Guida video
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Scopri come personalizzare l'identità e il comportamento del tuo dipendente AI in Bird. In questa guida, imparerai come:
Configurare impostazioni visive e di visualizzazione con avatar personalizzati
Creare biografie dettagliate e descrizioni degli scopi
Selezionare e passare tra diversi modelli AI
Definire tratti della personalità e stili di comunicazione
Impostare linee guida e obiettivi comportamentali specifici
Personalizzare tono di voce e schemi di interazione
Guida passo passo
Guida passo passo
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Come impostare la personalità e le impostazioni del tuo dipendente AI in Bird
1. Apri il tuo dipendente AI
Clicca AI hub nel menu a sinistra.
Seleziona Dipendenti AI.
Clicca sul tuo dipendente AI (ad esempio, Mr. Robin).
Clicca Apri bozza.
Clicca Modifica bozza per iniziare a modificare.
2. Personalizza il profilo
Clicca Modifica profilo.
Aggiorna il Nome visualizzato.
Carica o cambia l'Immagine dell'Avatar.
Scrivi una Biografia interna (per riferimento del team).
Aggiungi una Descrizione interna. (Consiglio: lascia questo vuoto e l'AI non può essere assegnata a compiti.)
Clicca Salva bozza.
3. Configura le impostazioni AI
Torna a Panoramica.
Clicca Configura modello linguistico.
Scegli il tuo fornitore (ad esempio, OpenAI).
Clicca Torna.
4. Imposta la personalità dell'AI
Clicca Personalizza personalità.
Modifica la Biografia e le Istruzioni per guidare come risponde la tua AI.
Regola il Tono di voce utilizzando il cursore.
Clicca Salva.
5. Aggiungi limiti e regole
Clicca Limiti.
Rivedi o aggiungi limiti (ad esempio, "Non dare mai sconti").
Clicca Torna.
Clicca Logica di abbandono.
Imposta quando l'AI dovrebbe smettere di rispondere (ad esempio, dopo 3 ore).
Facoltativo: imposta un messaggio di promemoria per sollecitare i clienti.
Clicca Salva.
6. Testa il tuo dipendente AI
Clicca Testa in alto.
Reimposta le conversazioni esistenti.
Scrivi un messaggio per vedere come risponde la tua AI.
Clicca sull'icona Info per ispezionare i dettagli della risposta.
Usa il menu a discesa dei canali per testare le risposte su altri canali (ad esempio, WhatsApp, Webchat).
7. Pubblica le tue modifiche
Clicca Pubblica bozza.
Conferma per rendere il tuo dipendente AI attivo.
Come impostare la personalità e le impostazioni del tuo dipendente AI in Bird
1. Apri il tuo dipendente AI
Clicca AI hub nel menu a sinistra.
Seleziona Dipendenti AI.
Clicca sul tuo dipendente AI (ad esempio, Mr. Robin).
Clicca Apri bozza.
Clicca Modifica bozza per iniziare a modificare.
2. Personalizza il profilo
Clicca Modifica profilo.
Aggiorna il Nome visualizzato.
Carica o cambia l'Immagine dell'Avatar.
Scrivi una Biografia interna (per riferimento del team).
Aggiungi una Descrizione interna. (Consiglio: lascia questo vuoto e l'AI non può essere assegnata a compiti.)
Clicca Salva bozza.
3. Configura le impostazioni AI
Torna a Panoramica.
Clicca Configura modello linguistico.
Scegli il tuo fornitore (ad esempio, OpenAI).
Clicca Torna.
4. Imposta la personalità dell'AI
Clicca Personalizza personalità.
Modifica la Biografia e le Istruzioni per guidare come risponde la tua AI.
Regola il Tono di voce utilizzando il cursore.
Clicca Salva.
5. Aggiungi limiti e regole
Clicca Limiti.
Rivedi o aggiungi limiti (ad esempio, "Non dare mai sconti").
Clicca Torna.
Clicca Logica di abbandono.
Imposta quando l'AI dovrebbe smettere di rispondere (ad esempio, dopo 3 ore).
Facoltativo: imposta un messaggio di promemoria per sollecitare i clienti.
Clicca Salva.
6. Testa il tuo dipendente AI
Clicca Testa in alto.
Reimposta le conversazioni esistenti.
Scrivi un messaggio per vedere come risponde la tua AI.
Clicca sull'icona Info per ispezionare i dettagli della risposta.
Usa il menu a discesa dei canali per testare le risposte su altri canali (ad esempio, WhatsApp, Webchat).
7. Pubblica le tue modifiche
Clicca Pubblica bozza.
Conferma per rendere il tuo dipendente AI attivo.
Come impostare la personalità e le impostazioni del tuo dipendente AI in Bird
1. Apri il tuo dipendente AI
Clicca AI hub nel menu a sinistra.
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Clicca sul tuo dipendente AI (ad esempio, Mr. Robin).
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Clicca Modifica bozza per iniziare a modificare.
2. Personalizza il profilo
Clicca Modifica profilo.
Aggiorna il Nome visualizzato.
Carica o cambia l'Immagine dell'Avatar.
Scrivi una Biografia interna (per riferimento del team).
Aggiungi una Descrizione interna. (Consiglio: lascia questo vuoto e l'AI non può essere assegnata a compiti.)
Clicca Salva bozza.
3. Configura le impostazioni AI
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Clicca Configura modello linguistico.
Scegli il tuo fornitore (ad esempio, OpenAI).
Clicca Torna.
4. Imposta la personalità dell'AI
Clicca Personalizza personalità.
Modifica la Biografia e le Istruzioni per guidare come risponde la tua AI.
Regola il Tono di voce utilizzando il cursore.
Clicca Salva.
5. Aggiungi limiti e regole
Clicca Limiti.
Rivedi o aggiungi limiti (ad esempio, "Non dare mai sconti").
Clicca Torna.
Clicca Logica di abbandono.
Imposta quando l'AI dovrebbe smettere di rispondere (ad esempio, dopo 3 ore).
Facoltativo: imposta un messaggio di promemoria per sollecitare i clienti.
Clicca Salva.
6. Testa il tuo dipendente AI
Clicca Testa in alto.
Reimposta le conversazioni esistenti.
Scrivi un messaggio per vedere come risponde la tua AI.
Clicca sull'icona Info per ispezionare i dettagli della risposta.
Usa il menu a discesa dei canali per testare le risposte su altri canali (ad esempio, WhatsApp, Webchat).
7. Pubblica le tue modifiche
Clicca Pubblica bozza.
Conferma per rendere il tuo dipendente AI attivo.
