Cara merespons pelanggan di Customer Support
Tingkatkan komunikasi pelanggan Anda dengan alat yang cerdas dan efisien
Pelajari cara berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan menggunakan Customer Support Bird. Dalam panduan ini, Anda akan belajar cara untuk:
Membalas pesan pelanggan menggunakan respons manual, template, dan frasa bertenaga AI
Menutup percakapan dan merangkum interaksi untuk referensi mendatang
Menangani pertanyaan lanjutan dan melacak percakapan sebelumnya
Menugaskan pertanyaan ke tim yang tepat dengan tag yang relevan
Menunda percakapan yang tidak aktif untuk tetap terorganisir
Menggunakan AI untuk menyempurnakan, mengubah, dan menyesuaikan respons
Merangkum dan mentransfer percakapan secara efisien
