1. Mulailah dengan kuat dengan baris subjek yang memukau

Kesan pertama penting, dan baris subjek bisa dibilang merupakan elemen paling kritis dari email Anda, karena itulah yang pertama kali dilihat penerima email. Sekitar dua pertiga penerima email (64%) memutuskan untuk membuka email atau tidak berdasarkan baris subjeknya. 

Seberapa baik baris subjek Anda menetapkan nada untuk keseluruhan email dapat secara signifikan mempengaruhi tingkat pembukaan dan efektivitas keseluruhan kampanye Anda. Tarik perhatian dan libatkan audiens Anda secara instan dengan baris subjek pembuka dan subjudul yang beresonansi dengan minat audiens Anda dan mendorong mereka untuk membaca lebih lanjut.

Baris subjek utama adalah pengait Anda: singkat, berani, dan menarik perhatian. Subjudul, atau baris yang muncul dalam pratinjau kotak masuk setelah baris subjek, memberikan konteks tambahan dan membujuk pembaca untuk membuka email.

Pilih kejelasan daripada kepintaran

Meskipun pintar dapat menarik perhatian, Anda perlu memastikan pembaca memahami pesan Anda. Baris subjek yang jelas dan langsung sering kali lebih baik daripada yang tidak jelas atau terlalu cerdik, yang tidak langsung menyampaikan tentang apa email tersebut.

Sesuaikan baris subjek Anda dengan personalisasi

Menyertakan nama penerima atau detail pribadi lainnya dapat membuat email terasa lebih disesuaikan dan relevan, dan lebih mungkin dibuka. Baris subjek lebih mungkin beresonansi secara pribadi dengan penerima jika ditujukan langsung kepada mereka, atau memberi petunjuk tentang seberapa relevannya dengan mereka. 

2. Pecah kebosanan dengan visual yang menarik

Menggabungkan visual ke dalam email Anda bukan hanya tentang daya tarik estetika; ini adalah langkah strategis untuk meningkatkan keterbacaan dan keterlibatan. Blok teks yang besar dapat membuat kewalahan dan dapat menyebabkan tingkat pembacaan yang lebih rendah. Memecah teks dengan visual dapat membuat pembaca tetap tertarik dan membimbing mereka melalui konten dengan cara yang lebih mudah dicerna. 

Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk secara efektif mengintegrasikan visual ke dalam kampanye email Anda:

Gunakan visual pertama yang mencolok

Tarik pembaca dengan visual pertama yang menarik perhatian mereka dan mendorong mereka untuk terus membaca. Lengkapi kesan pertama yang dibentuk oleh baris subjek dan subjudul Anda dengan petunjuk visual yang kuat yang memberikan konteks tambahan. Sampaikan emosi, perkuat pesan Anda, atau perkuat branding Anda dengan gambar yang dipilih dengan baik yang selaras dengan niat email tersebut. 

Pilih kualitas daripada kuantitas

Gunakan visual berkualitas tinggi yang tampak profesional dan menarik secara visual. Menggunakan banyak gambar dengan kualitas buruk, tidak relevan, atau di luar merek dapat berdampak negatif pada kredibilitas merek, dan memiliki efek sebaliknya dari yang Anda inginkan dengan kehilangan perhatian dari penerima email Anda. Visual Anda seharusnya melengkapi dan meningkatkan pesan email Anda, bukan menguranginya. 

Anda juga tidak ingin membanjiri teks dengan terlalu banyak visual. Temukan keseimbangan antara gambar dan teks sehingga email tetap mudah di-scan dan dibaca, tanpa terlalu penuh dengan salah satu dari dua elemen tersebut.

Optimalkan waktu pemuatan

Berkas gambar yang besar dapat memperlambat waktu muat email, atau menyebabkan email Anda terpotong, yang dapat membuat frustrasi penerima dan menyebabkan tingkat pengabaian atau penghapusan yang lebih tinggi. Optimalkan ukuran gambar tanpa mengorbankan kualitas.

Sertakan teks alt untuk aksesibilitas

Tidak semua klien email menampilkan gambar secara default, dan beberapa pengguna mungkin menggunakan pembaca layar. Gunakan teks alt deskriptif untuk semua gambar agar pesan Anda tetap tersampaikan dengan baik, bahkan jika visual tidak ditampilkan seperti yang Anda maksudkan.

3. Mendorong pembaca untuk bertindak dengan CTA yang dapat diakses

Setiap email pemasaran bertujuan untuk mengubah minat menjadi tindakan yang diinginkan dengan Call-to-Action (CTA). CTA Anda adalah penghubung kesuksesan email Anda, mengukur seberapa baik email Anda membujuk pembaca untuk melakukan sesuatu. Kekuatan CTA yang persuasif terletak pada kemampuannya untuk mengubah pembaca pasif menjadi peserta aktif, sehingga menggerakkan konversi dan mencapai tujuan utama dari kampanye email Anda.

Menyusun CTA yang beresonansi dan mendorong tindakan membutuhkan perpaduan kejelasan, urgensi, dan relevansi. Berikut adalah beberapa tips dan teknik untuk membuat CTA yang tidak bisa diabaikan:

Bersikaplah jelas dan langsung

CTA Anda sebaiknya tidak memberikan ruang untuk ambiguitas tentang apa yang Anda inginkan dari pembaca. Singkat dan manis, karena CTA yang panjang bisa kehilangan minat pembaca. Misalnya, salinan seperti “Mulai Uji Coba Gratis Anda”, “Dapatkan Diskon 50%”, dan “Unduh Laporan” dibaca dengan jelas tentang apa yang didapat pembaca dari mengklik CTA Anda. 

Soroti CTA Anda dengan kontras

Gunakan warna yang kontras dari desain email Anda untuk menyoroti tombol atau tautan CTA. Perbedaan visual ini menarik perhatian pembaca ke CTA.

Selaraskan dengan konten email

CTA Anda seharusnya menjadi kelanjutan alami dari sisa konten email Anda, dan terasa seperti langkah logis berikutnya bagi pembaca untuk diikuti. Misalnya, jika email Anda tentang fitur perangkat lunak baru bernama “Magic Canvas”, CTA-nya bisa berupa “Coba Magic Canvas Sekarang.”

4. Manfaatkan data pelanggan untuk membuat email yang dipersonalisasi

Di zaman di mana rentang perhatian tampaknya lebih pendek dari sebelumnya, konten email harus mencapai titik ideal antara ringkas dan menarik. Kita harus membuat pesan yang cukup jelas untuk dipahami dalam sekejap, cukup ringkas untuk dicerna, namun cukup memikat untuk menarik perhatian. 

Personalisasi adalah salah satu cara untuk membuat email menonjol, segera relevan bagi penerima, dan memberikan lebih banyak nilai dengan lebih sedikit usaha. 

Email yang dipersonalisasi disesuaikan dengan minat, preferensi, dan perilaku penerima, meningkatkan kemungkinan mereka akan terlibat dan berkonversi. Mereka juga meningkatkan pengalaman pelanggan, karena pelanggan merasa memiliki loyalitas yang lebih kuat kepada merek yang berusaha mempersonalisasi komunikasi mereka.  

Bird menyederhanakan proses personalisasi dengan memungkinkan Anda memanfaatkan data pelanggan dalam kampanye email Anda. Dengan antarmuka seret-dan-jatuhkan yang ramah pengguna, Anda dapat merancang email yang disesuaikan untuk dikirim berdasarkan variabel pelanggan seperti riwayat pembelian, perilaku penelusuran, dan preferensi pribadi. 

Integrasi dengan platform e-commerce untuk personalisasi tingkat lanjut

Menghubungkan kampanye pemasaran email Anda ke etalase e-commerce seperti Shopify atau WooCommerce membuka peluang besar untuk kustomisasi, seperti: 

• Secara otomatis membagi audiens: Buat kampanye email yang sangat tertarget berdasarkan riwayat pembelian, preferensi, atau tingkat keterlibatan pelanggan. 

• Penyisipan Konten Dinamis: Secara otomatis menyertakan produk, penawaran, dan konten yang relevan dengan setiap penerima individu berdasarkan data mereka.

• Email Berbasis Pemicu: Kirim email otomatis berdasarkan tindakan pelanggan tertentu, seperti meninggalkan keranjang belanja atau menelusuri kategori produk tertentu..
  
  

5. Sasaran audiens lebih tepat dengan segmentasi

Email lebih baik dikonversi ketika ditargetkan pada orang yang tepat. Salah satu cara untuk menjangkau audiens yang tepat setiap saat adalah dengan menggunakan segmentasi: proses membagi audiens Anda ke dalam kelompok-kelompok yang lebih kecil berdasarkan kriteria tertentu seperti demografi, perilaku pembelian, atau tingkat keterlibatan. Dengan menargetkan kelompok-kelompok tersegmentasi ini dengan konten yang disesuaikan, Anda dapat secara signifikan meningkatkan relevansi dan efektivitas email Anda untuk setiap audiens.

Gunakan pembangun audiens untuk menargetkan basis pelanggan Anda

Untuk menyegmentasikan audiens Anda, temukan pembangun audiens yang terperinci seperti Bird yang dapat menarik data dari platform e-commerce seperti Shopify. Integrasi ini memungkinkan Anda mengakses berbagai data pelanggan untuk kemudian menargetkan audiens berdasarkan preferensi, riwayat pembelian, lokasi, dan lainnya. Misalnya, Anda dapat membuat segmen pelanggan yang sering membeli produk tertentu, atau mereka yang memiliki nilai seumur hidup yang tinggi, atau pelanggan yang memiliki tingkat klik tinggi. 

Melalui segmentasi, Anda dapat mengirim email yang tepat setiap saat, mendorong hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda dan meningkatkan tingkat konversi. 

6. Menyemai prospek dengan mudah melalui otomatisasi dan rangkaian email

Peran Anda sebagai pemasar email adalah membimbing pelanggan dalam perjalanan pembelian mereka dari pertama kali mengetahui merek Anda hingga akhirnya melakukan pembelian. Otomatisasi dan rangkaian email adalah alat penting dalam perjalanan ini, secara metodis menumbuhkan prospek dengan memberikan mereka informasi yang tepat pada waktu yang tepat.

Rangkaian email yang terstruktur dengan baik bertindak sebagai panduan, memimpin calon klien melalui setiap tahapan dari funnel pemasaran—kesadaran, pertimbangan, dan keputusan. Pada setiap tahap, konten dari email Anda harus selaras dengan mindset dan kebutuhan dari calon klien:

• Kesadaran: Perkenalkan merek Anda dan sampaikan konten berharga yang menjawab minat awal atau masalah dari prospek Anda.

• Pertimbangan: Tawarkan informasi lebih rinci tentang produk atau layanan Anda, menyoroti manfaat dan pembeda.

• Keputusan: Sajikan dorongan untuk bertindak, testimoni pelanggan, atau penawaran khusus untuk mendorong langkah terakhir dari melakukan pembelian.

Bagaimana Membuat Funnel Pemasaran Email 101

Membuat funnel pemasaran email yang efektif memerlukan perencanaan dan pemahaman kebutuhan audiens Anda. Berikut adalah garis besar dasar:

1. Identifikasikan audien Anda.

2. Segmentasikan audien Anda.

3. Tetapkan tujuan yang jelas untuk setiap tahap.

4. Sesuaikan konten yang berbicara kepada audiens Anda pada setiap tahap.

5. Otomatiskan rangkaian Anda untuk mengirim pada jadwal.

6. Uji dan optimalkan rangkaian email Anda untuk keterlibatan yang lebih baik.

Ingat, funnel pemasaran email yang dieksekusi dengan baik tidak hanya mendorong penjualan; funnel tersebut membangun hubungan dengan memberikan nilai pada setiap langkahnya. Dengan mengotomatisasi proses ini, Anda dapat secara konsisten dan efisien menumbuhkan prospek Anda, meningkatkan kemungkinan konversi sambil menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.