Hoe Emma PowerMTA gebruikt om e-mailvolumes efficiënt te verhogen
400M
E-mails per maand
45.000+
organisaties in 51 landen
35%
jaarlijkse groeipercentage
Business in a box.
Ontdek onze oplossingen.
Praat met ons verkoopteam
Na een evaluatie en due diligence met andere commerciële grade MTA's, gebruikt Emma nu PowerMTA om het toenemende mailvolume efficiënt te beheren, met een minimale investering.
In één oogopslag
In de afgelopen 4 jaar heeft de e-mailserviceprovider Emma een jaarlijkse groeipercentage van 35% ervaren in de e-mailberichtvolume van haar nieuwe en bestaande klanten.
De diensten van Emma omvatten e-mailautomatisering, doelgroepsegmentatie, mobiele e-mailmarketing en integratie met CRM-oplossingen, eCommerce-platforms en sociale netwerken.
Emma heeft de PowerMTA infrastructuur aangenomen om haar digitale berichtendiensten aan te sturen voor meer dan 45.000 klanten in 51 landen. De klanten van Emma omvatten Mario Batali, Bridgestone en Sylvan Learning Center.
Het digitale berichtvolume van Emma bedraagt momenteel gemiddeld 1,5 miljoen per uur, 12 miljoen per dag, en 375 miljoen per maand, met de verwachting te verdubbelen op korte termijn, in lijn met de industrieverwachtingen.
De Challenge
Emma ontwikkelde een innovatieve Event-Driven Architecture (EDA) waarmee het klanten geavanceerde messagingfuncties kan bieden – van datagestuurde inzichten tot e-mailautomatisering – snel en zonder serviceonderbrekingen. De EDA-architectuur biedt marketeers realtime inzichten, waardoor ze de ervaring van elke klant kunnen personaliseren over meerdere kanalen.
Een belangrijke hindernis die Emma ertoe bracht om PowerMTA te overwegen, was een verwachte naderende botsing tussen mailvolumes die waren gestegen tot bijna 400M berichten/maand, en haar tien jaar oude, zelfgebouwde PHP-gebaseerde systeem. De technologie had zijn hoogtepunt bereikt en kon niet opschalen, was omslachtig om te configureren en miste innovatieve implementatiefuncties en geavanceerde leveringscontroles. Emma had een betere oplossing nodig om het groeiende volume te beheren, een die de capaciteit zou omvatten om smarthooks tegen minimale kosten toe te voegen.
Belangrijke functies van het oude systeem ontbraken of waren moeilijk te gebruiken, zoals aangepaste retry back-offs, snelheidsbeperking, meerdere DKIM-ondertekeningen en het vermogen om proactief te reageren op SMTP-antwoorden. Naarmate het bedrijf groeide, zou het duur, onhandig en riskant zijn om te proberen legacytechnologie op te schalen – het was duidelijk tijd voor een vervanging.
Oplossing
Na een evaluatie en zorgvuldigheidsonderzoek met andere commerciële MTAs, gebruikt Emma nu PowerMTA om haar toenemende mailvolume efficiënt te beheren, met een minimale investering. De flexibiliteit van PowerMTA stelt Emma in staat haar bedrijf exponentieel te schalen, zonder knelpunten of onredelijke kosten.
Emma's systeembeheerders werden aangetrokken door de flexibele loggingsschemas van PowerMTA, evenals zijn eenvoudig te configureren VirtualMTA-pools, de mogelijkheid om hertries en totale tijd in de wachtrij te configureren, en de capaciteit om grote hoeveelheden e-mail te verzenden met bescheiden hardware.
PowerMTA v4.5 is recent uitgebracht. Ontwikkelaars richtten zich op ontvangerbetrokkenheid, wat nu een essentieel onderdeel is bij het maximaliseren van bezorging aan grote inboxdiensten, en alleen PowerMTA’s Scheduled Delivery Control™ stelt zenders in staat echt te profiteren van tijdbased engagement metrics om zowel bezorgpercentages als de algehele campagneresultaten te maximaliseren.
Een belangrijke factor bij het kiezen van PowerMTA boven andere aanbiedingen was de kosten:
“De prijsstelling was logisch, omdat het functiepakket van PowerMTA aan onze behoeften voldeed zonder veel extra's die we niet zouden gebruiken. Concurrerende producten kunnen veel extra functies bevatten, maar als ze niet echt nuttig zijn voor je product, is het moeilijk om de extra kosten te rechtvaardigen.”
– Marc Powell, Infrastructure Lead bij Emma
