Tattiche AI per email, SMS e marketing su WhatsApp che funzionano davvero
Marketing
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Tattiche AI per email, SMS e marketing su WhatsApp che funzionano davvero
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Sblocca il potenziale del marketing dell'IA con queste sette tattiche pratiche per email, SMS e WhatsApp per personalizzare e migliorare le tue campagne.
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Dire che l'AI è ampiamente utilizzata nel marketing è un eufemismo. Ad agosto 2023, l'87% dei professionisti del marketing riporta di utilizzare o sperimentare con l'AI. "AI" non è più solo una parola di moda; è tecnologia che utilizziamo per trasformare il nostro modo di lavorare. Chiunque può armeggiare con l'AI, ma la vera sfida risiede nel sapere come implementarla efficacemente.
Questa guida è per i marketer che non vogliono un'altra spiegazione su come l'AI possa aumentare la produttività. Invece, stai cercando tattiche AI attuabili per migliorare i tuoi sforzi di marketing via email, SMS e WhatsApp. Abbracciando queste strategie potenziate dall'AI, i tuoi messaggi spiccheranno in un'affollata chat inbox, favorendo una connessione più profonda con il tuo pubblico su larga scala.
Dire che l'AI è ampiamente utilizzata nel marketing è un eufemismo. Ad agosto 2023, l'87% dei professionisti del marketing riporta di utilizzare o sperimentare con l'AI. "AI" non è più solo una parola di moda; è tecnologia che utilizziamo per trasformare il nostro modo di lavorare. Chiunque può armeggiare con l'AI, ma la vera sfida risiede nel sapere come implementarla efficacemente.
Questa guida è per i marketer che non vogliono un'altra spiegazione su come l'AI possa aumentare la produttività. Invece, stai cercando tattiche AI attuabili per migliorare i tuoi sforzi di marketing via email, SMS e WhatsApp. Abbracciando queste strategie potenziate dall'AI, i tuoi messaggi spiccheranno in un'affollata chat inbox, favorendo una connessione più profonda con il tuo pubblico su larga scala.
Dire che l'AI è ampiamente utilizzata nel marketing è un eufemismo. Ad agosto 2023, l'87% dei professionisti del marketing riporta di utilizzare o sperimentare con l'AI. "AI" non è più solo una parola di moda; è tecnologia che utilizziamo per trasformare il nostro modo di lavorare. Chiunque può armeggiare con l'AI, ma la vera sfida risiede nel sapere come implementarla efficacemente.
Questa guida è per i marketer che non vogliono un'altra spiegazione su come l'AI possa aumentare la produttività. Invece, stai cercando tattiche AI attuabili per migliorare i tuoi sforzi di marketing via email, SMS e WhatsApp. Abbracciando queste strategie potenziate dall'AI, i tuoi messaggi spiccheranno in un'affollata chat inbox, favorendo una connessione più profonda con il tuo pubblico su larga scala.
7 tattiche di marketing AI facili da implementare
Superiamo il teorico: ecco alcune strategie pratiche comprovate per sfruttare l'IA nel tuo marketing per risultati trasformativi. Approfitta dei nostri suggerimenti e trucchi sull'IA per migliorare drasticamente il tuo outreach tramite email, SMS e WhatsApp.
1. Migliora il tuo testo
Sebbene l'IA spesso fatichi a generare contenuti originali da zero, eccelle nel perfezionare e migliorare il testo esistente. Strumenti di intelligenza artificiale come Grammarly o Jasper possono apprendere dalle linee guida del tuo brand voice, modellando il testo per allinearsi con un tono specifico che risuoni perfettamente con il tuo pubblico previsto.
Potresti provare un prompt come "Dammi feedback sul mio messaggio di supporto clienti come se fossi Jeff Bezos" per aiutarti a modellare il tuo messaggio in uno che adotti i principi del servizio clienti di Amazon. Questo tipo di prompt può far parte di un gioco più ampio per aiutare ad addestrare il tuo strumento di IA a corrispondere al tuo tono di voce preferito e anche alle linee guida del brand.
Migliorare il testo tramite IA può aiutare i marketer a mantenere una voce coerente su tutti i loro canali di comunicazione, fornendo messaggi senza errori che si allineano perfettamente con il loro branding.
2. Genera nuove idee
L'IA è eccellente nel sbloccare la tua creatività se tu fornisci al tuo LLM di scelta il giusto tipo di prompt. Strumenti come ChatGPT o Gemini possono creare una quantità di idee da usare nelle tue campagne di marketing, o almeno, darti un punto di partenza. Ecco alcuni modi per utilizzare l'IA per la generazione di idee nel marketing:
Brainstorming: Genera una vasta gamma di idee per newsletter via email, post sui social media o testi pubblicitari. Ricorda che è necessario essere molto specifici con le tue richieste per ottenere buoni risultati dall'IA. Descrivi chi sei, qual è il tuo risultato desiderato e consiglia se ci sono dettagli che desideri includere. Esempio: Dammi una serie di idee per newsletter via email per una campagna a goccia sul lancio del nostro nuovo prodotto.
Creazione di variazioni: Crea più variazioni di un solo messaggio di marketing, scegliendo la migliore opzione in base alla lingua e al branding. Esempio: Dammi 10 modi per dire "Unisciti alla nostra newsletter" per diversi pubblici, oppure, Crea diverse versioni di questo testo per email, WhatsApp e SMS.
Crea descrizioni dei prodotti: Trova modi unici e attraenti per descrivere i tuoi prodotti. Esempio: Dammi diverse descrizioni creative del prodotto per un districatore di capelli, ottimizzato per dispositivi mobili con meno di 75 caratteri.
Integrando l'IA nel loro processo creativo, i marketer accelerano e semplificano la creazione di contenuti, mentre allo stesso tempo scoprono idee innovative che potrebbero non aver pensato da soli.
3. Crea (e standardizza) immagini
Mantenere coerenti le risorse visive della tua azienda con l'una e con la strategia del brand della tua azienda può essere difficile, soprattutto tra piattaforme e canali. MagicStudio e applicazioni similari di modifica delle immagini alimentate dall'intelligenza artificiale facilitano la creazione e la standardizzazione delle immagini, dagli headshot aziendali e immagini per blog, alle visual concrete di WhatsApp in linea col brand e brevi video.
Questi strumenti possono standardizzare i colori di sfondo, le pose e le illuminazioni per creare immagini di alta qualità che aderiscano agli standard del brand, favorendo un'immagine coesa e professionale su tutte le tue risorse.
Per le aziende che potrebbero mancare delle risorse per sessioni fotografiche estese o lavorare con designer professionisti, gli strumenti di IA aprono la strada per produrre immagini coerenti e conformi al brand per il marketing digitale. Creare immagini con l'IA è facile come digitare un prompt per ciò che stai cercando (cioè "In uno stile moderno, crea uno sfondo vibrante e accattivante che faccia risaltare questo paio di scarpe da ginnastica.").
4. Automatizza flussi di lavoro e processi
I flussi di lavoro e l'automazione dei processi alimentati dall'IA possono farti risparmiare enormi quantità di tempo, anche se non hai nessuna competenza di programmazione o tecnica. Ad esempio, Bird Flows automatizza i processi complessi suddividendoli in passaggi semplici e gestibili. Dalle interazioni col servizio clienti alle comunicazioni di marketing e vendite, Flows può ottimizzare (e personalizzare) tutti i tipi di flussi di lavoro, utilizzando l'IA per comprendere l'intento, suggerire miglioramenti e altro.
Un caso d'uso convincente per l'automazione del flusso di lavoro è la pianificazione degli appuntamenti in-app. Tradizionalmente, pianificare appuntamenti comportava comunicazione avanti e indietro e inserimento manuale nel software di pianificazione, nel peggiore dei casi, oppure un investimento costoso in uno strumento come Calendly o Instant Booker da Chili Piper, nel migliore dei casi. Con Bird Flows, questo processo diventa una conversazione semplificata e automatizzata su WhatsApp, dove i clienti possono facilmente selezionare tra le disponibilità basate su dati in tempo reale.
Con processi pesanti automatizzati, i clienti godono di maggiore comodità e velocità, mentre le aziende beneficiano di una riduzione dell'onere amministrativo e aumento dell'efficienza.
5. Analizza i dati
I migliori team di marketing digitale del mondo lasciano che i dati informino ciascuna delle loro mosse, ma l'immensa quantità e complessità dei dati che le aziende generano può essere opprimente. Questo rende difficile estrarre intuizioni azionabili. Qui, l'IA può intervenire per setacciare enormi dataset per identificare modelli e fornire risposte a domande specifiche. Invece di rimanere impantanati nell'elaborazione dei dati e nella gestione degli strumenti, i decisori possono concentrarsi sulla strategia e sull'esecuzione del marketing.
Si consideri uno scenario in cui un'azienda ha eseguito 450 diverse campagne di marketing attraverso vari canali e voglia capire quali sono state le più efficaci. Tradizionalmente, questa analisi richiederebbe la raccolta dei dati da più fonti, la pulizia e poi l'utilizzo di metodi statistici per determinare le campagne più performanti—un processo che è sia lungo sia soggetto a errore umano.
Tuttavia, con l'IA, l'azienda può semplicemente caricare un file CSV contenente i dati delle performance della campagna in un GPT personalizzato o un'applicazione personalizzata. Chiedendo all'IA, "Quali 10 delle 450 campagne elencate in questo file hanno generato il maggior coinvolgimento dei clienti?", il sistema può rapidamente scansionare i dati e fornire un elenco classificato delle migliori campagne basate su metriche di coinvolgimento.
6. Modifica i contenuti per adattarli perfettamente a ciascun canale
La chiave per un marketing multicanale efficace è adattare il tuo messaggio per soddisfare le caratteristiche e le aspettative uniche di ciascuna piattaforma. Ad esempio, il modo di comunicare con vari pubblici tramite testo ed email può non essere lo stesso. Ecco perché i marketer accorti spesso utilizzano l'IA per personalizzare la loro copia esistente per diversi media.
Supponiamo che tu gestisca un concessionario di auto che pianifica una promozione per dicembre, offrendo il 10% di sconto fino a Natale. Vuoi coinvolgere i clienti passati con messaggi WhatsApp personalizzati e inviare un'email a tutto il tuo ampio pubblico di potenziali clienti.
Per WhatsApp, dovresti mantenere il tono conversazionale e personale, come se parlassi a un amico, e concentrarti sui dettagli succinti.
Potresti chiedere a uno strumento di IA di personalizzare questo messaggio per l'email, che assumerebbe un tono più professionale e includerebbe più dettagli.
Gli strumenti di IA possono prendere il tuo messaggio principale e regolare automaticamente il tono, la lunghezza e il formato per adattarsi a ciascuno dei tuoi canali di marketing. Questo mantiene i tuoi messaggi coerenti tra le piattaforme, massimizzando anche l'impatto della tua promozione parlando direttamente alle aspettative e preferenze del pubblico su ciascun canale.
7. Personalizza i contenuti su tutti i canali
La vera personalizzazione è più che inserire il nome di un cliente in un'email o un messaggio SMS. Richiede una comprensione profonda delle preferenze, comportamenti e necessità del cliente.
L'IA può coinvolgere i tuoi clienti generando messaggi altamente personalizzati, fornendo raccomandazioni intelligenti e supporto conversazionale—tutto senza il tuo intervento manuale. Crea e testa chatbot alimentati dall'intelligenza artificiale che offrono un livello di personalizzazione e reattività che sembra davvero uno-a-uno.
Se fornisci al tuo strumento di IA la cronologia degli acquisti passati, precedenti interazioni col servizio clienti, informazioni sulla geografia e qualsiasi altra informazione che un cliente ha fornito prima, i tuoi clienti riceveranno un servizio più veloce e personalizzato—e il carico di lavoro manuale sulle spalle del tuo team si alleggerirà.
Per esempio: Immagina uno scenario in cui un cliente abbandona il suo carrello.
Avendo accesso al profilo del cliente, l'IA potrebbe riconoscere che sono più attivi su WhatsApp e che la tua azienda ha confermato l'opt-in da parte loro per inviare messaggi. Un Bird Flow potrebbe attivarsi e inviare automaticamente un messaggio WhatsApp un giorno dopo l'abbandono del carrello, offrendo un codice coupon unico per uno sconto del 10%. Questo livello di dettaglio nella personalizzazione può aumentare significativamente l'esperienza del cliente e la probabilità di completare la vendita.
Raggiungere questo livello di personalizzazione non riguarda solo avere i giusti strumenti di IA; si tratta anche di integrare tutti i tuoi canali e strumenti in tutto il tuo ecosistema di marketing, inclusi email, SMS e WhatsApp. L'utilizzo di API e integrazioni consente il flusso fluido dei dati tra le piattaforme, garantendo che la personalizzazione sia coerente, accurata e conforme su tutti i canali. Sarai in grado di creare campagne di marketing che non solo riconoscono gli stessi clienti su piattaforme, ma si adattano anche alle loro preferenze e comportamenti in evoluzione in tempo reale.
Superiamo il teorico: ecco alcune strategie pratiche comprovate per sfruttare l'IA nel tuo marketing per risultati trasformativi. Approfitta dei nostri suggerimenti e trucchi sull'IA per migliorare drasticamente il tuo outreach tramite email, SMS e WhatsApp.
1. Migliora il tuo testo
Sebbene l'IA spesso fatichi a generare contenuti originali da zero, eccelle nel perfezionare e migliorare il testo esistente. Strumenti di intelligenza artificiale come Grammarly o Jasper possono apprendere dalle linee guida del tuo brand voice, modellando il testo per allinearsi con un tono specifico che risuoni perfettamente con il tuo pubblico previsto.
Potresti provare un prompt come "Dammi feedback sul mio messaggio di supporto clienti come se fossi Jeff Bezos" per aiutarti a modellare il tuo messaggio in uno che adotti i principi del servizio clienti di Amazon. Questo tipo di prompt può far parte di un gioco più ampio per aiutare ad addestrare il tuo strumento di IA a corrispondere al tuo tono di voce preferito e anche alle linee guida del brand.
Migliorare il testo tramite IA può aiutare i marketer a mantenere una voce coerente su tutti i loro canali di comunicazione, fornendo messaggi senza errori che si allineano perfettamente con il loro branding.
2. Genera nuove idee
L'IA è eccellente nel sbloccare la tua creatività se tu fornisci al tuo LLM di scelta il giusto tipo di prompt. Strumenti come ChatGPT o Gemini possono creare una quantità di idee da usare nelle tue campagne di marketing, o almeno, darti un punto di partenza. Ecco alcuni modi per utilizzare l'IA per la generazione di idee nel marketing:
Brainstorming: Genera una vasta gamma di idee per newsletter via email, post sui social media o testi pubblicitari. Ricorda che è necessario essere molto specifici con le tue richieste per ottenere buoni risultati dall'IA. Descrivi chi sei, qual è il tuo risultato desiderato e consiglia se ci sono dettagli che desideri includere. Esempio: Dammi una serie di idee per newsletter via email per una campagna a goccia sul lancio del nostro nuovo prodotto.
Creazione di variazioni: Crea più variazioni di un solo messaggio di marketing, scegliendo la migliore opzione in base alla lingua e al branding. Esempio: Dammi 10 modi per dire "Unisciti alla nostra newsletter" per diversi pubblici, oppure, Crea diverse versioni di questo testo per email, WhatsApp e SMS.
Crea descrizioni dei prodotti: Trova modi unici e attraenti per descrivere i tuoi prodotti. Esempio: Dammi diverse descrizioni creative del prodotto per un districatore di capelli, ottimizzato per dispositivi mobili con meno di 75 caratteri.
Integrando l'IA nel loro processo creativo, i marketer accelerano e semplificano la creazione di contenuti, mentre allo stesso tempo scoprono idee innovative che potrebbero non aver pensato da soli.
3. Crea (e standardizza) immagini
Mantenere coerenti le risorse visive della tua azienda con l'una e con la strategia del brand della tua azienda può essere difficile, soprattutto tra piattaforme e canali. MagicStudio e applicazioni similari di modifica delle immagini alimentate dall'intelligenza artificiale facilitano la creazione e la standardizzazione delle immagini, dagli headshot aziendali e immagini per blog, alle visual concrete di WhatsApp in linea col brand e brevi video.
Questi strumenti possono standardizzare i colori di sfondo, le pose e le illuminazioni per creare immagini di alta qualità che aderiscano agli standard del brand, favorendo un'immagine coesa e professionale su tutte le tue risorse.
Per le aziende che potrebbero mancare delle risorse per sessioni fotografiche estese o lavorare con designer professionisti, gli strumenti di IA aprono la strada per produrre immagini coerenti e conformi al brand per il marketing digitale. Creare immagini con l'IA è facile come digitare un prompt per ciò che stai cercando (cioè "In uno stile moderno, crea uno sfondo vibrante e accattivante che faccia risaltare questo paio di scarpe da ginnastica.").
4. Automatizza flussi di lavoro e processi
I flussi di lavoro e l'automazione dei processi alimentati dall'IA possono farti risparmiare enormi quantità di tempo, anche se non hai nessuna competenza di programmazione o tecnica. Ad esempio, Bird Flows automatizza i processi complessi suddividendoli in passaggi semplici e gestibili. Dalle interazioni col servizio clienti alle comunicazioni di marketing e vendite, Flows può ottimizzare (e personalizzare) tutti i tipi di flussi di lavoro, utilizzando l'IA per comprendere l'intento, suggerire miglioramenti e altro.
Un caso d'uso convincente per l'automazione del flusso di lavoro è la pianificazione degli appuntamenti in-app. Tradizionalmente, pianificare appuntamenti comportava comunicazione avanti e indietro e inserimento manuale nel software di pianificazione, nel peggiore dei casi, oppure un investimento costoso in uno strumento come Calendly o Instant Booker da Chili Piper, nel migliore dei casi. Con Bird Flows, questo processo diventa una conversazione semplificata e automatizzata su WhatsApp, dove i clienti possono facilmente selezionare tra le disponibilità basate su dati in tempo reale.
Con processi pesanti automatizzati, i clienti godono di maggiore comodità e velocità, mentre le aziende beneficiano di una riduzione dell'onere amministrativo e aumento dell'efficienza.
5. Analizza i dati
I migliori team di marketing digitale del mondo lasciano che i dati informino ciascuna delle loro mosse, ma l'immensa quantità e complessità dei dati che le aziende generano può essere opprimente. Questo rende difficile estrarre intuizioni azionabili. Qui, l'IA può intervenire per setacciare enormi dataset per identificare modelli e fornire risposte a domande specifiche. Invece di rimanere impantanati nell'elaborazione dei dati e nella gestione degli strumenti, i decisori possono concentrarsi sulla strategia e sull'esecuzione del marketing.
Si consideri uno scenario in cui un'azienda ha eseguito 450 diverse campagne di marketing attraverso vari canali e voglia capire quali sono state le più efficaci. Tradizionalmente, questa analisi richiederebbe la raccolta dei dati da più fonti, la pulizia e poi l'utilizzo di metodi statistici per determinare le campagne più performanti—un processo che è sia lungo sia soggetto a errore umano.
Tuttavia, con l'IA, l'azienda può semplicemente caricare un file CSV contenente i dati delle performance della campagna in un GPT personalizzato o un'applicazione personalizzata. Chiedendo all'IA, "Quali 10 delle 450 campagne elencate in questo file hanno generato il maggior coinvolgimento dei clienti?", il sistema può rapidamente scansionare i dati e fornire un elenco classificato delle migliori campagne basate su metriche di coinvolgimento.
6. Modifica i contenuti per adattarli perfettamente a ciascun canale
La chiave per un marketing multicanale efficace è adattare il tuo messaggio per soddisfare le caratteristiche e le aspettative uniche di ciascuna piattaforma. Ad esempio, il modo di comunicare con vari pubblici tramite testo ed email può non essere lo stesso. Ecco perché i marketer accorti spesso utilizzano l'IA per personalizzare la loro copia esistente per diversi media.
Supponiamo che tu gestisca un concessionario di auto che pianifica una promozione per dicembre, offrendo il 10% di sconto fino a Natale. Vuoi coinvolgere i clienti passati con messaggi WhatsApp personalizzati e inviare un'email a tutto il tuo ampio pubblico di potenziali clienti.
Per WhatsApp, dovresti mantenere il tono conversazionale e personale, come se parlassi a un amico, e concentrarti sui dettagli succinti.
Potresti chiedere a uno strumento di IA di personalizzare questo messaggio per l'email, che assumerebbe un tono più professionale e includerebbe più dettagli.
Gli strumenti di IA possono prendere il tuo messaggio principale e regolare automaticamente il tono, la lunghezza e il formato per adattarsi a ciascuno dei tuoi canali di marketing. Questo mantiene i tuoi messaggi coerenti tra le piattaforme, massimizzando anche l'impatto della tua promozione parlando direttamente alle aspettative e preferenze del pubblico su ciascun canale.
7. Personalizza i contenuti su tutti i canali
La vera personalizzazione è più che inserire il nome di un cliente in un'email o un messaggio SMS. Richiede una comprensione profonda delle preferenze, comportamenti e necessità del cliente.
L'IA può coinvolgere i tuoi clienti generando messaggi altamente personalizzati, fornendo raccomandazioni intelligenti e supporto conversazionale—tutto senza il tuo intervento manuale. Crea e testa chatbot alimentati dall'intelligenza artificiale che offrono un livello di personalizzazione e reattività che sembra davvero uno-a-uno.
Se fornisci al tuo strumento di IA la cronologia degli acquisti passati, precedenti interazioni col servizio clienti, informazioni sulla geografia e qualsiasi altra informazione che un cliente ha fornito prima, i tuoi clienti riceveranno un servizio più veloce e personalizzato—e il carico di lavoro manuale sulle spalle del tuo team si alleggerirà.
Per esempio: Immagina uno scenario in cui un cliente abbandona il suo carrello.
Avendo accesso al profilo del cliente, l'IA potrebbe riconoscere che sono più attivi su WhatsApp e che la tua azienda ha confermato l'opt-in da parte loro per inviare messaggi. Un Bird Flow potrebbe attivarsi e inviare automaticamente un messaggio WhatsApp un giorno dopo l'abbandono del carrello, offrendo un codice coupon unico per uno sconto del 10%. Questo livello di dettaglio nella personalizzazione può aumentare significativamente l'esperienza del cliente e la probabilità di completare la vendita.
Raggiungere questo livello di personalizzazione non riguarda solo avere i giusti strumenti di IA; si tratta anche di integrare tutti i tuoi canali e strumenti in tutto il tuo ecosistema di marketing, inclusi email, SMS e WhatsApp. L'utilizzo di API e integrazioni consente il flusso fluido dei dati tra le piattaforme, garantendo che la personalizzazione sia coerente, accurata e conforme su tutti i canali. Sarai in grado di creare campagne di marketing che non solo riconoscono gli stessi clienti su piattaforme, ma si adattano anche alle loro preferenze e comportamenti in evoluzione in tempo reale.
Superiamo il teorico: ecco alcune strategie pratiche comprovate per sfruttare l'IA nel tuo marketing per risultati trasformativi. Approfitta dei nostri suggerimenti e trucchi sull'IA per migliorare drasticamente il tuo outreach tramite email, SMS e WhatsApp.
1. Migliora il tuo testo
Sebbene l'IA spesso fatichi a generare contenuti originali da zero, eccelle nel perfezionare e migliorare il testo esistente. Strumenti di intelligenza artificiale come Grammarly o Jasper possono apprendere dalle linee guida del tuo brand voice, modellando il testo per allinearsi con un tono specifico che risuoni perfettamente con il tuo pubblico previsto.
Potresti provare un prompt come "Dammi feedback sul mio messaggio di supporto clienti come se fossi Jeff Bezos" per aiutarti a modellare il tuo messaggio in uno che adotti i principi del servizio clienti di Amazon. Questo tipo di prompt può far parte di un gioco più ampio per aiutare ad addestrare il tuo strumento di IA a corrispondere al tuo tono di voce preferito e anche alle linee guida del brand.
Migliorare il testo tramite IA può aiutare i marketer a mantenere una voce coerente su tutti i loro canali di comunicazione, fornendo messaggi senza errori che si allineano perfettamente con il loro branding.
2. Genera nuove idee
L'IA è eccellente nel sbloccare la tua creatività se tu fornisci al tuo LLM di scelta il giusto tipo di prompt. Strumenti come ChatGPT o Gemini possono creare una quantità di idee da usare nelle tue campagne di marketing, o almeno, darti un punto di partenza. Ecco alcuni modi per utilizzare l'IA per la generazione di idee nel marketing:
Brainstorming: Genera una vasta gamma di idee per newsletter via email, post sui social media o testi pubblicitari. Ricorda che è necessario essere molto specifici con le tue richieste per ottenere buoni risultati dall'IA. Descrivi chi sei, qual è il tuo risultato desiderato e consiglia se ci sono dettagli che desideri includere. Esempio: Dammi una serie di idee per newsletter via email per una campagna a goccia sul lancio del nostro nuovo prodotto.
Creazione di variazioni: Crea più variazioni di un solo messaggio di marketing, scegliendo la migliore opzione in base alla lingua e al branding. Esempio: Dammi 10 modi per dire "Unisciti alla nostra newsletter" per diversi pubblici, oppure, Crea diverse versioni di questo testo per email, WhatsApp e SMS.
Crea descrizioni dei prodotti: Trova modi unici e attraenti per descrivere i tuoi prodotti. Esempio: Dammi diverse descrizioni creative del prodotto per un districatore di capelli, ottimizzato per dispositivi mobili con meno di 75 caratteri.
Integrando l'IA nel loro processo creativo, i marketer accelerano e semplificano la creazione di contenuti, mentre allo stesso tempo scoprono idee innovative che potrebbero non aver pensato da soli.
3. Crea (e standardizza) immagini
Mantenere coerenti le risorse visive della tua azienda con l'una e con la strategia del brand della tua azienda può essere difficile, soprattutto tra piattaforme e canali. MagicStudio e applicazioni similari di modifica delle immagini alimentate dall'intelligenza artificiale facilitano la creazione e la standardizzazione delle immagini, dagli headshot aziendali e immagini per blog, alle visual concrete di WhatsApp in linea col brand e brevi video.
Questi strumenti possono standardizzare i colori di sfondo, le pose e le illuminazioni per creare immagini di alta qualità che aderiscano agli standard del brand, favorendo un'immagine coesa e professionale su tutte le tue risorse.
Per le aziende che potrebbero mancare delle risorse per sessioni fotografiche estese o lavorare con designer professionisti, gli strumenti di IA aprono la strada per produrre immagini coerenti e conformi al brand per il marketing digitale. Creare immagini con l'IA è facile come digitare un prompt per ciò che stai cercando (cioè "In uno stile moderno, crea uno sfondo vibrante e accattivante che faccia risaltare questo paio di scarpe da ginnastica.").
4. Automatizza flussi di lavoro e processi
I flussi di lavoro e l'automazione dei processi alimentati dall'IA possono farti risparmiare enormi quantità di tempo, anche se non hai nessuna competenza di programmazione o tecnica. Ad esempio, Bird Flows automatizza i processi complessi suddividendoli in passaggi semplici e gestibili. Dalle interazioni col servizio clienti alle comunicazioni di marketing e vendite, Flows può ottimizzare (e personalizzare) tutti i tipi di flussi di lavoro, utilizzando l'IA per comprendere l'intento, suggerire miglioramenti e altro.
Un caso d'uso convincente per l'automazione del flusso di lavoro è la pianificazione degli appuntamenti in-app. Tradizionalmente, pianificare appuntamenti comportava comunicazione avanti e indietro e inserimento manuale nel software di pianificazione, nel peggiore dei casi, oppure un investimento costoso in uno strumento come Calendly o Instant Booker da Chili Piper, nel migliore dei casi. Con Bird Flows, questo processo diventa una conversazione semplificata e automatizzata su WhatsApp, dove i clienti possono facilmente selezionare tra le disponibilità basate su dati in tempo reale.
Con processi pesanti automatizzati, i clienti godono di maggiore comodità e velocità, mentre le aziende beneficiano di una riduzione dell'onere amministrativo e aumento dell'efficienza.
5. Analizza i dati
I migliori team di marketing digitale del mondo lasciano che i dati informino ciascuna delle loro mosse, ma l'immensa quantità e complessità dei dati che le aziende generano può essere opprimente. Questo rende difficile estrarre intuizioni azionabili. Qui, l'IA può intervenire per setacciare enormi dataset per identificare modelli e fornire risposte a domande specifiche. Invece di rimanere impantanati nell'elaborazione dei dati e nella gestione degli strumenti, i decisori possono concentrarsi sulla strategia e sull'esecuzione del marketing.
Si consideri uno scenario in cui un'azienda ha eseguito 450 diverse campagne di marketing attraverso vari canali e voglia capire quali sono state le più efficaci. Tradizionalmente, questa analisi richiederebbe la raccolta dei dati da più fonti, la pulizia e poi l'utilizzo di metodi statistici per determinare le campagne più performanti—un processo che è sia lungo sia soggetto a errore umano.
Tuttavia, con l'IA, l'azienda può semplicemente caricare un file CSV contenente i dati delle performance della campagna in un GPT personalizzato o un'applicazione personalizzata. Chiedendo all'IA, "Quali 10 delle 450 campagne elencate in questo file hanno generato il maggior coinvolgimento dei clienti?", il sistema può rapidamente scansionare i dati e fornire un elenco classificato delle migliori campagne basate su metriche di coinvolgimento.
6. Modifica i contenuti per adattarli perfettamente a ciascun canale
La chiave per un marketing multicanale efficace è adattare il tuo messaggio per soddisfare le caratteristiche e le aspettative uniche di ciascuna piattaforma. Ad esempio, il modo di comunicare con vari pubblici tramite testo ed email può non essere lo stesso. Ecco perché i marketer accorti spesso utilizzano l'IA per personalizzare la loro copia esistente per diversi media.
Supponiamo che tu gestisca un concessionario di auto che pianifica una promozione per dicembre, offrendo il 10% di sconto fino a Natale. Vuoi coinvolgere i clienti passati con messaggi WhatsApp personalizzati e inviare un'email a tutto il tuo ampio pubblico di potenziali clienti.
Per WhatsApp, dovresti mantenere il tono conversazionale e personale, come se parlassi a un amico, e concentrarti sui dettagli succinti.
Potresti chiedere a uno strumento di IA di personalizzare questo messaggio per l'email, che assumerebbe un tono più professionale e includerebbe più dettagli.
Gli strumenti di IA possono prendere il tuo messaggio principale e regolare automaticamente il tono, la lunghezza e il formato per adattarsi a ciascuno dei tuoi canali di marketing. Questo mantiene i tuoi messaggi coerenti tra le piattaforme, massimizzando anche l'impatto della tua promozione parlando direttamente alle aspettative e preferenze del pubblico su ciascun canale.
7. Personalizza i contenuti su tutti i canali
La vera personalizzazione è più che inserire il nome di un cliente in un'email o un messaggio SMS. Richiede una comprensione profonda delle preferenze, comportamenti e necessità del cliente.
L'IA può coinvolgere i tuoi clienti generando messaggi altamente personalizzati, fornendo raccomandazioni intelligenti e supporto conversazionale—tutto senza il tuo intervento manuale. Crea e testa chatbot alimentati dall'intelligenza artificiale che offrono un livello di personalizzazione e reattività che sembra davvero uno-a-uno.
Se fornisci al tuo strumento di IA la cronologia degli acquisti passati, precedenti interazioni col servizio clienti, informazioni sulla geografia e qualsiasi altra informazione che un cliente ha fornito prima, i tuoi clienti riceveranno un servizio più veloce e personalizzato—e il carico di lavoro manuale sulle spalle del tuo team si alleggerirà.
Per esempio: Immagina uno scenario in cui un cliente abbandona il suo carrello.
Avendo accesso al profilo del cliente, l'IA potrebbe riconoscere che sono più attivi su WhatsApp e che la tua azienda ha confermato l'opt-in da parte loro per inviare messaggi. Un Bird Flow potrebbe attivarsi e inviare automaticamente un messaggio WhatsApp un giorno dopo l'abbandono del carrello, offrendo un codice coupon unico per uno sconto del 10%. Questo livello di dettaglio nella personalizzazione può aumentare significativamente l'esperienza del cliente e la probabilità di completare la vendita.
Raggiungere questo livello di personalizzazione non riguarda solo avere i giusti strumenti di IA; si tratta anche di integrare tutti i tuoi canali e strumenti in tutto il tuo ecosistema di marketing, inclusi email, SMS e WhatsApp. L'utilizzo di API e integrazioni consente il flusso fluido dei dati tra le piattaforme, garantendo che la personalizzazione sia coerente, accurata e conforme su tutti i canali. Sarai in grado di creare campagne di marketing che non solo riconoscono gli stessi clienti su piattaforme, ma si adattano anche alle loro preferenze e comportamenti in evoluzione in tempo reale.
Inizia a utilizzare queste tattiche—o rischia di rimanere indietro
Man mano che l'AI continua ad evolversi, restare fermi e non fare nulla equivale a muoversi all'indietro. L'AI sta rapidamente trasformando il modo in cui i digital marketers lavorano, il che significa che devono adottare le migliori pratiche di AI—o rischiano di rimanere indietro.
Rischi di Non Adottare l'AI
Perdita di Vantaggio Competitivo: I concorrenti che utilizzano l'AI per la personalizzazione e l'automazione offriranno esperienze clienti superiori.
Inefficienza: I processi manuali che potrebbero altrimenti essere automatizzati consumano il tuo prezioso tempo e risorse.
Diminuzione del Coinvolgimento: La mancanza di personalizzazione su larga scala significa meno rilevanza per i tuoi clienti, portando a tassi di coinvolgimento inferiori.
Opportunità Persa: Scoprire modelli e intuizioni che l'uomo potrebbe trascurare come opportunità perse.
Benefici di Adottare l'AI
Personalizzazione Avanzata: Offrire contenuti, offerte e interazioni su misura e personalizzati, migliorando il coinvolgimento e i tassi di conversione dei clienti. Elaborare e analizzare il feedback dei clienti attraverso i canali, fornendo una visione più approfondita delle preferenze e dei comportamenti dei clienti.
Aumento dell'Efficienza: Automatizzare i compiti di routine e liberare il tuo team per concentrarsi su attività più strategiche. Ad esempio, utilizzare chatbot virtuali AI per gestire le domande di supporto clienti o per consentire alle persone di prenotare facilmente un appuntamento.
Decisioni Basate sui Dati: Basare le tue strategie di marketing sui dati, portando a decisioni più informate e risultati migliori.
Scalabilità: Ottimizzare le operazioni all'interno della tua attività, gestendo volumi crescenti di dati e interazioni con i clienti senza compromettere le prestazioni.
Man mano che l'AI continua ad evolversi, restare fermi e non fare nulla equivale a muoversi all'indietro. L'AI sta rapidamente trasformando il modo in cui i digital marketers lavorano, il che significa che devono adottare le migliori pratiche di AI—o rischiano di rimanere indietro.
Rischi di Non Adottare l'AI
Perdita di Vantaggio Competitivo: I concorrenti che utilizzano l'AI per la personalizzazione e l'automazione offriranno esperienze clienti superiori.
Inefficienza: I processi manuali che potrebbero altrimenti essere automatizzati consumano il tuo prezioso tempo e risorse.
Diminuzione del Coinvolgimento: La mancanza di personalizzazione su larga scala significa meno rilevanza per i tuoi clienti, portando a tassi di coinvolgimento inferiori.
Opportunità Persa: Scoprire modelli e intuizioni che l'uomo potrebbe trascurare come opportunità perse.
Benefici di Adottare l'AI
Personalizzazione Avanzata: Offrire contenuti, offerte e interazioni su misura e personalizzati, migliorando il coinvolgimento e i tassi di conversione dei clienti. Elaborare e analizzare il feedback dei clienti attraverso i canali, fornendo una visione più approfondita delle preferenze e dei comportamenti dei clienti.
Aumento dell'Efficienza: Automatizzare i compiti di routine e liberare il tuo team per concentrarsi su attività più strategiche. Ad esempio, utilizzare chatbot virtuali AI per gestire le domande di supporto clienti o per consentire alle persone di prenotare facilmente un appuntamento.
Decisioni Basate sui Dati: Basare le tue strategie di marketing sui dati, portando a decisioni più informate e risultati migliori.
Scalabilità: Ottimizzare le operazioni all'interno della tua attività, gestendo volumi crescenti di dati e interazioni con i clienti senza compromettere le prestazioni.
Man mano che l'AI continua ad evolversi, restare fermi e non fare nulla equivale a muoversi all'indietro. L'AI sta rapidamente trasformando il modo in cui i digital marketers lavorano, il che significa che devono adottare le migliori pratiche di AI—o rischiano di rimanere indietro.
Rischi di Non Adottare l'AI
Perdita di Vantaggio Competitivo: I concorrenti che utilizzano l'AI per la personalizzazione e l'automazione offriranno esperienze clienti superiori.
Inefficienza: I processi manuali che potrebbero altrimenti essere automatizzati consumano il tuo prezioso tempo e risorse.
Diminuzione del Coinvolgimento: La mancanza di personalizzazione su larga scala significa meno rilevanza per i tuoi clienti, portando a tassi di coinvolgimento inferiori.
Opportunità Persa: Scoprire modelli e intuizioni che l'uomo potrebbe trascurare come opportunità perse.
Benefici di Adottare l'AI
Personalizzazione Avanzata: Offrire contenuti, offerte e interazioni su misura e personalizzati, migliorando il coinvolgimento e i tassi di conversione dei clienti. Elaborare e analizzare il feedback dei clienti attraverso i canali, fornendo una visione più approfondita delle preferenze e dei comportamenti dei clienti.
Aumento dell'Efficienza: Automatizzare i compiti di routine e liberare il tuo team per concentrarsi su attività più strategiche. Ad esempio, utilizzare chatbot virtuali AI per gestire le domande di supporto clienti o per consentire alle persone di prenotare facilmente un appuntamento.
Decisioni Basate sui Dati: Basare le tue strategie di marketing sui dati, portando a decisioni più informate e risultati migliori.
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L'IA è il futuro della comunicazione scalabile e personalizzata
L'era del marketing universale è finita. I consumatori di oggi si aspettano di più. L'IA è la chiave per sbloccare il prossimo livello di coinvolgimento, permettendo ai brand di connettersi con gli individui in modo significativo in ogni punto di contatto.
Che si tratti di creazione di contenuti personalizzati, analisi dei dati potenziata o integrazione senza soluzione di continuità tra i canali, tecnologie IA come Bird Flows sono in prima linea, consentendo alle aziende di coinvolgere il loro pubblico in modo più efficace. Inoltre, puoi essere certo che Bird funziona con OpenAI, Gemini, o qualsiasi altro strumento di IA che desideri integrare.
Pronto a trasformare e personalizzare il tuo approccio alle comunicazioni di marketing?
Ottieni una demo personalizzata da Bird e scopri di persona come l'IA può elevare qualsiasi strategia di marketing, ottimizzare le operazioni e approfondire le connessioni con i clienti.
L'era del marketing universale è finita. I consumatori di oggi si aspettano di più. L'IA è la chiave per sbloccare il prossimo livello di coinvolgimento, permettendo ai brand di connettersi con gli individui in modo significativo in ogni punto di contatto.
Che si tratti di creazione di contenuti personalizzati, analisi dei dati potenziata o integrazione senza soluzione di continuità tra i canali, tecnologie IA come Bird Flows sono in prima linea, consentendo alle aziende di coinvolgere il loro pubblico in modo più efficace. Inoltre, puoi essere certo che Bird funziona con OpenAI, Gemini, o qualsiasi altro strumento di IA che desideri integrare.
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