Andiamo oltre il teorico: Ecco alcune strategie pratiche comprovate per sfruttare l'IA nel tuo marketing per risultati trasformativi. Ruba i nostri suggerimenti e trucchi sull'IA per migliorare drasticamente la tua outreach tramite email, SMS e WhatsApp.

1. Migliora il tuo testo

Sebbene l'IA spesso abbia difficoltà a generare contenuti originali da zero, eccelle nel rifinire e migliorare testi esistenti. Strumenti di intelligenza artificiale come Grammarly o Jasper possono apprendere dalle linee guida della voce del tuo marchio, modellando il testo per allinearsi a un tono specifico che risuona perfettamente con il tuo pubblico di riferimento. 

Potresti provare un prompt come, “Dammi un feedback sul mio messaggio di supporto clienti come se fossi Jeff Bezos" per aiutare a modellare il tuo messaggio in uno che adotta i principi di supporto clienti di Amazon. Questo tipo di prompt può far parte di una strategia più ampia per addestrare il tuo strumento IA a corrispondere al tuo tono di voce preferito e anche, alle linee guida del marchio.

Il miglioramento del testo guidato dall'IA può aiutare i marketer a mantenere una voce consistente su tutti i loro canali di comunicazione, fornendo messaggi privi di errori che si allineano perfettamente al loro branding.

2. Genera nuove idee

L'IA è ottima nel liberare la tua creatività se alimenti il tuo LLM di scelta con il giusto tipo di prompt. Strumenti come ChatGPT o Gemini possono proporre un gran numero di idee da utilizzare nelle tue campagne di marketing, o almeno darti un punto di partenza. Ecco alcuni modi per utilizzare l'IA per la generazione di idee nel marketing:

• Brainstorming: Genera un ampio spettro di idee per newsletter via email, post sui social media o testi pubblicitari. Ricorda che è necessario essere super specifici con le tue richieste per ottenere buoni risultati dall'IA. Descrivi chi sei, quale risultato desideri ottenere e informa se ci sono dettagli che desideri siano inclusi. Esempio: Dammi una serie di 10 idee per newsletter via email per una campagna drip sul lancio del nostro nuovo prodotto.

  
  

• Creare variazioni: Crea più variazioni di un singolo messaggio di marketing, scegliendo la migliore in base alla lingua e al branding. Esempio: Dammi 10 modi per dire “Iscriviti alla nostra newsletter” per diversi pubblici, oppure, Crea versioni diverse di questo testo per email, WhatsApp e SMS.

  
  

• Creare descrizioni di prodotti: Trova modi unici e allettanti per descrivere i tuoi prodotti. Esempio: Dammi diverse descrizioni creative di prodotti per un districante per capelli, ottimizzato per dispositivi mobili con meno di 75 caratteri.

Integrando l'IA nel loro processo creativo, i marketer accelerano e semplificano la creazione di contenuti, mentre simultaneamente svelano idee innovative che potrebbero non aver pensato da soli. 

3. Crea (e standardizza) immagini

Mantenere gli asset visivi della tua azienda coerenti tra loro e con la strategia di branding della tua azienda può essere difficile, soprattutto attraverso piattaforme e canali. MagicStudio e simili app di editing delle immagini alimentate dall'IA rendono semplice creare e standardizzare immagini, da foto aziendali e immagini di blog, a visual di WhatsApp in linea con il marchio e video brevi.

Questi strumenti possono standardizzare colori di sfondo, pose e illuminazione per creare visual di alta qualità che aderiscono agli standard del marchio, favorendo un'immagine coesa e professionale su tutti i tuoi asset. 

Per le aziende che potrebbero mancare delle risorse per effettuare servizi fotografici estesi o lavorare con designer professionisti, gli strumenti di IA aprono le porte alla produzione di immagini coerenti e in linea con il marchio per il marketing digitale. Creare immagini con l'IA è semplice come digitare un prompt per ciò di cui hai bisogno (ad es. “In uno stile moderno, crea uno sfondo vibrante e accattivante che faccia risaltare questa coppia di scarpe da ginnastica.”).

4. Automatizza flussi di lavoro e processi

I flussi di lavoro e l'automazione dei processi alimentati dall'IA possono farti risparmiare una quantità significativa di tempo, anche se non hai alcuna esperienza di codifica o tecnica. Ad esempio, Bird Flows automatizza processi complessi suddividendoli in semplici passaggi gestibili. Dalle interazioni con il servizio clienti alle comunicazioni di marketing e vendita, Flows può ottimizzare (e personalizzare) tutti i tipi di flussi di lavoro, utilizzando l'IA per comprendere l'intento, suggerire miglioramenti e altro ancora.

Un caso d'uso convincente per l'automazione dei flussi di lavoro è la pianificazione di appuntamenti all'interno dell'app. Tradizionalmente, la pianificazione degli appuntamenti comportava una comunicazione di andata e ritorno e inserimenti manuali nel software di pianificazione nel peggiore dei casi, o un costoso investimento in uno strumento come Calendly o Instant Booker di Chili Piper nel migliore dei casi. Con Bird Flows, questo processo diventa una conversazione automatizzata e semplificata su WhatsApp, in cui i clienti possono facilmente selezionare tra gli orari disponibili basati su dati in tempo reale. 

Con i processi ingombranti automatizzati, i clienti godono di maggiore comodità e velocità, mentre le aziende beneficiano di un ridotto onere amministrativo e una maggiore efficienza. 

5. Analizza i dati

I migliori team di marketing digitale al mondo lasciano che i dati informino ogni loro mossa, ma l'enorme volume e la complessità dei dati che le aziende generano possono essere schiaccianti. Questo rende difficile estrarre informazioni utili. Qui, l'IA può intervenire per setacciare enormi dataset per identificare modelli e fornire risposte a domande specifiche. Invece di essere bloccati nell'analisi dei dati e nella gestione degli strumenti, i decisori possono concentrarsi sulla strategia di marketing e sull'esecuzione.

Considera uno scenario in cui un'azienda abbia condotto 450 diverse campagne di marketing su vari canali e desidera comprendere quali siano state le più efficaci. Tradizionalmente, questa analisi richiederebbe di raccogliere dati da più fonti, pulirli e poi utilizzare metodi statistici per determinare le campagne ad alte prestazioni: un processo che è sia dispendioso in termini di tempo che soggetto a errori umani.

Tuttavia, con l'IA, l'azienda può semplicemente caricare un file CSV contenente dati sulle prestazioni delle campagne a un GPT personalizzato o a un'applicazione personalizzata. Chiedendo all'IA, "Quali 10 campagne delle 450 elencate in questo file hanno generato il maggior coinvolgimento dei clienti?", il sistema può rapidamente setacciare i dati e fornire un elenco classificato delle campagne principali in base ai metriche di coinvolgimento. 

6. Modifica i contenuti per adattarli perfettamente a ciascun canale

La chiave per un marketing multicanale efficace risiede nell'adattare il tuo messaggio per adattarsi alle caratteristiche e alle aspettative uniche di ciascuna piattaforma. Ad esempio, il modo in cui parli a vari pubblici tramite testo ed email potrebbe non essere lo stesso. Ecco perché i marketer intelligenti spesso utilizzano l'IA per personalizzare il loro testo esistente per vari mezzi. 

Supponi di gestire una concessionaria di automobili che pianifica una promozione di dicembre, offrendo il 10% di sconto in vista del Natale. Vuoi coinvolgere i clienti passati con messaggi personalizzati su WhatsApp e inviare un'email di massa alla tua base di potenziali clienti più ampia. 

Per WhatsApp, dovresti mantenere un tono conversazionale e personale, come se stessi parlando a un amico, e concentrarti su dettagli brevi e concisi. 

Potresti chiedere a uno strumento IA di personalizzare questo messaggio per email, che adotterebbe un tono più professionale e includerebbe ulteriori dettagli.

Gli strumenti di IA possono prendere il tuo messaggio principale e regolare automaticamente il tono, la lunghezza e il formato per adattarsi a ciascuno dei tuoi canali di marketing. Questo mantiene la coerenza del tuo messaggio attraverso le piattaforme, massimizzando anche l'impatto della tua promozione parlandogli direttamente in base alle aspettative e alle preferenze del pubblico su ciascun canale.

7. Personalizza i contenuti su più canali

La vera personalizzazione va oltre l'inserimento del nome di un cliente in una email o un messaggio SMS. Richiede una profonda comprensione delle preferenze, dei comportamenti e delle esigenze dei clienti. 

L'IA può coinvolgere i tuoi clienti generando messaggi altamente personalizzati, fornendo raccomandazioni intelligenti e supporto conversazionale—tutto senza il tuo intervento manuale. Costruisci e testa chatbot alimentati dall'IA che offrono un livello di personalizzazione e reattività che si sente genuinamente come uno a uno. 

Se fornisci alla tua applicazione di IA di scelta la cronologia degli acquisti passati, le interazioni precedenti con il servizio clienti, informazioni geografiche e qualsiasi altra informazione che un cliente ha fornito in precedenza, i tuoi clienti riceveranno un servizio più rapido e personalizzato—e il carico di lavoro manuale sulle spalle del tuo team diventerà più leggero. 

Ad esempio: Immagina uno scenario in cui un cliente abbandona il proprio carrello. 

Avere accesso al profilo del cliente, l'IA potrebbe riconoscere che sono più attivi su WhatsApp e che la tua azienda ha confermato il consenso per inviare messaggi. Un Bird Flow potrebbe attivarsi e inviare automaticamente un messaggio WhatsApp un giorno dopo l'abbandono del carrello, offrendo un codice coupon sconto unico del 10%. Questo livello di dettaglio nella personalizzazione può migliorare significativamente l'esperienza del cliente e la probabilità del cliente di completare la vendita.

Raggiungere questo livello di personalizzazione non riguarda solo avere gli strumenti di IA giusti; riguarda anche integrare tutti i tuoi canali e strumenti all'interno dell'intero ecosistema di marketing, inclusi email, SMS e WhatsApp. Utilizzare API e integrazioni consente un flusso fluido di dati tra le piattaforme, garantendo che la personalizzazione sia coerente, accurata e conforme su tutti i canali. Sarai in grado di creare campagne di marketing che non solo riconoscono gli stessi clienti su piattaforme diverse, ma si adattano anche alle loro preferenze e comportamenti in evoluzione in tempo reale.