Grazie per aver scelto SparkPost! Si prega di leggere attentamente questa politica di messaggistica in quanto fa parte dell'accordo legale tra te e SparkPost. Se hai domande su questa politica di messaggistica, contattaci all'indirizzo compliance@sparkpost.com.
In SparkPost, la nostra missione è aiutare i nostri clienti a prosperare, imparare e connettersi tramite l'email. Per raggiungere questo obiettivo, dobbiamo mantenere il nostro servizio SparkPost funzionante senza intoppi, senza interruzioni e con alti tassi di consegna. A tal fine, la Politica di Messaggistica di SparkPost fornisce indicazioni su come il Servizio dovrebbe essere utilizzato e, più importante, cosa costituisce un uso improprio del Servizio, sia perché l'attività viola la legge applicabile sia perché comporta un rischio per te, noi o altri clienti. Tutti i termini indicati a maiuscole non definiti in questa Politica di Messaggistica hanno il significato indicato nei Termini di Utilizzo.
IL CLIENTE ACCETTA DI UTILIZZARE IL SERVIZIO IN CONFORMITÀ A QUESTA POLITICA DI MESSAGGISTICA. SE IL CLIENTE NON È IN CONFORMITÀ CON QUESTA POLITICA DI MESSAGGISTICA, SPARKPOST PUÒ, A SUA DISCREZIONE ESCLUSIVA, ADOTTARE QUALSIASI MISURA CHE RITENGA OPPORTUNA RIGUARDO ALL'ACCESSO DEL CLIENTE AL SERVIZIO, INCLUSO, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA SOSPENSIONE O TERMINAZIONE IMMEDIATA DELL'ACCOUNT DEL CLIENTE SENZA PREAVVISO.
Linee Guida per l'invio di Email. Il Cliente seguirà queste linee guida quando invia email utilizzando il Servizio:
Usa solo liste email di marketing basate su autorizzazione (cioè, liste nelle quali ogni destinatario ha concesso il permesso di ricevere email dal Cliente iscrivendosi attivamente).
Includi sempre un meccanismo di “disiscrizione” funzionante in ogni email di marketing che consenta al destinatario di rinunciare alla mailing list del marketing del Cliente (i messaggi transazionali esenti dai requisiti di “disiscrizione” della legge applicabile sono esenti da questo requisito).
Rispetta tutte le richieste dei destinatari di essere rimossi dalla mailing list del Cliente entro dieci (10) giorni dalla ricezione della richiesta o entro la scadenza appropriata ai sensi della legge applicabile.
Mantenere, pubblicare e rispettare una politica sulla privacy che soddisfi tutti i requisiti legali applicabili e includere in ogni email un collegamento alla politica sulla privacy applicabile a quell'email.
Includere un indirizzo fisico valido applicabile all'email o un collegamento a quelle informazioni.
Non travestire l'origine o l'oggetto di qualsiasi email o falsificare o manipolare l'indirizzo del messaggio in partenza, l'oggetto, l'intestazione o le informazioni sul percorso di trasmissione per qualsiasi email.
Non inviare a: (a) indirizzi email ottenuti da liste email acquistate o affittate; (b) indirizzi email generati o estratti programmaticamente da Internet; o (c) indirizzi basati su ruoli o non specifici (ad es. webmaster@domain.com o info@domain.com) in modo routinario.
Non inviare email che comportano un numero inaccettabile di reclami di spam o simili (anche se le email stesse non sono effettivamente spam) o adottare pratiche di invio che influiscono negativamente sul Servizio o su altri clienti del Servizio.
Non utilizzare il Servizio per inviare email di massa non richieste o altrimenti considerate email spazzatura. Alcuni esempi di tali email includono marketing di affiliati, generazione di lead, penny stocks, riparazione del credito, gioco d'azzardo illegale, marketing multilivello, schemi piramidali, prostituzione, vendite farmaceutiche dirette al consumatore, prestiti di pagamento, e catene di Sant'Antonio.
Contenuti Riservati. Il Cliente non dovrà presentare al Servizio o utilizzare il Servizio per raccogliere, archiviare o elaborare: (a) numeri di previdenza sociale, numeri di passaporto, numeri militari, numeri di elettore, numeri di patente, numeri di identificazione del contribuente, o altri numeri di identificazione governativa; (b) informazioni sulla salute protetta (come definito da HIPPA), o informazioni simili ai sensi di altre leggi o regolamenti comparabili; (c) numeri di conto finanziario (inclusi, a titolo esemplificativo, numeri di carta di credito o di debito, numeri di conto principale, numeri di conto bancario, codici di sicurezza o password correlati, o informazioni simili); o (d) “classi speciali di dati” (come definito dal GDPR) di residenti dell'UE, o informazioni simili ai sensi di altre leggi o regolamenti comparabili.
Antimolestia. Il Cliente non utilizzerà il Servizio per: (a) archiviare, distribuire o trasmettere malware o altro materiale che il Cliente sa, o ha motivi ragionevoli di credere, sia o possa essere dannoso, calunnioso, offensivo, lesivo, molesto, dannoso, disturbante o abusivo; o (b) promuovere, commettere, assistere o agevolare qualsiasi comportamento che il Cliente sa, o ha motivi ragionevoli di credere, sia o possa essere dannoso, calunnioso, offensivo, lesivo, molesto, dannoso, disturbante o abusivo. Alcuni esempi di quanto sopra possono includere email che promuovono il razzismo, l'omofobia o altri discorsi d'odio.
Conformità alla Legge. L'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente deve essere conforme a tutte le leggi, regole, regolamenti, ordinanze e ordini judiciali di qualsiasi giurisdizione applicabile al Cliente, a SparkPost e a qualsiasi Destinatario. È responsabilità del Cliente essere a conoscenza e comprendere tutte le leggi applicabili e garantire che il Cliente e i suoi Utenti dell'Account siano sempre in conformità con la legge applicabile. Alcuni esempi di leggi applicabili includono il CAN-SPAM Act degli Stati Uniti, la Canada Anti-Spam Law (CASL), il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), le implementazioni degli Stati membri della direttiva ePrivacy dell'UE, il Federal Privacy Act australiano e i suoi Principi sulla privacy australiani, e altre leggi relative alla protezione dei dati, privacy, proprietà intellettuale, sicurezza, terrorismo, corruzione, protezione dei minori e leggi sull'importazione/esportazione.
Modifica. SparkPost può modificare questa Politica di Messaggistica in modo prospettico in qualsiasi momento pubblicando la versione rivista sul Sito e/o inviando al Cliente una copia della politica modificata attraverso altri mezzi ragionevoli. L'uso continuato del Servizio da parte del Cliente sarà considerato accettazione di tale modifica. Tutte le modifiche a questa Politica di Messaggistica saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione, salvo diversa indicazione.
v3.0 14 maggio 2019
