiden, werd deze gerichte aanpak een duidelijk voorbeeld van hoe persoonlijk identificeerbare informatie (PII) werd verzameld en gebruikt zonder gebruikersinstemming.

Zelfs vóór deze privacyzorgen kwamen er echter bepaalde beperkingen en nadelen met het gebruik van third-party cookies. Bijvoorbeeld:

  • Personalisatie was beperkt. Cookiegebaseerde advertentielevering bood een grotere mate van personalisatie dan niet-gepersonaliseerde advertenties die op een website te zien waren. Maar in vergelijking met sociale media, e-mail, SMS en andere digitale kanalen die directe consumentbetrokkenheid bieden, kunnen third-party cookies niet het soort personalisatie ondersteunen dat consumenten tegenwoordig verwachten. 

  • Relevantie was inconsistent. Algoritmen kunnen uitstekend werk verrichten bij het richten op waarschijnlijke prospects op basis van hun demografische en gedragsinformatie, maar deze aanpak is niet onfeilbaar. Onvermijdelijk verspilden bedrijven middelen aan consumenten die ze niet konden converteren.

  • Third-party data is inherent minder betrouwbaar. Vergeleken met first-party data bieden third-party cookies de minst betrouwbare gegevens bij het leren over uw klanten. Hoe meer u vertrouwt op third-party informatie om uw doelgroep te begrijpen, hoe groter de kans dat u marketingcampagnes voert die hun doel niet bereiken.

De nieuwe manier van marketing: Relaties komen op de eerste plaats

Cookies van derden zijn verleden tijd. Wat is nu belangrijk? Uw klanten persoonlijk leren kennen.

Wanneer marketeers zich losmaken van hun afhankelijkheid van cookies, creëren ze een kans om direct met klanten te communiceren en hun behoeften en wensen volledig te begrijpen—in plaats van aannames te doen op basis van gedragsgegevens van derden.

“Het draait allemaal om de vraag: 'Hoe creëren we marketing die echt nuttig is voor mensen?'” zegt Kay. “Omdat je je richt op het tevreden stellen van de klant in plaats van het platform van de app, geef je de klant veel meer controle. En dan kun je dit over elk kanaal toepassen.”

Data kunnen, en zouden, nog steeds een centrale rol moeten spelen in het opbouwen van deze relaties. In plaats van gegevens van derden van lagere kwaliteit, richt je je op eigen data die je al bezit en die je kunt gebruiken om unieke inzichten te vergaren die specifiek zijn voor jouw klanten. Mogelijke bronnen van deze informatie zijn onder andere:


10 methods for understanding customer behavior.


Door je marketingstrategie te ondersteunen met eigen data, kun je je marketinginspanningen ook concentreren op een publiek dat expliciet heeft ingetekend en/of betrokken is bij je merk. Deze aanpak is veel efficiënter en productiever dan tracking door derden, wat bedrijven vaak dwingt om achter potentiële klanten aan te gaan die geen duidelijk teken hebben gegeven dat ze geïnteresseerd zijn in je producten en diensten.

Er was een tijd en een plaats voor die willekeurige aanpak. Maar marketeers hebben tegenwoordig betere tools en middelen tot hun beschikking.

Cookies van derden zijn verleden tijd. Wat is nu belangrijk? Uw klanten persoonlijk leren kennen.

Wanneer marketeers zich losmaken van hun afhankelijkheid van cookies, creëren ze een kans om direct met klanten te communiceren en hun behoeften en wensen volledig te begrijpen—in plaats van aannames te doen op basis van gedragsgegevens van derden.

“Het draait allemaal om de vraag: 'Hoe creëren we marketing die echt nuttig is voor mensen?'” zegt Kay. “Omdat je je richt op het tevreden stellen van de klant in plaats van het platform van de app, geef je de klant veel meer controle. En dan kun je dit over elk kanaal toepassen.”

Data kunnen, en zouden, nog steeds een centrale rol moeten spelen in het opbouwen van deze relaties. In plaats van gegevens van derden van lagere kwaliteit, richt je je op eigen data die je al bezit en die je kunt gebruiken om unieke inzichten te vergaren die specifiek zijn voor jouw klanten. Mogelijke bronnen van deze informatie zijn onder andere:


10 methods for understanding customer behavior.


Door je marketingstrategie te ondersteunen met eigen data, kun je je marketinginspanningen ook concentreren op een publiek dat expliciet heeft ingetekend en/of betrokken is bij je merk. Deze aanpak is veel efficiënter en productiever dan tracking door derden, wat bedrijven vaak dwingt om achter potentiële klanten aan te gaan die geen duidelijk teken hebben gegeven dat ze geïnteresseerd zijn in je producten en diensten.

Er was een tijd en een plaats voor die willekeurige aanpak. Maar marketeers hebben tegenwoordig betere tools en middelen tot hun beschikking.

Cookies van derden zijn verleden tijd. Wat is nu belangrijk? Uw klanten persoonlijk leren kennen.

Wanneer marketeers zich losmaken van hun afhankelijkheid van cookies, creëren ze een kans om direct met klanten te communiceren en hun behoeften en wensen volledig te begrijpen—in plaats van aannames te doen op basis van gedragsgegevens van derden.

“Het draait allemaal om de vraag: 'Hoe creëren we marketing die echt nuttig is voor mensen?'” zegt Kay. “Omdat je je richt op het tevreden stellen van de klant in plaats van het platform van de app, geef je de klant veel meer controle. En dan kun je dit over elk kanaal toepassen.”

Data kunnen, en zouden, nog steeds een centrale rol moeten spelen in het opbouwen van deze relaties. In plaats van gegevens van derden van lagere kwaliteit, richt je je op eigen data die je al bezit en die je kunt gebruiken om unieke inzichten te vergaren die specifiek zijn voor jouw klanten. Mogelijke bronnen van deze informatie zijn onder andere:


10 methods for understanding customer behavior.


Door je marketingstrategie te ondersteunen met eigen data, kun je je marketinginspanningen ook concentreren op een publiek dat expliciet heeft ingetekend en/of betrokken is bij je merk. Deze aanpak is veel efficiënter en productiever dan tracking door derden, wat bedrijven vaak dwingt om achter potentiële klanten aan te gaan die geen duidelijk teken hebben gegeven dat ze geïnteresseerd zijn in je producten en diensten.

Er was een tijd en een plaats voor die willekeurige aanpak. Maar marketeers hebben tegenwoordig betere tools en middelen tot hun beschikking.

4 Redenen waarom het opbouwen van relaties beter is dan het najagen van conversies

Conversies blijven een belangrijk marketingresultaat. Maar een eenzijdige focus op kortetermijnprestaties kan ten koste gaan van de lange termijn, vooral als het gaat om merkloyaliteit en klantbehoud.

Door uw focus te verschuiven van conversiepercentages naar relatieopbouw en de grotere klantervaring, zullen uw marketinginspanningen de volgende voordelen opleveren:

  1. U hoeft zich geen zorgen te maken of de potentiële klant geïnteresseerd is. U zult niet elke prospect converteren, maar elke lead die u koestert, krijgt de kans om zich te ontwikkelen tot een klant.

  2. U hebt volledige controle over de gegevens achter uw marketingstrategie. Gegevens van derden roepen allerlei vragen op over betrouwbaarheid, maar gegevens van eerste en nul partijen zijn volledig eigendom van uw bedrijf. Nul-partij gegevens komen rechtstreeks van uw klanten, en eerste partij gegevens worden verzameld vanuit uw eigen kanalen—wat betekent dat u kunt vertrouwen op wat de gegevens u vertellen, en dat u niet het risico loopt de toegang tot deze informatie te verliezen.

  3. Nul-partij en eerste partij gegevens zijn veiliger. Door te stoppen met cookies van derden en deze gegevens te gebruiken, vermindert u de kans op het verkeerd beheren van consumentengegevens en het overtreden van toepasselijke gegevensreguleringen aanzienlijk. 

  4. Uw eigen gegevens zijn een concurrentievoordeel ten opzichte van andere bedrijven. Elk bedrijf kan toegang krijgen tot en gebruikmaken van de gegevens van derden die worden gebruikt voor cookie-gebaseerde targeting. Maar wanneer u gebruikmaakt van de privégegevens die uw bedrijf in eigendom heeft, hebt u toegang tot informatie en inzichten die niet toegankelijk zijn voor uw concurrenten. Hoe meer u investeert in het ontwikkelen van relaties en het opbouwen van een kennistrust van klantkennis, des te krachtiger dit marketinginstrument zal worden.

Conversies blijven een belangrijk marketingresultaat. Maar een eenzijdige focus op kortetermijnprestaties kan ten koste gaan van de lange termijn, vooral als het gaat om merkloyaliteit en klantbehoud.

Door uw focus te verschuiven van conversiepercentages naar relatieopbouw en de grotere klantervaring, zullen uw marketinginspanningen de volgende voordelen opleveren:

  1. U hoeft zich geen zorgen te maken of de potentiële klant geïnteresseerd is. U zult niet elke prospect converteren, maar elke lead die u koestert, krijgt de kans om zich te ontwikkelen tot een klant.

  2. U hebt volledige controle over de gegevens achter uw marketingstrategie. Gegevens van derden roepen allerlei vragen op over betrouwbaarheid, maar gegevens van eerste en nul partijen zijn volledig eigendom van uw bedrijf. Nul-partij gegevens komen rechtstreeks van uw klanten, en eerste partij gegevens worden verzameld vanuit uw eigen kanalen—wat betekent dat u kunt vertrouwen op wat de gegevens u vertellen, en dat u niet het risico loopt de toegang tot deze informatie te verliezen.

  3. Nul-partij en eerste partij gegevens zijn veiliger. Door te stoppen met cookies van derden en deze gegevens te gebruiken, vermindert u de kans op het verkeerd beheren van consumentengegevens en het overtreden van toepasselijke gegevensreguleringen aanzienlijk. 

  4. Uw eigen gegevens zijn een concurrentievoordeel ten opzichte van andere bedrijven. Elk bedrijf kan toegang krijgen tot en gebruikmaken van de gegevens van derden die worden gebruikt voor cookie-gebaseerde targeting. Maar wanneer u gebruikmaakt van de privégegevens die uw bedrijf in eigendom heeft, hebt u toegang tot informatie en inzichten die niet toegankelijk zijn voor uw concurrenten. Hoe meer u investeert in het ontwikkelen van relaties en het opbouwen van een kennistrust van klantkennis, des te krachtiger dit marketinginstrument zal worden.

Conversies blijven een belangrijk marketingresultaat. Maar een eenzijdige focus op kortetermijnprestaties kan ten koste gaan van de lange termijn, vooral als het gaat om merkloyaliteit en klantbehoud.

Door uw focus te verschuiven van conversiepercentages naar relatieopbouw en de grotere klantervaring, zullen uw marketinginspanningen de volgende voordelen opleveren:

  1. U hoeft zich geen zorgen te maken of de potentiële klant geïnteresseerd is. U zult niet elke prospect converteren, maar elke lead die u koestert, krijgt de kans om zich te ontwikkelen tot een klant.

  2. U hebt volledige controle over de gegevens achter uw marketingstrategie. Gegevens van derden roepen allerlei vragen op over betrouwbaarheid, maar gegevens van eerste en nul partijen zijn volledig eigendom van uw bedrijf. Nul-partij gegevens komen rechtstreeks van uw klanten, en eerste partij gegevens worden verzameld vanuit uw eigen kanalen—wat betekent dat u kunt vertrouwen op wat de gegevens u vertellen, en dat u niet het risico loopt de toegang tot deze informatie te verliezen.

  3. Nul-partij en eerste partij gegevens zijn veiliger. Door te stoppen met cookies van derden en deze gegevens te gebruiken, vermindert u de kans op het verkeerd beheren van consumentengegevens en het overtreden van toepasselijke gegevensreguleringen aanzienlijk. 

  4. Uw eigen gegevens zijn een concurrentievoordeel ten opzichte van andere bedrijven. Elk bedrijf kan toegang krijgen tot en gebruikmaken van de gegevens van derden die worden gebruikt voor cookie-gebaseerde targeting. Maar wanneer u gebruikmaakt van de privégegevens die uw bedrijf in eigendom heeft, hebt u toegang tot informatie en inzichten die niet toegankelijk zijn voor uw concurrenten. Hoe meer u investeert in het ontwikkelen van relaties en het opbouwen van een kennistrust van klantkennis, des te krachtiger dit marketinginstrument zal worden.

Hoe u uw omnichannel marketing kunt verbeteren terwijl Google derde partij cookies afschaft

De beslissing van Google om de ondersteuning van cookies van derden te beëindigen, is slechts een van de vele grote veranderingen die plaatsvinden op de eigendommen van Google. Eerder dit jaar kondigde Gmail nieuwe vereisten aan voor bedrijven die bulk-e-mails verzenden via zijn e-mailservice. In maart kondigde Google een update van zijn zoekalgoritme aan die websites bestraft die "lage kwaliteit, niet-originele" content publiceren—wat door veel experts wordt gezien als een gerichte reactie op de opkomst van AI-content.

Al deze veranderingen hebben één ding gemeen: Ze zijn gericht op het leveren van een betere ervaring aan Google-gebruikers. Dat betekent betere content in e-mailinboxen, relevantere resultaten voor zoekopdrachten, en verbeterde consumentenprivacy bij het online browsen.

Omnichannel-marketeers zouden deze veranderingen als een oproep tot actie moeten beschouwen.

"Je moet dingen creëren die echt nuttig zijn voor mensen," zegt Kay. "Maak content die niet spammy is en die juist leuk is om te ontvangen.

"Alleen de mensen die echte waarde aan de klant leveren, zullen deze overgang overleven, want als je je niet aanpast, krijg je klappen vanuit alle richtingen."

In dit korte tijdsbestek waarin slechts 1% van de Chrome-gebruikers—equivalent aan ongeveer 30 miljoen consumenten—is uitgefaseerd van cookies van derden, zouden omnichannel-marketeers stappen moeten ondernemen om zich te positioneren voor succes in een cookieloze toekomst. 

Hier zijn enkele essentiële stappen die we aanbevelen:

  1. Leg een basis voor betere communicatie met uw klanten. Dit houdt waarschijnlijk verschillende kleinere stappen in, elk gericht op het leren kennen van uw klanten en het verbeteren van uw vermogen om betere informatie te verzamelen:

  • Gebruik bestaande zero- en first-party data om een begrip te ontwikkelen van de behoeften en wensen van uw klant, vrij van invloed door bronnen van derden.

  • Identificeer zero- en first-party kanalen die momenteel onderbenut of genegeerd worden. Is uw WhatsApp-berichtenstrategie genegeerd? Stuurt u e-mails maar volgt u de resultaten niet goed op?

  • Overweeg hoe informatie van andere afdelingen uw datagestuurde marketinginzichten kan aanvullen. Leden van verkoop- en klantenserviceteams kunnen bijvoorbeeld perspectieven bieden die uw bestaande marketingdata niet in aanmerking nemen.

  • Evalueer bestaande strategieën en overweeg hoe deze nieuwe inzichten uw marketingcontent kunnen informeren. Zoek- en displayadvertenties, e-mail, SMS en WhatsApp-campagnes zijn slechts enkele van de digitale kanalen waar deze nieuwe inzichten een andere benadering van marketingberichten en levering kunnen begeleiden.

  1. Experimenteer met de nieuwe targetingtools van Google die zijn ontworpen voor een cookieloze toekomst. Op cookies gebaseerde tracking verdwijnt, maar nieuwe op interesses gebaseerde advertentietools staan klaar om het gat op te vullen. Een dergelijke oplossing, Topics API door Google, is al beschikbaar voor het publiek en kan gerichte advertentielevering mogelijk maken zonder specifieke gebruikers over het web te volgen.

  2. Onderzoek innovatieve, cookieloze klantbetrokkenheidsoplossingen die de privacy van de consument waarborgen. The Trade Desk heeft bijvoorbeeld een privacybewuste targeting- en meetoplossing ontwikkeld, genaamd Unified ID 2.0, waarbij "data wordt gehasht en tokens worden versleuteld om heridentificatie te voorkomen, met een roterende salt die extra bescherming toevoegt." Dit maakt cross-channel, cross-device advertentiebereik mogelijk zonder het gebruik van cookies.

De beslissing van Google om de ondersteuning van cookies van derden te beëindigen, is slechts een van de vele grote veranderingen die plaatsvinden op de eigendommen van Google. Eerder dit jaar kondigde Gmail nieuwe vereisten aan voor bedrijven die bulk-e-mails verzenden via zijn e-mailservice. In maart kondigde Google een update van zijn zoekalgoritme aan die websites bestraft die "lage kwaliteit, niet-originele" content publiceren—wat door veel experts wordt gezien als een gerichte reactie op de opkomst van AI-content.

Al deze veranderingen hebben één ding gemeen: Ze zijn gericht op het leveren van een betere ervaring aan Google-gebruikers. Dat betekent betere content in e-mailinboxen, relevantere resultaten voor zoekopdrachten, en verbeterde consumentenprivacy bij het online browsen.

Omnichannel-marketeers zouden deze veranderingen als een oproep tot actie moeten beschouwen.

"Je moet dingen creëren die echt nuttig zijn voor mensen," zegt Kay. "Maak content die niet spammy is en die juist leuk is om te ontvangen.

"Alleen de mensen die echte waarde aan de klant leveren, zullen deze overgang overleven, want als je je niet aanpast, krijg je klappen vanuit alle richtingen."

In dit korte tijdsbestek waarin slechts 1% van de Chrome-gebruikers—equivalent aan ongeveer 30 miljoen consumenten—is uitgefaseerd van cookies van derden, zouden omnichannel-marketeers stappen moeten ondernemen om zich te positioneren voor succes in een cookieloze toekomst. 

Hier zijn enkele essentiële stappen die we aanbevelen:

  1. Leg een basis voor betere communicatie met uw klanten. Dit houdt waarschijnlijk verschillende kleinere stappen in, elk gericht op het leren kennen van uw klanten en het verbeteren van uw vermogen om betere informatie te verzamelen:

  • Gebruik bestaande zero- en first-party data om een begrip te ontwikkelen van de behoeften en wensen van uw klant, vrij van invloed door bronnen van derden.

  • Identificeer zero- en first-party kanalen die momenteel onderbenut of genegeerd worden. Is uw WhatsApp-berichtenstrategie genegeerd? Stuurt u e-mails maar volgt u de resultaten niet goed op?

  • Overweeg hoe informatie van andere afdelingen uw datagestuurde marketinginzichten kan aanvullen. Leden van verkoop- en klantenserviceteams kunnen bijvoorbeeld perspectieven bieden die uw bestaande marketingdata niet in aanmerking nemen.

  • Evalueer bestaande strategieën en overweeg hoe deze nieuwe inzichten uw marketingcontent kunnen informeren. Zoek- en displayadvertenties, e-mail, SMS en WhatsApp-campagnes zijn slechts enkele van de digitale kanalen waar deze nieuwe inzichten een andere benadering van marketingberichten en levering kunnen begeleiden.

  1. Experimenteer met de nieuwe targetingtools van Google die zijn ontworpen voor een cookieloze toekomst. Op cookies gebaseerde tracking verdwijnt, maar nieuwe op interesses gebaseerde advertentietools staan klaar om het gat op te vullen. Een dergelijke oplossing, Topics API door Google, is al beschikbaar voor het publiek en kan gerichte advertentielevering mogelijk maken zonder specifieke gebruikers over het web te volgen.

  2. Onderzoek innovatieve, cookieloze klantbetrokkenheidsoplossingen die de privacy van de consument waarborgen. The Trade Desk heeft bijvoorbeeld een privacybewuste targeting- en meetoplossing ontwikkeld, genaamd Unified ID 2.0, waarbij "data wordt gehasht en tokens worden versleuteld om heridentificatie te voorkomen, met een roterende salt die extra bescherming toevoegt." Dit maakt cross-channel, cross-device advertentiebereik mogelijk zonder het gebruik van cookies.

De beslissing van Google om de ondersteuning van cookies van derden te beëindigen, is slechts een van de vele grote veranderingen die plaatsvinden op de eigendommen van Google. Eerder dit jaar kondigde Gmail nieuwe vereisten aan voor bedrijven die bulk-e-mails verzenden via zijn e-mailservice. In maart kondigde Google een update van zijn zoekalgoritme aan die websites bestraft die "lage kwaliteit, niet-originele" content publiceren—wat door veel experts wordt gezien als een gerichte reactie op de opkomst van AI-content.

Al deze veranderingen hebben één ding gemeen: Ze zijn gericht op het leveren van een betere ervaring aan Google-gebruikers. Dat betekent betere content in e-mailinboxen, relevantere resultaten voor zoekopdrachten, en verbeterde consumentenprivacy bij het online browsen.

Omnichannel-marketeers zouden deze veranderingen als een oproep tot actie moeten beschouwen.

"Je moet dingen creëren die echt nuttig zijn voor mensen," zegt Kay. "Maak content die niet spammy is en die juist leuk is om te ontvangen.

"Alleen de mensen die echte waarde aan de klant leveren, zullen deze overgang overleven, want als je je niet aanpast, krijg je klappen vanuit alle richtingen."

In dit korte tijdsbestek waarin slechts 1% van de Chrome-gebruikers—equivalent aan ongeveer 30 miljoen consumenten—is uitgefaseerd van cookies van derden, zouden omnichannel-marketeers stappen moeten ondernemen om zich te positioneren voor succes in een cookieloze toekomst. 

Hier zijn enkele essentiële stappen die we aanbevelen:

  1. Leg een basis voor betere communicatie met uw klanten. Dit houdt waarschijnlijk verschillende kleinere stappen in, elk gericht op het leren kennen van uw klanten en het verbeteren van uw vermogen om betere informatie te verzamelen:

  • Gebruik bestaande zero- en first-party data om een begrip te ontwikkelen van de behoeften en wensen van uw klant, vrij van invloed door bronnen van derden.

  • Identificeer zero- en first-party kanalen die momenteel onderbenut of genegeerd worden. Is uw WhatsApp-berichtenstrategie genegeerd? Stuurt u e-mails maar volgt u de resultaten niet goed op?

  • Overweeg hoe informatie van andere afdelingen uw datagestuurde marketinginzichten kan aanvullen. Leden van verkoop- en klantenserviceteams kunnen bijvoorbeeld perspectieven bieden die uw bestaande marketingdata niet in aanmerking nemen.

  • Evalueer bestaande strategieën en overweeg hoe deze nieuwe inzichten uw marketingcontent kunnen informeren. Zoek- en displayadvertenties, e-mail, SMS en WhatsApp-campagnes zijn slechts enkele van de digitale kanalen waar deze nieuwe inzichten een andere benadering van marketingberichten en levering kunnen begeleiden.

  1. Experimenteer met de nieuwe targetingtools van Google die zijn ontworpen voor een cookieloze toekomst. Op cookies gebaseerde tracking verdwijnt, maar nieuwe op interesses gebaseerde advertentietools staan klaar om het gat op te vullen. Een dergelijke oplossing, Topics API door Google, is al beschikbaar voor het publiek en kan gerichte advertentielevering mogelijk maken zonder specifieke gebruikers over het web te volgen.

  2. Onderzoek innovatieve, cookieloze klantbetrokkenheidsoplossingen die de privacy van de consument waarborgen. The Trade Desk heeft bijvoorbeeld een privacybewuste targeting- en meetoplossing ontwikkeld, genaamd Unified ID 2.0, waarbij "data wordt gehasht en tokens worden versleuteld om heridentificatie te voorkomen, met een roterende salt die extra bescherming toevoegt." Dit maakt cross-channel, cross-device advertentiebereik mogelijk zonder het gebruik van cookies.

Plan je cookies exitstrategie zolang er nog tijd is

Als je huidige marketingstrategie afhankelijk is van cookies van derden, is er geen reden om abrupt te stoppen. Je hebt nog een paar maanden voordat Google Chrome begint met het afbouwen van zijn ondersteuning voor cookies - en de overgang van cookie-afhankelijke doelgroepbenadering kan niet van de ene op de andere dag worden bereikt.

Maar als je deze tijd niet gebruikt om te plannen voor een toekomst zonder cookies, zul je veel meer moeite hebben om je concurrentie bij te houden. De juiste tools en partners kunnen je helpen om een infrastructuur op te bouwen voor het verzamelen en gebruiken van zero- en first-party data om je publieksbetrokkenheid en strategische besluitvorming te versterken.

Bird’s omnichannel messaging en engagement platform biedt een reeks producten en capaciteiten om je bedrijf soepel te laten overstappen van cookiegebaseerde tracking. Onze SMS, email, en WhatsApp oplossingen bieden directe communicatielijnen waar je bedrijf 1-op-1 personalisatie op schaal kan leveren.

Five smartphones displaying different social media and messaging apps.


Met robuuste optimalisatietools en geautomatiseerde nalevingscontroles zal Bird’s platform je helpen je berichtkosten te beheersen terwijl je betere klantbetrokkenheid mogelijk maakt die niet alleen nieuwe klanten omzet, maar ook tevreden en loyaal houdt.

Zie zelf hoe Bird een betere klantervaring kan aandrijven. Vraag vandaag nog een demo aan.

Als je huidige marketingstrategie afhankelijk is van cookies van derden, is er geen reden om abrupt te stoppen. Je hebt nog een paar maanden voordat Google Chrome begint met het afbouwen van zijn ondersteuning voor cookies - en de overgang van cookie-afhankelijke doelgroepbenadering kan niet van de ene op de andere dag worden bereikt.

Maar als je deze tijd niet gebruikt om te plannen voor een toekomst zonder cookies, zul je veel meer moeite hebben om je concurrentie bij te houden. De juiste tools en partners kunnen je helpen om een infrastructuur op te bouwen voor het verzamelen en gebruiken van zero- en first-party data om je publieksbetrokkenheid en strategische besluitvorming te versterken.

Bird’s omnichannel messaging en engagement platform biedt een reeks producten en capaciteiten om je bedrijf soepel te laten overstappen van cookiegebaseerde tracking. Onze SMS, email, en WhatsApp oplossingen bieden directe communicatielijnen waar je bedrijf 1-op-1 personalisatie op schaal kan leveren.

Five smartphones displaying different social media and messaging apps.


Met robuuste optimalisatietools en geautomatiseerde nalevingscontroles zal Bird’s platform je helpen je berichtkosten te beheersen terwijl je betere klantbetrokkenheid mogelijk maakt die niet alleen nieuwe klanten omzet, maar ook tevreden en loyaal houdt.

Zie zelf hoe Bird een betere klantervaring kan aandrijven. Vraag vandaag nog een demo aan.

Als je huidige marketingstrategie afhankelijk is van cookies van derden, is er geen reden om abrupt te stoppen. Je hebt nog een paar maanden voordat Google Chrome begint met het afbouwen van zijn ondersteuning voor cookies - en de overgang van cookie-afhankelijke doelgroepbenadering kan niet van de ene op de andere dag worden bereikt.

Maar als je deze tijd niet gebruikt om te plannen voor een toekomst zonder cookies, zul je veel meer moeite hebben om je concurrentie bij te houden. De juiste tools en partners kunnen je helpen om een infrastructuur op te bouwen voor het verzamelen en gebruiken van zero- en first-party data om je publieksbetrokkenheid en strategische besluitvorming te versterken.

Bird’s omnichannel messaging en engagement platform biedt een reeks producten en capaciteiten om je bedrijf soepel te laten overstappen van cookiegebaseerde tracking. Onze SMS, email, en WhatsApp oplossingen bieden directe communicatielijnen waar je bedrijf 1-op-1 personalisatie op schaal kan leveren.

Five smartphones displaying different social media and messaging apps.


Met robuuste optimalisatietools en geautomatiseerde nalevingscontroles zal Bird’s platform je helpen je berichtkosten te beheersen terwijl je betere klantbetrokkenheid mogelijk maakt die niet alleen nieuwe klanten omzet, maar ook tevreden en loyaal houdt.

Zie zelf hoe Bird een betere klantervaring kan aandrijven. Vraag vandaag nog een demo aan.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief.

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief.

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief.

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

R

Bereik

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.