Anatomi Template Email yang Hebat

Email

·

Anatomi Template Email yang Hebat

Poin Penting

    • Template email yang hebat dimulai dengan struktur — “skeleton” yang membuat pesan dapat dibaca, dipindai, dan konsisten di berbagai perangkat.

    • Preheader, subjek, dan header memiliki bobot yang besar; mereka menentukan apakah email dibuka atau dipahami.

    • Desain responsif, tata letak mobile-first, dan kompatibilitas mode gelap saat ini merupakan hal yang wajib.

    • Template harus menegakkan kesederhanaan: tata letak kolom tunggal, gambar yang strategis, dan salinan yang ringkas.

    • Personalisasi melampaui {{name}} — template harus mendukung konten kontekstual, blok dinamis, dan varian berbasis data.

    • Setiap template perlu memiliki CTA yang jelas, footer yang sesuai, dan identitas pengirim yang jelas untuk membangun kepercayaan dan mengurangi keluhan spam.

    • Template yang baik tidak hanya menarik — ia harus fungsional, dapat diakses, fleksibel, dan dapat diskalakan untuk berbagai jenis email.

Sorotan Tanya jawab

  • Apa yang mendefinisikan template email yang hebat?

    Template yang hebat menyeimbangkan desain, kegunaan, dan pengiriman. Ini mendukung tata letak responsif, struktur yang jelas, personalisasi, aksesibilitas, dan kepatuhan sambil memudahkan tim untuk membangun email yang konsisten.

  • Mengapa preheader itu begitu penting?

    Karena itu berfungsi seperti subtitle untuk baris subjek. Pengguna melihatnya di kotak masuk mereka sebelum membuka email, menjadikannya penggerak yang kuat untuk membuka dan kejelasan — jauh lebih berharga daripada teks standar seperti “Lihat di browser.”

  • Apa yang membuat header template efektif?

    Nama “dari” yang mudah dikenali, identitas pengirim yang ramah, alamat balasan yang fungsional, dan judul yang segera menunjukkan nilai. Ini menetapkan ekspektasi sebelum pengguna bahkan mengklik.

  • Bagaimana seharusnya subjek ditangani dalam template?

    Template harus memaksakan kesederhanaan — idealnya di bawah 50 karakter — dan fokus pada kejelasan daripada kreativitas. Mereka juga harus sesuai dengan batasan seluler dan menghindari pengisi yang tidak perlu.

  • Gaya tata letak apa yang terbaik untuk email modern?

    Tata letak bersih satu kolom, yang diutamakan untuk seluler dengan ruang yang luas. Ini mencegah kerusakan tata letak, meningkatkan keterbacaan, dan memastikan tautan dapat ditekan pada layar kecil.

  • Apa peran personalisasi dalam template?

    Templat harus dirancang untuk menerima blok konten dinamis, logika kondisional, dan elemen personalisasi (lokasi, data produk, informasi akun). Personalisasi yang dipikirkan dengan baik meningkatkan relevansi dan keterlibatan.

  • Bagaimana cara menggunakan gambar di dalam template?

    Secara strategis. Satu gambar pahlawan, visual pendukung minimal, dan alternatif untuk klien yang memblokir gambar. Template harus menghindari desain yang berat pada gambar dan harus tetap terbaca bahkan ketika gambar tidak dimuat.

  • Mengapa salinan harus singkat?

    Pengguna memindai email dengan cepat — seringkali dalam hitungan detik. Paragraf pendek, poin-poin penting, dan hierarki yang jelas membantu pengguna memahami pesan dengan segera, terutama di perangkat mobile.

  • Apa yang membuat CTA yang kuat di dalam template?

    Satu tindakan utama, secara visual berbeda, ramah sentuh, dan diposisikan secara logis dalam tata letak. Templat tidak boleh memungkinkan beberapa CTA yang bersaing kecuali jika sengaja dibuat untuk format ringkasan.

  • Apa yang termasuk dalam tanda tangan yang dirancang dengan baik?

    Elemen merek, tautan sosial, sumber daya yang bermanfaat, dan gaya yang konsisten. Ini adalah sentuhan akhir yang memperkuat identitas merek tanpa kekacauan.

  • Apa yang harus selalu disertakan di footer?

    Opsi berhenti berlangganan yang jelas, alamat pengiriman fisik, penafian hukum (jika ada), dan penjelasan singkat mengapa pengguna menerima email tersebut. Ini memastikan kepatuhan dan meningkatkan deliverability.

  • Apa yang harus dicari oleh bisnis saat memilih atau membuat template?

    Kemudahan mengedit, fleksibilitas untuk kampanye mendatang, dukungan untuk personalisasi, responsivitas, kompatibilitas mode gelap, dan kesesuaian dengan pedoman merek. Template terbaik mengurangi pekerjaan, bukan menambahnya.

Jika Anda mencari Internet untuk “template email gratis,” Anda akan menemukan banyak ide. Maksud saya SANGAT banyak ide. Dan, saya harus mengatakan bahwa sejumlah template ini untuk email bisnis sangat layak digunakan–mereka terlihat bagus, mereka lebih kurang responsif terhadap tata letak seluler, mereka memberi Anda beberapa bagian untuk menyesuaikan dan menyesuaikan dengan merek Anda. Semuanya baik, kan? Nah, sebelum Anda mengambil salah satu dari banyak contoh template email gratis yang hebat, luangkan waktu sejenak untuk mempertimbangkan apakah itu lebih dari sekadar tampilan yang cantik.

Apa yang Membuat Template Email yang Baik?

Apa yang benar-benar membuat email sukses? Email terbaik dimulai dengan desain email yang hebat, dan tidak ada satu pun formula untuk kesuksesan – ada alasan mengapa profesional pemasaran email sangat dibutuhkan. Sebelum terjun ke aspek teknis dari template email yang hebat, Anda mungkin akan menikmati belajar tentang 13 fakta menyenangkan tentang email yang menunjukkan evolusi menarik dan sisi aneh dari media komunikasi yang sangat penting ini. Ini adalah topik yang kompleks yang benar-benar bergantung pada sifat bisnis Anda, merek Anda, dan kebutuhan pelanggan Anda. Bagi penyedia asuransi, pertimbangan ini mencakup persyaratan regulasi yang unik dan pola hubungan pelanggan, yang kami bahas dalam 5 tips email penting untuk penyedia asuransi. Tetapi terlepas dari hal-hal tidak berwujud itu, sebagian besar email yang sukses bergantung pada kerangka template struktur email yang memenuhi beberapa kriteria kunci.

Praktik terbaik template email termasuk:

  • Tata letak yang bijaksana: Template yang baik menyeimbangkan ruang kosong dan elemen visual untuk memberikan pengalaman pengguna (UX) yang lebih baik.

  • Desain responsif: Karena banyak pengguna sekarang mengakses email di berbagai perangkat, desain template harus secara otomatis menyesuaikan dengan ukuran layar yang berbeda.

  • Kompabilitas mode gelap: Semakin banyak pengguna beralih ke mode gelap di perangkat mereka untuk pengalaman membaca yang lebih mudah dan hemat baterai. Pengujian memastikan informasi penting tetap muncul dengan benar di semua skema warna.

Apa Itu Anatomi Email?

Kerangka tubuh kita adalah apa yang membuat kita tidak menjadi kumpulan tanpa bentuk dari cairan (setidaknya, itulah yang saya harapkan untuk diri saya sendiri, anyway)! Ini dapat membantu untuk memikirkan template email sebagai memainkan peran yang mirip. Itu yang memberikan struktur pada sebuah pesan, dan seperti kerangka, ia memiliki kepala, badan, dan kaki. Biarkan saya menunjukkan kepada Anda beberapa fitur yang harus ada dalam template email Anda.

Pratanggal Email

Jangan sia-siakan teks "pratanggal". Terkadang disebut sebagai "cuplikan," teks pratanggal biasanya adalah baris pertama dari salinan yang muncul sebagai pratinjau di kotak masuk atau di pesan Anda. Informasi muncul di samping garis subjek dan memberi tahu pembaca apa yang dapat diharapkan saat mereka membuka pesan Anda, mirip dengan deskripsi meta dari halaman web. Anggaplah itu sebagai subtitle untuk garis subjek Anda. Ada ruang untuk kurang dari sepuluh kata atau sekitar 75–100 karakter. Terlalu banyak template email standar menyia-nyiakan ruang itu dengan bahasa umum seperti "Lihat pesan ini di peramban web." Template Anda tidak seharusnya melakukan itu. Gantilah teks pratinjau standar dengan baris yang jelas dan menarik yang menjelaskan konten pesan.

Kepala Template Email

Masuk akal untuk memulai dengan kepala. Tidak hanya karena itu datang pertama, tetapi juga karena ini berisi petunjuk yang akan dilihat penerima Anda di kotak masuk. Meskipun secara harfiah merupakan bagian kecil dari template, harus sangat jelas tentang nilai apa yang akan didapat pembaca dari membaca pesan Anda. Memperoleh kepala yang tepat akan memastikan apakah dia mau meluangkan waktu untuk membuka pesan. Mendapatkan detailnya salah akan menjadi perusak kesepakatan, tidak peduli seberapa baik sisa pesan email Anda.

  1. Gunakan nama dan alamat "dari" yang dikenal dan ramah. Sulit untuk melebih-lebihkan seberapa penting ini, dan itu sangat mengejutkan saya betapa banyak perusahaan merek besar salah dalam hal ini. Alamat "do-not-reply@companyname.com" yang telanjang dalam template email Anda membuatnya tidak mungkin bagi pengguna untuk membalas. Yang tidak kalah penting, ini mengirim pesan bahwa ini adalah email massal yang tidak pantas mendapatkan perhatian penerima. Sebagai gantinya, gunakan nama merek yang diharapkan oleh pelanggan Anda.

  2. Gunakan alamat "reply-to" yang tepat. Ketika Anda atau saya mengirim email pribadi, balasan dari penerima biasanya kembali kepada kita. Namun, menangani balasan untuk email pemasaran dan transaksional dengan volume tinggi tidak secerdas itu. Template email Anda tidak hanya harus menghindari jebakan "do-not-reply" yang dijelaskan di atas, tetapi juga memastikan bahwa balasan dikirim ke alamat yang dapat memprosesnya. Tergantung pada bisnis Anda, template email Anda dapat dipenuhi dengan alamat balasan untuk layanan pelanggan, penjualan, atau bahkan CEO Anda—atau bisa jadi titik akhir unik yang terhubung secara programatik dengan pusat bantuan atau catatan CRM penerima individu tersebut.

  3. Template yang baik mendorong Anda untuk membuat garis subjek yang menarik. Seluruh buku telah ditulis tentang seni menciptakan garis subjek yang menarik. Apa yang berhasil untuk satu bisnis bisa sangat berbeda dari yang lain, tetapi template email Anda harus memudahkan Anda untuk mengikuti beberapa aturan yang konsisten: tetap singkat dan langsung ke pokoknya. Tidak hanya itu membuat pembaca mudah memahami inti pesan, tetapi juga berfungsi untuk berbagai perangkat seperti perangkat bergerak. Titik manisnya sekitar setengah lusin kata, atau kurang dari 50 karakter.

  4. Jangan sia-siakan teks "pratanggal". Terkadang disebut sebagai "cuplikan," teks pratanggal biasanya adalah baris pertama dari salinan yang muncul sebagai pratinjau di kotak masuk atau di pesan Anda. Anggaplah itu sebagai subtitle untuk garis subjek Anda. Ada ruang untuk kurang dari sepuluh kata, atau sekitar 75-100 karakter. Terlalu banyak template email standar menyia-nyiakan ruang itu dengan bahasa umum seperti "Lihat pesan ini di peramban web." Template Anda tidak seharusnya melakukan itu. Gantilah teks pratinjau standar dengan baris yang jelas dan menarik yang menjelaskan konten pesan.

Garis Subjek Email

Template yang baik mendorong Anda untuk membuat garis subjek yang menarik. Seluruh buku telah ditulis tentang seni menciptakan garis subjek yang menarik. Apa yang berhasil untuk satu bisnis bisa sangat berbeda dari yang lain, tetapi template email Anda harus memudahkan Anda untuk mengikuti beberapa aturan yang konsisten: tetap singkat dan langsung ke pokoknya. Tidak hanya itu membuat pembaca mudah memahami inti pesan, tetapi juga berfungsi untuk berbagai perangkat seperti perangkat bergerak. Titik manisnya sekitar setengah lusin kata, atau kurang dari 50 karakter.

Badan Template Email

Sekarang datanglah badan email. Jika penerima Anda telah merespons garis subjek Anda dan informasi kepala lainnya, badan template email Anda adalah tempat Anda punya kesempatan untuk benar-benar menceritakan kisah Anda.

  1. Template yang baik secara visual sederhana. Desain responsif, layout satu kolom bekerja secara konsisten di desktop dan email mobile. Selain itu, menggunakan ruang putih dan elemen yang diberi jarak lebar tidak hanya memberikan kejelasan visual dan fokus, tetapi juga membuat tautan Anda lebih dapat digunakan untuk seseorang yang mengetuk dengan jari.

  2. Template email Anda harus mengandung placeholder untuk personalisasi. Setidaknya, itu berarti mempersonalisasi sapaan dan mungkin beberapa potongan teks placeholder seperti lokasi toko. Template yang lebih canggih dapat mengandung aturan yang sangat kompleks yang mempersonalisasi penawaran dan konten berdasarkan beberapa kriteria yang mungkin terdapat dalam database pelanggan Anda dan sistem bisnis.

  3. Template email Anda harus menggunakan gambar secara strategis. Memang benar bahwa gambar bernilai seribu kata (dan mendukung tip template kami selanjutnya di bawah), tetapi beberapa gambar dengan cepat dapat membanjiri pesan Anda. Template terbaik menggunakan pendekatan terstruktur yang menekankan "gambar pahlawan" atau cara sederhana lainnya untuk berkembang dengan baik pada berbagai perangkat. Dan seberapa pun Anda menyukai logo Anda? Gunakan hanya sekali.

  4. Template email yang baik membantu Anda menegakkan pendekatan ringkas terhadap salinan. Jika Anda seorang penulis seperti saya, itu menggoda untuk merangkai surat yang sempurna dengan struktur naratif yang rinci. Jangan lakukan itu. Ini bukan tentang menyederhanakannya—ini tentang bersikap pragmatis. Salinan yang ringkas tidak hanya dapat disesuaikan dengan baik di perangkat mobile, tetapi juga membuatnya jauh lebih mudah bagi pelanggan Anda untuk melakukan tindakan yang Anda inginkan. Lagipula, email Anda hanyalah salah satu dari mungkin ratusan di kotak masuknya, jadi tunjukkan bahwa Anda menghargai waktu penerima Anda.

  5. Template Anda benar-benar perlu fokus pada satu tindakan yang mudah. Kebanyakan email bukanlah pulau yang terputus; mereka dimaksudkan untuk mendorong beberapa tindakan lain, seperti mengunjungi situs web atau berinteraksi dengan aplikasi. Template email yang paling sukses membuat tindakan itu sangat jelas, mudah untuk diaktifkan, dan merupakan bagian alami dari pesan.

Saat ini, template email yang hebat bahkan menyertakan elemen interaktif untuk meningkatkan keterlibatan bagi pembaca Anda. Pilih format yang sesuai dengan pengguna Anda, baik video, GIF, atau carousel gambar. Sebelum mengirim email dengan animasi, periksa penyedia mana yang mungkin tidak mendukung halaman mobile yang dipercepat (AMP) dan simpan email interaktif untuk platform yang mendukung.

Tanda Tangan Email

Tanda tangan adalah kesempatan Anda untuk menambahkan satu pernyataan merek terakhir. Anda dapat mengonfigurasi tanda tangan otomatis dengan data umum seperti informasi kontak atau mempersonalisasinya dengan slogan dan logo untuk memperkuat asosiasi merek yang positif. Buat template Anda bekerja lebih keras dan promosikan interaksi melalui banyak saluran dengan menambahkan tautan akun media sosial.

Footer Template Email

Mudah untuk mengabaikan footer pesan karena berisi banyak bahasa umum dan item lain yang tidak dibaca siapapun. Tetapi kenyataannya, footer template email adalah tempat sejumlah hal yang harus ada. Tanpa mereka, email Anda bisa menderita keluhan spam pelanggan, penurunan pengiriman, dan bahkan sanksi hukum.

  1. Informasi kontak untuk perusahaan Anda adalah hal yang harus ada dalam template email. Memberitahukan penerima bagaimana menghubungi Anda tidak hanya merupakan sopan santun umum yang memperkuat kepercayaan pada merek Anda. Ini juga merupakan persyaratan hukum di sebagian besar yurisdiksi.

  2. Footer juga merupakan rumah dari pengungkapan hukum yang diperlukan pada template untuk email bisnis. Industri seperti layanan keuangan dan hukum memiliki bahasa disclaimer spesifik yang harus muncul dalam komunikasi elektronik.

  3. Template email Anda perlu memuat pernyataan tanggung jawab yang jelas yang memberi tahu penerima siapa yang mengirim pesan ini dan mengapa dia atau dia menerimanya. Percaya atau tidak, pengguna mungkin tidak ingat kapan atau bagaimana dia berinteraksi dengan merek Anda dan memilih untuk menerima email. Jenis pernyataan ini memecahkan masalah itu, dan ketika dilakukan dengan benar, juga merupakan cara yang bagus untuk memperkuat hubungan yang Anda miliki dengan pelanggan Anda.

  4. Setiap template email perlu menunjukkan tautan berhenti berlangganan dan preferensi pesan yang jelas dan mudah ditemukan. Undang-undang di Amerika Serikat (dan sebagian besar pasar lainnya) mengharuskan bahwa semua pesan email komersial menyertakan mekanisme sederhana bagi pelanggan untuk berhenti berlangganan atau memilih keluar. Bahkan untuk pesan email transaksional, membuatnya mudah bagi pelanggan Anda untuk memberi tahu Anda apakah dia ingin email Anda adalah jalan terbaik menuju kesuksesan. Jangan menyamarkan atau membuat berhenti berlangganan menjadi sulit; pendekatan itu akan merugikan Anda pada akhirnya.


Checklist Anatomi Template Email

Bagian email

Tujuan

Praktik terbaik

Pratanggal

Meningkatkan tingkat pembukaan

Gunakan salinan pratinjau yang spesifik, hindari bahasa umum, ~75–100 karakter

Nama dari

Membangun kepercayaan

Gunakan nama pengirim yang dikenal, hindari "do-not-reply"

Alamat balasan

Mengizinkan respons

Rute balasan ke kotak masuk atau sistem yang dipantau

Garis subjek

Mendapatkan pembukaan

Jaga tetap singkat, jelas, dan di bawah ~50 karakter

Layout badan

Meningkatkan keterbacaan

Satu kolom, mobile-first, spasi yang murah

Personalisasi

Meningkatkan relevansi

Dukung placeholder dan blok konten dinamis

Gambar

Dukung pesan

Gunakan satu gambar pahlawan yang kuat, batasi penggunaan logo

Salinan

Menarik tindakan

Jaga teks tetap ringkas dan mudah dipindai

CTA

Menentukan langkah selanjutnya

Satu panggilan untuk bertindak utama yang jelas

Tanda tangan

Memperkuat merek

Suara merek yang konsisten, tautan sosial opsional

Footer

Kepatuhan dan kepercayaan

Informasi kontak, pengungkapan, berhenti berlangganan, dan preferensi

Kerangka tubuh kita adalah apa yang membuat kita tidak menjadi kumpulan tanpa bentuk dari cairan (setidaknya, itulah yang saya harapkan untuk diri saya sendiri, anyway)! Ini dapat membantu untuk memikirkan template email sebagai memainkan peran yang mirip. Itu yang memberikan struktur pada sebuah pesan, dan seperti kerangka, ia memiliki kepala, badan, dan kaki. Biarkan saya menunjukkan kepada Anda beberapa fitur yang harus ada dalam template email Anda.

Pratanggal Email

Jangan sia-siakan teks "pratanggal". Terkadang disebut sebagai "cuplikan," teks pratanggal biasanya adalah baris pertama dari salinan yang muncul sebagai pratinjau di kotak masuk atau di pesan Anda. Informasi muncul di samping garis subjek dan memberi tahu pembaca apa yang dapat diharapkan saat mereka membuka pesan Anda, mirip dengan deskripsi meta dari halaman web. Anggaplah itu sebagai subtitle untuk garis subjek Anda. Ada ruang untuk kurang dari sepuluh kata atau sekitar 75–100 karakter. Terlalu banyak template email standar menyia-nyiakan ruang itu dengan bahasa umum seperti "Lihat pesan ini di peramban web." Template Anda tidak seharusnya melakukan itu. Gantilah teks pratinjau standar dengan baris yang jelas dan menarik yang menjelaskan konten pesan.

Kepala Template Email

Masuk akal untuk memulai dengan kepala. Tidak hanya karena itu datang pertama, tetapi juga karena ini berisi petunjuk yang akan dilihat penerima Anda di kotak masuk. Meskipun secara harfiah merupakan bagian kecil dari template, harus sangat jelas tentang nilai apa yang akan didapat pembaca dari membaca pesan Anda. Memperoleh kepala yang tepat akan memastikan apakah dia mau meluangkan waktu untuk membuka pesan. Mendapatkan detailnya salah akan menjadi perusak kesepakatan, tidak peduli seberapa baik sisa pesan email Anda.

  1. Gunakan nama dan alamat "dari" yang dikenal dan ramah. Sulit untuk melebih-lebihkan seberapa penting ini, dan itu sangat mengejutkan saya betapa banyak perusahaan merek besar salah dalam hal ini. Alamat "do-not-reply@companyname.com" yang telanjang dalam template email Anda membuatnya tidak mungkin bagi pengguna untuk membalas. Yang tidak kalah penting, ini mengirim pesan bahwa ini adalah email massal yang tidak pantas mendapatkan perhatian penerima. Sebagai gantinya, gunakan nama merek yang diharapkan oleh pelanggan Anda.

  2. Gunakan alamat "reply-to" yang tepat. Ketika Anda atau saya mengirim email pribadi, balasan dari penerima biasanya kembali kepada kita. Namun, menangani balasan untuk email pemasaran dan transaksional dengan volume tinggi tidak secerdas itu. Template email Anda tidak hanya harus menghindari jebakan "do-not-reply" yang dijelaskan di atas, tetapi juga memastikan bahwa balasan dikirim ke alamat yang dapat memprosesnya. Tergantung pada bisnis Anda, template email Anda dapat dipenuhi dengan alamat balasan untuk layanan pelanggan, penjualan, atau bahkan CEO Anda—atau bisa jadi titik akhir unik yang terhubung secara programatik dengan pusat bantuan atau catatan CRM penerima individu tersebut.

  3. Template yang baik mendorong Anda untuk membuat garis subjek yang menarik. Seluruh buku telah ditulis tentang seni menciptakan garis subjek yang menarik. Apa yang berhasil untuk satu bisnis bisa sangat berbeda dari yang lain, tetapi template email Anda harus memudahkan Anda untuk mengikuti beberapa aturan yang konsisten: tetap singkat dan langsung ke pokoknya. Tidak hanya itu membuat pembaca mudah memahami inti pesan, tetapi juga berfungsi untuk berbagai perangkat seperti perangkat bergerak. Titik manisnya sekitar setengah lusin kata, atau kurang dari 50 karakter.

  4. Jangan sia-siakan teks "pratanggal". Terkadang disebut sebagai "cuplikan," teks pratanggal biasanya adalah baris pertama dari salinan yang muncul sebagai pratinjau di kotak masuk atau di pesan Anda. Anggaplah itu sebagai subtitle untuk garis subjek Anda. Ada ruang untuk kurang dari sepuluh kata, atau sekitar 75-100 karakter. Terlalu banyak template email standar menyia-nyiakan ruang itu dengan bahasa umum seperti "Lihat pesan ini di peramban web." Template Anda tidak seharusnya melakukan itu. Gantilah teks pratinjau standar dengan baris yang jelas dan menarik yang menjelaskan konten pesan.

Garis Subjek Email

Template yang baik mendorong Anda untuk membuat garis subjek yang menarik. Seluruh buku telah ditulis tentang seni menciptakan garis subjek yang menarik. Apa yang berhasil untuk satu bisnis bisa sangat berbeda dari yang lain, tetapi template email Anda harus memudahkan Anda untuk mengikuti beberapa aturan yang konsisten: tetap singkat dan langsung ke pokoknya. Tidak hanya itu membuat pembaca mudah memahami inti pesan, tetapi juga berfungsi untuk berbagai perangkat seperti perangkat bergerak. Titik manisnya sekitar setengah lusin kata, atau kurang dari 50 karakter.

Badan Template Email

Sekarang datanglah badan email. Jika penerima Anda telah merespons garis subjek Anda dan informasi kepala lainnya, badan template email Anda adalah tempat Anda punya kesempatan untuk benar-benar menceritakan kisah Anda.

  1. Template yang baik secara visual sederhana. Desain responsif, layout satu kolom bekerja secara konsisten di desktop dan email mobile. Selain itu, menggunakan ruang putih dan elemen yang diberi jarak lebar tidak hanya memberikan kejelasan visual dan fokus, tetapi juga membuat tautan Anda lebih dapat digunakan untuk seseorang yang mengetuk dengan jari.

  2. Template email Anda harus mengandung placeholder untuk personalisasi. Setidaknya, itu berarti mempersonalisasi sapaan dan mungkin beberapa potongan teks placeholder seperti lokasi toko. Template yang lebih canggih dapat mengandung aturan yang sangat kompleks yang mempersonalisasi penawaran dan konten berdasarkan beberapa kriteria yang mungkin terdapat dalam database pelanggan Anda dan sistem bisnis.

  3. Template email Anda harus menggunakan gambar secara strategis. Memang benar bahwa gambar bernilai seribu kata (dan mendukung tip template kami selanjutnya di bawah), tetapi beberapa gambar dengan cepat dapat membanjiri pesan Anda. Template terbaik menggunakan pendekatan terstruktur yang menekankan "gambar pahlawan" atau cara sederhana lainnya untuk berkembang dengan baik pada berbagai perangkat. Dan seberapa pun Anda menyukai logo Anda? Gunakan hanya sekali.

  4. Template email yang baik membantu Anda menegakkan pendekatan ringkas terhadap salinan. Jika Anda seorang penulis seperti saya, itu menggoda untuk merangkai surat yang sempurna dengan struktur naratif yang rinci. Jangan lakukan itu. Ini bukan tentang menyederhanakannya—ini tentang bersikap pragmatis. Salinan yang ringkas tidak hanya dapat disesuaikan dengan baik di perangkat mobile, tetapi juga membuatnya jauh lebih mudah bagi pelanggan Anda untuk melakukan tindakan yang Anda inginkan. Lagipula, email Anda hanyalah salah satu dari mungkin ratusan di kotak masuknya, jadi tunjukkan bahwa Anda menghargai waktu penerima Anda.

  5. Template Anda benar-benar perlu fokus pada satu tindakan yang mudah. Kebanyakan email bukanlah pulau yang terputus; mereka dimaksudkan untuk mendorong beberapa tindakan lain, seperti mengunjungi situs web atau berinteraksi dengan aplikasi. Template email yang paling sukses membuat tindakan itu sangat jelas, mudah untuk diaktifkan, dan merupakan bagian alami dari pesan.

Saat ini, template email yang hebat bahkan menyertakan elemen interaktif untuk meningkatkan keterlibatan bagi pembaca Anda. Pilih format yang sesuai dengan pengguna Anda, baik video, GIF, atau carousel gambar. Sebelum mengirim email dengan animasi, periksa penyedia mana yang mungkin tidak mendukung halaman mobile yang dipercepat (AMP) dan simpan email interaktif untuk platform yang mendukung.

Tanda Tangan Email

Tanda tangan adalah kesempatan Anda untuk menambahkan satu pernyataan merek terakhir. Anda dapat mengonfigurasi tanda tangan otomatis dengan data umum seperti informasi kontak atau mempersonalisasinya dengan slogan dan logo untuk memperkuat asosiasi merek yang positif. Buat template Anda bekerja lebih keras dan promosikan interaksi melalui banyak saluran dengan menambahkan tautan akun media sosial.

Footer Template Email

Mudah untuk mengabaikan footer pesan karena berisi banyak bahasa umum dan item lain yang tidak dibaca siapapun. Tetapi kenyataannya, footer template email adalah tempat sejumlah hal yang harus ada. Tanpa mereka, email Anda bisa menderita keluhan spam pelanggan, penurunan pengiriman, dan bahkan sanksi hukum.

  1. Informasi kontak untuk perusahaan Anda adalah hal yang harus ada dalam template email. Memberitahukan penerima bagaimana menghubungi Anda tidak hanya merupakan sopan santun umum yang memperkuat kepercayaan pada merek Anda. Ini juga merupakan persyaratan hukum di sebagian besar yurisdiksi.

  2. Footer juga merupakan rumah dari pengungkapan hukum yang diperlukan pada template untuk email bisnis. Industri seperti layanan keuangan dan hukum memiliki bahasa disclaimer spesifik yang harus muncul dalam komunikasi elektronik.

  3. Template email Anda perlu memuat pernyataan tanggung jawab yang jelas yang memberi tahu penerima siapa yang mengirim pesan ini dan mengapa dia atau dia menerimanya. Percaya atau tidak, pengguna mungkin tidak ingat kapan atau bagaimana dia berinteraksi dengan merek Anda dan memilih untuk menerima email. Jenis pernyataan ini memecahkan masalah itu, dan ketika dilakukan dengan benar, juga merupakan cara yang bagus untuk memperkuat hubungan yang Anda miliki dengan pelanggan Anda.

  4. Setiap template email perlu menunjukkan tautan berhenti berlangganan dan preferensi pesan yang jelas dan mudah ditemukan. Undang-undang di Amerika Serikat (dan sebagian besar pasar lainnya) mengharuskan bahwa semua pesan email komersial menyertakan mekanisme sederhana bagi pelanggan untuk berhenti berlangganan atau memilih keluar. Bahkan untuk pesan email transaksional, membuatnya mudah bagi pelanggan Anda untuk memberi tahu Anda apakah dia ingin email Anda adalah jalan terbaik menuju kesuksesan. Jangan menyamarkan atau membuat berhenti berlangganan menjadi sulit; pendekatan itu akan merugikan Anda pada akhirnya.


Checklist Anatomi Template Email

Bagian email

Tujuan

Praktik terbaik

Pratanggal

Meningkatkan tingkat pembukaan

Gunakan salinan pratinjau yang spesifik, hindari bahasa umum, ~75–100 karakter

Nama dari

Membangun kepercayaan

Gunakan nama pengirim yang dikenal, hindari "do-not-reply"

Alamat balasan

Mengizinkan respons

Rute balasan ke kotak masuk atau sistem yang dipantau

Garis subjek

Mendapatkan pembukaan

Jaga tetap singkat, jelas, dan di bawah ~50 karakter

Layout badan

Meningkatkan keterbacaan

Satu kolom, mobile-first, spasi yang murah

Personalisasi

Meningkatkan relevansi

Dukung placeholder dan blok konten dinamis

Gambar

Dukung pesan

Gunakan satu gambar pahlawan yang kuat, batasi penggunaan logo

Salinan

Menarik tindakan

Jaga teks tetap ringkas dan mudah dipindai

CTA

Menentukan langkah selanjutnya

Satu panggilan untuk bertindak utama yang jelas

Tanda tangan

Memperkuat merek

Suara merek yang konsisten, tautan sosial opsional

Footer

Kepatuhan dan kepercayaan

Informasi kontak, pengungkapan, berhenti berlangganan, dan preferensi

Apa Template Email Terbaik?

Template struktur email terbaik untuk bisnis Anda adalah yang mencapai tujuan Anda untuk pembukaan, keterlibatan, dan konversi.

Pertimbangan yang harus Anda cari saat memilih template email terbaik untuk Anda meliputi:

  • Kemudahan penggunaan: Untuk mereka yang tidak memiliki latar belakang pemrograman, template yang baik harus mengintegrasikan fitur seperti elemen tata letak drag-and-drop untuk memudahkan kustomisasi.

  • Fleksibilitas: Template email yang baik mencakup cukup variasi untuk beradaptasi dengan pesan Anda, mencegah Anda dari melakukan penyesuaian yang tidak diinginkan.

  • Banyak variasi jenis email: Banyak penyedia layanan email menawarkan template yang dapat disesuaikan yang mengarah pada tujuan tertentu, seperti ini dari SparkPost. Untuk pengembang yang membutuhkan fungsionalitas yang lebih canggih, jelajahi panduan kami tentang template email lanjutan untuk struktur MIME yang kompleks dan kontrol programatik.

Bagaimana Cara Membuat Template Email yang Indah?

Jika Anda lebih suka membuatnya sendiri, gunakan praktik terbaik desain template email sebagai panduan, seperti:

  • Pilih skema warna pelengkap: Pilih warna merek untuk membangkitkan asosiasi dengan produk atau layanan Anda. Ambil petunjuk dari logo Anda dan gunakan warna yang sesuai.

  • Tentukan tata letak dan elemen visual: Meningkatkan faktor kebahagiaan UX dengan menjaga agar tetap sederhana, mudah dicerna, dan menarik dengan keseimbangan ruang negatif dan gambar yang menyenangkan secara estetik. Ikuti hierarki visual dan posisikan elemen seperti segitiga terbalik, mulai dari judul hingga badan hingga CTA yang ringkas.

  • Gunakan font yang didukung: Pilih font sistem yang ditampilkan identik di seluruh perangkat untuk teks tubuh dan simpan yang menarik untuk elemen optik pendukung.

Template yang Baik Membantu Anda Mengirim Email yang Hebat

Template email yang baik adalah dasar dari alur kerja yang dapat diulang dan kesuksesan dengan email Anda. Termasuk elemen kunci ini akan membantu memberikan struktur yang Anda butuhkan untuk fokus pada apa yang benar-benar penting: mengkomunikasikan pesan yang terhubung dengan pelanggan Anda dan mendorong jenis keterlibatan atau respons yang dibutuhkan bisnis Anda.

Apa yang ingin Anda ketahui tentang template email dan membuat pesan email yang sukses? Beritahu saya! Saya ingin mendengar pandangan Anda dan jenis pertanyaan yang Anda hadapi.

Ngomong-ngomong, jika Anda ingin menyelami lebih dalam tentang praktik terbaik untuk email yang benar-benar efektif, pastikan untuk memeriksa beberapa sumber daya hebat ini:

P.S. Jika Anda sudah menginvestasikan waktu dan usaha untuk membuat template yang bagus di Mandrill, saya yakin Anda akan senang mengetahui bahwa tim developer kami telah menciptakan alat konversi template Mandrill-ke-SparkPost yang sangat berguna.

Berita lainnya

Baca lebih lanjut dari kategori ini

AMP untuk Email

Semua Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Penawaran Umpan Balik Gmail

9 Pertanyaan Wawancara yang Harus Anda Tanyakan kepada Kandidat Manajer Pemasaran Email

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda.

Hubungi penjualan

Mulai gratis

© 2026 Burung

Hubungi Dukungan

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda.

Hubungi penjualan

Mulai gratis

© 2026 Burung

Hubungi Dukungan

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda.

Hubungi penjualan

Mulai gratis

© 2026 Burung

Hubungi Dukungan