Bereik

Grow

Manage

Automate

Bereik

Grow

Manage

Automate

Lancering van ons nieuwste kanaal: LinkedIn Pagina Messaging

Productupdates

1 min read

Lancering van ons nieuwste kanaal: LinkedIn Pagina Messaging

Productupdates

1 min read

Lancering van ons nieuwste kanaal: LinkedIn Pagina Messaging

Bird CRM integreert nu naadloos met LinkedIn Pages Messaging! Verbind direct met je publiek via je bedrijfspagina, geef klanten kracht met AI-aangedreven chatbots en beheer alles vanuit een enkele Inbox.

Vandaag zijn we verheugd om samen te werken met LinkedIn om een naadloze integratie te lanceren met LinkedIn Pages Messaging als kanaal, waardoor je een krachtige nieuwe manier krijgt om direct via je bedrijfspagina met je publiek te communiceren. Elk lid kan direct met je team of een AI-chatbot praten door op de berichtknop op je LinkedIn-pagina te klikken, waarbij alle berichten direct naar je Bird Inbox gaan.

Dit nieuwe kanaal ontsluit een krachtig nieuw toegangspunt – je LinkedIn-bedrijfspagina. Met meer dan 15 miljoen bedrijven en 1 miljard gebruikers op het platform is het potentieel om je bereik uit te breiden aanzienlijk.

LinkedIn Pages Messaging bedient bedrijven van alle groottes en biedt een nieuw kanaal voor klantvragen, prospectbenadering en zelfs communicatie met werkzoekenden. Bird CRM stelt je team in staat om deze toestroom efficiënt te beheren. Benut onze AI-mogelijkheden, geautomatiseerde workflows en speciale inbox om communicatiesilo's af te breken en een volledig klantoverzicht te krijgen door alles op één platform te consolideren. 

Gebouwd voor meerdere zakelijke use cases

LinkedIn Pagina's Berichten vereisen dat leden een vooraf gedefinieerd "berichtonderwerp" selecteren, zodat uw bedrijf aanvragen kan doorsturen naar het juiste team. Dit zorgt voor een efficiënter proces omdat teams niet het type bericht hoeven te identificeren en het elke keer naar de juiste persoon moeten doorsturen wanneer er een bericht binnenkomt. 

LinkedIn Inbox settings.


Hier zijn enkele voorbeeldtoepassingen: 

Get a demo

Zet eenvoudig een manier op voor geïnteresseerde prospects om demo's van uw producten of diensten aan te vragen, direct vanaf uw LinkedIn-pagina.

Service Request

Sta klanten toe contact op te nemen voor ondersteuning of hulp met uw diensten, waardoor uw merk responsiever wordt. 

Job enquiry

Potentiële kandidaten kunnen direct informeren naar vacatures of carrièremogelijkheden binnen uw bedrijf, waardoor het wervingsproces wordt gestroomlijnd. 

Met deze gespreksopties kunt u de betrokkenheid vergroten, betere ondersteuning bieden en direct in contact komen met potentieel talent via uw LinkedIn-pagina. 

Hoe het werkt

Wat is LinkedIn Pagina Messaging?

LinkedIn Pagina Messaging stelt uw bedrijf in staat om directe berichten van LinkedIn-leden te ontvangen. Wanneer deze is ingeschakeld, verschijnt er een "bericht" CTA op uw bedrijfspagina, waardoor klanten een gesprek kunnen starten voor verschillende redenen. Leden kunnen een gespreksonderwerp kiezen uit een vervolgkeuzelijst om aan te geven waar hun bericht over gaat, en er begint een nieuwe thread. Ze kunnen kiezen uit een reeks onderwerpen zoals het aanvragen van een demo, vragen over een vacature, of vragen om ondersteuning. 


Social media profile.


Verbind Bird met uw LinkedIn pagina

Bird.com maakt het gemakkelijk om LinkedIn Pagina Messaging te benutten binnen uw bestaande communicatie workflow. Met behulp van onze LinkedIn Pagina Messaging API, kunt u naadloos alle directe berichten ontvangen die naar uw merk zijn verzonden via uw Bird.com inbox.

Aan de slag is snel en eenvoudig. Hier is hoe:

  1. Ga naar de Bird CRM Kanalen marktplaats: Dit is waar u toegang heeft tot alle verschillende communicatiekanalen waarmee Bird.com integreert.

  2. Selecteer de LinkedIn Pagina Messaging App: Zoek naar de speciale app die specifiek is ontworpen voor het beheren van uw LinkedIn-berichtenverkeer.

  3. Voeg de app toe als een nieuw kanaal: Met een paar klikken kunt u LinkedIn Pagina Messaging toevoegen aan uw bestaande kanalen binnen Bird.com.

  4. Verbind uw LinkedIn pagina: Rond de setup af door het ID van de LinkedIn-pagina van uw organisatie te verstrekken en deze direct aan Bird.com te koppelen door uw login te authentiseren. 

Dit zorgt ervoor dat al uw klantgesprekken op LinkedIn automatisch worden doorgestuurd naar uw Bird.com inbox, zodat u alles op één centrale locatie kunt beheren.

Creëer een flow 

Zodra LinkedIn Pagina Messaging is geïntegreerd met Bird.com, kunt u het volledige potentieel van onze Flows, Inbox, en AI-functies benutten – inclusief kennisbanken.

Zo werkt het:

  1. Creëer kennisbanken: Maak een uitgebreide kennisbank van antwoorden op veelgestelde vragen.

  2. Automatiseer antwoorden met flows: Gebruik Flows om automatisch te reageren op klantvragen op basis van trefwoorden of onderwerpen die in het bericht worden geïdentificeerd.

  3. Trigger Flows voor nieuwe gesprekken: Flows kunnen specifiek worden geactiveerd wanneer een klant een gesprek begint vanuit LinkedIn.

  4. Identificeer nieuwe gesprekken: Voorwaardelijke velden binnen Flows kunnen controleren of de vraag een nieuw gesprek betreft.

  5. Automatiseer antwoorden voor nieuwe vragen: Als het gesprek nieuw is, geeft de bot automatisch een antwoord met behulp van de kennisbank.

  6. Wijs tickets toe aan een agent: Flows kunnen ook worden geconfigureerd om een ticket aan een agent binnen uw Bird CRM Inbox toe te wijzen wanneer tickets moeten worden geëscaleerd naar een echte persoon 

Deze automatisering helpt u om de klantenservice op LinkedIn te stroomlijnen, zodat uw team waardevolle tijd bespaart en snelle antwoorden aan uw publiek verzekerd. 

Messaging app conversation between a user and a business.


Samenwerken met menselijke agenten (Inbox)

Als uw AI-agent bepaalde vragen niet kan beantwoorden of de klant vraagt om met een agent te spreken, kan er automatisch een ticket worden toegewezen aan een agent in Inbox voor verdere hulp.

Chat with a list of message threads, highlighting user interactions in a messaging application.

Wat is LinkedIn Pagina Messaging?

LinkedIn Pagina Messaging stelt uw bedrijf in staat om directe berichten van LinkedIn-leden te ontvangen. Wanneer deze is ingeschakeld, verschijnt er een "bericht" CTA op uw bedrijfspagina, waardoor klanten een gesprek kunnen starten voor verschillende redenen. Leden kunnen een gespreksonderwerp kiezen uit een vervolgkeuzelijst om aan te geven waar hun bericht over gaat, en er begint een nieuwe thread. Ze kunnen kiezen uit een reeks onderwerpen zoals het aanvragen van een demo, vragen over een vacature, of vragen om ondersteuning. 


Social media profile.


Verbind Bird met uw LinkedIn pagina

Bird.com maakt het gemakkelijk om LinkedIn Pagina Messaging te benutten binnen uw bestaande communicatie workflow. Met behulp van onze LinkedIn Pagina Messaging API, kunt u naadloos alle directe berichten ontvangen die naar uw merk zijn verzonden via uw Bird.com inbox.

Aan de slag is snel en eenvoudig. Hier is hoe:

  1. Ga naar de Bird CRM Kanalen marktplaats: Dit is waar u toegang heeft tot alle verschillende communicatiekanalen waarmee Bird.com integreert.

  2. Selecteer de LinkedIn Pagina Messaging App: Zoek naar de speciale app die specifiek is ontworpen voor het beheren van uw LinkedIn-berichtenverkeer.

  3. Voeg de app toe als een nieuw kanaal: Met een paar klikken kunt u LinkedIn Pagina Messaging toevoegen aan uw bestaande kanalen binnen Bird.com.

  4. Verbind uw LinkedIn pagina: Rond de setup af door het ID van de LinkedIn-pagina van uw organisatie te verstrekken en deze direct aan Bird.com te koppelen door uw login te authentiseren. 

Dit zorgt ervoor dat al uw klantgesprekken op LinkedIn automatisch worden doorgestuurd naar uw Bird.com inbox, zodat u alles op één centrale locatie kunt beheren.

Creëer een flow 

Zodra LinkedIn Pagina Messaging is geïntegreerd met Bird.com, kunt u het volledige potentieel van onze Flows, Inbox, en AI-functies benutten – inclusief kennisbanken.

Zo werkt het:

  1. Creëer kennisbanken: Maak een uitgebreide kennisbank van antwoorden op veelgestelde vragen.

  2. Automatiseer antwoorden met flows: Gebruik Flows om automatisch te reageren op klantvragen op basis van trefwoorden of onderwerpen die in het bericht worden geïdentificeerd.

  3. Trigger Flows voor nieuwe gesprekken: Flows kunnen specifiek worden geactiveerd wanneer een klant een gesprek begint vanuit LinkedIn.

  4. Identificeer nieuwe gesprekken: Voorwaardelijke velden binnen Flows kunnen controleren of de vraag een nieuw gesprek betreft.

  5. Automatiseer antwoorden voor nieuwe vragen: Als het gesprek nieuw is, geeft de bot automatisch een antwoord met behulp van de kennisbank.

  6. Wijs tickets toe aan een agent: Flows kunnen ook worden geconfigureerd om een ticket aan een agent binnen uw Bird CRM Inbox toe te wijzen wanneer tickets moeten worden geëscaleerd naar een echte persoon 

Deze automatisering helpt u om de klantenservice op LinkedIn te stroomlijnen, zodat uw team waardevolle tijd bespaart en snelle antwoorden aan uw publiek verzekerd. 

Messaging app conversation between a user and a business.


Samenwerken met menselijke agenten (Inbox)

Als uw AI-agent bepaalde vragen niet kan beantwoorden of de klant vraagt om met een agent te spreken, kan er automatisch een ticket worden toegewezen aan een agent in Inbox voor verdere hulp.

Chat with a list of message threads, highlighting user interactions in a messaging application.

Wat is LinkedIn Pagina Messaging?

LinkedIn Pagina Messaging stelt uw bedrijf in staat om directe berichten van LinkedIn-leden te ontvangen. Wanneer deze is ingeschakeld, verschijnt er een "bericht" CTA op uw bedrijfspagina, waardoor klanten een gesprek kunnen starten voor verschillende redenen. Leden kunnen een gespreksonderwerp kiezen uit een vervolgkeuzelijst om aan te geven waar hun bericht over gaat, en er begint een nieuwe thread. Ze kunnen kiezen uit een reeks onderwerpen zoals het aanvragen van een demo, vragen over een vacature, of vragen om ondersteuning. 


Social media profile.


Verbind Bird met uw LinkedIn pagina

Bird.com maakt het gemakkelijk om LinkedIn Pagina Messaging te benutten binnen uw bestaande communicatie workflow. Met behulp van onze LinkedIn Pagina Messaging API, kunt u naadloos alle directe berichten ontvangen die naar uw merk zijn verzonden via uw Bird.com inbox.

Aan de slag is snel en eenvoudig. Hier is hoe:

  1. Ga naar de Bird CRM Kanalen marktplaats: Dit is waar u toegang heeft tot alle verschillende communicatiekanalen waarmee Bird.com integreert.

  2. Selecteer de LinkedIn Pagina Messaging App: Zoek naar de speciale app die specifiek is ontworpen voor het beheren van uw LinkedIn-berichtenverkeer.

  3. Voeg de app toe als een nieuw kanaal: Met een paar klikken kunt u LinkedIn Pagina Messaging toevoegen aan uw bestaande kanalen binnen Bird.com.

  4. Verbind uw LinkedIn pagina: Rond de setup af door het ID van de LinkedIn-pagina van uw organisatie te verstrekken en deze direct aan Bird.com te koppelen door uw login te authentiseren. 

Dit zorgt ervoor dat al uw klantgesprekken op LinkedIn automatisch worden doorgestuurd naar uw Bird.com inbox, zodat u alles op één centrale locatie kunt beheren.

Creëer een flow 

Zodra LinkedIn Pagina Messaging is geïntegreerd met Bird.com, kunt u het volledige potentieel van onze Flows, Inbox, en AI-functies benutten – inclusief kennisbanken.

Zo werkt het:

  1. Creëer kennisbanken: Maak een uitgebreide kennisbank van antwoorden op veelgestelde vragen.

  2. Automatiseer antwoorden met flows: Gebruik Flows om automatisch te reageren op klantvragen op basis van trefwoorden of onderwerpen die in het bericht worden geïdentificeerd.

  3. Trigger Flows voor nieuwe gesprekken: Flows kunnen specifiek worden geactiveerd wanneer een klant een gesprek begint vanuit LinkedIn.

  4. Identificeer nieuwe gesprekken: Voorwaardelijke velden binnen Flows kunnen controleren of de vraag een nieuw gesprek betreft.

  5. Automatiseer antwoorden voor nieuwe vragen: Als het gesprek nieuw is, geeft de bot automatisch een antwoord met behulp van de kennisbank.

  6. Wijs tickets toe aan een agent: Flows kunnen ook worden geconfigureerd om een ticket aan een agent binnen uw Bird CRM Inbox toe te wijzen wanneer tickets moeten worden geëscaleerd naar een echte persoon 

Deze automatisering helpt u om de klantenservice op LinkedIn te stroomlijnen, zodat uw team waardevolle tijd bespaart en snelle antwoorden aan uw publiek verzekerd. 

Messaging app conversation between a user and a business.


Samenwerken met menselijke agenten (Inbox)

Als uw AI-agent bepaalde vragen niet kan beantwoorden of de klant vraagt om met een agent te spreken, kan er automatisch een ticket worden toegewezen aan een agent in Inbox voor verdere hulp.

Chat with a list of message threads, highlighting user interactions in a messaging application.

Aan de slag op Bird.com

Wil je de aanwezigheid van je merk op LinkedIn versterken? Activeer Pages Messaging door naar de beheerdersweergave van je pagina te navigeren. Verbind Bird CRM voor naadloze organisatie en beheer van je interacties.

Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

R

Bereik

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.