Tanggal & Taktik Paling Penting untuk Kalender WhatsApp 2024 Anda

Pemasaran

1 min read

Tanggal & Taktik Paling Penting untuk Kalender WhatsApp 2024 Anda

Pemasaran

1 min read

Tanggal & Taktik Paling Penting untuk Kalender WhatsApp 2024 Anda

Poin Penting Panduan

    • Waktu adalah pengganda terbesar untuk kinerja WhatsApp — menyelaraskan pesan dengan momen musiman, budaya, dan ritel mendorong keterlibatan dan pendapatan yang lebih tinggi.

    • Rate buka WhatsApp yang 98% membuatnya sangat kuat untuk kampanye yang sensitif terhadap waktu seperti penjualan, pengisian ulang, dan promosi Hari Raya.

    • Strategi WhatsApp sepanjang tahun memerlukan lima taktik inti: titik masuk yang kuat, pemulihan keranjang, pemberitahuan inventaris, pembaruan pesanan yang proaktif, dan pengembalian yang disederhanakan.

    • Kalender WhatsApp penuh selama 12 bulan memastikan visibilitas yang konsisten, perencanaan kampanye yang lebih baik, dan loyalitas pelanggan yang lebih kuat.

    • Kampanye musiman bekerja paling baik ketika dikombinasikan dengan personalisasi, otomatisasi, dan penargetan perilaku.

    • Kualitas pesan WhatsApp, relevansi, waktu, dan segmentasi tetap penting untuk menjaga keterlibatan tinggi sepanjang tahun.

    • Bisnis harus memetakan kampanye dengan tujuan triwulanan, menggunakan analitik untuk optimasi, mengentralisasi aset, dan menjadwalkan sebelumnya.

    • WhatsApp paling efektif ketika diintegrasikan ke dalam strategi omnichannel yang lebih luas yang didukung oleh media kaya, template, dan otomatisasi.

Sorotan Tanya jawab

  • Mengapa bisnis perlu kalender promosi WhatsApp?

    Karena mengkoordinasikan pesan dengan momen musiman yang penting secara dramatis meningkatkan keterlibatan, konversi, dan efisiensi kampanye.

  • Apa yang membuat WhatsApp begitu efektif untuk kampanye yang sensitif terhadap waktu?

    Rasio terbuka 98%, format percakapan, dan pengiriman waktu nyata menciptakan lingkungan yang sempurna untuk promosi dan pembaruan yang mendesak.

  • Apa saja taktik WhatsApp abadi yang paling penting?

    Titik masuk yang kuat, otomatisasi pengabaian keranjang, pemberitahuan inventaris, pelacakan pesanan proaktif, dan pengembalian yang disederhanakan.

  • Bagaimana seharusnya bisnis menyesuaikan pemasaran WhatsApp?

    Gunakan data perilaku, riwayat pembelian, pola penelusuran, dan hari libur regional untuk menyesuaikan tawaran dan waktu.

  • Seberapa sering pesan WhatsApp harus dikirim?

    Cukup untuk tetap relevan — tetapi selalu Diharapkan, Tepat Waktu, dan Relevan (ETR). Frekuensi tergantung pada tujuan kampanye dan toleransi audiens.

  • Jenis acara musiman apa yang paling berdampak?

    BFCM, musim liburan, perayaan budaya, periode penjualan, dan momen yang didorong oleh ritel seperti kembali ke sekolah atau pembersihan musim panas.

  • Bagaimana analitik meningkatkan kampanye WhatsApp?

    Dengan mengungkapkan pesan-pesan masa lalu mana yang paling berhasil, membantu memperbaiki waktu, segmentasi, dan konten untuk kampanye mendatang.

  • Haruskah WhatsApp menggantikan saluran pemasaran lainnya?

    Tidak. Itu harus melengkapi email, SMS, iklan berbayar, dan media sosial untuk menciptakan perjalanan pelanggan omnichannel yang lengkap.

Tahun 2024 adalah waktu yang sempurna untuk memanfaatkan momen kunci dalam kalender untuk memaksimalkan keterlibatan WhatsApp Anda, konversi, dan ROI.

Ketika Anda berkomunikasi dengan pelanggan, waktu adalah perbedaan antara meningkatkan keterlibatan dan pendapatan serta membiarkan uang hilang.

Apakah itu promo kembali ke sekolah, promo musim liburan, atau diskon ulang tahun yang ditargetkan, bisnis harus memanfaatkan momen ketika konsumen lebih cenderung untuk membeli—atau ketika pelanggan lebih mungkin untuk membeli lagi. 

Dengan menyiapkan kalender promosi yang menentukan kapan peluang tersebut muncul, Anda dapat secara signifikan meningkatkan penjualan Anda sepanjang tahun dan memastikan perwakilan Anda mencapai target mereka.

Alat yang dapat dikatakan membuka banyak peluang untuk keterlibatan yang peka terhadap waktu adalah WhatsApp. Dengan lebih dari dua miliar pengguna aktif, divisi bisnis platform ini menghasilkan pendapatan yang diperkirakan sebesar $330 juta untuk penggunanya pada tahun 2022—dan nilai itu hanya meningkat pada tahun 2023.

Kenapa WhatsApp? 

Untuk menciptakan penggemar fanatik merek Anda, meningkatkan penjualan, dan memperbaiki pengenalan merek Anda di seluruh dunia, Anda harus menyampaikan pesan yang tepat kepada audiens target Anda. Menurut McKinsey, 76% konsumen mengatakan komunikasi yang dipersonalisasi adalah "faktor kunci" dalam memilih perusahaan tempat mereka membeli.

Dengan taruhan setinggi ini, pesan Anda perlu melakukan lebih dari sekadar mentransmisikan informasi; itu harus menarik, memotivasi, dan menginspirasi. 

Hingga tahun 2022, tingkat buka pesan WhatsApp Business sangat luar biasa, yakni 98%. Kalikan efektivitas itu di seluruh basis pengguna aktif global yang terdiri dari dua miliar konsumen, dan Anda memiliki formula untuk ROI yang besar dari perspektif pemasaran dan penjualan.

Ketika Anda menyiapkan kalender promosi selama dua belas bulan khusus untuk WhatsApp, Anda memastikan merek Anda menonjol di pasar yang jenuh. Selain peningkatan penjualan yang besar, Anda akan memperkuat loyalitas pelanggan selama periode lalu lintas puncak dan lebih efisien dalam mengelola pertanyaan masuk di saluran yang relatif baru tetapi sangat efektif

Panduan ini menjelaskan tanggal kunci 2024 untuk membantu merencanakan kampanye WhatsApp Anda. Kami juga akan menyoroti beberapa taktik platform abadi yang harus selalu Anda ingat jika Anda ingin memiliki pelanggan yang bahagia dan loyal.


Alasan

Mengapa itu penting

Apa yang dipengaruhi

Tingkat buka tinggi

Pesan WhatsApp dibuka jauh lebih banyak daripada email

Meningkatkan keterlibatan dan konversi

Audiens global yang besar

Jutaan pengguna aktif di berbagai wilayah

Memperluas jangkauan dan potensi pasar

Mendukung personalisasi

Konsumen mengharapkan komunikasi yang disesuaikan

Meningkatkan loyalitas dan pembelian ulang

Bagus untuk promosi

Berfungsi dengan baik untuk kampanye yang peka terhadap waktu

Mendorong ROI sekitar tanggal kunci

Pemrograman dua arah

Mendukung percakapan alih-alih kiriman satu arah

Meningkatkan hubungan dengan pelanggan

Ketika Anda berkomunikasi dengan pelanggan, waktu adalah perbedaan antara meningkatkan keterlibatan dan pendapatan serta membiarkan uang hilang.

Apakah itu promo kembali ke sekolah, promo musim liburan, atau diskon ulang tahun yang ditargetkan, bisnis harus memanfaatkan momen ketika konsumen lebih cenderung untuk membeli—atau ketika pelanggan lebih mungkin untuk membeli lagi. 

Dengan menyiapkan kalender promosi yang menentukan kapan peluang tersebut muncul, Anda dapat secara signifikan meningkatkan penjualan Anda sepanjang tahun dan memastikan perwakilan Anda mencapai target mereka.

Alat yang dapat dikatakan membuka banyak peluang untuk keterlibatan yang peka terhadap waktu adalah WhatsApp. Dengan lebih dari dua miliar pengguna aktif, divisi bisnis platform ini menghasilkan pendapatan yang diperkirakan sebesar $330 juta untuk penggunanya pada tahun 2022—dan nilai itu hanya meningkat pada tahun 2023.

Kenapa WhatsApp? 

Untuk menciptakan penggemar fanatik merek Anda, meningkatkan penjualan, dan memperbaiki pengenalan merek Anda di seluruh dunia, Anda harus menyampaikan pesan yang tepat kepada audiens target Anda. Menurut McKinsey, 76% konsumen mengatakan komunikasi yang dipersonalisasi adalah "faktor kunci" dalam memilih perusahaan tempat mereka membeli.

Dengan taruhan setinggi ini, pesan Anda perlu melakukan lebih dari sekadar mentransmisikan informasi; itu harus menarik, memotivasi, dan menginspirasi. 

Hingga tahun 2022, tingkat buka pesan WhatsApp Business sangat luar biasa, yakni 98%. Kalikan efektivitas itu di seluruh basis pengguna aktif global yang terdiri dari dua miliar konsumen, dan Anda memiliki formula untuk ROI yang besar dari perspektif pemasaran dan penjualan.

Ketika Anda menyiapkan kalender promosi selama dua belas bulan khusus untuk WhatsApp, Anda memastikan merek Anda menonjol di pasar yang jenuh. Selain peningkatan penjualan yang besar, Anda akan memperkuat loyalitas pelanggan selama periode lalu lintas puncak dan lebih efisien dalam mengelola pertanyaan masuk di saluran yang relatif baru tetapi sangat efektif

Panduan ini menjelaskan tanggal kunci 2024 untuk membantu merencanakan kampanye WhatsApp Anda. Kami juga akan menyoroti beberapa taktik platform abadi yang harus selalu Anda ingat jika Anda ingin memiliki pelanggan yang bahagia dan loyal.


Alasan

Mengapa itu penting

Apa yang dipengaruhi

Tingkat buka tinggi

Pesan WhatsApp dibuka jauh lebih banyak daripada email

Meningkatkan keterlibatan dan konversi

Audiens global yang besar

Jutaan pengguna aktif di berbagai wilayah

Memperluas jangkauan dan potensi pasar

Mendukung personalisasi

Konsumen mengharapkan komunikasi yang disesuaikan

Meningkatkan loyalitas dan pembelian ulang

Bagus untuk promosi

Berfungsi dengan baik untuk kampanye yang peka terhadap waktu

Mendorong ROI sekitar tanggal kunci

Pemrograman dua arah

Mendukung percakapan alih-alih kiriman satu arah

Meningkatkan hubungan dengan pelanggan

Ketika Anda berkomunikasi dengan pelanggan, waktu adalah perbedaan antara meningkatkan keterlibatan dan pendapatan serta membiarkan uang hilang.

Apakah itu promo kembali ke sekolah, promo musim liburan, atau diskon ulang tahun yang ditargetkan, bisnis harus memanfaatkan momen ketika konsumen lebih cenderung untuk membeli—atau ketika pelanggan lebih mungkin untuk membeli lagi. 

Dengan menyiapkan kalender promosi yang menentukan kapan peluang tersebut muncul, Anda dapat secara signifikan meningkatkan penjualan Anda sepanjang tahun dan memastikan perwakilan Anda mencapai target mereka.

Alat yang dapat dikatakan membuka banyak peluang untuk keterlibatan yang peka terhadap waktu adalah WhatsApp. Dengan lebih dari dua miliar pengguna aktif, divisi bisnis platform ini menghasilkan pendapatan yang diperkirakan sebesar $330 juta untuk penggunanya pada tahun 2022—dan nilai itu hanya meningkat pada tahun 2023.

Kenapa WhatsApp? 

Untuk menciptakan penggemar fanatik merek Anda, meningkatkan penjualan, dan memperbaiki pengenalan merek Anda di seluruh dunia, Anda harus menyampaikan pesan yang tepat kepada audiens target Anda. Menurut McKinsey, 76% konsumen mengatakan komunikasi yang dipersonalisasi adalah "faktor kunci" dalam memilih perusahaan tempat mereka membeli.

Dengan taruhan setinggi ini, pesan Anda perlu melakukan lebih dari sekadar mentransmisikan informasi; itu harus menarik, memotivasi, dan menginspirasi. 

Hingga tahun 2022, tingkat buka pesan WhatsApp Business sangat luar biasa, yakni 98%. Kalikan efektivitas itu di seluruh basis pengguna aktif global yang terdiri dari dua miliar konsumen, dan Anda memiliki formula untuk ROI yang besar dari perspektif pemasaran dan penjualan.

Ketika Anda menyiapkan kalender promosi selama dua belas bulan khusus untuk WhatsApp, Anda memastikan merek Anda menonjol di pasar yang jenuh. Selain peningkatan penjualan yang besar, Anda akan memperkuat loyalitas pelanggan selama periode lalu lintas puncak dan lebih efisien dalam mengelola pertanyaan masuk di saluran yang relatif baru tetapi sangat efektif

Panduan ini menjelaskan tanggal kunci 2024 untuk membantu merencanakan kampanye WhatsApp Anda. Kami juga akan menyoroti beberapa taktik platform abadi yang harus selalu Anda ingat jika Anda ingin memiliki pelanggan yang bahagia dan loyal.


Alasan

Mengapa itu penting

Apa yang dipengaruhi

Tingkat buka tinggi

Pesan WhatsApp dibuka jauh lebih banyak daripada email

Meningkatkan keterlibatan dan konversi

Audiens global yang besar

Jutaan pengguna aktif di berbagai wilayah

Memperluas jangkauan dan potensi pasar

Mendukung personalisasi

Konsumen mengharapkan komunikasi yang disesuaikan

Meningkatkan loyalitas dan pembelian ulang

Bagus untuk promosi

Berfungsi dengan baik untuk kampanye yang peka terhadap waktu

Mendorong ROI sekitar tanggal kunci

Pemrograman dua arah

Mendukung percakapan alih-alih kiriman satu arah

Meningkatkan hubungan dengan pelanggan

Taktik WhatsApp yang krusial untuk diterapkan sepanjang tahun

Terlepas dari kapan Anda berencana untuk menerapkan pesan atau kampanye pemasaran WhatsApp, Anda harus memahami cara menggunakan platform ini secara efektif. 

Taktik dasar di bawah ini adalah hal-hal yang selalu harus diingat oleh setiap manajer pemasaran, retailer e-commerce, dan pemimpin bisnis. Semua lima taktik ini membantu memperdalam loyalitas pelanggan, mengelola pertanyaan konsumen yang masuk, dan memberikan dorongan pada merek Anda selama musim penjualan puncak.

Perhatikan bahwa ini adalah panduan umum. Musiman dan pertimbangan waktu lainnya akan dibahas di bagian selanjutnya dari panduan ini.

1. Ketahui di mana mempromosikan saluran WhatsApp Anda

Untuk memaksimalkan jangkauan strategi WhatsApp Anda, mulailah dengan mengidentifikasi berbagai titik masuk untuk saluran tersebut di seluruh keberadaan merek Anda saat ini. Titik promosi populer untuk WhatsApp termasuk situs web, platform media sosial lain seperti Instagram dan TikTok, panggilan untuk bertindak dalam pemasaran email, dan titik checkout di toko ritel fisik. 

Selain itu, pertimbangkan titik sentuh digital kreatif lainnya, seperti tanda tangan email karyawan atau pesan keluar dari kantor. Ini adalah cara yang lebih pasif untuk menarik perhatian audiens target Anda dan mendorong mereka untuk berinteraksi dengan merek Anda melalui WhatsApp.


A Facebook post next to a WhatsApp chat.


2. Siapkan pengingat otomatis untuk pengabaian keranjang

Taktik efektif sepanjang tahun lainnya adalah menggunakan WhatsApp sebagai sarana untuk mengirim pesan otomatis kepada pelanggan yang gagal menyelesaikan pembelian. Pesan ini harus menimbulkan rasa urgensi dengan menekankan waktu terbatas yang dimiliki individu untuk melakukan pemesanan guna mengamankan harga diskon, menjamin pengiriman pada tanggal tertentu, dan seterusnya. 

Pesan otomatis ini juga dapat menargetkan penjelajah lain dengan memberikan rekomendasi produk personal dan promosi khusus. Secara keseluruhan, elemen taktis ini secara signifikan meningkatkan konversi e-commerce.

WhatsApp chat with a promotional message offering free shipping and options to return to the cart or browse other products.


3. Jaga agar pelanggan tetap terinformasi dengan peringatan inventaris

Peringatan inventaris adalah cara yang bagus untuk menjaga basis pelanggan Anda tetap up-to-date tentang tingkat stok untuk barang-barang yang banyak diminati, pengisian ulang produk terlaris Anda, atau barang-barang yang sebelumnya telah menarik minat mereka berdasarkan riwayat beli atau telusur mereka. Mengirimkan notifikasi ini dalam lingkungan dengan keterlibatan tinggi seperti WhatsApp sering kali mendorong tindakan segera dan meningkatkan checkout.

Karena sifat komunikasi WhatsApp yang instan, Anda juga dapat memposisikan pembaruan ini sebagai peringatan inventaris waktu nyata. Penataan ini meyakinkan pelanggan yang memilih untuk berpartisipasi bahwa mereka akan menjadi yang pertama tahu tentang pembaruan penting.


Text message suggesting to add the lavender soap to a cart before it runs out.


4. Berikan transparansi dengan pembaruan pelacakan pesanan

Memberikan pelanggan rincian yang jelas dan transparan tentang aktivitas pesanan sangat penting—pelanggan ingin dapat melacak pesanan mereka, dan Anda dapat bersikap proaktif dengan itu. WhatsApp adalah alat yang sangat baik untuk tugas ini, yang membantu Anda memperdalam kepercayaan konsumen terhadap merek Anda dengan estimasi waktu pengiriman yang akurat dan pembaruan pelacakan. 

Ketika Anda menggabungkan pelacakan pesanan dengan beberapa taktik lain yang tertera di atas, Anda dapat secara signifikan meningkatkan keterlibatan dalam satu percakapan. Mempersiapkan rekomendasi kepada konsumen dan menjawab pertanyaan mereka setelah pemesanan dapat meningkatkan kemungkinan bisnis yang kembali.


Notification about the dispatch of a 'Lavender hand soap' order, with options to 'Track order' or select 'Something else.'


5. Permudah proses pengembalian dan tukar

Tidak ada yang ingin pengembalian atau pertukaran menjadi sebuah kesulitan. Mempermudah dan mengurangi stres dalam proses ini lebih mudah dengan WhatsApp, yang memungkinkan Anda untuk menetapkan pemicu percakapan otomatis yang membimbing pelanggan melalui langkah-langkah dan FAQ yang diperlukan. Dengan memprioritaskan efisiensi, Anda mengurangi frustrasi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memberikan pengalaman yang luar biasa.

Bergantung pada WhatsApp untuk pengembalian dan pertukaran juga meningkatkan kecepatan dukungan internal; agen tidak menghabiskan terlalu banyak waktu untuk memproses pengembalian dan pertukaran. Mempercepat bagian dari perjalanan pembeli ini memungkinkan Anda untuk beroperasi lebih efektif dalam skala besar.


WhatsApp chat displaying a conversation between a customer and support.

Terlepas dari kapan Anda berencana untuk menerapkan pesan atau kampanye pemasaran WhatsApp, Anda harus memahami cara menggunakan platform ini secara efektif. 

Taktik dasar di bawah ini adalah hal-hal yang selalu harus diingat oleh setiap manajer pemasaran, retailer e-commerce, dan pemimpin bisnis. Semua lima taktik ini membantu memperdalam loyalitas pelanggan, mengelola pertanyaan konsumen yang masuk, dan memberikan dorongan pada merek Anda selama musim penjualan puncak.

Perhatikan bahwa ini adalah panduan umum. Musiman dan pertimbangan waktu lainnya akan dibahas di bagian selanjutnya dari panduan ini.

1. Ketahui di mana mempromosikan saluran WhatsApp Anda

Untuk memaksimalkan jangkauan strategi WhatsApp Anda, mulailah dengan mengidentifikasi berbagai titik masuk untuk saluran tersebut di seluruh keberadaan merek Anda saat ini. Titik promosi populer untuk WhatsApp termasuk situs web, platform media sosial lain seperti Instagram dan TikTok, panggilan untuk bertindak dalam pemasaran email, dan titik checkout di toko ritel fisik. 

Selain itu, pertimbangkan titik sentuh digital kreatif lainnya, seperti tanda tangan email karyawan atau pesan keluar dari kantor. Ini adalah cara yang lebih pasif untuk menarik perhatian audiens target Anda dan mendorong mereka untuk berinteraksi dengan merek Anda melalui WhatsApp.


A Facebook post next to a WhatsApp chat.


2. Siapkan pengingat otomatis untuk pengabaian keranjang

Taktik efektif sepanjang tahun lainnya adalah menggunakan WhatsApp sebagai sarana untuk mengirim pesan otomatis kepada pelanggan yang gagal menyelesaikan pembelian. Pesan ini harus menimbulkan rasa urgensi dengan menekankan waktu terbatas yang dimiliki individu untuk melakukan pemesanan guna mengamankan harga diskon, menjamin pengiriman pada tanggal tertentu, dan seterusnya. 

Pesan otomatis ini juga dapat menargetkan penjelajah lain dengan memberikan rekomendasi produk personal dan promosi khusus. Secara keseluruhan, elemen taktis ini secara signifikan meningkatkan konversi e-commerce.

WhatsApp chat with a promotional message offering free shipping and options to return to the cart or browse other products.


3. Jaga agar pelanggan tetap terinformasi dengan peringatan inventaris

Peringatan inventaris adalah cara yang bagus untuk menjaga basis pelanggan Anda tetap up-to-date tentang tingkat stok untuk barang-barang yang banyak diminati, pengisian ulang produk terlaris Anda, atau barang-barang yang sebelumnya telah menarik minat mereka berdasarkan riwayat beli atau telusur mereka. Mengirimkan notifikasi ini dalam lingkungan dengan keterlibatan tinggi seperti WhatsApp sering kali mendorong tindakan segera dan meningkatkan checkout.

Karena sifat komunikasi WhatsApp yang instan, Anda juga dapat memposisikan pembaruan ini sebagai peringatan inventaris waktu nyata. Penataan ini meyakinkan pelanggan yang memilih untuk berpartisipasi bahwa mereka akan menjadi yang pertama tahu tentang pembaruan penting.


Text message suggesting to add the lavender soap to a cart before it runs out.


4. Berikan transparansi dengan pembaruan pelacakan pesanan

Memberikan pelanggan rincian yang jelas dan transparan tentang aktivitas pesanan sangat penting—pelanggan ingin dapat melacak pesanan mereka, dan Anda dapat bersikap proaktif dengan itu. WhatsApp adalah alat yang sangat baik untuk tugas ini, yang membantu Anda memperdalam kepercayaan konsumen terhadap merek Anda dengan estimasi waktu pengiriman yang akurat dan pembaruan pelacakan. 

Ketika Anda menggabungkan pelacakan pesanan dengan beberapa taktik lain yang tertera di atas, Anda dapat secara signifikan meningkatkan keterlibatan dalam satu percakapan. Mempersiapkan rekomendasi kepada konsumen dan menjawab pertanyaan mereka setelah pemesanan dapat meningkatkan kemungkinan bisnis yang kembali.


Notification about the dispatch of a 'Lavender hand soap' order, with options to 'Track order' or select 'Something else.'


5. Permudah proses pengembalian dan tukar

Tidak ada yang ingin pengembalian atau pertukaran menjadi sebuah kesulitan. Mempermudah dan mengurangi stres dalam proses ini lebih mudah dengan WhatsApp, yang memungkinkan Anda untuk menetapkan pemicu percakapan otomatis yang membimbing pelanggan melalui langkah-langkah dan FAQ yang diperlukan. Dengan memprioritaskan efisiensi, Anda mengurangi frustrasi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memberikan pengalaman yang luar biasa.

Bergantung pada WhatsApp untuk pengembalian dan pertukaran juga meningkatkan kecepatan dukungan internal; agen tidak menghabiskan terlalu banyak waktu untuk memproses pengembalian dan pertukaran. Mempercepat bagian dari perjalanan pembeli ini memungkinkan Anda untuk beroperasi lebih efektif dalam skala besar.


WhatsApp chat displaying a conversation between a customer and support.

Terlepas dari kapan Anda berencana untuk menerapkan pesan atau kampanye pemasaran WhatsApp, Anda harus memahami cara menggunakan platform ini secara efektif. 

Taktik dasar di bawah ini adalah hal-hal yang selalu harus diingat oleh setiap manajer pemasaran, retailer e-commerce, dan pemimpin bisnis. Semua lima taktik ini membantu memperdalam loyalitas pelanggan, mengelola pertanyaan konsumen yang masuk, dan memberikan dorongan pada merek Anda selama musim penjualan puncak.

Perhatikan bahwa ini adalah panduan umum. Musiman dan pertimbangan waktu lainnya akan dibahas di bagian selanjutnya dari panduan ini.

1. Ketahui di mana mempromosikan saluran WhatsApp Anda

Untuk memaksimalkan jangkauan strategi WhatsApp Anda, mulailah dengan mengidentifikasi berbagai titik masuk untuk saluran tersebut di seluruh keberadaan merek Anda saat ini. Titik promosi populer untuk WhatsApp termasuk situs web, platform media sosial lain seperti Instagram dan TikTok, panggilan untuk bertindak dalam pemasaran email, dan titik checkout di toko ritel fisik. 

Selain itu, pertimbangkan titik sentuh digital kreatif lainnya, seperti tanda tangan email karyawan atau pesan keluar dari kantor. Ini adalah cara yang lebih pasif untuk menarik perhatian audiens target Anda dan mendorong mereka untuk berinteraksi dengan merek Anda melalui WhatsApp.


A Facebook post next to a WhatsApp chat.


2. Siapkan pengingat otomatis untuk pengabaian keranjang

Taktik efektif sepanjang tahun lainnya adalah menggunakan WhatsApp sebagai sarana untuk mengirim pesan otomatis kepada pelanggan yang gagal menyelesaikan pembelian. Pesan ini harus menimbulkan rasa urgensi dengan menekankan waktu terbatas yang dimiliki individu untuk melakukan pemesanan guna mengamankan harga diskon, menjamin pengiriman pada tanggal tertentu, dan seterusnya. 

Pesan otomatis ini juga dapat menargetkan penjelajah lain dengan memberikan rekomendasi produk personal dan promosi khusus. Secara keseluruhan, elemen taktis ini secara signifikan meningkatkan konversi e-commerce.

WhatsApp chat with a promotional message offering free shipping and options to return to the cart or browse other products.


3. Jaga agar pelanggan tetap terinformasi dengan peringatan inventaris

Peringatan inventaris adalah cara yang bagus untuk menjaga basis pelanggan Anda tetap up-to-date tentang tingkat stok untuk barang-barang yang banyak diminati, pengisian ulang produk terlaris Anda, atau barang-barang yang sebelumnya telah menarik minat mereka berdasarkan riwayat beli atau telusur mereka. Mengirimkan notifikasi ini dalam lingkungan dengan keterlibatan tinggi seperti WhatsApp sering kali mendorong tindakan segera dan meningkatkan checkout.

Karena sifat komunikasi WhatsApp yang instan, Anda juga dapat memposisikan pembaruan ini sebagai peringatan inventaris waktu nyata. Penataan ini meyakinkan pelanggan yang memilih untuk berpartisipasi bahwa mereka akan menjadi yang pertama tahu tentang pembaruan penting.


Text message suggesting to add the lavender soap to a cart before it runs out.


4. Berikan transparansi dengan pembaruan pelacakan pesanan

Memberikan pelanggan rincian yang jelas dan transparan tentang aktivitas pesanan sangat penting—pelanggan ingin dapat melacak pesanan mereka, dan Anda dapat bersikap proaktif dengan itu. WhatsApp adalah alat yang sangat baik untuk tugas ini, yang membantu Anda memperdalam kepercayaan konsumen terhadap merek Anda dengan estimasi waktu pengiriman yang akurat dan pembaruan pelacakan. 

Ketika Anda menggabungkan pelacakan pesanan dengan beberapa taktik lain yang tertera di atas, Anda dapat secara signifikan meningkatkan keterlibatan dalam satu percakapan. Mempersiapkan rekomendasi kepada konsumen dan menjawab pertanyaan mereka setelah pemesanan dapat meningkatkan kemungkinan bisnis yang kembali.


Notification about the dispatch of a 'Lavender hand soap' order, with options to 'Track order' or select 'Something else.'


5. Permudah proses pengembalian dan tukar

Tidak ada yang ingin pengembalian atau pertukaran menjadi sebuah kesulitan. Mempermudah dan mengurangi stres dalam proses ini lebih mudah dengan WhatsApp, yang memungkinkan Anda untuk menetapkan pemicu percakapan otomatis yang membimbing pelanggan melalui langkah-langkah dan FAQ yang diperlukan. Dengan memprioritaskan efisiensi, Anda mengurangi frustrasi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memberikan pengalaman yang luar biasa.

Bergantung pada WhatsApp untuk pengembalian dan pertukaran juga meningkatkan kecepatan dukungan internal; agen tidak menghabiskan terlalu banyak waktu untuk memproses pengembalian dan pertukaran. Mempercepat bagian dari perjalanan pembeli ini memungkinkan Anda untuk beroperasi lebih efektif dalam skala besar.


WhatsApp chat displaying a conversation between a customer and support.

Tanggal penting kalender WhatsApp 2024 yang perlu diingat

Untuk mencapai target penjualan dan tumbuh di tahun yang akan datang, sangat penting untuk memanfaatkan platform seperti WhatsApp pada waktu yang tepat untuk memanfaatkan periode pengeluaran konsumen yang puncak. 

Data 2023 dari Deloitte menunjukkan bahwa 56% orang menggunakan media sosial untuk meneliti produk atau layanan sebelum musim belanja liburan. Tren ini hanya akan meningkat seiring waktu: 87% pembeli Gen Z mendapatkan inspirasi belanja dari platform sosial. 

Membuat strategi yang sesuai dengan kebiasaan ini tidak harus memakan waktu berjam-jam atau berhari-hari.

Teruslah membaca untuk melihat satu-satunya kalender promosi yang Anda perlukan untuk kampanye pemasaran WhatsApp Anda di 2024, bulan demi bulan. 

Januari 2024

  • Hari Tahun Baru (1 Jan.): Mulailah tahun pelanggan Anda dengan baik dengan mengirimkan pesan pribadi yang menawarkan penawaran eksklusif setelah liburan.

  • Tahun Baru Cina (22 Jan.): Menjelang parade jalanan dan tarian singa serta naga adalah hari-hari ketika orang-orang bersemangat untuk mendapatkan segala sesuatu yang berwarna merah — pakaian, permadani, lentera, dan lilin. Dapatkan inspirasi dan tema keterlibatan pada barang-barang ini melalui WhatsApp di negara-negara seperti Cina, Korea, Vietnam, Singapura, Malaysia, Indonesia, dan Filipina.

  • Jual Bersih Musim Dingin (1-15 Jan.): Hapus stok musim dingin Anda yang berlebih dan sediakan tempat untuk stok baru dengan menyoroti harga diskon dan penawaran waktu terbatas.

  • Bulan Hobi Nasional (1-31 Jan.): Dorong pelanggan Anda untuk mengejar hobi mereka dengan menawarkan diskon khusus pada produk terkait dan membagikan konten spesifik hobi.

Taktik WhatsApp Kunci: Banyak konsumen memiliki pendapatan tambahan yang tersedia di bulan Januari karena hadiah liburan—buat dan kirimkan diskon eksklusif kepada daftar pelanggan siaran untuk memanfaatkan hal ini.


"Key WhatsApp tactic: Many consumers have extra discretionary income on hand in January due to holiday gifting—create and send exclusive discounts to a broadcast subscriber list to take advantage of this"


Februari 2024

  • Hari Kasih Sayang (14 Feb.): Pastikan audiens target Anda merasakan cinta dengan mengirimkan ide hadiah khusus, rekomendasi, atau promosi produk edisi terbatas melalui WhatsApp.

  • Super Bowl LVIII (11 Feb.): Tingkatkan eksposur merek Anda di hari pertandingan dengan menargetkan para penggemar olahraga dan hiburan dengan pembaruan waktu nyata dan konten berbasis acara yang interaktif.

  • Hari Presiden (19 Feb.): Bisnis Amerika sering menghormati pemimpin dan sejarah negara mereka dengan menawarkan promosi bertema patriotik dan konten eksklusif yang memasukkan trivia sejarah.

Taktik WhatsApp Kunci: Terapkan chatbot yang menyediakan rekomendasi hadiah yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi dan anggaran penerima, sempurna untuk kesempatan seperti Hari Kasih Sayang.


Implement a chatbot that provides personalized gift recommendations based on the recipient's preferences and budget, ideal for Valentine's Day occasions.


Maret 2024

  • Hari Perempuan Internasional (8 Mar.): Gunakan WhatsApp untuk merayakan perempuan dengan menyoroti bisnis atau mitra yang dipimpin oleh perempuan, menawarkan diskon pada produk perempuan, dan membagikan kisah inspiratif.

  • Hari St. Patrick (17 Mar.): Rayakan keberuntungan Irlandia dengan menjalankan kampanye yang mencakup pesan bertema, kontes menyenangkan, dan mungkin satu atau dua produk hijau eksklusif.

  • Liburan Musim Semi (1-15 Mar.): Hilangkan rasa kebosanan musim dingin dengan mengirimkan diskon dan promosi kepada pelanggan untuk fashion, gadget, dan aksesori terpanas yang akan meningkatkan liburan mereka.

Taktik WhatsApp Kunci: Jadikan merek Anda sebagai yang tahu apa yang sedang tren dan tidak takut untuk membagikan rekomendasi tersebut kepada pelanggan—ini adalah cara yang sangat baik untuk mempromosikan produk baru dan restock segar.


"Key WhatsApp tactic," followed by a tip on brand positioning and sharing trendy recommendations with customers to effectively promote new products and restocks.


April 2024

  • Jumat Agung (29 Mar.)/Senin Paskah (1 Apr.): Masuki akhir pekan Paskah yang panjang dengan menawarkan promosi bertema pada produk dan menjalankan kontes seperti perburuan telur Paskah virtual.

  • Hari Bumi (22 Apr.): Tekankan komitmen Anda terhadap keberlanjutan dengan mempromosikan produk atau inisiatif ramah lingkungan dan membagikan tips untuk mengurangi jejak karbon konsumen.

  • Koningsdag atau Hari Raja (27 Apr.): Hari ini dipenuhi dengan konser, pasar loak, pertemuan komunitas, dan tentu saja, pakaian oranye setiap April di Belanda. Bagikan komitmen Anda kepada subset audiens ini dengan mengakui liburan penting ini dan mungkin bahkan menjalankan promosi pada barang-barang Anda untuk merayakannya.

  • Musim Bersih Musim Semi (15-31 Apr.): Buang yang lama, sambut yang baru—bantu pelanggan Anda menyegarkan rumah atau gaya mereka dengan menawarkan diskon pada barang-barang dasar pakaian dan dekor.

Taktik WhatsApp Kunci: Jadikan pembersihan musim semi kurang tentang kekacauan dan lebih tentang organisasi dengan percakapan WhatsApp yang berfokus pada trik hidup dan konten yang dibuat oleh pengguna, seperti berbagi foto sebelum dan sesudah transformasi rumah.


"Key WhatsApp tactic" discussing spring cleaning with a focus on organization through WhatsApp conversations, including life hacks and user-generated content like before-and-after home makeover photos.


Mei 2024

  • Hari Ibu (12 Mei): Tunjukkan penghargaan kepada ibu di mana pun dengan menawarkan diskon khusus pada hadiah, mengatur undian eksklusif, dan membagikan kisah mengharukan yang dikirim oleh pengguna.

  • Cinco de Mayo (5 Mei): Gunakan WhatsApp untuk menargetkan segmen audiens Anda dengan produk bertema Meksiko, resep tradisional, undangan acara virtual, dan perayaan budaya lainnya.

  • Hari Peringatan (27 Mei): Hormati para pahlawan yang telah gugur dan tunjukkan dukungan untuk veteran dan keluarga mereka dengan diskon khusus, mendukung kelompok amal, dan membagikan kisah keberanian.

Taktik WhatsApp Kunci: Gunakan daftar siaran Anda untuk mengingatkan pelanggan agar memesan pada tanggal dan waktu tertentu sehingga produk atau layanan mereka akan tiba sebelum hari besar Ibu.


Use your broadcast lists to send subscribers reminders to place orders by a specified date and time to ensure timely delivery before Mom's big day.


Juni 2024

  • Hari Ayah (16 Jun.): Berikan penghormatan kepada para ayah dengan rekomendasi hadiah yang unik, konten menyenangkan seperti kuis dan jajak pendapat, serta undian waktu terbatas yang dijamin akan membuat hari mereka istimewa. 

  • Musim Wisuda (1-15 Jun.): Rayakan lulusan baru dengan mengirimkan saran hadiah, rekomendasi produk pribadi, dan diskon pada barang-barang penting pasca wisuda—ada yang baru untuk dekorasi apartemen?

  • Hari Musik Sedunia (21 Jun.): Peluk bahasa universal musik dengan mempromosikan produk terkait musik, menyelenggarakan sesi jam virtual, dan membagikan daftar putar yang telah dikurasi.

  • Hari St. John atau Midsommar (23 atau 24 Jun.): Hari libur Eropa ini menandai hari terpanjang dalam setahun dan selalu melibatkan kumpulan teman dan keluarga, makanan hebat, dan bunga liar. Pastikan audiens WhatsApp Anda siap merayakan dengan semua perlengkapan, makanan, dan barang kebun yang tepat.

Taktik WhatsApp Kunci: Pastikan chatbot Anda dilengkapi untuk menjawab semua pertanyaan pelanggan terkait produk liburan, memudahkan mereka untuk menemukan hadiah yang sempurna untuk ayah, lulusan baru, dan lebih banyak lagi.


Tip about enhancing a WhatsApp chatbot to effectively respond to customers' holiday-specific product inquiries, highlighting its usefulness in finding ideal gifts for occasions such as Father's Day and graduations.


Juli 2024

  • Penjualan Musim Panas (1-15 Jul.): Bantu pelanggan Anda bersenang-senang di bawah sinar matahari dengan menawarkan promosi pada produk bertema musim panas, seperti pakaian renang, perlengkapan outdoor, dan kebutuhan liburan.

  • Hari Kemerdekaan (4 Jul.): Rayakan Hari Keempat Juli dengan mengirimkan rekomendasi untuk produk merah, putih, dan biru atau informasi tentang undian kontes.

  • Hari Bastille (14 Jul.): Hari liburan favorit penggemar Prancis ini menampilkan parade dan pesta. Hormati audiens Prancis Anda dengan menawarkan promosi dan diskon khusus yang terkait dengan hari bersejarah ini.

  • Hari Emoji Sedunia (17 Jul.): Gabungkan banyak emoji (atau, jika Anda berani, secara eksklusif) ke dalam pesan Anda dan minta audiens Anda untuk membagikan emoji favorit mereka atau meme terkait online. Mereka bahkan dapat memberikan suara melalui kuis interaktif dan melihat bagaimana ribuan penerima lainnya merespons.

Taktik WhatsApp Kunci: Manfaatkan aset multimedia dalam pesan WhatsApp Anda untuk lebih menarik keterlibatan dari audiens target Anda dan memukau mereka dengan gaya digital merek Anda.


Key WhatsApp tactic suggests using multimedia assets to enhance engagement and showcase a brand’s digital style.


Agustus 2024

  • Pembersihan Musim Panas (1-15 Agust.): Kosongkan inventaris musim panas Anda dan siapkan untuk musim gugur dengan menawarkan diskon besar pada produk musiman dengan mengirimkan pemberitahuan tentang jumlah terbatas dan penawaran waktu terbatas.

  • Kembali ke Sekolah (15-31 Agust.): Bantu keluarga mempersiapkan tahun ajaran yang akan datang dengan membagikan diskon atau promosi untuk barang-barang yang relevan, seperti perlengkapan sekolah, tas ransel, elektronik, dan pakaian. 

  • Hari Anjing Nasional (26 Agust.): Tingkatkan keterlibatan WhatsApp dengan para pencinta hewan peliharaan dalam komunitas merek Anda dengan mengorganisir kontes foto hewan peliharaan dan memberikan hadiah berdasarkan konten yang dibuat oleh pengguna.

Taktik WhatsApp Kunci: Lakukan segmentasi dengan data audiens atau pembeli Anda untuk mempersonalisasi konten WhatsApp Anda. Selama promosi kembali ke sekolah, barang-barang tertentu mungkin menarik bagi individu yang memiliki anak di tingkat kelas tertentu atau wilayah tertentu.


Marketing strategy tip for WhatsApp, suggesting personalization using audience or buyer data, particularly for back-to-school promotions aimed at individuals with children in specific grade levels or regions.


September 2024

  • Peluncuran Fashion Musim Gugur (1-15 Sept.): Setelah musim panas usai, pengecer fashion memberikan akses awal dan diskon kepada pelanggan atau VIP mereka untuk koleksi musim gugur baru mereka.

  • Hari Buruh (2 Sept.): Banyak bisnis menggunakan akhir pekan panjang terakhir musim panas untuk menyelesaikan pembersihan stok mereka, menggunakan saluran seperti WhatsApp untuk mengirimkan diskon mencolok atau penawaran BOGO kepada pelanggan.

  • Penjualan Awal Musim Gugur (21 Sept.): Transisi dari musim panas ke musim gugur tidak hanya untuk industri fashion—manfaatkan kembali ke sekolah dan kembali bekerja dengan memberikan promosi yang tidak ingin dilewatkan oleh audiens target Anda.

Taktik WhatsApp Kunci: Sesuaikan waktu dan frekuensi pesan Anda agar Anda dapat mengirimkan beberapa cuplikan konten kepada basis pelanggan Anda sebelum dan selama kampanye pemasaran tanpa terasa spam.


"Key WhatsApp tactic: Fine-tune your messaging timing and frequency to ensure you’re able to send your customer base multiple content snippets before and during a marketing campaign without it feeling spammy"


Oktober 2024

  • Halloween (Kamis, 31 Okt.): Sambut musim yang menakutkan dengan menawarkan promosi dan undian bertema Halloween melalui feed WhatsApp Anda.

  • Bulan Kesadaran Kanker Payudara: Tunjukkan dukungan untuk kesadaran kanker payudara dan soroti sisi sosial merek Anda dengan berpartisipasi dalam inisiatif amal atau menyumbangkan sebagian penjualan untuk penelitian kanker payudara. 

  • Bulan Pizza Nasional: Hari yang universally loved seperti ini menginginkan konten dan pesan bertema untuk melibatkan pelanggan; poling topping pizza, kontes berbasis kuis, dan banyak emoji pizza harus ada dalam menu.

Taktik WhatsApp Kunci: Personalisasi pesan sambutan chatbot WhatsApp Anda agar sesuai dengan acara, apakah itu untuk menyoroti upaya amal atau mengundang keterlibatan dengan konten bertema Halloween atau pizza.


Key WhatsApp tactic for personalizing chatbot welcome messages to match occasions, such as charitable events or themed content like Halloween or pizza.


November 2024

  • Diwali (1 Nov.): Bagi keluarga Hindu dan lainnya di seluruh dunia, Diwali adalah perayaan "kemenangan cahaya atas kegelapan, kebaikan atas kejahatan, dan pengetahuan atas ketidaktahuan." Orang sering berkumpul dan merayakan dengan makanan besar, makanan yang hebat, lentera, kembang api, dan lilin. Bantu audiens Anda merayakan dengan mengarahkan mereka ke tautan yang menjadikan menjadi tuan rumah untuk perayaan terasa sederhana.

  • Hari Thanksgiving (28 Nov.): Thanksgiving tidak hanya tentang kalkun dan isian lagi. Ketentraman yang mendatang sebelum badai Black Friday Cyber Monday (BFCM) adalah saat banyak konsumen memulai belanja liburan mereka, dan saat pengecer mulai meluncurkan promosi.

  • Hari Black Friday (29 Nov.): Ini adalah acara belanja terbesar di tahun kalender mana pun—salah satu yang menghasilkan sekitar $9.8 miliar pada tahun 2023, naik 7.5% year-on-year. Terlepas dari apa yang Anda jual, manfaatkan diskon besar, penjualan mendesak, dan taktik lain yang terbatas waktu untuk memaksimalkan penjualan.

  • Hari Bisnis Kecil (30 Nov.): Dukung bisnis independen di daerah Anda dengan menyoroti pedagang lokal sebagai bagian dari kampanye BFCM Anda. Melakukannya juga dapat meningkatkan reputasi global merek Anda di mata konsumen.

Taktik WhatsApp Kunci: Pastikan audiens target Anda tahu tentang penawaran menarik Black Friday dan Cyber Monday Anda jauh sebelum akhir pekan besar. Mulailah mengirim pesan kepada daftar yang relevan beberapa minggu sebelumnya.


WhatsApp marketing strategy for Black Friday and Cyber Monday, emphasizing the importance of notifying the target audience about deals well in advance by sending messages to relevant lists several weeks early.


Desember 2024

  • Hari Cyber Monday (2 Des.): Menariknya, paruh kedua BFCM cenderung melakukan lebih baik dibandingkan awal akhir pekan panjang, menghasilkan hampir $12.5 miliar dalam penjualan pada tahun 2023. Manfaatkan peningkatan lalu lintas online dengan penawaran dan diskon segar saat semua orang terburu-buru untuk memproses pembelian mereka dan memulai belanja liburan. 

  • Hari Memberi (3 Des.): Setelah BFCM, Hari Memberi adalah kesempatan yang bagus untuk memperpanjang promosi sekaligus memberikan kembali—pertimbangkan untuk berpartisipasi dalam acara global ini dengan menyumbangkan hasil penjualan untuk tujuan yang layak.

  • Hari Santo Nikolas atau Sinterklass (5 Des.): Pada hari ini, anak-anak di negara-negara Eropa sering diberikan hadiah, makanan yang dipanggang, atau permen. Bagi merek yang menjual pakaian atau mainan anak-anak, hari-hari menjelang liburan ini bisa lebih besar dari Natal di negara-negara ini.

  • Panduan Hadiah Liburan: Bantu pelanggan Anda menemukan hadiah sempurna untuk orang yang mereka cintai dengan membuat panduan hadiah liburan yang sempurna, sebaiknya dalam format interaktif, dan biarkan WhatsApp menjadi sarana pengantaran.

  • 12 Hari Natal (13-25 Des.): Buat serangkaian promosi, diskon, atau undian yang berfungsi sebagai hitung mundur menuju Hari Natal, dengan pesan harian yang menyoroti penawaran eksklusif atau kontes.

  • Hari Boxing (26 Des.): Secara tradisional, ini adalah hari memberi kembali bagi negara-negara Persemakmuran seperti Inggris, Kanada, Australia, dan Selandia Baru. Orang-orang akan menyumbangkan hadiah yang mereka terima selama musim Natal, tetapi sering perusahaan menawarkan diskon besar pada hari ini—dan merek Anda seharusnya salah satunya yang mempromosikan penawaran tersebut melalui WhatsApp.

  • Malammu Tahun Baru (Selasa, 31 Des.): Ucapkan selamat tinggal kepada tahun yang telah berlalu dengan satu promosi terakhir. Gunakan data audiens untuk mempersonalisasi pesan Anda dan membantu konsumen merayakan dengan gaya.

Taktik WhatsApp Kunci: Dengan banyaknya merek yang mengirimkan promosi kepada konsumen selama musim belanja liburan, jaga pesan Anda tetap jelas dan ringkas. Ciptakan rasa urgensi tetapi jangan menjadi intrusif—hanya beberapa orang yang ingin menerima pesan merek di ponsel mereka pada pagi hari Natal.


"Key WhatsApp tactic" highlights the importance of delivering clear and concise promotional messages during the holiday shopping season, suggesting creating urgency without being intrusive to engage consumers effectively.


Ingat, ini hanya sejumlah contoh dari banyak kesempatan promosi yang tersedia sepanjang tahun 2024. Sesuaikan pendekatan pemasaran WhatsApp Anda dengan tema yang sesuai dengan kepribadian dan pasar bisnis Anda, semua dengan fokus pada meningkatkan loyalitas pelanggan dan membangun koneksi secara besar-besaran.

Untuk mencapai target penjualan dan tumbuh di tahun yang akan datang, sangat penting untuk memanfaatkan platform seperti WhatsApp pada waktu yang tepat untuk memanfaatkan periode pengeluaran konsumen yang puncak. 

Data 2023 dari Deloitte menunjukkan bahwa 56% orang menggunakan media sosial untuk meneliti produk atau layanan sebelum musim belanja liburan. Tren ini hanya akan meningkat seiring waktu: 87% pembeli Gen Z mendapatkan inspirasi belanja dari platform sosial. 

Membuat strategi yang sesuai dengan kebiasaan ini tidak harus memakan waktu berjam-jam atau berhari-hari.

Teruslah membaca untuk melihat satu-satunya kalender promosi yang Anda perlukan untuk kampanye pemasaran WhatsApp Anda di 2024, bulan demi bulan. 

Januari 2024

  • Hari Tahun Baru (1 Jan.): Mulailah tahun pelanggan Anda dengan baik dengan mengirimkan pesan pribadi yang menawarkan penawaran eksklusif setelah liburan.

  • Tahun Baru Cina (22 Jan.): Menjelang parade jalanan dan tarian singa serta naga adalah hari-hari ketika orang-orang bersemangat untuk mendapatkan segala sesuatu yang berwarna merah — pakaian, permadani, lentera, dan lilin. Dapatkan inspirasi dan tema keterlibatan pada barang-barang ini melalui WhatsApp di negara-negara seperti Cina, Korea, Vietnam, Singapura, Malaysia, Indonesia, dan Filipina.

  • Jual Bersih Musim Dingin (1-15 Jan.): Hapus stok musim dingin Anda yang berlebih dan sediakan tempat untuk stok baru dengan menyoroti harga diskon dan penawaran waktu terbatas.

  • Bulan Hobi Nasional (1-31 Jan.): Dorong pelanggan Anda untuk mengejar hobi mereka dengan menawarkan diskon khusus pada produk terkait dan membagikan konten spesifik hobi.

Taktik WhatsApp Kunci: Banyak konsumen memiliki pendapatan tambahan yang tersedia di bulan Januari karena hadiah liburan—buat dan kirimkan diskon eksklusif kepada daftar pelanggan siaran untuk memanfaatkan hal ini.


"Key WhatsApp tactic: Many consumers have extra discretionary income on hand in January due to holiday gifting—create and send exclusive discounts to a broadcast subscriber list to take advantage of this"


Februari 2024

  • Hari Kasih Sayang (14 Feb.): Pastikan audiens target Anda merasakan cinta dengan mengirimkan ide hadiah khusus, rekomendasi, atau promosi produk edisi terbatas melalui WhatsApp.

  • Super Bowl LVIII (11 Feb.): Tingkatkan eksposur merek Anda di hari pertandingan dengan menargetkan para penggemar olahraga dan hiburan dengan pembaruan waktu nyata dan konten berbasis acara yang interaktif.

  • Hari Presiden (19 Feb.): Bisnis Amerika sering menghormati pemimpin dan sejarah negara mereka dengan menawarkan promosi bertema patriotik dan konten eksklusif yang memasukkan trivia sejarah.

Taktik WhatsApp Kunci: Terapkan chatbot yang menyediakan rekomendasi hadiah yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi dan anggaran penerima, sempurna untuk kesempatan seperti Hari Kasih Sayang.


Implement a chatbot that provides personalized gift recommendations based on the recipient's preferences and budget, ideal for Valentine's Day occasions.


Maret 2024

  • Hari Perempuan Internasional (8 Mar.): Gunakan WhatsApp untuk merayakan perempuan dengan menyoroti bisnis atau mitra yang dipimpin oleh perempuan, menawarkan diskon pada produk perempuan, dan membagikan kisah inspiratif.

  • Hari St. Patrick (17 Mar.): Rayakan keberuntungan Irlandia dengan menjalankan kampanye yang mencakup pesan bertema, kontes menyenangkan, dan mungkin satu atau dua produk hijau eksklusif.

  • Liburan Musim Semi (1-15 Mar.): Hilangkan rasa kebosanan musim dingin dengan mengirimkan diskon dan promosi kepada pelanggan untuk fashion, gadget, dan aksesori terpanas yang akan meningkatkan liburan mereka.

Taktik WhatsApp Kunci: Jadikan merek Anda sebagai yang tahu apa yang sedang tren dan tidak takut untuk membagikan rekomendasi tersebut kepada pelanggan—ini adalah cara yang sangat baik untuk mempromosikan produk baru dan restock segar.


"Key WhatsApp tactic," followed by a tip on brand positioning and sharing trendy recommendations with customers to effectively promote new products and restocks.


April 2024

  • Jumat Agung (29 Mar.)/Senin Paskah (1 Apr.): Masuki akhir pekan Paskah yang panjang dengan menawarkan promosi bertema pada produk dan menjalankan kontes seperti perburuan telur Paskah virtual.

  • Hari Bumi (22 Apr.): Tekankan komitmen Anda terhadap keberlanjutan dengan mempromosikan produk atau inisiatif ramah lingkungan dan membagikan tips untuk mengurangi jejak karbon konsumen.

  • Koningsdag atau Hari Raja (27 Apr.): Hari ini dipenuhi dengan konser, pasar loak, pertemuan komunitas, dan tentu saja, pakaian oranye setiap April di Belanda. Bagikan komitmen Anda kepada subset audiens ini dengan mengakui liburan penting ini dan mungkin bahkan menjalankan promosi pada barang-barang Anda untuk merayakannya.

  • Musim Bersih Musim Semi (15-31 Apr.): Buang yang lama, sambut yang baru—bantu pelanggan Anda menyegarkan rumah atau gaya mereka dengan menawarkan diskon pada barang-barang dasar pakaian dan dekor.

Taktik WhatsApp Kunci: Jadikan pembersihan musim semi kurang tentang kekacauan dan lebih tentang organisasi dengan percakapan WhatsApp yang berfokus pada trik hidup dan konten yang dibuat oleh pengguna, seperti berbagi foto sebelum dan sesudah transformasi rumah.


"Key WhatsApp tactic" discussing spring cleaning with a focus on organization through WhatsApp conversations, including life hacks and user-generated content like before-and-after home makeover photos.


Mei 2024

  • Hari Ibu (12 Mei): Tunjukkan penghargaan kepada ibu di mana pun dengan menawarkan diskon khusus pada hadiah, mengatur undian eksklusif, dan membagikan kisah mengharukan yang dikirim oleh pengguna.

  • Cinco de Mayo (5 Mei): Gunakan WhatsApp untuk menargetkan segmen audiens Anda dengan produk bertema Meksiko, resep tradisional, undangan acara virtual, dan perayaan budaya lainnya.

  • Hari Peringatan (27 Mei): Hormati para pahlawan yang telah gugur dan tunjukkan dukungan untuk veteran dan keluarga mereka dengan diskon khusus, mendukung kelompok amal, dan membagikan kisah keberanian.

Taktik WhatsApp Kunci: Gunakan daftar siaran Anda untuk mengingatkan pelanggan agar memesan pada tanggal dan waktu tertentu sehingga produk atau layanan mereka akan tiba sebelum hari besar Ibu.


Use your broadcast lists to send subscribers reminders to place orders by a specified date and time to ensure timely delivery before Mom's big day.


Juni 2024

  • Hari Ayah (16 Jun.): Berikan penghormatan kepada para ayah dengan rekomendasi hadiah yang unik, konten menyenangkan seperti kuis dan jajak pendapat, serta undian waktu terbatas yang dijamin akan membuat hari mereka istimewa. 

  • Musim Wisuda (1-15 Jun.): Rayakan lulusan baru dengan mengirimkan saran hadiah, rekomendasi produk pribadi, dan diskon pada barang-barang penting pasca wisuda—ada yang baru untuk dekorasi apartemen?

  • Hari Musik Sedunia (21 Jun.): Peluk bahasa universal musik dengan mempromosikan produk terkait musik, menyelenggarakan sesi jam virtual, dan membagikan daftar putar yang telah dikurasi.

  • Hari St. John atau Midsommar (23 atau 24 Jun.): Hari libur Eropa ini menandai hari terpanjang dalam setahun dan selalu melibatkan kumpulan teman dan keluarga, makanan hebat, dan bunga liar. Pastikan audiens WhatsApp Anda siap merayakan dengan semua perlengkapan, makanan, dan barang kebun yang tepat.

Taktik WhatsApp Kunci: Pastikan chatbot Anda dilengkapi untuk menjawab semua pertanyaan pelanggan terkait produk liburan, memudahkan mereka untuk menemukan hadiah yang sempurna untuk ayah, lulusan baru, dan lebih banyak lagi.


Tip about enhancing a WhatsApp chatbot to effectively respond to customers' holiday-specific product inquiries, highlighting its usefulness in finding ideal gifts for occasions such as Father's Day and graduations.


Juli 2024

  • Penjualan Musim Panas (1-15 Jul.): Bantu pelanggan Anda bersenang-senang di bawah sinar matahari dengan menawarkan promosi pada produk bertema musim panas, seperti pakaian renang, perlengkapan outdoor, dan kebutuhan liburan.

  • Hari Kemerdekaan (4 Jul.): Rayakan Hari Keempat Juli dengan mengirimkan rekomendasi untuk produk merah, putih, dan biru atau informasi tentang undian kontes.

  • Hari Bastille (14 Jul.): Hari liburan favorit penggemar Prancis ini menampilkan parade dan pesta. Hormati audiens Prancis Anda dengan menawarkan promosi dan diskon khusus yang terkait dengan hari bersejarah ini.

  • Hari Emoji Sedunia (17 Jul.): Gabungkan banyak emoji (atau, jika Anda berani, secara eksklusif) ke dalam pesan Anda dan minta audiens Anda untuk membagikan emoji favorit mereka atau meme terkait online. Mereka bahkan dapat memberikan suara melalui kuis interaktif dan melihat bagaimana ribuan penerima lainnya merespons.

Taktik WhatsApp Kunci: Manfaatkan aset multimedia dalam pesan WhatsApp Anda untuk lebih menarik keterlibatan dari audiens target Anda dan memukau mereka dengan gaya digital merek Anda.


Key WhatsApp tactic suggests using multimedia assets to enhance engagement and showcase a brand’s digital style.


Agustus 2024

  • Pembersihan Musim Panas (1-15 Agust.): Kosongkan inventaris musim panas Anda dan siapkan untuk musim gugur dengan menawarkan diskon besar pada produk musiman dengan mengirimkan pemberitahuan tentang jumlah terbatas dan penawaran waktu terbatas.

  • Kembali ke Sekolah (15-31 Agust.): Bantu keluarga mempersiapkan tahun ajaran yang akan datang dengan membagikan diskon atau promosi untuk barang-barang yang relevan, seperti perlengkapan sekolah, tas ransel, elektronik, dan pakaian. 

  • Hari Anjing Nasional (26 Agust.): Tingkatkan keterlibatan WhatsApp dengan para pencinta hewan peliharaan dalam komunitas merek Anda dengan mengorganisir kontes foto hewan peliharaan dan memberikan hadiah berdasarkan konten yang dibuat oleh pengguna.

Taktik WhatsApp Kunci: Lakukan segmentasi dengan data audiens atau pembeli Anda untuk mempersonalisasi konten WhatsApp Anda. Selama promosi kembali ke sekolah, barang-barang tertentu mungkin menarik bagi individu yang memiliki anak di tingkat kelas tertentu atau wilayah tertentu.


Marketing strategy tip for WhatsApp, suggesting personalization using audience or buyer data, particularly for back-to-school promotions aimed at individuals with children in specific grade levels or regions.


September 2024

  • Peluncuran Fashion Musim Gugur (1-15 Sept.): Setelah musim panas usai, pengecer fashion memberikan akses awal dan diskon kepada pelanggan atau VIP mereka untuk koleksi musim gugur baru mereka.

  • Hari Buruh (2 Sept.): Banyak bisnis menggunakan akhir pekan panjang terakhir musim panas untuk menyelesaikan pembersihan stok mereka, menggunakan saluran seperti WhatsApp untuk mengirimkan diskon mencolok atau penawaran BOGO kepada pelanggan.

  • Penjualan Awal Musim Gugur (21 Sept.): Transisi dari musim panas ke musim gugur tidak hanya untuk industri fashion—manfaatkan kembali ke sekolah dan kembali bekerja dengan memberikan promosi yang tidak ingin dilewatkan oleh audiens target Anda.

Taktik WhatsApp Kunci: Sesuaikan waktu dan frekuensi pesan Anda agar Anda dapat mengirimkan beberapa cuplikan konten kepada basis pelanggan Anda sebelum dan selama kampanye pemasaran tanpa terasa spam.


"Key WhatsApp tactic: Fine-tune your messaging timing and frequency to ensure you’re able to send your customer base multiple content snippets before and during a marketing campaign without it feeling spammy"


Oktober 2024

  • Halloween (Kamis, 31 Okt.): Sambut musim yang menakutkan dengan menawarkan promosi dan undian bertema Halloween melalui feed WhatsApp Anda.

  • Bulan Kesadaran Kanker Payudara: Tunjukkan dukungan untuk kesadaran kanker payudara dan soroti sisi sosial merek Anda dengan berpartisipasi dalam inisiatif amal atau menyumbangkan sebagian penjualan untuk penelitian kanker payudara. 

  • Bulan Pizza Nasional: Hari yang universally loved seperti ini menginginkan konten dan pesan bertema untuk melibatkan pelanggan; poling topping pizza, kontes berbasis kuis, dan banyak emoji pizza harus ada dalam menu.

Taktik WhatsApp Kunci: Personalisasi pesan sambutan chatbot WhatsApp Anda agar sesuai dengan acara, apakah itu untuk menyoroti upaya amal atau mengundang keterlibatan dengan konten bertema Halloween atau pizza.


Key WhatsApp tactic for personalizing chatbot welcome messages to match occasions, such as charitable events or themed content like Halloween or pizza.


November 2024

  • Diwali (1 Nov.): Bagi keluarga Hindu dan lainnya di seluruh dunia, Diwali adalah perayaan "kemenangan cahaya atas kegelapan, kebaikan atas kejahatan, dan pengetahuan atas ketidaktahuan." Orang sering berkumpul dan merayakan dengan makanan besar, makanan yang hebat, lentera, kembang api, dan lilin. Bantu audiens Anda merayakan dengan mengarahkan mereka ke tautan yang menjadikan menjadi tuan rumah untuk perayaan terasa sederhana.

  • Hari Thanksgiving (28 Nov.): Thanksgiving tidak hanya tentang kalkun dan isian lagi. Ketentraman yang mendatang sebelum badai Black Friday Cyber Monday (BFCM) adalah saat banyak konsumen memulai belanja liburan mereka, dan saat pengecer mulai meluncurkan promosi.

  • Hari Black Friday (29 Nov.): Ini adalah acara belanja terbesar di tahun kalender mana pun—salah satu yang menghasilkan sekitar $9.8 miliar pada tahun 2023, naik 7.5% year-on-year. Terlepas dari apa yang Anda jual, manfaatkan diskon besar, penjualan mendesak, dan taktik lain yang terbatas waktu untuk memaksimalkan penjualan.

  • Hari Bisnis Kecil (30 Nov.): Dukung bisnis independen di daerah Anda dengan menyoroti pedagang lokal sebagai bagian dari kampanye BFCM Anda. Melakukannya juga dapat meningkatkan reputasi global merek Anda di mata konsumen.

Taktik WhatsApp Kunci: Pastikan audiens target Anda tahu tentang penawaran menarik Black Friday dan Cyber Monday Anda jauh sebelum akhir pekan besar. Mulailah mengirim pesan kepada daftar yang relevan beberapa minggu sebelumnya.


WhatsApp marketing strategy for Black Friday and Cyber Monday, emphasizing the importance of notifying the target audience about deals well in advance by sending messages to relevant lists several weeks early.


Desember 2024

  • Hari Cyber Monday (2 Des.): Menariknya, paruh kedua BFCM cenderung melakukan lebih baik dibandingkan awal akhir pekan panjang, menghasilkan hampir $12.5 miliar dalam penjualan pada tahun 2023. Manfaatkan peningkatan lalu lintas online dengan penawaran dan diskon segar saat semua orang terburu-buru untuk memproses pembelian mereka dan memulai belanja liburan. 

  • Hari Memberi (3 Des.): Setelah BFCM, Hari Memberi adalah kesempatan yang bagus untuk memperpanjang promosi sekaligus memberikan kembali—pertimbangkan untuk berpartisipasi dalam acara global ini dengan menyumbangkan hasil penjualan untuk tujuan yang layak.

  • Hari Santo Nikolas atau Sinterklass (5 Des.): Pada hari ini, anak-anak di negara-negara Eropa sering diberikan hadiah, makanan yang dipanggang, atau permen. Bagi merek yang menjual pakaian atau mainan anak-anak, hari-hari menjelang liburan ini bisa lebih besar dari Natal di negara-negara ini.

  • Panduan Hadiah Liburan: Bantu pelanggan Anda menemukan hadiah sempurna untuk orang yang mereka cintai dengan membuat panduan hadiah liburan yang sempurna, sebaiknya dalam format interaktif, dan biarkan WhatsApp menjadi sarana pengantaran.

  • 12 Hari Natal (13-25 Des.): Buat serangkaian promosi, diskon, atau undian yang berfungsi sebagai hitung mundur menuju Hari Natal, dengan pesan harian yang menyoroti penawaran eksklusif atau kontes.

  • Hari Boxing (26 Des.): Secara tradisional, ini adalah hari memberi kembali bagi negara-negara Persemakmuran seperti Inggris, Kanada, Australia, dan Selandia Baru. Orang-orang akan menyumbangkan hadiah yang mereka terima selama musim Natal, tetapi sering perusahaan menawarkan diskon besar pada hari ini—dan merek Anda seharusnya salah satunya yang mempromosikan penawaran tersebut melalui WhatsApp.

  • Malammu Tahun Baru (Selasa, 31 Des.): Ucapkan selamat tinggal kepada tahun yang telah berlalu dengan satu promosi terakhir. Gunakan data audiens untuk mempersonalisasi pesan Anda dan membantu konsumen merayakan dengan gaya.

Taktik WhatsApp Kunci: Dengan banyaknya merek yang mengirimkan promosi kepada konsumen selama musim belanja liburan, jaga pesan Anda tetap jelas dan ringkas. Ciptakan rasa urgensi tetapi jangan menjadi intrusif—hanya beberapa orang yang ingin menerima pesan merek di ponsel mereka pada pagi hari Natal.


"Key WhatsApp tactic" highlights the importance of delivering clear and concise promotional messages during the holiday shopping season, suggesting creating urgency without being intrusive to engage consumers effectively.


Ingat, ini hanya sejumlah contoh dari banyak kesempatan promosi yang tersedia sepanjang tahun 2024. Sesuaikan pendekatan pemasaran WhatsApp Anda dengan tema yang sesuai dengan kepribadian dan pasar bisnis Anda, semua dengan fokus pada meningkatkan loyalitas pelanggan dan membangun koneksi secara besar-besaran.

Untuk mencapai target penjualan dan tumbuh di tahun yang akan datang, sangat penting untuk memanfaatkan platform seperti WhatsApp pada waktu yang tepat untuk memanfaatkan periode pengeluaran konsumen yang puncak. 

Data 2023 dari Deloitte menunjukkan bahwa 56% orang menggunakan media sosial untuk meneliti produk atau layanan sebelum musim belanja liburan. Tren ini hanya akan meningkat seiring waktu: 87% pembeli Gen Z mendapatkan inspirasi belanja dari platform sosial. 

Membuat strategi yang sesuai dengan kebiasaan ini tidak harus memakan waktu berjam-jam atau berhari-hari.

Teruslah membaca untuk melihat satu-satunya kalender promosi yang Anda perlukan untuk kampanye pemasaran WhatsApp Anda di 2024, bulan demi bulan. 

Januari 2024

  • Hari Tahun Baru (1 Jan.): Mulailah tahun pelanggan Anda dengan baik dengan mengirimkan pesan pribadi yang menawarkan penawaran eksklusif setelah liburan.

  • Tahun Baru Cina (22 Jan.): Menjelang parade jalanan dan tarian singa serta naga adalah hari-hari ketika orang-orang bersemangat untuk mendapatkan segala sesuatu yang berwarna merah — pakaian, permadani, lentera, dan lilin. Dapatkan inspirasi dan tema keterlibatan pada barang-barang ini melalui WhatsApp di negara-negara seperti Cina, Korea, Vietnam, Singapura, Malaysia, Indonesia, dan Filipina.

  • Jual Bersih Musim Dingin (1-15 Jan.): Hapus stok musim dingin Anda yang berlebih dan sediakan tempat untuk stok baru dengan menyoroti harga diskon dan penawaran waktu terbatas.

  • Bulan Hobi Nasional (1-31 Jan.): Dorong pelanggan Anda untuk mengejar hobi mereka dengan menawarkan diskon khusus pada produk terkait dan membagikan konten spesifik hobi.

Taktik WhatsApp Kunci: Banyak konsumen memiliki pendapatan tambahan yang tersedia di bulan Januari karena hadiah liburan—buat dan kirimkan diskon eksklusif kepada daftar pelanggan siaran untuk memanfaatkan hal ini.


"Key WhatsApp tactic: Many consumers have extra discretionary income on hand in January due to holiday gifting—create and send exclusive discounts to a broadcast subscriber list to take advantage of this"


Februari 2024

  • Hari Kasih Sayang (14 Feb.): Pastikan audiens target Anda merasakan cinta dengan mengirimkan ide hadiah khusus, rekomendasi, atau promosi produk edisi terbatas melalui WhatsApp.

  • Super Bowl LVIII (11 Feb.): Tingkatkan eksposur merek Anda di hari pertandingan dengan menargetkan para penggemar olahraga dan hiburan dengan pembaruan waktu nyata dan konten berbasis acara yang interaktif.

  • Hari Presiden (19 Feb.): Bisnis Amerika sering menghormati pemimpin dan sejarah negara mereka dengan menawarkan promosi bertema patriotik dan konten eksklusif yang memasukkan trivia sejarah.

Taktik WhatsApp Kunci: Terapkan chatbot yang menyediakan rekomendasi hadiah yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi dan anggaran penerima, sempurna untuk kesempatan seperti Hari Kasih Sayang.


Implement a chatbot that provides personalized gift recommendations based on the recipient's preferences and budget, ideal for Valentine's Day occasions.


Maret 2024

  • Hari Perempuan Internasional (8 Mar.): Gunakan WhatsApp untuk merayakan perempuan dengan menyoroti bisnis atau mitra yang dipimpin oleh perempuan, menawarkan diskon pada produk perempuan, dan membagikan kisah inspiratif.

  • Hari St. Patrick (17 Mar.): Rayakan keberuntungan Irlandia dengan menjalankan kampanye yang mencakup pesan bertema, kontes menyenangkan, dan mungkin satu atau dua produk hijau eksklusif.

  • Liburan Musim Semi (1-15 Mar.): Hilangkan rasa kebosanan musim dingin dengan mengirimkan diskon dan promosi kepada pelanggan untuk fashion, gadget, dan aksesori terpanas yang akan meningkatkan liburan mereka.

Taktik WhatsApp Kunci: Jadikan merek Anda sebagai yang tahu apa yang sedang tren dan tidak takut untuk membagikan rekomendasi tersebut kepada pelanggan—ini adalah cara yang sangat baik untuk mempromosikan produk baru dan restock segar.


"Key WhatsApp tactic," followed by a tip on brand positioning and sharing trendy recommendations with customers to effectively promote new products and restocks.


April 2024

  • Jumat Agung (29 Mar.)/Senin Paskah (1 Apr.): Masuki akhir pekan Paskah yang panjang dengan menawarkan promosi bertema pada produk dan menjalankan kontes seperti perburuan telur Paskah virtual.

  • Hari Bumi (22 Apr.): Tekankan komitmen Anda terhadap keberlanjutan dengan mempromosikan produk atau inisiatif ramah lingkungan dan membagikan tips untuk mengurangi jejak karbon konsumen.

  • Koningsdag atau Hari Raja (27 Apr.): Hari ini dipenuhi dengan konser, pasar loak, pertemuan komunitas, dan tentu saja, pakaian oranye setiap April di Belanda. Bagikan komitmen Anda kepada subset audiens ini dengan mengakui liburan penting ini dan mungkin bahkan menjalankan promosi pada barang-barang Anda untuk merayakannya.

  • Musim Bersih Musim Semi (15-31 Apr.): Buang yang lama, sambut yang baru—bantu pelanggan Anda menyegarkan rumah atau gaya mereka dengan menawarkan diskon pada barang-barang dasar pakaian dan dekor.

Taktik WhatsApp Kunci: Jadikan pembersihan musim semi kurang tentang kekacauan dan lebih tentang organisasi dengan percakapan WhatsApp yang berfokus pada trik hidup dan konten yang dibuat oleh pengguna, seperti berbagi foto sebelum dan sesudah transformasi rumah.


"Key WhatsApp tactic" discussing spring cleaning with a focus on organization through WhatsApp conversations, including life hacks and user-generated content like before-and-after home makeover photos.


Mei 2024

  • Hari Ibu (12 Mei): Tunjukkan penghargaan kepada ibu di mana pun dengan menawarkan diskon khusus pada hadiah, mengatur undian eksklusif, dan membagikan kisah mengharukan yang dikirim oleh pengguna.

  • Cinco de Mayo (5 Mei): Gunakan WhatsApp untuk menargetkan segmen audiens Anda dengan produk bertema Meksiko, resep tradisional, undangan acara virtual, dan perayaan budaya lainnya.

  • Hari Peringatan (27 Mei): Hormati para pahlawan yang telah gugur dan tunjukkan dukungan untuk veteran dan keluarga mereka dengan diskon khusus, mendukung kelompok amal, dan membagikan kisah keberanian.

Taktik WhatsApp Kunci: Gunakan daftar siaran Anda untuk mengingatkan pelanggan agar memesan pada tanggal dan waktu tertentu sehingga produk atau layanan mereka akan tiba sebelum hari besar Ibu.


Use your broadcast lists to send subscribers reminders to place orders by a specified date and time to ensure timely delivery before Mom's big day.


Juni 2024

  • Hari Ayah (16 Jun.): Berikan penghormatan kepada para ayah dengan rekomendasi hadiah yang unik, konten menyenangkan seperti kuis dan jajak pendapat, serta undian waktu terbatas yang dijamin akan membuat hari mereka istimewa. 

  • Musim Wisuda (1-15 Jun.): Rayakan lulusan baru dengan mengirimkan saran hadiah, rekomendasi produk pribadi, dan diskon pada barang-barang penting pasca wisuda—ada yang baru untuk dekorasi apartemen?

  • Hari Musik Sedunia (21 Jun.): Peluk bahasa universal musik dengan mempromosikan produk terkait musik, menyelenggarakan sesi jam virtual, dan membagikan daftar putar yang telah dikurasi.

  • Hari St. John atau Midsommar (23 atau 24 Jun.): Hari libur Eropa ini menandai hari terpanjang dalam setahun dan selalu melibatkan kumpulan teman dan keluarga, makanan hebat, dan bunga liar. Pastikan audiens WhatsApp Anda siap merayakan dengan semua perlengkapan, makanan, dan barang kebun yang tepat.

Taktik WhatsApp Kunci: Pastikan chatbot Anda dilengkapi untuk menjawab semua pertanyaan pelanggan terkait produk liburan, memudahkan mereka untuk menemukan hadiah yang sempurna untuk ayah, lulusan baru, dan lebih banyak lagi.


Tip about enhancing a WhatsApp chatbot to effectively respond to customers' holiday-specific product inquiries, highlighting its usefulness in finding ideal gifts for occasions such as Father's Day and graduations.


Juli 2024

  • Penjualan Musim Panas (1-15 Jul.): Bantu pelanggan Anda bersenang-senang di bawah sinar matahari dengan menawarkan promosi pada produk bertema musim panas, seperti pakaian renang, perlengkapan outdoor, dan kebutuhan liburan.

  • Hari Kemerdekaan (4 Jul.): Rayakan Hari Keempat Juli dengan mengirimkan rekomendasi untuk produk merah, putih, dan biru atau informasi tentang undian kontes.

  • Hari Bastille (14 Jul.): Hari liburan favorit penggemar Prancis ini menampilkan parade dan pesta. Hormati audiens Prancis Anda dengan menawarkan promosi dan diskon khusus yang terkait dengan hari bersejarah ini.

  • Hari Emoji Sedunia (17 Jul.): Gabungkan banyak emoji (atau, jika Anda berani, secara eksklusif) ke dalam pesan Anda dan minta audiens Anda untuk membagikan emoji favorit mereka atau meme terkait online. Mereka bahkan dapat memberikan suara melalui kuis interaktif dan melihat bagaimana ribuan penerima lainnya merespons.

Taktik WhatsApp Kunci: Manfaatkan aset multimedia dalam pesan WhatsApp Anda untuk lebih menarik keterlibatan dari audiens target Anda dan memukau mereka dengan gaya digital merek Anda.


Key WhatsApp tactic suggests using multimedia assets to enhance engagement and showcase a brand’s digital style.


Agustus 2024

  • Pembersihan Musim Panas (1-15 Agust.): Kosongkan inventaris musim panas Anda dan siapkan untuk musim gugur dengan menawarkan diskon besar pada produk musiman dengan mengirimkan pemberitahuan tentang jumlah terbatas dan penawaran waktu terbatas.

  • Kembali ke Sekolah (15-31 Agust.): Bantu keluarga mempersiapkan tahun ajaran yang akan datang dengan membagikan diskon atau promosi untuk barang-barang yang relevan, seperti perlengkapan sekolah, tas ransel, elektronik, dan pakaian. 

  • Hari Anjing Nasional (26 Agust.): Tingkatkan keterlibatan WhatsApp dengan para pencinta hewan peliharaan dalam komunitas merek Anda dengan mengorganisir kontes foto hewan peliharaan dan memberikan hadiah berdasarkan konten yang dibuat oleh pengguna.

Taktik WhatsApp Kunci: Lakukan segmentasi dengan data audiens atau pembeli Anda untuk mempersonalisasi konten WhatsApp Anda. Selama promosi kembali ke sekolah, barang-barang tertentu mungkin menarik bagi individu yang memiliki anak di tingkat kelas tertentu atau wilayah tertentu.


Marketing strategy tip for WhatsApp, suggesting personalization using audience or buyer data, particularly for back-to-school promotions aimed at individuals with children in specific grade levels or regions.


September 2024

  • Peluncuran Fashion Musim Gugur (1-15 Sept.): Setelah musim panas usai, pengecer fashion memberikan akses awal dan diskon kepada pelanggan atau VIP mereka untuk koleksi musim gugur baru mereka.

  • Hari Buruh (2 Sept.): Banyak bisnis menggunakan akhir pekan panjang terakhir musim panas untuk menyelesaikan pembersihan stok mereka, menggunakan saluran seperti WhatsApp untuk mengirimkan diskon mencolok atau penawaran BOGO kepada pelanggan.

  • Penjualan Awal Musim Gugur (21 Sept.): Transisi dari musim panas ke musim gugur tidak hanya untuk industri fashion—manfaatkan kembali ke sekolah dan kembali bekerja dengan memberikan promosi yang tidak ingin dilewatkan oleh audiens target Anda.

Taktik WhatsApp Kunci: Sesuaikan waktu dan frekuensi pesan Anda agar Anda dapat mengirimkan beberapa cuplikan konten kepada basis pelanggan Anda sebelum dan selama kampanye pemasaran tanpa terasa spam.


"Key WhatsApp tactic: Fine-tune your messaging timing and frequency to ensure you’re able to send your customer base multiple content snippets before and during a marketing campaign without it feeling spammy"


Oktober 2024

  • Halloween (Kamis, 31 Okt.): Sambut musim yang menakutkan dengan menawarkan promosi dan undian bertema Halloween melalui feed WhatsApp Anda.

  • Bulan Kesadaran Kanker Payudara: Tunjukkan dukungan untuk kesadaran kanker payudara dan soroti sisi sosial merek Anda dengan berpartisipasi dalam inisiatif amal atau menyumbangkan sebagian penjualan untuk penelitian kanker payudara. 

  • Bulan Pizza Nasional: Hari yang universally loved seperti ini menginginkan konten dan pesan bertema untuk melibatkan pelanggan; poling topping pizza, kontes berbasis kuis, dan banyak emoji pizza harus ada dalam menu.

Taktik WhatsApp Kunci: Personalisasi pesan sambutan chatbot WhatsApp Anda agar sesuai dengan acara, apakah itu untuk menyoroti upaya amal atau mengundang keterlibatan dengan konten bertema Halloween atau pizza.


Key WhatsApp tactic for personalizing chatbot welcome messages to match occasions, such as charitable events or themed content like Halloween or pizza.


November 2024

  • Diwali (1 Nov.): Bagi keluarga Hindu dan lainnya di seluruh dunia, Diwali adalah perayaan "kemenangan cahaya atas kegelapan, kebaikan atas kejahatan, dan pengetahuan atas ketidaktahuan." Orang sering berkumpul dan merayakan dengan makanan besar, makanan yang hebat, lentera, kembang api, dan lilin. Bantu audiens Anda merayakan dengan mengarahkan mereka ke tautan yang menjadikan menjadi tuan rumah untuk perayaan terasa sederhana.

  • Hari Thanksgiving (28 Nov.): Thanksgiving tidak hanya tentang kalkun dan isian lagi. Ketentraman yang mendatang sebelum badai Black Friday Cyber Monday (BFCM) adalah saat banyak konsumen memulai belanja liburan mereka, dan saat pengecer mulai meluncurkan promosi.

  • Hari Black Friday (29 Nov.): Ini adalah acara belanja terbesar di tahun kalender mana pun—salah satu yang menghasilkan sekitar $9.8 miliar pada tahun 2023, naik 7.5% year-on-year. Terlepas dari apa yang Anda jual, manfaatkan diskon besar, penjualan mendesak, dan taktik lain yang terbatas waktu untuk memaksimalkan penjualan.

  • Hari Bisnis Kecil (30 Nov.): Dukung bisnis independen di daerah Anda dengan menyoroti pedagang lokal sebagai bagian dari kampanye BFCM Anda. Melakukannya juga dapat meningkatkan reputasi global merek Anda di mata konsumen.

Taktik WhatsApp Kunci: Pastikan audiens target Anda tahu tentang penawaran menarik Black Friday dan Cyber Monday Anda jauh sebelum akhir pekan besar. Mulailah mengirim pesan kepada daftar yang relevan beberapa minggu sebelumnya.


WhatsApp marketing strategy for Black Friday and Cyber Monday, emphasizing the importance of notifying the target audience about deals well in advance by sending messages to relevant lists several weeks early.


Desember 2024

  • Hari Cyber Monday (2 Des.): Menariknya, paruh kedua BFCM cenderung melakukan lebih baik dibandingkan awal akhir pekan panjang, menghasilkan hampir $12.5 miliar dalam penjualan pada tahun 2023. Manfaatkan peningkatan lalu lintas online dengan penawaran dan diskon segar saat semua orang terburu-buru untuk memproses pembelian mereka dan memulai belanja liburan. 

  • Hari Memberi (3 Des.): Setelah BFCM, Hari Memberi adalah kesempatan yang bagus untuk memperpanjang promosi sekaligus memberikan kembali—pertimbangkan untuk berpartisipasi dalam acara global ini dengan menyumbangkan hasil penjualan untuk tujuan yang layak.

  • Hari Santo Nikolas atau Sinterklass (5 Des.): Pada hari ini, anak-anak di negara-negara Eropa sering diberikan hadiah, makanan yang dipanggang, atau permen. Bagi merek yang menjual pakaian atau mainan anak-anak, hari-hari menjelang liburan ini bisa lebih besar dari Natal di negara-negara ini.

  • Panduan Hadiah Liburan: Bantu pelanggan Anda menemukan hadiah sempurna untuk orang yang mereka cintai dengan membuat panduan hadiah liburan yang sempurna, sebaiknya dalam format interaktif, dan biarkan WhatsApp menjadi sarana pengantaran.

  • 12 Hari Natal (13-25 Des.): Buat serangkaian promosi, diskon, atau undian yang berfungsi sebagai hitung mundur menuju Hari Natal, dengan pesan harian yang menyoroti penawaran eksklusif atau kontes.

  • Hari Boxing (26 Des.): Secara tradisional, ini adalah hari memberi kembali bagi negara-negara Persemakmuran seperti Inggris, Kanada, Australia, dan Selandia Baru. Orang-orang akan menyumbangkan hadiah yang mereka terima selama musim Natal, tetapi sering perusahaan menawarkan diskon besar pada hari ini—dan merek Anda seharusnya salah satunya yang mempromosikan penawaran tersebut melalui WhatsApp.

  • Malammu Tahun Baru (Selasa, 31 Des.): Ucapkan selamat tinggal kepada tahun yang telah berlalu dengan satu promosi terakhir. Gunakan data audiens untuk mempersonalisasi pesan Anda dan membantu konsumen merayakan dengan gaya.

Taktik WhatsApp Kunci: Dengan banyaknya merek yang mengirimkan promosi kepada konsumen selama musim belanja liburan, jaga pesan Anda tetap jelas dan ringkas. Ciptakan rasa urgensi tetapi jangan menjadi intrusif—hanya beberapa orang yang ingin menerima pesan merek di ponsel mereka pada pagi hari Natal.


"Key WhatsApp tactic" highlights the importance of delivering clear and concise promotional messages during the holiday shopping season, suggesting creating urgency without being intrusive to engage consumers effectively.


Ingat, ini hanya sejumlah contoh dari banyak kesempatan promosi yang tersedia sepanjang tahun 2024. Sesuaikan pendekatan pemasaran WhatsApp Anda dengan tema yang sesuai dengan kepribadian dan pasar bisnis Anda, semua dengan fokus pada meningkatkan loyalitas pelanggan dan membangun koneksi secara besar-besaran.

Cara menyiapkan pesan yang tepat untuk audiens Anda pada tahun 2024

Mengatur kalender WhatsApp 2024 Anda adalah tempat yang baik untuk memulai, tetapi bukan tempat yang baik untuk mengakhiri.

Berikut adalah beberapa taktik inti yang kami rekomendasikan untuk digunakan saat Anda menyiapkan pesan yang menarik untuk kampanye WhatsApp 2024 Anda:

1. Peta segala sesuatu ke tujuan pemasaran kuartalan

Pesan pemasaran terbaik di WhatsApp selalu sesuai dengan tujuan kampanye kuartalan. 

Dengan memahami tujuan besar Anda dan bagaimana setiap inisiatif pemasaran mempengaruhi peluang penjualan, Anda dapat lebih efektif menyesuaikan pesan untuk memenuhi berbagai kampanye atau promosi.

Pertanyaan yang harus ditanyakan kepada diri sendiri:

  • Pesan apa yang akan tetap sama di semua kampanye?

  • Apa yang akan berbeda?

  • Kapan pesan harus mengkompensasi periode yang lebih tenang?

  • Frekuensi konten pesan apa yang akan memastikan Anda mencapai tujuan Anda?

2. Gunakan analitik untuk mendukung pengambilan keputusan Anda

Lupakan berlian — data selalu menjadi sahabat terbaik pemasar. Untuk menyusun pesan yang menarik, Anda harus memahami seberapa baik kampanye sebelumnya berkinerja, konten mana yang paling resonan dengan audiens Anda, dan bagaimana Anda dapat mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda ke depan. Gunakan alat analitik untuk melukiskan gambaran yang jelas tentang preferensi audiens dan kinerja WhatsApp.

Pertanyaan yang harus ditanyakan kepada diri sendiri:

  • Pesan mana di masa lalu yang memiliki tingkat pembukaan tertinggi? Tingkat klik?

  • Pesan mana di masa lalu yang memiliki tingkat pembukaan terendah? Tingkat klik?

  • Berdasarkan titik data tersebut, penawaran mana yang paling resonan dengan konsumen?

3. Sentralisasi dan permudah persiapan aset

Karakteristik dari strategi pemasaran dan manajemen yang efisien adalah memiliki aset kampanye Anda disiapkan jauh sebelumnya. Sebuah platform seperti Bird membantu tim pemasaran memastikan branding yang konsisten di semua saluran komunikasi dan mempersonalisasi pesan untuk berbagai wilayah dan demografi, membuat setiap segmen audiens merasa dihargai.

Pertanyaan yang harus ditanyakan kepada diri sendiri:

  • Apakah setiap kampanye WhatsApp memiliki magnet konten yang ditujukan?

  • Apakah suara, nada, dan proposisi nilai konsisten di setiap kampanye? 

  • Apakah pesan disesuaikan dengan baik untuk berbagai segmen audiens dan wilayah?

4. Jadwalkan pengiriman pesan WhatsApp Anda terlebih dahulu

Ketika Anda menjadwalkan pesan pemasaran Anda sebelumnya, Anda membebaskan waktu berharga untuk fokus pada aspek penting lainnya dari strategi pemasaran Anda. Dengan mengotomatiskan pengiriman pesan WhatsApp, Anda mempertahankan kehadiran platform yang konsisten dan menghindari kesenjangan konten yang tiba-tiba.

Pertanyaan yang harus ditanyakan kepada diri sendiri:

  • Apakah Anda memiliki pesan WhatsApp yang dijadwalkan untuk dikirim secara teratur?

  • Apakah pesan WhatsApp Anda dijadwalkan untuk waktu pengiriman yang optimal?

  • Apakah inventaris konten Anda cukup dibangun untuk menangani periode sibuk?

Mengatur kalender WhatsApp 2024 Anda adalah tempat yang baik untuk memulai, tetapi bukan tempat yang baik untuk mengakhiri.

Berikut adalah beberapa taktik inti yang kami rekomendasikan untuk digunakan saat Anda menyiapkan pesan yang menarik untuk kampanye WhatsApp 2024 Anda:

1. Peta segala sesuatu ke tujuan pemasaran kuartalan

Pesan pemasaran terbaik di WhatsApp selalu sesuai dengan tujuan kampanye kuartalan. 

Dengan memahami tujuan besar Anda dan bagaimana setiap inisiatif pemasaran mempengaruhi peluang penjualan, Anda dapat lebih efektif menyesuaikan pesan untuk memenuhi berbagai kampanye atau promosi.

Pertanyaan yang harus ditanyakan kepada diri sendiri:

  • Pesan apa yang akan tetap sama di semua kampanye?

  • Apa yang akan berbeda?

  • Kapan pesan harus mengkompensasi periode yang lebih tenang?

  • Frekuensi konten pesan apa yang akan memastikan Anda mencapai tujuan Anda?

2. Gunakan analitik untuk mendukung pengambilan keputusan Anda

Lupakan berlian — data selalu menjadi sahabat terbaik pemasar. Untuk menyusun pesan yang menarik, Anda harus memahami seberapa baik kampanye sebelumnya berkinerja, konten mana yang paling resonan dengan audiens Anda, dan bagaimana Anda dapat mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda ke depan. Gunakan alat analitik untuk melukiskan gambaran yang jelas tentang preferensi audiens dan kinerja WhatsApp.

Pertanyaan yang harus ditanyakan kepada diri sendiri:

  • Pesan mana di masa lalu yang memiliki tingkat pembukaan tertinggi? Tingkat klik?

  • Pesan mana di masa lalu yang memiliki tingkat pembukaan terendah? Tingkat klik?

  • Berdasarkan titik data tersebut, penawaran mana yang paling resonan dengan konsumen?

3. Sentralisasi dan permudah persiapan aset

Karakteristik dari strategi pemasaran dan manajemen yang efisien adalah memiliki aset kampanye Anda disiapkan jauh sebelumnya. Sebuah platform seperti Bird membantu tim pemasaran memastikan branding yang konsisten di semua saluran komunikasi dan mempersonalisasi pesan untuk berbagai wilayah dan demografi, membuat setiap segmen audiens merasa dihargai.

Pertanyaan yang harus ditanyakan kepada diri sendiri:

  • Apakah setiap kampanye WhatsApp memiliki magnet konten yang ditujukan?

  • Apakah suara, nada, dan proposisi nilai konsisten di setiap kampanye? 

  • Apakah pesan disesuaikan dengan baik untuk berbagai segmen audiens dan wilayah?

4. Jadwalkan pengiriman pesan WhatsApp Anda terlebih dahulu

Ketika Anda menjadwalkan pesan pemasaran Anda sebelumnya, Anda membebaskan waktu berharga untuk fokus pada aspek penting lainnya dari strategi pemasaran Anda. Dengan mengotomatiskan pengiriman pesan WhatsApp, Anda mempertahankan kehadiran platform yang konsisten dan menghindari kesenjangan konten yang tiba-tiba.

Pertanyaan yang harus ditanyakan kepada diri sendiri:

  • Apakah Anda memiliki pesan WhatsApp yang dijadwalkan untuk dikirim secara teratur?

  • Apakah pesan WhatsApp Anda dijadwalkan untuk waktu pengiriman yang optimal?

  • Apakah inventaris konten Anda cukup dibangun untuk menangani periode sibuk?

Mengatur kalender WhatsApp 2024 Anda adalah tempat yang baik untuk memulai, tetapi bukan tempat yang baik untuk mengakhiri.

Berikut adalah beberapa taktik inti yang kami rekomendasikan untuk digunakan saat Anda menyiapkan pesan yang menarik untuk kampanye WhatsApp 2024 Anda:

1. Peta segala sesuatu ke tujuan pemasaran kuartalan

Pesan pemasaran terbaik di WhatsApp selalu sesuai dengan tujuan kampanye kuartalan. 

Dengan memahami tujuan besar Anda dan bagaimana setiap inisiatif pemasaran mempengaruhi peluang penjualan, Anda dapat lebih efektif menyesuaikan pesan untuk memenuhi berbagai kampanye atau promosi.

Pertanyaan yang harus ditanyakan kepada diri sendiri:

  • Pesan apa yang akan tetap sama di semua kampanye?

  • Apa yang akan berbeda?

  • Kapan pesan harus mengkompensasi periode yang lebih tenang?

  • Frekuensi konten pesan apa yang akan memastikan Anda mencapai tujuan Anda?

2. Gunakan analitik untuk mendukung pengambilan keputusan Anda

Lupakan berlian — data selalu menjadi sahabat terbaik pemasar. Untuk menyusun pesan yang menarik, Anda harus memahami seberapa baik kampanye sebelumnya berkinerja, konten mana yang paling resonan dengan audiens Anda, dan bagaimana Anda dapat mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda ke depan. Gunakan alat analitik untuk melukiskan gambaran yang jelas tentang preferensi audiens dan kinerja WhatsApp.

Pertanyaan yang harus ditanyakan kepada diri sendiri:

  • Pesan mana di masa lalu yang memiliki tingkat pembukaan tertinggi? Tingkat klik?

  • Pesan mana di masa lalu yang memiliki tingkat pembukaan terendah? Tingkat klik?

  • Berdasarkan titik data tersebut, penawaran mana yang paling resonan dengan konsumen?

3. Sentralisasi dan permudah persiapan aset

Karakteristik dari strategi pemasaran dan manajemen yang efisien adalah memiliki aset kampanye Anda disiapkan jauh sebelumnya. Sebuah platform seperti Bird membantu tim pemasaran memastikan branding yang konsisten di semua saluran komunikasi dan mempersonalisasi pesan untuk berbagai wilayah dan demografi, membuat setiap segmen audiens merasa dihargai.

Pertanyaan yang harus ditanyakan kepada diri sendiri:

  • Apakah setiap kampanye WhatsApp memiliki magnet konten yang ditujukan?

  • Apakah suara, nada, dan proposisi nilai konsisten di setiap kampanye? 

  • Apakah pesan disesuaikan dengan baik untuk berbagai segmen audiens dan wilayah?

4. Jadwalkan pengiriman pesan WhatsApp Anda terlebih dahulu

Ketika Anda menjadwalkan pesan pemasaran Anda sebelumnya, Anda membebaskan waktu berharga untuk fokus pada aspek penting lainnya dari strategi pemasaran Anda. Dengan mengotomatiskan pengiriman pesan WhatsApp, Anda mempertahankan kehadiran platform yang konsisten dan menghindari kesenjangan konten yang tiba-tiba.

Pertanyaan yang harus ditanyakan kepada diri sendiri:

  • Apakah Anda memiliki pesan WhatsApp yang dijadwalkan untuk dikirim secara teratur?

  • Apakah pesan WhatsApp Anda dijadwalkan untuk waktu pengiriman yang optimal?

  • Apakah inventaris konten Anda cukup dibangun untuk menangani periode sibuk?

Manfaatkan momen pesan WhatsApp terbesar di tahun 2024

Untuk benar-benar memanfaatkan potensi WhatsApp sebagai alat keterlibatan pelanggan, Anda harus mempersiapkan diri untuk sukses dengan kalender kampanye yang terperinci dan dapat ditindaklanjuti untuk 2024. 

Untuk menghindari kekacauan dan kelalaian selama proses pembuatannya, lakukan langkah-langkah berikut:

  • Identifikasi pemangku kepentingan yang tepat untuk setiap tugas dan urutkan garis waktu proyek dan bandwidth dengan tepat

  • Mulailah dengan peluang promosi yang paling penting, seperti BFCM dan belanja liburan akhir tahun, dan bekerja mundur dari sana

  • Prioritaskan tawaran dan waktu yang masuk akal untuk audiens Anda daripada bergantung pada gaya eksekusi “semprot dan berdoa”

Dengan taktik tersebut, strategi pemasaran WhatsApp Anda akan berbeda dari pesaing Anda atau merek lain di ruang Anda secara global. Untuk mempersiapkan perusahaan Anda untuk kesuksesan WhatsApp yang berkelanjutan, pastikan Anda:

  • Mempertahankan konsistensi merek di seluruh kampanye pemasaran dan promosi

  • Otomatisasi penjadwalan pesan untuk memastikan konten mencapai kotak masuk konsumen pada waktu yang tepat

  • Personalisasi konten pesan untuk memenuhi preferensi regional, demografis, dan pembelian yang berbeda

Untuk benar-benar memanfaatkan potensi WhatsApp sebagai alat keterlibatan pelanggan, Anda harus mempersiapkan diri untuk sukses dengan kalender kampanye yang terperinci dan dapat ditindaklanjuti untuk 2024. 

Untuk menghindari kekacauan dan kelalaian selama proses pembuatannya, lakukan langkah-langkah berikut:

  • Identifikasi pemangku kepentingan yang tepat untuk setiap tugas dan urutkan garis waktu proyek dan bandwidth dengan tepat

  • Mulailah dengan peluang promosi yang paling penting, seperti BFCM dan belanja liburan akhir tahun, dan bekerja mundur dari sana

  • Prioritaskan tawaran dan waktu yang masuk akal untuk audiens Anda daripada bergantung pada gaya eksekusi “semprot dan berdoa”

Dengan taktik tersebut, strategi pemasaran WhatsApp Anda akan berbeda dari pesaing Anda atau merek lain di ruang Anda secara global. Untuk mempersiapkan perusahaan Anda untuk kesuksesan WhatsApp yang berkelanjutan, pastikan Anda:

  • Mempertahankan konsistensi merek di seluruh kampanye pemasaran dan promosi

  • Otomatisasi penjadwalan pesan untuk memastikan konten mencapai kotak masuk konsumen pada waktu yang tepat

  • Personalisasi konten pesan untuk memenuhi preferensi regional, demografis, dan pembelian yang berbeda

Untuk benar-benar memanfaatkan potensi WhatsApp sebagai alat keterlibatan pelanggan, Anda harus mempersiapkan diri untuk sukses dengan kalender kampanye yang terperinci dan dapat ditindaklanjuti untuk 2024. 

Untuk menghindari kekacauan dan kelalaian selama proses pembuatannya, lakukan langkah-langkah berikut:

  • Identifikasi pemangku kepentingan yang tepat untuk setiap tugas dan urutkan garis waktu proyek dan bandwidth dengan tepat

  • Mulailah dengan peluang promosi yang paling penting, seperti BFCM dan belanja liburan akhir tahun, dan bekerja mundur dari sana

  • Prioritaskan tawaran dan waktu yang masuk akal untuk audiens Anda daripada bergantung pada gaya eksekusi “semprot dan berdoa”

Dengan taktik tersebut, strategi pemasaran WhatsApp Anda akan berbeda dari pesaing Anda atau merek lain di ruang Anda secara global. Untuk mempersiapkan perusahaan Anda untuk kesuksesan WhatsApp yang berkelanjutan, pastikan Anda:

  • Mempertahankan konsistensi merek di seluruh kampanye pemasaran dan promosi

  • Otomatisasi penjadwalan pesan untuk memastikan konten mencapai kotak masuk konsumen pada waktu yang tepat

  • Personalisasi konten pesan untuk memenuhi preferensi regional, demografis, dan pembelian yang berbeda

Optimalkan pesan Anda dengan Bird

Tim pemasaran berkinerja tinggi dan strategi mereka memiliki satu kesamaan: mereka memahami bahwa proses mencapai target mereka adalah maraton, bukan sprint. Optimalisasi yang tepat dan berkelanjutan seiring waktu adalah kunci untuk memenangkan permainan pesan WhatsApp.

Untuk merek yang memanfaatkan WhatsApp dalam kampanye promosi mereka, tidak ada mitra yang lebih baik daripada Bird. Pelanggan seperti Uber, Google, dan Facebook memilih MessageBird karena kami memberikan:

  • Pencapaian audiens yang tiada duanya dengan jutaan pesan WhatsApp yang dikirim setiap hari

  • Keterlibatan audiens yang luar biasa dengan tingkat pembukaan pesan di atas 75%

  • Hubungan pelanggan yang lebih kuat yang dibangun di atas alat komunikasi dua arah yang nyata

  • Pemasangan dan persetujuan tanpa stres untuk nomor dan template WhatsApp di seluruh dunia

  • Wawasan berbasis data yang tiada bandingnya yang mengoptimalkan konversi pemasaran dan penjualan Anda

Jika Anda mencari platform pesan WhatsApp yang akan mendukung pertumbuhan merek Anda setiap bulan sepanjang tahun, Bird adalah pilihan yang mudah.

Pesan demo yang dipersonalisasi dan lihat perbedaan yang dapat dibuat Bird untuk ROI WhatsApp Anda.

Tim pemasaran berkinerja tinggi dan strategi mereka memiliki satu kesamaan: mereka memahami bahwa proses mencapai target mereka adalah maraton, bukan sprint. Optimalisasi yang tepat dan berkelanjutan seiring waktu adalah kunci untuk memenangkan permainan pesan WhatsApp.

Untuk merek yang memanfaatkan WhatsApp dalam kampanye promosi mereka, tidak ada mitra yang lebih baik daripada Bird. Pelanggan seperti Uber, Google, dan Facebook memilih MessageBird karena kami memberikan:

  • Pencapaian audiens yang tiada duanya dengan jutaan pesan WhatsApp yang dikirim setiap hari

  • Keterlibatan audiens yang luar biasa dengan tingkat pembukaan pesan di atas 75%

  • Hubungan pelanggan yang lebih kuat yang dibangun di atas alat komunikasi dua arah yang nyata

  • Pemasangan dan persetujuan tanpa stres untuk nomor dan template WhatsApp di seluruh dunia

  • Wawasan berbasis data yang tiada bandingnya yang mengoptimalkan konversi pemasaran dan penjualan Anda

Jika Anda mencari platform pesan WhatsApp yang akan mendukung pertumbuhan merek Anda setiap bulan sepanjang tahun, Bird adalah pilihan yang mudah.

Pesan demo yang dipersonalisasi dan lihat perbedaan yang dapat dibuat Bird untuk ROI WhatsApp Anda.

Tim pemasaran berkinerja tinggi dan strategi mereka memiliki satu kesamaan: mereka memahami bahwa proses mencapai target mereka adalah maraton, bukan sprint. Optimalisasi yang tepat dan berkelanjutan seiring waktu adalah kunci untuk memenangkan permainan pesan WhatsApp.

Untuk merek yang memanfaatkan WhatsApp dalam kampanye promosi mereka, tidak ada mitra yang lebih baik daripada Bird. Pelanggan seperti Uber, Google, dan Facebook memilih MessageBird karena kami memberikan:

  • Pencapaian audiens yang tiada duanya dengan jutaan pesan WhatsApp yang dikirim setiap hari

  • Keterlibatan audiens yang luar biasa dengan tingkat pembukaan pesan di atas 75%

  • Hubungan pelanggan yang lebih kuat yang dibangun di atas alat komunikasi dua arah yang nyata

  • Pemasangan dan persetujuan tanpa stres untuk nomor dan template WhatsApp di seluruh dunia

  • Wawasan berbasis data yang tiada bandingnya yang mengoptimalkan konversi pemasaran dan penjualan Anda

Jika Anda mencari platform pesan WhatsApp yang akan mendukung pertumbuhan merek Anda setiap bulan sepanjang tahun, Bird adalah pilihan yang mudah.

Pesan demo yang dipersonalisasi dan lihat perbedaan yang dapat dibuat Bird untuk ROI WhatsApp Anda.

Bergabunglah dengan Buletin kami.

Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.

Bergabunglah dengan Buletin kami.

Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.

Bergabunglah dengan Buletin kami.

Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda.

© 2025 Burung

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda.

© 2025 Burung