Panduan Peluncuran WhatsApp Marketing: Mulailah Berbicara dengan 2 Miliar Pengguna Bulanan
Templates
1 min read
Panduan Peluncuran WhatsApp Marketing: Mulailah Berbicara dengan 2 Miliar Pengguna Bulanan
Templates
1 min read
Selami taktik yang dapat ditindaklanjuti untuk meluncurkan salah satu saluran pemasaran dengan pertumbuhan tercepat yang tersedia.
Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
WhatsApp bukan sekadar aplikasi di ponsel Anda. Ini adalah raksasa komunikasi dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia. Lahir sebagai platform pesan sederhana, sekarang ini menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari bagi banyak orang, dengan mulus menggabungkan kehidupan pribadi dan profesional mereka. Dan tebak apa? Dunia pemasaran telah memperhatikannya.
Bagi beberapa pelanggan, saluran pemasaran tradisional seperti email telah kehilangan daya tariknya. Dengan tingkat keterbukaan yang menurun dan audiens yang semakin waspada terhadap pengeboman promosi, bisnis mencari cara yang lebih intim dan efektif untuk terhubung.
WhatsApp sebagai saluran pemasaran menyediakan hal tersebut. Platform ini memiliki rata-rata tingkat keterbukaan lebih dari 75%, meninggalkan platform lain tertinggal dalam debu digital.
Dengan lebih dari 60 miliar pesan yang dikirim setiap hari, WhatsApp bukan hanya sesuatu yang besar berikutnya; ini sangat besar. Jejaknya melintasi benua, memberikan merek peluang yang tak tertandingi untuk terhubung dengan audiens global.
WhatsApp bukan sekadar aplikasi di ponsel Anda. Ini adalah raksasa komunikasi dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia. Lahir sebagai platform pesan sederhana, sekarang ini menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari bagi banyak orang, dengan mulus menggabungkan kehidupan pribadi dan profesional mereka. Dan tebak apa? Dunia pemasaran telah memperhatikannya.
Bagi beberapa pelanggan, saluran pemasaran tradisional seperti email telah kehilangan daya tariknya. Dengan tingkat keterbukaan yang menurun dan audiens yang semakin waspada terhadap pengeboman promosi, bisnis mencari cara yang lebih intim dan efektif untuk terhubung.
WhatsApp sebagai saluran pemasaran menyediakan hal tersebut. Platform ini memiliki rata-rata tingkat keterbukaan lebih dari 75%, meninggalkan platform lain tertinggal dalam debu digital.
Dengan lebih dari 60 miliar pesan yang dikirim setiap hari, WhatsApp bukan hanya sesuatu yang besar berikutnya; ini sangat besar. Jejaknya melintasi benua, memberikan merek peluang yang tak tertandingi untuk terhubung dengan audiens global.
WhatsApp bukan sekadar aplikasi di ponsel Anda. Ini adalah raksasa komunikasi dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia. Lahir sebagai platform pesan sederhana, sekarang ini menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari bagi banyak orang, dengan mulus menggabungkan kehidupan pribadi dan profesional mereka. Dan tebak apa? Dunia pemasaran telah memperhatikannya.
Bagi beberapa pelanggan, saluran pemasaran tradisional seperti email telah kehilangan daya tariknya. Dengan tingkat keterbukaan yang menurun dan audiens yang semakin waspada terhadap pengeboman promosi, bisnis mencari cara yang lebih intim dan efektif untuk terhubung.
WhatsApp sebagai saluran pemasaran menyediakan hal tersebut. Platform ini memiliki rata-rata tingkat keterbukaan lebih dari 75%, meninggalkan platform lain tertinggal dalam debu digital.
Dengan lebih dari 60 miliar pesan yang dikirim setiap hari, WhatsApp bukan hanya sesuatu yang besar berikutnya; ini sangat besar. Jejaknya melintasi benua, memberikan merek peluang yang tak tertandingi untuk terhubung dengan audiens global.
Panduan langkah demi langkah untuk meluncurkan WhatsApp sebagai saluran pemasaran
Jadi, Anda siap untuk memulai pemasaran WhatsApp? Seperti semua usaha, kesuksesan di WhatsApp dimulai dengan fondasi yang kokoh. Berikut panduan terperinci untuk membantu Anda membangunnya, langkah demi langkah.
1. Tentukan tujuan yang jelas dan lacak KPI yang terukur
Sebelum Anda mengetik pesan promosi atau penawaran pertama tersebut, luangkan waktu untuk meninjau tujuan Anda. Apa yang ingin Anda capai?
Tetapkan KPI yang jelas dan terukur yang disesuaikan untuk WhatsApp. Misalnya, tingkat pengiriman dan tingkat buka dapat membuktikan apakah pelanggan Anda berinteraksi dengan pesan Anda—ukuran kesuksesan yang sehat dan dapat dicapai bisa berupa tingkat buka lebih dari 80%. Sementara itu, Anda dapat melacak ROI dari kampanye WhatsApp Anda dengan mengaitkan konversi langsung ke tautan WhatsApp.
Dengan menetapkan tolok ukur seperti ini, Anda dapat melacak, menganalisis, dan mengoptimalkan strategi Anda sambil berjalan. Lagi pula, mengetahui ke mana Anda menuju membuat perjalanan lebih lancar.
Untuk pengalaman yang lancar dalam melacak KPI ini, lihat laporan Bird Campaigns, di mana Anda dapat dengan mudah mengakses ringkasan kemajuan Anda.
2. Rincian tentang penargetan audiens
Setiap pesan memiliki penerima, dan dalam pemasaran, semakin spesifik Anda tentang siapa yang menerima pesan Anda, maka semakin baik. Apakah mereka milenial yang cerdas teknologi atau orang tua yang sadar anggaran? Dengan menentukan target Anda, Anda dapat menyesuaikan pesan Anda untuk keterlibatan maksimal.
Anda akan ingin menargetkan pelanggan yang kemungkinan besar akan benar-benar berinteraksi dengan Anda di WhatsApp. Mereka adalah orang-orang yang sudah menggunakan WhatsApp dan memiliki minat yang sah untuk menerima komunikasi dari Anda. Pelanggan yang baru-baru ini mengunjungi situs Anda, melakukan pembelian, atau meninggalkan ulasan adalah audiens yang bagus untuk ditargetkan.
Untuk menyederhanakan tugas menemukan audiens Anda, pembangun kueri kontak Bird menawarkan opsi penargetan yang terperinci. Misalnya, Anda dapat menargetkan semua pelanggan yang telah melakukan pembelian dalam tiga bulan terakhir, dan menawarkan kode diskon 10% yang tersedia secara eksklusif untuk pelanggan WhatsApp.
Opsi lain adalah memsegmentasikan pelanggan berdasarkan daftar produk yang telah mereka lihat, dan mengirimkan penawaran yang dipersonalisasi tentang produk tersebut melalui WhatsApp.
3. Siapkan Akun Bisnis WhatsApp yang terverifikasi
Jika Anda serius menggunakan WhatsApp untuk pemasaran, Anda memerlukan Akun Bisnis WhatsApp yang terverifikasi. Lencana hijau terverifikasi kecil itu memberi tahu pelanggan Anda bahwa mereka berinteraksi dengan merek yang sah, mendapatkan kepercayaan mereka sejak awal. Akun terverifikasi juga mendapatkan visibilitas yang meningkat di direktori WhatsApp, yang dapat menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda.
Selain itu, akun Bisnis WhatsApp yang terverifikasi membuka akses ke WhatsApp Business API dan alat, dengan fitur kuat seperti pesan otomatis, balasan cepat, label untuk mengatur obrolan, template pesan, pemberitahuan, dan banyak lagi. Fitur-fitur ini menjadikan pemasaran percakapan yang dipersonalisasi dalam skala besar suatu keharusan mutlak.
Dan bagian terbaiknya? Menyiapkan Akun Bisnis WhatsApp yang Terverifikasi itu mudah, terutama dengan platform seperti Bird yang membuat prosesnya jelas, ramah pengguna, dan 100% sesuai dengan kebijakan Meta.
Jadi, Anda siap untuk memulai pemasaran WhatsApp? Seperti semua usaha, kesuksesan di WhatsApp dimulai dengan fondasi yang kokoh. Berikut panduan terperinci untuk membantu Anda membangunnya, langkah demi langkah.
1. Tentukan tujuan yang jelas dan lacak KPI yang terukur
Sebelum Anda mengetik pesan promosi atau penawaran pertama tersebut, luangkan waktu untuk meninjau tujuan Anda. Apa yang ingin Anda capai?
Tetapkan KPI yang jelas dan terukur yang disesuaikan untuk WhatsApp. Misalnya, tingkat pengiriman dan tingkat buka dapat membuktikan apakah pelanggan Anda berinteraksi dengan pesan Anda—ukuran kesuksesan yang sehat dan dapat dicapai bisa berupa tingkat buka lebih dari 80%. Sementara itu, Anda dapat melacak ROI dari kampanye WhatsApp Anda dengan mengaitkan konversi langsung ke tautan WhatsApp.
Dengan menetapkan tolok ukur seperti ini, Anda dapat melacak, menganalisis, dan mengoptimalkan strategi Anda sambil berjalan. Lagi pula, mengetahui ke mana Anda menuju membuat perjalanan lebih lancar.
Untuk pengalaman yang lancar dalam melacak KPI ini, lihat laporan Bird Campaigns, di mana Anda dapat dengan mudah mengakses ringkasan kemajuan Anda.
2. Rincian tentang penargetan audiens
Setiap pesan memiliki penerima, dan dalam pemasaran, semakin spesifik Anda tentang siapa yang menerima pesan Anda, maka semakin baik. Apakah mereka milenial yang cerdas teknologi atau orang tua yang sadar anggaran? Dengan menentukan target Anda, Anda dapat menyesuaikan pesan Anda untuk keterlibatan maksimal.
Anda akan ingin menargetkan pelanggan yang kemungkinan besar akan benar-benar berinteraksi dengan Anda di WhatsApp. Mereka adalah orang-orang yang sudah menggunakan WhatsApp dan memiliki minat yang sah untuk menerima komunikasi dari Anda. Pelanggan yang baru-baru ini mengunjungi situs Anda, melakukan pembelian, atau meninggalkan ulasan adalah audiens yang bagus untuk ditargetkan.
Untuk menyederhanakan tugas menemukan audiens Anda, pembangun kueri kontak Bird menawarkan opsi penargetan yang terperinci. Misalnya, Anda dapat menargetkan semua pelanggan yang telah melakukan pembelian dalam tiga bulan terakhir, dan menawarkan kode diskon 10% yang tersedia secara eksklusif untuk pelanggan WhatsApp.
Opsi lain adalah memsegmentasikan pelanggan berdasarkan daftar produk yang telah mereka lihat, dan mengirimkan penawaran yang dipersonalisasi tentang produk tersebut melalui WhatsApp.
3. Siapkan Akun Bisnis WhatsApp yang terverifikasi
Jika Anda serius menggunakan WhatsApp untuk pemasaran, Anda memerlukan Akun Bisnis WhatsApp yang terverifikasi. Lencana hijau terverifikasi kecil itu memberi tahu pelanggan Anda bahwa mereka berinteraksi dengan merek yang sah, mendapatkan kepercayaan mereka sejak awal. Akun terverifikasi juga mendapatkan visibilitas yang meningkat di direktori WhatsApp, yang dapat menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda.
Selain itu, akun Bisnis WhatsApp yang terverifikasi membuka akses ke WhatsApp Business API dan alat, dengan fitur kuat seperti pesan otomatis, balasan cepat, label untuk mengatur obrolan, template pesan, pemberitahuan, dan banyak lagi. Fitur-fitur ini menjadikan pemasaran percakapan yang dipersonalisasi dalam skala besar suatu keharusan mutlak.
Dan bagian terbaiknya? Menyiapkan Akun Bisnis WhatsApp yang Terverifikasi itu mudah, terutama dengan platform seperti Bird yang membuat prosesnya jelas, ramah pengguna, dan 100% sesuai dengan kebijakan Meta.
Jadi, Anda siap untuk memulai pemasaran WhatsApp? Seperti semua usaha, kesuksesan di WhatsApp dimulai dengan fondasi yang kokoh. Berikut panduan terperinci untuk membantu Anda membangunnya, langkah demi langkah.
1. Tentukan tujuan yang jelas dan lacak KPI yang terukur
Sebelum Anda mengetik pesan promosi atau penawaran pertama tersebut, luangkan waktu untuk meninjau tujuan Anda. Apa yang ingin Anda capai?
Tetapkan KPI yang jelas dan terukur yang disesuaikan untuk WhatsApp. Misalnya, tingkat pengiriman dan tingkat buka dapat membuktikan apakah pelanggan Anda berinteraksi dengan pesan Anda—ukuran kesuksesan yang sehat dan dapat dicapai bisa berupa tingkat buka lebih dari 80%. Sementara itu, Anda dapat melacak ROI dari kampanye WhatsApp Anda dengan mengaitkan konversi langsung ke tautan WhatsApp.
Dengan menetapkan tolok ukur seperti ini, Anda dapat melacak, menganalisis, dan mengoptimalkan strategi Anda sambil berjalan. Lagi pula, mengetahui ke mana Anda menuju membuat perjalanan lebih lancar.
Untuk pengalaman yang lancar dalam melacak KPI ini, lihat laporan Bird Campaigns, di mana Anda dapat dengan mudah mengakses ringkasan kemajuan Anda.
2. Rincian tentang penargetan audiens
Setiap pesan memiliki penerima, dan dalam pemasaran, semakin spesifik Anda tentang siapa yang menerima pesan Anda, maka semakin baik. Apakah mereka milenial yang cerdas teknologi atau orang tua yang sadar anggaran? Dengan menentukan target Anda, Anda dapat menyesuaikan pesan Anda untuk keterlibatan maksimal.
Anda akan ingin menargetkan pelanggan yang kemungkinan besar akan benar-benar berinteraksi dengan Anda di WhatsApp. Mereka adalah orang-orang yang sudah menggunakan WhatsApp dan memiliki minat yang sah untuk menerima komunikasi dari Anda. Pelanggan yang baru-baru ini mengunjungi situs Anda, melakukan pembelian, atau meninggalkan ulasan adalah audiens yang bagus untuk ditargetkan.
Untuk menyederhanakan tugas menemukan audiens Anda, pembangun kueri kontak Bird menawarkan opsi penargetan yang terperinci. Misalnya, Anda dapat menargetkan semua pelanggan yang telah melakukan pembelian dalam tiga bulan terakhir, dan menawarkan kode diskon 10% yang tersedia secara eksklusif untuk pelanggan WhatsApp.
Opsi lain adalah memsegmentasikan pelanggan berdasarkan daftar produk yang telah mereka lihat, dan mengirimkan penawaran yang dipersonalisasi tentang produk tersebut melalui WhatsApp.
3. Siapkan Akun Bisnis WhatsApp yang terverifikasi
Jika Anda serius menggunakan WhatsApp untuk pemasaran, Anda memerlukan Akun Bisnis WhatsApp yang terverifikasi. Lencana hijau terverifikasi kecil itu memberi tahu pelanggan Anda bahwa mereka berinteraksi dengan merek yang sah, mendapatkan kepercayaan mereka sejak awal. Akun terverifikasi juga mendapatkan visibilitas yang meningkat di direktori WhatsApp, yang dapat menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda.
Selain itu, akun Bisnis WhatsApp yang terverifikasi membuka akses ke WhatsApp Business API dan alat, dengan fitur kuat seperti pesan otomatis, balasan cepat, label untuk mengatur obrolan, template pesan, pemberitahuan, dan banyak lagi. Fitur-fitur ini menjadikan pemasaran percakapan yang dipersonalisasi dalam skala besar suatu keharusan mutlak.
Dan bagian terbaiknya? Menyiapkan Akun Bisnis WhatsApp yang Terverifikasi itu mudah, terutama dengan platform seperti Bird yang membuat prosesnya jelas, ramah pengguna, dan 100% sesuai dengan kebijakan Meta.
3 praktik terbaik untuk desain template WhatsApp berkualitas
Template pesan adalah tulang punggung dari setiap kampanye pemasaran WhatsApp yang sukses. Mereka menjaga konsistensi pesan Anda dengan suara merek Anda, menghemat waktu, dan yang paling penting—mereka diperlukan.
Setiap pesan WhatsApp harus mengikuti template yang telah disetujui sebelumnya. Ini adalah kebijakan yang ditegakkan oleh Meta, untuk mengurangi spam. Seperti yang dicatat oleh Anish Chadda, VP Produk di Bird, template berkualitas adalah kunci untuk membuka hak mengirim lebih banyak pesan.
“Setiap kali sebuah merek mendaftar untuk WhatsApp, mereka diberikan akun awal yang melalui akun tersebut mereka dapat mengirimkan sejumlah pesan terbatas. Apa yang akan dilakukan WhatsApp adalah sebenarnya memantau kualitas pesan massal internet dari merek tersebut,” kata Anish.
Berdasarkan apakah orang benar-benar terlibat dengan konten yang Anda kirim, WhatsApp mungkin perlahan-lahan meningkatkan batas pesan yang dapat Anda kirim per hari.
“Batasannya sangat tinggi—yang tertinggi yang pernah kami lihat adalah beberapa juta dalam beberapa kasus—tetapi itu mengharuskan sebuah merek untuk mendapatkan hak agar benar-benar dapat menggerakkan volume pesan pemasaran yang lebih tinggi.”
Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk membantu Anda mendapatkan hak mengirim lebih banyak pesan dengan mempercepat proses peninjauan untuk template Anda:
1. Rencanakan dan format di muka
Untuk menghindari terburu-buru atau kebingungan di menit terakhir, selalu rencanakan template Anda di muka. WhatsApp memiliki pedoman ketat dan proses peninjauan yang ketat—setiap template pesan harus disetujui oleh Meta sebelum dikirim ke pelanggan. Jadi, setelah Anda mengajukan template, mungkin perlu waktu sebelum disetujui.
Pastikan bahwa semuanya patuh dari awal, mulai dari format hingga salinan hingga desain. Ini dapat membuat proses peninjauan Anda menjadi jauh lebih sederhana dan lebih cepat. Dengan Bird, mudah untuk merancang dan mengedit template yang sepenuhnya sesuai dengan WhatsApp.
2. Sertakan contoh untuk konteks
“Tunjukkan, jangan katakan” juga berlaku untuk template. Untuk menggambarkan bagaimana template pesan Anda akan terlihat digunakan, sertakan contoh, terutama untuk template pesan media. Ini bisa secara drastis menambah konteks dan kejelasan lebih besar pada pengajuan Anda dengan memberikan contoh pesan Anda.
Misalnya, lampirkan gambar atau klip video singkat dari seperti apa pesan akhir harus terlihat. Ini tidak hanya meningkatkan pemahaman peninjau tentang template Anda, tetapi juga menambahkan lapisan keterlibatan. Ingat, sebuah gambar adalah seribu kata!
3. Ajukan template multibahasa
Dengan jangkauan global WhatsApp, kemungkinan Anda melayani audiens yang beragam yang berbicara dalam berbagai bahasa. Itu berarti Anda perlu memastikan template Anda beresonansi dengan semua orang—melintasi hambatan bahasa saat diperlukan.
Saat membuat template dalam berbagai bahasa, pertahankan nada yang konsisten dan pastikan terjemahannya sensitif secara budaya dan akurat. Untuk pengalaman yang lebih lancar, fitur multibahasa kami di Studio adalah pengubah permainan, memudahkan untuk beralih antara bahasa dan berbicara kepada setiap audiens secara efektif.
Template pesan adalah tulang punggung dari setiap kampanye pemasaran WhatsApp yang sukses. Mereka menjaga konsistensi pesan Anda dengan suara merek Anda, menghemat waktu, dan yang paling penting—mereka diperlukan.
Setiap pesan WhatsApp harus mengikuti template yang telah disetujui sebelumnya. Ini adalah kebijakan yang ditegakkan oleh Meta, untuk mengurangi spam. Seperti yang dicatat oleh Anish Chadda, VP Produk di Bird, template berkualitas adalah kunci untuk membuka hak mengirim lebih banyak pesan.
“Setiap kali sebuah merek mendaftar untuk WhatsApp, mereka diberikan akun awal yang melalui akun tersebut mereka dapat mengirimkan sejumlah pesan terbatas. Apa yang akan dilakukan WhatsApp adalah sebenarnya memantau kualitas pesan massal internet dari merek tersebut,” kata Anish.
Berdasarkan apakah orang benar-benar terlibat dengan konten yang Anda kirim, WhatsApp mungkin perlahan-lahan meningkatkan batas pesan yang dapat Anda kirim per hari.
“Batasannya sangat tinggi—yang tertinggi yang pernah kami lihat adalah beberapa juta dalam beberapa kasus—tetapi itu mengharuskan sebuah merek untuk mendapatkan hak agar benar-benar dapat menggerakkan volume pesan pemasaran yang lebih tinggi.”
Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk membantu Anda mendapatkan hak mengirim lebih banyak pesan dengan mempercepat proses peninjauan untuk template Anda:
1. Rencanakan dan format di muka
Untuk menghindari terburu-buru atau kebingungan di menit terakhir, selalu rencanakan template Anda di muka. WhatsApp memiliki pedoman ketat dan proses peninjauan yang ketat—setiap template pesan harus disetujui oleh Meta sebelum dikirim ke pelanggan. Jadi, setelah Anda mengajukan template, mungkin perlu waktu sebelum disetujui.
Pastikan bahwa semuanya patuh dari awal, mulai dari format hingga salinan hingga desain. Ini dapat membuat proses peninjauan Anda menjadi jauh lebih sederhana dan lebih cepat. Dengan Bird, mudah untuk merancang dan mengedit template yang sepenuhnya sesuai dengan WhatsApp.
2. Sertakan contoh untuk konteks
“Tunjukkan, jangan katakan” juga berlaku untuk template. Untuk menggambarkan bagaimana template pesan Anda akan terlihat digunakan, sertakan contoh, terutama untuk template pesan media. Ini bisa secara drastis menambah konteks dan kejelasan lebih besar pada pengajuan Anda dengan memberikan contoh pesan Anda.
Misalnya, lampirkan gambar atau klip video singkat dari seperti apa pesan akhir harus terlihat. Ini tidak hanya meningkatkan pemahaman peninjau tentang template Anda, tetapi juga menambahkan lapisan keterlibatan. Ingat, sebuah gambar adalah seribu kata!
3. Ajukan template multibahasa
Dengan jangkauan global WhatsApp, kemungkinan Anda melayani audiens yang beragam yang berbicara dalam berbagai bahasa. Itu berarti Anda perlu memastikan template Anda beresonansi dengan semua orang—melintasi hambatan bahasa saat diperlukan.
Saat membuat template dalam berbagai bahasa, pertahankan nada yang konsisten dan pastikan terjemahannya sensitif secara budaya dan akurat. Untuk pengalaman yang lebih lancar, fitur multibahasa kami di Studio adalah pengubah permainan, memudahkan untuk beralih antara bahasa dan berbicara kepada setiap audiens secara efektif.
Template pesan adalah tulang punggung dari setiap kampanye pemasaran WhatsApp yang sukses. Mereka menjaga konsistensi pesan Anda dengan suara merek Anda, menghemat waktu, dan yang paling penting—mereka diperlukan.
Setiap pesan WhatsApp harus mengikuti template yang telah disetujui sebelumnya. Ini adalah kebijakan yang ditegakkan oleh Meta, untuk mengurangi spam. Seperti yang dicatat oleh Anish Chadda, VP Produk di Bird, template berkualitas adalah kunci untuk membuka hak mengirim lebih banyak pesan.
“Setiap kali sebuah merek mendaftar untuk WhatsApp, mereka diberikan akun awal yang melalui akun tersebut mereka dapat mengirimkan sejumlah pesan terbatas. Apa yang akan dilakukan WhatsApp adalah sebenarnya memantau kualitas pesan massal internet dari merek tersebut,” kata Anish.
Berdasarkan apakah orang benar-benar terlibat dengan konten yang Anda kirim, WhatsApp mungkin perlahan-lahan meningkatkan batas pesan yang dapat Anda kirim per hari.
“Batasannya sangat tinggi—yang tertinggi yang pernah kami lihat adalah beberapa juta dalam beberapa kasus—tetapi itu mengharuskan sebuah merek untuk mendapatkan hak agar benar-benar dapat menggerakkan volume pesan pemasaran yang lebih tinggi.”
Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk membantu Anda mendapatkan hak mengirim lebih banyak pesan dengan mempercepat proses peninjauan untuk template Anda:
1. Rencanakan dan format di muka
Untuk menghindari terburu-buru atau kebingungan di menit terakhir, selalu rencanakan template Anda di muka. WhatsApp memiliki pedoman ketat dan proses peninjauan yang ketat—setiap template pesan harus disetujui oleh Meta sebelum dikirim ke pelanggan. Jadi, setelah Anda mengajukan template, mungkin perlu waktu sebelum disetujui.
Pastikan bahwa semuanya patuh dari awal, mulai dari format hingga salinan hingga desain. Ini dapat membuat proses peninjauan Anda menjadi jauh lebih sederhana dan lebih cepat. Dengan Bird, mudah untuk merancang dan mengedit template yang sepenuhnya sesuai dengan WhatsApp.
2. Sertakan contoh untuk konteks
“Tunjukkan, jangan katakan” juga berlaku untuk template. Untuk menggambarkan bagaimana template pesan Anda akan terlihat digunakan, sertakan contoh, terutama untuk template pesan media. Ini bisa secara drastis menambah konteks dan kejelasan lebih besar pada pengajuan Anda dengan memberikan contoh pesan Anda.
Misalnya, lampirkan gambar atau klip video singkat dari seperti apa pesan akhir harus terlihat. Ini tidak hanya meningkatkan pemahaman peninjau tentang template Anda, tetapi juga menambahkan lapisan keterlibatan. Ingat, sebuah gambar adalah seribu kata!
3. Ajukan template multibahasa
Dengan jangkauan global WhatsApp, kemungkinan Anda melayani audiens yang beragam yang berbicara dalam berbagai bahasa. Itu berarti Anda perlu memastikan template Anda beresonansi dengan semua orang—melintasi hambatan bahasa saat diperlukan.
Saat membuat template dalam berbagai bahasa, pertahankan nada yang konsisten dan pastikan terjemahannya sensitif secara budaya dan akurat. Untuk pengalaman yang lebih lancar, fitur multibahasa kami di Studio adalah pengubah permainan, memudahkan untuk beralih antara bahasa dan berbicara kepada setiap audiens secara efektif.
Cara membuat strategi opt-in yang berhasil
Ketika datang ke pemasaran WhatsApp, strategi opt-in Anda adalah kesan pertama Anda—jadi buatlah berkesan! Kuncinya adalah bersikap transparan, hormat, dan menawarkan nilai yang tulus. Ketika Anda menemukan keseimbangan ini, audiens Anda tidak hanya akan memilih masuk, tetapi mereka juga akan senang mendengar dari Anda.
Inilah cara membuat strategi opt-in yang tidak hanya mendapatkan "ya!" yang antusias tetapi juga menetapkan dasar untuk hubungan jangka panjang dengan masing-masing pelanggan Anda.
Mengapa opt-in penting
Opt-in lebih dari sekadar formalitas; mereka adalah suatu keharusan. Kebijakan Bisnis WhatsApp mengharuskan mendapatkan opt-in yang tepat sebelum Anda memulai komunikasi promosi apa pun. Dengan mencari izin eksplisit dari pengguna, Anda memenuhi kebijakan ini sambil juga membangun kepercayaan dengan pelanggan, menunjukkan rasa hormat terhadap privasi dan data mereka.
Tidak mematuhi pedoman opt-in dapat berdampak negatif pada peringkat kualitas Anda dan merusak kepercayaan yang ditempatkan pengguna pada merek Anda.
Pada intinya, opt-in adalah langkah pertama dalam tarian, dan Anda tidak ingin menginjak kesalahan di awal.
Saluran yang disarankan untuk opt-in pelanggan
Situs web dan halaman kampanye
Situs web Anda bukan hanya tempat untuk memamerkan produk atau layanan; itu adalah saluran penting untuk opt-in pelanggan. Tawarkan kesempatan opt-in selama momen penting, seperti saat pembayaran atau di halaman kampanye. Ini dapat menangkap pengguna yang tertarik ketika niat mereka sedang tinggi.
Buatlah lebih lancar untuk audiens Anda dengan pop-up live chat terintegrasi kami pop-ups.
Utas WhatsApp
Ada potensi tambang emas dalam percakapan WhatsApp yang ada. Dialog yang sedang berlangsung dengan pelanggan adalah momen emas Anda untuk meminta tambahan opt-in. Ini adalah perkembangan alami—mereka sudah terlibat, jadi mengapa tidak melangkah lebih jauh?
Telepon (aliran IVR)
Lain kali seorang pelanggan menelepon jalur layanan Anda, anggap itu sebagai kesempatan opt-in yang datang mengetuk. Selama aliran IVR Anda, perkenalkan opsi bagi pengguna untuk mendaftar notifikasi WhatsApp. Ini adalah cara mudah untuk mentransisikan pelanggan dari metode komunikasi tradisional ke yang lebih interaktif.
Acara Eksperiensial
Acara, baik yang diadakan di pusat konvensi yang ramai atau diadakan secara virtual, memberikan banyak peluang untuk opt-in. Pro tip: Kode QR. Pengguna dapat dengan mudah memindai kode QR untuk mendaftar komunikasi, membuat prosesnya cepat dan tanpa hambatan.
Ketika datang ke pemasaran WhatsApp, strategi opt-in Anda adalah kesan pertama Anda—jadi buatlah berkesan! Kuncinya adalah bersikap transparan, hormat, dan menawarkan nilai yang tulus. Ketika Anda menemukan keseimbangan ini, audiens Anda tidak hanya akan memilih masuk, tetapi mereka juga akan senang mendengar dari Anda.
Inilah cara membuat strategi opt-in yang tidak hanya mendapatkan "ya!" yang antusias tetapi juga menetapkan dasar untuk hubungan jangka panjang dengan masing-masing pelanggan Anda.
Mengapa opt-in penting
Opt-in lebih dari sekadar formalitas; mereka adalah suatu keharusan. Kebijakan Bisnis WhatsApp mengharuskan mendapatkan opt-in yang tepat sebelum Anda memulai komunikasi promosi apa pun. Dengan mencari izin eksplisit dari pengguna, Anda memenuhi kebijakan ini sambil juga membangun kepercayaan dengan pelanggan, menunjukkan rasa hormat terhadap privasi dan data mereka.
Tidak mematuhi pedoman opt-in dapat berdampak negatif pada peringkat kualitas Anda dan merusak kepercayaan yang ditempatkan pengguna pada merek Anda.
Pada intinya, opt-in adalah langkah pertama dalam tarian, dan Anda tidak ingin menginjak kesalahan di awal.
Saluran yang disarankan untuk opt-in pelanggan
Situs web dan halaman kampanye
Situs web Anda bukan hanya tempat untuk memamerkan produk atau layanan; itu adalah saluran penting untuk opt-in pelanggan. Tawarkan kesempatan opt-in selama momen penting, seperti saat pembayaran atau di halaman kampanye. Ini dapat menangkap pengguna yang tertarik ketika niat mereka sedang tinggi.
Buatlah lebih lancar untuk audiens Anda dengan pop-up live chat terintegrasi kami pop-ups.
Utas WhatsApp
Ada potensi tambang emas dalam percakapan WhatsApp yang ada. Dialog yang sedang berlangsung dengan pelanggan adalah momen emas Anda untuk meminta tambahan opt-in. Ini adalah perkembangan alami—mereka sudah terlibat, jadi mengapa tidak melangkah lebih jauh?
Telepon (aliran IVR)
Lain kali seorang pelanggan menelepon jalur layanan Anda, anggap itu sebagai kesempatan opt-in yang datang mengetuk. Selama aliran IVR Anda, perkenalkan opsi bagi pengguna untuk mendaftar notifikasi WhatsApp. Ini adalah cara mudah untuk mentransisikan pelanggan dari metode komunikasi tradisional ke yang lebih interaktif.
Acara Eksperiensial
Acara, baik yang diadakan di pusat konvensi yang ramai atau diadakan secara virtual, memberikan banyak peluang untuk opt-in. Pro tip: Kode QR. Pengguna dapat dengan mudah memindai kode QR untuk mendaftar komunikasi, membuat prosesnya cepat dan tanpa hambatan.
Ketika datang ke pemasaran WhatsApp, strategi opt-in Anda adalah kesan pertama Anda—jadi buatlah berkesan! Kuncinya adalah bersikap transparan, hormat, dan menawarkan nilai yang tulus. Ketika Anda menemukan keseimbangan ini, audiens Anda tidak hanya akan memilih masuk, tetapi mereka juga akan senang mendengar dari Anda.
Inilah cara membuat strategi opt-in yang tidak hanya mendapatkan "ya!" yang antusias tetapi juga menetapkan dasar untuk hubungan jangka panjang dengan masing-masing pelanggan Anda.
Mengapa opt-in penting
Opt-in lebih dari sekadar formalitas; mereka adalah suatu keharusan. Kebijakan Bisnis WhatsApp mengharuskan mendapatkan opt-in yang tepat sebelum Anda memulai komunikasi promosi apa pun. Dengan mencari izin eksplisit dari pengguna, Anda memenuhi kebijakan ini sambil juga membangun kepercayaan dengan pelanggan, menunjukkan rasa hormat terhadap privasi dan data mereka.
Tidak mematuhi pedoman opt-in dapat berdampak negatif pada peringkat kualitas Anda dan merusak kepercayaan yang ditempatkan pengguna pada merek Anda.
Pada intinya, opt-in adalah langkah pertama dalam tarian, dan Anda tidak ingin menginjak kesalahan di awal.
Saluran yang disarankan untuk opt-in pelanggan
Situs web dan halaman kampanye
Situs web Anda bukan hanya tempat untuk memamerkan produk atau layanan; itu adalah saluran penting untuk opt-in pelanggan. Tawarkan kesempatan opt-in selama momen penting, seperti saat pembayaran atau di halaman kampanye. Ini dapat menangkap pengguna yang tertarik ketika niat mereka sedang tinggi.
Buatlah lebih lancar untuk audiens Anda dengan pop-up live chat terintegrasi kami pop-ups.
Utas WhatsApp
Ada potensi tambang emas dalam percakapan WhatsApp yang ada. Dialog yang sedang berlangsung dengan pelanggan adalah momen emas Anda untuk meminta tambahan opt-in. Ini adalah perkembangan alami—mereka sudah terlibat, jadi mengapa tidak melangkah lebih jauh?
Telepon (aliran IVR)
Lain kali seorang pelanggan menelepon jalur layanan Anda, anggap itu sebagai kesempatan opt-in yang datang mengetuk. Selama aliran IVR Anda, perkenalkan opsi bagi pengguna untuk mendaftar notifikasi WhatsApp. Ini adalah cara mudah untuk mentransisikan pelanggan dari metode komunikasi tradisional ke yang lebih interaktif.
Acara Eksperiensial
Acara, baik yang diadakan di pusat konvensi yang ramai atau diadakan secara virtual, memberikan banyak peluang untuk opt-in. Pro tip: Kode QR. Pengguna dapat dengan mudah memindai kode QR untuk mendaftar komunikasi, membuat prosesnya cepat dan tanpa hambatan.
Teruskan membangun hubungan yang autentik di WhatsApp
WhatsApp lebih dari sekedar platform chat; ini adalah saluran pemasaran yang dinamis dan ROI tinggi. Kebangkitannya sebagai demikian bukan hanya tren lain, tetapi cerminan dari kemana dunia kita menuju: lebih personal, instan, dan berpusat pada koneksi manusia yang tulus.
Dari jangkauan globalnya yang luas hingga tingkat keterlibatannya yang tak tertandingi, WhatsApp menghadirkan peluang unik bagi bisnis yang tidak dapat dicocokkan oleh saluran pemasaran tradisional.
Mungkin terasa menakutkan untuk memulai pemasaran WhatsApp, tetapi ada banyak ruang untuk tumbuh. Inisiasi, eksperimen, pelajari, dan ulangi. Dan saat Anda berkembang, Bird akan ada di sana untuk mendukung tujuan merek Anda.
WhatsApp lebih dari sekedar platform chat; ini adalah saluran pemasaran yang dinamis dan ROI tinggi. Kebangkitannya sebagai demikian bukan hanya tren lain, tetapi cerminan dari kemana dunia kita menuju: lebih personal, instan, dan berpusat pada koneksi manusia yang tulus.
Dari jangkauan globalnya yang luas hingga tingkat keterlibatannya yang tak tertandingi, WhatsApp menghadirkan peluang unik bagi bisnis yang tidak dapat dicocokkan oleh saluran pemasaran tradisional.
Mungkin terasa menakutkan untuk memulai pemasaran WhatsApp, tetapi ada banyak ruang untuk tumbuh. Inisiasi, eksperimen, pelajari, dan ulangi. Dan saat Anda berkembang, Bird akan ada di sana untuk mendukung tujuan merek Anda.
WhatsApp lebih dari sekedar platform chat; ini adalah saluran pemasaran yang dinamis dan ROI tinggi. Kebangkitannya sebagai demikian bukan hanya tren lain, tetapi cerminan dari kemana dunia kita menuju: lebih personal, instan, dan berpusat pada koneksi manusia yang tulus.
Dari jangkauan globalnya yang luas hingga tingkat keterlibatannya yang tak tertandingi, WhatsApp menghadirkan peluang unik bagi bisnis yang tidak dapat dicocokkan oleh saluran pemasaran tradisional.
Mungkin terasa menakutkan untuk memulai pemasaran WhatsApp, tetapi ada banyak ruang untuk tumbuh. Inisiasi, eksperimen, pelajari, dan ulangi. Dan saat Anda berkembang, Bird akan ada di sana untuk mendukung tujuan merek Anda.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
R
Reach
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.