Panduan Lengkap untuk Pesan Apple untuk Bisnis
Pemasaran
1 min read
Panduan Lengkap untuk Pesan Apple untuk Bisnis
Pemasaran
1 min read
Jelajahi pemasaran pelanggan iOS dengan Apple Messages untuk Bisnis—kunci Anda untuk membuka dunia baru keterlibatan pelanggan.
Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
Pelanggan modern mengharapkan Anda untuk bertemu mereka di mana pun mereka berada—dan "di mana mereka berada," saat ini, adalah di iPhones, iPads, Apple Watches, dan Macs.
Faktanya, lebih dari 1,46 Miliar orang di seluruh dunia menggunakan iPhone. Di AS saja, hampir setiap orang yang Anda temui memiliki satu. Melihat ke generasi yang sedang naik daun, sekitar 90% remaja memiliki iPhone—dan berniat untuk terus membeli iPhone saat mereka menjadi dewasa.
Tetapi tidak semua bisnis mengambil kesempatan untuk berbicara kepada audiens iOS yang terus berkembang, yang merupakan peluang besar yang terlewatkan. Apple Messages for Business bisa menjadi tiket emas yang dibutuhkan merek Anda untuk menjangkau pelanggan Anda di mana mereka menghabiskan sebagian besar waktu komunikasi digital mereka: langsung di aplikasi Pesan mereka.
Dengan Apple Messages for Business, Anda dapat terhubung dengan audiens Anda dengan cara yang tidak hanya nyaman bagi mereka, tetapi juga terasa dipersonalisasi dan akrab seperti mengirim pesan teks kepada teman.
Pelanggan modern mengharapkan Anda untuk bertemu mereka di mana pun mereka berada—dan "di mana mereka berada," saat ini, adalah di iPhones, iPads, Apple Watches, dan Macs.
Faktanya, lebih dari 1,46 Miliar orang di seluruh dunia menggunakan iPhone. Di AS saja, hampir setiap orang yang Anda temui memiliki satu. Melihat ke generasi yang sedang naik daun, sekitar 90% remaja memiliki iPhone—dan berniat untuk terus membeli iPhone saat mereka menjadi dewasa.
Tetapi tidak semua bisnis mengambil kesempatan untuk berbicara kepada audiens iOS yang terus berkembang, yang merupakan peluang besar yang terlewatkan. Apple Messages for Business bisa menjadi tiket emas yang dibutuhkan merek Anda untuk menjangkau pelanggan Anda di mana mereka menghabiskan sebagian besar waktu komunikasi digital mereka: langsung di aplikasi Pesan mereka.
Dengan Apple Messages for Business, Anda dapat terhubung dengan audiens Anda dengan cara yang tidak hanya nyaman bagi mereka, tetapi juga terasa dipersonalisasi dan akrab seperti mengirim pesan teks kepada teman.
Pelanggan modern mengharapkan Anda untuk bertemu mereka di mana pun mereka berada—dan "di mana mereka berada," saat ini, adalah di iPhones, iPads, Apple Watches, dan Macs.
Faktanya, lebih dari 1,46 Miliar orang di seluruh dunia menggunakan iPhone. Di AS saja, hampir setiap orang yang Anda temui memiliki satu. Melihat ke generasi yang sedang naik daun, sekitar 90% remaja memiliki iPhone—dan berniat untuk terus membeli iPhone saat mereka menjadi dewasa.
Tetapi tidak semua bisnis mengambil kesempatan untuk berbicara kepada audiens iOS yang terus berkembang, yang merupakan peluang besar yang terlewatkan. Apple Messages for Business bisa menjadi tiket emas yang dibutuhkan merek Anda untuk menjangkau pelanggan Anda di mana mereka menghabiskan sebagian besar waktu komunikasi digital mereka: langsung di aplikasi Pesan mereka.
Dengan Apple Messages for Business, Anda dapat terhubung dengan audiens Anda dengan cara yang tidak hanya nyaman bagi mereka, tetapi juga terasa dipersonalisasi dan akrab seperti mengirim pesan teks kepada teman.
Apa itu Apple Messages untuk Bisnis?
Apple Messages for Business menghubungkan bisnis secara langsung dengan pelanggan mereka melalui aplikasi Pesan yang sudah dikenal dan banyak digunakan di perangkat iOS. Ini adalah alat yang kuat yang terintegrasi ke dalam ekosistem Apple, dirancang untuk memfasilitasi komunikasi yang mulus, efisien, dan personal antara perusahaan dan pelanggan mereka.
Pada intinya, Apple Messages for Business memanfaatkan popularitas dan desain intuitif dari platform pesan iOS asli. Ini berarti pelanggan dapat berinteraksi dengan bisnis semudah mereka mengirim pesan teks, tetapi dengan fungsi tambahan yang disesuaikan untuk interaksi profesional.
Mengadopsi Apple Messages for Business adalah langkah cerdas bagi bisnis apapun yang ingin menjangkau basis pengguna iOS. Ini semua tentang membuat interaksi pelanggan lebih mudah, aman, dan personal, langsung dari iPhone, iPad, atau Mac mereka.
Apple Messages for Business menghubungkan bisnis secara langsung dengan pelanggan mereka melalui aplikasi Pesan yang sudah dikenal dan banyak digunakan di perangkat iOS. Ini adalah alat yang kuat yang terintegrasi ke dalam ekosistem Apple, dirancang untuk memfasilitasi komunikasi yang mulus, efisien, dan personal antara perusahaan dan pelanggan mereka.
Pada intinya, Apple Messages for Business memanfaatkan popularitas dan desain intuitif dari platform pesan iOS asli. Ini berarti pelanggan dapat berinteraksi dengan bisnis semudah mereka mengirim pesan teks, tetapi dengan fungsi tambahan yang disesuaikan untuk interaksi profesional.
Mengadopsi Apple Messages for Business adalah langkah cerdas bagi bisnis apapun yang ingin menjangkau basis pengguna iOS. Ini semua tentang membuat interaksi pelanggan lebih mudah, aman, dan personal, langsung dari iPhone, iPad, atau Mac mereka.
Apple Messages for Business menghubungkan bisnis secara langsung dengan pelanggan mereka melalui aplikasi Pesan yang sudah dikenal dan banyak digunakan di perangkat iOS. Ini adalah alat yang kuat yang terintegrasi ke dalam ekosistem Apple, dirancang untuk memfasilitasi komunikasi yang mulus, efisien, dan personal antara perusahaan dan pelanggan mereka.
Pada intinya, Apple Messages for Business memanfaatkan popularitas dan desain intuitif dari platform pesan iOS asli. Ini berarti pelanggan dapat berinteraksi dengan bisnis semudah mereka mengirim pesan teks, tetapi dengan fungsi tambahan yang disesuaikan untuk interaksi profesional.
Mengadopsi Apple Messages for Business adalah langkah cerdas bagi bisnis apapun yang ingin menjangkau basis pengguna iOS. Ini semua tentang membuat interaksi pelanggan lebih mudah, aman, dan personal, langsung dari iPhone, iPad, atau Mac mereka.
Mengapa menggunakan Apple Messages untuk Bisnis?
Apple Messages for Business adalah cara yang sedang naik daun untuk mendorong keterlibatan pelanggan dan bertemu dengan pelanggan Anda di Messages—aplikasi yang sudah mereka sukai.
Berikut adalah beberapa manfaat yang akan Anda tawarkan kepada pelanggan dengan mengintegrasikan solusi Apple ini ke dalam strategi keterlibatan Anda:
Jangkau Audiens yang Lebih Luas: Dengan lebih dari satu miliar pengguna iPhone aktif secara global, menggunakan Apple Messages for Business menempatkan Anda dalam kontak langsung dengan audiens yang luas dan terus berkembang yang mewakili lebih dari 70% pasar smartphone premium.
Familiar dan Nyaman untuk Pengguna: Familiaritas aplikasi Messages untuk pengguna iOS berarti hampir tidak ada kurva pembelajaran. Pelanggan dapat berkomunikasi dengan bisnis Anda semudah mereka mengirim pesan teks ke saudara.
Peningkatan Pengalaman Pelanggan: Dengan media yang kaya, seperti foto, video dan tautan serta dukungan pelanggan langsung dan segera, Apple Messages for Business meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman pelanggan melebihi pesan teks sederhana.
Integrasi Lancar dengan Fitur iOS: Integrasi dengan Apple Pay dan kalender membuat menemukan produk, menyelesaikan transaksi, dan menjadwalkan janji temu menjadi mudah.
Privasi dan Keamanan: Dikenal karena komitmennya terhadap keamanan dan privasi pengguna, Apple melindungi data pelanggan sebagai prioritas utama. Percakapan dienkripsi, dan pelanggan memiliki kontrol atas informasi yang mereka bagikan, membangun kepercayaan dan loyalitas mereka terhadap ekosistem iOS dan khususnya, aplikasi Messages.
Menggabungkan Apple Messages for Business lebih dari sekadar mengikuti tren; ini tentang membuat keputusan yang diperhitungkan untuk meningkatkan strategi komunikasi pelanggan Anda.
Apple Messages for Business adalah cara yang sedang naik daun untuk mendorong keterlibatan pelanggan dan bertemu dengan pelanggan Anda di Messages—aplikasi yang sudah mereka sukai.
Berikut adalah beberapa manfaat yang akan Anda tawarkan kepada pelanggan dengan mengintegrasikan solusi Apple ini ke dalam strategi keterlibatan Anda:
Jangkau Audiens yang Lebih Luas: Dengan lebih dari satu miliar pengguna iPhone aktif secara global, menggunakan Apple Messages for Business menempatkan Anda dalam kontak langsung dengan audiens yang luas dan terus berkembang yang mewakili lebih dari 70% pasar smartphone premium.
Familiar dan Nyaman untuk Pengguna: Familiaritas aplikasi Messages untuk pengguna iOS berarti hampir tidak ada kurva pembelajaran. Pelanggan dapat berkomunikasi dengan bisnis Anda semudah mereka mengirim pesan teks ke saudara.
Peningkatan Pengalaman Pelanggan: Dengan media yang kaya, seperti foto, video dan tautan serta dukungan pelanggan langsung dan segera, Apple Messages for Business meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman pelanggan melebihi pesan teks sederhana.
Integrasi Lancar dengan Fitur iOS: Integrasi dengan Apple Pay dan kalender membuat menemukan produk, menyelesaikan transaksi, dan menjadwalkan janji temu menjadi mudah.
Privasi dan Keamanan: Dikenal karena komitmennya terhadap keamanan dan privasi pengguna, Apple melindungi data pelanggan sebagai prioritas utama. Percakapan dienkripsi, dan pelanggan memiliki kontrol atas informasi yang mereka bagikan, membangun kepercayaan dan loyalitas mereka terhadap ekosistem iOS dan khususnya, aplikasi Messages.
Menggabungkan Apple Messages for Business lebih dari sekadar mengikuti tren; ini tentang membuat keputusan yang diperhitungkan untuk meningkatkan strategi komunikasi pelanggan Anda.
Apple Messages for Business adalah cara yang sedang naik daun untuk mendorong keterlibatan pelanggan dan bertemu dengan pelanggan Anda di Messages—aplikasi yang sudah mereka sukai.
Berikut adalah beberapa manfaat yang akan Anda tawarkan kepada pelanggan dengan mengintegrasikan solusi Apple ini ke dalam strategi keterlibatan Anda:
Jangkau Audiens yang Lebih Luas: Dengan lebih dari satu miliar pengguna iPhone aktif secara global, menggunakan Apple Messages for Business menempatkan Anda dalam kontak langsung dengan audiens yang luas dan terus berkembang yang mewakili lebih dari 70% pasar smartphone premium.
Familiar dan Nyaman untuk Pengguna: Familiaritas aplikasi Messages untuk pengguna iOS berarti hampir tidak ada kurva pembelajaran. Pelanggan dapat berkomunikasi dengan bisnis Anda semudah mereka mengirim pesan teks ke saudara.
Peningkatan Pengalaman Pelanggan: Dengan media yang kaya, seperti foto, video dan tautan serta dukungan pelanggan langsung dan segera, Apple Messages for Business meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman pelanggan melebihi pesan teks sederhana.
Integrasi Lancar dengan Fitur iOS: Integrasi dengan Apple Pay dan kalender membuat menemukan produk, menyelesaikan transaksi, dan menjadwalkan janji temu menjadi mudah.
Privasi dan Keamanan: Dikenal karena komitmennya terhadap keamanan dan privasi pengguna, Apple melindungi data pelanggan sebagai prioritas utama. Percakapan dienkripsi, dan pelanggan memiliki kontrol atas informasi yang mereka bagikan, membangun kepercayaan dan loyalitas mereka terhadap ekosistem iOS dan khususnya, aplikasi Messages.
Menggabungkan Apple Messages for Business lebih dari sekadar mengikuti tren; ini tentang membuat keputusan yang diperhitungkan untuk meningkatkan strategi komunikasi pelanggan Anda.
Apa yang dapat dilakukan Apple Messages untuk Bisnis?
Untuk mengintegrasikan Apple Messages for Business secara efektif, Anda harus melakukan lebih dari sekadar mengirim pesan teks. Untungnya, saluran ini mendukung media kaya dan fitur iOS yang membantu Anda membawa pelanggan dari percakapan biasa menjadi luar biasa dengan bisnis Anda. Setelah Anda mulai mempersonalisasi interaksi Anda (dengan persetujuan pelanggan), Anda akan menyampaikan komunikasi yang konsisten dan relevan yang benar-benar ingin diterima pelanggan.
1. Tautan kaya
Bagikan tautan interaktif dan menarik secara visual dengan pelanggan. Ini dapat mencakup pratinjau konten web, menjadikannya informatif bagi pengguna dan memberi mereka kepercayaan untuk mengikuti tautan di luar Messages.
2. Balasan cepat
Tawarkan dua hingga lima opsi balasan yang sudah disiapkan, langsung di dalam, agar pelanggan dapat mengklik apa yang mereka maksud daripada mengetiknya satu per satu.
3. Pilihan daftar
Berikan pelanggan pilihan daftar yang dapat dipilih langsung di dalam chat. Fitur ini sempurna untuk memilih produk, layanan, atau opsi dukungan saat pelanggan memulai kontak dengan merek Anda.
4. Pilihan waktu
Permudah proses penjadwalan janji atau waktu pengiriman. Pelanggan dapat dengan mudah memilih tanggal dan waktu, dan menambahkannya ke kalender mereka—semuanya tanpa meninggalkan aplikasi Messages.
5. Apple Pay
Berdayakan pelanggan untuk menyelesaikan transaksi dan melakukan pembelian langsung di dalam Messages, menggunakan metode pembayaran yang aman dan nyaman yang sudah mereka kenal. Ubah Messages menjadi saluran penjualan atau e-niaga dengan mengirimkan permintaan Apple Pay.
6. Otentikasi
Lindungi interaksi antara bisnis Anda dan pelanggan, dengan meminta pelanggan memverifikasi identitas mereka untuk berbagi informasi yang dipersonalisasi dan aman.
7. Aplikasi iMessage
Tawarkan aplikasi interaktif khusus langsung di dalam chat yang masuk akal untuk bisnis Anda.
8. Berbagi gambar dan video
Baik pelanggan maupun bisnis dapat berbagi gambar dan video satu sama lain, membuat komunikasi lebih dinamis dan terperinci. Ini sangat berguna untuk pameran produk atau penyelesaian masalah yang lebih cepat, terutama dengan bantuan pemecahan masalah.
9. Lampiran dokumen
Kirim dan terima dokumen, seperti faktur, tiket, atau formulir, langsung melalui chat, menyederhanakan proses bolak-balik berbagi dokumen.
10. Augmented reality
Tawarkan cara imersif bagi pelanggan untuk melihat produk atau informasi Anda dalam konteks 3D dunia nyata, seperti rumah atau tempat kerja mereka.
Untuk mengintegrasikan Apple Messages for Business secara efektif, Anda harus melakukan lebih dari sekadar mengirim pesan teks. Untungnya, saluran ini mendukung media kaya dan fitur iOS yang membantu Anda membawa pelanggan dari percakapan biasa menjadi luar biasa dengan bisnis Anda. Setelah Anda mulai mempersonalisasi interaksi Anda (dengan persetujuan pelanggan), Anda akan menyampaikan komunikasi yang konsisten dan relevan yang benar-benar ingin diterima pelanggan.
1. Tautan kaya
Bagikan tautan interaktif dan menarik secara visual dengan pelanggan. Ini dapat mencakup pratinjau konten web, menjadikannya informatif bagi pengguna dan memberi mereka kepercayaan untuk mengikuti tautan di luar Messages.
2. Balasan cepat
Tawarkan dua hingga lima opsi balasan yang sudah disiapkan, langsung di dalam, agar pelanggan dapat mengklik apa yang mereka maksud daripada mengetiknya satu per satu.
3. Pilihan daftar
Berikan pelanggan pilihan daftar yang dapat dipilih langsung di dalam chat. Fitur ini sempurna untuk memilih produk, layanan, atau opsi dukungan saat pelanggan memulai kontak dengan merek Anda.
4. Pilihan waktu
Permudah proses penjadwalan janji atau waktu pengiriman. Pelanggan dapat dengan mudah memilih tanggal dan waktu, dan menambahkannya ke kalender mereka—semuanya tanpa meninggalkan aplikasi Messages.
5. Apple Pay
Berdayakan pelanggan untuk menyelesaikan transaksi dan melakukan pembelian langsung di dalam Messages, menggunakan metode pembayaran yang aman dan nyaman yang sudah mereka kenal. Ubah Messages menjadi saluran penjualan atau e-niaga dengan mengirimkan permintaan Apple Pay.
6. Otentikasi
Lindungi interaksi antara bisnis Anda dan pelanggan, dengan meminta pelanggan memverifikasi identitas mereka untuk berbagi informasi yang dipersonalisasi dan aman.
7. Aplikasi iMessage
Tawarkan aplikasi interaktif khusus langsung di dalam chat yang masuk akal untuk bisnis Anda.
8. Berbagi gambar dan video
Baik pelanggan maupun bisnis dapat berbagi gambar dan video satu sama lain, membuat komunikasi lebih dinamis dan terperinci. Ini sangat berguna untuk pameran produk atau penyelesaian masalah yang lebih cepat, terutama dengan bantuan pemecahan masalah.
9. Lampiran dokumen
Kirim dan terima dokumen, seperti faktur, tiket, atau formulir, langsung melalui chat, menyederhanakan proses bolak-balik berbagi dokumen.
10. Augmented reality
Tawarkan cara imersif bagi pelanggan untuk melihat produk atau informasi Anda dalam konteks 3D dunia nyata, seperti rumah atau tempat kerja mereka.
Untuk mengintegrasikan Apple Messages for Business secara efektif, Anda harus melakukan lebih dari sekadar mengirim pesan teks. Untungnya, saluran ini mendukung media kaya dan fitur iOS yang membantu Anda membawa pelanggan dari percakapan biasa menjadi luar biasa dengan bisnis Anda. Setelah Anda mulai mempersonalisasi interaksi Anda (dengan persetujuan pelanggan), Anda akan menyampaikan komunikasi yang konsisten dan relevan yang benar-benar ingin diterima pelanggan.
1. Tautan kaya
Bagikan tautan interaktif dan menarik secara visual dengan pelanggan. Ini dapat mencakup pratinjau konten web, menjadikannya informatif bagi pengguna dan memberi mereka kepercayaan untuk mengikuti tautan di luar Messages.
2. Balasan cepat
Tawarkan dua hingga lima opsi balasan yang sudah disiapkan, langsung di dalam, agar pelanggan dapat mengklik apa yang mereka maksud daripada mengetiknya satu per satu.
3. Pilihan daftar
Berikan pelanggan pilihan daftar yang dapat dipilih langsung di dalam chat. Fitur ini sempurna untuk memilih produk, layanan, atau opsi dukungan saat pelanggan memulai kontak dengan merek Anda.
4. Pilihan waktu
Permudah proses penjadwalan janji atau waktu pengiriman. Pelanggan dapat dengan mudah memilih tanggal dan waktu, dan menambahkannya ke kalender mereka—semuanya tanpa meninggalkan aplikasi Messages.
5. Apple Pay
Berdayakan pelanggan untuk menyelesaikan transaksi dan melakukan pembelian langsung di dalam Messages, menggunakan metode pembayaran yang aman dan nyaman yang sudah mereka kenal. Ubah Messages menjadi saluran penjualan atau e-niaga dengan mengirimkan permintaan Apple Pay.
6. Otentikasi
Lindungi interaksi antara bisnis Anda dan pelanggan, dengan meminta pelanggan memverifikasi identitas mereka untuk berbagi informasi yang dipersonalisasi dan aman.
7. Aplikasi iMessage
Tawarkan aplikasi interaktif khusus langsung di dalam chat yang masuk akal untuk bisnis Anda.
8. Berbagi gambar dan video
Baik pelanggan maupun bisnis dapat berbagi gambar dan video satu sama lain, membuat komunikasi lebih dinamis dan terperinci. Ini sangat berguna untuk pameran produk atau penyelesaian masalah yang lebih cepat, terutama dengan bantuan pemecahan masalah.
9. Lampiran dokumen
Kirim dan terima dokumen, seperti faktur, tiket, atau formulir, langsung melalui chat, menyederhanakan proses bolak-balik berbagi dokumen.
10. Augmented reality
Tawarkan cara imersif bagi pelanggan untuk melihat produk atau informasi Anda dalam konteks 3D dunia nyata, seperti rumah atau tempat kerja mereka.
Cara mendaftar untuk Apple Messages untuk Bisnis
Untuk mendaftar ke Apple Messages for Business, Anda perlu bekerja dengan Penyedia Layanan Terkelola (Managed Service Provider - MSP) yang disetujui Apple. Apple memiliki pedoman dan standar khusus yang harus dipenuhi untuk menggunakan platform Messages for Business mereka; MSP sudah familiar dengan persyaratan ini dan menangani kepatuhan untuk Anda, mencegah masalah atau pelanggaran potensial.
Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk mendaftar ke Apple Messages for Business:
Pilih MSP yang Disetujui Apple: Langkah pertama Anda adalah memilih Penyedia Layanan Terkelola (MSP) yang disetujui oleh Apple. Perusahaan seperti Bird termasuk dalam kategori ini, menawarkan keahlian dan layanan integrasi yang diperlukan.
Daftarkan Organisasi Anda: Daftarkan perusahaan Anda melalui Apple Business Register. Catatan: Ada tombol bagi merek yang ingin memulai di bagian bawah halaman.
Buat Akun Messages for Business: Berikan detail tentang bisnis Anda dan apa yang Anda rencanakan untuk menggunakan layanan ini.
Berkolaborasi Dengan MSP Anda: MSP pilihan Anda akan membantu Anda dalam pengaturan teknis, mengintegrasikan Apple Messages for Business dengan sistem yang sudah ada, dan memastikan kepatuhan dengan pedoman Apple.
Sesuaikan Branding Anda: Sesuaikan Profil Bisnis Anda agar selaras dengan identitas merek Anda. Ini dapat mencakup pengaturan logo bisnis, skema warna, dan elemen branding lainnya.
Ajukan Akun Anda ke Apple untuk Pengujian dan Persetujuan: Sebelum aktif, Apple akan melakukan tinjauan pengalaman pengguna untuk memastikan semuanya berfungsi seperti yang diharapkan. Setelah itu, Apple juga perlu menyetujui akun Anda, yang dapat memakan waktu beberapa hari.
Aktifkan: Setelah disetujui, akun Messages for Business Anda siap untuk interaksi dengan pelanggan!
Untuk mendaftar ke Apple Messages for Business, Anda perlu bekerja dengan Penyedia Layanan Terkelola (Managed Service Provider - MSP) yang disetujui Apple. Apple memiliki pedoman dan standar khusus yang harus dipenuhi untuk menggunakan platform Messages for Business mereka; MSP sudah familiar dengan persyaratan ini dan menangani kepatuhan untuk Anda, mencegah masalah atau pelanggaran potensial.
Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk mendaftar ke Apple Messages for Business:
Pilih MSP yang Disetujui Apple: Langkah pertama Anda adalah memilih Penyedia Layanan Terkelola (MSP) yang disetujui oleh Apple. Perusahaan seperti Bird termasuk dalam kategori ini, menawarkan keahlian dan layanan integrasi yang diperlukan.
Daftarkan Organisasi Anda: Daftarkan perusahaan Anda melalui Apple Business Register. Catatan: Ada tombol bagi merek yang ingin memulai di bagian bawah halaman.
Buat Akun Messages for Business: Berikan detail tentang bisnis Anda dan apa yang Anda rencanakan untuk menggunakan layanan ini.
Berkolaborasi Dengan MSP Anda: MSP pilihan Anda akan membantu Anda dalam pengaturan teknis, mengintegrasikan Apple Messages for Business dengan sistem yang sudah ada, dan memastikan kepatuhan dengan pedoman Apple.
Sesuaikan Branding Anda: Sesuaikan Profil Bisnis Anda agar selaras dengan identitas merek Anda. Ini dapat mencakup pengaturan logo bisnis, skema warna, dan elemen branding lainnya.
Ajukan Akun Anda ke Apple untuk Pengujian dan Persetujuan: Sebelum aktif, Apple akan melakukan tinjauan pengalaman pengguna untuk memastikan semuanya berfungsi seperti yang diharapkan. Setelah itu, Apple juga perlu menyetujui akun Anda, yang dapat memakan waktu beberapa hari.
Aktifkan: Setelah disetujui, akun Messages for Business Anda siap untuk interaksi dengan pelanggan!
Untuk mendaftar ke Apple Messages for Business, Anda perlu bekerja dengan Penyedia Layanan Terkelola (Managed Service Provider - MSP) yang disetujui Apple. Apple memiliki pedoman dan standar khusus yang harus dipenuhi untuk menggunakan platform Messages for Business mereka; MSP sudah familiar dengan persyaratan ini dan menangani kepatuhan untuk Anda, mencegah masalah atau pelanggaran potensial.
Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk mendaftar ke Apple Messages for Business:
Pilih MSP yang Disetujui Apple: Langkah pertama Anda adalah memilih Penyedia Layanan Terkelola (MSP) yang disetujui oleh Apple. Perusahaan seperti Bird termasuk dalam kategori ini, menawarkan keahlian dan layanan integrasi yang diperlukan.
Daftarkan Organisasi Anda: Daftarkan perusahaan Anda melalui Apple Business Register. Catatan: Ada tombol bagi merek yang ingin memulai di bagian bawah halaman.
Buat Akun Messages for Business: Berikan detail tentang bisnis Anda dan apa yang Anda rencanakan untuk menggunakan layanan ini.
Berkolaborasi Dengan MSP Anda: MSP pilihan Anda akan membantu Anda dalam pengaturan teknis, mengintegrasikan Apple Messages for Business dengan sistem yang sudah ada, dan memastikan kepatuhan dengan pedoman Apple.
Sesuaikan Branding Anda: Sesuaikan Profil Bisnis Anda agar selaras dengan identitas merek Anda. Ini dapat mencakup pengaturan logo bisnis, skema warna, dan elemen branding lainnya.
Ajukan Akun Anda ke Apple untuk Pengujian dan Persetujuan: Sebelum aktif, Apple akan melakukan tinjauan pengalaman pengguna untuk memastikan semuanya berfungsi seperti yang diharapkan. Setelah itu, Apple juga perlu menyetujui akun Anda, yang dapat memakan waktu beberapa hari.
Aktifkan: Setelah disetujui, akun Messages for Business Anda siap untuk interaksi dengan pelanggan!
Mengapa memilih Bird untuk Apple Messages for Business
Bird bukan hanya sekadar MSP; ini adalah pusat pemasaran, penjualan, dan pembayaran pelanggan yang serba ada. Integrasi kami dengan Apple Messages for Business membantu Anda menjangkau pelanggan di platform yang mereka kenal dan cintai, sambil menyampaikan interaksi berkualitas tinggi setiap saat. Dengan Bird, Anda tidak hanya mengikuti tren komunikasi; Anda menetapkannya.
Jelas kami memiliki preferensi sendiri, namun inilah mengapa Anda harus mempertimbangkan Bird sebagai Apple Messages for Business MSP Anda:
1. Komunikasi omnichannel yang efisien
Kelola percakapan dengan orang-orang yang sama di berbagai saluran dari antarmuka yang mudah digunakan di Inbox omnichannel kami. Inbox menyatukan upaya pemasaran dan dukungan Anda sehingga setiap interaksi pelanggan di berbagai titik sentuh dapat disesuaikan dan relevan, memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang diharapkan pelanggan saat ini. Dengan Bird, Anda dapat mengkonsolidasikan upaya Anda di berbagai saluran, menghemat waktu, dan fokus pada pengalaman pelanggan.
Ini adalah tampilan seperti apa dasbor terpusat dari Inbox. Kami semua tentang manajemen saluran yang disederhanakan dalam lingkungan pemasaran multi-saluran ini.
2. Profil pelanggan terpadu
Dengan menyatukan berbagai saluran komunikasi, Bird menciptakan profil pelanggan terpadu yang terpusat. Dapatkan pandangan 360 derajat tentang perilaku, aktivitas, dan preferensi setiap pelanggan, lalu lakukan pendekatan dengan pesan yang sangat terarah berdasarkan tindakan mereka.
3. Analitik lanjutan
Bird menyediakan analitik yang komprehensif, menawarkan wawasan tentang interaksi pelanggan di berbagai saluran. Anda akan dapat mengidentifikasi tren, mengukur efektivitas kampanye, dan menemukan peluang baru, meskipun dalam lanskap data yang kompleks.
4. Antarmuka yang ramah pengguna
Kami merancang Bird agar mudah digunakan dengan harapan dapat mengurangi ketergantungan tim pemasaran atau dukungan pada insinyur untuk menyiapkan alat baru atau menghasilkan laporan. Sekarang, tim yang berhadapan dengan pelanggan ini dapat secara mandiri mengelola komunikasi dan mengakses analitik tanpa bantuan teknis.
5. Kepatuhan bawaan
Platform Bird dirancang dengan privasi dan kepatuhan sebagai intinya, memastikan kepatuhan terhadap undang-undang privasi lokal, nasional, dan global. Kami menawarkan solusi pesan yang sepenuhnya dikelola dan sesuai untuk tim yang mungkin tidak sepenuhnya memahami seluk-beluk peraturan ini.
6. Otomatisasi pesan
Tangani pertanyaan rutin dan pesan langsung secara efisien dengan Flows, mengotomatisasi pemasaran dan pesan Anda tanpa kode. Otomatisasi sangat penting bagi tim yang menangani volume interaksi pelanggan yang tinggi di berbagai platform.
Bird bukan hanya sekadar MSP; ini adalah pusat pemasaran, penjualan, dan pembayaran pelanggan yang serba ada. Integrasi kami dengan Apple Messages for Business membantu Anda menjangkau pelanggan di platform yang mereka kenal dan cintai, sambil menyampaikan interaksi berkualitas tinggi setiap saat. Dengan Bird, Anda tidak hanya mengikuti tren komunikasi; Anda menetapkannya.
Jelas kami memiliki preferensi sendiri, namun inilah mengapa Anda harus mempertimbangkan Bird sebagai Apple Messages for Business MSP Anda:
1. Komunikasi omnichannel yang efisien
Kelola percakapan dengan orang-orang yang sama di berbagai saluran dari antarmuka yang mudah digunakan di Inbox omnichannel kami. Inbox menyatukan upaya pemasaran dan dukungan Anda sehingga setiap interaksi pelanggan di berbagai titik sentuh dapat disesuaikan dan relevan, memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang diharapkan pelanggan saat ini. Dengan Bird, Anda dapat mengkonsolidasikan upaya Anda di berbagai saluran, menghemat waktu, dan fokus pada pengalaman pelanggan.
Ini adalah tampilan seperti apa dasbor terpusat dari Inbox. Kami semua tentang manajemen saluran yang disederhanakan dalam lingkungan pemasaran multi-saluran ini.
2. Profil pelanggan terpadu
Dengan menyatukan berbagai saluran komunikasi, Bird menciptakan profil pelanggan terpadu yang terpusat. Dapatkan pandangan 360 derajat tentang perilaku, aktivitas, dan preferensi setiap pelanggan, lalu lakukan pendekatan dengan pesan yang sangat terarah berdasarkan tindakan mereka.
3. Analitik lanjutan
Bird menyediakan analitik yang komprehensif, menawarkan wawasan tentang interaksi pelanggan di berbagai saluran. Anda akan dapat mengidentifikasi tren, mengukur efektivitas kampanye, dan menemukan peluang baru, meskipun dalam lanskap data yang kompleks.
4. Antarmuka yang ramah pengguna
Kami merancang Bird agar mudah digunakan dengan harapan dapat mengurangi ketergantungan tim pemasaran atau dukungan pada insinyur untuk menyiapkan alat baru atau menghasilkan laporan. Sekarang, tim yang berhadapan dengan pelanggan ini dapat secara mandiri mengelola komunikasi dan mengakses analitik tanpa bantuan teknis.
5. Kepatuhan bawaan
Platform Bird dirancang dengan privasi dan kepatuhan sebagai intinya, memastikan kepatuhan terhadap undang-undang privasi lokal, nasional, dan global. Kami menawarkan solusi pesan yang sepenuhnya dikelola dan sesuai untuk tim yang mungkin tidak sepenuhnya memahami seluk-beluk peraturan ini.
6. Otomatisasi pesan
Tangani pertanyaan rutin dan pesan langsung secara efisien dengan Flows, mengotomatisasi pemasaran dan pesan Anda tanpa kode. Otomatisasi sangat penting bagi tim yang menangani volume interaksi pelanggan yang tinggi di berbagai platform.
Bird bukan hanya sekadar MSP; ini adalah pusat pemasaran, penjualan, dan pembayaran pelanggan yang serba ada. Integrasi kami dengan Apple Messages for Business membantu Anda menjangkau pelanggan di platform yang mereka kenal dan cintai, sambil menyampaikan interaksi berkualitas tinggi setiap saat. Dengan Bird, Anda tidak hanya mengikuti tren komunikasi; Anda menetapkannya.
Jelas kami memiliki preferensi sendiri, namun inilah mengapa Anda harus mempertimbangkan Bird sebagai Apple Messages for Business MSP Anda:
1. Komunikasi omnichannel yang efisien
Kelola percakapan dengan orang-orang yang sama di berbagai saluran dari antarmuka yang mudah digunakan di Inbox omnichannel kami. Inbox menyatukan upaya pemasaran dan dukungan Anda sehingga setiap interaksi pelanggan di berbagai titik sentuh dapat disesuaikan dan relevan, memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang diharapkan pelanggan saat ini. Dengan Bird, Anda dapat mengkonsolidasikan upaya Anda di berbagai saluran, menghemat waktu, dan fokus pada pengalaman pelanggan.
Ini adalah tampilan seperti apa dasbor terpusat dari Inbox. Kami semua tentang manajemen saluran yang disederhanakan dalam lingkungan pemasaran multi-saluran ini.
2. Profil pelanggan terpadu
Dengan menyatukan berbagai saluran komunikasi, Bird menciptakan profil pelanggan terpadu yang terpusat. Dapatkan pandangan 360 derajat tentang perilaku, aktivitas, dan preferensi setiap pelanggan, lalu lakukan pendekatan dengan pesan yang sangat terarah berdasarkan tindakan mereka.
3. Analitik lanjutan
Bird menyediakan analitik yang komprehensif, menawarkan wawasan tentang interaksi pelanggan di berbagai saluran. Anda akan dapat mengidentifikasi tren, mengukur efektivitas kampanye, dan menemukan peluang baru, meskipun dalam lanskap data yang kompleks.
4. Antarmuka yang ramah pengguna
Kami merancang Bird agar mudah digunakan dengan harapan dapat mengurangi ketergantungan tim pemasaran atau dukungan pada insinyur untuk menyiapkan alat baru atau menghasilkan laporan. Sekarang, tim yang berhadapan dengan pelanggan ini dapat secara mandiri mengelola komunikasi dan mengakses analitik tanpa bantuan teknis.
5. Kepatuhan bawaan
Platform Bird dirancang dengan privasi dan kepatuhan sebagai intinya, memastikan kepatuhan terhadap undang-undang privasi lokal, nasional, dan global. Kami menawarkan solusi pesan yang sepenuhnya dikelola dan sesuai untuk tim yang mungkin tidak sepenuhnya memahami seluk-beluk peraturan ini.
6. Otomatisasi pesan
Tangani pertanyaan rutin dan pesan langsung secara efisien dengan Flows, mengotomatisasi pemasaran dan pesan Anda tanpa kode. Otomatisasi sangat penting bagi tim yang menangani volume interaksi pelanggan yang tinggi di berbagai platform.
Jangkau pelanggan iOS Anda: Jelajahi Apple Messages untuk Bisnis dengan Bird
Memanfaatkan potensi Apple Messages for Business tidak berarti mengorbankan kualitas di saluran komunikasi Anda yang lain. Dengan Bird, Anda dapat menyatukan semua saluran komunikasi Anda di bawah satu payung yang efisien dan intuitif dan terhubung dengan pelanggan Anda di platform yang mereka sukai dan gunakan setiap hari.
Jika Anda siap mencoba Apple Messages for Business, atau hanya penasaran tentang menyatukan saluran komunikasi Anda untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik, hubungi kami untuk demo yang disesuaikan. Kami dapat membantu menyiapkan use case Anda atau menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang Apple Messages for Business.
Memanfaatkan potensi Apple Messages for Business tidak berarti mengorbankan kualitas di saluran komunikasi Anda yang lain. Dengan Bird, Anda dapat menyatukan semua saluran komunikasi Anda di bawah satu payung yang efisien dan intuitif dan terhubung dengan pelanggan Anda di platform yang mereka sukai dan gunakan setiap hari.
Jika Anda siap mencoba Apple Messages for Business, atau hanya penasaran tentang menyatukan saluran komunikasi Anda untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik, hubungi kami untuk demo yang disesuaikan. Kami dapat membantu menyiapkan use case Anda atau menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang Apple Messages for Business.
Memanfaatkan potensi Apple Messages for Business tidak berarti mengorbankan kualitas di saluran komunikasi Anda yang lain. Dengan Bird, Anda dapat menyatukan semua saluran komunikasi Anda di bawah satu payung yang efisien dan intuitif dan terhubung dengan pelanggan Anda di platform yang mereka sukai dan gunakan setiap hari.
Jika Anda siap mencoba Apple Messages for Business, atau hanya penasaran tentang menyatukan saluran komunikasi Anda untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik, hubungi kami untuk demo yang disesuaikan. Kami dapat membantu menyiapkan use case Anda atau menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang Apple Messages for Business.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
R
Reach
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.